Вход

Просмотр полной версии : Должен ли я платить?



nvaleriy
26.10.2008, 18:52
Ситуация такая: авто 4D пробег 12000, машину ведет вправо, резину как получил из салона-не менял то есть обкатана. Хочу что б сделали сход развал на ТО 15000, денег платить не хочется.

Вопрос: является ли это гарантийным случаем? Читал в архиве, кому то делали по гарантии а кому то нет. И что надо втирать мастеру приемщику....что б он мне в обратку не втирал про уклон наших российских дорог?

wizlo
26.10.2008, 18:56
на сход-развал гарантия 10тыц км на скока я знаю...

nvaleriy
26.10.2008, 19:02
То есть когда я приехал на ТО 7500 к ним , на мой вопрос типа машину ведет вправо, мне ответили что на ТО 15000 посмотрим, то есть погоди потом за бабки тебе сделаем? ;D

^FLAG^
26.10.2008, 19:13
По-моему совсем не 10000, а что то около 1000-1500.

nvaleriy
26.10.2008, 19:16
А где это можно прочесть?

Cosmet
26.10.2008, 19:29
Читал в архиве, кому то делали по гарантии а кому то нет. И что надо втирать мастеру приемщику....

1. никакой точной цифры пробега, в течении которого гарантия распространяется на данный сивиковский трабл - НЕТ, разные дилеры называют разные цифры, зависит от качеств потолка, под которым происходит разговор, видимо :) Но точно, что на ТО15тык тебя пошлют (в кассу платить по счёту за проверку и регулировку)
2. советую разговаривать с гарантийным инженером, если решишь ехать к ним раньше ТО
3. ВАЖНЕЕ всего - место регулировки, поскольку за деньги или нет - но главное результат. Поскольку ты уже читал тут что-то, то определи сам места, где делают качественно.

nvaleriy
26.10.2008, 19:43
Да вот я брал в Яме и прочел как у них делают...

То есть надо до ТО к ним и разговаривать?

Cosmet
26.10.2008, 19:56
1. кстати, не помню как тут о Яме отзывались... напомни всем заодно.
2. Ну сам посуди: возникла проблема, которая тебе мешает и ты НЕ считаешь виновным себя. Но желаешь сэкономить время (на лишнем, до планового ТО визите) и деньги (на ремонте по гарантии). Дилер вполне справедливо укажет на дверь (в кассу). А если приедешь спецом, сразу после обнаружения проблемы, весь такой честный (в колдоебины не попадал, быстро не гонял, резину не менял.....) и технически грамотный - поводов для посылания в кассу становится меньше.
3. для справки цена вопроса - 1.5-2тыр, решай сам.

nvaleriy
26.10.2008, 20:06
1 Мнение такое Аояма бесплатно но ничего не делают, ФК на Щелчке за деньги но есть результат.

2 По-подробней плиз, а то я реально кроме езды по ямам и уклон дороги ничего не скажу :o

Cosmet
26.10.2008, 20:12
подробнее тут на 15-и страницах :) http://www.civic-club.ru/forum/topic/46394.htm
мне лично исправили флайты с первой попытки по гарантии на 6тык через полгода после покупки, причём я резину менял не у них (но приезжал уже снова на штатной), как-то удалось уговорить... точнее не скажу 8)

Aleksonyx
26.10.2008, 20:21
12000? может просто стоит их перекинуть?

vk77
26.10.2008, 20:22
....А если приедешь спецом, сразу после обнаружения проблемы, весь такой честный (в колдоебины не попадал, быстро не гонял, резину не менял.....) и технически грамотный - поводов для посылания в кассу становится меньше.

Любой технически (и юридически) грамотный человек знает 2 вещи:
1) Гарантии на регулировку углов установки колес не существует ВООБЩЕ, в силу того что дается распечатка со значениями, в пределах допуска и всё, далее если эти значения изменились,то ни дилер, ни ХМР, ни Соичиро Хонда в этом не виноваты.
Гарантия - устранение заводского дефекта, если он есть.
2) В сервисной книжке прямо указано, что на все регулировки (в том числе и углов установки колес) гарантия не распространяется.
"Должен ли я платить?", Да, абсолютно точно.
Как совет: выставь давление, перекинь резину, сделай развал.

Cosmet
26.10.2008, 20:26
"Должен ли я платить?", Да, абсолютно точно.

только платят не все, что не менее точно :)


Как совет: выставь давление, перекинь резину, сделай развал.

этими советами полна тема по ссылке выше :) и ничего не помогало. Явно неверная заводская установка (ты прав), но выявить сразу при приёмке в салоне - невозможно. Но относительная массовость трабла негласно признаётся дилерами, и кто как с ней справляется. И мы тоже кто как её решаем, об этом и речь в данной теме.

P.S. у Сивика регулируется сход, развал и кастор спереди, а также сход и развал сзади. Как правило - не выставлены кастор и сход сзади.
P.P.S. у флайтов я машину покупал - так вот повезло - возможно ещё из-за этого не отказали с гарантией...

nvaleriy
26.10.2008, 20:36
Давление завтра утром пойду проверять

P.S. вопрос может тупой ...но в каком порядке и последовательности перекинуть колеса?и ;D

Omny
26.10.2008, 23:12
Делали сход-развал в 30000 по гарантии. Уводить вправо перестало.

Aleksonyx
26.10.2008, 23:34
Давление завтра утром пойду проверять

P.S. вопрос может тупой ...но в каком порядке и последовательности перекинуть колеса?и ;D

там в зависимости от рисунка, в мануале схема есть.

nvaleriy
26.10.2008, 23:36
Делали сход-развал в 30000 по гарантии. Уводить вправо перестало.


а чуваки из сервиса не хотели это сделать за деньги ?

Omny
26.10.2008, 23:43
Делали сход-развал в 30000 по гарантии. Уводить вправо перестало.


а чуваки из сервиса не хотели это сделать за деньги ?

Да нет, вроде быстро согласились. Тут уж ничего не скажешь, кроме спасиба.

nvaleriy
26.10.2008, 23:47
-Дравствуйте у меня машину ведет !
-Хорошо загоняйте сделаем бесплатно! :D

Так было ? про пробег в 30.000 ничего не говорили?

vk77
27.10.2008, 00:20
Делали сход-развал в 30000 по гарантии. Уводить вправо перестало.

Обхохочешься, сервисмены, мля)))
Колхоз "Светлый путь", а не сервис "Хонда", что это за город был если не секрет?
Хотел бы я видеть лица гарантийного отдела ХМР, когда им выставят гар. заказ-наряд на развал(!!!!) с пробегом в 30к))))

nvaleriy
27.10.2008, 16:52
Это город Краснодар (подписано под аватаркой) а дилер наверно Юг авто.

Из архива выяснилось что новые авто с завода не проходят сход развал. Поэтому все может быть даже на таком пробеге. ИМХО

Omny
02.11.2008, 17:07
Делали сход-развал в 30000 по гарантии. Уводить вправо перестало.

Обхохочешься, сервисмены, мля)))
Колхоз "Светлый путь", а не сервис "Хонда", что это за город был если не секрет?
Хотел бы я видеть лица гарантийного отдела ХМР, когда им выставят гар. заказ-наряд на развал(!!!!) с пробегом в 30к))))

Не понял сарказма. Сервис кстати довольно неплохой, да Краснодар. Что плохово что они идут на встречу клиентам??? Я чего-то не доганяю, то все жалуются что в сервисе хамское отношение и наплевательство. То когда я пишу, что пошли на встречу и сделали по гарантии, начинаются тоже какие-то странные возмущения. Это как понимать вобще? Лично я остался доволен, помоему это главное в работе сервиса!

vk77
04.11.2008, 20:52
Делали сход-развал в 30000 по гарантии. Уводить вправо перестало.

Обхохочешься, сервисмены, мля)))
Колхоз "Светлый путь", а не сервис "Хонда", что это за город был если не секрет?
Хотел бы я видеть лица гарантийного отдела ХМР, когда им выставят гар. заказ-наряд на развал(!!!!) с пробегом в 30к))))

Не понял сарказма. Сервис кстати довольно неплохой, да Краснодар. Что плохово что они идут на встречу клиентам??? Я чего-то не доганяю, то все жалуются что в сервисе хамское отношение и наплевательство. То когда я пишу, что пошли на встречу и сделали по гарантии, начинаются тоже какие-то странные возмущения. Это как понимать вобще? Лично я остался доволен, помоему это главное в работе сервиса!

Друг мой, это не вовсе возмущение, это мое негодование - т.к. есть вполне определенные правила игры, я их повторю:
1) Гарантии на регулировку углов установки колес не существует ВООБЩЕ, в силу того что дается распечатка со значениями, в пределах допуска и всё, далее если эти значения изменились,то ни дилер, ни ХМР, ни Соичиро Хонда в этом не виноваты.
Гарантия - устранение заводского дефекта, если он есть.
2) В сервисной книжке прямо указано, что на все регулировки (в том числе и углов установки колес) гарантия не распространяется.
"Должен ли я платить?", Да, абсолютно точно.
А когда сердобольные краснодарцы их безграмотно нарушают, это приводит к такому отношению как в первом посте, типа "что я должен втирать ....".
Самое идиотское, что такие факты как "пошли на встречу и сделали по гарантии"лишь 30% людей воспримут верно и скажут СПАСИБО ;), а остальные 70% с пеной у рта будут орать "И МНЕ И МНЕ >:D", и будут считать что они правы, т.к. вооон тому парню сделали на халяву.

Omny
05.11.2008, 00:34
Ясно, ты видимо работаешь в сервисе Хонды.
А ты уверен, что у моей машины при продаже были показания в пределах допуска? Я в них не разбираюсь, но подозреваю, что может они был не в пределах допуска? И никакую распечатку со значениями мне не давали, мне давали сервисную книжку. Да и машину у меня уводить начало и раньше 30000, я пока привыкал к ней, не сразу это понял. И я вобще просил их узнать в чём проблема и решить её - они решили. А проблема теоретически могла бы быть и в другом.
Ты что думаешь, те мастера из своего кармана чтоли мне её делали??? Или всем как ты выражаешься колхозом скидывались, чтобы мне сделать сход-развал??? Если делали бесплатно, значит на то была причина, как я понимаю.
Может быть у вас там (как я подозреваю в Москве) и привыкли всех вокруг называть колхозом, но если что, сервис этот будет получше многих в Москве ;)

nvaleriy
05.11.2008, 13:51
В архиве один парень рассказывал, кот занимается продажей и установкой оборудования для сход-развала, он ставил и в Яму и в другие сервисы. Так манагеры ставили новую машину с автовоза и проверяли этим авто оборудование. Суть в том что ни одна машина с автовоза не попадала под норму. А манагеры с пеной у рта доказывали, что вы нам косячное оборудование поставили. Истина что не машиной надо проверять приборы, а пробором машину. То есть ни у одной машине нет норм выставленных значений, то есть они такие идут с завода. По мне сход-развал должен ходить в предпродажную подготовку.

Сашик
05.11.2008, 18:53
Тянуло вправо сход развал за отдельный бабосы.. тянуть не перестало ..
поменял колодки все гут :)