Просмотр полной версии : Вопросы о гарантии: правда и вымысел!
Друзья, хочу напомнить, что установка неофициальных запчастей - прямой путь к прекращению гарантии. Подумайте, стоит ли экономить на гарантии.
Обслуживайтесь ТОЛЬКО у официальных дилеров - и все буде в порядке.
Удачи!
Друзья, хочу напомнить, что установка неофициальных запчастей - прямой путь к прекращению гарантии. Подумайте, стоит ли экономить на гарантии.
Обслуживайтесь ТОЛЬКО у официальных дилеров - и все буде в порядке.
Удачи!
и откуда ты такой умный взялся ? :) из какого автосалона ? :)
Bobrusha
28.03.2009, 10:38
Друзья, хочу напомнить, что установка неофициальных запчастей - прямой путь к прекращению гарантии. Подумайте, стоит ли экономить на гарантии.
Обслуживайтесь ТОЛЬКО у официальных дилеров - и все буде в порядке.
Удачи!
))))))))))))))))))))))) смешно....Что курил автор?!
evgenich
28.03.2009, 12:31
Друзья, хочу напомнить, что установка неофициальных запчастей - прямой путь к прекращению гарантии. Подумайте, стоит ли экономить на гарантии.
Обслуживайтесь ТОЛЬКО у официальных дилеров - и все буде в порядке.
Удачи!
под пивом что ли ? :lol:
Престиж-Авто не является официальным дилером Хонда! Если будет обнаружено, что был установлен неоригинальный фильтр или какая-либо другая деталь, то данный автомобиль незамедлительно будет снят с гарантии (если, конечно, он еще на гарантии).
evgenich
28.03.2009, 19:50
Престиж-Авто не является официальным дилером Хонда! Если будет обнаружено, что был установлен неоригинальный фильтр или какая-либо другая деталь, то данный автомобиль незамедлительно будет снят с гарантии (если, конечно, он еще на гарантии).
Нет, мне даже интересно стало... А на каком основании такие выводы? Конкретный закон можешь назвать? А желательно конкретные пункты...
Ну и вопрос: а можно на рынке оригинальные запчасти покупать или в Японии на заводе или только только в каком-то определенном месте в Питере? Уж как-то не хочется , чтобы из-за неоригинального салонного фильтра двигатель с гарантии сняли :lol:
Уважаемый Moritto,я приехал на последнее ТО с этим самым фильтром+свой воздушный фильтр,я уже не говорю про ксенон,который установил сам на улице!!!!гарантия по прежнему есть:)не забивайте людям голову ерундой!
Уважаемый Moritto,я приехал на последнее ТО с этим самым фильтром+свой воздушный фильтр,я уже не говорю про ксенон,который установил сам на улице!!!!гарантия по прежнему есть:)не забивайте людям голову ерундой!
Уважаемый Стас!
Для решения Вашей проблемы мне необходимы следующие данные: название ДЦ, в котором Вас не сняли с гарантии и VIN Вашего автомобиля.
Заранее благодарю за сотрудничество.
Нет, мне даже интересно стало... А на каком основании такие выводы? Конкретный закон можешь назвать? А желательно конкретные пункты...
Ну и вопрос: а можно на рынке оригинальные запчасти покупать или в Японии на заводе или только только в каком-то определенном месте в Питере? Уж как-то не хочется , чтобы из-за неоригинального салонного фильтра двигатель с гарантии сняли :lol:
В суде тебе потом все объяснят. А я не юрист, но гарантийную политику компании Хонда знаю хорошо.
Все оригинальные запчасти имеют свой уникальный номер. Если ты их купишь на заводе в Японии и эти запчасти будут в оригинальной упаковке со всеми наклейками и ярлыками, то с гарантии за установку таких в официальном ДЦ снят не будешь.
да у меня то как раз проблем нет!!!!!А по поводу VIN-может тебе еще ключи от квартиры дать,где деньги лежат:)
Престиж-Авто не является официальным дилером Хонда! Если будет обнаружено, что был установлен неоригинальный фильтр или какая-либо другая деталь, то данный автомобиль незамедлительно будет снят с гарантии (если, конечно, он еще на гарантии).
Позвольте, как юристу спросить Вас: какие в данном случае основания для снятия с автомобиля гарантии?
В данном случае не будем рассматривать вопрос, когда неоригинальная запчасть, либо её неправильная установка неквалифицированными рабочими привели к поломке автомобиля. Такое может быть. И в случае, если ЭКСПЕРТИЗА, произведённая дилером докажет, что поломка ПРОИЗОШЛА В РЕЗУЛЬТАТЕ установки неоригинальной запчасти в несертифицированном сервисе, дилер вправе отказать в гарантийном ремонте ДАННОЙ КОНКРЕТНОЙ ПОЛОМКИ! И то в том случае, если экспертиза, назначенная судом не докажет обратное.
По-поводу полного снятия с гарантии автомобиля - это вообще чушь, и очередное разводилово для тех, кто не знает законодательство РФ. Единственный юридический повод для такого решения может быть нарушение регламента прохождения технического обслуживания. Даже если из-за некачественного, непонятно где и непонятно кем залитого моторного масла, владелец запорол мотор автомобиля, то это не повод снять с гарантии автомобиль целиком, только мотор.
Рассматривая конкретно неоригинальный салонный воздушный фильтр, Вы можете сказать, к какой именно поломке автомобиля может привести его установка?
PS: Практика показывает, что в большинстве случаев дилеры знают закон, и многие владельцы, поставившие данные фильтры (равно как и некоторые другие неоригинальные запчасти) при прохождении ТО не имеют никаких претензий со стороны дилеров.
Уважаемый Стас!
Для решения Вашей проблемы мне необходимы следующие данные: название ДЦ, в котором Вас не сняли с гарантии и VIN Вашего автомобиля.
Заранее благодарю за сотрудничество.
Вообще то, запрашивая такую информацию, принято представляться. Скажите кто Вы, кого представляете. Исходя из этого можно продолжить диспут.
В суде тебе потом все объяснят. А я не юрист, но гарантийную политику компании Хонда знаю хорошо.
Все оригинальные запчасти имеют свой уникальный номер. Если ты их купишь на заводе в Японии и эти запчасти будут в оригинальной упаковке со всеми наклейками и ярлыками, то с гарантии за установку таких в официальном ДЦ снят не будешь.
Судебная практика по таким делам достаточно большая. И вообщем-то как уже сказано всё просто: поломка К КОТОРОЙ ПРИВЕЛА некачественная установка детали ненадлежащего качества не будет отремонтирована по гарантии... И только это! Так что в суде действительно всё поставят на свои места. Однако, до суда дилер доведёт только такой вариант, как сказано выше, ибо лишние издержки не нужны никому, и дилеру в т.ч..
А Вы пытаетесь, похоже, убедить здесь всех, что неоригинальный фильтр салона может привести к поломке, например генератора, или тормозного цилиндра...
evgenich
29.03.2009, 01:24
В суде тебе потом все объяснят. А я не юрист, но гарантийную политику компании Хонда знаю хорошо.
Все оригинальные запчасти имеют свой уникальный номер. Если ты их купишь на заводе в Японии и эти запчасти будут в оригинальной упаковке со всеми наклейками и ярлыками, то с гарантии за установку таких в официальном ДЦ снят не будешь.
Это тебе в суде объяснят.
Для решения твоей проблемы мне необходимы следующие данные: твое ФИО, должность, телефоны и адрес твоего представительства. Попробую тебя снять с "гарантии" дистанционно через представительство, видимо там не знают о твоем существовании, иначе бы до компа не допустили.
Jossi
Не напрягайся, коллега, это обычное весеннее обострение шизофрении подростка переходного возраста. Он же всех с гарантии снимет, мегапредставитель ХМР :lol:
Ссылки на закон он не даст, т.к. не юрист, а вот политику ХМР он знает хорошо)))
Мое мнение - написать про чудака в ХМР по факсу с приложением этого бреда, пусть дают официальное опровержение))))
Вообще то, запрашивая такую информацию, принято представляться. Скажите кто Вы, кого представляете. Исходя из этого можно продолжить дискусию.
А Вы пытаетесь, похоже, убедить здесь всех, что неоригинальный фильтр салона может привести к поломке, например генератора, или тормозного цилиндра...
Правильно , полностью согласе. А появилось, неизвестно, что и наезды устраивает.
Морито, если ты борец за правду я с тобой согласен. Если по прикалываться, то здесь делать нечего. Разберись для начала почему официалы продают запчасти в 2 раза выше, чем туже запчасть можно купить в магазине. Или это политика Хонды. Проверь как происходят ТО и что там делают.
To: Moritto:
Чтобы не трясти воздух словесными перепалками приведу страничку из документа, на который Вы всё время ссылаетесь. Думаю, что если Вы работаете, действительно в ХМР, нужды объяснять откуда страничка нет (равно как и всем владельцам хонд, купленных у ОД-ов):
http://s49.radikal.ru/i125/0903/da/8c94f3422247.jpg
Данный документ, являющийся по-сути публичной офертой производителя автомобилей Хонда закрепляет гарантийные обязательства производителя и его ОД-ов.
Прошу Вас, уважаемы Moritto, указать, невыполнение какие пунктов кроме "А" и "В" (выполнение регламента ТО и контрольных проверок автомобиля) могут привести к СНЯТИЮ АВТОМОБИЛЯ С ГАРАНТИИ?????
Вы, видимо, пытаетесь сослаться на пункты "Б", "Г" и "Д". Однако замечу, что в условиях гарантии конкретно написано: "НЕ ПРИНИМАЮТСЯ РЕКЛАМАЦИИ ПО ДЕФЕКТАМ, НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ ИЛИ КОСВЕННОЙ ПРИЧИНОЙ КОТОРЫХ СТАЛО..."(С). Итак, где же здесь идёт речь о полном снятии с гарантии автомобиля? Речь идёт о конкретных дефектах, в гарантийном ремонте которых может быть отказано, о чём собственно, я и говорил в предыдущем посте.
И ещё одна страничка из этого же документа:
http://i081.radikal.ru/0903/38/3e153b8d3184.jpg
Обратите внимание на пункт "Содержание гарантийных обязательств". "Гарантийные обязательства не могут ни в коей мере умалять законные права потребителей продукции компании Honda, которые определены действующим законодательством."(с) Иными словами, производителем изначально признаётся императивность норм федерального законодательства (в т.ч. ФЗ "О защите прав потребителя") над гарантийными обязательствами, что подразумевает ничтожность и отмену последних, в случае их несоответствия законодательству (что, естественно, может решить лишь суд).
P.S.:
Уважаемый Moritto.
Я не хотел бы захламлять тему, созданную для других целей ещё и выдержками из ФЗ оЗПП. Поэтому, если у Вас есть желание продолжить дискуссию, я выделю её в отдельную тему, где все смогут выслушать и Ваши доводы, и заявить свои.
Однако прошу Вас, не говорить голословно:
я... гарантийную политику компании Хонда знаю хорошо., а оперировать конкретными документами, с которыми, будет полезно ознакомиться всем присутствующим потребителям продукции Honda. А то у присутствующих может сложиться впечатление, что в ХМР, от лица которого Вы выступаете люди не знают ни документов с которыми работают, ни федерального законодательства РФ.
С уважением,
Jossi
Вообще то, запрашивая такую информацию, принято представляться. Скажите кто Вы, кого представляете. Исходя из этого можно продолжить диспут.
Судебная практика по таким делам достаточно большая. И вообщем-то как уже сказано всё просто: поломка К КОТОРОЙ ПРИВЕЛА некачественная установка детали ненадлежащего качества не будет отремонтирована по гарантии... И только это! Так что в суде действительно всё поставят на свои места. Однако, до суда дилер доведёт только такой вариант, как сказано выше, ибо лишние издержки не нужны никому, и дилеру в т.ч..
А Вы пытаетесь, похоже, убедить здесь всех, что неоригинальный фильтр салона может привести к поломке, например генератора, или тормозного цилиндра...
Я пытаюсь здесь убедить всех в том, что пока автомобиль на гарантии необходимо строго соблюдать гарантийные обязательства. А то люди, зашедшие сюда впервые, начитаются "умников" и потом слетят с гарантии. И кто в этом будет виноват? Как только гарантия закончится - ставьте себе детали хоть от Жигулей!
Более того, мне не понятно, если ты юрист, то как ты можешь поддерживать призывы а-ля "Ставьте "левые" фильтры!"
Ну да ладно. Мое исследование на этом закончено. Я имею всю необходимую информацию. Всем спасибо. До свидания!
P.S. Один из пунктов политики компании Honda звучит как "Клиенты прежде всего". Поэтому, если у вас возникла какая-либо проблема или жалоба, пожалуйста пишите или звоните в HMR.
Телефон "горячей линии": +7 (495) 745 20 78
E-mail:
[email protected]
Надеюсь, что с вашей помощью мы еще больше увеличим качество автомобилей и качество обслуживания и ремонта.
Правильно , полностью согласе. А появилось, неизвестно, что и наезды устраивает.
Морито, если ты борец за правду я с тобой согласен. Если по прикалываться, то здесь делать нечего. Разберись для начала почему официалы продают запчасти в 2 раза выше, чем туже запчасть можно купить в магазине. Или это политика Хонды. Проверь как происходят ТО и что там делают.
Кто конкретно завысил цены? Название дилера в студию! Я не могу проверить все ДЦ только потому, что кто-то на каком-то непонятном сайте об этом говорит! Если ты это заметил, позвони нам и сообщи ПОДРОБНУЮ информацию. Более того, у нас существует послесервисный обзвон клиентов. Там тоже можно об этом сообщить. Нам трудно бороться с этим в одиночку! Без вашей (клиентов) помощи мы тут не справимся.
А пока я воспринимаю подобные утверждения как поклёп!
Все дилеры завышают цены на запчасти и допы!!!и это понятно,так как иначе им жить не на что будет!и с гарантии не кого не снимают так как им это не надо-люди приезжают на ТО со своими запчастями,не своими,,,цены на ремонт кусаються и без запчастей!вот пример:за ЗАМЕНУ салонного фильтра берут 700рублей!!!!!!!это нормально????
evgenich
29.03.2009, 14:47
ФИО этого представителя в студию
Я пытаюсь здесь убедить всех в том, что пока автомобиль на гарантии необходимо строго соблюдать гарантийные обязательства.
Я абсолютно согласен! С той разницей что гарантийные обязательства даёт производитель, а не потребитель. Он же их обязан соблюдать при выполнении перечисленных обстоятельств и факторов, о чём была приведена выдержка в предыдущем посте.
И потребитель, который устанавливает себе неоригинальную запчасть, или доп.оборудование, должен знать, что при поломке из-за этой запчасти (или её некорректной установки) ремонтировать поломку он будет за свой счёт.
А то люди, зашедшие сюда впервые, начитаются "умников" и потом слетят с гарантии.
Что значит по-Вашему "слететь с гарантии". Я бы оперировал понятием "лишиться права на гарантийный ремонт дефекта, непосредственной, либо косвенной причиной которого явилась..... т д." Потому что о полном снятии с гарантии можно говорить лишь при несоблюдении регламента ТО и проверок, либо не изучив документы ХМР, по-крайней мере доступные потребителям.
Более того, мне не понятно, если ты юрист, то как ты можешь поддерживать призывы а-ля "Ставьте "левые" фильтры!"
Я не поддерживаю никакие призывы, кроме выполнения норм федерального законодательства, и документов, соответствующих им (в т.ч. подписываемых потребителем при получении автомобиля у ОДа). Какой фильтр (или иную запчасть) ставить - пусть решает хозяин автомобиля. Он просто должен быть осведомён обо всём, что может произойти в результате установки такой запчасти (в т.ч. и её поставщиком). Если Вы, Moritto, скажете мне на основании какого пункта и какого документа автомобиль может быть снят с гарантии при установке (я подчёркиваю: ПРИ УСТАНОВКЕ, а не при поломке) "левого фильтра"(с), я, изменю свою позицию, либо найду контраргумент.
Если запчасть (хоть оригинальная, хоть неоригинальная), либо её установка (хоть в ОД, хоть в ином СТО) оказалась некачественной, и это привело к поломке какого-либо узла автомобиля, то отвечать за последствия должен поставщик запчасти и(или) её установщик. Т.е. если мы имеем дело с оригиналом и ОД - значит отвечает ХМ и ОД (что подтверждено гарантийными обязательствами), если иные запчасти/СТО - соответственно поставщики/производители этих ЗЧ и(или) СТО, которая их некачественно установила. И к ХМ, ХМР, или ОДу в последнем случае не может быть вопросов и претензий по-поводу гарантийного ремонта данного узла.
Ну да ладно. Мое исследование на этом закончено. Я имею всю необходимую информацию. Всем спасибо. До свидания!
Очень жаль, ибо аргументация приведённой Вами информации могла бы прояснить, то, о чём потребители Honda могут быть не осведомлены...
Вот весь Морито, воздух сотряс и в кусты. Мне кажется это не HMR а салон или салоны хотят выжить и пытаются создать иллюзию, что у них все класс, а другие все нарушают и не могут правильно делать.
Почитал, прикольно:-), напоминает чтото из советчины:-)
Вот мне любопытно, а установка ОД колхоз-ксенона в фары не предназначенные для ксенона это правильное действие согласованное с ХМР?
Т.Е. вносить изменения не предусмотренные заводом изготовителем?
Или тонировка всего авто включая передние боковые??Которая предлагается как то совершенно спокойно.
А защиту картера Шериф, наверное тоже ХМР разрешила ставить и есть официальная бумажка???
(кстати вот нигде не нашел краш-теста с защитой картера шериф, сколько звезд??? :о))))))
Нужно с начала с ОД разбираться по данным вопросам.
А уж потом пытаться за фильтр салона снимать с гарантии, кстати на какой узел так криминально повлияет фильтр салона???
Скоро у ОД можно заказать при ТО засыпать в пепелку травку-веселушку.
Кстати масло в машину заливают, кому-то Кастрол,кому то Мобил, кому то оригинальное, т.е. масло можно заливать если оно по допускам подходит, а вот фильтр салона нет?????
alex23air
30.03.2009, 12:19
вообще не понятно что из-за салонного фильтра такой сыр-бор с гарантией. Вопервых большей части дилеров вообще наплевать будет, во вторых его поменять минуту - кинул оригинальный грязный в пакет и перед визитом к ОД поменял, у меня друг на аккорде 18 колеса перед ТО менял на зимние диски. В третьих снять с гарантии полностью не могут в принципе с пройденными ТО и еще всегда можно поехать к другому диллеру!
Вот мне любопытно, а установка ОД колхоз-ксенона в фары не предназначенные для ксенона это правильное действие согласованное с ХМР?
Т.Е. вносить изменения не предусмотренные заводом изготовителем?
Или тонировка всего авто включая передние боковые??Которая предлагается как то совершенно спокойно.
Машины, оборудованные ксеноном, должны быть оборудованы автокорректором и омывателями фар. Исходя из этого, любые инсталяции ксенона в автомобиль, необорудованный автокорректорами и омывателями фар будет незаконной во многих странах, в т.ч. и в РФ. Однако, спрос рождает предложение: и многие, в т.ч. и ОДы занимаются подобными установками, изначально зная, что машина становится "вне закона". В ОД тоже люди работают: "хотите - сделаем, а как Вы потом пройдёте/купите ГТО - это Ваши проблемы".
Всё то же самое можно сказать и о тонировке.
Очень сильно сомневаюсь, что производитель бы одобрил подобные изменения конструкции, идущие в разрез с законом.
Кстати масло в машину заливают, кому-то Кастрол,кому то Мобил, кому то оригинальное, т.е. масло можно заливать если оно по допускам подходит, а вот фильтр салона нет?????
Если Вас не устраивает Кастрол, или Мобил и т.д. требуйте "Нonda" - обязаны выполнить.
А что касается доп.оборудования (ксенон, сигналки, и т.д. и т.п.), установленного ОДом, отвечать за установку данного оборудования и возможные (от неправильной установки) последствия для гарантийного обслуживания будет ТОЛЬКО данный конкретный ОД, который его устанавливал, а не как ни ХМ. Если у Вас по причине сигналки вышло из строя электрооборудование, ни один ОД кроме того, кто устанавливал данную сигналку не возьмёт Вас на гарантийный ремонт (подчищать чужие косяки).
Так что в вопросе доп.оборудования ОД не больше и не меньше чем обычный установщик.
Топик-стартер странный тип однако... Пусть еще скажет что перекос стекол у всех из-за того, что мы используем не хондовский освежитель воздуха "елочку"...
Плохо, что он исчез, так же как и появился. Если он по честному из HMR интересно было-бы пообщаться.
Плохо, что он исчез, так же как и появился. Если он по честному из HMR интересно было-бы пообщаться.
Не думаю, что настоящий представитель ХМР, будь он даже статистом, работал бы настолько непрофессионально (с полным незнанием как законодательства, так и документов ХМР)...
Taciturn_person
31.03.2009, 11:52
Народ, падажите. А,често сказать, всю ветку не осилил, но всеже подведу четкий итог. Чесслово, я немножко в этом понимаю:
1. Если ставить только оригинальные запчасти у официального диллера, то при возникновении неисправности не связанной с естественным износом, физическим повреждением и не правильной эксплуатацией, машина должна и будет отремонтированна по гарантии
2. Если установленна не оригинальная запчасть, то при возникновении случая похожего на гарантийный, будет проверенно, не произошла ли данная неисправность из-за применения данной запчасти.
3. В случае,если Вам будет отказанно в гарантийном ремонте, на основании того,что у Вас установлена не оригиниальная запчасть,вследствие чего произошла поломка, то Вы имеете право потребовать от сервисного центра, отказавшего в ремонте, провести экспертизу (проводится за счет сервисного центра), по результатам которой и будет вынесено решение - гарантия или нет.
4. Если Вам отказывают в гарантийном ремонте и в экспертизе, а Вы уверены, что поломка гарантийная - подавайте в суд, а также можете провести экспертизу за свой счет, хотя суд всеравно обяжет сервисный центр ее сделать.
5. Даже оригинальные детали бывают бракованные, но в этом случае вся ответственность лежит на сервисном центре официального дилера, который проводил ремонт и продавал Вам эти запчасти. В случае бракованной неоригинальной запчасти и заключения экспертизы о том, что из-за нее произошла неисправность, вы можете предъявить что либо только продавцу запчасти, да и то получите назад только стоимость этой запчасти.
Пример: вы купили моторное масло, оно оказалось контрофактным и у Вас стуканул мотор - это уже полностью и целеком Ваша проблема.
Вот такая вот картинка. Так что с гарантии никто просто так за неоригинал не снимет, т.к. не имеет для этого оснований, но стоит ли рисковать - решать Вам.
Куда пропал автор? Как я всё это пропустил? :(
evgenich
03.04.2009, 13:33
автора скорее всего закрыли в ПБ № 1 им П.П. Кащенко в с. Никольское Гатчинского района Лен. области с диагнозом "шизофрения параноидная", уж слишком одержим идеей снять всех с гарантии, воображал себя представителем ХМР и т.п. все сходится.
DevoLLEr
06.04.2009, 00:37
Чего-то я не понял.
На каких основаниях или законах Официальные дилеры торгуют не ориг.товаром.
1.Коврики
2.Защита
3.Спойлера
4.Дефлекторы
5.Накладки на пороги
6.Подкрылки
7.Тонировка
8.Секретки
9.Датчик парковки
10.Ксенон (который вообще запрещен под наши отражатели)
11.Сигнализация и многое другое.
12.Масло (на То порой заливают не ориг.)
+ еще к тому цены завышают на 200%
Более того,начал проверять уровень тосола и решил долить.
Позвонил двум ОД и спросил чего заливать или к Вам ехать,на что получил такой ответ - "Купите антифриз,но только синего цвета,любой,но синего.Фирма не важна,по свойствам все одинаковы".
Это как полнимать.
Наверное умышлено хотели снять с гарантии =)
Taciturn_person
06.04.2009, 13:38
Чего-то я не понял.
На каких основаниях или законах Официальные дилеры торгуют не ориг.товаром.
1.Коврики
2.Защита
3.Спойлера
4.Дефлекторы
5.Накладки на пороги
6.Подкрылки
7.Тонировка
8.Секретки
9.Датчик парковки
10.Ксенон (который вообще запрещен под наши отражатели)
11.Сигнализация и многое другое.
12.Масло (на То порой заливают не ориг.)
+ еще к тому цены завышают на 200%
Более того,начал проверять уровень тосола и решил долить.
Позвонил двум ОД и спросил чего заливать или к Вам ехать,на что получил такой ответ - "Купите антифриз,но только синего цвета,любой,но синего.Фирма не важна,по свойствам все одинаковы".
Это как полнимать.
Наверное умышлено хотели снять с гарантии =)
Буду в Питере на первомайские, готоф за пывом все подробно объяснить :)
DevoLLEr
06.04.2009, 21:13
Буду в Питере на первомайские, готоф за пывом все подробно объяснить :)
Что именно ? :)
Буду в Питере на первомайские, готоф за пывом все подробно объяснить :)
Интересно послушать московских коллег на эту тему.
evgenich
07.04.2009, 11:28
в инструкции на авто указано, что неориганил ставить можно, даже технические изменение в конструкцию вносить по согласованию с ХМР и т.п.
Taciturn_person
07.04.2009, 16:38
Что именно ? :)
ну насчет торговли не оригиниальными запчастями и какое право имеет дилер этим заниматсо :)
Taciturn_person
07.04.2009, 16:39
Интересно послушать московских коллег на эту тему.
Ну ежели коллега, то и сам все знаешь :)
Я с таким же челом как автор топика сегодня общался. Это сотрудник Гарантийного отдела из Хонды КУдрово. Продублирую на всякий случай свой топик отсюдова http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=871&page=127
".... Позвонил в хонда кудрово на предмет шиномантажа осведомился насчет гарантии в случае если диски неоригинальлные. Перевели на спеца из гарантийного отдела.
Он сказал что установка ЛЮБЫХ ДИСКОВ КРОМЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ ДИСКОВ пр-ва ХОНДЫ - включая РЕПЛИКУ соответсвующую по всем параметрам - ЯВЛЯЕТСЯ ПОВОДОМ ОТКАЗАТЬ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ. ЕСЛИ ВЫ ПРИЕХАЛИ НА НИХ в Хонда КУДРОВО на ТО или ремонт, то он фотографирует ВАШИ диски и заносит в свою базу данных. ЕСли вы приезжаете по гарантийному случаю, то вам будет отказано не только в данном СЦ, НО ИНФОРМАЦИЮ он ПЕРЕДАСТ ВО ВСЕ СЦ ХОНДЫ.
Даже реплика у них будет поводом отказать в гарантийном ремонте. "
evgenich
10.04.2009, 00:21
что ж так на штатных юристах экономят...
alex23air
10.04.2009, 18:51
Я с таким же челом как автор топика сегодня общался. Это сотрудник Гарантийного отдела из Хонды КУдрово. Продублирую на всякий случай свой топик отсюдова http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=871&page=127
".... Позвонил в хонда кудрово на предмет шиномантажа осведомился насчет гарантии в случае если диски неоригинальлные. Перевели на спеца из гарантийного отдела.
Он сказал что установка ЛЮБЫХ ДИСКОВ КРОМЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ ДИСКОВ пр-ва ХОНДЫ - включая РЕПЛИКУ соответсвующую по всем параметрам - ЯВЛЯЕТСЯ ПОВОДОМ ОТКАЗАТЬ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ. ЕСЛИ ВЫ ПРИЕХАЛИ НА НИХ в Хонда КУДРОВО на ТО или ремонт, то он фотографирует ВАШИ диски и заносит в свою базу данных. ЕСли вы приезжаете по гарантийному случаю, то вам будет отказано не только в данном СЦ, НО ИНФОРМАЦИЮ он ПЕРЕДАСТ ВО ВСЕ СЦ ХОНДЫ.
Даже реплика у них будет поводом отказать в гарантийном ремонте. "
Устанут пыль глотать)))))))
Скоро 1-ое ТО, подскажите нормальных диллеров в СПб, ну а самое главное, знает кто-нибудь точно, могу ли пройти ТО в Эстонии (там говорят сервисное обслуживние на хорошем уровне и живу не так далеко), правда в сервисной книжке указано, что гарантийные обязательствамогут быть выполнены у ОФ в Росии и странах СНГ.
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.