Вход

Просмотр полной версии : ПРОХОЖДЕНИЕ ТО



konstanti
23.10.2008, 14:03
КТО-НИБУДЬ МОЖЕТ ПОДСКАЗАТЬ,ЕСЛИ НЕ ПРОШЁЛ ТО (У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА НА БЛАГОДАТНОЙ) НА 15 000 КМ,А НАЕЗДИЛ УЖЕ БОЛЬШЕ 20 000.С ГАРАНТИИ СНИМУТ МАШИНУ ИЛИ НЕТ?ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?

Moonspell
23.10.2008, 14:07
там ж написано, что ТО нужно проходит в указанный пробег +- 1000 км (вроде). Считай у тя нет гарантии или километраж смотай.

deniskin
23.10.2008, 14:17
to konstanti
Пока тебе нужно ехать и делать ТО. В гарантии отказывают не тогда кода ты едешь на ТО, а когда возникают претензии к работе агрегата. Пока у тебя претензий нет, они возможно ничего не скажут, просто промолчат и все, а вот когда возникнут претензии, то могут и отказать, все зависит от порядочности и желания сохранить «человеческое лицо». ИМХО.

Moonspell
23.10.2008, 14:34
как приедет на ТО ему отметят когда он его проходил, а как тока не дай бог по гарантийному случаю обратится, так ему все припомнят и пошлют, сматывай пробег в общем.

deniskin
23.10.2008, 15:12
как приедет на ТО ему отметят когда он его проходил, а как тока не дай бог по гарантийному случаю обратится, так ему все припомнят и пошлют


Это все зависит от СТО, были случаи когда компания дорожащая репутацией "клиенториентированной", не придирается к такому, когда очевидно что проблема вызвана не задержками в прохождении ТО.

wizlo
23.10.2008, 15:23
у меня такая история была, только с маздой 3.
проехал на 5 тыщ больше. Вообщем сделали ТО отметили в книжке. на следующим ТО поменяли по гарантии задний рычаг подвески. честно говоря я не знаю что там у хонды, у мазды всё проще и косяков меньше

deniskin
23.10.2008, 15:29
честно говоря я не знаю что там у хонды, у мазды всё проще и косяков меньше


Сам говоришь что не знаешь как у Хонда и сразу заявляешь что у Мазда косяков меньше :)
Надо определится :)

wizlo
23.10.2008, 15:32
я про дилеров хонды говорю...
уже не однократно слышал что что-то отказывают в гарантийных случаях...
у хонды дилеров на сколько я понял задача снять с гарантийки =)

Cosmet
23.10.2008, 15:39
я про дилеров хонды говорю...

да, сцуко... сход-развал после 10тык бесплатно не делают, колодки с дисками тормозными менять отказываются за спасибо, сцепу с трудом соглашаются менять... совсем распустились :)

deniskin
23.10.2008, 15:41
я про дилеров хонды говорю...
уже не однократно слышал что что-то отказывают в гарантийных случаях...
у хонды дилеров на сколько я понял задача снять с гарантийки =)


Да, это я понял (что ты про официальных представителей, а не о производителе вообще), все равно не убедительно :)

Miloshevitch
23.10.2008, 16:02
Вообще надо было начать с обзвона дилеров и задавая им этого вопроса. Наверняка кто-то готов закрыть глаза на пробег, особенно если мастеру добавить на пиво :)

Moonspell
23.10.2008, 16:10
я про дилеров хонды говорю...

да, сцуко... сход-развал после 10тык бесплатно не делают, колодки с дисками тормозными менять отказываются за спасибо, сцепу с трудом соглашаются менять... совсем распустились :)


Но и это все мелочи, особо возмущает отказ в гарантийной замене, масел, жидкостей, свещей и всеразличных фильтров. Распоясались ваще, сволочи. ;)

deniskin
23.10.2008, 16:15
Вообще надо было начать с обзвона дилеров и задавая им этого вопроса. Наверняка кто-то готов закрыть глаза на пробег, особенно если мастеру добавить на пиво :)


А че им закрывать глаза, им нужны деньги, им нужно делать ТО. Пока нет проблем они только заинтересованы чтобы клиент приехал и сделал ТО, на текущий момент официальные СТО с этого живут. Проблему могут возникнуть при возникновении проблем и желании решить их по гарантии, вот тогда у них может начаться обострение памяти и они все вспомнят.

Cosmet
23.10.2008, 16:45
Но и это все мелочи, особо возмущает отказ в гарантийной замене, масел, жидкостей, свещей и всеразличных фильтров. Распоясались ваще, сволочи. ;)

или хотя бы три года гарантии лутц заправляли бесплатно :) нуачо, продали ведро с болтами на калёсьях, а оно не едет.

Tanuxa
23.10.2008, 21:59
Ни надо ничего скручивать....

надо действительно просто обзвонить диллеров... узнать кто что скажет.... где то подобрее будут.... на ТО надо полюбэ.... представте себе 20 тыщ на одном масле..пипенц......

в ТО не откажут..в гарантии тоже... в конце концов позвоните в ХМР там уж скажут что к чему :)

Miloshevitch
24.10.2008, 01:25
надо действительно просто обзвонить диллеров... узнать кто что скажет.... где то подобрее будут.... на ТО надо полюбэ.... представте себе 20 тыщ на одном масле..пипенц......

К тому же нас мучить не смысла, т.к. ТО проводят дилеры.

AVB
24.10.2008, 01:58
Обзвон диллеров - сомнительное занятие - почти у всех стоит запись тел. разговоров, а у кого может и нет, но в любом случае они не знаю кто им звонит а тут явное нарушение регламента, и низачто они не скажут про то что регламент хонды им неуказ и перепробег на 5000 (!) им до лампочки, за работы по гарантии платит то хонда.. офицальным путем не может быть и речи о возобновлении гарантии, а уж если звонит в ХМР и они там запишут твой ВИН.. то тогда можно подставить и дилеров которые может быть войдут в твое положение и зачинят тебе что то по гарантии.. ИМХО единственный выход договорится с кем то чтобы в сервисную книжку записали пробег на момент ТО в 15000, в конце концов это лишь запись, при условии что при диагностике они не снимают пробег с бортового компа.. и/или его показания не входят в их документооборот.. попробуй, и не забуть поскорее поменять масло, это не фатально но и не хорошо, потом отпишись как прошло :)

Miloshevitch
24.10.2008, 02:06
Обзвон диллеров - сомнительное занятие - почти у всех стоит запись тел. разговоров, а у кого может и нет, но в любом случае они не знаю кто им звонит а тут явное нарушение регламента, и низачто они не скажут про то что регламент хонды им неуказ и перепробег на 5000 (!) им до лампочки, за работы по гарантии платит то хонда.. skip..

Ну я сомневаюсь насчет записи разговоров, т.к. такие системы не так часто используются, да и не обязательно все о себе рассказывать. Можно представиться другом подруги мужа тестя знакомого и т.д. Ну или придется пешком их обходить...
Но нас все равно бестолку спрашивать, а время идет.

AVB
24.10.2008, 02:24
Но нас все равно бестолку спрашивать, а время идет.

+100 ;)

А насчет записи, мультибрендовые фирмачки ее имеют, мейджер и инком - 100% остальные незнаю, но тоже наверно.. пешком, с деньгами и бутылочкой коньяка - самый верный вариант, если это вообще может получится :(

deniskin
24.10.2008, 08:53
пешком, с деньгами и бутылочкой коньяка - самый верный вариант, если это вообще может получится :(

+1
Думаю ТО по любому сделаю, а вот чтобы в дальнейшем проблем не было, лучше договорится о правильной записи в сервисную книгу.

Engvar
24.10.2008, 22:36
Ув. konstanti вы наверное не в России живете!Наш человек любит ,когда с ним разговаривают.