Добрый день, соклубники.
Вот и у меня случилось первое ДТП. Что обидно - это то, что машине полгода и виновник не я.

http://s40.radikal.ru/i087/0902/df/4209e26b2919t.jpg (http://radikal.ru/F/s40.radikal.ru/i087/0902/df/4209e26b2919.jpg.html) http://s61.radikal.ru/i174/0902/7c/2969a89b9c14t.jpg (http://radikal.ru/F/s61.radikal.ru/i174/0902/7c/2969a89b9c14.jpg.html)
Ехал я по славному городу Мытищи, впереди едущий авто кто-то подрезал, он резко остановился, я останавливаюсь вслед за ним, как в рекламе вздыхаю (с мыслями, уффф, аварии только мне не хватало). Ну и через пару секунд в меня сзади въезжает чудо российского автопрома. Приехали гибддэшники, протокол не составляли, признали виновным водителя 14-й.

Теперь к сути вопроса:
Виновник застрахован по ОСАГО в Короне, я по КАСКО в Русской Страховой Компании (вопрос решал через свою каску, выбрав из двух зол меньшее). Когда страховался там, у них без проблем выдавались направления во Флайт-авто. Сейчас говорят, что договора с диллером ни одним пока нет. Деваться вроде некуда было, согласился на калькуляцию. Съездил на осмотр:
- замена бампера + окраска
- замена крышки багажника +окраска
- замена замка крышки багажника
- ремонт задней панели - 3 номачаса +окраска
- устранение перекоса крышки багажника - 2 нормочаса
- возможно скрытые повреждения (допосмотр не проводился ещё)

За всё это страховая насчитала 1700$ (около 60тыс). В целом, в порядок я попал (был напуган отзывами в Интернете о том, что РСК платит ровно в 2 раза меньше, чем на ремонт нужно). Но всё же даже с учётом клубных скидок и самых низких по диллерам цен уже на первые 2 пункта уходит около 55-60тыс по нынешним ценам ну и на остальное где-то 15-20 уйдёт. Может кто сталкивался и знает, как правильнее поступить в моей ситуации и заставить страховую покрыть всю стоимость ремонта (ситуацию осложняет то, что пока не ясно сколько именно денег понадобится)?
Основной вопрос пока, это можно ли уже начинать ремонт и решить вопрос с деньгами в процессе или сначала пободаться со страховой (независимые экспертизы и прочее)?

Буду рад любому совету,
спасибо.

Я так понял ты решаешь все по КАСКО..а уж страховая сама потом с Короны будет по ОСАГО выбивать (нормальная практика). Итак у тебя должно быть 3 варианта по КАСКО:
1. ремонт на СТО оф. дилера (у них нет договра ни содним, отпадает)
2. ремонт на СТО сервиса, работающего со страховой (у каждой страховой есть 4-5 сервисов, с кем они работают)
3. забрать деньгами (то что ты выбрал)

тебе посоветовал бы попробовать ремонт на СТО страховой (2 вариант) денег не надо, просто ремонтируешься, а потом сервси сам уже выбивает со СК бабки.

так как ты выбрал вариант взять деньгами, то можешь независимой экспертизой надавить (незабудь пиьсменно пригласить сотрудника СК своей на экспертизу), если не придут и всеранво не выплатят больше, то суд. геморой короче...но дело стоящее наверно своих денег.

либо взять баблом..60000р..и ремонт делать не у дилера (у них только нормо-час 1740р!!!), а сделать все у партнеров клуба, в том же Зук-авто..
я например в декабре сделал именно так: взял деньгами (точнее я ремонт произвел за свои, деньги по КАСКО я получил только недавно) и ремонтировался в Зук-Авто. Стоимость ремонта вышла в 2 (два!) раза меньше дилерской оценки. Так что думаю тебе 60000 хватит чтобы сделать ремонт у партнеров, и Не хватит чтобы сделать ремонт у официалов.
з.ы. по аварии, во-первых сочуствую :)
во-вторых, не факт что багажник менять ,воть...

з.ы2 не рассыитывай что тебе СК сразу 60000 отвалит..думаю надо будет подождать пару месяцев :(

Если бы 2-й вариант был доступен... Нет у моей страховой в данный момент договора ни с одной СТО...

А по поводу зук-авто: машина ведь гарантийная - я понимаю, что нужно у официалов ремонтироваться.
Кстати, есть ли существенные отличия в работе кузовных цехов у московских дилеров? Может кто посоветует? (территориально удобно было б в Отрадное поставить ремонтироваться или ФК-моторс в Бусиново)

про отличие кузовщины официалов не знаю.
по поводу гарантии ,моей машине было 2 недели всего (полностью на гарантии), потом ДТП,потом сразу ремонт не у оф. дилера.
ну на что там может гарантия слететь? на краску..да ей итак 3 года нихрена не будет, на капот или крыло))) тоже смаое отвечу...я понимаю лезть в электрику или гидравлику..а кузовщина - есть кузовщина..с ней за гарантийный срок ничерта не случится :)

Если у тебя в Договоре страхования предусмотрено, ремонт у официального диллера, то ремонтируйся у официального диллера.
Проблемы СК, тебя не должны волновать, ты заплатил им деньги, пусть бегут и договариваются, не успеют обеспечить тебе ремонт в отведенные по условиям Договора время - подавай в суд, требуй компенсации, судебных издержек, упущенную выгоду, нравственные и моральные страдания и т.д.
Не нужно ни когда вникать в проблемы Другой стороны, и тем более ущемлять себя в правах, тем более когда есть Договор.

Если у тебя в Договоре страхования предусмотрено, ремонт у официального диллера, то ремонтируйся у официального диллера.
Проблемы СК, тебя не должны волновать, ты заплатил им деньги, пусть бегут и договариваются, не успеют обеспечить тебе ремонт в отведенные по условиям Договора время - подавай в суд, требуй компенсации, судебных издержек, упущенную выгоду, нравственные и моральные страдания и т.д.
Не нужно ни когда вникать в проблемы Другой стороны, и тем более ущемлять себя в правах, тем более когда есть Договор.

+1. Но есть одно но. Я бы всеми руками и ногами не доводил бы до суда, это просто геморой..даже если суд в итоге будет на твоей стороне, нервов можно потреять кучу(

+1. Но есть одно но. Я бы всеми руками и ногами не доводил бы до суда, это просто геморой..даже если суд в итоге будет на твоей стороне, нервов можно потреять кучу(

Когда людям нормально объясняешь, что они не правы, и рассказываешь какие перспективы они могут огребсти, как правило нормальные адекватные организации решают этот вопрос в твою сторону.
У меня случай был, звоню в СК, вызвать аварийного комисара, говорят, что все заняты, подъехать ни кто не может, звоните завтра. По условиям страхования максимальное время 2 часа, говорю это девушке оператору, с пометкой, что если в течении 2 часов не будет представителя их конторы, буду считать, что они мошенники, и напишу заяву в милицию.
Через час приехал руководитель отдела убытков, и все сделал.

Из-за таких вот поблажек, теряется качество услуг, страдают потом другие партнеры и клиенты. Безнаказанная организация начинает наглеть.

Как за деньгами ехать, так агенты приезжают в течении часа, а как страховую выплату получить нужно несколько часов в СК провести, кучу справок собрать, да еще нах посылать будут.

Не нужно боятся тыкать их носом в их же Договора, вы платите деньги, каждая копейка должна быть отработана по полной программе.

А по поводу зук-авто: машина ведь гарантийная - я понимаю, что нужно у официалов ремонтироваться.

я ремонтировался у неофициалов, на ТО ничего не сказали
как я понимаю, если у сервиса, где тебе делали, есть сертификат (у зюка он есть), то ты шлёшь их нах есличо.

я ремонтировался у неофициалов, на ТО ничего не сказали
как я понимаю, если у сервиса, где тебе делали, есть сертификат (у зюка он есть), то ты шлёшь их нах есличо.

угу и я о том же..тоже делал в Зуке, хотя машинка на гарантии еще..никаких траблов..да и откуда им там быть (1. сервис с лицензией и сертифекатом, 2. бамер, багажник и т.д по кузовщине фигня )

удачи в разборках ;)

Если у тебя в Договоре страхования предусмотрено, ремонт у официального диллера, то ремонтируйся у официального диллера.
Проблемы СК, тебя не должны волновать, ты заплатил им деньги, пусть бегут и договариваются, не успеют обеспечить тебе ремонт в отведенные по условиям Договора время - подавай в суд, требуй компенсации, судебных издержек, упущенную выгоду, нравственные и моральные страдания и т.д.
Не нужно ни когда вникать в проблемы Другой стороны, и тем более ущемлять себя в правах, тем более когда есть Договор.

+1 не стоит бояться, пиши претензию в СК, пускай думают...
А калькуляция всегда меньше будет, чем ремонт у дилера, так как применяются усредненные значения стоимости деталей и работы, плюс на детали применяют процент износа....
Плюс, при наличии скрытых повреждений, понадобится вызвать представителя СК для повторной оценки - это еще месяц-полтора до выплаты

Странная ситуация.
Делать независимую экспертизу достаточно дорого. Дело ведь в том, что с характером повреждений, методами их устранения и даже количеством нормочасов, посчитанных страховой, я полностью согласен, а вот с суммой нет. Т.к. обзвонил всех (подчёркиваю, всех) диллеров и ни одного из них не уложился в указанную сумму. Существует ли какая-нибудь "лайт" версия экспертизы, которая оценивает реальные среднерыночные цены по готовому списку работ? И вообще стоит ли бодаться из-за 10-20 тысяч? (сейчас для меня это крупная сумма, но свои шансы на успех я оценить пока не могу)

а они могут направить тебя в другой сервис к неофицеалам, если да то дуй к ним.

пс я бы и за 5 000 удавился бы

В данном случае, самое правильное было бы обратиться на ремонт на СТО дилера (всё-равно какого) за свой счёт. После чего предъявить ведомости-калькуляции СТО дилера страховщику для оплаты. При этом следует:
1. Известить о таком варианте урегулирования страховщика (письменно), по-возможности согласовать этот вариант со страховщиком.
2. На осмотр автомобиля на СТО дилера письменно (можно заверенной телеграммой) пригласить представителя страховщика.

Впрочем, остальные варианты тоже могут быть рассмотрены.

Странная ситуация.
Делать независимую экспертизу достаточно дорого.

Стоимость независимой экспертизы колеблется от 4 до 5 тыров в Москве, считают нормально, мне в декабре 2007 насчитали 100 тыров, против 24 тыров от оценщика СК


В данном случае, самое правильное было бы обратиться на ремонт на СТО дилера (всё-равно какого) за свой счёт. После чего предъявить ведомости-калькуляции СТО дилера страховщику для оплаты. При этом следует:
1. Известить о таком варианте урегулирования страховщика (письменно), по-возможности согласовать этот вариант со страховщиком.
2. На осмотр автомобиля на СТО дилера письменно (можно заверенной телеграммой) пригласить представителя страховщика.

Впрочем, остальные варианты тоже могут быть рассмотрены.

Не правильно, калькуляцию они всеравно будут делать по своему, и выплатят не по заказ наряду, плюс , замучаешься на всякое скрытое повреждение их вызывать, чтобы потом не мучаться.
Мне стекло разбили на Элке, я за свои отремонтировал, Ингос пытался зажилить 500 р, аргументируя, что нормо час и стоимость стекла завшены, ьолько после моего заявления, что ремонт произведен у дилера с которым у СК заключен договор, мне оплатили всю сумму, вопрос конечно не в 500 рублей, а в принципе

я вот тоже в данной ситуации за ремонт на СТО сервиса или дилера..но дилера у тебя нет (хотя можешь его стребовать и обязаны предоставить)....я бы попробовал на СТо предложенной страховой. хотя думаю взяв деньгами и потеряв допустим 20000 от суммы выдвинутой дилером...ты останешься в плюсе отремонтировавшись у того же Зука :)

эх.. тем временем по предварительному заказ-наряду мне насчитали 100к. а ведь под снежком от новой не отличишь =)
пойду на следующей неделе в страховую, посмотрим, что скажут.

эх.. тем временем по предварительному заказ-наряду мне насчитали 100к. а ведь под снежком от новой не отличишь =)
пойду на следующей неделе в страховую, посмотрим, что скажут.

ну 100к за такой ремонт, по-моему норм цена :)

Да, ребят... В главном офисе в каждом отделе сидит по 1-му начальнику и максимум ещё одному сотруднику, все остальные отправлены в бессрочный неоплачиваемый отпуск. Решение о банкротстве или вливании капитала вроде на следующей неделе ждут. Теперь буду перестраховываться в другой компании (хотя полис до июня, но теперь это просто бумажка, как я понял). Подскажите, если я сейчас досрочно расторгну договор с текущей компанией, я имею теоретический шанс получить выплату по страховому случаю, который в январе произошёл? (не теряю пока надежды на то, что всё же получу свои деньги)

P.s. расторгнуть договор хочу только потому, что в правилах Ренесанса, где я решил перестраховаться, есть пункт о том, что если я застрахован ещё где-то, то выплаты будут производиться пропорционально страховым премиям. Т.е. со старой компанией мне нужно договор обязательно расторгнуть, т.к. де юрэ она ещё живая, а на деле, вероятность получить с неё хоть какие-то деньги стремится к нулю.

Подскажите, если я сейчас досрочно расторгну договор с текущей компанией, я имею теоретический шанс получить выплату по страховому случаю, который в январе произошёл? (не теряю пока надежды на то, что всё же получу свои деньги)

.

Конечно шанс есть, и обязанность выплатить компенсацию остается, вот только страховую премию не вернут - это сто пудово

На следующей неделе делаю независимую экспертизу, ещё через одну буду в суд подавать на виновника (с соответчиком в виде его страховой). Они мне и износ и утерю товарной стоимости возместят, и так будет с каждым =)))))
Если всё удачно разрулится, сделаю небольшой отчётик о том, как грамотно по ОСАГе судиться и какие подводные камни встретил.

Пожелай мне удачи в бою, пожелай мне... удачи (с)

Они мне и износ и утерю товарной стоимости возместят, и так будет с каждым =)))))
Если всё удачно разрулится, сделаю небольшой отчётик о том, как грамотно по ОСАГе судиться и какие подводные камни встретил.

Пожелай мне удачи в бою, пожелай мне... удачи (с)

Удачи пожелаю, но вот с СК потерю товарного вида по ОСАГО не стресешь, нет в законе, а вот с виновеика:scratchпочему бы и нет

Ура, товарищи =)
Обещал отчёт - держите.
Позади 8 месяцев, и мне таки не пришлось судиться. Получил свои 120тыр, которых с лихвой хватит на ремонт, а если учесть то, что запчасти я купил ещё в январе у банкротящегося Инкома по прошлогодним ценам, то можно считать, что из сложившийся ситуации я таки вышел в плюсе =)

В марте я забил на свою страховую, денег от неё получить было уже не реально и подал в ОСАГО виновника, сделав независимую экспертизу, по которой мне насчитали 125 тысяч на ремонт. В апреле в один день обанкротились и моя Каска и его ОСАГА, в июне я собрал ещё один пакет документов и отдал всё это в РСА. 4 августа вынесли решение о выплате, сегодня пришла смска о зачислении денег на счёт.
Я доволен, теперь бы сервис подобрать и вернуть ласточке прежний вид.

Всем спасибо за поддержку,
такой вот happy end получился. ;D

мои поздравления!!!!!

Ну там фигня повреждения :) Еще остаться должно... Удачи

Расскажи как быстро РСА выплатила? Потому как слухи ходят что у них все слишком долго))

Расскажи как быстро РСА выплатила? Потому как слухи ходят что у них все слишком долго))
Чуть больше месяца. Главный момент здесь - не ждать, пока обанкротившаяся страховая передаст документы в РСА, а самому собрать новый пакет документов, вклячая нотариально заверенный полис виновника и грамотно сделанную независимую экспертизу.