Всем привет! Знающие люди, подскажите пожалуйста. У меня такая ситуевина: купила машину летом в Инком авто на Каширке (претензий нет, пришла даже раньше, в той комплектации и т.д.), но мне сразу не дали сервисную книжку (типа кончились). Объяснили что, когда приеду проходить 1 ТО на 7500 км, то сразу и оформят. Ну вот собственно время подошло, а в связи с кризисом телефоны инком авто теперь не найдешь. Либо не отвечают, либо отправляют меня куда подальше. Вот сижу и думаю, а чего теперь делать то? Никто случайно не сталкивался с подобным, а?

Инком уже закрылся давно, звони в представительство.

Да им всем неохота связываться, дают по 10-ть телефонных номеров и толком никто ничего не объясняет.

ну тогда без книжки то же вариант

А других по ходу вариантов у меня и нетю:-(

Позвони в ХМР, спроси, что делать, может подскажут чего-нибудь.

головной Инком продолжает трудиться на ул.Щербаковской д.3, вход с правого торца (в сторону дома 5). Попробуй подскочить к ним, вопрос важный.

Я несколько раз проезжал по Каширке, салон Инкома там открыт, может туда подъехать???

Спасибо, за поддержку!
Инком авто на Каширке работает только по Опелю, сегодня узнала.
А на Щербаковскую точно придется заехать, вопрос действительно важный! У меня пробег как раз 7450км сегодня набежал

сервисный центр на каширке работает! называют себя "инком" , как и раньше!
стоимость ТО-0 6500р.

Давно проходили ТО? И телефона случайно в этот техцентр у Вас нет??? Поскольку дозвониться туда нереально, все глухо как в танке. Подъеду скорее всего, посмотрю на месте что к чему.

я там не буду проходить ТО-0 !
во-первых не оправдано дорого, по сравнению других оф. сервисам!
во -вторых судя по отзывам доверия к этому сервису нету! :(
телефон в машине, вечером могу сказать , а лучше съездить туда!

Ок, напиши если не сложно телефон вечерком.

Спасибо, за поддержку!
Инком авто на Каширке работает только по Опелю, сегодня узнала.
А на Щербаковскую точно придется заехать, вопрос действительно важный! У меня пробег как раз 7450км сегодня набежал

Книжку по сервису взять надо обязательно, но проходить ТО 7500 не стоит. По своему опыту знаю -прошел спокойно 15000 и ни каких нареканий не было: ни у гарантийщиков, ни у меня к машине.
А ТО 7500, -просто развод на деньги, если машину не насиловали в трудных дорожных условиях

Книжку по сервису взять надо обязательно, но проходить ТО 7500 не стоит. По своему опыту знаю -прошел спокойно 15000 и ни каких нареканий не было: ни у гарантийщиков, ни у меня к машине.
А ТО 7500, -просто развод на деньги, если машину не насиловали в трудных дорожных условиях
Имхо сделать ТО-0 надо бы, т.к. обкаточное масло другое, нежели обычное, незачем его мусолить лишние 7,5 тыс. А дальнейшие промежуточные ТО нафиг не нужны.

а если я за год не проезжаю 15 000, то мне нужно масло менять, или нет?

а если я за год не проезжаю 15 000, то мне нужно масло менять, или нет?
Нужно. В регламенте ТО написано, каждые 15 тыс или каждый год.

Вот номер Техцентра Инком-авто на каширке 926-4830 доб.2789
(сам не звонил)

Очередной развод Инкома, сервисную книжку должны были выдать сразу, с отметками о предпродажной подготовке, иначе лишаетесь гарантии, так что требуйте с них книжку.

Привет всем! Все таки масло на 7500 поменять надоть (ну я так думаю). Инком, конечно, поступил по свински(((. Поеду сегодня атаковать главный офис на Щербаковской....может там еще что-то осталось. Конечно, вообще не проблема масло то поменять, мне книжка эта сервисная нужна. Как-то неохота с гарантии слетать, мало ли что.
TownLad спасибо за телефон, только у меня такой же номер и они не отвечают (вчера весь день им звонила).
А вообще, конечно, урок на будущее - надо брать сразу все документы...никому верить нельзя (кроме меня конечно))))

ТО 7500 обсуждается здесь, если че
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=13151

Угу, сенька. Это я уже читала)

Уважаемые, скажите чем дело закончилось? Дайте все контакты Инкома на Щербаковской или любые другие, какие есть. Инком не возвращает деньги. Просто украли 15 тысяч уроды.

Моя ситуация с сервисной книжкой почти разрешилась. Я позвонила в представительство Хонды, все объяснила и мне посоветовали обратиться в любой диллерский сервис. Там пройти свое промежуточное ТО и написать заявление о восстановлении сервисной книжки. Но как там сложиться еще не знаю. Однако, могу сказать, что в представительстве почему то еще надеются, что инком сам выкупит все свои сервисные книжки, во как! А на счет телефонов бесполезняк, не берут трубки. Тел. на Щербаковскую 363 00 25. Лучше в Хонду позвонить, наверняка там есть какая-то информация, думаю случай то не единичный.

учитывая, что уже даже на форуме появился их представитель (инкома), как я понял, для продажи запчастей:) ситуация плачевная)
а может с этим представителем связаться и поговорить на счет сервискнижки:)
вот ссылка на пост
http://civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38487

Спасибо, Олег, но как я поняла моя сервисная книжка находится в представительстве Хонды, ее просто должны выкупить (инком) или другой диллер, у которого я потом буду проходить обслуживание (если ему это надо конечно), вот(

Спасибо, Олег, но как я поняла моя сервисная книжка находится в представительстве Хонды, ее просто должны выкупить (инком) или другой диллер, у которого я потом буду проходить обслуживание (если ему это надо конечно), вот(

это инфа мягко говоря не соответствует действительности, если что и выкупается у ХМР, то это только ПТС, а у кого из дилеров ты будешь проходить обслуживание роли вообще не играет

Странно, но в представительстве Хонды сказали, что именно они и выдают эти книжки и воостанавливают тоже. Нее знаю, скорее всего останусь вообще без сервисной книжки:-(
Главное, чтоб с машиной за 2,5 года гарантии ничего не случилось! А то может и раньше поменяем на новую))

Странно, но в представительстве Хонды сказали, что именно они и выдают эти книжки и воостанавливают тоже. Нее знаю, скорее всего останусь вообще без сервисной книжки:-(
Главное, чтоб с машиной за 2,5 года гарантии ничего не случилось! А то может и раньше поменяем на новую))

Сервисную книжку все-таки рекомендовал бы получить до ТО-15000. Если буду в ближайшее время в Авитусе - они тоже мне что-то недодали спрошу про Вашу ситуацию. Вспомнил что мне недодали - книжку по машине (мануал) и не заменили дисконтную карту - сервисная книжка есть.

Сервисную книжку все-таки рекомендовал бы получить до ТО-15000. Если буду в ближайшее время в Авитусе - они тоже мне что-то недодали спрошу про Вашу ситуацию. Вспомнил что мне недодали - книжку по машине (мануал) и не заменили дисконтную карту - сервисная книжка есть.

Спросите, если Вас это не затруднит. У меня пока 7600 км, так что надеюсь до 15000 км все таки получу эту злощасную книжку!

Странно, но в представительстве Хонды сказали, что именно они и выдают эти книжки и воостанавливают тоже. Нее знаю, скорее всего останусь вообще без сервисной книжки:-(
Главное, чтоб с машиной за 2,5 года гарантии ничего не случилось! А то может и раньше поменяем на новую))Лилия, идите в ИНКОМ или в то что от него осталось и требуйте книжку у любого менеджера! Проследите чтоб туда поставили печати продавца о предпродажной подготовке (там их много).
Без книжки можете забыть о гарантийном сервисе. Но с другой стороны отпадает необходимость ездить на ТО к офицыалам.

И кстати, если вы собрались продавать машину - наличие правильной сервисной книжки влияет на цену!

Да продавать я еще не собираюсь, эт так к слову, что три года вряд ли буду ездить на одной машине, все равно раньше соберусь менять:-)
А про инком бесполезно, нет руководства, а менеджеры толдычат только одно - звоните на следующей неделе.

Странно, а разве сервисные книжки, так же как и мануалы и брошюры не выдаются диллеру в "необходимом колчичестве"? По моему выкупается только ПТС, документ на машину, а сервисные книжки и остальное это так.. расходник :) если и покупается то наверняка оптом.. если бы все это покупалось с ПТС не было бы случаев когда при продаже нехватает мануалов или как у Вас сервисных книжек, в общем более чем странно.. и насчет печатей о предпродажной подготовке тоже странно.. другие диллеры не будут же писать что они ее делали.. так что этот вопрос должен решаться ХМР.. а они как я понял перевели все на "любого" диллера?

Трясите свою сервисиную книжку с кого получится, только трясите.
Ибо если, не дай Бог, приключится какая-нибудь фигня и ее надо будет поменять по гарантии, то никто вас слушать не будет, и в гарантийном ремонте откажут на основании того, что автомобиль эксплуатировался без предпродажной подготовки.
Без сервисной книжки с печатями будет невозможно доказать, что предпродажка была.
Даже если вам книжку выдадут в другом салоне, я бы не поленился доехать до инкома и бацнуть печать на страницу предпродажной подготовки. Пусть даже они теперь только опелями занимаются, печать инкома то у них есть.
Тут людям и по более пустячным поводам пытаются в гарантийном ремонте отказать...

Да ужжжж.... ну я попытки то все использую! Главное, что в представительстве Хонды моему вопросу не удивились, по ходу это не единичный случай. ну кто бы мог подумать что инком развалится(((( Буду биться до последнего. Врагу не сдается!:-))

Да ужжжж.... ну я попытки то все использую! Главное, что в представительстве Хонды моему вопросу не удивились, по ходу это не единичный случай. ну кто бы мог подумать что инком развалится(((( Буду биться до последнего. Врагу не сдается!:-))
А может быть еще раз им (ХМР) позвонить, поинтересоватся про штампики предпродажки.. как с ними то быть.. подому как книжка книжкой.. а штампики важнее.. и вообще.. попроси у них разъяснения в письменной форме.. может прокатит..

Ну я решила, что съезжу к диллеру, потолкаюсь там, если откажутся восставливать книжку, то буду атаковать представителя! Нудно, долго и противно буду их доставать, вот!!!!

Ну если "Нудно, долго и противно" то в конце концов они сдадутся.. ;)

кАнеШна, куда им деваться то! Придется побыть немного противной, а что делать:-)))

Главное чтобы немного..
Интересно а как они не работают, я иногда мимо проезжаю.. свет у них горит.. ну когда я обращаю на них внимание.. так что кто то же там есть.. может и кто нибуть со штампиком тоже..
П.С, Сам там чуть не купил.. но они сроки какие то дикие называли.. у остальных 2-3 месяца было.. у них почти год..

Да, по срокам мне даже раньше поставили машинку и без всяких впариваний по новаротам, так что к этому у меня претензий не было. У меня знакомая имеет какие-то знакомства в инкоме, вот и сказала, что руководства (по крайней мере на Каширке) боле нет. Ну я думаю, что все равно туда съезжу, так чтоб уже самой убедиться.

Сервисную книжку все-таки рекомендовал бы получить до ТО-15000. Если буду в ближайшее время в Авитусе - они тоже мне что-то недодали спрошу про Вашу ситуацию. Вспомнил что мне недодали - книжку по машине (мануал) и не заменили дисконтную карту - сервисная книжка есть.

Я брал машину в Краснодаре в дилерском центре и при прохождении ТО 15000 (от меня до Краснодара 350 км) пожаловался, что мануал рассыпался -сильно развернул.
Так спокойно, и что самое интересное БЕСПЛАТНО, выдали
новую книжку по машине.
Есть еще местами нормальные люди!

Я брал машину в Краснодаре в дилерском центре и при прохождении ТО 15000 (от меня до Краснодара 350 км) пожаловался, что мануал рассыпался -сильно развернул.
Так спокойно, и что самое интересное БЕСПЛАТНО, выдали
новую книжку по машине.
Есть еще местами нормальные люди!

Повезло таки тебе! Нормальных правда маловато стало:-(

Сервисную книжку все-таки рекомендовал бы получить до ТО-15000. Если буду в ближайшее время в Авитусе - они тоже мне что-то недодали спрошу про Вашу ситуацию. Вспомнил что мне недодали - книжку по машине (мануал) и не заменили дисконтную карту - сервисная книжка есть.

Спросите, если Вас это не затруднит. У меня пока 7600 км, так что надеюсь до 15000 км все таки получу эту злощасную книжку!

Был. Спрашивал. Либо в Инкоме требовать. Если Инком хондами не торгует теперь, то обратиться в Хонду Мотор и заявить об утрате книжки -ее восстановят - выдадут либо непосредственно в Хонде, либо через дилера по Вашему выбору.

Был. Спрашивал. Либо в Инкоме требовать. Если Инком хондами не торгует теперь, то обратиться в Хонду Мотор и заявить об утрате книжки -ее восстановят - выдадут либо непосредственно в Хонде, либо через дилера по Вашему выбору.

Спасибо, это как раз и подтверждает то, что мне сказали в представительстве Хонды. Есть надежда, что все так и есть. Я и хочу обратиться к другому диллеру и написать заявление об утрате книжки, чтобы ее восстановили. Но, в любом случае обязательно поделюсь как получится на самом деле.

Спасибо, это как раз и подтверждает то, что мне сказали в представительстве Хонды. Есть надежда, что все так и есть. Я и хочу обратиться к другому диллеру и написать заявление об утрате книжки, чтобы ее восстановили. Но, в любом случае обязательно поделюсь как получится на самом деле.
А зачем писать заявление об утрате? Факта утраты же небыло, может заявление о выдаче? :)

А зачем писать заявление об утрате? Факта утраты же небыло, может заявление о выдаче? :)

Не знаю зачем, сказали, что на утрату надо будет писать заявление. Кто их там знает, может инком и выкупил, да у него все пропало. Вообщем, главное чтоб воостановили, а уж каким там способом вообщем-то все равно:-)))

Ну сказали значит сказали, как успехи? Интересно чем кончится :)

Ну сказали значит сказали, как успехи? Интересно чем кончится :)

Я обязательно отпишусь, как только все проясниться. Скорее в конце месяца уже буду хоть что-то знать:-)
Вообще, пора группу создавать, кому не повезло с инкомом, фоть:-(((

Я обязательно отпишусь, как только все проясниться. Скорее в конце месяца уже буду хоть что-то знать:-)
Вообще, пора группу создавать, кому не повезло с инкомом, фоть:-(((
Группу, думаеш Вас так много? :) Хотя было бы удобно.. выбрать время.. съехатся к ХМР и требовать сервисные книги :)
П.С. Очень интересно чем закончится все это..
П.П.С. Вопрос про сервисные книжки, незнаю где спросить, напишу тут если никто не против :) на днях был на ТО, все сделали норм, только в сервисной книге поставили не круглый штампик салона, а прямоугольный штампик (не печать, а именно штампик - типа как наборный) интересно это нормально? Заказ наряд о прохождении ТО есть, тоесть если что будет чем подтвердить.. но правильно ли это? :huh

стоко тем интересных пропустил :)
стоко страниц....а незя было раньше заехать в Инком, без всяких телефонов и всё узнать...у тебя ж цивик космолёт...супер быстрый автомобиль....
если ближе другой оф. дилер и ты бушь проходить ТО у них....то езжай к ним...и проси востановить....
а как же штампик о предпродажной подготовке? она ваще была?
:)
клёвая тема.....

стоко тем интересных пропустил :)
стоко страниц....а незя было раньше заехать в Инком, без всяких телефонов и всё узнать...у тебя ж цивик космолёт...супер быстрый автомобиль....
если ближе другой оф. дилер и ты бушь проходить ТО у них....то езжай к ним...и проси востановить....
а как же штампик о предпродажной подготовке? она ваще была?
:)
клёвая тема.....

Ага, незя было...ну кто мог подумать, что инком развалится??? Махина такая. Я ваще не дергалась, думаю проедусь до промежуточного ТО и как и говорили в инкоме приеду и мне книжку выдадут. Наивная:-)))) Да, я думаю это на самом деле не большая проблема, просто придется посуетиться! Если ты читал все сообщения, то в одном я написала, что делать надо все и сразу (типа во время), урок мне на будущее!:-)

Группу, думаеш Вас так много? :) Хотя было бы удобно.. выбрать время.. съехатся к ХМР и требовать сервисные книги :)
П.С. Очень интересно чем закончится все это..
П.П.С. Вопрос про сервисные книжки, незнаю где спросить, напишу тут если никто не против :) на днях был на ТО, все сделали норм, только в сервисной книге поставили не круглый штампик салона, а прямоугольный штампик (не печать, а именно штампик - типа как наборный) интересно это нормально? Заказ наряд о прохождении ТО есть, тоесть если что будет чем подтвердить.. но правильно ли это? :huh

Даже если нас мало, но как говориться, мы в тельняЖках:-)))
Про то какой должен быть штампик или печать, к сожалению не знаю...

Ну раз в тельняЖках.. то они точно не удержатся :lol: будем ждать как разрешится.. Вы уж там время не затягивайте.. а то интересно :)

Ну раз в тельняЖках.. то они точно не удержатся :lol: будем ждать как разрешится.. Вы уж там время не затягивайте.. а то интересно :)

Угумс, постараюсь до конца месяца с ними так сказать разобраться!:-)