Опять же драссе всем! Нахожусь в сие время в ФК Моторс на ТО-15.
Вышел мастер и опечалил - прилипили меня на 7500 р. к сумме ТО, общие расходы 13500 :( неожиданно неприятно. Причина: во время шиномонтажа и снятия-постановки колеса "мастера" навентили айку на шпильку не по резьбе - результат сорванная резьба, не снимаемая гайка, не снимаемое колесо - панацея - разборка "кулака", снятие колеса с осью и болгарочкой шпильку нах...
обЫднА, 7500 р - деньги, шиномонтаж делал еще в Питере, а чеков, никаких документов свидетельствующих о том, что "переобувал" а/м в шиномонтаже не давали, да я и не просил :(, соответственно отвоевать кровные дЭнюШки, за кривые рученьки шиномонтажников не выйдет. На сервисе "лоховства" в данном варианте нет - сам крутил гайку, наблюдал за процессом - их вины нет. Правда заявлено было 5 норм.часов - а работу выполнили за 1,20 ч. Ну, об этом поговорим у кассы.
Вывод - учитесь на чужих ошибках (в данном варианте) на моих - храните чеки в карманах, а деньги в сберкассе :)
Также выявили на ТО люфт рулевой рейки - сделали заявку в ХМР, ждем-с 3-5 дней. О стуках в районе бордачка, необошедшие и меня (о которой много писАли на данном форуме, причиной которого выявлена опора подушки двиг.) в ФК "ничего не слышали", причиной стука, в моем варианте, они считают ту самую рейку.
П.С. кстати, за вколхозенный ксенон никаих санкиций не последовало, хотя многие пугали полным снятием с гарантии. Ксенон не скрывал - включал, выключал - все видели.

Правда заявлено было 5 норм.часов - а работу выполнили за 1,20 ч. Ну, об этом поговорим у кассы.

5 н.ч. это нормотив, а за сколько они справились это говорит только о мастерстве (или ловкорукости мастеров), если-бы 7 часов провозились заплатил бы всеравно за нормативные 5.

Про Мажоров на этом форуме уже много хороших, добрых и теплых слов написано. Меняй дилера!

Прошу прощения - ФК моторс - странно, наше первое ТО обошлось в два раза дешевле, и если дилер сделал ошибки, на клиента это не должно никак ложиться!

2 нЕкто - плиз, продублируй свое сообщение в разделе отзывы!

Прошу прощения - ФК моторс - странно, наше первое ТО обошлось в два раза дешевле, и если дилер сделал ошибки, на клиента это не должно никак ложиться!


я так понимаю дилер ошибок не делал, переобувался не у дилера, а в простом шиномонтаже, так?

Прошу прощения - ФК моторс - странно, наше первое ТО обошлось в два раза дешевле, и если дилер сделал ошибки, на клиента это не должно никак ложиться!


я так понимаю дилер ошибок не делал, переобувался не у дилера, а в простом шиномонтаже, так?

чрезвычайная проницательность;) та, переобувался в шиномонтаже в г.СПб, где проживал до декабря 2006 г, при снятии заднего колеса "е пошла" гайка - вывод закрцена не по резьбе- далее Вы читали. К дилеру претензий нет, претензии к криворукости шиномонтажников и к моему доверительному отношению - не взял чек о переобувке.

2 нЕкто - плиз, продублируй свое сообщение в разделе отзывы!

Думаете есть смысл?? ведь к диллеру претензий нет. Акромя того, что на жалобы "руль " с рождения" а/м на несколько градусов в раво и туда же машину ведет" ответ - ну, вот через 1-1,5 месяца придет рейка рулевая и после замены будут делать развал схождения там и посмотрят. А пока мол, "катайси" ;( А также то, что "про стуки" в районе бардачка они ничегошеньки не слышали ;( А также замечено было, мол на совем форуме вы можете так же прдолжать муссировать сии темы и ласковымисловами обладывать дилеров, все равно вы без нас ни ку да! :) Ладно, убедил сам себя - кину в "отзывы" ;)

Прошу прощения - ФК моторс - странно, наше первое ТО обошлось в два раза дешевле, и если дилер сделал ошибки, на клиента это не должно никак ложиться!

да-да про Мажоров я ни слова не писАл. А ФК ошибок не делал - ошибку сделали на шиномонтаже. Внимательность и еще раз внимательность (при прочтении) и на дорогоах ,конечно, тоже ;)

Правда заявлено было 5 норм.часов - а работу выполнили за 1,20 ч. Ну, об этом поговорим у кассы.

5 н.ч. это нормотив, а за сколько они справились это говорит только о мастерстве (или ловкорукости мастеров), если-бы 7 часов провозились заплатил бы всеравно за нормативные 5.

Так платит клиент именно за норм.часы!!! И если явно работы на 1,20 ч, нах платить за 5 н.ч. - мое мнения прямой развод на $ ;(

Так платит клиент именно за норм.часы!!! И если явно работы на 1,20 ч, нах платить за 5 н.ч. - мое мнения прямой развод на $ ;(
По хорошему нормочасы на каждый вид работ устанавливает завод-изготовитель. Как я понимаю, это примерное суммарное время работы людей, за которое должна быть выполнена эта работа. Техцентр может выполнить эту работу быстрее, например путем привлечения дополнительных сотрудников. Но посторюсь, это не то время, за которое работа сделана, а некоторый норматив. Правда все это имхо.

Мне на зюзюке недавно меняли ремень генератора. Меняли вдвоем в течение полутора часов. Если бы я платил за реальное время работы - заплатил бы в раза в 4 больше.

Мне на зюзюке недавно меняли ремень генератора. Меняли вдвоем в течение полутора часов. Если бы я платил за реальное время работы - заплатил бы в раза в 4 больше.

Здесь я согласен, иногда норм.часы играют и в пользу клиента. Замена рулевой рейки по "нормативам" 2 ч, т.е.2 по 45 мин., а реальо займет время с 10 и примерно до обеда!!!
Но все же в моем случае с этой ,мать Иё шпЫлькой, не та ситуация - мастер был один, сделал все "в развалочку" за 1,20 ч, с момента когда "гайка не пошла" до "приземления" уже полностью здорового а/м на землю с подъемника. Вот.