Пришла моя машина 31.01.07 пока ждал документы - поставил допы : сигналку и зимнюю резину.
Седня приехал забирать свою красавицу и пока она висела на подъемнике увидел сколы краски на водительской двери размером ориентировочно 10х20мм с небольшой вмятиной >:D
Начальники СТО поклялись к 09.02 все перекрасить что будет "лучше чем окраска на Хонде"
У меня Справка-счет выдана 5.02 и 10.02 соответственно заканчивается.
Сижу и думаю: допов на 50тр воткнул за руль еще не держался а уже машина крашенная.
Обидно. Предстоит бодаться с дилером. ПТС уже на руках.
Вариантов решения 2:
- ждать другой авто, порядка 1-2 мес
- добиваться скидки -по сумме сомневаюсь но думаю 5-10% от стоимости авто

Что скажете?

Тебе решать... Выясни, какова вероятность скидки...ИМХО дилер не будет особо церемониццо -он знает что подретуширует ее и тут же комунть она уйдет -на раз-два-три... Может и стоит ждать новую -если тебе принципиально...Если -сделают все идеально -то можно и не парится...Можно настаивать на других допах -в качестве компенсации -лучший вариант...

я свой седан покупал в ФК Моторс, через пол года решил продать, когда приехали с покупателем к дилеру, не в ФК, а Авитус помоему.... они мне сказали что капот крашеный прикиньте... а на машине пробег был 8км..... а реально это было видать, у меня капот был под цвет спойлера, я все думал почему.... а двери и крыша другого цвета... о как!

неприятно...
попробуй выбить скидку...
но имхо париться на эту тему не стоит - ты забудешь об этих неприятностях через пару недель...

Мрак, а кому дилер может её скинуть, если ПТС на руках уже?

Я думаю. стоит их напрячь, чтобы сделали все грамотно и скидку на саму машину дали, процентов так 10

неприятно...
попробуй выбить скидку...
но имхо париться на эту тему не стоит - ты забудешь об этих неприятностях через пару недель...

Мрак, а кому дилер может её скинуть, если ПТС на руках уже?

Впишут заново себя -делов то...в ПТС пунктов много....

главное уметь напрягать...
выбить надо золотую карту, сказать что в сми работаешь и статью им устроишь мало не покажется, пусть подарок ещё делают и это все надо директору а не сопляку менеджеру вещать. блин, так не объяснить, показыать надо)

п.с. а ждать из-за мелкого скола, который заделают мне кажется смысла нет, надо окупить себе материально и морально этот недостаток. ещё пусть оформят эту работу отдельно, опишут и дадут писменную гарантию.

Можно настаивать на других допах -в качестве компенсации -лучший вариант...
Поддержу коллегу. Не расстраивайся особо, а просто не нервничая аргументированно добивайся своего. Я бы лично их на допы развел (зимняя резина, спойлер, еще что нибудь).С другой стороны ты и так уже допов на 50 кусков заказал, у них наверное больше ничего и нету. :)
А скидку, а тем более 10% навряд ли сделают, хотя попробовать стоит. Удачи. Кстати, что за дилер?

я свой седан покупал в ФК Моторс, через пол года решил продать, когда приехали с покупателем к дилеру, не в ФК, а Авитус помоему.... они мне сказали что капот крашеный прикиньте... а на машине пробег был 8км..... а реально это было видать, у меня капот был под цвет спойлера, я все думал почему.... а двери и крыша другого цвета... о как!
Макс! Поверь ты не одинок, таких случаев туева хуча. Например во всеми любимом Мэйджере.

Макс! Поверь ты не одинок, таких случаев туева хуча. Например во всеми любимом Мэйджере.



+1
Выбивать скидку!

Мрак, а кому дилер может её скинуть, если ПТС на руках уже?

Если человек откажется от покупки битого нового авто, то реституция: ПТС - дилеру, деньги (в т.ч. за допы) - клиенту. А продавать придётся уже машинку с сигналкой - не снимать же? А это - труднее.
А в ПТС, Мрак прав, опять впишут себя, или получат новый, если есть связи на таможне.
Serg-Galant , в принципе, такие незначительные повреждения ОД устраняет без последствий, благо технология позволяет. Если с качеством окраски проблем не возникнет, то на проблему можно забить (только заранее договоритесь с дилером об этом письменно: мол, если нормально покрасите, тогда заберу товар).
Что касается скидки на авто - это вряд ли удастся (слишком велики потери дилера). А вот карточку скидочную получить можно попытаться.

сказать что в сми работаешь и статью им устроишь мало не покажется
А если там не идиоты окажутся?

Поверь ты не одинок, таких случаев туева хуча. Например во всеми любимом Мэйджере.

Cлышал (вернее, читал) историю, как в ТЦЛО клиенту объяснили, что его новая машина (которую он должен оплатить/забрать) сейчас без бампера и фонаря потому, что проходит предпродажку. :D

А если там не идиоты окажутся?
они ими уже оказались, раз позволили клиенту зайти в зону ремонта и обнаружить деффект

Ну в целом мысли дельные.
Завтра назначена аудиенция с директором.
Прагматизм подсказывает что надо замену машины требовать. Как реально выйдет ХЗ
Но поверьте, не для того новую машину брал чтобы получить её со свежекрашенной дверью,
какие технологии окраски не знаю но уверен что не заводские, покрасить высушить за 2 дня и чтобы сорности небыло -в моей практике небыло. А полировать по свежему лаку нельзя. Мое мнение. Через год-полтора все вылезет.
Конечно понятно что в процессе эксплуатации рано или поздно повредятся элементы кузова, но это моя будет проблема....
Вообщем думаю...

Мне вот машину забирать в пятницу, так вы мне тут холоду подпустили. Я теперь и не знаю что думать. Остаёться только молиться чтоб всё без косяков было.

Так они будут целиком дверь красить. Если мастера будут подготовленные и технологию соблюдят, то все будет окей и через 3 года.

А вообще конечно я тебя понимаю. Не забывай мы в России живем, нам до цивилизации еще далеко. Удачи тебе завтра.

А дилера специально пока не называешь?

Всем. А помните лет 5-6 назад град был сильный, так столько новых машин на автовозах покасячело (капоты, крыши), каждая в итоге нашла своего хозяина. :(

Да нет конечно. В Самаре один дилер. ЗАО Автоимпорт.

Самое прикольное, что когда ездил первый раз взглянуть на машину -она стояла во дворе под снегом, сфоткал ее и как раз со стороны водителя.. Щас смотрел -нету скола...
Ехала из Японии, до Финляндии потом автовозом в Москву, потом СВХ потом автовоз в Самару.
А под конец её покоцали....
Во блин СОВОК

Блин, засада, вот так нашим дилерам доверяй...

Мда, очень неприятная ситуация..
Получать новую машину с крашеной дверью - не дело. Даже если очень хорошо покрасят. Неприятный осадок надолго останется.
Поэтому, если можешь подождать месяц-два, пока не придет замена, в смысле, если можешь это время без машины обойтись, - я бы советовал подождать. И естественно требовать возврат за установленные допы, и еще чего-нибудь в нагрузку.

Вообще, хреново, когда спрос сильно превышает предложение. Продавцы могут себе позволить наглеть..

Блин, засада, вот так нашим дилерам доверяй...


не разводи панику..)
ну скол, ну вмятинка..
чо теперь трястись то)

я вообще спокоен. жду реакцию дилера.
Если достигнем компромисса то ОК. Если нет то будем ругаться..
Просто устанавливаю для себя приемлемый потолок требований компенсации.
Я не олигарх и не его сын. Деньги на ветер не собираюсь бросать.
0,7 млн сумма весомая. Надо понимать как её потратил а не кидаться деньгами.
Я не ждал машину... ну совсем не ждал... Понимаете меня???
Я заплатил 100% 19 января а 31 она пришла... Т.е не собираюсь брать что пришло с колес даже не взглянув..
Благодаря форуму я подготовился к приему машины, и с внешнего осмотра получил такие результаты..
А что там еще вдруг не дай бог всплывет -это другая история...

Мда, очень неприятная ситуация..
Получать новую машину с крашеной дверью - не дело. Даже если очень хорошо покрасят. Неприятный осадок надолго останется.
Поэтому, если можешь подождать месяц-два, пока не придет замена, в смысле, если можешь это время без машины обойтись, - я бы советовал подождать. И естественно требовать возврат за установленные допы, и еще чего-нибудь в нагрузку.

Вообще, хреново, когда спрос сильно превышает предложение. Продавцы могут себе позволить наглеть..



а уверен, что новая машина не царапаная? не заметил бы в этот раз, покрасили бы и отдали молча

Сочувствую, но не перживай , у нас если нормально то лучше японцев красят у них всякие нормы на краску по экологии
и лак заводской очень тонкий слой, а у нас по "русски" делают с двойным запасом (ну конечно если не халтурят)
Мне мазду диллер красил , так у кого родной капот после лета весь в сколах, а крашеному хоть бы что

а я бы перекрасил дверь и взял бы с ДИЛЕРА справку, о том, что перед продажей они дверь покоцали, а потом перекрасили своими силами.

пригодится при продаже.

ну и ништяков себе выбить парочку...

Да, очень неприятная ситуация, если скидку не дадут и с допами не сложиться, пусть красят и тогда ТО штук пять в подарок дают, у нас не заболуешь.....

Имхо - это глупо так парится из-за пустяка...
Я бы согласился на перекраску, и если попадут в цвет - забыл бы об этом на след день...
Требовать денег или ждать другую машину - вот это как раз попахивает совком...
Дилер обязан предоставить машину без косяков - он ее предоставит. А торговаться, клянчить деньги... Забавно не более того.
Вы же никогда не узнаете что происходит на заводе. Там точно так же могут дверь ударить и перекрасить ее отдельно.
Только Вы об этом не узнаете ;)
Будьте проще!

То на заводе!!!
А в остальном согласен, тока говорить можно все что угодно, а когда сам попадешь в подобную ситуацию и не знаешь как поступить.

я бы скидку требовал! причём матом! :)

Галант! Удачи тебе! Всё будет Хорошо! Форум морально с тобой!Всё что не сделаешь всё будет правильным!

Позвонил сегодня дилеру.
Весь директорский состав в сборе уехал в Москву "на курсы повышения в ХМР"
Говорят что до пятницы ничего не решится

на курсы отупения и быдлования

хмм.... потом ждите до следующей среды, так как у нашего директора проблеммы с животом, потом до субботы и так далее...

Тебе решать... Выясни, какова вероятность скидки...ИМХО дилер не будет особо церемониццо -он знает что подретуширует ее и тут же комунть она уйдет -на раз-два-три... Может и стоит ждать новую -если тебе принципиально...Если -сделают все идеально -то можно и не парится...Можно настаивать на других допах -в качестве компенсации -лучший вариант...



Впишут заново себя -делов то...в ПТС пунктов много....

ага и у новой машину покупатель будет вторым владельцем >:D стопудов палево

скорее всего будут вас уговаривать, если не дураки конечно

А если там не идиоты окажутся?
они ими уже оказались, раз позволили клиенту зайти в зону ремонта и обнаружить деффект

Клиенту (хозяину авто) как раз запретить не могут! был у меня один случай на эту тему, но долго рассказывать.....

Что-то мне подсказывает что сменить ПТС можно на новый -типа сославшись что испорили бланк запросить на центральной таможне "новый взамен пришедшего в негодность"..
думаю люди в ХМР прикормили то своих брокеров

скорее всего будут вас уговаривать, если не дураки конечно

мне тоже так кажется, т.к. вариант с переделыванием ПТС заново слишком уж геморойный, да и голов там много полететь может из-за данного инцедента.

Тебе решать... Выясни, какова вероятность скидки...ИМХО дилер не будет особо церемониццо -он знает что подретуширует ее и тут же комунть она уйдет -на раз-два-три... Может и стоит ждать новую -если тебе принципиально...Если -сделают все идеально -то можно и не парится...Можно настаивать на других допах -в качестве компенсации -лучший вариант...



Впишут заново себя -делов то...в ПТС пунктов много....

ага и у новой машину покупатель будет вторым владельцем >:D стопудов палево

Гы...ниче не палево -есть разные схемы продаж -уход от налогов...Например у тазов,не буду называть дилера, в ПТС кроме АВТОВАза и дилера -еще одна -две конторы числяццо...
У некоторых дилеров инно -так же...
Да и покупателю могут ченть наплести что мол -чел отказался после ПТС, то да се...Это -ИМХО -не проблема для дилера!

Гы...ниче не палево -есть разные схемы продаж -уход от налогов...Например у тазов,не буду называть дилера, в ПТС кроме АВТОВАза и дилера -еще одна -две конторы числяццо...
У некоторых дилеров инно -так же...
Да и покупателю могут ченть наплести что мол -чел отказался после ПТС, то да се...Это -ИМХО -не проблема для дилера!

просто смешно :lol:
вот именно из-за таких дилеров и покупателей, один и тот же ТАЗ продается несколько раз =)

А если там не идиоты окажутся?
они ими уже оказались, раз позволили клиенту зайти в зону ремонта и обнаружить деффект

Зайти в ремзону - это Ваше законное право. Ему, конечно, препятствуют (типа, нужно оформлять пропуск, бла-бла-бла), но отказать в этом не могут, особенно если настоять на своём.

какие технологии окраски не знаю но уверен что не заводские
Ясень пень, что не заводские. Но кто говорил о двух днях? Это может занять и неделю-две.

Ну тема похоже закрывается:
- сегодня приходит автовоз с новыми машинами там будет такого же цвета машина
- с неё снимают дверь в сборе и ставят на мою машину
Вся операция в моем присутствии.

кому-то значит неповезет!!!!
Ахтунг-ахтунг все требуйте экспертизу водительской двери!!!

Пусть это останется на совести дилера
Лично для меня решение проблемы произошло.
Пусть владелец машины-донора остается в неведение, может и не узнает никогда.

Поздравляю, решение действительно вполне приемлемое.
Хотя, не перестаю удивляться бизнесу по-русски... Тебе поменяют, дверь покрасят и кому-то всунут.
Чисто шаражкина контора...

Пусть это останется на совести дилера
Лично для меня решение проблемы произошло.
Пусть владелец машины-донора остается в неведение, может и не узнает никогда.

VIN перепеши с "машины-донора" и здесь выложи :)

Пусть это останется на совести дилера
Лично для меня решение проблемы произошло.
Пусть владелец машины-донора остается в неведение, может и не узнает никогда.

VIN перепеши с "машины-донора" и здесь выложи :)

ага....щас прям они вам все вины приходящих машин дадут *)

ага....щас прям они вам все вины приходящих машин дадут *)

снаружи машины, vin указан в правом нижнем углу лобового стекла! так что не обязательно спрашивать разрешения!

ага....щас прям они вам все вины приходящих машин дадут *)

снаружи машины, vin указан в правом нижнем углу лобового стекла! так что не обязательно спрашивать разрешения!

ИМХО он не увидит машину-донора *)

а что за донора то переживать, покрасят дверь нормальной краской а не гуашью как хонда красит) будет лучше новой . а что за дилер?

ага....щас прям они вам все вины приходящих машин дадут *)

снаружи машины, vin указан в правом нижнем углу лобового стекла! так что не обязательно спрашивать разрешения!

ИМХО он не увидит машину-донора *)

если конечно не произойдёт так, как ему обещали :)


- сегодня приходит автовоз с новыми машинами там будет такого же цвета машина
- с неё снимают дверь в сборе и ставят на мою машину
Вся операция в моем присутствии.

Забрал машину. Замену двери провели при мне, сняли целиком с другой машины, поставили новую мне. Правда потом всплыл еще косяк -ну не хотела она открываться моим ключом.... :lol: Дебилы....
Личинка замка другая почему-то оказалась....
Никаких бонусов не дали. Говорили все проверили. Руководство мол дало особые распоряжения. Время было когда они все закончили часов 8 вечера. Начал смотреть -противотуманка болталась в бампере. Не проверил бы -вылетела. Подкрутили.....
Уехал из сервиса. Пока ждал жену с ребенком сидел разбирался с машиной - не работает задний левый стеклоподъемник (мотор работает, стекло не ходит)
Такое ощущение -машину сделали в Китае.. Ахтунг!!!
Прочитал про Naten, про человека проехавшего 29км. Смех в том, что у меня тоже цвет Neutron Blue может это тенденция.... :o
Тему с 3-х летней гарантией похоже похоронили...
Видимо и правда машина больше не протянет...
Сам пока езжу на Галанте теперь путаюсь с педалями (тут механика там автомат) Сивку поставил на учет, застраховал и оставил на работе пока номеров нету. Первые километры проехал без происшествий, пока ничего не понял -страшно ездить на новой машине-снегопад, дороги нечищенные, аварии каждый километр...
А еше открывал капот- подергал за ручку открывания -болтается, решетка радиатора тоже болтается....Как будто китайская игрушка. Японского качества не вижу Может это забота о пассивной безопасности? Малейший удар и все отвалится.... ФАНТАСТИКА !!!

Странная машинка тебе досталась! Может и впрям стоило подождать другую?

да уж. веселая машинка попалась. хуже тазика однако.

да уж. веселая машинка попалась. хуже тазика однако.

+1
да по ходу на замену из таза переделали в тихую >:(, сволочи >:D :lol:

Serg-Galant
не хотел обидеть, просто странная машинка вам попалась

Serg-Galant, а к дилеру не думал поехать и так сказать все это продемонстрировать?
Если их это не возбудит смело можешь звонить в ХМР

Serg-Galant, скорифанься с кем-то из наших давновладельцев 4Д. повстречайтесь, проверь все свои косяки на его машине.
потому как то, что ты пишешь... мягко говоря... не характерно.
после этого нагибай дилера.
пусть тебе из нее бугатти сделают по гарантии

Да, какаето стремная неделька выдалась, надеюсь на этом все и закончится.....

... Правда потом всплыл еще косяк -ну не хотела она открываться моим ключом.... :lol: Дебилы...

*ржу

Вот -вот. А гонору знаете сколько -мы супер мастера все умеем. Цены в нормочасах. Прошли обучение.
Получу номера -поеду к ним составлю список вопросов пусть чинят.
Ну конечно в целом машина радует. Пусть эти мелкие недостатки устранятся а крупных не всплывает... Тьфу 3 раза.
А может батюшку вызвать и освятить?? ::)

религия - личное дело каждого.

ЛЮБОЕ ОБСУЖДЕНИЕ И ОСУЖДЕНИЕ ТОГО ИЛИ ИНОГО АСПЕКТА РЕЛИГИИ БУДЕТ УДАЛЯТЬСЯ ПО МЕРЕ ОБНАРУЖЕНИЯ.

Тему с 3-х летней гарантией похоже похоронили... Что это значит?

Тему с 3-х летней гарантией похоже похоронили... Что это значит?

Что гарантия на автомобиль - три года. :)

Не не гарантия 3 года, а срок службы авто тоже 3 года. По крайней мере в гарантийной книжке так написано..