Вход

Просмотр полной версии : "Отзывы о дилерах и сервисе"



oov
03.04.2007, 18:05
Предлагаю здесь обменивться опытом приобретения, эксплуатации и обслуживания Ваших авто.

Пишите Все о дилерах в нашем регионе, качестве обслуживания, проблемах в эксплуатации, задавайте вопросы.

Thunder
03.04.2007, 18:09
Да, тема актуальна, ;) ;) ;) пишите, какие впечатления испытываете от общения с дилерами.

Поощряется как позитиФФФ, так и негатиФФФ. Ну и конечно, конструктиФФФ!!!

В принципе, желающие из одного региона спокойно могут доехать до другого, заказать там машинку, ну либо в дороге потребуется обратиться на сервис - отзывы им не помешают.

По Уфе напишу о своём впечатлении - дилер ООО "Автос". Ребята просто молодцы. Не только моё мнение, все друзья сходятся во мнении, что из всех существующих в Уфе автодилеров Автос является одним из лучших. Компания ориентирована явно на клиента, чувствуешь себя именно им, а не быдлом, от которого надо скорее отвязаться. По опыту Аккорда могу сказать, что сервис очень приличный, обслуживание - супер! Короче, тока позитиФФФФ, тьфу-тьфу! Может быть, повезло и не напарывался на балбесов, но тем не менее...

Из маленькой ложки дёгтя могу сказать лишь о том, что запчасти (кузовщина), если заказывать через салон, обходятся в 2 раза дороже, чем те же оригинальные, но заказанные, скажем, в Леро. Когда приложил Аккорд, насчитали в салоне за з/ч около 50 тык. раблз, в Леро у ребят всё купил за 27.

Kolos
03.04.2007, 19:57
Читаю Альберта и прямо как будто по разным дорогам ходим, разным бензином заправляемся (заправки, Автос) ;D ...
Моя история знакомства с Автосом началась после Нового года, решили мы с женой поездить посмотреть замену своей "ласточке", ибо возраст уже у нее 8 лет ну и морально уже устарела, хотя мне моя машинка очень нравится, но не суть, после штудирования информации по авто было решено начать именно с Автоса - видимо мне просто не повезло и в этот вечер дежурил некто Вадим Ежов, на все вопросы, которые я пытался ему задать, был чуть ли не откровенно послан на три веселых буквы... Жена, которая стояла рядом, тихо задыхалась от гнева - типа в таком салоне работают люди, которым на базаре надо семечками торговать, а не машинами. Так что ушли мы оттуда с поганым настроением. Потом были Mazda, Ford, New Toyota Corolla, Renault и прочие одноклассники, НО где-то в глубине души во мне что-то ныло - хотелось именно HONDA. И вот в одну из суббот, пользуясь случаем решил заехать - попытать счастья и пройти тест-драйв без записи. Был снова неприятно удивлен, что дежурил тот же самый Вадим, который снова был не в духе и на просьбу показать мне автомобиль пробубнил что-то вроде "я один, а вас много, мне сейчас некогда и все в таком духе"... НО - не на того напали - теперь я четко знал, что мне надо и уходить пока я не заполучу того, что мне надо не собирался. Поняв, что совок у нас везде и что пока не начнешь качать права на тебя никто не обратит внимание подошел к администратору - после 5-ти минутного препирательства все-таки нашли второго менеджера, полная противоположность тому, который попадался мне - очень милый молодой человек - Юрий, который и предоставил мне возможность насладиться чудом японского автопрома - ну и собственно после этого тест-драйва я понял, что на сегодняшний день альтернативы Сивику нет! Потом общался еще со многими менеджерами и все они нормальные адекватные люди, очень приятные и самое главное видно, что они любят и ценят своих клиентов! Так что если нарветесь в Автосе на Вадима Ежова, то искренне советую не обращать на него внимания - в целом Автос нормальная компания, по крайней мере очень хочется в это верить, так как другого дилера Honda у нас нет.

Arthur
03.04.2007, 20:31
По Автосу ничего плохого сказать не могу, все стандартно, контора как контора. Общался только с Ежовым Юрием.
Один момент не очень приятный есть, два раза переносили срок прихода машинки. Сначала назвали одну дату, я посчитал думаю к этому сроку будет вся сумма, не напрягаюсь жду, звонят - машина приходит через две недели, я напрягся, через неделю еще звонок - машина пришла. В результате пришлось связываться с банком и брать кредит, что не очень приятно.

Mysa
03.04.2007, 22:12
Автос рулит!!!! Посещал всех дилеров Уфы. Понравился больше всего Автос. Попался мне манагер по имени Юрий- очень хороший сотрудник, уважает клиентов, знает свое дело. Если честно я даже не думал брать Honda, но после общения с Юрием я сразу понял что мне надо. Устроил он мне тест драйв на Аккорде, затем на Сивике. Причем на Сивике проходил тест драйв 2 раза, он сам мне предложил. Кстати больше тест драйва на Сивике не будет, т. к. это машина была хозяина, а теперь он ее уже забрал окончательно в свое личное пользование. Но вот что мне не понравилось так это злые неоправданные цены на доп. оборудование, хотя это сейчас во всех салонах.

sokol
03.04.2007, 22:27
Расскажите что-нибудь из опыта про челябинского дилера. Про екатеринбуржский Уникум молчу, так как с ними даже разговаривать по покупке не очем. А придется по ТО, так что тоже интересно. Знаю только одно - всем, кто покупает машину у соседних дилеров Уникум "тактично" меняют подномерники на свои и включают в наряд-заказ за это 2 рубля (по опыту знакомого, который взял в Уфе в свое время) :-)

sokol
03.04.2007, 22:30
А еще на вскидку когда обзванивал соседних дилеров, то больше всего понравилось общение с персоналом Перьми, а именно Верра Моторс - большой респект. У них бы я купил любой авто, думаю, с таким подходом к клиенту. К сожалению, имен не запомнил, хотя менеджер назывался при разговоре и даже спросил мое имя.

Thunder
04.04.2007, 06:53
2 уфимцы-ждуны:

Готов подтвердить все высказывания про Юрия Ежова, т.к., общался (по счастливой случайности, как выясняется) только с ним. Видно, что челдовек любит свою работу, любит машины, которые продаёт и знает в них толк.

Если соберетесь в салон ООО "Автос", рекомендую общаться именно с ним. Кстати, как я понял, у них есть своеобразная клиентская база по менеджерам, т.е., каждый менеджер ведет своих клиентов от момента записи в очередь. Мне повезло и я попал на Юру. Поэтому могу сказать про Автос только хорошее. :)

Leon_Ufa
04.04.2007, 07:49
У них там низнай все ежовы :lol: шутка...Если Вадим Ежов это такой высокий парень в очках, то я с ним тоже слегка повздорил..Мой менеджер -Дмитрий Сахабутдинов, за время ожидания и последующей эксплуатации авто мы с ним стали почти друзьями, так что выводы делайте сами. Чрезвычайно внимательное и чуткое отношение к клиенту.

Farang
04.04.2007, 07:49
больше всего понравилось общение с персоналом Перьми, а именно Верра Моторс
Да, такие они у нас в ПерЬми. Вы в Хонде Верра-Моторс, наверное, ещё туалета не видели. Он на втором этаже. Я вчера в первый раз имел удовольствие посетить его. Очень неплохой, может даже лучший в городе. Может именно оттуда и начинается настоящий порядок и хорошее отношение к клиенту. ;)

Thunder
04.04.2007, 08:24
Да уж, разруха не в сортирах, а в умах... ("Собачье сердце", Булгаков.) :)

Хороший салон начинается с сортира! :lol:

Кстати, надо в Автосе проверить. :D

Leon_Ufa
04.04.2007, 08:38
Я проверил. Поверь видимо туалеты в Перми больше уважают. У нас самый обычный туалетик не претендующий на изящество

oov
04.04.2007, 09:57
Здрасте. Вы теперь что, салоны по качеству сортира выбираете!? А автомобили тогда как?

Thunder
04.04.2007, 11:13
По диаметру выхлопной трубы! :lol: :lol: :lol:

aziris
04.04.2007, 15:11
а кто нить на ТО в АВТОСЕ был уже?
в рем зону пускають или как в ЛЕНДЕ по телеку смотреть приходисться что там с машинкой делають?

Leon_Ufa
04.04.2007, 15:23
я скоро поеду, отпишусь..вообще то я там был, при мне на подъемнике мою осматривали...ничо у них так, сервис как сервис.

Thunder
04.04.2007, 15:23
а кто нить на ТО в АВТОСЕ был уже?
в рем зону пускають или как в ЛЕНДЕ по телеку смотреть приходисться что там с машинкой делають?


Я сам был в последний раз, когда они ещё на Бульваре Славы сидели. Там можно было спокойно зайти. Сразу сказали, что если хотите посмотреть, что делают с Вашей красавицей, пройдите в ремзону.

Думаю, что и в этом сервисе так. Относятся, как к людям. ;)

Mirov
04.04.2007, 17:40
Челябинск - "Лиман - Авто".
Приятные менеджеры - Евгения и Виталий. Всё прилично. В туалете не был. :-)
Обслуживал тут свою Тойоту, - не дёшево, качественно.
Сивик мне ещё рано облуживать.

oov
06.04.2007, 17:08
Дилер в Казани: "Сапсан-кар".
Продажи и сервис - Форд, Мазда, Хонда, Шкода, Киа, ВАЗ и может еще что-то, забыл.

Буду краток, поскольку до 30.11.06 был всего пару раз, когда они начали торговать Маздой несколько лет назад, заходил в новый салон посмотреть на авто, кстати довольно много было в наличии. Другой раз общался с сервисом когда покупал HR-V, они делали там диагностику и предпродажку, дали мне заключение в итоге скинул с цены около $1500 (!). Квалификации у тех с кем общался на тот момент было мало. Есс-но обслуживал HR-V в др.месте, з.ч брал через exist.

Приобрел CIVIC во многом благодаря случаю, все что связано с покупкой, оплатой аванса и проч., а также отношением к клиенту, особенно Сергея (к сожалению забыл фамилию) отмечу только (+). Оформление документов заняло достаточно долго, даже авто мыть не стал, по заказу/установке допов и аксессуаров – ассортимент невелик, подлокотников до сих пор нет! уже 3-месяца никто и не чешется, похоже им это абсолютно неинтересно.

По сервису пока не был, рано еще, но по отзывам тех, кто там обслуживается далеко не фонтан. Поживем увидим, пока гарантия придется видимо ездить к ним, выбора-то нет, не в столицах живем.

Yaryi
14.04.2007, 23:12
А кто-нибудь может, что сказать про Техноком-Инвест г.Тюмень или г.Нижневартовск? Писал им письма два месяца назад, пытался встать в очередь на сивку – глухо. Один раз ответили, что идет перераспределение машин, а дальнейшие письма по поводу сроков ожидания и т.п. попросту игнорировались.

Leon_Ufa
16.04.2007, 11:24
Трудно тебе..мне кажется такие вопросы надо личным приездом решить..менеждеры и так парются с клиентами, а если еще за переписку засядут, вообще поставки прекратятся...мне менеджер рассказывал что приезжали парни из других городов (да я и сам видел из Бирска ребята приезжали) обо все договаривались лично, договора подписывали, предоплату принимали и все..ты в обойме..а так как ты делаешь, только время теряешь

Leon_Ufa
16.04.2007, 17:37
to Civicodreamer: где живешь если не секрет? я на севере не мало мест объехал...

Leon_Ufa
17.04.2007, 10:51
в Надыме не был.. с такими проблемами по заказу и обслуживанию я бы не решился брать цивик...случись чего ведь и не доедешь до диллера и до официального сервиса..насчет пограничных зон впервые слышу..может имеет смысл в таких реалиях задуматься о "серых" машинах, они дешевле, из европы или америки заказать там я не знаю..

Leon_Ufa
17.04.2007, 12:55
тогда удачи! на Севере отличные дороги, в конце концов ты будешь получать от вождения цивика больше удовольствия чем мы. (ну или я..)

SSS
17.04.2007, 17:14
В АВТОСЕ работал с менеджером Дмитрием. Умница! Были-бы все такие народ валом бы валил в автосалоны.

SSS
17.04.2007, 18:16
Нет Дмитрий не Ежов, а Сахабутдинов!

Yaryi
17.04.2007, 19:35
Leon_Ufa, спасибо большое, удача мне пригодится. А на счет дорог - действительно не плохие, но это еще смотря где. Насладится хорошей дорогой не все могут, большинство людей уезжают летом в отпуск, а оставшиеся 8-9 месяцев их просто не увидишь под снегом :)
Да и у нас в городе ограничитель 40 км/ч, а загородом особо негде покататься. Зато в отпуске отрываешься по полной.


В АВТОСЕ работал с менеджером Дмитрием. Умница! Были-бы все такие народ валом бы валил в автосалоны.

Народ и так валом валит за Hondaми, вот и приходится менеджерам, для удержания ажиотажа в рамках, надевать маску невежества… :D

popkorn
17.04.2007, 20:13
В Автосе Александр только положительные эмоции....

Leon_Ufa
23.04.2007, 07:35
в субботу 21.04 что ли прошел ТО, пробег 6,5 тыс...по времени заняло чуть больше часа, все очень мило и корректно, на экране в углу где располагаются кресла можно наблюдать как обслуживают твою машину и пить кофе...
Масло поменяли, колеса перекинули с зимних на летние, все вышло в 2300 руб..
второй раз за 2 месяца меня ловили возле Автоса желающие приобрести 5D и умоляли показать салон..в самом Автосе нет в наличии пятерок.

Thunder
23.04.2007, 08:53
Ездил в субботу-воскресенье в Автос - менять задние колодки на Аккорде. Прикипели намертво за время стоянки (3,5 месяца). Гарантия кончилась в январе. :)

Всё понравилось. Вежливо, быстро, корректно. Позвонил им в 4 часа в субботу - договорился о том, что привезу машину на эвакуаторе. Привез в 6, приняли, правда, акт приемки не распечатывали, написали от руки, т.к., уже закрыли все базы. На эвакуатор дали 10% скидку, т.к., везли до Автоса. :) Обошлось в 1450 руб.

В 10-30 в воскресенье отзвонились - забирайте машину. Всё ОК. По деньгам - около 2400 руб. Обошлось заменой колодок.

Сказали, что у них первый такой случай, рекомендовали почаще смотреть износ колодок, т.к., одним из располагающих факторов явился значительный износ задних колодок.

Так что если приезжаете из дальней поездки по мокрым солёным трасам - не оставляйте надолго машину в гараже.

aziris
23.04.2007, 10:21
он у тебя на ручнике стоял?

Thunder
23.04.2007, 10:28
2aziris:

В том-то и дело, что нет.

Когда в гараж заезжал, притормозил, может, колодочки прихватились на морозе, а потом приржавели. так и не понял, почему так получилось.

GAS
14.05.2007, 08:33
Всем привет!
Всем, кто уже стал обладателем сивика, мои поздравления! Кто еще ждет.... терпения!
Мне осталось ждать сивик 4D пару недель. В субботу ездил в "Автос", интересовался допами.
Возник вопрос по декоративным накладкам порогов дверей. Менеджер сказал, что их идет в комплекте 2 штуки, только на пороги передних дверей, хотя в приложении по аксессуарам указано, что в комплект входит 4 накладки...
Кто уже ставил в "Автосе" накладки, сколько у вас их, 2 или 4?

Mysa
14.05.2007, 20:05
У меня этих порогов не было, вот думаю взять с подсветкой. Они обязательно нужны, т. к. царапается краска на порогах, если цвет еще черный то очень сильно видать((((

popkorn
15.05.2007, 13:18
Может и не очень про нас, но бы вчера в Митсубиши на цветочной проходил ТО1 на лансере сестры в итоге ребятам большое спасибо и заслуженная 6 по пятибальной шкале.... Все привыше похвал.... Так что у кого есть кони из их конюшен советую....

GAS
15.05.2007, 14:33
Създил сегодня в Автос, выяснил...
У них ставят именно только 2 накладки на пороги передних дверей (Каталожный № 08F05-SNB-610), на пороги задних дверей не бывает таких, в принципе в инете то же самое: http://www.adams-motors.ru/akssesuar_N.php?page=179&id=2

DeNa
19.05.2007, 18:43
У нас хоть в Тюмени один диллер хонды Техноком-инвест, но не чего плохого сказать немогу.

Только положительные эмоции. ;)

Thunder
21.05.2007, 09:42
Всем привет!
Возник вопрос по декоративным накладкам порогов дверей. Менеджер сказал, что их идет в комплекте 2 штуки, только на пороги передних дверей, хотя в приложении по аксессуарам указано, что в комплект входит 4 накладки...
Кто уже ставил в "Автосе" накладки, сколько у вас их, 2 или 4?


Накладки ставил оригинальные в Автосе.

Только две передние. :-(

Не оригинал можно найти на Экзисте, а в реале в Уфе - в магазине "Точка тюнинга" на Кирова (дом "Корабль"). Правда, качество не оригинальных меня не устроило. Оригинал посолиднее. А у не оригинальных есть и задние накладки. Но поскольку у нас сзади ездят в машине редко, для себя и жены считаю непринципиальным. ;)

GAS
21.05.2007, 12:44
По улице Ульяновых встречаю иногда CIVIC 4D белого цвета.... За рулем дамочка!
На сколько знаю, Автос такой цвет не предлагает, наверное не уфимский диллер....

popkorn
21.05.2007, 22:42
Это они продали причем уходил он у них с проблемой.... мне предлагали:)

Mysa
22.05.2007, 20:48
Эта дамочка ни как не реагирут на мои сигналы. Вчера когда спускался на монумент она ехала за мной и ни какой реакции с ее стороны :(

Leon_Ufa
23.05.2007, 06:24
вполне возможно она близорукая и едет на ощупь..

Jussi
25.05.2007, 19:18
могу сказать про СТО Уникум-Моторс только самое положительное...
3 детали менял по гарантии: з/ч были доставлены ровно в срок, быстрая замена, отличные мастера...

один позитив!

ЗЫ: с 30мая у Уникума салон и СТО будет теперь в новом здании...:)

RedStorm
14.06.2007, 10:27
Читаю Альберта и прямо как будто по разным дорогам ходим, разным бензином заправляемся (заправки, Автос) ;D ...
Моя история знакомства с Автосом началась после Нового года, решили мы с женой поездить посмотреть замену своей "ласточке", ибо возраст уже у нее 8 лет ну и морально уже устарела, хотя мне моя машинка очень нравится, но не суть, после штудирования информации по авто было решено начать именно с Автоса - видимо мне просто не повезло и в этот вечер дежурил некто Вадим Ежов, на все вопросы, которые я пытался ему задать, был чуть ли не откровенно послан на три веселых буквы... Жена, которая стояла рядом, тихо задыхалась от гнева - типа в таком салоне работают люди, которым на базаре надо семечками торговать, а не машинами. Так что ушли мы оттуда с поганым настроением. Потом были Mazda, Ford, New Toyota Corolla, Renault и прочие одноклассники, НО где-то в глубине души во мне что-то ныло - хотелось именно HONDA. И вот в одну из суббот, пользуясь случаем решил заехать - попытать счастья и пройти тест-драйв без записи. Был снова неприятно удивлен, что дежурил тот же самый Вадим, который снова был не в духе и на просьбу показать мне автомобиль пробубнил что-то вроде "я один, а вас много, мне сейчас некогда и все в таком духе"... НО - не на того напали - теперь я четко знал, что мне надо и уходить пока я не заполучу того, что мне надо не собирался. Поняв, что совок у нас везде и что пока не начнешь качать права на тебя никто не обратит внимание подошел к администратору - после 5-ти минутного препирательства все-таки нашли второго менеджера, полная противоположность тому, который попадался мне - очень милый молодой человек - Юрий, который и предоставил мне возможность насладиться чудом японского автопрома - ну и собственно после этого тест-драйва я понял, что на сегодняшний день альтернативы Сивику нет! Потом общался еще со многими менеджерами и все они нормальные адекватные люди, очень приятные и самое главное видно, что они любят и ценят своих клиентов! Так что если нарветесь в Автосе на Вадима Ежова, то искренне советую не обращать на него внимания - в целом Автос нормальная компания, по крайней мере очень хочется в это верить, так как другого дилера Honda у нас нет.

а ты не задумывался над тем что когда человек занят другими клиентами разумееться он тебе внимания уделить не сможет и грузить его вопросами тоже не стоит лучше подождать когда он освободиться а уж потом спросить все что тебя интересует ;)
а .........................(вырезано модератором).................
................(вырезано модератором).......... хм .. братан сочувствую :D

от Thunder: Прошу быть корректнее!

ialbro
14.06.2007, 10:44
Вадим, ну зачем же так грубо???

Kolos
14.06.2007, 15:06
а ты не задумывался над тем что когда человек занят другими клиентами разумееться он тебе внимания уделить не сможет и грузить его вопросами тоже не стоит лучше подождать когда он освободиться а уж потом спросить все что тебя интересует ;)
а .........................(вырезано модератором).................
................(вырезано модератором).......... хм .. братан сочувствую :D




Если это пишет Вадим Ежов, то это лишний раз доказывает всю его сущность (что-то я не видел чтобы мы на ты переходили)... Ваше дело отвечать на вопросы, а не хамить и не надо навешивать на себя лишних полномочий (может вы еще и врач? Хотя не похоже - первая заповедь врача: "не навреди", а своей болтовней здесь вы себе уже навредили)!!!
По поводу "Задумывался!" - мое мнение, что вы слишком хорошо кушаете, в смысле зажрались. Научитесь сначала уважать других, чтобы люди начали уважать вас! Если таким образом вы собираетесь себя пиарить, то я думаю, что прочтя эти ветки народ к вам вряд ли пойдет - лично я для себя сделал вывод... мне ваши консультации не нужны... Слава Богу, что в "Автосе" работает достаточное количество народа, с которыми приятно общаться... :)

P.S. Хотя сдается мне - это "развод" - до сих пор я почему-то не верю, что это Вадим, ну вот не верю... Видимо, воспитан хорошо ;)

Ssprite
26.06.2007, 20:15
Приехав в Автос сегодня за получением копии ПТС и счетом для оплаты, узнали, что машина наша стоит на 1000$ дороже (в приложении договора, когда заключали в мае, была цена 633т.р. - а выписали счет сегодня в итоге на 656т.р.)... вот такая неприятность нас ожидала... Автос свой "косяк-опечатку" признал - но нам от этого не легче :()

Заказали защиту картера - но она отсутствует временно на базе...

А так, впервые побывав в авто-салоне, в основном положительные впечатления от увиденного!

Бум сотрудничать!

Num
09.03.2008, 12:35
ап ап ап....

г. Магнитогорска
недавно приобрел сивку, необходимо знать где ремонтироваться и вообще каким автомастерским можно доверить хонду...
насколько я знаю, данного спец автоцентра у нас в городе нет... ):

Thunder
11.03.2008, 12:07
Попробуй в Челябинске - до вас же вроде недалеко. Вообще, ремонтировать и обслуживать купленную у официального дилера машину можно у любого из официальных дилеров по всей России.

Kolos
11.03.2008, 15:00
На самом деле что до Уфы, что до Челябинска от Магнитки практически одинаково, но мне видится, что в Челябинской области дороги лучше... А вот отношение к клиентам - "Автос" себя хорошо зарекомендовал, а ваш "Лиман" как?

Деня
11.03.2008, 16:42
не знаю может быть к местным владельцам авто и хорошее отношение...... а мне ругаться пришлось и объяснять и показывать, что нужно сделать с моей машиной!!!!!

swit
19.04.2008, 22:45
привет всем! мы тут на днях были в Уникуме! Самый реальный чувак это Артур! Респект Артуру! так держать!!!!!!!!!!!!

vandalsvq
22.05.2008, 09:04
Оставлю свой отзыв, пусть уже прошло почти 3 месяца, за плечами ТО-0 но все-таки...

Было дело в ноябре 7-го года, когда я решил что хорош быть пешеходом и пора пересаживаться на автомобиль. Выбор если честно между Civic и не цивик не стоял... однозначно хотел именно эту машину... однако по цвету если честно метался между темно-синим, черным, голубым... заходил в автосалон дважды... (кроме нескольких звонков) и вот тут самое интересное.
Первый мой визит (а дело было в январе уже 8-го года) я решил провести так сказать "семьей" т.е. попросту говоря с супругой. Мы собрались. Тут сразу оговорюсь что кроме того что я всю неделю хожу в костюме, в выходные на "выход" т.е. погулять я одеваюсь мягко говоря нифига ни на миллион, скорее рублей на 5, с таким видом меня даже в ТАЗовских салонах не сильно то слушают ;)...
Ну в общем сборы (супруги) были окончены и мы пошли... пошли кстати пешком с МВД, т.к. решили прогуляться... стоит ли говорить как мы выглядели когда пришли в АВТОС :) думаю этот момент мы опустим, а то опус превратится в комедию.
Поскольку я там был ну может раз второй, к кому конкретно подходить мне было пофигу... и я попал на Вадима Ежова... в общем ничего плохого и хорошего писать не буду, скажу только то что моя супруга отказалась ходить в АВТОС и не приходила вплоть до получения авто. Ей просто не понравилось, ни отношение, ничего другого (естессно кроме цивика ;)).
Собственно когда я в экстренном порядке в феврале решил что пора покупать, а то турка не хочу, я уже не стал идти и обращаться к кому попало, а по совету и направлению тестя попал к Юре Ежову... прошло все отлично, машинку забронировали, я денек подумал, и на следующий день пошел заключил договор. В момент получения все рассказали, показали и вообще очень остался доволен работой Юры... человек знает и любит свое дело. Видимо поэтому его порой сложно поймать в автосалоне :)

Юлёчек
15.03.2011, 09:48
Темка старая но я все же решусь написать отзыв о Major Строгино.Покупали у них 3 машину мою хондочку и по иронии судьбы обслуживать ее поехали к ним же,скажу сразу почему,самый главный фактор это место расположения ну и естественно что машина покупалась у них же.Так вот на первом же ТО 7500 км мне залили маслом багажник,они просто поставили масло на доливку и не посмотрели что оно протекает,ну да ладно,приехала мне его почистили следы конечно никуда не делись масло все же.Далее было обращение по КАСКО поцарапали бампер около дома,когда отдавали машину то перегонщик прочертил мне полосу почти по всей бочине,как сказал мастер резиновой дверью которая закрывает мойку (хорошо что резиновой),еще подождали нам это естественно устранили полировкой.Второе ТО проходила не по пробегу а по времени,тогда же заменили радиатор по предписанию завода,тут никаких нареканий не было.Потом так случилось что после праздников (вроде майских) по приезду с дачи(машина оставалась на стоянке возле дома) была обнаружена вмятина на задней правой двери,и естественно с этой проблемой поехали в Major,да кстати почему еще мы поехали туда: там находился эксперт от страховой что тоже очень удобно и в страховке на второй год был прописан ремонт там,в итоге дверь нам покрасили,но как!?Во-первых она была не отрегулирована по высоте и стояла вкось,ну а во-вторых там не то что в цвет,там в тон не попали.На что была написана претензия и заявлено в страховую.Кстати директор кузовного цеха сказал что все хорошо так и должно быть(уж не знаю на кого он учился но уж точно никакого отношения к покраске машины это не имеет).Естественно в Major тихо замяли мою претензию до того момента когда страховая отказалась выплачивать деньги за некачественный ремонт,после этого они мне сами позвонили и пригласили на перекраску.В этот раз у них получилось неплохо,хотя могло бы и лучше,но дальше я уже связываться не стала.И вот наконец самое интересное,кто читал мою тему о ДТП уже в курсе всей истории,а кто не в курсе вкратце расскажу: случилось так что покоцали мне машинку,не серьёзные повреждения передней правой стороны(ссылка на тему ДТП с фото в подписи),с этим отправилась в Major там очень долго и муторно они считали мне машину,и подписали почти всю "морду" ну кроме наверное двигателя,кто не знает скажу что машина находится на отличном ходу ее никуда не ведет не трясет и вообще нет ничего постороннего при работе.Так вот подписали мне и рулевую и проводку и все на свете и ремонт у них вставал в 550000руб (новой она покупалась за 660000руб).Естественно страховая начала тоталить машину,после этого мне позвонил мастер кузовного цеха Major и попросил продать ему машину :) но так как я все же немного разбираюсь,все же не один год проработала в сервисе,после кучи потраченных нервов с Major я решила поставить машину к другому дилеру ФК Моторс Щелково.Там мне пересчитали все и получилось что стоимость всего ремонта не превышает и 300000руб при учете всего что только можно.Кстати там мне и подтвердили слова моего эксперта о том что повреждения генератора никак не связанны с ДТП,а ребро просто выломано чем-то и крепления радиатора сорваны отверткой.Естественно что нигде кроме как в Majore это сделать не могли.Со дня на день мне дадут направление в ФК и они мне сделают машину,что касаемо сервиса Major то больше к ним я уж точно никогда не поеду и не советую это делать другим.Это низкоквалифицированный персонал который не только не разбирается в своей работе так еще и не умеет общаться с клиентами и наживается на других , вот так тоталили бы они машину и не знала бы я что к чему продала бы я этому так называемому мастеру свою машину он бы ее за счет таких же клиентов сделал бы и продал за нормальную сумму.Если вдруг кто-нибудь из вышестоящего руководства компании Major прочитает мою историю пусть разберется в своих сотрудниках.Я же считаю что такое отношение не под стать такой крупной компании,кстати и ТО у них стоит на 2000-3000руб больше чем в ФК Моторс.Надеюсь кому-то мой отзыв поможет!Удачи на дорогах и в сервисах дорогие одноклубники!!!;)

!Snoopy
20.03.2011, 02:36
Естественно страховая начала тоталить машину,после этого мне позвонил мастер кузовного цеха Major и попросил продать ему машину :) но так как я все же немного разбираюсь,все же не один год проработала в сервисе,после кучи потраченных нервов с Major я решила поставить машину к другому дилеру ФК Моторс Щелково.Там мне пересчитали все и получилось что стоимость всего ремонта не превышает и 300000руб при учете всего что только можно.
Просветлите вопрос! То есть если один автосервис затоталил ( у которого возможно сговор со страховой) то можно отогнать машину в другой сервис и там пересчитать сумму ремонта ? Разве не страховая расчитывает стоимость ремонта ?( присылают своего человека в сервис во время осмотра )

Юлёчек
20.03.2011, 11:46
!Snoopy,
Ответила в личке уже :)

Azzza
04.04.2011, 12:12
Сегодня ездил в "БелыйСервис" (ТТС-Mitsubishi на Жукова) ТЫНЦ (http://beliyservice.ru/) на диагностику ходовки и тормозов по акции - БЕСПЛАТНО! ;)

Запись на сайте - удобно выбираешь дату-время, потом перезванивают для подтверждения (товарищу не звонили, приехал - проблем не было все прошел).

Если честно, настроен был скептически (по опыту "бесплатных" акций Автоса :D). Тем более был приятно удивлен как отношением, так и качеством работ. Все на хорошем уровне.

Понятно, что шибко многого ждать от этих работ бессмысленно, но , в принципе, что хотел - получил... плюс мойка хоть и техническая, но все одно лучше чем грязным ездить :)

На вибростенде трясут - распечатку дают, в рем-зону пускают, в общем, - рекомендую ;)

Общался с мастером-приемщиком Ганеев Расиль, только положительные впечатления.

З.Ы.: Пробег 87ткм, все гуд, рекомендована замена правого рулевого наконечника (не большой люфт, но сказали не критично - до зимы доездим, там посмотрим). Состояние стоек: перед - хорошо (82% и 78%) зад - удовлетворительно (72% и 74%). С тормозами порядок.

Юлёчек
04.04.2011, 19:51
Чет я не поняла а причем тут Mitsubishi!?И дилеры!?

IARIK
04.04.2011, 20:33
Азат, даже за мойку денег не взяли?

Azzza
04.04.2011, 22:04
Чет я не поняла а причем тут Mitsubishi!?И дилеры!?

Чет я не понял, чем не соответствует мое сообщение теме? О_о
Чем TTC-Mitsubishi не проходит под определение "дилер" (пусть и не Хонды), чем поездка на диагностику не подходит под определение "сервис". :)
Напомню, тема звучит: "Отзывы о дилерах и сервисе" .

Обращаю внимание - в нашем славном городе официал Honda всего один - Автос, ему посвещена не одна тема... мусолить его еще и здесь смысла не вижу, ИМХО.

Готов выслушать предложения по актуализации названия темы... хотя меня и так устраивает.

Встречный вопрос, причем тут дилеры Major, ФК Моторс и регион Урал-Поволжье? ;)


Азат, даже за мойку денег не взяли?

Нет не взяли, товарищу в пятницу еще и тормозухи бесплатно долили. Мелочь, вроде, а все равно приятно :)

IARIK
05.04.2011, 13:53
а если без записи приехать, примут? чет мне лееееееень записываться!

Azzza
05.04.2011, 14:52
а если без записи приехать, примут? чет мне лееееееень записываться!
Там делов на 2 минуты :D лень ему... :D