Вход

Просмотр полной версии : поврежденная машина в салоне



nublin
02.09.2008, 00:30
Соклубникам доброй ночи! Что-то у меня совсем затянулось получения автомобиля. Салон неделю с момента оплаты выносил мозг по поводу отсутствия в салоне ПТС. Вчера, 01 сентября, позвонил в ХМР и узнал, что ПТС был передан в салон НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ. Поехал в салон выяснять, в чем дело. Авто давно оплачен и мне врут про ПТС. Не буду пока рассказывать, сколько времени я провел в салоне и какие слова приходилось говорить, важно лишь то, что в салоне признались, что машина пришла битая, сорван с клип задний бампер, на бампере царапины, на крышке багажника вмятина. Со слов салона, вынуждены были немного мне врать :) чтобы починить машину. Оне, дескать, сильно надеялись уложиться в срок, но вот так их страховая подкачала, что не успели :) Детали под замену. Машину, естественно, пока не отдают.

В общем, у мя вопросы вот какого характера.
1. какого рода бамажки надо с салона получать? Очень подозреваю, что надо заключение эксперта об отсутствии скрытых повреждений, обязательно надо акт о проделанных работах. Что-то еще возможно???
2. ну и какие компенсации уместно требовать :) опыт у кого-нить есть?

Салон пока за скобками оставим.

Cherry_
02.09.2008, 08:19
Соклубникам доброй ночи! Что-то у меня совсем затянулось получения автомобиля. Салон неделю с момента оплаты выносил мозг по поводу отсутствия в салоне ПТС. Вчера, 01 сентября, позвонил в ХМР и узнал, что ПТС был передан в салон НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ. Поехал в салон выяснять, в чем дело. Авто давно оплачен и мне врут про ПТС. Не буду пока рассказывать, сколько времени я провел в салоне и какие слова приходилось говорить, важно лишь то, что в салоне признались, что машина пришла битая, сорван с клип задний бампер, на бампере царапины, на крышке багажника вмятина. Со слов салона, вынуждены были немного мне врать :) чтобы починить машину. Оне, дескать, сильно надеялись уложиться в срок, но вот так их страховая подкачала, что не успели :) Детали под замену. Машину, естественно, пока не отдают.

В общем, у мя вопросы вот какого характера.
1. какого рода бамажки надо с салона получать? Очень подозреваю, что надо заключение эксперта об отсутствии скрытых повреждений, обязательно надо акт о проделанных работах. Что-то еще возможно???
2. ну и какие компенсации уместно требовать :) опыт у кого-нить есть?

Салон пока за скобками оставим.



Нет, вот тут вы, пожалуйста, колитесь, какой салон так косячит! :o

Puc
02.09.2008, 08:45
Если оплатил можешь отказатся, пускай ломают голову где они тебе найдут новую. Подарки... это не подарки, а коненсация и ябы просил по полной.

sasha601
02.09.2008, 09:15
ну это я вам скажу очень серьезный косяк салона. при продаже покупатель может провести экспертизу на покраску и выявит крашенные детали. доказывай ему потом, что машина тебе битая пришла.

nublin
02.09.2008, 10:08
Детали обещали заменить на новые, это не вопрос. Вопрос, как оценить сумму ущерба, чтобы не казаться смешным. Понятно, что это не "подарки".. Машина действительно уже застрахована, т.к. копию ПТС получил дааавно.

алEXander
02.09.2008, 10:17
поделись че за салон

jaded
02.09.2008, 10:21
поделись че за салон

Салон-Мажор в соседней ветке в отзывах почитай

nublin
02.09.2008, 10:26
Коллеги, салон в данном случае совершенно не важен! Это совершенно точно. Я сам работаю в оч. крупной дистрибьюторской компании и прекрасно знаю, ка приходит битый товар и как разруливаются подобные ситуации с партнерами и заказчиками. Все салоны получают битые машины, это факт. Все салоны их восстанавливают и продают как новые. Просто кто-то из покупателей узнает о проблеме на этапе покупки, а кто-то забирает и знать не знает об истории автомобиля. Допродажная история автомобиля по-любому вам не афишируется. К салону у меня пока только одна претензия - скотское отношение к клиенту. До этого эпизода я был совершенно доволен работой салона, делают все очень быстро, точно. Никаких претензий не возникало. До вчерашнего дня. Я очень надеюсь, что после моего вчерашнего визита салон начнет вести себя адекватно. Но вот именно за вчерашний эпизод хочется компенсации...

Directr
02.09.2008, 10:32
С коллегой согласен. Салон не причем (человеческий фактор).
Я бы не брал эту машину! ИМХО ездить изначально на новой машине и знать, что она уже была битая, это удовольствие не принесет в полной мере. А по опыту, всех недостатков не убрать, обязательно петли у багажника будут кривыми, бампер новый, уже будет не таким как с завода. Может я и ошибаюсь, но когда при получении это будет заметно, расстроишься вдвойне! Скрытые повреждения даже если и будут прописаны где-то, там и останутся... Ладно когда тебе чудак какой въедет после покупки, тьфу 3 раза, но платить полную стоимость (а платить придется поскольку терять бабло они не станут, тк тачка застрахована) и получишь в подарок наверняка только "набор шофера" (Аптечку,огнетушитель,трос,прикурки и перчатки). А начнешь торговаться: "даешь сигналу или комплект зимних колес", так они сами предложат тебе подождать следующую, а эту продадут другому, кот. не в курсе. Можно поугрожать, что расскажешь обо всем на форуме, тем самым снизишь им продажи, но это не очень хорошо. Лучше переждать и получить другую тачку (предварительно записав номер ПТС этой машины, чтоб не подсунули, хотя х.р кто даст, распространишь его на форуме и все их пошлют в одно место), а при получении стребовать тот же дорожный набор за неустойку-просрочку. Не бери ее, жалеть будешь и захочешь продать вскоре.

nublin
02.09.2008, 10:39
Совет не брать эту машину мне не очень нравится.... На то есть ряд причин. Ждать дальше возможности нет, машина нужна вчера. Машина полностью оплачена, с банком договор, в котором прописан VIN, машина застрахована. Слишком много геморроя. Сами повреждения меня не смущают.

Я в первом сообщении вопросы задавал - какие документы требовать с салона? Может кто подскажет? Размер компенсации буду обсуждать на месте.

alf555
02.09.2008, 10:42
http://А по опыту, всех недостатков не убрать, обязательно петли у багажника будут кривыми, бампер новый, уже будет не таким как с завода. Может я и ошибаюсь, но когда при получении это будет заметно, расстроишься вдвойне!
мою уже делали переделали....фиг придерёшся. только двери и крыша родные. а бампера уже каждый 2 раза поменял. и в цвет попадают точняк и зазоры все как заводские......
каждый раз ничего не ремонтировали а просто новьё ставили. боятся родных деталей не стоит. качество их исполнения настолько точное что фиг разницу заметишь. тем более ведь не было удара серьёзного. просто гдето зацепили слегонца при транспортировке.

nublin
02.09.2008, 10:45
http://А по опыту, всех недостатков не убрать, обязательно петли у багажника будут кривыми, бампер новый, уже будет не таким как с завода. Может я и ошибаюсь, но когда при получении это будет заметно, расстроишься вдвойне!
мою уже делали переделали....фиг придерёшся. только двери и крыша родные. а бампера уже каждый 2 раза поменял. и в цвет попадают точняк и зазоры все как заводские......
каждый раз ничего не ремонтировали а просто новьё ставили. боятся родных деталей не стоит. качество их исполнения настолько точное что фиг разницу заметишь. тем более ведь не было удара серьёзного. просто гдето зацепили слегонца при транспортировке.



Вот и я об этом. Поэтому таки хочу про бамажки узнать.

А вообще, по вполне публичной статистике - ~20% машин приходит битыми. Вдумайтесь... 1/5 часть. Еще раз повторюсь - просто кто-то об этом узнает, а кто-то нет.

ЗЫ. Огромное спасибо отдельным софорумникам, которые помогли мне докопаться до истины! ;)

alf555
02.09.2008, 10:46
Совет не брать эту машину мне не очень нравится.... На то есть ряд причин. Ждать дальше возможности нет, машина нужна вчера. Машина полностью оплачена, с банком договор, в котором прописан VIN, машина застрахована. Слишком много геморроя. Сами повреждения меня не смущают.

Я в первом сообщении вопросы задавал - какие документы требовать с салона? Может кто подскажет? Размер компенсации буду обсуждать на месте.

требуй всё что в голову прийдёт. раз уж спалились пусть у них голова болит как от тебя отделаться. :).
но в требованиях своих дай им возможность откатиться и не терять лицо. :)
у меня например был инциндент небольшой. накатал им письмо мол так и так. требую сатисфакции :) и марольного удовлетворения в виде двух бесплатный т.о. хотя понимал что или пошлют нафиг или предложать одно бесплатное т.о. так и получилось.

geoinc
02.09.2008, 10:58
Салон делает бумажку о предпродажной подготовке, где указывает что именно делалось. - по идее этого должно хватить.
При повреждении багажника - первым делом на мойку - проверай на воду в багажнике - многи епосле ремонта жалуются.

Если я не ошибаюсь они могут исправлять по предпродажной подготовке до 5% от стоимости авто - требует уточноения.

По поводу компенсации ИМХО 10% - довольно честная скидка.

А VIN если не будешь покупать - разложи по форумам - это тоже будет честно.

Directr
02.09.2008, 11:15
А я бы все равно не брал эту машину. И все расходы по возврату стоимости страховки и пр. заставил понести Дилера. С Альфом согласен, но это когда уже в процессе эксплуатации тебе бьют по машине и меняют элементы.... А у него помоему не небольшой, а большой косяк.
Парни! Я просто очень люблю свои машины и мне серпом по яйцам, когда с ними что-то не так. Может те у ково нет таких чувств, согласятся с дилером и возьмут тачку, кот. уже ремонтировалась. А я ни за что. Покупая новую машину, - я хочу получить новую без царапинок и брака. С таким успехом можно купит б/у цивика и сэкономить еще больше денег!!!!!!

nublin
02.09.2008, 11:19
А я бы все равно не брал эту машину. И все расходы по возврату стоимости страховки и пр. заставил понести Дилера. С Альфом согласен, но это когда уже в процессе эксплуатации тебе бьют по машине и меняют элементы.... А у него помоему не небольшой, а большой косяк.
Парни! Я просто очень люблю свои машины и мне серпом по яйцам, когда с ними что-то не так. Может те у ково нет таких чувств, согласятся с дилером и возьмут тачку, кот. уже ремонтировалась. А я ни за что. Покупая новую машину, - я хочу получить новую без царапинок и брака. С таким успехом можно купит б/у цивика и сэкономить еще больше денег!!!!!!



ну вот как ты узнаешь, битая твоя машина или нет????? ты уверен, что забрав свою машину 2 месяца и 4 дня назад ты не получил восстановленную?????

детали меняют на новые. вон сколько сообщений, что капот неровно прилегает, зазоры разнятся... мыслей не возникает????

geoinc
02.09.2008, 11:35
Согласен, но твоя тачка тоже может быть коцанной...

Поэтому -10% от стоимости правильный подход.

shellen
02.09.2008, 11:56
А я бы все равно не брал эту машину. И все расходы по возврату стоимости страховки и пр. заставил понести Дилера. С Альфом согласен, но это когда уже в процессе эксплуатации тебе бьют по машине и меняют элементы.... А у него помоему не небольшой, а большой косяк.
Парни! Я просто очень люблю свои машины и мне серпом по яйцам, когда с ними что-то не так. Может те у ково нет таких чувств, согласятся с дилером и возьмут тачку, кот. уже ремонтировалась. А я ни за что. Покупая новую машину, - я хочу получить новую без царапинок и брака. С таким успехом можно купит б/у цивика и сэкономить еще больше денег!!!!!!

Согласна! Когда забирала свою посмотрела все детали, стыки! Все было нормуль! Если бы знала что битая не взяла! И с банком можно все решить!
Знаю какими они могут приходить, как их перегоняют. Делают хорошо! НО.... одно просто не знать, а другое когда тебе четко сказали какие работы будут или уже производились с твоим авто.

alf555
02.09.2008, 12:14
Directr а ты уверен что на твоей не меняли бампер или крышку багажника?:)

Directr
02.09.2008, 12:40
Directr а ты уверен что на твоей не меняли бампер или крышку багажника?:)
Черт! Не уверен! Нада проверить... У меня выпуклость маленькая 5*5мм на заднем крыле обнаружилась недавно. Может это жучек растет? Хотя есть гарантия от сквозной коррозии.
Да мне уже все равно alf555. Главное чтоб бампер не отвалился! ;D

Directr
02.09.2008, 12:42
Согласен, но твоя тачка тоже может быть коцанной...

Поэтому -10% от стоимости правильный подход.
+1 Бей дилера молотом, будет дилер золотом!

nublin
02.09.2008, 13:22
В общем, позвонил еще раз в ХМР. Пишу рекламацию в салон и в ХМР. Посмотрим, чем кончится

Tanuxa
02.09.2008, 13:34
размуно :) респект ;)

отпиши что скажут...

по поводу того как ремонтируют диллеры: УЖЖЖЖАААААААССССССССНННООООООО!!!!! оличается напыление краски, видно сразу что деталь крашена и заменина, + ЗАЗОРЫ!!! видела много тачек с зазорами от диллера! так что смотри в оба а то мастер попадётся плохой и наделает тебе там ....

а вообще конечно скидка 10% , т.к. при продажи машины из-за того что она была битая придётся скинуть копеечку и как не доказывай что сильно или нет... хотя кто как покупает... многие и не смыслят не фига и даже в сервис не гонят потом, так берут в слепую....


вопрос Автору: вы машину видели? сами видели в каком состоянии зад?

Maxim5555
02.09.2008, 13:47
Предложат они тебе какую нибудь мелочь, если вообще что нибудь предложат. Мне в Мэйджоре просто предложили дождаться востановления или подаждать новую. Ни о какой конпенсации даже речи и не шло.

nublin
02.09.2008, 15:02
машину видел, зад поломан, все как описал в начале. на мелочь однозначно не соглашусь. к тому же на машину уже поставлен замок кпп... им надо такую машину?

Tanuxa
02.09.2008, 15:21
нужна нужна, не переживай....

машины все уходят!

на твоей стороне только ЗАКОН!!!

они не сказали тебе о повреждениях машины, скрыли от тебя умышленно! ты не зная о повреждениях застраховал машину, моставил защиту кпп, взял уже деньги у банка!

т.е. они не предоставили тебе права выбора и возможность отказаться от машины, умышленно сокрыв повреждения, и введение тебя в заблуждение!!

вообщем закон на твоей стороне! угражай им! машина УЖЕ ТВОЯ!!!
если будут предлагать другую, говори раньше надо было говорить правду!!!

скажи в суд подашь! тебя как клиента ОБМАНУЛИ!!!!! нужно требовать не только скидку на недоброкачественный восстановленный товар но и компенсацию ввиде сигналки и т.д.

Uvalen
02.09.2008, 15:27
Интересный спор...
Согласен, как с теми, что машину забирать не надо, так и с теми кто говорит про компенсацию :( Пипец какой я противоречивый....

Сам забирать не стал бы. Для меня знание, что машинка УЖЕ битая - не стоит 10процентной скидки :( Чисто психологически...
Да и ремонтируют дилеры иногда очень хреново - поэтому одно дело "сам влетел" а другое опять же знать, что ты "без вины виноватый"
И если бы я все же поддался на их уговоры - то как минимум 20% и много чего бесплатного (защита, ковры, резина... и тому подобная мелочь)...

Да еще тут и дело принципа - они ХОТЕЛИ впарить автору машинку молчком!!!! ЭТО МЛЯ ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗАНО!!!

Про документы - салон заполняет сервисную книжку в которой указывает призведенные работы при "предпродажке". В Данном же случае - имхо, должен составляться акт произведенных работ с указанной сметной стоимостью в нескольких экземплярах (банк, страховая, владелец, салон)...
Салон же, обязан предоставить документ для Кредитного отдела Банка о задержке выдачи ТС на руки автовладельцу с указанием причины).

Заодно посмотри в Договоре - в какие сроки они обязаны предоставить новый авто на замену, допустим по форс-мажору....

PS^ Тут меня частично обогнали ;) :) :) С ответом :)

nublin
02.09.2008, 15:28
to Tiks: Во! Это моя позиция. в ХМР проблему эскалировал, они обещали поддержать. После работы сегодня поеду в салон регистрировать письмо. Номер письма очень ждут в ХМР. В письме прошу либо замену автомобиля либо 10% скидки от первоначальной стоимости при условии предоставления письменного заключения экспертизы об отсутствии скрытых повреждений. Все в процессе, работа идет. Я злой.

nublin
02.09.2008, 15:30
В договоре о предоставлении нового авто в случае форс-мажор ни слова не написано

Tanuxa
02.09.2008, 15:34
ещё совет сфоткай повреждения машинки именнов салоне диллера.... потом при продажи будет всё ж доказательством да и вообще не помешает пока диллер следы не замёл и существенно не уменьшил повреждения а то скажет потом тока бампер мол поминяли и всё....

+ когда машину забирать все зазоры с линейкой пройтись до миллиметра!!!


Увален, жопа в том что как бы срочно не обязаны были то всё равно 2 мес выйдет, т.к. машину повезут с завода, ведь не будут они сдвигать очередь, не имеют права по закону, поэтому полюбас минимум 2 мес (сборка + транспартировка)

пс.. я бы взяла с незначительными повреждениями, идеально устранёнными и скидкой от изначальной стоимостИ!!!! !

nublin
02.09.2008, 15:35
Вот только, друзья мои... Я ведь не один такой. Ведь не только меня так нагреть пытались. Это меня просто в ступор приводит. Мы живем в 21 веке, в стране уже 20 лет строится капитализм. В итоге что мы имеем? СОВОК! Это пипец.

Tanuxa
02.09.2008, 15:38
диллер сделал большой промах не в свою пользу: ОН СОВРАЛ, СОКРЫЛ, ВВЁЛ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
по закону сдесь конечно идёт возврат товара, но учитывая что обмен не возможен в кратчайшие сроки то денежная компинсация в виде скидки!

Tanuxa
02.09.2008, 15:39
Вот только, друзья мои... Я ведь не один такой. Ведь не только меня так нагреть пытались. Это меня просто в ступор приводит. Мы живем в 21 веке, в стране уже 20 лет строится капитализм. В итоге что мы имеем? СОВОК! Это пипец.

мы имеем не савок! мы имеем абсолютно не обазованное общество!!! полное не знание законов! не знание своих прав и возмоностей!

nublin
02.09.2008, 15:40
ещё совет сфоткай повреждения машинки именнов салоне диллера.... потом при продажи будет всё ж доказательством да и вообще не помешает пока диллер следы не замёл и существенно не уменьшил повреждения а то скажет потом тока бампер мол поминяли и всё....

+ когда машину забирать все зазоры с линейкой пройтись до миллиметра!!!


Увален, жопа в том что как бы срочно не обязаны были то всё равно 2 мес выйдет, т.к. машину повезут с завода, ведь не будут они сдвигать очередь, не имеют права по закону, поэтому полюбас минимум 2 мес (сборка + транспартировка)

пс.. я бы взяла с незначительными повреждениями, идеально устранёнными и скидкой от изначальной стоимостИ!!!! !


Сфоткать уже не получится, не успел, к сожалению. На идеально восстановленный автомобиль я сам согласен, при условии дисконта. Ждать новый действительно не вариант, к тому же придется перезаключать договор со страховой, с банком. Это дополнительное время и траты, которые просто так никто не компенсирует, а судиться в нашей стране - я пока к этому морально не готов. Формально и по закону можно пройти очень нетривиальный путь и получить сатисфакцию. Но я не готов проходить этот путь... Увы.

Uvalen
02.09.2008, 15:43
Да мы и живем в совке... и еще доооооооолго будем так жить :(

Все равно - большая скидка + допы + последущая экспертиза....

Tanuxa
02.09.2008, 15:43
я пока к этому морально не готов. Формально и по закону можно пройти очень нетривиальный путь и получить сатисфакцию. Но я не готов проходить этот путь... Увы.

ну вот поэтому мы так и живём....
возится и тратить время на суды никто не хочет.... многи проще либо согласится либо отказатся.... это знают те которые нас обманывают.... поэтому и обманывают что не боятся...

Tanuxa
02.09.2008, 15:48
Кстате судится и не придётся...
достаточно грамотно составить письмо-жалобу, с требованиями и ссылками на законы о защите прав потребителей! сдесь конечно нужна помощь юриста. и рекомендуется отпралять это письмо заказазным через почту, тогда получатель будет обязан расписаться о получении письма, тобишь уже не отвертится типа не видел не знал не слышал...

ну это в том случае если ХМР не поможет....

они не дураки шум не будут поднимать...

nublin
02.09.2008, 15:51
юриста у меня под руками нет :) Оплатить услуги не представляется возможным. Сам не юрист.... Уповаю на влиятельность вендора :) Хонды :) Может быть хоть там вменяемые работают?

Maxim5555
02.09.2008, 16:01
Я что то не пойму а как не видя машины можно было за нее заплатить и поставить доп. оборудование.
Ситуация схожа с моей. Мне так же привезли битую, но только об этом сказали, предложили ждать пока починят или записываться по новой. Но я стребовал с них новую через две недели, правда другого цвета. Кстати все дилеры возят по 2 запасные машины, на случай форс мажора. Можешь правда не попасть в цвет и комплектацию. Это обычно комплектация екзе.

nublin
02.09.2008, 16:05
Я что то не пойму а как не видя машины можно было за нее заплатить и поставить доп. оборудование.
Ситуация схожа с моей. Мне так же привезли битую, но только об этом сказали, предложили ждать пока починят или записываться по новой. Но я стребовал с них новую через две недели, правда другого цвета. Кстати все дилеры возят по 2 запасные машины, на случай форс мажора. Можешь правда не попасть в цвет и комплектацию. Это обычно комплектация екзе.


А все очень просто про оплату без осмотра. Пока автомобиль не оплачен - его не везут в салон. К тому же по условиям договора оплата должна производиться в течении 5 дней с момента уведомления. К тому же - если бы предупредили сразу, вопрос решался бы в рабочем порядке. Я узнал о повреждениях совершенно случайно! Просто повезло! Т.е. дилер просто скрывал от меня факт повреждения автомобиля. У дилера даже не было мыслей о том, чтобы поставить меня в известность!

AndreyZ
02.09.2008, 16:09
Я что то не пойму а как не видя машины можно было за нее заплатить и поставить доп. оборудование.

Ну так например у меня по договору, я обязан в течении 7 дней после уведомления оплатить товар...
Поэтому сейчас жду когда меня дилер "уведомит", чтобы перечислить ему деньги за машину...

P.S. А что, ктото сначала осматривает, а потом только оплачивает?

Tanuxa
02.09.2008, 16:13
А все очень просто про оплату без осмотра. Пока автомобиль не оплачен - его не везут в салон.
кто сказал? не верно.... машина приходит в салон и после осмотра производится оплата!

это тебя заранее ввели в заблуждение чтоб машину не показывать!

Maxim5555
02.09.2008, 16:13
да я, но меня предупредили что машина битая

nublin
02.09.2008, 16:17
А все очень просто про оплату без осмотра. Пока автомобиль не оплачен - его не везут в салон.
кто сказал? не верно.... машина приходит в салон и после осмотра производится оплата!

это тебя заранее ввели в заблуждение чтоб машину не показывать!


Вас послушаешь - складывается впечатление, что основной лейтмотив дилера - надрать жопу клиенту. Я не хочу верить этому. Очень хочу надеяться, что все таки нормальные люди с нормальной жизненной позицией в салоне есть. Буду их искать.

Tanuxa
02.09.2008, 16:22
P.S. А что, ктото сначала осматривает, а потом только оплачивает?

я!!!!!!!

Tanuxa
02.09.2008, 16:24
люди есть нормальные в салонах но над ними начальство и в таких ситуациях манагеры просто пешки....

nublin
02.09.2008, 16:24
P.S. А что, ктото сначала осматривает, а потом только оплачивает?

я!!!!!!!


Авто кредитное?

Tanuxa
02.09.2008, 16:26
P.S. А что, ктото сначала осматривает, а потом только оплачивает?

я!!!!!!!


Авто кредитное?

нет за нал...

но собирались брать мужу в кредит и сначала осматривали а потом уже всё подписывали, и бумаги на допы и на страховку.... правда в последний момент отказались, когда бак уже деньги хотел перечислить... муж передумал брать сивик...

причём манагер из ФК сам позвонил и сказал приезжаёте на осмотр машины и будем оформлять...

Uvalen
02.09.2008, 16:27
P.S. А что, ктото сначала осматривает, а потом только оплачивает?

я!!!!!!!

+1 ;)

AndreyZ
02.09.2008, 16:30
У меня тоже будет обычное, не кредитное, просто схема: "уведомили по телефону-перевел им денег-приехал-осмотрел и забрал", более "удобная"(имхо), чем, "уведомили-приехал-осмотрел-уехал в банк-перевел им денег за машину-приехал еще раз, опять осмотрел(а вдруг пока гоняли по центру стукнули)-забрал"...

Maxim5555
02.09.2008, 16:32
ты с наликом приезжай сразу в салон, осмотрел, в кассе оплатил, и уехал на машине

Maxim5555
02.09.2008, 16:39
Вы гос. nublin определитесь, что вы хотите:
Битую машину по цене новой или не битую. Ни о какой скидки на битую речи вообще идти не может. Авто салон вам скидку не даст.

ect
02.09.2008, 16:52
На фоне грядущего получения авто, от Вашего диалога мороз по коже! Желание пальцы менеджнру в дверь зажать, чтоб раскалолся по поводу скрытых дефектов!

nublin
02.09.2008, 16:54
Вы гос. nublin определитесь, что вы хотите:
Битую машину по цене новой или не битую. Ни о какой скидки на битую речи вообще идти не может. Авто салон вам скидку не даст.


Посмотрим. Это предмет торга. Соблюдем баланс интересов - тогда и определимся. Очень несложно предсказать, что скажет салон. Я сам это прекрасно понимаю. Но я сейчас в очень неловкой и невыгодной ситуации.

Maxim5555
02.09.2008, 17:01
Машину вам починят, т.к. деньги вы уже внесли, в лучшем случае дадут бесплатный талон на то, по которому вы просто не будите платить за работу, но за материалы вы заплатите, и еще не известно по какой цене они вам их продадут.

ivtec
02.09.2008, 17:03
nublin мне кажется ты можешь развести их на ремонт + зимние колеса + тонировка + сигналка + тех обслуживание нахаляву, почемуто мне кажется что скрытых повреждений там нету, хотя надо смотреть:) Да и в москве достаточно большая вероятность, что ктото в *попу* вьедет. Допустим мне какойто урод вьехал в зад когда я еще 500 км не отьездил, скорость ну 2-3 км в час, повреждений нету никаких, я его отпустил :)

ivtec
02.09.2008, 17:06
Разводи их из учета того что допы нифига нестоят практически, сигналка стоит 2000, поставить им впринципе бесплатно это, тонировка тож там пленка недорогая тысячи 2, защита картера тож пару тысяч, биксенон тысячи 4:) просто салоны могут зашиту картера и сигналку впарить тебе по 15 тысяч и сказать что вот мы итак тебе подарков на 30к дали мол будь доволен.

ivtec
02.09.2008, 17:12
П.С Вообще они сцуки особенно что касается ДОПОВ, мне вот впарили сигналку ПАНТЕРА ХС 3500 за 15тыс с установкой, она в инете стоит 2000 рублей, так эти уроды криво ее установили и она уже поломалась,да и автопуск нихрена не сделали...( болванка ключа типо невходит в стоимость)

nublin
02.09.2008, 17:15
Разводить - занятие непростое.

nickname
02.09.2008, 17:18
Так этож мошенничество чистой воды!!!
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

ivtec
02.09.2008, 17:19
nublin я развел менеджера на тонировку на халяву + всякая тема типо аптечки + коврики прикольные :) но у меня машина небитая была))) А в твоем случае это само-собой разумеется что они тебе все допы какие ты захочешь бесплатно сделают!!! Ты можешь даже в суд на них подать, накатать заяву типо так и так пытались обмануть нарушить закон потребителя и впарили битый авто...

Tanuxa
02.09.2008, 20:50
Так этож мошенничество чистой воды!!!
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

у нас все законы двулики с первого взгляда подходит но если вчитатся....

причение ущерба обманом - это обмануть и приченить ущерб... а тут был приченён ущерб и уже в дальнейшем сокрытие информации и введение в заблуждения с целью утоить приченение ущерба!

Puc
02.09.2008, 21:30
10% это на мой взгляд очень мало. Интересно, а если битое авто и я отказываюсь почему я должен ждать 2 месяца ? учитывая, что я его уже оплатил. Думаю по закону есть срок в течении которого они должны все вернуть(это вроде 21 рабочий день). Правда они могут вернуть деньгами.

nickname
02.09.2008, 22:34
Так этож мошенничество чистой воды!!!
Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

у нас все законы двулики с первого взгляда подходит но если вчитатся....

причение ущерба обманом - это обмануть и приченить ущерб... а тут был приченён ущерб и уже в дальнейшем сокрытие информации и введение в заблуждения с целью утоить приченение ущерба!

Ну так все верно введение в заблуждение - злоупотребление доверием

Tanuxa
03.09.2008, 00:10
ну да...
тут уже нужен конечно юрист специализирующийся на защите прав потребителей....

nickname
03.09.2008, 09:25
Это не закон о защите прав потребителей, а УК.

Tanuxa
03.09.2008, 13:43
какой УК вы что? :) они же разбили её не после оформления машины на покупателя а ДО!! грубо говоря продали битую как новую и теперь за счёт его страховой ремонтируют...

nickname
03.09.2008, 14:13
ну так по вашему продать битую, как новую - это не мошенничество? Разве они одинаково стоят?

nickname
03.09.2008, 14:16
Вообще это напоминает люберецкий авторынок, где южане продают только "некрашеные и никогда(мамой клянусь) небитые" машины.

AndreyZ
03.09.2008, 14:22
какой УК вы что? :) они же разбили её не после оформления машины на покупателя а ДО!! грубо говоря продали битую как новую и теперь за счёт его страховой ремонтируют...

Так я думаю не за счет ЕГО страховой, а за счет своей, в которой застрахованы машины на время транзита :)

nublin
08.09.2008, 01:00
Привет всем. В общем, машину забрал. Салон чинит за счет своей страховой, тут все ок. Салон все сделал в лучшем виде, у меня претензий к ним никаких. Более того, общее впечатление о салоне осталось положительное. Жалко, конечно, менеджеров, рядовых сотрудников - им тяжело. В итоге у меня комплект зимней резины нокиан хака 5. Если у меня спросят, порекомендую ли я этот салон - да, порекомендую, т.к. не смотря на именно этот косяк, в остальном - очень понравилось. Все сроки выдержаны, документы оформляют быстро и точно.

Расскажу грустную историю, лично у меня в последствии вызвавшей истерический смех. Забрал машину из салона, поехал ставить на учет. До места постановки на учет - 200км. На 170км, за 200м до ДПС, мне в заднюю чать автомобиля въехал на ВАЗ 2110, гонщик. Двигались в одном направлении, на низкой скорости, около 30кмч, пост ведь. Этот человечище решил обогнать меня справа, пока смотрел в правое зеркало - въехал в меня. На вопрос - какой, нахрен обгон справа перед постом ДПС, да еще в плотном притормаживающем потоке ответ был примерно такой - очень спешил. В итоге - крышка багажника смята, бампер треснул, дно багажника смялось. Триндец. Из страховой приехал коммисар, во вторник еду в сервис на оценку ущерба. Машину в тот день на учет не поставил. Зато у меня в итоге за два дня пробег 1200 км. Два раза съездил до дома... туда-обратно как раз 600км. Обкатку, называется, прошел.

**Sunny**
08.09.2008, 03:52
Привет всем. В общем, машину забрал. Салон чинит за счет своей страховой, тут все ок. Салон все сделал в лучшем виде, у меня претензий к ним никаких. Более того, общее впечатление о салоне осталось положительное. Жалко, конечно, менеджеров, рядовых сотрудников - им тяжело. В итоге у меня комплект зимней резины нокиан хака 5. Если у меня спросят, порекомендую ли я этот салон - да, порекомендую, т.к. не смотря на именно этот косяк, в остальном - очень понравилось. Все сроки выдержаны, документы оформляют быстро и точно.

Расскажу грустную историю, лично у меня в последствии вызвавшей истерический смех. Забрал машину из салона, поехал ставить на учет. До места постановки на учет - 200км. На 170км, за 200м до ДПС, мне в заднюю чать автомобиля въехал на ВАЗ 2110, гонщик. Двигались в одном направлении, на низкой скорости, около 30кмч, пост ведь. Этот человечище решил обогнать меня справа, пока смотрел в правое зеркало - въехал в меня. На вопрос - какой, нахрен обгон справа перед постом ДПС, да еще в плотном притормаживающем потоке ответ был примерно такой - очень спешил. В итоге - крышка багажника смята, бампер треснул, дно багажника смялось. Триндец. Из страховой приехал коммисар, во вторник еду в сервис на оценку ущерба. Машину в тот день на учет не поставил. Зато у меня в итоге за два дня пробег 1200 км. Два раза съездил до дома... туда-обратно как раз 600км. Обкатку, называется, прошел.


ну правильно говорят, что если машина битая, то это явно не последняя её авария...(((( сочувствую(

geoinc
08.09.2008, 07:43
Привет всем. В общем, машину забрал. Салон чинит за счет своей страховой, тут все ок. Салон все сделал в лучшем виде, у меня претензий к ним никаких. Более того, общее впечатление о салоне осталось положительное. Жалко, конечно, менеджеров, рядовых сотрудников - им тяжело. В итоге у меня комплект зимней резины нокиан хака 5. Если у меня спросят, порекомендую ли я этот салон - да, порекомендую, т.к. не смотря на именно этот косяк, в остальном - очень понравилось. Все сроки выдержаны, документы оформляют быстро и точно.

Расскажу грустную историю, лично у меня в последствии вызвавшей истерический смех. Забрал машину из салона, поехал ставить на учет. До места постановки на учет - 200км. На 170км, за 200м до ДПС, мне в заднюю чать автомобиля въехал на ВАЗ 2110, гонщик. Двигались в одном направлении, на низкой скорости, около 30кмч, пост ведь. Этот человечище решил обогнать меня справа, пока смотрел в правое зеркало - въехал в меня. На вопрос - какой, нахрен обгон справа перед постом ДПС, да еще в плотном притормаживающем потоке ответ был примерно такой - очень спешил. В итоге - крышка багажника смята, бампер треснул, дно багажника смялось. Триндец. Из страховой приехал коммисар, во вторник еду в сервис на оценку ущерба. Машину в тот день на учет не поставил. Зато у меня в итоге за два дня пробег 1200 км. Два раза съездил до дома... туда-обратно как раз 600км. Обкатку, называется, прошел.


Пипец....
А все триндели - бери - не бери... Ну короче, хоть комплект колес бесплатно, а так прождал бы еще 6 мес и без колес....

Сочувствую....

shellen
08.09.2008, 10:36
Расскажу грустную историю, лично у меня в последствии вызвавшей истерический смех. Забрал машину из салона, поехал ставить на учет. До места постановки на учет - 200км. На 170км, за 200м до ДПС, мне в заднюю чать автомобиля въехал на ВАЗ 2110, гонщик. Двигались в одном направлении, на низкой скорости, около 30кмч, пост ведь. Этот человечище решил обогнать меня справа, пока смотрел в правое зеркало - въехал в меня. На вопрос - какой, нахрен обгон справа перед постом ДПС, да еще в плотном притормаживающем потоке ответ был примерно такой - очень спешил. В итоге - крышка багажника смята, бампер треснул, дно багажника смялось. Триндец. Из страховой приехал коммисар, во вторник еду в сервис на оценку ущерба. Машину в тот день на учет не поставил. Зато у меня в итоге за два дня пробег 1200 км. Два раза съездил до дома... туда-обратно как раз 600км. Обкатку, называется, прошел.

Сочувствую!
Я раньше писала, что стоило подождать! Все-равно снова без машины и неизвестно сколько делать будут.
Ты принял решение! Сам знал на что идешь!

Радует что ты на позитиве! МОЛОДЕЦ! ;D Все бывает! :)
Все-равно с покупкой можно поздравить! ПОЗДРАВЛЯЮ!