Вообщем ситуация такова,в прошлую пятницу,а именно 12 декабря,утром,часов в 10,поностью оплатил своё авто Сивку Хетч,все допы заказали,машина находится прямо в салоне,видел и ощупывал :yes Так вот на вопрос,когда можно забирать,сказали,что допы установим и птс получим,вообщем сказали,что это 2-3 дня,на сегодняшний день машины вся упакованная,стоит и ждёт ПТС,завтра уже почти как неделя грянет,новостей никаких,ждём,я конечно всё понимаю,но ведь сами же сказали,что 2-3 дня,даже на мой вопрос " я наверное в среду смогу забрать,машина уже точно будет готова,ответили,да конечно" . Ещё удивило,что сказали,мол Хонда Моторс УЖЕ со всторника начала заниматься ПТС,что значит уже,если я ещё утром в пятницу дал команду и всё оплатил...
Вообщем может кто подскажет советом,что делать,машинка уже очень нужна,т.к. свою пред продал,езхдить неначем :girlcry

Вечно у дилеров с этим делом какие-то заморочки. звони каждые 40 минут, ругайся, они тогда шевелиться начинают. ну и требуй там все - подарки, чтоб полная комплектность, мануал чтоб был. В общем, что все тип-топ и по порядку =)

Да ну вроде манагер нормальный,потому и ругаться не охота,всё быстро сделал когда платили,на машину всё установили,вот только косяк ПТСкой,про комплектность тоже всё норм,про прикуриватель сразу спросил,сказали что будет!

я ещё утром в пятницу дал команду...


улыбнуло :)

всё быстро сделал когда платили

именно! после оплаты вы им уже не интересны,
поэтому больше мата каждые полчаса

всё быстро сделал когда платили

именно! после оплаты вы им уже не интересны,
поэтому больше мата каждые полчаса

+1
И кстати сам ждал неделю, пока в салоне скандал не устроил и не дошел до нач. отдела продаж, который вопрос решил за 2 часа.

Мои постоянные звонки всё-таки были услышаны,даже в ХоднаМоторс звонил,вобщем сегодня моя ПТСка приехала и завтра устречком забираю своего рыжика ;-) ПОтом планирую ставить,на учёт,наверное туда к 11 подтянусь,никто не в курсе как там сейчас с очередями,за сколько релаьно поставить авто на учёт?

смотря где??? в ЛЮБЕРЦАХ - ЖЕСТЬ!!!!

У меня ВАО,на ПРеображенской площади,Краснобогатырская улица!Есть какие-то сведения?
А в люберцах за сколько народ ставит,с 11 до 18 реально успеть? :-)

у меня было тоже самое... начала скандалить, психовать, топать ножкой :girl_blush
короче достала, сказала буду жаловаться в ХМР.. в тот же день вечером вернули :yahoo
правда я недельку перед этим.. слушала их бесконечное "завтра"...
у нас машинки - братики близнецы :girlha-ha если верить аватарке)))

Если не хочешь очередей ждать, дай на лапу ментам сделают за 40 минут и учет и техосмотр.

Генеральному директору
Юр. адрес:
Факт. адрес:
от
адрес:
тел.:



ПРЕТЕНЗИЯ
Я, ____________________, заключил с Вашим Автоцентром находящимся по адресу: ___________________________________, договор купли-продажи автотранспортного средства № _______________________________ на приобретение автомобиля ______________ (vin ___________________________). Все условия по договору мною были выполнены (100% оплата автомобиля была произведена после уведомления о поступлении автомобиля на склад). С Вашей стороны были нарушены пункты договора :
«№ 2.1.6 «передать Покупателю Товар по акту приема-передачи поступления денежных средств в размере 100 (сто) % цены Товара на расчетный счет Продавца;»,
«№ 2.1.7 «одновременно с передачей Товара передать Покупателю его принадлежности и относящиеся к нему документы:
1. паспорт транспортного средства,
2. копия грузовой таможенной декларации, заверенную печатью Продавца,
3. комплект ключей зажигания, поставляемых в комплекте с автомобилем,
4. временный регистрационный знак,
5. сервисную книжку,
6. инструкцию по эксплуатации.».
На это Вы ответили информационным письмом от 15 августа 2008г.:
«Настоящим письмом ______________________________ уведомляет вас , что выдача а/м ______________________________vin _______________________________ задерживается на не определенный срок, по причине отсутствия оригинала ПТС от представительства Хонда Мотор Рус.».
Поскольку данный ответ не попадает под действие пункта №5: «ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)» договора № _____________________________ от ____________________________________________. и основываясь «Законом о защите прав потребителей», Статья 23.1. пункт №3: «В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара….», требую от Вас выплатить мне неустойку в размере 0,5 (ноль целых пять десятых)% от стоимости а/м, за каждый день просрочки выдачи мне автомобиля, то есть с ____________________________. и до момента приема автомобиля по акту-приему автотранспортного средства.

Grobbi,
ну можно же хотя бы в официальной переписке орфографию соблюдать?:)

Grobbi,
ну можно же хотя бы в официальной переписке орфографию соблюдать?:)

Не надо умничать, следите пожалуйста за своими текстами.

прошу прощения, никто не умничал, просто сталкиваюсь часто с письмами контрагентов по работе, реакция очень неоднозначная на то, что человек пишет серьезное письмо и не соблюдает элементарных правил правописания. Также и дилер может свое отношение изменить, читая такие вещи как "НЕПРЕОДАЛИМОЙ" и "ФОРС-МОЖОР".
А за своими текстами стараюсь следить, спасибо! Если где что и проскакивает - мне всегда за это очень стыдно.

У меня эта претензия в WORDе напечатана, так вот WORD этих ошибок не видит, стало быть и я не обратил внимание.
Спасиб за указание ошибок.

А претензия вещь стоящая - 0,5%*7дней = 3,5%*700000 = 24500 руб. Так и допы окупиться могут