Ждала дня, когда получу свою лапочку с января месяца. Позавчера дождалась. На свою голову.


По порядку: в понедельник после долгих и мучительных ожиданий получила машину (5D, робот). Позавчера поездка от салона до дома не считается. Плюс ехала на пассажирском сидении ;D Сама сесть не рискнула.

Вчера добралась до нее только под вечер: ночная прогулка по городу. Первые ощущения - экстаз. Одно слово. Да, робот вещь специфическая, но ведь к нему можно легко привыкнуть. Но все остальное - это сказка. Посетила мысль - машина даже лучше, чем я ожидала. Только немножко раздражало чрезмерное внимание окружающих - как пешеходов, так и водителей. Ну честное слово, действительно чересчур.


Сегодня поехала к знакомым ставить сигнализацию. Вот тут-то и началось самое интересное. Скажу сразу - до знакомых так и не доехала.
Еду в режиме автомат по одной их самых оживленных магистралей города. Вдруг моя деточка самопроизвольно переключается на нейтраль и останавливается. При этом двигатель не глохнет и все работает нормально. Думаю, странно, выключаю и включаю зажигание - следующая картина: машина заводиться, но в какое бы положение не переключать рычаг коробки передач (хоть автомат, хоть механика) на дисплее только нейтраль. Короче, не реагирует коробка на рычаг...

Шок. Пробка (благодаря мне)(Да нет, не мне, а компании Хонда). Эвакуатор. Сервисная станция дилера. Удивленные глаза механиков.

В общем отправили меня домой на метро, говорят будем разбираться, но когда что-либо прояснится сказать не можем. Сервис одним словом: ни извинений, ни сочуствия (а состояние у меня - можете представить).

Вот и закончилась моя любовь с компанией Хонда - не долго музыка играла. Предыдущая машина - Форд Фокус. Так вот как бы не хаяли это авто - а за 3 года эксплуатации ни одной поломки - только на ТО и приезжала. Да и сервис - теперь только вспоминать остается.

Так что уважаемые ждуны - у вас еще есть возможность подумать, а нужно ли вам это? Нет, я ни в коей мере никого не пытаюсь отговорить - просто делюсь опытом, а вывод каждый сделает сам.

Думаю осталась без машины надолго, очень требуется сочувствие....

P.S. А ведь была возможность купить Camry.... Но любовь зла...

ОХРЕНЕТЬ!!!! Ты избранная......
Всё это конечно печально и ремонтировать будут её по всей видимости долго (хотя лучше бы быстро)..... но всё будет хорошо ;)

ЗЫ Как посочувствовать тебе? :)

P.S. А ведь была возможность купить Camry.... Но любовь зла...



Новую? Ну как обычно. Кто отказывается от A4, кто от Камри.

сочувствую...
но как можно сравнивать камри и цивик? и отказываться в пользу последнего? не понимаю...

Ну блин, я конечно понимаю ситуация не приятная..... но причём тут возможности купить Камри? Вы думаете с Камри не может такого случится? Это всё дело случая....
Я же уже писал о том как месяц назад у друга на новом джипе КАДИЛАК!!!!! (стоимостью в 75 000$) тоже полетела коробка на первый день эксплуатации...... Так что выкиньте мысли о Камри......

сочувствую...
но как можно сравнивать камри и цивик? и отказываться в пользу последнего? не понимаю...


Очень просто..... Например, почему я не куплю камри:

1. Стоит дороже
2. Угоняемая машина
3. Расход бензина больше
4. Сама машина большая тем самым не удобна в городе
5. Стоимость обслуживания дороже
6. Страховка дороже

Вот не много причин почему не стоит брать Камри...... Про динамику и все пацанские приблкды вообще молчу :))))

ЗЫ Посты спора с винипухом удалил, ибо нефиг....

хорошо што не в глухой степи поломалась:)
фигня, сделают.

сочувствую...
но как можно сравнивать камри и цивик? и отказываться в пользу последнего? не понимаю...


Очень просто..... Например, почему я не куплю камри:

1. Стоит дороже
2. Угоняемая машина
3. Расход бензина больше
4. Сама машина большая тем самым не удобна в городе
5. Стоимость обслуживания дороже
6. Страховка дороже

Вот не много причин почему не стоит брать Камри...... Про динамику и все пацанские приблкды вообще молчу :))))



я не справшиваю почему ты или она не купила камри. мне она тоже не нужна, хоть и покупка и обслуживание и всё остальное было бы как нигде лучше. вопрос в том что человек пишет "а была возможность взять камри". так пишут обычно, когда есть выбор между машинами. и вот я не понимаю как можно сравнивать не то что неодноклассников, а абсолютно разные классы...

Значит я не правильно понял, извините... Хотя до сих пор не понимаю, что это значит:

но как можно сравнивать камри и цивик? и отказываться в пользу последнего? не понимаю...

ЗЫ: Убил себя АП стену.....

Значит я не правильно понял, извините... Хотя до сих пор не понимаю, что это значит:

но как можно сравнивать камри и цивик? и отказываться в пользу последнего? не понимаю...

ЗЫ: Убил себя АП стену.....

если есть желание, я тебе это объясню в личке, или по почте, или в аське, дабы не флудить тему:)

По поводу выбора авто - могу сказать - это действительно была любовь (it must have been love как говорится :-[). Так бывает - поверьте. Хоть и не поддается никакой логике.
Но это все лирика...

А факты вот они -на сервисе обещали позвонить сегодня, хотя бы объяснить ЧТО ЭТО БЫЛО. Но видимо сами пребывают в недоумении т.к. тишина.

Я прекрасно понимаю, что в большей степени это эмоции, и, наверное, кому-то все покажется ерундой, но обидно БЕЗУМНО (и если честно осадок останется навсегда).

Огромное спасибо за поддержку, думаю, вы как никто меня понимаете.

сочувствую, ужасно неприятно наверное, даже насладиться неуспела? Я вот уже подумываю отказываться..

Бывает по разному, плохо, что живем мы не в такой стране, где за ТАКОЕ могут наказать, мне кажется, что это уже моральным ущербом попахивает, можно обратиться в административный суд, и требовать компенсации, в том числе и моральной!
Сочувствую Вам! Советую найти хорошего юриста и проконсультироваться по этому вопросу.

Бывает по разному, плохо, что живем мы не в такой стране, где за ТАКОЕ могут наказать, мне кажется, что это уже моральным ущербом попахивает, можно обратиться в административный суд, и требовать компенсации, в том числе и моральной!
Сочувствую Вам! Советую найти хорошего юриста и проконсультироваться по этому вопросу.



Спасибо большое.
А по поводу морального ущерба тоже уже начала подумывать... Если не получу машину на подмену на время ремонта - заморочусь по приколу.

И еще интересный факт - даже если случай гарантийный дилер не оплачивает эвакуатор :o.

У моего друга на Форде даже вопроса такого не возникло. Для них это само собой разумеется.
А для Хонды - нет. Какой-то бред, честное слово.

Бывает по разному, плохо, что живем мы не в такой стране, где за ТАКОЕ могут наказать, мне кажется, что это уже моральным ущербом попахивает, можно обратиться в административный суд, и требовать компенсации, в том числе и моральной!
Сочувствую Вам! Советую найти хорошего юриста и проконсультироваться по этому вопросу.


И еще интересный факт - даже если случай гарантийный дилер не оплачивает эвакуатор :o.

У моего друга на Форде даже вопроса такого не возникло. Для них это само собой разумеется.
А для Хонды - нет. Какой-то бред, честное слово.



это уже от дилера зависит... и по-хорошему, даже если дилер против пойдет, добиться своего можно.

Значит по поводу юристов и судов. Вы имеете полное право обратиться с жалобой на компанию Хонда и её дилеров. Потому что компания Хонда обязана была провести предстартовую проверку. (проверить наличие малса и тд. как работает электроника и тд). Если ВАС ласково пошлют то вы вполне можете обраться даже в уголовный суд на Компанию Хонад и дилеров по статье покушение на жизнь гражданина т.к. такая поломка (если действительно что то реальное и там пол машины надо менять) могла вполне причинить вред вашему здоровью. (не помню номер статьи но покущение на жизнь срок около 5 лет.). Вам должны мало того возместить эвакуатор (это раз) во вторыхони должны встать на колени и извиниться за такой инцидент. Ну или покрайней мере откупиться какой нибудь безделушкой что то вроде родного кошелька фирмы хонда или первое ТО бесплатно. Но если дойдёт до обсурда то просто лего и удобно пишете по имейлу всем известным журналам и пресс конференцию то поводу новых сивиков и как они ломаются ! Поверьте мне если НАСТОЯЩАЯ ХОНДА ЭТО УВИДИТ (а не какой то сраный дилер) то конфликт будет исчерпан моментально!!! ПОВЕРЬТЕ МНЕ ! СТАЛКИВАЛСЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ С ТАКОГО РОДА СИТУАЦИЯМИ.

Похоже индивидуальная коробка "робот" не доработана... Японцы ребятки зажрались чтоли там?!

ТАк что всё в ваших руках ЛАСКА ! попробуйте ! только разговаривайте не ступарылыми консультантами а сразу за ЯИЦА старшего менеджера а лучше директора этого дилера.

Сегодня уже просто не было сил выяснять отношения :( Такое разочарование - что руки опустились...

Все-таки позвонили из сервиса - ничего не понимают - проблемы с электроникой, но что конкретно сказать не могут. Написали письмо в Москву и Японию, т.к. в Японии уже рабочий день в разгаре, говорят к утру должен быть какой-то ответ.

Завтра буду устраивать разнос >:(

И главное, прежде чем-то то делать проконсультируйтесь с юристом, это его деньги, опытный юрист может очень многое, это сэкономит и время и даст некоторые аргументы в вашу пользу, которыми вы сможете оперировать в ходе дела, например некомпетентность должностных лиц. Дерзайте, и пусть удача будет с Вами!

Все-таки позвонили из сервиса - ничего не понимают - проблемы с электроникой, но что конкретно сказать не могут.

Черт мы живем в 21 веке, как это они не могут найти поломку, как МОГУТ мастера официальной СТО, которые обязательно проходят обучение по программе Honda и не могут определить проблему, какие вообще они специалисты тогда, ответ не знаю, не принимается, они представители компании Honda, а их ответ скорей мне кажется, говорит что-то типа "отстаньте и без Вас тошно".

Моё Вам сочувствие.
Видимо проблемы с электроникой, так как в роботе значительно больше датчиков, в сравнении с гидроавтоматом. Просто "вызвонят" неисправный и всё будет тип топ. Модель новая и именно "мозги" самое слабое место.
Пример: взял себе смартфон SE 600i, который глючил не по децки, стоило обновить софт, как стал получать радость от покупки.
Или, вот из мира авто - Audi 8 последнего поколения, которая настолько напичкана микроспецкомпами, что приходилось перепрошивать сразу несколько взаимосвязанных, дабы решить проблему одного глюкавого. Кстати, журналист Владимир Соловьёв это освещал в эфире, так как стал счастливым обладателем восьмёрки из первой партии, которая умерла у него на даче.
А вот отношение сервисменов к Вашей ситуации считаю свинской и обязательно потребовал бы сатисфакцию. Один совет, говорите только с управляющим салона и обращайтесь в ХМР с его визиткой в руках.
Удачи и, прошу, не делайте поспешных заключений о Хонде - она ещё как порадует!

я тут прибрался слегонца

Laska! не расстраивайся! вроде механических поломок нет, а электронику тебе сделают очень быстро!

и снова будешь ездить на сногсшибательной машине по прекрасным вечерним улицам удивительного города, на небольшой скорости, чтобы пешеходы могли рассмотреть.

сочувствую, ужасно неприятно наверное, даже насладиться неуспела? Я вот уже подумываю отказываться..


если надумаешь свисни, очередь нужна ;)

сочувствую, ужасно неприятно наверное, даже насладиться неуспела? Я вот уже подумываю отказываться..


если надумаешь свисни, очередь нужна ;)


вот, блин, уже стервятники появились.
Она ещё в радость покатается !!!

Все-таки позвонили из сервиса - ничего не понимают - проблемы с электроникой, но что конкретно сказать не могут.

Черт мы живем в 21 веке, как это они не могут найти поломку, как МОГУТ мастера официальной СТО, которые обязательно проходят обучение по программе Honda и не могут определить проблему, какие вообще они специалисты тогда, ответ не знаю, не принимается, они представители компании Honda, а их ответ скорей мне кажется, говорит что-то типа "отстаньте и без Вас тошно".


машина новая, это нормальная ситуация... войдите в их положение...

сочувствую, ужасно неприятно наверное, даже насладиться неуспела? Я вот уже подумываю отказываться..


если надумаешь свисни, очередь нужна ;)


вот, блин, уже стервятники появились.
Она ещё в радость покатается !!!


Ты читать умеешь? Кто она? Во первых он, во вторых сам ты <барыга>, я не пререпродавать очередь хочу, а просто друг ждет машину, если кто-то откажется в его пользу думаю он будет рад :))))

<вытер немного>

Значит по поводу юристов и судов. Вы имеете полное право обратиться с жалобой на компанию Хонда и её дилеров. Потому что компания Хонда обязана была провести предстартовую проверку. (проверить наличие малса и тд. как работает электроника и тд). Если ВАС ласково пошлют то вы вполне можете обраться даже в уголовный суд на Компанию Хонад и дилеров по статье покушение на жизнь гражданина т.к. такая поломка (если действительно что то реальное и там пол машины надо менять) могла вполне причинить вред вашему здоровью. (не помню номер статьи но покущение на жизнь срок около 5 лет.). Вам должны мало того возместить эвакуатор (это раз) во вторыхони должны встать на колени и извиниться за такой инцидент. Ну или покрайней мере откупиться какой нибудь безделушкой что то вроде родного кошелька фирмы хонда или первое ТО бесплатно. Но если дойдёт до обсурда то просто лего и удобно пишете по имейлу всем известным журналам и пресс конференцию то поводу новых сивиков и как они ломаются ! Поверьте мне если НАСТОЯЩАЯ ХОНДА ЭТО УВИДИТ (а не какой то сраный дилер) то конфликт будет исчерпан моментально!!! ПОВЕРЬТЕ МНЕ ! СТАЛКИВАЛСЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ С ТАКОГО РОДА СИТУАЦИЯМИ.

+1
Войти в их положение можно, что они сами ни фига не знают про новую машину, но компенсировать всё должны обязательно!
Кто-то тут писал, что как это так, что оф. дилер не может отремонтировать машину, они типа проходили обучение. что ж им теперь перед каждым выходом новой модели обучение всех мастеров проводить что ли?? как скажут блин :)

Санчо думаю, что как раз таки электронику (мозги коробки) быстро не починят...

Значит по поводу юристов и судов. Вы имеете полное право обратиться с жалобой на компанию Хонда и её дилеров. Потому что компания Хонда обязана была провести предстартовую проверку. (проверить наличие малса и тд. как работает электроника и тд). Если ВАС ласково пошлют то вы вполне можете обраться даже в уголовный суд на Компанию Хонад и дилеров по статье покушение на жизнь гражданина т.к. такая поломка (если действительно что то реальное и там пол машины надо менять) могла вполне причинить вред вашему здоровью. (не помню номер статьи но покущение на жизнь срок около 5 лет.). Вам должны мало того возместить эвакуатор (это раз) во вторыхони должны встать на колени и извиниться за такой инцидент. Ну или покрайней мере откупиться какой нибудь безделушкой что то вроде родного кошелька фирмы хонда или первое ТО бесплатно. Но если дойдёт до обсурда то просто лего и удобно пишете по имейлу всем известным журналам и пресс конференцию то поводу новых сивиков и как они ломаются ! Поверьте мне если НАСТОЯЩАЯ ХОНДА ЭТО УВИДИТ (а не какой то сраный дилер) то конфликт будет исчерпан моментально!!! ПОВЕРЬТЕ МНЕ ! СТАЛКИВАЛСЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ С ТАКОГО РОДА СИТУАЦИЯМИ.

+1
Войти в их положение можно, что они сами ни фига не знают про новую машину, но компенсировать всё должны обязательно!
Кто-то тут писал, что как это так, что оф. дилер не может отремонтировать машину, они типа проходили обучение. что ж им теперь перед каждым выходом новой модели обучение всех мастеров проводить что ли?? как скажут блин :)


+1

+1
Войти в их положение можно, что они сами ни фига не знают про новую машину, но компенсировать всё должны обязательно!
Кто-то тут писал, что как это так, что оф. дилер не может отремонтировать машину, они типа проходили обучение. что ж им теперь перед каждым выходом новой модели обучение всех мастеров проводить что ли?? как скажут блин :)

В программу обучения сертифицированных специалистов входит очень большой объем знаний, и я очень сильно сомневаюсь, что супер пупер новый автомат нового поколения, настолько диковинная штука, что они даже не могут точно сказать в чем именно поломка, а то, что они несвоевременно подготовлены к встрече проблем такого плана, говорит только об их некомпетентности, непрофессионализме и не дает очков сервису! Незнание законов не освобождает от ответственности! Это их работа, а не наша!
Надеюсь что после этого инцидента девушка останется верна своему авто, а СТО наконец поймет свои ошибки!

властью, данной мне...
короче, и тут прибрался.
личные выпады стер, намеки на национальные различия тоже.
если кто против, можете писать прямо здесь, тоже потру. это прикольно.

по поводу мозгов коробки... мозги ж можно не перепрошить, а поменять, проблем не вижу, это ж платка ;)

властью, данной мне...
короче, и тут прибрался.
личные выпады стер, намеки на национальные различия тоже.
если кто против, можете писать прямо здесь, тоже потру. это прикольно.

по поводу мозгов коробки... мозги ж можно не перепрошить, а поменять, проблем не вижу, это ж платка ;)

Спасибо, ибо власть в конкретике это есть власть в абсолюте

:o :o :o
(ушел думать)

а что за дилер-то, который такой "любезный" оказался с эвакуатором?

властью, данной мне...
короче, и тут прибрался.
личные выпады стер, намеки на национальные различия тоже.
если кто против, можете писать прямо здесь, тоже потру. это прикольно.

по поводу мозгов коробки... мозги ж можно не перепрошить, а поменять, проблем не вижу, это ж платка ;)


дело в том, что платка в Японии... в этом вся загвоздка... Также могу сказать что сама коробка это всего лишь железячки :)))))))

Не в одном сервисе не знаю до конца новых машин, так что не надо возбухать в их адрес.....
В кадиоаке, кстате тоже машину к забору поставили и сказали что не в курсах пока, в БМВ просто меняют на новый агрегат в таком случае (а это время ибо его привезти надо)

ЗЫ Давайте не будем критиковать людей в работе которых мы ничего не соображаем...

а что за дилер-то, который такой "любезный" оказался с эвакуатором?


Эвакуатор не входит в гарантийные обязательства и вы все при покупке с этим согласились (поставили свою подпись) ЧИТАЙТЕ МЕТОДИЧКУ!!!

В моем договоре действительно есть пункт про предпродажную подготовку, это данный случай когда покупатель полностью прав, они действительно нарушили пункт договора.

зы. а по поводу своей очереди - во первых она придет не скоро я так уже думаю, а во вторых я не занимаюсь продажей очередей :)

В моем договоре действительно есть пункт про предпродажную подготовку, это данный случай когда покупатель полностью прав, они действительно нарушили пункт договора.

зы. а по поводу своей очереди - во первых она придет не скоро я так уже думаю, а во вторых я не занимаюсь продажей очередей :)


Дело в том, что они выполнили предпродажную подготовку..... посему ничего не нарушили
По гарантийоным обязательствам Сервисный центр обязан отремонтировать автомобиль, чем он и занимается.......
В той же книжке в описании гарантийных обязательств написано, что ЭВАКУАТОР НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ.......

о как получается ;)

ЗЫ Я уже говорил тут про бакланов? Нет? Ну ладно.... BioDED для тех кто в танке повторюсь, я не готов платить за твою очередь, я хотел что бы ты уступил её моему другу (т.к. ему только в следующем году придёт) БЕСПЛАТНО!!! И ПЕРЕПРОДАВАТЬ ЕЁ НИ КТО НЕ СОБИРАЕТСЯ!!!!
ЗЫ1 Я надеюсь этот вопрос исчерпан или кому-то ещё не понятно?

Бывает по разному, плохо, что живем мы не в такой стране, где за ТАКОЕ могут наказать, мне кажется, что это уже моральным ущербом попахивает, можно обратиться в административный суд, и требовать компенсации, в том числе и моральной!
Сочувствую Вам! Советую найти хорошего юриста и проконсультироваться по этому вопросу.



Спасибо большое.
А по поводу морального ущерба тоже уже начала подумывать... Если не получу машину на подмену на время ремонта - заморочусь по приколу.

И еще интересный факт - даже если случай гарантийный дилер не оплачивает эвакуатор :o.

У моего друга на Форде даже вопроса такого не возникло. Для них это само собой разумеется.
А для Хонды - нет. Какой-то бред, честное слово.




С табой полностью согласен! Когда отстаиваешь свои права, а не права клиента - это по приколу!!! Я сам несколько раз защищал свои интересы в суде!

Я бы разделил данную прблему на несколько частей.
1. Сам факт поломки коробки, конечно неприятный. Но вопервых сам робот конструкция достаточно новая и вообще спорная (рывки, трогание в горку, зимняя эксплуатация) ( я бы если бы брал хэтч то выбрал бы только механику) Например у новых астр он глючил пострашному. У хонды например на нашем рынке это первая модель с роботом (6 ступенчатым), сервисмены и так у нас не очень, а тут еще нестандартная проблема. И так по первому пункту особо не расстраивайтесь, просто вы попали в тот малюсенький неудачный процент. Вам все починять и будете кататься и все будут на вас смотреть. Кстати тут правильно говорили у всех моделей бывает такое (мерсы, кадилаки, мазды, тойоты, лексусы, форды абсолютно все). Еще раз говорю, идеальных машин никогда не было и не будет. Насколько мне известно твой случай единственный, в Европе (Украине) таких еще не было.
2.Часть Поведение дилера. Это тема отдельного разговора. Судя по вашим словам он действительно повел себя не красиво и некорректно. Нормальный бы дилер оплатил эвакуация, предоставил подменный аппарат, да хоть извинился бы. А то покупаешь машину за 27 000 баков а отношение скотское, не правильно это. Предлагаю написать вам сюда название дилера, а можно и с фамилиями.

П.С. Люди покупайте машину с АКПП лучше еще ничего не придумали, и дело даже не в том что робот сломался а вообще глобально. Надеюсь тема не переползет во флейм АКПП vs CVT vsРобот

а что за дилер-то, который такой "любезный" оказался с эвакуатором?


Эвакуатор не входит в гарантийные обязательства и вы все при покупке с этим согласились (поставили свою подпись) ЧИТАЙТЕ МЕТОДИЧКУ!!!


Кроме договора купли-продажи своей подписи я больше нигде не ставила. Мне с машиной даже сервисную книжку не отдали. Сказали - сейчас нет, через неделю прийдут - заедете заберете.

А не оплатить эвакуатор - простите, они работают на территории России и обязаны подчиняться Российскому законодательству. Доставка до места ремонта при наличии гарантии - за счет продавца. И свои внутренние бумажки они могут писать сколько угодно - для собственной радости.

Да и чисто по-человечески - жлобство это натуральное. Другим словом не назовешь.

Поверьте, я по природе человек очень мирный и всегда готова войти в положение, но когда тебя вот так вот по хамски в общем-то ни за что, типа, девочка, ты едь-ка пока домой, а как будет время посмотрим, то мне кажется есть повод возмутиться...

Вариатор реально рулит.

На маломощных моторах. На ЦРВ 105 лошадей без VTEC живет вроде. На праворульных VTEC 125 лошадей сыпется тока в путь.

Laska,дилер наверно"Адамс-моторс"?Одно время имел я с ними разговор,упругие они очень!!!Все от них отскакивает.Главное не переживать,знаю как на Порше Кауенне С,всп. ремень через три дня рвется.Кстати если с дилером угадал(в Питере их всего два),то делают они все классно,но подождать придется.Надеюсь это будет последняя неисправность,а с судом заморачиваться еще тока больше нервов истреплешь.А про эвакуатор(при этом случае питание,гостиницу и прочие расходы,если везут издалека)в сервисной книжке пишут,что дилер его не оплачивает!Удачи,будем ждать радостных вестей.(5D еще в городе не видел)

Я бы разделил данную прблему на несколько частей.
...
П.С. Люди покупайте машину с АКПП лучше еще ничего не придумали, и дело даже не в том что робот сломался а вообще глобально. Надеюсь тема не переползет во флейм АКПП vs CVT vsРобот

я как раз сейчас это и сделал
разделил.

о коробках читаем отдельно, а тут Lask-у утешать надо! :)
нафига девочке читать о преимуществах и недостатках коробки, которая у нее все равно полетела?
Laska, все путем будет! пиши пож. как дело продвигается и в чем проблемы бывают
у меня у самого робот, тьфу-тьфу-тьфу

Я бы разделил данную прблему на несколько частей.
...
П.С. Люди покупайте машину с АКПП лучше еще ничего не придумали, и дело даже не в том что робот сломался а вообще глобально. Надеюсь тема не переползет во флейм АКПП vs CVT vsРобот

я как раз сейчас это и сделал
разделил.

о коробках читаем отдельно, а тут Lask-у утешать надо! :)
нафига девочке читать о преимуществах и недостатках коробки, которая у нее все равно полетела?
Laska, все путем будет! пиши пож. как дело продвигается и в чем проблемы бывают
у меня у самого робот, тьфу-тьфу-тьфу



Спасибо за помощь :). У меня даже цвет такой же как у тебя. Такая красавица!!! Все равно ее люблю, даже если она с таким скверным характером (наверное в хозяйку) ;D.

А дело на данный момент продвигается следующим образом:
получили товарищи на сервисе из Японии огромный список возможных глюков, сегодня весь день проверяют все по списку. Пока безрезультатно. Но в этом шоу уже задействованы все руководящие лица.

Меня мой друг отстранил пока от общения с дилером, говорит слишком много у меня эмоций. А как иначе?

Вопрос: если нужны запчасти - реально ли заставить салон позаимствовать нужные детальки в машине, выставленной в салоне с надписью "образец" (не тест-драйв), а не ждать пару месяцев с родины моей крошки?

Я просто сама работаю с людьми и понимаю, что я бы уже в лепешку расшиблась, если бы у моего покупателя были такие проблемы...

Laska,дилер наверно"Адамс-моторс"?Одно время имел я с ними разговор,упругие они очень!!!Все от них отскакивает.Главное не переживать,знаю как на Порше Кауенне С,всп. ремень через три дня рвется.Кстати если с дилером угадал(в Питере их всего два),то делают они все классно,но подождать придется.Надеюсь это будет последняя неисправность,а с судом заморачиваться еще тока больше нервов истреплешь.А про эвакуатор(при этом случае питание,гостиницу и прочие расходы,если везут издалека)в сервисной книжке пишут,что дилер его не оплачивает!Удачи,будем ждать радостных вестей.(5D еще в городе не видел)


Нет, дилер как ни странно не Адамс, я от них еще зимой бежала сломя голову пообщавшись десять минут ;D.

Да и еще мне кажется, что дилеров у нас уже 4. Название дилера пока говорить не хочу по этическим соображениям - даю шанс исправиться :-X.

А что касается многострадального эвакуатора, то повторюсь, сервисной книжки у меня на руках нет и с условиями гарантии я не ознакомлена. Да и любой заштатный суд (очень не хочу до этого доводить, честное слово) будет на моей стороне.

Надеюсь в скором времени где-нибудь на дороге встретимся :).

Мне кажется можно, видел в Макфорде Si шку без переднего бампера тоже с такой вот надписью, на вопрос где собственно бампер следовал ответ, что использовали для ремонта другого Si. Дерзай :)
Образец у них отменный остался ;D

Надеюсь в скором времени где-нибудь на дороге встретимся :).

Время покажет,хетч наверно на сегодняшний день в Питере один..........................

Время покажет,хетч наверно на сегодняшний день в Питере один..........................


Не сыпь мне соль на рану :'(

Время покажет,хетч наверно на сегодняшний день в Питере один..........................


Не сыпь мне соль на рану :'(
Ни в коем случае.......Хотел только подбодрить.Все что не делается-к лучшему!А то такой "косяк"после гарантийки бы вылез,вот тогда бы была проблема!

Надеюсь в скором времени где-нибудь на дороге встретимся :).

Время покажет,хетч наверно на сегодняшний день в Питере один..........................

еще есть Таня на черном хетче в Питере ;)

LAska мы все тебя здесь поддерживаем. Если дилер поведет себя не корректно сразу сюда выкладывай с фамилиями. Мы тут их "Обсудим". Особо не переживай и поменьше нервов.

Дело в том, что они выполнили предпродажную подготовку..... посему ничего не нарушили
По гарантийоным обязательствам Сервисный центр обязан отремонтировать автомобиль, чем он и занимается.......
В той же книжке в описании гарантийных обязательств написано, что ЭВАКУАТОР НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ.......

о как получается ;)

ЗЫ Я уже говорил тут про бакланов? Нет? Ну ладно.... BioDED для тех кто в танке повторюсь, я не готов платить за твою очередь, я хотел что бы ты уступил её моему другу (т.к. ему только в следующем году придёт) БЕСПЛАТНО!!! И ПЕРЕПРОДАВАТЬ ЕЁ НИ КТО НЕ СОБИРАЕТСЯ!!!!
ЗЫ1 Я надеюсь этот вопрос исчерпан или кому-то ещё не понятно?


Дружочек, скажи ка мне как они могли выполнить предпродажную подготовку если машина сломалась сразу после их подготовки? В договоре написано что вся машина должна быть в исправленном состоянии... а где она тут исправленная тогда была? Хм, Баклан?

Вторая серия: звоним сегодня дилеру - ну как там наша деточка?

Ответ - оказывается, ваша машина первая в городе с обновленным программным обеспечением, которое у нас еще не установлено :o, все, что смогли понять - какая-то проблема со сцеплением.
Ввиду того, что (внимание!!!!) в Японии национальные праздники до понедельника, обратиться нам не к кому :o. Помочь вам более ничем не можем, все вопросы по подменной машине и началу ремонта может решить только Honda Motors Rus, а у них там (опять же внимание!!!) все тоже до понедельника выходные :o

Наверное я чего-то не понимаю, наверное, при таком ажиотаже моя ситуация для компании Хонда всего лишь лишняя головная боль (да даже не боль, а так болюшка), но в моей компании (правда она английская, а не японская, может в этом и дело) все сотрудники, даже если они находятся в отпуске на Кипре находятся в досягаемости по мобильнику и всегда готовы решить проблему клиента.

Я так понимаю, что попала я надолго и глубоко :'(

Правда дилер уже всячески извиняется, без вопросов оплачивает эвакуатор и готов на все (но с одобрения ХМР), но мне от этого уже не легче :'(

Как же так?

Да уже. НЕ очень получилось. В японии действительно сейчас праздники. ХМР действительно отдыхает до 20.
Но как же так. Зачем продавать авто, если не можешь его обслужить и отремонтировать нормально. Да, ну и дилер у Вас.
Я Вам наверное порекомендую обратиться В ХМР напрямую, желательно письменно. прямо 20 с утра.

Дело в том, что они выполнили предпродажную подготовку..... посему ничего не нарушили
По гарантийоным обязательствам Сервисный центр обязан отремонтировать автомобиль, чем он и занимается.......
В той же книжке в описании гарантийных обязательств написано, что ЭВАКУАТОР НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ.......

о как получается ;)

ЗЫ Я уже говорил тут про бакланов? Нет? Ну ладно.... BioDED для тех кто в танке повторюсь, я не готов платить за твою очередь, я хотел что бы ты уступил её моему другу (т.к. ему только в следующем году придёт) БЕСПЛАТНО!!! И ПЕРЕПРОДАВАТЬ ЕЁ НИ КТО НЕ СОБИРАЕТСЯ!!!!
ЗЫ1 Я надеюсь этот вопрос исчерпан или кому-то ещё не понятно?


Дружочек, скажи ка мне как они могли выполнить предпродажную подготовку если машина сломалась сразу после их подготовки? В договоре написано что вся машина должна быть в исправленном состоянии... а где она тут исправленная тогда была? Хм, Баклан?


слушай просто отстань а........ читать умные книги развиваться.....

Ты ж первый докапываться к словам начал, умник

Ты ж первый докапываться к словам начал, умник



ООоо =) Драка >:D

Вторая серия: звоним сегодня дилеру - ну как там наша деточка?

Ответ - оказывается, ваша машина первая в городе с обновленным программным обеспечением, которое у нас еще не установлено , все, что смогли понять - какая-то проблема со сцеплением.
Ввиду того, что (внимание!!!!) в Японии национальные праздники до понедельника, обратиться нам не к кому . Помочь вам более ничем не можем, все вопросы по подменной машине и началу ремонта может решить только Honda Motors Rus, а у них там (опять же внимание!!!) все тоже до понедельника выходные

Наверное я чего-то не понимаю, наверное, при таком ажиотаже моя ситуация для компании Хонда всего лишь лишняя головная боль (да даже не боль, а так болюшка), но в моей компании (правда она английская, а не японская, может в этом и дело) все сотрудники, даже если они находятся в отпуске на Кипре находятся в досягаемости по мобильнику и всегда готовы решить проблему клиента.

Я так понимаю, что попала я надолго и глубоко

Правда дилер уже всячески извиняется, без вопросов оплачивает эвакуатор и готов на все (но с одобрения ХМР), но мне от этого уже не легче

Как же так?



lда !да да ! мне тоже так же сказали я должен был забрать своего малыша уже сегодня я мне ещё в пятницу сказали что всязми с праздниками у хонды типа сервисный центр не работает и никто вам сигнализацию не поставит . ВОТ ТАК ВОТ ! тут люди блин машину получить не могут (самое плохое это когда она уже стоит на стоянке у дилера и глаза просто режет а им понимаете праздники ! СЦУКИ вот и всё ! да простит меня модератор.АМИНЬ <простит>)
да кстати а как узнать вресию прошивочки ???? может просто все баги возникают из за того что у всех она разная и поэтому разные глюки !

lда !да да ! мне тоже так же сказали я должен был забрать своего малыша уже сегодня я мне ещё в пятницу сказали что всязми с праздниками у хонды типа сервисный центр не работает и никто вам сигнализацию не поставит . ВОТ ТАК ВОТ ! тут люди блин машину получить не могут (самое плохое это когда она уже стоит на стоянке у дилера и глаза просто режет а им понимаете праздники ! СЦУКИ вот и всё ! да простит меня модератор.АМИНЬ <простит>)
да кстати а как узнать вресию прошивочки ???? может просто все баги возникают из за того что у всех она разная и поэтому разные глюки !


Искренне поздравляю и по белому завидую!!! Уже совсем скоро кроха твоим станет!!! Главное, чтобы такие проблемы только у меня эксклюзивом были. Наверное, так должно быть - судьба.
Тем временем жду понедельника, расскажу очередную сказку от дилера.

ну ты тоже не расстраивайся ! всё бывает не без ээтого !и нет и не будет (может правда в очень далёком будщем) ТАКОЙ МАШИНЫ которая бы не ломалась. ВСё бывает . Скажи ещё судьбе спасибо что ты не встала где нить на пути на дачу или ещё в какой нибудь глуши!вот это пипец! НЕ боись если что пиши МЫ С ТОБОЙ И В ОБИДУ НЕ ДАДИМ!

Тема про проверку прошивки остаётся открытой! Вообще вот сколько было телефонов и КПК всегда покупал теб кот.мона перепрошить и мне всегда это нравилось потому что устнавливал что то новое и почему это новое в каком то смысле обновляло тот или иной прибор. Если на СВИКЕ мона это будет делать то это классно.

Скажи ещё судьбе спасибо что ты не встала где нить на пути на дачу или ещё в какой нибудь глуши!вот это пипец!

Сама об этом думала. Уже в шоке купила годовую карточку местного автоклуба на неограниченную бесплатную эвакуацию :o. Однако.... Наверное, это параноя....

Скажи ещё судьбе спасибо что ты не встала где нить на пути на дачу или ещё в какой нибудь глуши!вот это пипец!

Сама об этом думала. Уже в шоке купила годовую карточку местного автоклуба на неограниченную бесплатную эвакуацию :o. Однако.... Наверное, это параноя....


Точно параноя =)

Laska, не расстраивайся! Среди люкс-класса тоже не всё гладко:

http://www.drive.ru/picks/2006/08/04/57664.html

Да люкс класс вообще фигня, посмотри видео про ламбу здесь на сайте :) Сивик джип настоящий :)

Laska какие вести???

SOS!!! Помогите, по-моему дилер о чем-то не договаривает :'(

Очередная серия моего общения с дилером:
- Ну как там моя детка?
- Все замечательно, уже прислали по электронке программу, вовсю тестируем. Перезвоним череза два часа.
Прошло три часа. Звоним сами.
- Ну чем обнадежите?
- Ой вы знаете, программа перекачалась но с ошибками :o. Но нам уже выслали диск курьером, завтра все будет хорошо.
Немая сцена.

В общем уже ежику понятно, что все это сказки для маленьких глупых детей. Что же на самом деле может происходить там с моей машинкой? Для чего все эти страшные истории про мистически непересылаемые программки и т.д.?

И главное, мастерам на сервисе видать все глубоко по...

Что делать?
Неужели все-таки юристы и суд? :o

SOS!!! Помогите, по-моему дилер о чем-то не договаривает :'(

Очередная серия моего общения с дилером:
- Ну как там моя детка?
- Все замечательно, уже прислали по электронке программу, вовсю тестируем. Перезвоним череза два часа.
Прошло три часа. Звоним сами.
- Ну чем обнадежите?
- Ой вы знаете, программа перекачалась но с ошибками :o. Но нам уже выслали диск курьером, завтра все будет хорошо.
Немая сцена.

В общем уже ежику понятно, что все это сказки для маленьких глупых детей. Что же на самом деле может происходить там с моей машинкой? Для чего все эти страшные истории про мистически непересылаемые программки и т.д.?

И главное, мастерам на сервисе видать все глубоко по...

Что делать?
Неужели все-таки юристы и суд? :o



Взять себя в руки и проконсультировать с юристом! В любом случае Вы как потребитель всегда правы! По поводу программок, то тут нечего посоветовать, попробуйте изучить матчасть ну или найти друга который в мозгах умеет колупаться.
В любои случае не паникуйте, мысленно мы с Вами >:(

laska не беспокойтесь. Если до конца этой недели не починят придите к дилеру и попросите глянуть на машину. Чтоб он вам не говрил он просто обязан это сделать ! К сожалению по нашим законам вы можете тока попросить моральную компенсацию и оплату эвакуатора ! Последнего вы вроде добились. Так что держите себя в руках всё будет норм.

По закону о защите прав потребителей имеете полное право расторгнуть договор купли-продажи, требовать снижения цены и пр.. Вам продали товар "ненадлежащего качества" - статья 18. Пишите заявление и идите в салон - это их как минимум мобилизует.
Напишите, что если Ваше требование не удовлетворят, вы требуете 1 процент в день за просрочку ваших выполнения требований. Можете получить две стоимости авто - больше нельзя по закону.
И напишите заявление о требовании предоставить подменный автомобиль - они обязаны. Но обязаны - только после того, как вы вручите им своё заявление.
Вы всё это сделайте, они потом чтобы от вас избавиться что-нить вам подарят. Меньше чем на 500 баксовый подарок не соглашайтесь.

нафик
ждем возврата твоей красавицы
потерпи чучуть ;)
вернется лучше прежней!
а прикинь я в Питер приеду - покатаемся! на таких красавицах!

Да, не приятно, млин. Уверен сделают быстро, и будешь ездить долго и счастливо. Когда сделают, напиши. А вообще Хонда - хорошая машина. А брак бывает везде, так устроено. Даже в оборонной промышленности. Не переживай. ;)

По закону о защите прав потребителей имеете полное право расторгнуть договор купли-продажи, требовать снижения цены и пр.. Вам продали товар "ненадлежащего качества" - статья 18. Пишите заявление и идите в салон - это их как минимум мобилизует.
Напишите, что если Ваше требование не удовлетворят, вы требуете 1 процент в день за просрочку ваших выполнения требований. Можете получить две стоимости авто - больше нельзя по закону.
И напишите заявление о требовании предоставить подменный автомобиль - они обязаны. Но обязаны - только после того, как вы вручите им своё заявление.
Вы всё это сделайте, они потом чтобы от вас избавиться что-нить вам подарят. Меньше чем на 500 баксовый подарок не соглашайтесь.

Поддерживаю на все 100%.

И во вторых сюда пора бы написать что за дилер. И не надо бояться. Форум для этого и существует. Это они нас должны уважать и считаться с нашим мнением.

Чесслово мне дилеры Хонды как-то не очень.......У человека на тойоте чото с омывателем фары случилось,дык ему без разговоров оба поменяли,а тут за каждую мелочь борешься и .....

Ласка ,Название дилера в студию.

Чесслово мне дилеры Хонды как-то не очень.......У человека на тойоте чото с омывателем фары случилось,дык ему без разговоров оба поменяли,а тут за каждую мелочь борешься и .....

Дело не в компетентности мастеров, они может сами не знают, как эту проблему устранять! Это ж не машинка на радиоуправлении?! :) В их же интересах пораньше закончить работу и освободить мастеров + бесплатная стоянка получается у них для этого цивика! Так что, как уже кто-то говорил, давайте не будем критиковать людей, о работе которых мы мало что знаем. Если кто-то у нас тут чинил коробки-роботы, то буду рад услышать конструктив!
В этом случае виноваты манеджеры, которые "общаются" с клиентом ненадлежащим образом.

Дело не в компетентности мастеров, они может сами не знают, как эту проблему устранять! Это ж не машинка на радиоуправлении?! :) В их же интересах пораньше закончить работу и освободить мастеров + бесплатная стоянка получается у них для этого цивика! Так что, как уже кто-то говорил, давайте не будем критиковать людей, о работе которых мы мало что знаем.


Но ведь это уже изначально не совсем корректно по отношению к покупателю... Ведь это же не его проблемы, что мастера не знают как чинить? Да и такая бесплатная стоянка, поверьте, никак не греет.
Мне, как конечному потребителю, совсем не интересно каким образом чинятся коробки-роботы и я не хочу в это вникать. Я хочу ездить на машине, за которую отдала энную сумму денег. И есть люди, для кого это действительно деньги. А если покупаешь машину в кредит - %-ы платишь - а удовольствия никакого - одни проблемы.
И дело здесь не в общении менеджеров, когда ОФИЦИАЛЬНЫЙ (считающийся лучшим в городе) сервис компании в течении НЕДЕЛИ не может диагностировать (о ремонте я вообще не говорю) проблему с НОВЫМ автомобилем, то либо им абсолютно все равно, потому что итак очередь на год вперед, либо .....

Крик души :)

Ласка все правильно рассуждаешь. Так дилер какой.

Laska, тебе просто не повезло с конкретным авто, вот и всё. Надо думать, что в автосервисе, как и в любой фирме всё зависит не только от дяди Васи, который машины ремонтирует. Он может уже на следующий день понял, что проблема в прошивке, а уж где новую взять должен решать не он, а его начальник. сервис-гамно, я не спорю.
для удовлетворения "крика души" есть суды, которые и должны (в идеале) заставлять возмещать тебе все издержки по ремонту + упущеную выгоду.
Не пробовала обратиться к другим СТО?

Не пробовала обратиться к другим СТО?


Таскать обездвиженную тушку своей крошки из сервиса в сервис? Звонить пробовала - естественно, но по телефону никто ничего конкретно сказать не может (это нормально)...

И еще один прикол, нашла я уже знакомых, у которых есть кой-какие поверхностные знакомства на моем сервисе. Просила, хотя бы узнайте что же там с ней происходит...

Так вот. СЕГОДНЯ НА СЕРВИС ПРИВЕЗЛИ ЕЩЕ ОДНУ КРОШКУ (ХЭТЧИКА) С ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ!!!!!

Пипец! что-то хонда кажись облажалась с роботом....

Пипец! что-то хонда кажись облажалась с роботом....

Если бы только роботом...еще лязги неизвестно откуда,стеклоподъемники с вылезающими стеклами, сверчки, отсутствие сравнительно копеешного подлокотника и обшивки багажника....
Помните еще случай с лужей масла под машиной....
Страшно как то...

Если бы только роботом...еще лязги неизвестно откуда,стеклоподъемники с вылезающими стеклами, сверчки, отсутствие сравнительно копеешного подлокотника и обшивки багажника....
Помните еще случай с лужей масла под машиной....
Страшно как то...
Так, уважаемый просьба не паниковать. Стеклоподъемник и лязги проблемы решаемые, и на скорость не влияющие, завтра встречаюсь с менеджером ХМР и переговорю по поводу секлоподъемника то же. По гарантии все сделают я в этом уверен. Самое главное что бы ХМР повела себя адекватно и порядочно. А так новая модель сами понимаете.

По поводу роботов ИМХО вот это настоящая проблема, и почему то она возникла именно в россии. Странно однако.

Так вот. СЕГОДНЯ НА СЕРВИС ПРИВЕЗЛИ ЕЩЕ ОДНУ КРОШКУ (ХЭТЧИКА) С ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ!!!!!


Мне эти "роботы" изначально не нравились. Ведь что есть "роботизированная КПП"? Всего-навсего та же самая МКПП6, к которой добавлено несколько электромагнитов, один из которых выжимает и отпускает сцепление, а другие - переключают передачи. Здесь для плавного и надёжного переключения особенно важен правильный алгоритм взаимодействия всех этих электромагнитов, завязанный на скорость движения авто, на текущие обороты двигателя, на текущую передачу и, в идеале, на загрузку автомобиля.

Именно с программой, реализующей этот алгоритм и прошитой в "мозгах" коробки, похоже, и произошёл облом.

Очень, очень понимаю Ласку и других пострадавших от этого дефекта! Крупная поломка на новой машине - это всегда крайне неприятно, а уж поломка на машину, которую пришлось ждать не один месяц - неприятно и обидно вдвойне! НО: поймите вы и дилера. Ни у одного дилера, НИ У ОДНОГО нет спецов, которые могли бы "починить" программу, прошитую в мознах КПП. Это могут сделать только разработчики. Единственное, что может сделать дилер - это получить от разработчиков исправленную версию прошивки и закачать её в мозги КПП. Ну, и если в этой прошивке есть какие-то диагностические возможности - запустить этот тест и сообщить разработчикам коды ошибок. ВСЁ.

Не, не всё. Ещё они могут и ОБЯЗАНЫ выдавать владельцу машины правдивую информацию. И если они этого не сделали, то на них однозначно нужно жаловаться. Причём не в ХМР - там сидят такие же совковые манагеры - а в японскую Хонду. У них другой менталитет, им действительно НЕ ВСЁ РАВНО что думают про автомобили и сервис их клиенты. Жалоба должна быть лаконичной, но детальной: тогда-то случилось то-то; тогда-то дилер пообещал то-то; тогда-то - то-то, и т.д.

И это не пустая теория: несколько лет назад я был вынужден пожаловаться на местного дилера Опеля (тогда я катался на Опель Вектра) в главный офис. В итоге их так отъымели, что директор Опель Финляндия лично извинялся два раза, да и купон на 150 евро на услуги и запчасти выдали в компенсацию своей вины.

Ласка, удачи!

СВЕРШИЛОСЬ!!!!!

Диагноз: в результате сбоя в электронике некий датчик в роботе переключал передачи в обратном порядке (цитирую дилера). Потери: сгорело сцепление и коробка передач ;D

Японцы сами признали ошибку - не протестировали этот самый датчик (насколько я поняла у этой версии прошивки).

Вердикт: замена коробки.
Все со слов дилера.

У меня нет слов.

да уж сцепление и коробка это мощно ! но вот и всё диагноз поставлен !вот тока скока ждать такую красоту ! мой дилер сказал что нормальных деталей (не включая там всякие оригинальные болтики или мелочь) надо ждать около 1-2 месяца !жопа ! с одной стороны рад за тебя но с другой сожалею!

Про сроки, подменную машину и прочее будем разговаривать завтра. У дилера вроде есть какое-то решение 8) Мне кажется, за такой косяк можно и постараться :D

Диагноз: в результате сбоя в электронике некий датчик в роботе переключал передачи в обратном порядке (цитирую дилера). Потери: сгорело сцепление и коробка передач ;D

Японцы сами признали ошибку - не протестировали этот самый датчик (насколько я поняла у этой версии прошивки).


Офигеть... Вот уж ТАКОГО косяка от японцев не ожидал. Как же можно такую сырую, не протестированную прошивку передавать на сборочный конвейер?! Не слов...

Попробуй потребовать просто замены машины на новую. А там уже пусть чухаются с починкой хоть месяц, хоть год - это уже не твои проблемы. Можно ещё позвонить в общество защиты прав потребителей. Даже если они и не дадут тебе своего юриста для бодания с дилером, то по крайней мере объяснят твои права и обязанности дилера и производителя.

ну нифигасе...
а как можно узнать номер программы прошивки Асимы (робота) и заказать себе самую модную, без такого бага прошивку? а можно ее исходники? мы тут тоже немного айтишники со стажем...
Ласка! удачи и скорейшего получения мафынки взад!

Уважающие себя граждане Японии - сотрудники The Power of Dreams, узнав о таком заключении экспертов должны милой барышне самолётом пригнать новый автомобиль. А старый у неё купить. Не шучу.
4in4:меня мой седан-комфорт-АТ устраивает на 100 %. Всё, кроме радио.
ВСЕМ УДАЧИ

такой баг вообще то должен был бы привести к массовым отказам роботов, и им срочно нужно отзывать хетчи или приостанавливать продажи.

такой баг вообще то должен был бы привести к массовым отказам роботов, и им срочно нужно отзывать хетчи или приостанавливать продажи.


HINT: Хэтчи бывают и на "ручке".

само собой я про хетчи с роботами.

может тогда коллективно черканём в компанию хонда ! просто всякие лязги и скрипы и то что уже дурацкую плату dddth[ тормашками поставили ??

Прочитал тему - занервничал...
Вчера 22.08 получил робота в Екатеринбурге. Сейчас буду с нетерпением ждать звонка диллеров :(

Про сроки, подменную машину и прочее будем разговаривать завтра. У дилера вроде есть какое-то решение 8) Мне кажется, за такой косяк можно и постараться :D

Бери пока черную со стеклянной крышей :)

Дилеры говорят,что скорости переключались обратно,по-моему Laska этого не прочувствовала,когда вечером каталась............................Странно как-то,но им видней

Что делать?
Неужели все-таки юристы и суд? :o



По поводу бадания с дилером в суде вот статейка есть http://steer.ru/archives/2006/03/07/000821.php
с обоими персонажами (истец и представитель истца) знаком лично поэтому могу сказать что воз и ныне там, чел другую машину купил, судебная тяжба продолжается..

Не хочу сказать что обращения в суд вещь бесполезная, скорее наоборот необходимая, но запас нервов и времени нужно иметь боолоьшой!

Про нервы согласен в абсолюте,а вот с моральным ущербом у нас вообще все плохо........"Обычный"-то ущерб не всегда возвратишь

Продолжение моей истории: не знаю каким образом (темная история) вчера МНЕ ВЕРНУЛИ МОЮ МАШИНУ. Сказали, что этот случай первый и единственный в Европе и японцам самим пришлось ломать голову, что делать. Они предложили некое решение, дилер попробовал и ВРОДЕ КАК (слова инженера по гарантии) получилось. Откуда они взяли запчасти не знаю, можно только догадываться. Покатались с этим самым инженером вокруг салона с подключенным компьютером. Вроде как все нормально. Но на следующей неделе еще раз контрольное тестирование у дилера.

Пока деточку чинили в чем-то испачкали и немного поцарапали панель приборов. В ответ на мой красноречивый взгляд инженер сказал - приедете на тестирование - панель поменяем. Откуда возьмут? Но это не мои проблемы.

Но, что самое ужасное я теперь боюсь ездить на этой машине, еду и думаю - только бы не сломалась, только не здесь.... Короче, кошмар.

Как откуда с тестового авто возьмут. Такая практика не редкость.

Laska
у тебя не ломалась машина - это тебе ПРИСНИЛОСЬ. Езди спокойно и наслаждайся :) ;)

Laska
у тебя не ломалась машина - это тебе ПРИСНИЛОСЬ. Езди спокойно и наслаждайся ;D ;D ;D

Люблю черный английский юмор, просто класс.

Laska
у тебя не ломалась машина - это тебе ПРИСНИЛОСЬ. Езди спокойно и наслаждайся ;D ;D ;D

Люблю черный английский юмор, просто класс.

... не хотел обидеть :(

Мде.. наслушаешься тут, аж страшно, ляхгает, трещит, гудит, стучит, переключает назад, хорошо что она у тебя не начала ехать назад и тормоза не отказали. Вобщем, от Хонда Моторс такого не ожидал почему-то... Сам вот ожидаю 5D и думаю, а стоит ли? Может лучше добавить денег и аккорд взять? Кстати там были случаи подобные по поводу лязганья и коробок?

Продолжение моей истории: не знаю каким образом (темная история) вчера МНЕ ВЕРНУЛИ МОЮ МАШИНУ. Сказали, что этот случай первый и единственный в Европе и японцам самим пришлось ломать голову, что делать. Они предложили некое решение, дилер попробовал и ВРОДЕ КАК (слова инженера по гарантии) получилось. Откуда они взяли запчасти не знаю, можно только догадываться. Покатались с этим самым инженером вокруг салона с подключенным компьютером. Вроде как все нормально. Но на следующей неделе еще раз контрольное тестирование у дилера.

Пока деточку чинили в чем-то испачкали и немного поцарапали панель приборов. В ответ на мой красноречивый взгляд инженер сказал - приедете на тестирование - панель поменяем. Откуда возьмут? Но это не мои проблемы.

Но, что самое ужасное я теперь боюсь ездить на этой машине, еду и думаю - только бы не сломалась, только не здесь.... Короче, кошмар.
Наконец свершилось!!!Ведь могут когда захотят!!!Поздравляю!

Мде.. наслушаешься тут, аж страшно, ляхгает, трещит, гудит, стучит, переключает назад, хорошо что она у тебя не начала ехать назад и тормоза не отказали. Вобщем, от Хонда Моторс такого не ожидал почему-то... Сам вот ожидаю 5D и думаю, а стоит ли? Может лучше добавить денег и аккорд взять? Кстати там были случаи подобные по поводу лязганья и коробок?


Одно могу сказать точно - ни за что не бери машину с роботом. ЭТО СТРАШНАЯ ВЕЩЬ :lol:. А в остальном машинка просто шоколад :)

Laska
у тебя не ломалась машина - это тебе ПРИСНИЛОСЬ. Езди спокойно и наслаждайся ;D ;D ;D

Люблю черный английский юмор, просто класс.

... не хотел обидеть :(


Никаких обид... :) Наоборот приятно слышать слова поддержки :)

Одно могу сказать точно - ни за что не бери машину с роботом. ЭТО СТРАШНАЯ ВЕЩЬ :lol:. А в остальном машинка просто шоколад :)


Да уж.. почему они обычных автоматов не делают? И может всё таки исправятся? Настроят получше? Может просто партия такая гремяще-стучаще-лязгующая попалась.. робот по задумке на самом деле вещь шикарная, другой вопрос это реализация. Кстати у какого дилера брала машинку? :)

не знаю как вы но я со своим автоматом и малышом подружились !друг друга понимаем с полуслова. Тока педаль на газ так уже топит в седушке !

Мдя...Laska сочувствую в проблеме, которая как никак , но все таки завершилась более менее хорошо..Прочитав про "робот" что-то как-то мне боязно стало, так как сам стою в очереди на хетч с "роботом"....Кстати такие отзывы о "роботах" не только на автомобилях Хонды - есть еще один такой "подарок" на автомобилях Орёль, называется "easytronic"..такая же беда с ним - сыровата..

изитроник и робот это вроде же одно и тоже?

у сивиков назывется по другому....по- моему... а так хрень одна и та же)))

У каждого свое название ;)
Citroёn C3 – SensoDrive
Fiat Punto – Speedgear
Opel Corsa – Easytronic
Renault Clio – Quickshift5
Ford Fiesta - Durashift EST.

дураШИФТ ест - отличное название для российского рынка:)

короче те же яйца - вид сбоку..

Мдя...Laska сочувствую в проблеме, которая как никак , но все таки завершилась более менее хорошо..Прочитав про "робот" что-то как-то мне боязно стало, так как сам стою в очереди на хетч с "роботом"....Кстати такие отзывы о "роботах" не только на автомобилях Хонды - есть еще один такой "подарок" на автомобилях Орёль, называется "easytronic"..такая же беда с ним - сыровата..
Выше уже говорилось, что для наших условий эксплуатации робот (не только хондовский) ИМХО не есть гуд (пробки, зима, дороги и т.д.). Все есно ИМХО. АКПП с гидротрансформаторм рулит. ;D

Обычная "старая,добрая"ручка рулит :D

дороги тоже вредно для робота?:)

дороги тоже вредно для робота?
Как же я люблю черный английский юмор. Просто обожаю ;D :D ;D :D

Утверждения про и-шифт принимаются только от владельцев. Объясняю - к коробке претензий на данный момент у меня нет. Так же как и мои знакомые владельцы авто с такими коробками, я бы НЕ купил механику. В дальнейшем если будут недочеты - напишу. А пока скажу точно, что во- первых в пробках езжу в режиме автомата, нейтраль ставлю крайне редко; во -вторых когда езжу на ручке, то коробка ведет себя так же, как и механика (без клевков, но сцепление выжимать не надо), в - третьих в горку переключается на автомате хорошо, в -четвертых на передачу ставится на стоянке, в- пятых - можно передвигать на нейтралке (а отличае от автомата), в- шестых - экономичнее стандартного автомата. Будет зима - посмотрим, а по гравию и песку проблем не наблюдал с троганием. То, что у одного авто глюканула прога - не показатель, коробка при этом видимо не пострадала... Так что поживем - увидим... Автомат имеет преимущества по элластичности на всем диапазоне, но иммеет и свои недостатки. к тому же на 5д не ставится. Резоннее было бы увидеть DSG в нем. А что касается дорог - вредны вообще для авто - авто изнашивается.

дороги тоже вредно для робота?
Как же я люблю черный английский юмор. Просто обожаю ;D :D ;D :D
ну так ты сам с своем предедущем сообщении написал что дороги вредны, вот я и спросил.:)

Со своей стороны могу сказать, что однозначно не куплю больше НИКОГДА машину с коробкой-роботом. Скажу честно, всю сознательную жизнь ездила только на коробках- автоматах, посему сравнивать могу только с ней. Механика для меня что-то из разряда НЛО. Так вот с нормальным полноценным автоматом товарищ робот, как говорится, и рядом не стоял :)
На последнем апгрейде прошивки (теперь у меня самая пресамая распоследняя версия 8)) удалось учинить допрос сервисному инженеру. Спрашиваю - ну почему было не поставить нормальный автомат? Отвечает - тем самым удалось удешевить машину на 2 косарика, чем японцы, собственно, неимоверно гордятся :o. А вообще по сути на обеих комплектациях (механика и робот) стоит одна и та же коробка, но только в последнем случае с определенными прибамбасами.

К коробке, конечно, можно привыкнуть и подстроиться под ее специфику (тем более учитывая все остальные большие и маленькие радости этого авто :)), НО не надо сравнивать ее с автоматом. Понимаю, что если бы имела хоть минимальный опыт общения с механикой, то, наверное, многие странности (иногда весьма раздражающие) может быть таковыми бы не казались, но сейчас для меня единственный минус этой машины - ее коробка.

Механика для меня что-то из разряда НЛО. Так вот с нормальным полноценным автоматом товарищ робот, как говорится, и рядом не стоял :)
Зато какой экспириенс получишь! РОБОТОМ управлять научишься :)А следующим этапом освоишь механику и станешь истинной богиней дорог! :D

Со своей стороны могу сказать, что однозначно не куплю больше НИКОГДА машину с коробкой-роботом. Скажу честно, всю сознательную жизнь ездила только на коробках- автоматах, посему сравнивать могу только с ней. Механика для меня что-то из разряда НЛО. Так вот с нормальным полноценным автоматом товарищ робот, как говорится, и рядом не стоял :)
На последнем апгрейде прошивки (теперь у меня самая пресамая распоследняя версия 8)) удалось учинить допрос сервисному инженеру. Спрашиваю - ну почему было не поставить нормальный автомат? Отвечает - тем самым удалось удешевить машину на 2 косарика, чем японцы, собственно, неимоверно гордятся :o. А вообще по сути на обеих комплектациях (механика и робот) стоит одна и та же коробка, но только в последнем случае с определенными прибамбасами.

К коробке, конечно, можно привыкнуть и подстроиться под ее специфику (тем более учитывая все остальные большие и маленькие радости этого авто :)), НО не надо сравнивать ее с автоматом. Понимаю, что если бы имела хоть минимальный опыт общения с механикой, то, наверное, многие странности (иногда весьма раздражающие) может быть таковыми бы не казались, но сейчас для меня единственный минус этой машины - ее коробка.





Конечно это не автомат, согласен. Что то среднее получается между механикой и автоматом... но коробку минусом пока бы не называл так однозначно, хотя выше писал пожелания - DSG нужен этому двигунку, пускай стоить будет дороже на пару- тройку тысяч... А автомат классический - это уже прошлый век...

[А автомат классический - это уже прошлый век...


Имела радость прокатиться на новеньком IS 250 ;). Такой бы прошлый век да на мою детку поставить....

мммм.... IS просто супер новенький..... расскажи, как он ? :)

Имела радость прокатиться на новеньком IS 250 ;). Такой бы прошлый век да на мою детку поставить....

на новом ай-эс, если не ошибыюсь, автомат 6-ти ступенчатый + стоит он раза вдва дороже чем на цивике. На гольф класс такой автомат ставить бессмысленно, т.к. итак цена нового цивика награни разумного! А вот как опцию (или для топовых версий такой автомат непомешал-бы). Но у цивика (в россии) только один двигатель :(

Когда тайпер выйдет будет-два дв. в России(но всегда хочется большего..........)

но Р-ка с автоматом не может быть по определению -(

но Р-ка с автоматом не может быть по определению -(

Всё возможно...... ;)

мммм.... IS просто супер новенький..... расскажи, как он ? :)


Низкий (очень), жесткий (очень), заднеприводный (специфика), коробка - фантастика, управляемость - 101% (на 100 км/ ч в зверский поворот - ни малейшего напряга).... Да короче, не там мы об этом рассуждаем. ;D Но в следующей жизни у меня обязательно будет такая машина :lol:

А Вы после такого не думали встретится с компанией Хонда в суде?

мммм.... IS просто супер новенький..... расскажи, как он ? :)


Низкий (очень), жесткий (очень), заднеприводный (специфика), коробка - фантастика, управляемость - 101% (на 100 км/ ч в зверский поворот - ни малейшего напряга).... Да короче, не там мы об этом рассуждаем. ;D Но в следующей жизни у меня обязательно будет такая машина :lol:

может сразу LS460? :) в лонг версии конечно же :)

IS просто супер, жаль только долго покататься не получилось :(
Но если брать то IS 250 4WD или IS 350, но на последнем зимой очень тяжко придется по нашим зимам

немного отошли от темы..)
Вчера на Мотор-Шоу специально подходил на стенд Хонды и общался с представителями ХМР.
Во первых по поводу скрипов у седанов - конструктивная особенность на скорость не влияющая, тем самым дефектом не являющаяся.
Во-вторых по поводу "задумчивости" "робота" - так и должно быть, ничего менять не будут, новой "прошивки" для него не предвидется, так как нужно собрать данные со всех дилеров мира, а на это как минимум должно уйти года два и к тому же, а вот это в третьих..
В третьих через два года, а именно в 2008/2009 возможно будет представлен новый сивик 9-го поколения, где буду внесены изменения по улучшению работы "робота"

немного отошли от темы..)
Вчера на Мотор-Шоу специально подходил на стенд Хонды и общался с представителями ХМР.

Про стеклоподъемник не спрашивал?

немного отошли от темы..)
Вчера на Мотор-Шоу специально подходил на стенд Хонды и общался с представителями ХМР.

Про стеклоподъемник не спрашивал?

Сорри забыл...

новый врядли а вот рейсталинг наверное будет.

немного отошли от темы..)
Вчера на Мотор-Шоу специально подходил на стенд Хонды и общался с представителями ХМР.

Про стеклоподъемник не спрашивал?


Что тебя интересует? Я в Аояме уже как месяц починил стеклоподъемник, всё в ажуре.... Так что езжай на домостроительную и будет тебе счастье ;)

[/quote]

Что тебя интересует? Я в Аояме уже как месяц починил стеклоподъемник, всё в ажуре.... Так что езжай на домостроительную и будет тебе счастье ;)
[/quote]Боюсь домостроительная слишком далеко от Питера....

Напишите, что если Ваше требование не удовлетворят, вы требуете 1 процент в день за просрочку ваших выполнения требований. Можете получить две стоимости авто - больше нельзя по закону.

за моральный ущерб суд денег мало даёт. у меня была тяжба с салоном сотовой связи, морального ущерба нащитал себе по закону о защите прав потребителей на 20 тыров, а получил всего 500р. общая сумма иска без морального ущерба была 8 тыров.

Но ведь это уже изначально не совсем корректно по отношению к покупателю... Ведь это же не его проблемы, что мастера не знают как чинить? Да и такая бесплатная стоянка, поверьте, никак не греет.
Мне, как конечному потребителю, совсем не интересно каким образом чинятся коробки-роботы и я не хочу в это вникать. Я хочу ездить на машине, за которую отдала энную сумму денег. И есть люди, для кого это действительно деньги. А если покупаешь машину в кредит - %-ы платишь - а удовольствия никакого - одни проблемы.
И дело здесь не в общении менеджеров, когда ОФИЦИАЛЬНЫЙ (считающийся лучшим в городе) сервис компании в течении НЕДЕЛИ не может диагностировать (о ремонте я вообще не говорю) проблему с НОВЫМ автомобилем, то либо им абсолютно все равно, потому что итак очередь на год вперед, либо .....
Крик души :)

не расстраивайся. сервисы в россии все - полное говно, даже хорошие знакомые и те пытаются развести. остаётся покупать новый автомобиль и расчитывать, что он долго не будет ломаться. и в этом тебе просто не повезло, так бывает, кто-то же всё равно попадает в этот небольшой процент.

Офигеть... Вот уж ТАКОГО косяка от японцев не ожидал. Как же можно такую сырую, не протестированную прошивку передавать на сборочный конвейер?! Не слов...

ну это мы, программисты, так хреново пишем программы просто :-) даже пословица есть "если бы строители строили дома, как программисты пишут программы, то первая залетевшая в форточку муха разрушила бы цивилизацию" :-)

ну нифигасе...
а как можно узнать номер программы прошивки Асимы (робота) и заказать себе самую модную, без такого бага прошивку? а можно ее исходники? мы тут тоже немного айтишники со стажем...
Ласка! удачи и скорейшего получения мафынки взад!

думаю, если это общий баг, то сделают отзыв.

raven, проблема уже давно решена, и Ласке с роботом больше не грустно, а даже наоборот! кроме Ласки на ту же проблему жаловалась одна моя знакомая (не с форума) на 5Д.
все.
2 машины на Питер и Москву. пусть даже в 4 раза больше. копейки. при объеме продаж в тыщи.
тему не закрываю, вдруг у кого еще сглючит?