в настоящее время на форуме 3510 пользователей
максимально одновременно просматривали форум 150 человек
это огромная толпа владельцев и ждунов автомашины Honda Civic

на форуме очень часто возникают вопросы, требующие ОФИЦИАЛЬНЫХ ответов, например, увеличение квот, гарантийные случаи и удорожание машин.

дорогие форумчане, у кого есть человеческие выходы на официальных дилеров? у кого есть выходы на ХМР? предлагаю создать ВЫДЕЛЕННЫЙ РАЗДЕЛ "Отвечают официальные лица", куда пригласить представителей вышеназванных организаций.

со своей стороны обещаю жестко модерировать данный раздел, оставляя в нем только конструктивные вопросы и ответы и вычищая не только эмоции, но и всякое обсуждение ответов. для обсуждения найдем места в других разделах.

что это даст нам?
1. честные ответы, а не ответы "как всегда дружелюбных и ничего не знающих менеджеров по продажам"
2. осознание внимания Хонды к проблемам потребителей

что это даст официалам?
1. оперативную информацию о проблемах и вопросах
2. какую угодно статистику для своих CRM систем бесплатно.


ваши комментарии?

Очень правильная и долгожданная мысль!

Честно говоря не чувствую заинтересованости во мне со стороны моего дилера, хотя я готов заплатить немалую сумму за машину марки Хонда и ждать год.
Неприятно что и ясности по квотам, подорожанию/изменениям комплектаций до сих пор нет.
Обидно что на автомобиль столь солидной и признанной марки довольно много жалоб.

Эта тема поможет всем форумчанам окончательно убедиться в том ценят ли ХОНДА, ХМР и дилеры своих покупателей!

Серёга!
Правильно ты все говоришь, красиво.....
Только что дилеры от этого будут иметь? Список проблем и наезды агрессивных юзеров? А оно им надо? Их машины и так как горячие пирожки разлетаются со всеми лязгами и проблемами со стеклами.....
Конечно я поддерживаю твою трезвую мысль, заботу о владельцев Сикви и вообще разумный подход, но что-то мне подсказывает, что официалам это нафик не надо.

Эта тема поможет всем форумчанам окончательно убедиться в том ценят ли ХОНДА, ХМР и дилеры своих покупателей!

Что-то мне кажется, что ХМР и дилеры покажут, что не очень они ценят своих клиентов. ИХМО максимум кто будет присутствовать это PR менджер или маркетологи, обладающие информацией на уровне менеджера по продажам.
PS Если бы хонду интересовали местные клиенты, то они хотя бы новости на сайте обновляли, а то самая свежая новость почти годовой давности и ни одного мейла на сайте я не нашел. Создай на сайте форум, выложи информацию про квоты и планы...

Думаю есть смысл.. разослать всем диллерам письма с предложением. На элантра клубе есть почти все диллеры которые реально отвечают на вопросы и представитель hyundai в россии... по отзывам реально помогали людям.

На элантра клубе есть почти все диллеры которые реально отвечают на вопросы и представитель hyundai в россии... по отзывам реально помогали людям.


Так Элантре надо свои машины продавать, потому и PRит себя, а Хонда и так продаёт....

Мысль правильная, поддерживаю! Можно еще пригласить "дружелюбных менеджеров" в другой раздел -что б ХМР видела ответы этих менеджеров и делала выводы...

Да тут есть официалы, тока они явно не афишируют принадлежность к тому или иному салону :)

Да тут есть официалы, тока они явно не афишируют принадлежность к тому или иному салону :)


Полностью согласен!!!
Но попробовать можно и даже нужно, может у офицалов проснётся капелька совести....

Да тут есть официалы, тока они явно не афишируют принадлежность к тому или иному салону :)


Это Вы не на себя намекаете? :-))) Если так уверенно говорите.

На элантра клубе есть почти все диллеры которые реально отвечают на вопросы и представитель hyundai в россии... по отзывам реально помогали людям.


Так Элантре надо свои машины продавать, потому и PRит себя, а Хонда и так продаёт....
На форуме нет сообщенй типа купите у нас машину... Есть вопросы к диллеру или к представительству задаеш вопрос тебе отвечают.. Или тут получается если машины продаются и на них годовые очереди то можно плевать в клиента... А клиент даже не может пожаловотся официалам... Причем тут Ваше негативное отношение к хюндаем не понятно.. вопрос не в продажах.
PS Вам я так понимаю еще не продала ХМР... А сдвинет очередь и будет вам счастья 3тьфу.. ну понятное дело на форуме Вас подбодрят друзья и не более того !
PSS К примеру на Сузки клубе тож есть выходы на официалов. А тут получается и Марка и Имя а тупо спросить почему официалы че хотят творят не у кого !

Гы, даже на Автоладе есть выходы не только на официалов,а на представителей АВТОВАЗа... Они и в дискуссиях участвуют...

идея хорошая.
полностью ЗА..
если нужна помощь - можешь на меня рассчитывать)

SeeD,
Непонятно с чего Вы взяли, что я имею негативное отношение к Хюндаям....Вовсе нет! Я пытаюсь объективно посмотреть на ситуацию, вот и всё.

Ну а кроме того, некоторый опыт имеется.....
Я состою в клубе Лачетти практически с момента его основания (машина у меня сейчас такая), так вот,
у нас там возникали такие вопросы, и не раз.... Все это бурно обсуждалось и пр....
А в результате имеем несколько представителей дилера:
1. Отличный дилер в Питере. Не скрывается и регулярно на все вопросы отвечает, пытается помочь. Это чисто личная инициатива.
2. Один московский дилер, который шифруется как Джеймс Бонд, ссылаться на него запрещено..., никто (почти никто) не знает, кто он на самом деле и откуда..... Тоже чисто личная инициатива.
3. Официально представлено Кунцево. Но отношение к ним неоднозначное. Куча наездов, агрессия, все косяки Кунцевские описаны в подробностях. Многие вопросы игнорируются. Честно говоря я сама их не лю...
4. Все, что смогли сделать, так это акцию "Ваши вопросы к официальным представителям GM". Акция была кратковременной. Но нас она не впечатлила. Нечеткие невнятные ответы, некоторые просто проигнорированы...

Наверное все что я написала, немножко ОФФ, но я попыталась изложить свою точку зрения.
Не заинтересованы в нас дилеры.

И дай Бог я ошибаюсь!!!!

идея хорошая.
полностью ЗА..
если нужна помощь - можешь на меня рассчитывать)


Выходы на официалов Ф студию!:-)

есть знакомый манагер во Флайт-авто

есть знакомый манагер во Флайт-авто

Ну для манагеров отдельную тему надо, а для ХМР - другую. :-) Тут скорее речь про выходы на ХМР...

ну Санч спросил про вообще наличие контактов..
а остальные контакты можно наладить - было б желание..
вот и предлагаю помощь - попытка не пытка

за идею- да!!!
Но подружиться с ХМР не так-то просто. у них же все продано на полгода- год вперед!!!
ЗЫ
Представь, приходишь ты в пустой магазин, как при Советском Союзе в отдел колбасы, и говоришь, ребята, а вот одесская стала похоже на ливерную. или московская непонятно чем пахнет и жуткого цвета!!!
Тогда все сметали с прилавков!!!!

ну Санч спросил про вообще наличие контактов..
а остальные контакты можно наладить - было б желание..
вот и предлагаю помощь - попытка не пытка

+1, Думаю стоит, конечно, создавайте форум и приглашайте, послушаем, почитаем!:-)) Начинать можно и с малого -с манагеров...:-)

за идею- да!!!
Но подружиться с ХМР не так-то просто. у них же все продано на полгода- год вперед!!!
ЗЫ
Представь, приходишь ты в пустой магазин, как при Советском Союзе в отдел колбасы, и говоришь, ребята, а вот одесская стала похоже на ливерную. или московская непонятно чем пахнет и жуткого цвета!!!
Тогда все сметали с прилавков!!!!


только сейчас есть возможность уйти в другой магазин , хотя и не хочется ...

за идею- да!!!
Но подружиться с ХМР не так-то просто. у них же все продано на полгода- год вперед!!!
ЗЫ
Представь, приходишь ты в пустой магазин, как при Советском Союзе в отдел колбасы, и говоришь, ребята, а вот одесская стала похоже на ливерную. или московская непонятно чем пахнет и жуткого цвета!!!
Тогда все сметали с прилавков!!!!


только сейчас есть возможность уйти в другой магазин , хотя и не хочется ...


+1! И люди это делают... Что должно ХМР настораживать, ибо при выяснении косяков авто -народ передумывает ждать...У них заинтересованность все же должна быть...

да- в другой магазин не хочетЦа !!!

давайте так. я попробую связаться с официалами и ХМР.
Только нужно решить, что мы можем дать им взамен.
Потому что просто читать все наши вопросы. претензии и даже похвалы просто так они не будут - у них и так работы валом...
Это может быть, например, реклама на ресурсе (нужно обсудим с нашим глубокоуважаемым руководством сайта), т.к. на сайте заходит множество людей, размышляющих о покупке.

Статистику мы им дадим и вопросы от пользователей:-)))) Мнения и предложения по улучшению ситуации.

Просто вопросы им не нужны
своих забот хватает и без наших вопросов

что мы им можем дать, кроме информации? давайте предложим что-то взамен.
от них-то требуется немного, честно ответить на вопросы в рамках своей компетенции.

понимаешь, надо их чем-то заинтересовать.
потому что просто сидеть тут, отвечать на вопросы и рекламировать себя им мало интересно. Тем более это касается Цивиков, которые и так сметают с прилавков как горячие пирожки.

давайте так. я попробую связаться с официалами и ХМР.
Только нужно решить, что мы можем дать им взамен.
Потому что просто читать все наши вопросы. претензии и даже похвалы просто так они не будут - у них и так работы валом...
Это может быть, например, реклама на ресурсе (нужно обсудим с нашим глубокоуважаемым руководством сайта), т.к. на сайте заходит множество людей, размышляющих о покупке.



Оля. подожди!!
Сначала надо сформулировать темы и вопросы- а потом связываться с ними!!!

Только нужно решить, что мы можем дать им взамен.
Если будет присутствовать хотя бы несколько дилеров то можно создать "здоровую" конкуренцию! Никаких рекламных акций никто не проводит ни скидок не подарков... а по отзывам вопросом и ответам можно будет создать некую картину работы того или иного дилера. А ХМР нужен для вопросов как никрути и не более того... для жалоб на дилеров что бы вопросы решались для 50-100 человек а не одного который смог дозвонится к ним.
PS офф конечно.. Но была история Покупал я как то весы в эльдорадо.. казалось бы, чего проще... Но через пару дней они начали показывать неправильный вес.. я их отнес в магаз с просьбой обменять на аналогичный товар надлежащего качества.( по закону в течени 21 дня должны провести экспертизу и выяснить дефект если не успели то менять обязаны) пришел я в магаз меня начали слать....на... Я тыкал всех манагеров в закон носом... а им мягко сказать все равно... но не бить же я их буду... обещали через неделю... к тому времени было уже 30 с лишнем дней... девушка моя пошла еще раз.. её опять же пригласили через недельку. Я в этот же день начал звонить по всевозможным телефонам приведенные на их сайте.. добрался до какой-то девушки изложил все... обещала разобраться... через 20 !!!!минут они позвонили моей девушки с извинениями и пригласили её в магазин что бы получить новые весы. Это я к тому что если есть какието истории с дилером или ХМР что бы они были доступны всем и всегда, что бы разделы эти если появятся небыли тупо засфлуженны как остальные темы. Вопрос-Ответ. Сори если оффтоп и много букФ :)

вообще имхо надо начинать сюда звать не всех дилеров разом, а по одному. потому что им конкуренция тут не нужна..
у кого-нить что-нить сломается.. и начнётся: "Приезжайте к нам".. "Нет, приезжайте к нам - у нас сервисмэны лучше!"...

м?

EURO, да жду я)
тока смысл им ща вопросы формулировать?.. нужно, чтоб им стало это нтересно, чтоб они подтвердили своё будущее участие в этом проекте, а уж потом создавать раздел и задавать вопросы

Просто вопросы им не нужны
своих забот хватает и без наших вопросов

если посудить - вопросов то немного (у нас большей частью только предположения раздутые) - а надо хотя бы раз на них компетентно ответить и вывесить в топ-статьи (FAQ)

ИМХО, по поводу того, что мы можем предложить: вообще, этот форум - отличная обратная связь с конечными пользователями, и будь я на месте маркетологов ХМР - я бы тут и пропадал. Тут и косячки, и мухлеж и советы и статистика (портрет ждуна например :) ) И тот маркетолог, который бы периодично транслировал наши данные в хондояпонские, быстро попер бы наверх по служебной лестнице, хотя бы за отличную организацию обратной связи с пользователями :)

ИМХО - заинтересовать можно лишь одним - ЛОЯЛЬНОСТЬЮ потребителя к марке!!!

короче, итог каков?

ИМХО и дилеров, и ХМР не заинтересует реклама на сайте фанатов Хонды :) ну смысл убеждать человека, который любит колбасу, ее есть?! )
также ИМХО, что их должно само по себе интересовать лицо компании Хонда и свое. А это лицо они могут делать только общаясь с конечным потребителем. Также большинство из здесь присуствующих и просматривающих будут забадывать дилеров и ХМР с одними и теми же вопросами по телефону и приходами в салон. Так не проще написать на форуме ответ один раз на несколько самых популярных вопросов и схлынет хотя бы на 10-20% (если не больше) поток страждущих :)
Официалам прежде всего должно быть выгодно сюда идти. Думаю, что не очень приятно, но выгодно. :)

Надо составить предложение в ХМР и дилерам. Подкрепленного статистикой сайта и другими показателями. А дальше просить и убеждать. Возможно и дилеры откликнутся позже.

Да, вот еще что... Если тот знакомый Ски будет выступать не от салона ,а от себя лично, как физ. лицо, то нафиг такие топики...

в общем, друзья мои, когда решите и придёте к конкретному итогу - свистние..

а то обсуждать эту тему можно ещё листов на 5...
я свою точку зрения высказала

Надо составить предложение в ХМР и дилерам. Подкрепленного статистикой сайта и другими показателями. А дальше просить и убеждать. Возможно и дилеры откликнутся позже.


+1 как говорится :)
статистика-важно!

И вопросы и пожелания нужны салонам , т.к. приезжая в тот или иной салон на т.о. и с проблемами , ты приносишь им реальные деньги . Опять же ХМР , будет знать какой из дилеров как работает .

Пример из моей практики : в одном салоне , на Accent накосячили и отказались исправлять , ссылаясь на то , что прошло больше полгода и гарантия на работы закончилась. Я написал про них на авто.ру , позвонили в тот же вечер , извинились , сказали что я их не правильно понял и все исправили …

И вопросы и пожелания нужны салонам , т.к. приезжая в тот или иной салон на т.о. и с проблемами , ты приносишь им реальные деньги . Опять же ХМР , будет знать какой из дилеров как работает .

Пример из моей практики : в одном салоне , на Accent накосячили и отказались исправлять , ссылаясь на то , что прошло больше полгода и гарантия на работы закончилась. Я написал про них на авто.ру , позвонили в тот же вечер , извинились , сказали что я их не правильно понял и все исправили …


ну они (диллеры) всегда так говорят, когда им "хвост прижимают" :)

Надо составить предложение в ХМР и дилерам. Подкрепленного статистикой сайта и другими показателями. А дальше просить и убеждать. Возможно и дилеры откликнутся позже.

молодчина. я о том же.
пусть что-то попросят взамен! дадим!
надо начинать активно привлекать.
завтра (в субботу) начну с мажора.

молодчина. я о том же.
пусть что-то попросят взамен! дадим!
надо начинать активно привлекать.
завтра (в субботу) начну с мажора.


Ну как процесс общения? На чем договорились?
Хотя холдинг крупный - у них и люди и ресурсы есть. Вдруг согласятся...

сегодня не получилось, другие проблемы одолели.
но скоро все будет (обоих гарантийщиков уже заинтересовал, но этого мало)

Санчо, а у меня такой вопрос!
А ведь могу к любому офицалу поехать, по гарантийному ремонту????
На мой взгляд это 100%

можешь.
зачем спросил?

Да нет, просто были приценденты например у тойоты.

Cанчик- есть идея, давай через личку или телефон!

На самом деле заинтересованность дилера в нас должно быть и после покупки автомобиля, т.к. за все гарантийные и эксплуатационные(отзывы и прочие акции) работы , проводимые офф-дилером, ему платит ХМР, + негарантийный ремонт и ОТ. Я честно говоря не знаю какова загруженность сервисов у крупных дилеров, но если она большая, тогда и этим их не приманить. Плюс к этому проблем с продажами цивиков скорее всего несколько лет еще не будет (хотя скоро насытится североамериканский и европейский рынок и тогда возможно все) и следовательно им просто не нужны еще большие очереди, что тем самым отпугивает клиентов и создает салону плохую репутацию вцелом. Релизы последних моделей Хонды (Аккорд, Цивик, а теперь еще и СРВ) показали, что очереди на них выстраиваются задолго до начала их продаж в РФ, тем самым дилеры не испытывают недостатка интереса и к другим моделям, и искать потенциальных клиентов (в том числе используя ресурс цивик-клаб.ру) на другие модели им просто нет необходимости.
Чем же мы можем заинтерисавать дилеров я не знаю!
А вот с ХМР мне кажется попроще, если им интересен наш ресурс как источник информации о састоянии рынка, их партнерах в лице офф-длеров, и о их продукте, тогда они просто обязаны этой информацией пользоваться ИМХО.

А мне сегодня в Авитусе очень интересную вещь сказали.
Приезжаю по гарантии на счет ЦЗ. Мастер приемщик говорит что за диагностику в любом случаи придется мне платить, да же если случай гарантийным признают, типа это новые правила ХМР. ИМХО БРЕД ПОЛНЫЙ.
Официалов просьба прокоментировать.

А мне сегодня в Авитусе очень интересную вещь сказали.
Приезжаю по гарантии на счет ЦЗ. Мастер приемщик говорит что за диагностику в любом случаи придется мне платить, да же если случай гарантийным признают, типа это новые правила ХМР. ИМХО БРЕД ПОЛНЫЙ.
Официалов просьба прокоментировать.

Согласен, бред полный. Читаем Закон "О защите прав потребителей", ст. 18, п.5:


Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

А мне сегодня в Авитусе очень интересную вещь сказали.
Приезжаю по гарантии на счет ЦЗ. Мастер приемщик говорит что за диагностику в любом случаи придется мне платить, да же если случай гарантийным признают, типа это новые правила ХМР. ИМХО БРЕД ПОЛНЫЙ.
Официалов просьба прокоментировать.


А что тут комментировать, звоните в ХМР! Это издевательство над клиентом, требуйте объяснений!
Ничего такого быть не должно. У меня была гарантийная замена шумного аммортизатора. Диагностика - бесплатно, также как и ремонт,и положенный сход-развал. Таких вопросов вообще не должно возникать.

Так что теперь знайте на счет Авитуса, мастер приемщик Сергей.
Казалось бы новый дилер, должен заявить о себе хорошей работой.

Так что теперь знайте на счет Авитуса, мастер приемщик Сергей.
Казалось бы новый дилер, должен заявить о себе хорошей работой.


В раздел "Отзывы" про Авитус и про мастера Сергея...

А мне сегодня в Авитусе очень интересную вещь сказали.
Приезжаю по гарантии на счет ЦЗ. Мастер приемщик говорит что за диагностику в любом случаи придется мне платить, да же если случай гарантийным признают, типа это новые правила ХМР. ИМХО БРЕД ПОЛНЫЙ.
Официалов просьба прокоментировать.


А что тут комментировать, звоните в ХМР! Это издевательство над клиентом, требуйте объяснений!
Ничего такого быть не должно. У меня была гарантийная замена шумного аммортизатора. Диагностика - бесплатно, также как и ремонт,и положенный сход-развал. Таких вопросов вообще не должно возникать.


Только отношения к официалам никакого не имею, если кто не в курсе:)

я на своей приезжал в Рольф заменяли стекло и накосячили там чуть чуть...приехал без документов без всего просто так так вокруг меня 3 человека плясало чтоб я токо скандал не поднял и кофе принесли и на диванчик усадили и машину бесплатно помыли...

я на своей приезжал в Рольф заменяли стекло и накосячили там чуть чуть...приехал без документов без всего просто так так вокруг меня 3 человека плясало чтоб я токо скандал не поднял и кофе принесли и на диванчик усадили и машину бесплатно помыли...


По моему так и должно быть, по сути любой диллер должен работать на перспективу, т.е. рассматривать возможность приобретения клиентом в качестве 2,3 и т.д. машины того же Acord'a, Civic'a следующего поколения (ну мало ли модель будет менее удачной, а СВОЙ клиент уже есть), ремонт, аксессуары и прочее. На поверку все с точностью до наооборот, диллер пока к частникам не лицом повернут это точно, хотя с компаниями очень даже неплохо и ласково общаются. Так что может действительно не стоит игнорировать раздел "Отзывы", ну а с твердолобостью оффициалов, надо как то действенно бороться (хотя это уже неоднократно обсуждалось)
Вот! >:D

ага токо по диллерам хонды я смотрю эт оне оч заметно...
отношение к клиентам у них как у бегомотов к мухам которые у них по жопе лазиют....

Не все так просто в нашем мире...5 минут назад нач. приехал и сказал..вчера принимал свою ауди А6 новье в салоне..резина зимняя б/у стояла, пришлось обратить внимание..заменили...вот так вот..везде люди работают, везде халявят где то больше где то меньше...

..везде люди работают, везде халявят где то больше где то меньше...

Видимо в Хонде одни халявщики работают...

Видимо в Хонде одни халявщики работают...


Может рыба с головы гниёт, все-таки ?
На rbc.ru вывешен банер оф. сайта Ходны http://honda.co.ru/
Последние новости от Хонды от 01.02.2006 г. :P :P :P
Чего рекламируют-то?

Идея хорошая! Но если к ним лично приходишь и ответа нет! То что говорить дальше!!!

ага токо по диллерам хонды я смотрю эт оне оч заметно...
отношение к клиентам у них как у бегомотов к мухам которые у них по жопе лазиют....

ну это весьма сложный вопрос на самом деле. Любой ОД зарабатывает не на продаже авто, а на услугах, те в первую очередь - сервис, запчасти, отдел допа, страховка, гаи. Просто руководство это понимает, а низший состав далеко не всегда.

А низшему составу главное свой будний день отработать с наименьшими напрягами.

А низшему составу главное свой будний день отработать с наименьшими напрягами.

Низший состав всё равно не может принимать решение о разглашении какой-либо важной информации.

а толку то их приглашать - они сами с собой разобраться не могут - у ХМР (если я не ошибаюсь их сайт - www.honda.co.ru) вообще никаких новостей, на других порталах почитаешь - и CR-V новый уже показали - причем официально, и новый аккорд и NSX, интересно почитать, к чему говорить, жапонская хонда регулярно новости присылает, а у нас как объявили новость от 1 февраля 2006 года так и отдыхають.

Дааа... для сравнения зайдите на сайт вольво и посмотрите обзор новой С30...там даже погазовать можно...
http://www.volvocars.ru/models/c30/gallery/360.htm
вот тут

Ну а если по теме, то на каком этапе сейчас находится процесс приглашения тех самых?
Посылали ли письма? Если да, то откликнулся ли кто нибудь из представителей официалов?
Интересно просто.

пока ничего не делал
в запаре я

У меня был устный разговор с представителями Мэйджор! Посмотрим, для начала, как они отремонтируют мой автомобиль!

Что-нибудь известно о сегодняшней конференции дилеров?

написали же в другой теме - рано ещё

НУ ТАк есть тут официалы?? :) Всех ждунов интересует ОДИН только вопрос и вы его знаете! :) тот кто читает этот Топик из Менеджеров или более высокого звена! просьба поделитесь информацией!

нету пока официалов....ждите

и не будет, без этого спрос огромный

Я вот чего обнаружил :)
http://www.honda.co.ru/preview.php?nPSId=260&SESS_RS07=23c4776dea815ccff38114ffca33ff9d
Даже новости "новые".

Я вот чего обнаружил :)
http://www.honda.co.ru/preview.php?nPSId=260&SESS_RS07=23c4776dea815ccff38114ffca33ff9d
Даже новости "новые".

прогресс ???
только както они "далеко" запрятаны ;)

К стати на этой странице http://www.honda.co.ru/preview.php?nPSId=120 судя по картинке хеч с навигацией, а в списке оборудования ее нет, honda жжет.

вот так сайт.....стыдоба...столько неточностей и неуместных картинок американских машин

http://www.honda.co.ru/preview.php?nPSId=265 <- и это оф. представитель, никто не просил скидок на Civic 2006 года? Если да, то расскажите как именно Вас послали, оч. любопытно :)

вот так сайт.....стыдоба...столько неточностей и неуместных картинок американских машин

+1 зришь в корень!!!

Хонда, Хонда-мля!!!

Динамические характеристики и расход топлива взятые с оф. сайта

Максимальная скорость, км/ч (мех./авт.) 205
Разгон до 100 км/ч с места, сек (мех./авт.) 8,9
Объем топливного бака, л 50
Загородный цикл, л/100км 5,4
Смешанный цикл, л/100км 6,5
Городской цикл, л/100км 8,4

сплошной гон!! Хонде еще -1

что вы все -1 да -1, а никому в голову не пришла мысль, что это тестовый вариант обновленного сайта? стараются ж ведь.
извне на сайт не попасть - ну проиндексировал робот невзначай, ну попал кто то по ссылке которую ему дал поисковик, ну и что - программерам там пофигу на комплектации и рисунки, это, можно сказать, черновик...
программерам -1 что тестируют в открытом поле, а Х то причем

ну что? я смотрю официалы косяками тут ходят:)

Да уш........

Кстати, а насчет встречи дилеров с ХМР ничего не известно?

Я пока еще жду свою красавицу - блин но даже по телефону мне в автоцентре ничего сказать не могут ..... они ничего не знают ..... мне даже пришлось звонить и искать людей кто курирует поставки в Питер чтобы хотябы какую-то информацию получить - а то поначитаешься страстей как машины с парома при разгрузке падают - потом ночь не спишь (хотя может не спишь ... по другому поводу) ....

во всяком случае мажоровцы нас читают.
вероятно, другие дилеры тоже, только никто не хочет выходить из тени и начинать что-то писать от лица официалов

По любому читают.
Я когда в салоне спросил, были ли отзывы по сивику, я вот вроде в интеренете читал.... Мне сказали: Ой, там в этом форуме мол ерунду всякую пишут, не верьте им, они редиски и т.п.

Так что отсутствием участия в данном топике представителей оф. дилеров, очередной раз дает понять, что срать они хотели на клиентов. :( . Не есть гуд

По любому читают.
Я когда в салоне спросил, были ли отзывы по сивику, я вот вроде в интеренете читал.... Мне сказали: Ой, там в этом форуме мол ерунду всякую пишут, не верьте им, они редиски и т.п.

Так что отсутствием участия в данном топике представителей оф. дилеров, очередной раз дает понять, что срать они хотели на клиентов. :( . Не есть гуд


Полностью согласен! Как только разрулю свою ситуацию с дефектами, сразу сообщу! А вдруг повернуться к нам нужной стороной тела...

ХМР обновила свой сайт, полностью. Там и новые комплектации Сивок есть - смотрим http://www.honda.co.ru/

У меня все окей! Дилер поменял машину и отдал её страховой компании.

была в салоне опеля (корсу подруга берет), разболтались с менеджером.
тут он мне говорит "да я вот на форуме сивика постоянно бываю, там вот пишут..." и начал рассказывать разные истории, которые здесь вычитал :)
так что не только официалы хондовские читают ;D

привет всем! (типа как когда скрытой камерой снимают, а потом узнают что иих снимали и начинают рукой махать в объектив ::))

сивик 5д черный робот
через недельку уже приедет )

ожидание с ноября. имхо нормально
странно слышать от человека, который ездит уже год на сивке ))))

зы. простите за офф :)

благодарю )
действительно приятно когда разделяют мою точку зрения )
тем более в ростове вообще их всего пока 3 )

да всем понятно что официалы читают этот форум, но просто им нечего ответить нам, вот они и помалкивают в тряпочку (так сказать фсасывают информацию) :lol:

да всем понятно что официалы читают этот форум, но просто им нечего ответить нам, вот они и помалкивают в тряпочку (так сказать фсасывают информацию) :lol:

Абсолютно верно. Официальный дилер ни чего не решает. Как ХМР скажет так и будет. И что они могут ответить?

в настоящее время на форуме 3510 пользователей
максимально одновременно просматривали форум 150 человек
это огромная толпа владельцев и ждунов автомашины Honda Civic

на форуме очень часто возникают вопросы, требующие ОФИЦИАЛЬНЫХ ответов, например, увеличение квот, гарантийные случаи и удорожание машин.

дорогие форумчане, у кого есть человеческие выходы на официальных дилеров? у кого есть выходы на ХМР? предлагаю создать ВЫДЕЛЕННЫЙ РАЗДЕЛ "Отвечают официальные лица", куда пригласить представителей вышеназванных организаций.

со своей стороны обещаю жестко модерировать данный раздел, оставляя в нем только конструктивные вопросы и ответы и вычищая не только эмоции, но и всякое обсуждение ответов. для обсуждения найдем места в других разделах.

что это даст нам?
1. честные ответы, а не ответы "как всегда дружелюбных и ничего не знающих менеджеров по продажам"
2. осознание внимания Хонды к проблемам потребителей

что это даст официалам?
1. оперативную информацию о проблемах и вопросах
2. какую угодно статистику для своих CRM систем бесплатно.


ваши комментарии?

Ух, как громко Вы кричите!!!!
Давайте вопросы, что знаю отвечу.

Похоже дождались...
Для начала, и первое что на ум пришло:
Когда в Россию 5Д с докаткой пойдут?

Похоже дождались...
Для начала, и первое что на ум пришло:
Когда в Россию 5Д с докаткой пойдут?

Пока не ожидаются. Вся европа ездит с балончиками. Вы себя от европы открещиваете?

Пока не ожидаются. Вся европа ездит с балончиками. Вы себя от европы открещиваете?

Был в Европе неделю назад. Решительно открещиваю. Причем даже состояние московских дорог не дотягивает до европейских, а про то, что по стране с дорогами творится и говорить нечего. И это Вы не хуже меня знаете.

У нас 2 варианта, либо ездить с балончикои, либо купить запаску, 3-го не дано

У нас 2 варианта, либо ездить с балончикои, либо купить запаску, 3-го не дано

Достойный ответ.
Приходит на ум старый анекдот: "...так ты ж купи у меня"

Достойный ответ.
Приходит на ум старый анекдот: "...так ты ж купи у меня"

Я готов, А ты у меня?

Ксенон на 5D появится официальный? Будет с линзованный? И стоимость?
Просто хочу ставить, но пока только неофициальный есть, и говорят что не фокусируется луч (

И еще гдето слышал что подорожает 5d, правда?

Я готов, А ты у меня?
Готов к чему?

Ксенон на 5D появится официальный? Будет с линзованный? И стоимость?
Просто хочу ставить, но пока только неофициальный есть, и говорят что не фокусируется луч (

И еще гдето слышал что подорожает 5d, правда?

На оффициальный не рассчитывай. Ставь что есть. Будет лучше

а на 5D exe который осенью будет, веть есть ксенон (линзованый) Почему его не подождать?

Ух, как громко Вы кричите!!!!
Давайте вопросы, что знаю отвечу.

спасибо, что Вы появились.
(это не я кричу! это крик ДУШИ! :) )

вопросы, интересующие лично меня:
1. подойдут ли на 5Д решетка радиатора и приборная панель от тупера (Type R)?
2. как Вы полагаете, чем обусловлена скудность цветовой гаммы туперов? почему нет желтого?
3. пойдут ли в продажу в России 5Д в комплектации Executive? GPS же вроде разрешили в нашей стране...
4. кхм... (неофициально, конечно) а есть ли успешные попытки увеличить мощность двигателя путем игнорирования требований EURO 4? путем турбирования?
5. почему роботизированная коробка, стоящая в машинах 2006 гв называется роботом 6-го поколения? где все предыдущие 5? 7-я это прошивка мозгов, машинки 2007-го гв, 8-я вроде как маленькая революция ожидается... можно подробнее осветить этот вопрос?
6. в Японии множество ателье по тюнингу машин (Муген и пр.), но там не продается 5Д. следовательно, и тюнинга нет. известны ли Вам крупные европейские компании, производящие тюнинг на 5Д?
7. самый главный вопрос: чем обусловлено использование сложного зеркального покрытия т.н. "люстры" (радиаторной решетки) в 5Д?

p.s.
ко мне лучше обращаться на "ты", так привычнее, спасибо.

про нас и диллеров
http://www.gazeta.ru/auto/2007/07/02_a_1870776.shtml

[quote=Sancho ]
вопросы, интересующие лично меня:
1. подойдут ли на 5Д решетка радиатора и приборная панель от тупера (Type R)?

4. кхм... (неофициально, конечно) а есть ли успешные попытки увеличить мощность двигателя путем игнорирования требований EURO 4? путем турбирования?

6. в Японии множество ателье по тюнингу машин (Муген и пр.), но там не продается 5Д. следовательно, и тюнинга нет. известны ли Вам крупные европейские компании, производящие тюнинг на 5Д?
7. самый главный вопрос: чем обусловлено использование сложного зеркального покрытия т.н. "люстры" (радиаторной решетки) в 5Д?

+1

вопросы, интересующие лично меня:
1. подойдут ли на 5Д решетка радиатора и приборная панель от тупера (Type R)?
2. как Вы полагаете, чем обусловлена скудность цветовой гаммы туперов? почему нет желтого?
3. пойдут ли в продажу в России 5Д в комплектации Executive? GPS же вроде разрешили в нашей стране...
4. кхм... (неофициально, конечно) а есть ли успешные попытки увеличить мощность двигателя путем игнорирования требований EURO 4? путем турбирования?
5. почему роботизированная коробка, стоящая в машинах 2006 гв называется роботом 6-го поколения? где все предыдущие 5? 7-я это прошивка мозгов, машинки 2007-го гв, 8-я вроде как маленькая революция ожидается... можно подробнее осветить этот вопрос?
6. в Японии множество ателье по тюнингу машин (Муген и пр.), но там не продается 5Д. следовательно, и тюнинга нет. известны ли Вам крупные европейские компании, производящие тюнинг на 5Д?
7. самый главный вопрос: чем обусловлено использование сложного зеркального покрытия т.н. "люстры" (радиаторной решетки) в 5Д?

p.s.
ко мне лучше обращаться на "ты", так привычнее, спасибо.



1, нет к сажелению ,решётка останится прежней.
2, Статистика , один дилер в месяц продаёт по 3-4 Type-R , а так же японские маркетологи всё зарание просчитали и не ошиблись, зачем красить а\м в те тона которые вообще раз в год заказываются ,им это не выгодно!!!!
3, нет ,не пойдут ,во всяком случае пока нет офицальной инфы .
4, это вопрос , надо адресовать именно на завод Хонда (конструкторам) :)))))

на остальные вопросы не отвечу .....в этом пока не силён :(((((

1. останется - понятно! а с тупера если оторвать и подставить, подойдет? ну и, на злобу дня, неблестящая приборная панель от тупера.
2. при сроке очереди в полгода можно успеть сделать машинку под конкретного клиента (все европейцы так и работают). почему такой практики нет в Хонде?

спасибо! :)

1. останется - понятно! а с тупера если оторвать и подставить, подойдет? ну и, на злобу дня, неблестящая приборная панель от тупера.
2. при сроке очереди в полгода можно успеть сделать машинку под конкретного клиента (все европейцы так и работают). почему такой практики нет в Хонде?

спасибо! :)

Sancho, машины поставляются в таком виде в каком их вам и продают, твои вопросы надо на японский сайт, чтобы маркетологи почитали хондовские, фиксированный набор опций, проще в пр-ве и дешевле, европейцы если не брать дорогие марки, готовы сделать все, чтобы их машины продавались а по пов робота 6-го поколения и т.п., где,где, не на сивике вот и все, робот непривычен у нас в стране, хотя многие дальнобойщики на таких коробках давно гоняют, если мы не знаем про что-то, это вовсе не означает, что этого не существует, П.С. собака не японская, не робот, но говорящая и умею пользоваться ноутбуком: просматривать, читать форум и писать, так что сам понимаешь, мое сообщение это мнение всего лишь одной @ :lol:

Все японские автомобили имеют жёские комплектации и менять их не возможно ,даже если очень захочется , Японцы очень консервативный народ , делают либо так ,либо вот так , на заводе всё грамотно просчитывается какая комплектация и из каких материалов - это есть составляющая цена !!!!!!

если не нравиться типа ,покупай европейца ...к сожалению так ........,но европейцы слишком нежны для наших дорог !!!!!

какая была хорошая идея и не фига (как в принципе и следовало ожидать) не вышло, относительно игрока есть большие сомнения...а официалы не выходят по одной простой причине...то, что они говорят лично тебе в салоне, и то что они могут (могут - я имею в виду " ответ, который не даст намека на нарушение законодательства") здесь написать сильно отличаются. А так как армия кавалеристов на хондах огромная - недолго и запалиться. Ну тут дело не только в хонде или еще в ком то здесь дело просто в безнаказанности. Ну продали тебе упавший с автовоза автомобиль? И что? Да абсолютно ничего. Как говорится пипл схавает....Я конечно за нормальный диалог с дилерами, только вот они все против...ИМХО

поддерживаю ATOLL , но не все так безнадежно - есть вполне нормальные методы воздействия на хамских дилеров и хамское отношение хонды , например обратится с письмом подписей так на 50 в СМИ и в хонду и попросить ответить или поставить вопрос в прессе об увязывании квот на рыболовство япов с их отношением к потребителям их продукции здесь, или провети минимитинг с требованиями.
Так добивались, добиваются и будут добиваться своих прав .

Будет ли в Civic 4d, приходящих в декабре, зимняя резина ?

все идут на летней резине

В курсе ,может в этом году поменяют политику ???

с чего это вдруг ???

К зиме, скорей всего, у официальных дилеров появится акция "Зимняя резина в подарок" )

на сивики однозначно данная акция не распространится

ага, судя по появившеся в прошлом году акции "теперь машина без запаски". Этой зимой следует ожидать акции пострашней..например "теперь без климат-контроля" или что-нибудь подобного...:)

специальное зимнее предложение! теперь без кондея! печка в подарок!

Оптимисты ....

Сегодня ЛИЧНО встречался в ГАИ когда ставил civic на учет с одним из начальников аоямы - без имен пока. Задал множество вопросов - на многие получил вразумительные ответы. Напомнил о существовании этого форума и об этой теме - обящали этим заняться. Но как известно - время покажет....

да всем понятно что официалы читают этот форум, но просто им нечего ответить нам, вот они и помалкивают в тряпочку (так сказать фсасывают информацию) :lol:

Ну, что же вы так! :) Читаю и иногда отвечаю...
http://www.civic-club.ru/forum/topic/14600.htm

По специфическим вопросам тоже иногда отвечаю... например вопросы про BA и VSA...