Добрый день Всем 5D-водам!!!

Хочу пожаловаться!))) и попросит совета - как поступать?

...вообщем мой дилер в Питере - это АдамсМоторс!
...уже давно сомневался в их профессианализме и нормальном отношении.........а это уде перешло все границы моего терпения!!!

Менял в воскресенье у них по гарантии правую противотуманную фару!!!
...когда забирал машину - обнаруЖил неработающую ЛЕВУЮ противотуманку (у меня стоит на них ксенон) - ставил в другом сервисе!!!
...заставил дилера исправлять неисправность, т.к. приехал с работающими противотуманками!!!
...они сняли бампер - установили что перегорел блок!!!
...собрали, отдали мне машину и Я расстроенный уехал!!!

...вчера по гарантии поехал менять блок в тот сервис где ставил ксенон!!!
...они без вопросов начали разбирать локер......отбойник..........чтобы добраться до блока, который они клеили в бампер под противотуманку, НО ЕГО ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ - дилер его засунул выше под бампер когда снимал его..........и теперь, чтобы достать блок надо снимать бампер (снимать бампер не стали)!!!!!!!!%%%((((

...далее обнаружили, что контакты от лампы были раскурочены и просто всунуты в фишку бортовой сети без изоляции, что привело к окислению!!!!

...также они не соединили на болт отбойник и нижнюю часть подкрылка с обеих сторон!!!!!!!! - грязь летела во все щели!!!(((

...НУ И САМОЕ ШОКИРУЮЩЕЕ было то, что при замене правой противотуманки - они ПРОСВЕРЛИЛИ 2 БОЛЬШИЕ ДЫРКИ В бампере снизу, чтобы выкрутить противотуманку не разбирая локер и т.д.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

...поСоветуйте что деЛать и как мне их КАЗНИТЬ?????!!!))))

Письмо в ХМР затем в Суд

Акт приема машины после проведения работ подписывал? Тогда ничего :(
Доказать, что ты не сам просверлил эти дырки невозможно.
Сочувствую.

пусть там где ты ставил ксенон в противотуманки напишут почему они не хотят тебе делать ремонт по гарантии потом попробуй с ней съездить к диллеру если там тебя пошлют то в суд!

да ты позвони..дилеру и всё обьясни..пусть придумывают варианты...

Письмо в ХМР затем в Суд

...прости ХМР - это где?)

...и чего Я там напиШу - моральный ущерб в размере мильён?)))

...или пусть бампер меняют!!!

Акт приема машины после проведения работ подписывал? Тогда ничего :(
Доказать, что ты не сам просверлил эти дырки невозможно.
Сочувствую.

...ничего не подписывал - отдали ключи......Я уехал.............даже денег за мойку не взяли - Я так сразу и подумал, что чего-то накосяЧили!!!!!!!!(((

пусть там где ты ставил ксенон в противотуманки напишут почему они не хотят тебе делать ремонт по гарантии потом попробуй с ней съездить к диллеру если там тебя пошлют то в суд!

...нееет - претензий к установщику абсолютно никаких - вчера у меня не быЛо времени снимать бампер - Я и так проторчал у них час, а расчитывал на 10 минут!!!

...и с чеГо эТо Я должен косяки дилера исправлять - ВЕСЬ ТО И ВОПРОС - ЧТОБЫ ЗАСТАВИТЬ ЕГО ДОСТАТЬ БЛОК И ПОМЕНЯТЬ БАМПЕР - дырявый он мне не нужен!!!

да ты позвони..дилеру и всё обьясни..пусть придумывают варианты...

...Я сегодня заеду к ним...................

...а тут у Вас и попРосил соВетов, чтоБы быть готоВым!!!

...ничего не подписывал - отдали ключи......Я уехал.............даже денег за мойку не взяли - Я так сразу и подумал, что чего-то накосяЧили!!!!!!!!(((
А вот тогда можно и побороться.
Для начала позвони в ХМР (Хонда Мотор Рус) и узнай порядок действий именно в отношении дилера
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=1796

Далее - письменная жалоба в ХМР и директорат салона.
Если салон не "прогнется" - в суд. Требовать устранения ВСЕХ недостатков.

...Я сегодня заеду к ним...................

...а тут у Вас и попРосил соВетов, чтоБы быть готоВым!!!

я бы на твоём месте...ехал с хорошим настроением:))
всё будет нормально...дилеры тож Человеки..сделают всё тебе в лучшем виде.и поймут тебя:))

...привет Всем откликнувшимся на мою проблему!

...Арчи Барсук Был праВ - ...поеХал Я значит к ним с хорошим настроением!!!)))
...разговор начал со слов "не люблю ругаться, НО СЕЙЧАС БУДЕМ")))
...дилер сразу стал прогибаться - ВСЁ ИСПРАВИМ, виноваты........согласны!!!
НОООООО (без замены бампера т.к.....) - самое шокирующее для меня было вот что - Мы прошли в сервис-зону, подняли на подъёмнике другую сивку 5D и ОООООООООООО - с каждой стороны под противотуманками находиться по 2 технологических отверстия!!!(сразу видно - ЗАВОДСКИХ) - а как у Вас ВСЕХ???...поЧему никто не предупредил об этом?)))
...на вопрос почему у моей сиВки в бампере нет этих дырок они отаетить не смогли!!!)))
...привели пример, что иногда по гарантии приходят бампера на аккорды и сивки без дырок под ОМЫВАТЕЛИ и им приходится самим вырезать прямоугольники, что плохо получается КОЛХОЗНО!!!

...сегоднЯ поеду...будут снимать бампер и доставать неисправный блок ксенона!!!

...ВСЕМ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!

Ну вот и славненько :)
А про дырки я не знал - у меня седан :)

Добрый день Всем 5D-водам!!!

Хочу пожаловаться!))) и попросит совета - как поступать?

...вообщем мой дилер в Питере - это АдамсМоторс!
...уже давно сомневался в их профессианализме и нормальном отношении.........а это уде перешло все границы моего терпения!!!

Менял в воскресенье у них по гарантии правую противотуманную фару!!!
...когда забирал машину - обнаруЖил неработающую ЛЕВУЮ противотуманку (у меня стоит на них ксенон) - ставил в другом сервисе!!!
...заставил дилера исправлять неисправность, т.к. приехал с работающими противотуманками!!!
...они сняли бампер - установили что перегорел блок!!!
...собрали, отдали мне машину и Я расстроенный уехал!!!

...вчера по гарантии поехал менять блок в тот сервис где ставил ксенон!!!
...они без вопросов начали разбирать локер......отбойник..........чтобы добраться до блока, который они клеили в бампер под противотуманку, НО ЕГО ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ - дилер его засунул выше под бампер когда снимал его..........и теперь, чтобы достать блок надо снимать бампер (снимать бампер не стали)!!!!!!!!%%%((((

...далее обнаружили, что контакты от лампы были раскурочены и просто всунуты в фишку бортовой сети без изоляции, что привело к окислению!!!!

...также они не соединили на болт отбойник и нижнюю часть подкрылка с обеих сторон!!!!!!!! - грязь летела во все щели!!!(((

...НУ И САМОЕ ШОКИРУЮЩЕЕ было то, что при замене правой противотуманки - они ПРОСВЕРЛИЛИ 2 БОЛЬШИЕ ДЫРКИ В бампере снизу, чтобы выкрутить противотуманку не разбирая локер и т.д.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

...поСоветуйте что деЛать и как мне их КАЗНИТЬ?????!!!))))

Ты конечно извени но ты либо д..... либо м.....
1.блок не приклеевоют а должны прикрутить .косяк установщиков ксенона и к железу
2.механикам дилера бампер отстегнуть 30сек и дырки они резать не будут.
3 Тебя установщики ксенона развели как лоха они не знали как бампер снять вот дырок и нарезали а теперь выё.....ся.
4.привёз бы дилерам пузырь коньяку и извенился а то питер деревня маленькая.