Вход

Просмотр полной версии : Нужна помощь! - противоправные действия 3х лиц (вандализм)



yujin
11.03.2009, 14:50
Не за долго до нового года машину залили кислотой (растворителем), оператор страховой (страховая Югория, автомобиль застрахован по КАСКО) порекомендовала обратиться в ОВД за необходимыми документами. В ОВД рассказали, что нас таких счастливчиков уже 10 за сегодняшнее утро (район Бутырский, придурок(ки) "поработал" на 2х улицах: Гончарова и Руставелли).

Во время написания заявления «доблестные» сотрудники ОВД попросили не указывать сумму ущерба (резонно сославшись на отсутствие оценки ущерба), а также вписать фразу «что ущерб для меня является незначительным» (обосновали они необходимость написания данной фразы, тем, что машина застрахована по КАСКО и мне в любом случае ВСЕ возместят. На самом же деле, это делалось для того, чтобы не возбуждать уголовное дело в соответствии с ч.1 ст.167 УК РФ!).

Хочу отметить, что осмотр машины, а также передача полного пакета документов в страховую был осуществлен 06.01.2009г. при этом было озвучено, что максиму через 2 недели будет вынесено решение. В результате ответ страховой датирован 02.02.2009 г. (за ним пришлось ехать в страховую лично!), сам же документ прибыл почтой только 20.02.2009 г. Но что самое интересное в письме был ОТКАЗ в выплате, мотивированный тем, что «в ходе проведенной проверки сотрудниками УВД не установлено наличия события преступления, т.е. факт совершения преступления в отношении моего ТС отсутствует, в связи с чем, руководствуясь п.1 ч.1. ст.24, ст.144, ст.145 УПК РФ мне было отказано в возбуждении уголовного дела, а соответственно и в выплате.

Подскажите как быть в сложившейся ситуации? Насколько понимаю следующим этапом, нужно писать письмо прокурору с просьбой о возбуждении уголовного дела, в связи с тем, что «ущерб для меня является значительным» основываясь на данных осмотра и калькуляции проведенной страховой компанией или официального технического центра. Так же интересует вопрос, имеет ли смысл сейчас восстанавливать машину за собственный счет, возместит ли в дальнейшем страховая данные затраты, при условии, что подавая документы в страховую я просил выдать направление в официальный сервисный центр, а не денежное возмещение ущерба?
Заранее благодарен за любую помощь!!!

=Ultimate=
11.03.2009, 15:23
Был аналогичный случай только с царапинами на многих деталях авто, тоже написал что ущерб незначительный (мне объяснили для чего это пишется), в связи с этим оперативно выдали все бумаги и страховая направила на ремонт! думаю тут дело не в милиции, а в мотивах отказа. Законно ли?

Marc Krass
11.03.2009, 15:36
Это твоя СК, нехочет выплачивать, это 100%, т.к. ущерб, а КАСКО, как раз и обязано покрывать ущерб, ни как не связан с возбуждением или отказом в возбуждении уголовного дела.

Если все документы, которые необходимы для выплаты (соглано договора) собраны и в наличии, то порядок действий следующий:

Оценка ущерба в независимой экспертизе.
Досудебная притензия в СК, со сроком ответа последней не болеее одной рабочей недели, с обязательным указанием в которой: Судебных издержек, упущенной выгоды, морального ущерба, а так же обнородывания всех материалов в СМИ (инет, форумы, отзывы и т.д. и т.п.)
Заявление в отдел по защите прав потребителей.
Заявление в РСА (хотя они и занимаются в основном ОСАГО, но хуже не будет.
Иск в суд.

Я думаю, после этого СК тебе выплатит, все сполна, плюс еще и добавит. :-)))

Marc Krass
11.03.2009, 15:48
А после того как СК, все выплатит, Расторгнуть с ними ДОГОВОР КАСКО (если возможно согласно Договора) или начать, планомерно оформлять страховые случаи (мелкие царапки, потертости, сколы, трещинки и т.д. и т.п - я думаю в каждой машине найдутся небольшие косячки) вообщем снимать деньги на Новое КАСКО в другой СК.

toma4o
11.03.2009, 15:54
да,не очень понятно почему отказ.
зы. у меня тоже югория.

yujin
11.03.2009, 15:58
Был аналогичный случай только с царапинами на многих деталях авто, тоже написал что ущерб незначительный (мне объяснили для чего это пишется), в связи с этим оперативно выдали все бумаги и страховая направила на ремонт! думаю тут дело не в милиции, а в мотивах отказа. Законно ли?

у соседа по подъезду такая же ситуация, ему так же отказали в выплате! страховая у него другая...

yujin
11.03.2009, 16:04
вроде как факта совершения противоправных действий нет, а факта противоправных действий 3ми лицами нет в связи с отсутствием сведетелей... т.е. получается что мол сама краска слезла, ну или уж если дословно цитировать участкового "а может собака мимо пробегала и на твою машину нагадила..."

RayGreen
11.03.2009, 16:08
Что то не вижу связи между отказом о возбуждении об уголовном деле и выплате страховой. Есть повреждение - надо возместить. Какая у страховой отмазка на этот счет? На какие пункты договора она при этом ссылается и что в них написано?

Nik@s
11.03.2009, 16:24
У меня тоже Югория. Страховая компания, как я понимаю, является партнером клуба, и хотелось бы попросить представителей, присутствующих на форуме прояснить ситуацию и причины отказа и объяснить поподробнее как действовать в таких случаях - милицию ведь не так просто будет заставить завести уголовное дело.

yujin
11.03.2009, 16:33
СК говорит об отсутстии совершения преступления в отношении моего ТС , а так же в соответствии со ст.943 и 965 ГК РФ, п.12.3, п.12.7, 19.4 Правил добровольного страхования ГСК "Югория" отсутствуют правовые основания для страхового возмещения...

п.12.3 гласит о том что я в течении 12 часов должен был заявит о страховом событии в МВД - (пункт полностью мной выполнен, сразу же была оповещена страховая, а также написано заявления в ОВД, притенции по данному пункту считаю безосновательыни!)

п. 12.7.2 в случае противоправных действий 3х лиц
а) я должен был предоставить справку ОВД по форме №3 "по факту совершения противоправных действий 3х лиц" (мне же участковый выдал справку по форме №3 содержащую формулировку "при неизвестных обстоятельствах" и ни слова о 3х лицах)!

п.19.4 гласит о том что если я как страхователь (выгодоприобретатель) отказываюсь от претензий на возмещение ущерба от 3х лиц , страховая имеет право не возмещать мне убытки! - по данному пункту я так же не согласен, у меня просто неккому придьявлять притензии, так как наша "любимая милиция" не захотела заводить уголовного дела по данным фактам вандализма, а их со слов все того же "доброго" участкового за месяц набралось более 30 случаев!!!

тект ст.943 и 965 ГК РФ находится здесь --> http://www.bibliotekar.ru/kodex-grazhdanskiy/50.htm

RayGreen
11.03.2009, 17:08
А ты не пробовал тупо позвонить в страховую и по пунктам обосновать их не совсем верное решение?

Marc Krass
11.03.2009, 17:14
А отказ, можешь отсканировать и выложить?????

=Ultimate=
11.03.2009, 17:54
у соседа по подъезду такая же ситуация, ему так же отказали в выплате! страховая у него другая...
у меня была Стандарт-Резерв, даже не пытались отказываться. А Югория всегда имела репутацию жадной конторы.

yujin
11.03.2009, 18:05
А отказ, можешь отсканировать и выложить?????

смогу но попозже, сейчас сканера нет, завтра заберу и выложу, за одно и фотки моей многострадальной машинки...

yujin
11.03.2009, 18:08
А ты не пробовал тупо позвонить в страховую и по пунктам обосновать их не совсем верное решение?

пока нет, завтра заскочу к ним в офис, хочу забрать полный пакет документов для прокуратуры, за одно насчет письма попробую пободаться...

Marc Krass
11.03.2009, 18:15
Ну вообще-то Югория, очень косячная компания, залез к ним на сайт, там на форуме: http://www.ugsk.ru/gsk/forum/fm4/ один негатив, от клиентов. Причем твой случай, по сравнению с другими цветочек.
Я бы на месте клиентов страховавших там свое авто, срочно разрывал бы Договора, пока не поздно.

toma4o
11.03.2009, 18:20
Ну вообще-то Югория, очень косячная компания, залез к ним на сайт, там на форуме: http://www.ugsk.ru/gsk/forum/fm4/ один негатив, от клиентов. Причем твой случай, по сравнению с другими цветочек.
Я бы на месте клиентов страховавших там свое авто, срочно разрывал бы Договора, пока не поздно.

а у кого нет отрицательных отзывов? негатив есть, но от клиентов и позитива немало!