Добрый день участникам форума!

Очень много интересного прочитал на форуме об отношении к нашему центру, поэтому отвечу на некоторые вопросы.

1. Претензия г-на Филатова о якобы незамененном фильтре. Заказ-наряд от 16 апреля, запись на форуме от 26 - о каких 2 днях говорит г-н Филатов? Причем на СТО он не обратился - видимо, на форуме пожаловаться проще и за свои слова отвечать не нужно, тем более что мнигие сразу поверили и развили эту тему - если послушать, то у нас и колодки не меняют, и масло. Скоро будут писать, что новых запчастей у нас не ставят, а ставят снятые с машин горе-клиентов, которые имели несчастье заехать к нам на обслуживание. Прочитав его письмо, наш Менеджер по работе с клиентами Светлана позвонила г-ну Филатову приехать для прояснения ситуации. Фильтр достали, показали ему для сравнения фильтр, снятый с машины с прбегом 30 000 км. На фильтре г-на Филатова пыль на верхней плоскости, ламели у основания чистые, что говорит о его недавней замене. Г-на Филатова это не убедило. Начальник СТО Александр Ширяев предложил при нем поставить ему новый фильтр, опечатать крышку и вернуться к разговору через 10 дней. Г-н Филатов отказался, предпочтя остаться при своем мнении.
2. Вход в зону СТО без контроля приемщиков запрещен, т.к. ответственность (причем уголовную) в случае травмы клиента или механика несет администрация СТО. В Москве такие случаи были, да и в Тольятти несколько лет назад на ТО сгорела машина, механик погиб. Вы можете: 1. потребовать возврата старых запчастей (после приезда г-на Филатова мастерам-приемщикам вменено в обязанность предлагать при выдаче ВСЕМ клиентам забрать свои запчасти) 2. Попросить приемщика проводить Вас к машине на СТО, например, для контроля конкретной операции (расписываетесь за технику безопасности в журнале у приемщика и с ним проходите к машине). 3. В апреле в зоне ожидания клиентов был установлен ТВ с выводом камер с 4 постов. К сожалению, он уже вышел из строя, на следующей неделе будет установлен экран 32``, в июне заменим камеры в цехе на цветные.

Хотелось бы, чтобы Ваши выводы базировались не на голословных выпадах отдельных владельцев автомобилей, а на реальных фактах.
Если есть вопросы - звоните (8482) 545048 приемщикам Денису и Алексею, или начальнику СТО Александру.

Напоследок должен сказать, что, к сожалению, многие клиенты относятся к сотрудникам СТО, как к людям заведомо виноватым, неумелым, которые почему-то должны сносить открытое хамство от клиентов. Примеры (из последнего):
1. Мужчина лет 40 шумно жаловался на приемке, что Accord, который он приобрел 3 месяца назад - г..., т.к. кожа на руле облезает. Осмотр показал, что на руле грязь, а не облезающая кожа. Клиент уехал не извинившись.
2. Другой клиент написал претензию на замену автомобиля, основываясь на том, что на передней части капота и решетки радиатора появились сколы. Уверен, что автомобиль окрашен некачественно.
3. Владелец Accord сначала долго приезжал, пытаясь продемонстрировать дефект при запуске двигателя. Очень возмутился, что на силовых реле в монтажном блоке написано Made in Vietnam, т.е. ему продали вьетнамскую, по его мнению, машину . Обещал подать в суд и написать в газетах. В суд подать пытался, независимую экспертизу проходить отказался, продал Accord, купил Mazda, подал в суд на дилера Mazda.

И ведь кажый уверен, что прав.
Поэтому, прошу Вас при возникновении вопросов звонить на СТО и решать их. Уверяю Вас, это гораздо продуктивнее для обеих сторон.

С уважением,
Исполнительный директор ООО "УГС-Моторс"
Роман Козенков

Есть одно правило, КЛИЕНТ всегда прав! Ато что в сервисе недостаточно качественное обслуживаеие это просто ФАКТ! ( не только про Тольятти)

2. Попросить приемщика проводить Вас к машине на СТО, например, для контроля конкретной операции (расписываетесь за технику безопасности в журнале у приемщика и с ним проходите к машине). 3. В апреле в зоне ожидания клиентов был установлен ТВ с выводом камер с 4 постов. К сожалению, он уже вышел из строя, на следующей неделе будет установлен экран 32``, в июне заменим камеры в цехе на цветные.


Если это будет выполнятся на самом деле, считаю большим прогрессом в отношениях между дилером и клиентами....

По УГС-Моторс моя капля дегтя -незакрученный болт слива масла.
Реально косяк горе специалиста который просто забыл затянуть этот болт при замене масла.
НУ в итоге менеджмент - респект ему пошел на эвакуацию авто -за 250 км от Тольятти. и замену масла. Совершенно бесплатно.
Для меня как потребителя это конечно очень лестно. Но машина пострадала -как никак без масла то ей нежелательно ехать, а это было.
Я бы данного слесаря уволил или минимум лишил зарплаты на понесенный ущерб...

предложение: провести открытую пресс-конференцию)))

Ну наконец-то проявился хоть один из дилеров... Видимо задело за живое... Ну почему, чтобы хоть как-то с нами общаться нужен обязательно скандал? В декабре прошлого года была заведена тема ПРЯМОЙ ДИАЛОГ, но не один из дилеров не откликнулся на наше дружественное предложение о диалоге. Ну а теперь Вы получаете, что получаете... Знаете, в тележурналистике какой бы не была "жаренной" тема, всегда беруться точки зрения обеих сторон... Наша сторона понятна, а вот Вы с нами как-то не хотели общаться... Вот поэтому ситуация и получилась однобока.. Хотя мы точно знаем, что Вы мониторите форум... Господин Филатов с нами год общается, а Вы только щас проявились...Кому должны верить? Да и помимо этого всяких неприятностей с Вашей (как мы считаем) стороны было много. И проблема с АнтономТЛТ, не могли "поднять" двигатель, проблемы с двигателем Астрала после ТО (хотя косвенные), не закрученная сливная пробка у Серг-Галанта после ТО... Какие выводы мы должны были сделать?... А в ответ тишина... Я хочу, чтобы Вы нас правильно поняли, никто не хочет Вас обвинять, ругать и т.д. Нечистоплотные поступки есть как с Вашей, так и с нашей стороны, но люди все разные...

Ваше письмо прояснило в каком-то смысле ситуацию... Я надеюсь, что наш диалог не ограничится этим открытым письмом, а будет продолжаться на дружественном отношении друг к другу.

ПС: кстати я думаю к этому прислушается и самарский дилер... чтоб потом, если что, тоже не пришлось оправдываться...
МЫ ГОТОВЫ К ДИАЛОГУ, ГОСПОДА ДИЛЕРЫ! А ВЫ?

г-н ОФ.Дилер, а вы считаете было бы разумно с моей стороны проводить экспертизы, кататься к вам за 100км, и что-то выяснять-доказывать??? Вы оплатите мне бензин и мое рабочее время в случае если выясниться что Вы не правы??? Для меня остался тот факт что Вы не провели ту самую замену этого фильтра. И я в этом уверен!

Кстати, действительно прогресс - г-ну Козенкову кстати не "взападло" ответить открытым письмом. Не каждый диллер так делает.
Например именно по этому я отказался в свое время от Форда (хотя и машина так себе), только из-за действий/бездействий диллера.

Не очень хочеться рулить кто прав кто виноват, но когда диллер предлагает варианты решения тоже "+".

Сам работаю в сфере продаж, знаю что некоторые (!) клиенты откровенно гонят и придумывают геморой себе же.

Г-ну Козенкову могу пожелать только улучшения качества технического сервиса, просто необходимо осознавать, что от этого зависят жизни людей, не говоря уж о нервах и т.п.

to HondaAvtograd:

Роман, есть комментарии по двум веткам?:

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=40653

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=39966

Оба случая после прохождения ТО в г.Тольятти.

Добрый день !

Отвечаю в порядке поступления вопросов.

1. Г-н Филатов! Наше предложение отсается в силе. Созванивайтесь (8482) 545048 с начальником СТО Александром Ширяевым, приезжайте, на ваших глазах меняем фильтр, пломбируем, через 10 дней проверяем пробег и состояние фильтра. Параллельно для точности пломбируем новый фильтр на тестовом Civic 4D. Если мы виноваты - с нас 4 литра моторного 0W20 и публичное извинение на форуме. Если мы не виноваты - публично извиняетесь Вы.
2. Serg-Galant: признаем нашу вину. Механик оплатил замененное Вам масло. После этого случая мы оснастили каждого механика динамометрическим ключом для закручивания пробок.
3. Ovechkin:
а) по случаю с машиной Astral`a: если уж Автоимпорт признал случай гарантийным, то какие к нам вопросы? А дефекты такого рода на двигателях 1,8 и 2,0 литра редко, но бывают - кстати, в Тольятти их не было, но по стране встречаются.
б) по Антону Киселеву. Дефект был, работу ОЧЕНЬ осложняло то, что он проявлялся редко. Нужен холодный автомобиль, при прогреве до 70 град ИНОГДА обороты падали вплоть до заглухания. Представьте ход диагностики: поменяли узел, убрали на задний двор, утром на холодную проверили, дальше поменяли. Скан проблем не выявлял. Кстати, Антон достаточно подробно описывал наши действия. Техцентр импортера в ответ на наши запросы ответил: вы сделали все, что было нужно, мы не сталкивались с таким дефектом, дальше помочь не можем. В итоге, помятуя об отзывной акции по головкам блока, в которую VIN Антона, вообще-то, не попадал, заменили головку - дефект ушел. Масло Castrol заменили на Honda 0W20, поскольку Антон жаловался на увеличение расхода топлива после заливки на ТО Castrol 0W30 - мы с таким сталкивались. Надеемся, Антон на нас не в обиде за время потраченное на ремонт - мы действительно занимались его автомобилем.

И о надежности автомобилей Honda. Я с 1998 года в автобизнесе, начинал с инженера по гарантии на "Премьере" (дилер VW), где касался также Skoda, курировал гарантию на Audi, полгода занимался гарантией на Mazda. Мой друг работает мнженером по гарантии у московского дилера Mercedes, есть информация по Toyota и Nissan, Hyundai. Мое мнение - японские автомобили надежней немецких (чешских) по количеству замен/ремонтов на 1 проданный автомобиль. Думаю, в первую очередь из-за простоты конструкции. По статистике Хонда Автоград, у Хонда самые надежные Jazz (предыдущего поколения) и Accord (предыдущий и современный). Кстати, турецкая сборка Civic 4D практически не отличается от японской, а китайские JAzz вообще не отличаются от японских по качеству.

Тем, для кого мы однозначно плохие: по итогам 2008 года наш автосалон был признан лучшим в России среди автосалонов Хонда по отзывам клиентов, 5 человек были в виде вознаграждения направлены в Японию. По итогам 1 квартала 2009 года наша СТО заняла 3 место среди дилеров Хонда в России опять-таки по отызвам клиентов (опросы проводит Хонда Мотор Рус выборочно среди всех клиентов). Мы осознаем, что мы работаем, пока у нас есть клиенты. Ошибки есть, но мы стараемся их исправлять.

На Ваши дальнейшие вопросы будет отвечать начальник СТО Ширяев Александр.

Спасибо за внимание,
исполнительный директор ООО "УГС-Моторс" (Хонда Автоград)
Роман Козенков

Вы писали: 2. Вход в зону СТО без контроля приемщиков запрещен, т.к. ответственность (причем уголовную) в случае травмы клиента или механика несет администрация СТО.

И у вас до сих пор не возникло проблем?

Постановление Правительства Российской Федерации

от 11 апреля 2001 г. N 290

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

I. Общие положения

1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (далее именуются - автомототранспортные средства).....
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
.....
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Приятно удивлён появлению ОД на форуме и довольно подробном изложении своей позиции. Со многим согласен...


2. Попросить приемщика проводить Вас к машине на СТО, например, для контроля конкретной операции (расписываетесь за технику безопасности в журнале у приемщика и с ним проходите к машине).
Считаю, что этот пункт должен быть обязательным при прохождении ТО.
И именно эта возможность будет решающим фактором при посещении того или иного СТО..... после случившегося для себя это решил твёрдо.



а) по случаю с машиной Astral`a: если уж Автоимпорт признал случай гарантийным, то какие к нам вопросы? А дефекты такого рода на двигателях 1,8 и 2,0 литра редко, но бывают - кстати, в Тольятти их не было, но по стране встречаются.

К Вам воросов нет по причине невозможности что либо доказать...... это всео лишь догадки:
После прохождении ТО1 (замена масла + фильтра) и последующей гибелью двигателя спустя все лишь 1000км (!!!) склоняюсь к мысли, что "накосячили" именно при прохождении ТО: некачественное масло или фильтр. Разрушение поршня происходит из-за маслянного голодание в большинстве случаев (причина в этом мясляный насос\фильтр\масло?) или я не прав?....чудес не бывает.
Кстати, такого мнения все кому я поведал о своей истории. Но это уже не доказать....поезд ушёл.
В очередной раз не могу не поблагодарить АвтоИмпорт за сжатые сроки замены двигателя, признание гарантийного случая и ХМР в целом (ибо они принимают решение менять\не менять?).
Случившийся со мной неприятный инцедент ни чуть не изменил отношение к производителю Honda.

Если вы когда нибудь работали на сервисе, вы бы знали, что НЕВОЗМОЖНО выполнить данный пункт на 100 % иначе как с полной изоляцией клиента. За клиентом обязательно должен наблюдать мастер или механик - вопрос, когда же им работать. На моей практике (на на ХондаАвтоград) был случай, когда клиент стал себе колодки менять - решил слесарю помочь для ускорения, так его оттаскивать пришлось... Поэтому 3 пункта информированности клиента - это то, что я берусь обеспечить.
А что касается точного побуквенного соблюдения всех наших законов... Тогда никто работать не сможет. Был у нас один клиент из Ульяновской обл. - после ТО очень тщательно машину осматривал и , осмотрев, начал приемщику демонстрировать якобы вновь появившиеся царапины. Машина была принята очень грязная, осмотр был невозможен, о чем в первичном заказ-наряде приемщик сделал запись, клиент расписался и на время ремонта уехал. Во время следующего приезда (опять на грязной машине) мы этого клиента не отпустили, сначала осмотрели грязную машину, затем позвали его после мойки и осмотрели чистую просушенную машину, составили Акт о замеченных царапинах. Приемка (без мойки) длилась 30 минут. Зато все по закону. Клиент улыбался... Если с каждым по закону, то, как говорится - то, что Вы на свободе - не Ваша заслуга, а наша недоработка...

Вы сами выбрали, чем вам заниматься в жизни. Никто не говорил, что будет легко. Работать с клиентом надо уметь. Клиент всегда прав! Ваша задача обеспечить правильную приемку автомобиля в ремонт и всячески угодить клиенту, чтобы он еще раз и именно к вам приехал тратить свои денюшки. Читаю ваши сообщения, а вернее жалобы на клиентов и не понимаю, зачем вы все это терпите? Не можете обеспечить правильный прием автомобиля? Не принимайте вообще, откажите в ремонте! Жалобы, жалобы. Ух уж эти клиенты, как они задолбали!!!

HondaAvtograd, такое впечатление, что вы никогда не были клиентом. Вам никогда не казалось, что дома батареи не такие горячие или свет надолго отключили, интернет медленный? Вы никогда не качали свои права?

Товарищи. Поверьте, то что ХондаАвтоград пошел на открытый диалог - это уже огромный прорыв в отношениях сервис-водитель!!!

Товарищи. Поверьте, то что ХондаАвтоград пошел на открытый диалог - это уже огромный прорыв в отношениях сервис-водитель!!!+100;)

Я тоже не могу понять агрессии со стороны sertkiselev. Люди пошли на встречу и более-менее отвечают на конкретные жалобы. Это есть уже большооой плюс

Уважаемые клубни и ХондаАвтоград, давайте раз наболело, в этой теме будем вести конструктивный разговор, задавать скопившиеся вопросы и давать на них адекватные ответы, а не ЖАЛОВАТЬСЯ ДРУГ НА ДРУГА, как это уже было замечено! И это большой плюс, что все-таки диалог начался;).
P.S Надеюсь все пойдет только на пользу обеим сторонам, а не закончится банально, пустой болтавней;).

То что дилер пошёл всё-таки на контакт считаю огромным прорывом...
Роману Козенкову огромное уважение, что не не побоялся на открытый диалог, зная, что будут нападки и недовольства... Отдельное ему спасибо за человека, который, я надеюсь, так же грамотно и чётко будет отвечать на наши вопросы... ну а раз есть с кем поговорить, надо возраждать тему ПРЯМОЙ ДИАЛОГ.. Все вопросы пишем там... надеюсь Ширяев Александр ответит на все вопросы...
что касаемо этой темы, думаю она исчерпана, всё более-менее ясно и кой-какие точки рассставлены...
надеюсь общение будет продуктивным без обоюдных обид и не агрессии... давайте уважать друг друга.

Уважаемые клубни и ХондаАвтоград, давайте раз наболело, в этой теме будем вести конструктивный разговор, задавать скопившиеся вопросы и давать на них адекватные ответы, а не ЖАЛОВАТЬСЯ ДРУГ НА ДРУГА, как это уже было замечено!....

Ну почему же, если есть объективная критика клиентов в адрес дилера, то он должен ее выслушать, и принять соответствующие выводы, тогда я думаю и первое место по России не загорами ...

Вставлю и я свои пять копеек....
Машину брал в июле 2007 года. Что понравилось:
Машину получил быстро, работа менеджера по продажам Максима Суроткина очень понравилась, все вопросы касательно оформления документов, и текущих моментов решалось оперативно...
Что не понравилось:
После получения машины, визуального осмотра, проверки работоспособности авто, счастливый приехал домой в Самару, и сразу проблема, при постановке авто на сигнализацию, которую я установил у дилера, через полминуты сигнализация начинала орать... Как выяснилось, при настройке сигнализации не выставили задержку. Позвонил, сказали: "Приезжайте". Соответственно по 100 верст и в одну и в другую сторону наматывать и нехотелось и времени просто небыло. Три дня названивал, чтоб меня соединили с электриком, который устанавливал сигнализацию, с горем пополам дозванился... Т.к. с руками и головой дружу, под руководством электрика вопрос решил за пару минут...
Через две недели выявился еще один "косяк" - вечером выхожу с работы, смотрю и вижу, бампер битый, виновника нет, сигнализация с обратной связью не сработала...Начинаю бить по колесам - ноль эмоций, сигнализация не срабатывает, т.е. чуствительность датчиков не регулировалась, и стояла на нулях...В итоге сам позже отрегулировал...
Вот такая вот работа электриков в вашем салоне была....
Ну и на последок, ситуация, которая меня образно добила... Когда покупал свое авто, ХМР проводила акцию, талоны на две бесплатных замены масла и маслянных фильтров при покупке машины...Этот вопрос я задал, на что получил ответ: на данный момент у вас отсутствовал сервис, и в середине сентября он должен был открыться, вот после открытия сервиса приезжайте, и вы мне его отдадите. Какое же было мое удивление, когда я позвонил, и мне ответили, что сервис открылся, но талонов я не получу, т.к. у вас их нет и рекламная акция закончилась. Мои тщетные попытки решить этот вопрос с вами оказались неудачными. Пришлось решать вопрос через ХМР, и он решился. Вас заставили все-таки выдать мне эти талоны...
Если в первых двух случаях было простое разгильдяйство либо отсутсвие должной квалификации ваших сотрудников, то последний случай я квалифицирую, как обман клиентов, и не иначе...
Как вы считаете, есть ли теперь у меня желание к вам ехать и обслуживать свой авто? Ответ думаю очевиден....

1. В июле 2007 года СТО «Хонда» еще не работала, что же Вы об этом не написали? Автомобили обслуживались на СТО «Мазда», где работал этот этот электрик. В настоящий момент он уволен. С нашими электриками (с середины августа 2007 Буканов Александр и с лета 2008 Бавыкин Андрей) таких проблем нет. Могу только выразить Вам наши извинения, решение по временному использованию другой СТО на тот момент было вынужденным.

2. Т.к. на момент продажи автомобиля дилерское соглашение не было подписано (действовал «Протокол о намерениях»), была достигнута договоренность с ХМР о том, что мы в акции участия не принимаем. Кстати, финансово мы от принятия участия в раздаче купонов ничего не теряли, и никакого обмана здесь нет. Когда после открытия (14.09.2007) к нам стали приезжать не нами проданные машины с купонами, мы всем меняли масло бесплатно. Вам ХМР предоставила купон, чтобы не обижать клиента. После открытия мы, естественно, поддерживаем все проводимые импортером акции, кстати, параллельно проводя свои (например, скидка на услуги сервиса в марте 2009 10%, ряд бесплатных услуг, дисконтная система на СТО и т.д.).

Нормальное и конструктивное письмо..думаю дилеру надо работать под девизом-
"Каждому клиенту, отдельный подход"

Э-эээээ..... может и мне ответят?
При покупке машины (Civic 5D) в ноябре 2008 года не обратил внимание на размывы на пластиковых накладках вокруг тахометра ( вернее обратил, но подумал что на мойке все ототрут ). При замене ксенона на станции обратил внимание приемщика ( по-моему Денис) на сей дефект. Получил ответ: "...сделали фото, отправим в головной и с Вами свяжемся". До сих пор езжу с заляпанным пластиком. В глаза конечно не бросается, но когда машина внутри чистая и все блестит... сие портит внешний вид.

Ну про Дениса эт отдельная история..Проходил я ТО 15000 приехал и говорю, провал мол у меня при трогании, в ответ "посмотрим ,проверим, пощупаем", нет говорю я, поехали прокатимся и садись сам за руль. Короче прокатились, он сам почувствовал этот провал и на что, я услышал такой ответ" вы побольше газку при трогании давайте и ни какого провала не будет".....ужас я снова езжу как в жигулях подумал я...ну и конечно после выхода машины с ТО Денис мне сказал, что машинка в идеальном состоянии ни каких проблем не найдено....во как..

Ребят! Давайте все свои конкретные вопросы в другой теме... Иначе мы просто запутаемся....

Ребят! Давайте все свои конкретные вопросы в другой теме... Иначе мы просто запутаемся....

Димк, а я считаю, что если в данной теме дилер отвечает на вопросы, то пусть здесь все остаеЦа...

К сожалению, здесь мы Вам ничем помочь не сможем, наш запрос о замене лицевой части приборной доски был отклонен! Если Вас об этом не оповестили, то приносим свои извинения!

К сожалению, здесь мы Вам ничем помочь не сможем, наш запрос о замене лицевой части приборной доски был отклонен! Если Вас об этом не оповестили, то приносим свои извинения!

Тогда снимите ее мне, я ее хоть винилом покрою.... или объясните как снять-поставить.

Мануал есть, но из него я понял: если сниму - то весь крепеж одноразовый ( хорошо если ошибся).

Супер!!!! Реальный диалог с дилером!!! Даже не верится, что такое ещё бывает!!!!
ПС Интересно, а почему самарский дилер отмалчивается???? Хотя бы нарисовался для приличия - мол я тут и тему знаю. Думаю и к нему найдутся вопросы у народа.

Тогда снимите ее мне, я ее хоть винилом покрою.... или объясните как снять-поставить.

Мануал есть, но из него я понял: если сниму - то весь крепеж одноразовый ( хорошо если ошибся).

Желательно, воспользоваться нашими услугами по снятию и установке панели, чтобы избежать поломки дорогостоящих деталей! Вы можете приехать в любое время работы СТО с понедельника по субботу, с 9.00 до 18.00.

Я без претензий к УГС. Машину брал в 2008 в июле по-моему, оформили все быстро, документы подготовили как положено, даже разложили отдельно что в ГАИ подавать для оформления, а что убрать можно. Доп. оборудование то же без нареканий.
Проходил 1ТО, сказали 2 часа займет, а уложились за полтора (тоже приятно что сделали быстрее и ждать не пришлось), все рассказали и объяснили без лишних вопросов, что делали и как.
Писал в свое время на форуме про то что наилучший вариант контроля за ходом работ это камеры в зоне ремонта и телик с картинкой, как с твоей машиной возятся. Я считаю при штатном ТО нечего клиенту над душой у работников станции стоять. А камеры это и контроль со стороны клиента и конечно руководства за работай своих подчиненных. Да и факт наличия камер однозначно работников дисциплинирует. А если вопросы возникают у клиента по ходу наблюдение за ремонтом, есть менеджер который вежливо должен их решить.

А у меня продолжается проблема.
В УГС на ТО2 приговорили рейку и опорные подшипники. Заменили, уехал. Машину тянет вправо руль повернут немного но повернут. Поехал к Автоимпорту на развал -600р отдал поправили какие-то параметры. Теперь новая проблема -качаешь рулем на месте на малый угол стучит и на мелкой гребенке дребезг ходовой пошел. Показал Невидимке416 -у него такой траблы нет. Решил опять в сервис ехать только вот в какой??? К Самарским или к Тольяттинским?

Машина сейчас, как ведро с болтами! Думаю один из главных минусов Сивика, это ходовка, т.к. у каждого второго что-то стучит или гремит!

А у меня продолжается проблема.
В УГС на ТО2 приговорили рейку и опорные подшипники. Заменили, уехал. Машину тянет вправо руль повернут немного но повернут. Поехал к Автоимпорту на развал -600р отдал поправили какие-то параметры. Теперь новая проблема -качаешь рулем на месте на малый угол стучит и на мелкой гребенке дребезг ходовой пошел. Показал Невидимке416 -у него такой траблы нет. Решил опять в сервис ехать только вот в какой??? К Самарским или к Тольяттинским?


Почему Вы сразу не вернулись на сервис, после того как выехали с СТО? Написали в форуме, об уводе автомобиля, через неделю.

Я уехал из сервиса к концу рабочего дня и возвращаться уже было поздно. Ладно бог с ним 600 р за регулировку отдал и забыл.
Я же говорю что меня беспокоит стук в рулевом теперь.

Я уехал из сервиса к концу рабочего дня и возвращаться уже было поздно. Ладно бог с ним 600 р за регулировку отдал и забыл.
Я же говорю что меня беспокоит стук в рулевом теперь.

Приезжайте! Проедем вместе с Вами, послушаем, устраним!

В Москве такое проходил "Престиж-Авто" (я НИКАКИХ ДЕНЕГ с них не получаю)...
Как только начинаешь признавать ошибки... всегда находятся обвинители...:D:D:D
Автоград - желаю ВАМ продержаться::) и "сохранить марку";)
Честность всегда "дорого стоила":)

PS^ Братцы соклубники - ни в одном посте я так и не увидел слов "вернулся и предьявил"... Может правда легче обратиться непосредственно к людям, которые захотят исправить "косяки" чем "громить их на форуме"? на 600 рублей :D

Свои 5:
Меня поражает отношение некоторых (!!) клиентов к диллеру как продавцу.
Когда вы покупаете какой либо товар, например блендер и получается так что он не исправен, вы что оставляете как есть и пишете на форум по блендерам?

Сначала нужно как минимум пообщаться и получить хоть какой либо ответ от дилера...а как последняя (не особо эффективная мера) писать на форум.

Задолбайте дилера и если получите письменный ответ, в официальной форме, то это уже результат.

Братцы соклубники - ни в одном посте я так и не увидел слов "вернулся и предьявил"... Может правда легче обратиться непосредственно к людям, которые захотят исправить "косяки" чем "громить их на форуме"? на 600 рублей :D

да никто не ставит цель "громить" дилера... мы мирно общаемся... есть вопросы - вот ответы... не более того...
а насчёт "вернулся и предъявил" - с первого раза всё делать нормально надо, а не "приезжайте, мы всё исправим"...

ПС: почти месяц уже прошёл, как мне заказали в АИ опорники.... тишина чёт... пора наверно начинать потихоньку громить...;D;D;D

ПС: почти месяц уже прошёл, как мне заказали в АИ опорники.... тишина чёт... пора наверно начинать потихоньку громить...;D;D;DНу тогда Хонда Автоград рулит: мне сказали 2 недели - сделали через две недели ;)

ПС: почти месяц уже прошёл, как мне заказали в АИ опорники.... тишина чёт... пора наверно начинать потихоньку громить...;D;D;DВот кстати тема для ответа от АИ (тоже наверное форум читают, а если не читают, то это большоооооой им минус)

да никто не ставит цель "громить" почти месяц уже прошёл, как мне заказали в АИ опорники.... тишина чёт... пора наверно начинать потихоньку громить...;D;D;D
сразу ответить не получилось, а теперь видимо и не надо...
Прочитай два поста выше моего :lol: (между нашими)
Никто не ставит целью громить, но некоторым просто пофлудить хотца :)
Я искренне считаю, что обращаться к "общественности" можно только после нерешения проблемы "с глазу на глаз, на месте"... А пока лейтмотив темы "вы конечно молодцы... но вот три месяца назад..."
Это непонятно... Обгадить "задним числом" можно все что угодно, но люди вышли таки на диалог и в нескольких ответах разъяснили, что некоторые скандалисты САМИ ВИНОВАТЫ в собственных траблах ;)

Начните общение с "чистого листа"... это ВСЕМ пойдет на пользу. Есть в московских "партнерах" "Престиж-авто"... Почитай ветку вместо книги. Там очень интересные споры были :) В чем их только "задним опять-таки числом" не обвиняли... с некоторыми обвинителями я знаком лично.

Опять же в Столице дохрена салонов, но не найдешь единого мнения про обслуживание... есть довольные, есть совсем недовольные. Что тут работало - симпатия техников? (ГОЛ, .уй, штанга)...
Но во многих случаях ВСЕ натыкались на стену молчания (кроме тех, кто разговаривал на месте). :-*
А вам предлагают ОБЩЕНИЕ!!! И получают нытьё :D
Согласись - хреново со стороны выглядит :)

PS^ Я нифига не заступаюсь за официалов! Просто все должно быть справедливо, "без перекосов" ;) :)

сразу ответить не получилось, а теперь видимо и не надо...
Прочитай два поста выше моего :lol: (между нашими)
Никто не ставит целью громить, но некоторым просто пофлудить хотца :)
Я искренне считаю, что обращаться к "общественности" можно только после нерешения проблемы "с глазу на глаз, на месте"... А пока лейтмотив темы "вы конечно молодцы... но вот три месяца назад..."
Это непонятно... Обгадить "задним числом" можно все что угодно, но люди вышли таки на диалог и в нескольких ответах разъяснили, что некоторые скандалисты САМИ ВИНОВАТЫ в собственных траблах ;)

Начните общение с "чистого листа"... это ВСЕМ пойдет на пользу. Есть в московских "партнерах" "Престиж-авто"... Почитай ветку вместо книги. Там очень интересные споры были :) В чем их только "задним опять-таки числом" не обвиняли... с некоторыми обвинителями я знаком лично.

Опять же в Столице дохрена салонов, но не найдешь единого мнения про обслуживание... есть довольные, есть совсем недовольные. Что тут работало - симпатия техников? (ГОЛ, .уй, штанга)...
Но во многих случаях ВСЕ натыкались на стену молчания (кроме тех, кто разговаривал на месте). :-*
А вам предлагают ОБЩЕНИЕ!!! И получают нытьё :D
Согласись - хреново со стороны выглядит :)

PS^ Я нифига не заступаюсь за официалов! Просто все должно быть справедливо, "без перекосов" ;) :)

ОФФ
Мгновенно ответить не получилось, поэтому всё по-порядку....;)
1. Насчёт пофлудить: если почитать внимательно ПРАВИЛА ФОРУМА, то
Примечания:
* - флудом считается пост не относящийся к обсуждаемой теме, а так же постоянное повторение одной и той же по смыслу фразы, за короткий промежуток времени; за флуд принимаются многократные повторения одинаковых символов или смайлов, либо просто бессмысленный набор слов, фраз .
Ничего такого я не заметил в постах между нашими...;););) Но если всё же считать это флудом, то весь наш форум флуд по форме в большинстве своём... (за немногими исключениями);D
2. Насчёт лейтмотива запоздалого: тут согласен, ты прав.... могу только сказать, что все притензии и траблы произошли за долго до того, как дилер вышел на контакт, отсюда и запаздания с притензиями...:)
3. Насчёт гадить: со многими "скандалистами" я знаком лично и с уверенностью могу сказать, что никто не хотел гадить дилера "задним числом"... Люди просто излили душу и поделились с другими своим "опытом"... Ну не жене же всё это рассказывать....;D;D;D
4. Насчёт общения с чистого листа: мы всегда пожалуйста... Тема ПРЯМОЙ ДИАЛОГ открыта мной в декабре прошлого года, тока ни один дилер на этот диалог не вышел... Видимо пока не начнёшь ругаться, на тебя никто не обратит внимания... Страна наверно такая...;)
5. Насчёт симпатий: на форуме кто-то меня не любит, кто-то тебя не любит, того парня не любит, девушку ту, кто-то "Престиж" не любит, кто-то УГС, кто-то АвтоИмпорт... Однако и я, и ты, и тот парень, и та девушка, и "Престиж" спокойно общаемся тут...:D Почему бы и дилерам не пообщаться с нами, хотя и знают, что их тоже кто-то не очень любит?...:)
6. Насчёт предложенного нам общения: см. пункт 4...;)
7. Насчёт со стороны: тут согласен... со стороны всегда виднее... примем во внимание..:):):)

ПС: Я нифига не заступаюсь за одноклубников и за официалов тоже... Просто служу здесь модератором и слежу, чтоб всё было справедливо, "без перекосов"...;D;D;D

сразу ответить не получилось, а теперь видимо и не надо...
Прочитай два поста выше моего :lol: (между нашими)
Никто не ставит целью громить, но некоторым просто пофлудить хотца :)
ОФФ конечно: но очень сомневаюсь что все 3,5 тыс постов Увольня были конкретно в тему (без флуда). Правильно Диман сказал, не заметил я флуда - народ высказывает своё мнение (кстати по теме). А если наше мнение никому не интересно, то и форум этот нахрен никому не нужен!!!!!

ярик - правильно сомневаешься ;) :) Но основной смысл моего выступления заключался возможно в одной фразе - "Кто старое помянет - тому глаз вон" :)

Вам предложили общение - так и начните "с чистого листа" :)

НевиДимка416 - Спасибо за обстоятельный ответ :)

Ну а если это камень в мой огород насчет пофлудить то вставлю следующее:
600р я заплатил в своем городе за развал_сход т.к. считаю что дороже бы отдал сгоняв в соседний город.
Претензии есть, договорюсь с дилером выберу окно в работе и поеду в Тольятти т.к. проблемы с рулевым очевидны и они есть. А собственно дилер и принес извинения касаемо того что конкретно мне была недокручена сливная пробка на масляном поддоне из за чего я проехал энное количество времени без масла совсем.. К чести данный дилер прислал эвакуатор и залил новое масло и поставил новую пробку.

вопрос к дилеру: у меня каждое утро при выезде из гаража и на протяжении первых минут 10 езды сильно стучит левая сторона, потом вроде все нормализуется, но общее состояние подвески значительно отличаетсяя от идеального. Как поступить, либо сейчас приехать к вам и вы посмотрите или ждать когда стук станет постоянным? я точно не могу определить в чем дело, опорный подшипник это или стойка или рейка.

Ну если пошли вопросы к дилеру, то можно я тоже поучаствую: при трогании (после стоянки некоторое время) спереди раздаётся однократный довольно отчётливо слышный глухой удар (бух), в процессе езды вроде не проявляется (по этой причине пишу на форуме, т.к. приехав к дилеру неисправность возможно не проявится). Кому поменяли рейку - какие симптомы неисправности???
ПС недавно поменял опорники - мож есть какая-то связь с моим "бухом"?

вопрос к дилеру: у меня каждое утро при выезде из гаража и на протяжении первых минут 10 езды сильно стучит левая сторона, потом вроде все нормализуется, но общее состояние подвески значительно отличаетсяя от идеального. Как поступить, либо сейчас приехать к вам и вы посмотрите или ждать когда стук станет постоянным? я точно не могу определить в чем дело, опорный подшипник это или стойка или рейка.


Здравствуйте! Очень трудно диагностировать ав-ль с непостоянным или с не присутствующим, на момент обращения, проявлением симптома неисправности!
Прекрасно Вас понимаем, что приехать за 100 км. и ни каких звуковых проявлений!
Бывает, что ав-ль приходиться оставлять на СТО, что бы попытаться проявить симптомы на следующий день, так называемое «на холодном», но это более всего подходит для местных владельцев. По симптомам похоже на амортизатор, но лучше увидеть ав-ль!

Ну если пошли вопросы к дилеру, то можно я тоже поучаствую: при трогании (после стоянки некоторое время) спереди раздаётся однократный довольно отчётливо слышный глухой удар (бух), в процессе езды вроде не проявляется (по этой причине пишу на форуме, т.к. приехав к дилеру неисправность возможно не проявится). Кому поменяли рейку - какие симптомы неисправности???
ПС недавно поменял опорники - мож есть какая-то связь с моим "бухом"?

Здравствуйте!
Те звуки, которые издает автомобиль при его эксплуатации в наших Российских условиях, мы бы не стали называть неисправностью. Пример, рулевая рейка: звук может появиться из-за увеличения радиального зазора справой стороны рул.механизма (к примеру с 0.1 до 0.3 мм.), это ни как не связано с устойчивостью, управляемостью и безопасностью экплуатации ав-ля в целом! Понятно, что все эти звуки вызывают опасенья и действуют на нервы, поэтому подобные узлы и детали меняют. По "буху", может, ослабло крепление защиты! Лучше осмотреть автомобиль на сервисе!

НА холодную при повороте руля скрежет или глухой треск, при движении пропадает! Что может быть? Прогноз?

НА холодную при повороте руля скрежет или глухой треск, при движении пропадает! Что может быть? Прогноз?

Здравствуйте! Вероятно подшипники верхних опор передней подвески, есть в наличии.

2HondaAvtograd Спасибо за Ваши ответы владельцам сивиков ! Понятно, что диагностировать ав-ль на расстоянии (от 5 до 100км ;D) очень трудно, но Вы не оставляете наши вопросы без внимания. Даже приятно ;). Это и есть диалог с дилером.

Здравствуйте! Очень трудно диагностировать ав-ль с непостоянным или с не присутствующим, на момент обращения, проявлением симптома неисправности!
Прекрасно Вас понимаем, что приехать за 100 км. и ни каких звуковых проявлений!
Бывает, что ав-ль приходиться оставлять на СТО, что бы попытаться проявить симптомы на следующий день, так называемое «на холодном», но это более всего подходит для местных владельцев. По симптомам похоже на амортизатор, но лучше увидеть ав-ль!

спасибо за ответ! я каждую неделю бываю в Тольятти, поэтому могу заехать в сервис, нужно ли записываться или чтобы посмотрели можно без записи?

спасибо за ответ! я каждую неделю бываю в Тольятти, поэтому могу заехать в сервис, нужно ли записываться или чтобы посмотрели можно без записи?

Можно без записи, но тогда желательно в первой половине дня, чтобы хватило время на диагностику и вероятный ремонт.

Спасибо! До 1ТО еще 7000, подожду! Думаю не разваляться.

сегодня был в УГС, рулевая рейка отдает богу душу, жду новую. Спасибо, приемщику Алексею за проявленную доброжелательность.

Вопрос дилеру: делаете ли Вы ильтрозвуковую чистку форсунок? Если да, то какова цена вопроса? Заранее спасибо...

Вопрос дилеру: делаете ли Вы ильтрозвуковую чистку форсунок? Если да, то какова цена вопроса? Заранее спасибо...

Здравствуйте! К сожалению, у нас нет ультразвуковой установки, но есть комплексная очистка всей топливной системы CARBON CLEAN (USA), стоимость 1750 руб. вместе с материалами.

Здравствуйте! К сожалению, у нас нет ультразвуковой установки, но есть комплексная очистка всей топливной системы CARBON CLEAN (USA), стоимость 1750 руб. вместе с материалами.
Добрый вечер! Имеется ввиду и очистка камеры сгорания в том числе? Или только тракт до форсунок?

Добрый вечер! Имеется ввиду и очистка камеры сгорания в том числе? Или только тракт до форсунок?

Очистка полная, топливопроводы, клапана, камеры сгорания и т.д.

Уважаемые HondaAvtograd многие к Вам ездят из других городов а у Вас даже нормальной клиентской зоны нет, стоит два дивана и телик и все!!!! и аппарат для чая или кофе, а если я поесть хочу? и телевизор вы уже ставите третий месяц!!!

я когда машину забирал зимой в декабре вроде был же телек.или не прав?????

я когда машину забирал зимой в декабре вроде был же телек.или не прав?????телек был и в феврале, когда я делал ТО (хотя я своей машины не видел в мониторе). человек же сказал - сломалося ;), сделают - поставют. очень надеюсь с расширенными возможностями - ну камер так 8-10 (когда я был показывало изображение с 4 камер (может поэтому моя сивка и не попала в их объектив))

Сегодня поеду и проверю телек или не телек....(замена опорников):)

Уважаемые клубни!

1. Panasonic 32`` уже 2 недели стоит в клиентской зоне напротив старого телевизора и показывает изображение с 4 камер. Следующий шаг - замена камер и их переориентация, либо установка одной цветной камеры в центре цеха.
2. Кафе в 150 метрах от "Хонда Автоград" - 2 этаж автосалона "Мазда Альфа". Оно и до кризиса было нерентабельно, а уж сейчас тем более.
3. А что бы Вы хотели в клиентской зоне?
Мы понимаем, что клиентам удобно, когда есть кафе, интернет, бесплатное такси, игровые автоматы и т.д. Но т.к. сейчас идет речь о выживаемости фирмы как таковой, мы, к сожалению, не можем себе позволить вкладывать деньги в дополнительные сервисы, ибо их отдача очень мала. Мы постараемся сосредоточиться на основном - качестве и сроках обслуживания (насколько это зависит от нас, т.к. сроки поставки гарантийных запчастей зависят от импортера, а он не зависит от нас >:D)

Когда я был на ТО и спросил где ближайшее кафе, девушка сказала что по-близости вообще нету кафе. Мы с другом прошли прогуляться в сторону "СВЕЧИ -АВТОВАЗ" и через метров 800-1000 увидели по правую сторону столовую, там и перекусили, очень недорого и вкусно.

Сегодня был в ХондаАвтограде по поводу замены опорных подшипников...
Проверил: телевизор с хоккеем на месте, телевизор с камерами напротив... Всё видно и понятно...(хотя момента замены подшипника так и не увидел... мастер маг наверно или просто хоккей засмотрелся;D).. Сделали всё быстро и как обычно культурно... вернулись чувства 1,5 годней давности, когда там покупал машину... За это руководству огромное спасибо, а так же мастеру-магу, за быстроту замены, особая благодарность мастерам по гарантии Алексею за дружественное общение по телефону и приглашение на замену (кстати сегодня утром только им позвонил), Денису за общее продвижение ремонта и контроль, отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаю за общение и интересное времяпрепровождение (кстати у него покупал Сивик свой)... Молодцы ребята! Только положительные эмоции..:)

HondaAvtograd
А как же тогда выживает тойота и автосалон ТОН-АВТО? как у них было до кризиса так у них и сейчас. Обслуживание и сервис на высоте!!!

АндрейГт!
Не вы ли писали нам на почту в марте этого года? Почти те же слова! Отвечаю для всех.
Это вопрос соотношения расхода и прихода. У Toyota межсервисный пробег 10 000 км и нормочас 1 400, у Honda 15 000 и 1 100 - за один год мы зарабатываем на одном автомобиле значительно меньше. Кроме этого, Тон-Авто начали работать гораздо раньше нас и обороты по продаже значительно превышали наши даже в лучшие времена. К началу кризиса их клиентская база превышает нашу в 3 раза. Хотя если у них качественный сервис - они все равно молодцы.

Очистка полная, топливопроводы, клапана, камеры сгорания и т.д.

Добрый день! Есть ещё вопрос: очистка CARBON CLEAN (USA) происходит как добавка к топливу или с помощью дополнительного оборудования? Заранее спасибо.

Добрый день! Есть ещё вопрос: очистка CARBON CLEAN (USA) происходит как добавка к топливу или с помощью дополнительного оборудования? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Здесь получается все в комплексе: подготавливается смесь (очиститель и бензин) в установке CARBON CLEAN, подключается к ДВС, отсекая топливный бак, заводится двигатель и работает, регулируется все установкой. Очень эффективная процедура очистки!

У меня вопрос такой, скорее всего к электрикам вашего салона, надеюсь сейчас они уже квалифицированные специалисты...
Вопрос такой:
Когда я у вас покупал авто, мне была установлена сигнализация StarLine A6. При приемке авто обратил внимание, что при закрытии двери, когда автомобиль заведен, внутри водительской двери происходят какие-то щелчки, как будто пытается сработать центральный замок. На мой вопрос "Что это?", мне обяснили, что это работает срабатывает функция, чтоб случайно двери не закрылись...Я это проглатил...Позже я обнаружил, что при заведенном авто двери не закрываются, когда я нажимаю блокировку дверей на двери водителя....особо разбираться в этом вопросе ни времени ни желания небыло, т.к. это не считал проблемой... Уже поже пообщался с клубнями, у всех Ц.З. с водительской двери работал...сейчас, в свете неспокойных времен постоянно приходится закрывать все двери, для чего постоянно жму на кнопку сигнализации, что есть не удобно, да и батарейки на брелке особо долго не живут...Заежал в Автоимпорт, попутно озаглавил эту проблему, на что получил ответ, что неправильно подсоединена проводка (два провода в двери) ...
Воощем, хотелось бы услышать мнение ваших специалистов, и по возможности решение данной проблемы (руки у меня из нужного места растут, справлюсь своими силами).
Предложение приехать в сервис для устранения проблемы не рассматриваю, т.к. свободного времени просто нет...

У меня вопрос такой, скорее всего к электрикам вашего салона, надеюсь сейчас они уже квалифицированные специалисты...
Вопрос такой:
Когда я у вас покупал авто, мне была установлена сигнализация StarLine A6. При приемке авто обратил внимание, что при закрытии двери, когда автомобиль заведен, внутри водительской двери происходят какие-то щелчки, как будто пытается сработать центральный замок. На мой вопрос "Что это?", мне обяснили, что это работает срабатывает функция, чтоб случайно двери не закрылись...Я это проглатил...Позже я обнаружил, что при заведенном авто двери не закрываются, когда я нажимаю блокировку дверей на двери водителя....особо разбираться в этом вопросе ни времени ни желания небыло, т.к. это не считал проблемой... Уже поже пообщался с клубнями, у всех Ц.З. с водительской двери работал...сейчас, в свете неспокойных времен постоянно приходится закрывать все двери, для чего постоянно жму на кнопку сигнализации, что есть не удобно, да и батарейки на брелке особо долго не живут...Заежал в Автоимпорт, попутно озаглавил эту проблему, на что получил ответ, что неправильно подсоединена проводка (два провода в двери) ...
Воощем, хотелось бы услышать мнение ваших специалистов, и по возможности решение данной проблемы (руки у меня из нужного места растут, справлюсь своими силами).
Предложение приехать в сервис для устранения проблемы не рассматриваю, т.к. свободного времени просто нет...

Здравствуйте! Мы неоднократно сталкивались с подобными проблемами по ранее установленному электрооборудованию на соседнем тех.центре, но как ранее было нами отмечено, человек, который устанавливал сигнализации, был уволен.
Практически невозможно рассказать и пояснить, как правильно подключить сигнализацию, хуже нет работы, как переделывать чью-то! Постарайтесь найти время и приезжайте, все работы по переустановке для Вас выполнят бесплатно.

Вопрос к Хонда-Автоград:
Задний бампер на Civic 4D - цена, срок поставки?

Добрый день!
окрашенный - 24843,00 руб.
неокрашенный - 19660,00 руб.

В наличии есть R-525P (темно-красный). По остальным срок поставки 10 дней после заказа.

HondaAvtograd
Здравствуйте. Записался к вам на 1ТО на 6 июня на 12.30. Возможно ли заодно проверить углы установки колес и сколько у вас стоит проверка и регулировка?

HondaAvtograd
Здравствуйте. Записался к вам на 1ТО на 6 июня на 12.30. Возможно ли заодно проверить углы установки колес и сколько у вас стоит проверка и регулировка?

Мне проверили примерно за 500р-600р., а если нужна регулировка, то вроде 1000-1200 соответственно

Добрый день!
окрашенный - 24843,00 руб.
неокрашенный - 19660,00 руб.

В наличии есть R-525P (темно-красный). По остальным срок поставки 10 дней после заказа.

Это я так понимаю, вот это, зарезервить можно?

Добрый день!
окрашенный - 24843,00 руб.
неокрашенный - 19660,00 руб.

В наличии есть R-525P (темно-красный). По остальным срок поставки 10 дней после заказа.

И скока примерно будет стоить такая проблема:
http://i045.radikal.ru/0906/35/69f31f9aea19t.jpg (http://radikal.ru/F/i045.radikal.ru/0906/35/69f31f9aea19.jpg.html)


http://i024.radikal.ru/0906/93/407f0acc774ct.jpg (http://radikal.ru/F/i024.radikal.ru/0906/93/407f0acc774c.jpg.html)


http://s42.radikal.ru/i097/0906/e5/f4c93c8ca425t.jpg (http://radikal.ru/F/s42.radikal.ru/i097/0906/e5/f4c93c8ca425.jpg.html)


http://s42.radikal.ru/i096/0906/8c/b3ed59931bact.jpg (http://radikal.ru/F/s42.radikal.ru/i096/0906/8c/b3ed59931bac.jpg.html)


http://s54.radikal.ru/i145/0906/8f/8e6a7ebef06ct.jpg (http://radikal.ru/F/s54.radikal.ru/i145/0906/8f/8e6a7ebef06c.jpg.html)

Мне проверили примерно за 500р-600р., а если нужна регулировка, то вроде 1000-1200 соответственно

тоже делали проверку... примерно так же..

Здравствуйте HondaAvtograd!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит у Вас ТО 2 пройти.
Заранее спасибо.

Хотелось бы узнать по перетяжке салона и обивок дверей - велюр черный красиво, но не айс в эксплуатации... хотелось бы кожу как в "максималке" 5D... желательно черную. Спасибо.

HondaAvtograd
Здравствуйте. Записался к вам на 1ТО на 6 июня на 12.30. Возможно ли заодно проверить углы установки колес и сколько у вас стоит проверка и регулировка?

Здравствуйте! Извините за поздний ответ! Нормо/час по регулировке одной оси 1.2 (х1100 руб)=1320руб.
Н/ч для автомобилей на гарантии 1100 руб., для автомобилей старше 3-х лет и прошедших гарантийный период 800 руб.

Добрый день!

WarWind: к сожалению, по фотографиям сколько-нибудь точно нельзя сказать, сколько времени и денег потребует ремонт- нужен осмотр (состояние задней панели, зазоров, кронштейнов бампера и т.д.).
Fantom: прошу Вас созвониться с Орловым Вячеславом (8482) 545048 или, если возможно, подъехать, и оговорить стоимость перетяжки, а также посмотреть образцы кожи.
Stenson:стоимость ТО-2 (2 года или 30 000 км) с 01.06.09 составляет 7 198 руб. (для вас по флаеру на июнь скидка 10%)

можно ли у вас приобрести (есть ли в наличае) вот такая штука
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=31124&highlight=%F1%EA%EE%EB%FB+%EA%F0%E0%F1%EA%E8+%E4%EE+%EC%E5%F 2%E0%EB%E0

тюбик для замазки сколов. Цвет у меня galaxy gray :)

P.S. Там еще много народу отписалось что у них в бардачке такой тюбик лежал, а у меня почему то не было:) я машину у вас пакупал... вы случайно его там не заиграли ;) ;D

galaxy gray :)
P.S. Там еще много народу отписалось что у них в бардачке такой тюбик лежал, а у меня почему то не было:) я машину у вас пакупал... вы случайно его там не заиграли ;) ;D

Первый раз такое слышу.... по-моему не правда это всё ;)
Насчёт тюбика - я прикупил его при прохождении ТО1 в УГС.
До сих пор не вскрыл, так что обращайся ко мне, дам попользоваться ;)))) с тебя пиво! ;)

Первый раз такое слышу.... по-моему не правда это всё ;)

Ну ты почитай темку то по ссылке))))



До сих пор не вскрыл, так что обращайся ко мне, дам попользоваться ;)))) с тебя пиво! ;)
оооООООООО !!! Здорово :) а то скол мне покоя не дает, снится по ночам :'(;D

Добрый день!

Стоимость флакончика 325,00 руб, galaxy grey есть в наличии, приезжайте.

Добрый день!

Стоимость флакончика 325,00 руб, galaxy grey есть в наличии, приезжайте.

Пастбо за информацию, но тут добрый человек дал поюзать такой флакончик :)
to Astral отдельный респект и уважуха ;)

Паеду на ТО обязательно куплю себе такой же))))) вы там это ... спрячте его ;D

Всем клубням добрый день!

Сообщаем, что удалось реализовать установку 2DIN в Civic 5D.
Стоимость вопроса 17 250 рублей (работы + оригинальная рамка + переходники) + DVD (в ближайшее время выложим предложение, можете любой свой), время исполнения 8-10 часов, дисплей с часами и данными климат-контроля работает. Для всех клубней скидка 10% с указанной суммы.

Прочитал я тут все и понял что не ошибся с выбором авто-дилера, кстати хотел выразить отдельный респект Сухановой Наталье, отлично работает)))) Поеду на след неделе к Вам на ТО-1))) и собственно сам вопрос: "могу ли я сам поменять салонный фильтр, как говорили дел на 1 минуту?".И сколько будет стоить первое ТО если Ваши специалисты не будут менять этот вот фильтр. С Уважением, Евгений)))

Всем клубням добрый день!

Сообщаем, что удалось реализовать установку 2DIN в Civic 5D.
Стоимость вопроса 17 250 рублей (работы + оригинальная рамка + переходники) + DVD (в ближайшее время выложим предложение, можете любой свой), время исполнения 8-10 часов, дисплей с часами и данными климат-контроля работает. Для всех клубней скидка 10% с указанной суммы.

ураааааааааааааааааа!!!!!!!!!!!! - поехал искать "башку"))))))))

Fantom: для Вас, как для первого клиента, спецпредложение: 32 000 за установку DVD Panasonic cq-vd5505. Можете подъехать, посмотреть в салоне на выставленном Civic 5D.

сколько на 4d стоит работа по установке 2DIN со всеми делами

Civic 4D:
Рамка 2Din (оригинал) 4500 + работа 3300 + DVD от 10 000 (Challenger) до 70 000 руб.(Alpine). По рамке и услугам клубням -10%.

---------- Сообщение добавлено в 14:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:04 ----------


Прочитал я тут все и понял что не ошибся с выбором авто-дилера, кстати хотел выразить отдельный респект Сухановой Наталье, отлично работает)))) Поеду на след неделе к Вам на ТО-1))) и собственно сам вопрос: "могу ли я сам поменять салонный фильтр, как говорили дел на 1 минуту?".И сколько будет стоить первое ТО если Ваши специалисты не будут менять этот вот фильтр. С Уважением, Евгений)))

Здравствуйте! Операция по смене воздушного фильтра занимает 0.1 ч. х 1100 руб.=110 рублей. Если пожелаете, то можем эту стоимость вычесть из стоимости ТО, только за ранее, при сдаче ав-ля, обговорите это с мастером-приемщиком.

Спасибо за информацию, скорее всего доверюсь профессионалам, тем более 110 рублей эт не так много))))

Спасибо за информацию, скорее всего доверюсь профессионалам, тем более 110 рублей эт не так много))))

с кривыми руками ,растущими не из того места можно поменять...................

Че наезжаем???

HondaAvtograd,
что есть в наличии и что ставите из головных устройств? с руля управляются?

Че наезжаем???

говорю про то,что делов там на 2 минуты

Зы причем 2 мин это на замену возд. и салонного фильтра ... =))))

HondaAvtograd,
что есть в наличии и что ставите из головных устройств? с руля управляются?
Все под заказ, 1 неделя (заказать можно по телефону), гарантия 6 мес.
Все они управляются с кнопок руля через адаптер стоимостью 4500 руб.
1. Mystery MDD-5800S (5,8``) – 11 500 руб.
2. Mystery MDD-7600BS (7``) – 15 100 руб.
3. Clarion MAX386VD (6,5``) – 14 500 руб.
4. JVC KW-AVX710 (7``) – 23 400 руб.
5. Pioneer AVH-P3100DVD (6,1``) – 19 300 руб.
6. Pioneer AVH-P4100DVD (7``) – 25 500 руб.
7. Alpine IVA-W502R (7``) – 55 000 руб.
При ссылке на Civic-Club до 31 августа скидка 10%.
По возникшим вопросам прошу звонить менеджеру по аксессуарам Орлову Вячеславу (8482) 545048.

Мы рекомендуем Pioneer - отличная картинка, достойный звук, хорошо вписан в рамку, цена не заоблачная.

Объявляем о продаже дисков R17 для Civic 4D (оригинал, 7 спиц, темно-серый цвет) по новой цене - 4 300 руб. (закуп 6 915). В наличии только 4 шт!

А также на Accord до 2008 г. комплектации Comfort: оригинальное литье R15 всего за 3 250 руб.! В наличии 8 шт.

HondaAvtograd,
здравствуйте хочу поставить паркторонники, отсюда вопрос могу ли я приехать к вам со своими что бы вы их покрасили в цвет машины у установили, сколько это будет стоить? если нельзя то какие у вас есть в наличии и почем будет установка, соответственно с покраской?

Добрый день!

Конечно, Вы можете привезти свою парковочную систему, мы ее установим. Установка на 1 бампер 3300 руб. + окраска 2100, на 2 стороны установка 5500. Лучше подъехать утром, чтобы успели покрасить. С указанных цифр до конца августа скидка 10% при ссылке на Civic-Club.
Касательно стоимости наших парктроников – односторонние от 4700 (ParkMaster, SteelMate, MED), двухсторонние 9750 (SteelMate). Если машина черная или серебристая - можно не красить (есть серебро в наличии).
Плюс сейчас спецпредложение –
SteelMate 400-Q4 – 3000 руб.
SteelMate 400Е – 3000 руб.
SteelMate 400W – 3000 руб.
SteelMate 400Q – 3200 руб.
SteelMate 400-Х1 – 3500 руб.
Phantom 400Z – 3500 руб.
SteelMate 400-V1 – 3800 руб.
Phantom BS800Z (на 2 бампера) – 8300 руб.
С этих цен скидок нет.

Здравствуйте!
Вообще в шоке от того, что с нами стали общаться и в столь благожелательной форме! Спасибо, что упомянули меня в разговорах. :)
Согласен, что дефект был труднодиагностируемым. Согласен, что все сделали отлично. НО. не последовало никаких извинений за столь долгий ремонт на словах. Хотя могу воспринять за оное вычищеную машину после всех работ и даже не вонючую (после каждого обращения невыносимо воняло бензом, так как было много манипуляций с бензонасосом)!
Огромный респект мастеру приемщику Денису! Удивительная способность общаться душа в душу с клиентом. О Денисе знают еще по его предыдущей работе в Автофане и только положительные отзывы!
А клиенты правда прикольные есть :) Какой-то дядька общался с Алексеем на тему, что при больше 100 скорости и боковом ветре (сильном) слышен звук этого самого ветра. Я чуть не упал со стула :)))) Держитесь, мастера приемщики, Вам иногда тяжко приходится!
И девушки на УГСе милые :)

А клиенты правда прикольные есть :) Какой-то дядька общался с Алексеем на тему, что при больше 100 скорости и боковом ветре (сильном) слышен звук этого самого ветра. Я чуть не упал со стула :)))) Держитесь, мастера приемщики, Вам иногда тяжко приходится!


аааааа держите меня семеро слышен звук ветра....прямо как в анегдоте про блондинку "у меня чем то воняет!"

Добрый вечер.
Вопрос по поводу "головы" - JVC KW-AVX720 сколько стоит, а то не могу найти по знакомым?

К сожалению, наш поставщик 720 еще не возит, а абы где Вы дешевле купите...
Можем JVC KW-AVX710 (7``) – 23 400 руб. и JVC KW-AVX810 - 29 900 руб. Еще раз настоятельно советуем Pioneer (гарантия 1 год, достойная картинка и звук).

---------- Сообщение добавлено в 09:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:08 ----------

http://www.avtozvuk.com/az/2009/05/018-pio.htm

блин в автограде лапшу чтоль вешают,гуда-же ехать?

ВЫ О ЧЕМ, МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК?

Отчего Вы на нас обиделись, уважаемый ?

блин в автограде лапшу чтоль вешают,гуда-же ехать?Напишите пожалуйста подробнее, о ком Вы и о чем вообще здесь пишите.

Скидки на спутниковые сигнализации до 31 августа 2009 года!
Cobra Garant 23 550 руб.
Cobra Standart 28 650 руб.
Cobra Smart 33 900 руб.
Даны цены с установкой.
Дополнительные скидки не предусмотрены.

А клиенты правда прикольные есть :) Какой-то дядька общался с Алексеем на тему, что при больше 100 скорости и боковом ветре (сильном) слышен звук этого самого ветра. Я чуть не упал со стула :)))) Держитесь, мастера приемщики, Вам иногда тяжко приходится!


аааааа держите меня семеро слышен звук ветра....прямо как в анегдоте про блондинку "у меня чем то воняет!"

Други! а я пипла понимаю! тема об уплотнителях дверных! ОЧЕНЬ напрягает когда на определенной скорости начинают продуваться они и "слышен звук ветра" :))
у меня такая "шляпа" была на 12-ке! заела реально когда на трассу выходил! быстрее 110 = гудит, на 160ти можно музыку не включать!!! и к тому же рамка не гнется как на 8ке, чтоб плотнее прилегало!

не смейтесь над людьми! дядько наверно выразиться не мог, так чтоб не смешно было :)

я историю слышал, один дядя приехал, говорит "у меня на скорости 100-110 че то пикает, заманала машина (аккорд) че за х-ня"...ребята все проверили...все отлично, машине 4 месяца...че пикать то может, ограничитель чтоли, но вроде не пикает.
Короче, оказалось, что он парктроник передний ставил то ли сам, то ли в другом сервисе и ему на скорости 100-110 ВЕТЕР В парктРоник дул так что тот срабатывал.

---------- Сообщение добавлено в 09:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:39 ----------

у меня на 140 ничего не продувает, только гул от шин

HondaAvtograd,
Здравствуйте! 4Д 2008г.в. пробег примерно 20ткм. Появился стук типа щелчка где то в подвеске при проезде ямок-кочек, торможении и последующем разгоне. Начитавшись форума предполагаю что это опорные подшипники стоек. Скажите, есть ли они в наличии если подъехать без записи? или сначала ваш механик посмотрит, послушает, закажите а потом снова ехать на замену?
Живу в районе (300км) до вас ехать. Как сделать, чтоб 2 раза не ездить?

HondaAvtograd,
Здравствуйте! 4Д 2008г.в. пробег примерно 20ткм. Появился стук типа щелчка где то в подвеске при проезде ямок-кочек, торможении и последующем разгоне. Начитавшись форума предполагаю что это опорные подшипники стоек. Скажите, есть ли они в наличии если подъехать без записи? или сначала ваш механик посмотрит, послушает, закажите а потом снова ехать на замену?
Живу в районе (300км) до вас ехать. Как сделать, чтоб 2 раза не ездить?

Здравствуйте! Желательно, чтобы Вы приехали в первой половине дня, позвоните и запишитесь на удобный для Вас день. тел.54-50-50, 54-50-48, Алексей и Сергей-мастера-приемщики! Думаю, что мы решим Вашу проблему одним приездом!

Прикольно у вас))) Можно напрямую с дилером на форуме поговорить... Я считаю это очень важно, выслушать обе стороны, а нетолько владельцев которые зачастую сами оказываются сами неочень адыкватгыми людьми))) Я и сам работал в крупном установчном центре, как раз с клиентами общался попадались такие мозгоебы каких свет не видел))))

Прикольно у вас))) Можно напрямую с дилером на форуме поговорить... Я считаю это очень важно, выслушать обе стороны, а нетолько владельцев которые зачастую сами оказываются сами неочень адыкватгыми людьми))) Я и сам работал в крупном установчном центре, как раз с клиентами общался попадались такие мозгоебы каких свет не видел))))Сами гордимся такой темой ;):). Не каждая ветка может похвастать такими вещами как общение с дилером напрямую :).

на мазда-клубе тоже есть ветка общения с самарским диллером "ПУРПЕ-АВТО".

HondaAvtograd мне наступает пора делать второе ТО сколько оно у вас будет стоить?

Добрый день!
ТО-2 (30 000 км или 2 года): запчасти 7198,67 руб., услуги 3410 руб (3,1 нормочаса). Если вместо ориг.бумажного фильтра салона возьмете угольный - будет дешевле на 1600 руб. Успеете до 31 августа - скидка 10%.

HondaAvtograd спасибо

Добрый день!Скоро будет то 45000, во что мне обойдется?

а по акции ТО-30000 сколько будет стоить?

Добрый день!
ТО-45 000 Civic 4D: запчасти 4429,37 руб. с механикой, 7806,35 с АКП, услуги 3,5 норомчаса (3850 руб.) с МКП, 3,7 нормочаса (4070 руб.) с АКП. до конца августа при ссылке на Civic-Club скидка 10%.
F@ntom: про какую акцию говорите? ТО-2 (30 000 км или 2 года): запчасти 7198,67 руб., услуги 3410 руб (3,1 нормочаса). Если вместо ориг.бумажного фильтра салона возьмете угольный - будет дешевле на 1600 руб. Успеете до 31 августа - скидка 10%. Это все! Если имеется купон на бесплатное ТО (выдавался официалами с октября 2008 при покупке некоторых моделей) - то бесплатно.

Спасибо!Забыл сказать у меня 5D механика, но думаю разницы особо нет)

Сами гордимся такой темой ;):). Не каждая ветка может похвастать такими вещами как общение с дилером напрямую :).


на мазда-клубе тоже есть ветка общения с самарским диллером "ПУРПЕ-АВТО".


Мдеее...... причем тут мазда клуб ебте ..........

ЗЫ абычтонапи3деть

Мдеее...... причем тут мазда клуб ебте ..........

ЗЫ абычтонапи3деть

патамучто гладиолус (с) :D ;D

флууууууууууууууд

Мдеее...... причем тут мазда клуб ебте ..........

ЗЫ абычтонапи3деть

я хотел сказать что в этом нету ничего необычного!

Добрый день!
ТО-45 000 Civic 4D: запчасти 4429,37 руб. с механикой, 7806,35 с АКП, услуги 3,5 норомчаса (3850 руб.) с МКП, 3,7 нормочаса (4070 руб.) с АКП. до конца августа при ссылке на Civic-Club скидка 10%.
F@ntom: про какую акцию говорите? ТО-2 (30 000 км или 2 года): запчасти 7198,67 руб., услуги 3410 руб (3,1 нормочаса). Если вместо ориг.бумажного фильтра салона возьмете угольный - будет дешевле на 1600 руб. Успеете до 31 августа - скидка 10%. Это все! Если имеется купон на бесплатное ТО (выдавался официалами с октября 2008 при покупке некоторых моделей) - то бесплатно.

Вот именно про эту акцию с купоном и говорю)))... спасибо за ответ

ГЫ-ГЫ.... тема... но только суд поставит точку в ВАШЕМ споре.... но это время, а время деньги, возьми и подсчитай, а стоит оно того...

Скажите пожалуйста, подходят ли штатные гайки от штамп. дисков на комфорте к орегинальному литью, которое стоит на exe, приобрел диски, мучают сомнения, если нет, то на что это может повлиять. Заранее благодарен...

Доброе утро!
Ставьте смело, гайки подходят по привалочной поверхности.

Доброе утро!
Ставьте смело, гайки подходят по привалочной поверхности.

Спасибо.

«Хонда Автоград»: Выжить на дне кризиса

http://www.carobka.ru/articles/88/

«Хонда Автоград». Гарантия близится к концу и интересует вопрос надежности рейки. Если есть возможность(т.е. если эта информация не является "для служебного пользования") не могли бы Вы пролить немного света на конструкционные особенности данного изделия.
1. Интересует в первую очередь что было не так в "первых" партиях машин.
2. Во-вторых, при замене устанавливают рейки с таким же партнамбером или нет и если нет в чем разница?
Заранее спасибо.

Здравствуйте HondaAvtograd можно ли у Вас купить 100 грамм краски цвет new red pearl? сколько будет стоить?

HondaAvtograd, можно поинтересоваться какое вы льете масло в акп? Только ответьте пожалуйста с классификацией.
заранее спасибо

Мдеее...... причем тут мазда клуб ебте ..........

ЗЫ абычтонапи3деть


KaZaK_163, давай с выражениями поаккуратней...8)

«Хонда Автоград». Гарантия близится к концу и интересует вопрос надежности рейки. Если есть возможность(т.е. если эта информация не является "для служебного пользования") не могли бы Вы пролить немного света на конструкционные особенности данного изделия.
1. Интересует в первую очередь что было не так в "первых" партиях машин.
2. Во-вторых, при замене устанавливают рейки с таким же партнамбером или нет и если нет в чем разница?
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Многие уже знают, что причиной замены рулевого механизма является увеличенный радиальный зазор справа в р/м, появляется "стук" при проезде через неровности дорожного покрытия! Каталожный номер обновляется почти 2 раза в год, т.е. производители ищут методы борьбы с нашими дорогами-вводят конструктивные изменения в механизм!

---------- Сообщение добавлено в 14:30 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:16 ----------


Здравствуйте HondaAvtograd можно ли у Вас купить 100 грамм краски цвет new red pearl? сколько будет стоить?

Здравствуйте! Оригинальный флакончик краски 9ml стоит 325 руб. На "разлив" 100гр. примерно обойдется 450 руб.

---------- Сообщение добавлено в 14:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:30 ----------


HondaAvtograd, можно поинтересоваться какое вы льете масло в акп? Только ответьте пожалуйста с классификацией.
заранее спасибо

Здравствуйте! Применяеся только Honda ATF-Z1
(Всегда используйте оригинальное масло Honda ATF-Z1. Применение масла иной марки, чем Honda ATF, может повлиять на качество переключения передач)-фраза из руководства по ремонту! По классификации производитель не дает ни какой информации!

HondaAvtograd,
Здравствуйте!
Хотел бы уточнить вопрос на счет стука в подвеске (сообщение от 07.08)
Мастер одного офф. сервиса сказал, что на 8 цивиках 4Д и 5Д при ударах часто бывает гнется шток стойки, и это не гарантийный случай. Сильных ударов небыло (колесные диски не гнул), подтеков жидкости на стойках нет.
Пожалуйста, прокоментируйте ситуацию.

От попадания в яму (даже сильную) шток на стойке погнуть не может.

Здравствуйте! Стук может происходить от самой работы амортизатора-это бывает на любом автомобиле! Но когда при снятии обнаруживается кривой шток, то 100% не гарантия, потому, что амортизаторы сами по себе не гнутся! Такие случаи очень редки! Зависимости от модельного ряда не существуют, за два года работы сервиса наблюдалось около 5-6 подобных случаев и половина на аккордах 07 года, даже верхние опоры повреждаются! Лучше автомобиль увидеть!

Как может согнуться шток стойки если подвеска допускает только вертикальное перемещение неподресоренных масс подвески (колеса, торм. механизмов, рычага и тд)? и при этом стойка сухая.

Как может согнуться шток стойки если подвеска допускает только вертикальное перемещение неподресоренных масс подвески (колеса, торм. механизмов, рычага и тд)? и при этом стойка сухая.

Макферсон, хорошо "гнется" от боковых нагрузок и при этом может оставаться сухой!

Добрый день!
ТО-2 (30 000 км или 2 года): запчасти 7198,67 руб., услуги 3410 руб (3,1 нормочаса). Если вместо ориг.бумажного фильтра салона возьмете угольный - будет дешевле на 1600 руб. Успеете до 31 августа - скидка 10%.

Распишите пожалуйста что именно входит в запчасти и сколько стоит каждая по отдельности, и какова цена ТО будет если мне не надо будет менять воздушный фильтр и фильтр салона т.к. я их уже купил и поменяю сам, и будет ли в сенябре действовать скидка 10%

Распишите пожалуйста что именно входит в запчасти и сколько стоит каждая по отдельности, и какова цена ТО будет если мне не надо будет менять воздушный фильтр и фильтр салона т.к. я их уже купил и поменяю сам, и будет ли в сенябре действовать скидка 10%

Здравствуйте!
масло двс-2045 руб.
фильтр масл.-575 руб.
фильтр двс-1245 руб.-0.1 н/ч (110 руб.)
фильтр салона-3330 руб.вместо оригинала можно установить неориг.бумаж. за 990 или уголь. за 1650 руб. 0.1 н/ч (110 руб.)
прокладка клап. крышки 1070 руб.
По дальнейшим скидкам объявим позже.

Как воспользоваться скидкой члену клуба ? Приехать и назвать ник? или еще чего нибудь? технология какова?

Просто сказать приемщику: я из Civic-Club, мне полагается скидка по серебряной карте. Или другая, действующая на момент обращения.

Люди у меня очень важный вопрос ко всем! У меня Цивик 4D 2009 г.в. купил 2 недели назад, так вот после того как машина завелась я поворачиваю руль и происходит небольшой еле слышный шелчок(пружинный звук) где то внизу под капотом, дальше в процессе движения этот звук не наблюдается "полет проходит нормально", но если заглушить и снова завести то опять слышиться этот звучок, у "официала" ответили что волноваться не стоит и возможно так отрабатывает электроусилитель, но сказали как то не уверенно. Вот я и не знаю , что мне делать заморачиваться или нет Кто нибудь, что нибудь знает по этой теме?

Люди у меня очень важный вопрос ко всем! У меня Цивик 4D 2009 г.в. купил 2 недели назад, так вот после того как машина завелась я поворачиваю руль и происходит небольшой еле слышный шелчок(пружинный звук) где то внизу под капотом, дальше в процессе движения этот звук не наблюдается "полет проходит нормально", но если заглушить и снова завести то опять слышиться этот звучок, у "официала" ответили что волноваться не стоит и возможно так отрабатывает электроусилитель, но сказали как то не уверенно. Вот я и не знаю , что мне делать заморачиваться или нет Кто нибудь, что нибудь знает по этой теме?

Не по теме конечно Вы сюда, но всё же)))) Скорее всего опорники:( звук раздаётся во время стоянки когда крутишь руль, что-то типо щелчков напоминающих кручение спининговой катушки???

Нет звук напоминает как-будто что , то залипло и отлипает, причем звук один раз после того как машину завели! Кстати в сервисе тоже думали что опорные подшипники правый даже подтянулся!!!

Стопудово не опорники (они скрипят как резиновые). У меня на сивке тоже щелчёк при трогании слышен, но пока не парюсь
ПС опорники поменяны, щелчёк остался

Просто сказать приемщику: я из Civic-Club, мне полагается скидка по серебряной карте. Или другая, действующая на момент обращения.

Ух ты крута)))))) в среду поеду на ТО проверю ;D

Нет звук напоминает как-будто что , то залипло и отлипает, причем звук один раз после того как машину завели! Кстати в сервисе тоже думали что опорные подшипники правый даже подтянулся!!!

Блин у меня такой же звук, правильно выразился ты!!!!
залипло и отлипает, но я как не приеду в сервисный центр, так этот дефект придательски пропадает>:D Так что если узнаешь природу данного звука, огромная просьба рассказать о ней на форуме!!!!

Блин у меня такой же звук, правильно выразился ты!!!! , но я как не приеду в сервисный центр, так этот дефект придательски пропадает>:D Так что если узнаешь природу данного звука, огромная просьба рассказать о ней на форуме!!!!

Сегодня был у офдиллера сняли опорники промыли продули смазали и поставили звук вроде исчез, но нужно что б машина ночку постояла утром послушаю и напишу!!!

Нет звук напоминает как-будто что , то залипло и отлипает, причем звук один раз после того как машину завели! Кстати в сервисе тоже думали что опорные подшипники правый даже подтянулся!!!

офф: боюсь уйти в оффтоп, так как не являюсь специалистом, но может это просто щелчок срабатывания ЭУР при попытке повернуть руль. У тебя на заведенной машине щелкает или на стоячей тоже слышен щелчок??

Я вот в сервис ЗВОНИЛ по поводу звука с правой стороны (похож на касание металлической спицей листа). При чем проявляется только когда машина не нагружена (еду один) и только через мелкие ямки во дворе на маленькой скорости. Так мне доходчиво объяснили, что это работа амортизаторов. Как проверка доходчивости предложили нажать на стоячей машине попеременно на каждую сторону и послушать. Также вывернуть колесо и посмотреть подтеки амортизатора. Всего вышеперечисленного не оказалось, т.е. подтеков не было и каждая сторона после нажатия отрабатывала одинаково.

P.S> А слышу этот едва слышный звук только при открытых окнах...

Нет звук напоминает как-будто что , то залипло и отлипает, причем звук один раз после того как машину завели! Кстати в сервисе тоже думали что опорные подшипники правый даже подтянулся!!!

у меня оказывается такой звук есть, я раньше как то внимания не обращал, думал что уто камешек под колесом.

ХондаАвтоГрад, какое масло вы заливаете в 5Д робот?

вопрос к дилеру: Втулки стабилезатора и стойки стабилизатора,меняются по гарантии? Или это расходники? И менять их самому

вопрос к дилеру: Втулки стабилезатора и стойки стабилизатора,меняются по гарантии? Или это расходники? И менять их самому

втулки могут и не поменять, т.к. на резинотехнические изделия гарантии нету. А вот стойки стабилизатора мне на мазде меняли. Знакомому на Каптиве стоики и втулки меняли по-гарантиию

Дорофею, если не изменяет память, меняли стойки стабилизатора по гарантии.

Вопрос к дилеру: считается ли гарантией повторная замена опорников? Или по гарантии можно только один раз поменять?

втулки считаются расходниками,а стойки меняют по гарантии.и говорят в "АИ" что втулки не могут на 21.000 км разбиться.приезжайте к 50.000 км сказали мне

втулки не могут на 21.000 км разбиться.приезжайте к 50.000 км сказали мне
Артём, а я склонен в это верить... imho.

По идее опорники по гарантии ты могшь менять до конца гарантии, как и все остальное. В гарантийных обязательствах количество замен не прописано

Вопрос к УГС-
Зимой был прецедент со мной - притащили из Екатериновки на эвакуаторе без пробки сливной на поддоне (как потом выяснилось) Дело было после ТО 30 т.км сделанного чуть ранее. Сейчас пробег 35,5 -хочу заехать на промежуточное ТО. Для проверки движка...
И еще прокомментируйте пожалуйста - есть ли новые прошивки ЭБУ двигателя /коробки? (HMR-11-003 06/08/2008 сервисный бюллетень) VIN JHMFD16707S200494

Артём, а я склонен в это верить... imho.

Я им не верю вообще.У них как не приедешь всегда все хорошо.

to Artem G: втулки стабилизатора не покрываются гарантией. По стойкам стабилизатора - зависит от состояния резинок. Сейчас ХМР очень ужесточила условия замены по гарантии.
to Невидимка: гарантия на автомобиль действует? Пока действует, опорники подлежат гарантии.

---------- Сообщение добавлено в 14:02 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:47 ----------

to Serg-Galant
1. конечно, приезжайте
2. обновление есть

Вопрос 1:
Что даст обновление прошивки ЭБУ/коробки для 4D Exe? Стоит ли этим заморачиваться?
Вопрос 2:
Почему бортовой комп неправильно дает расход топлива? К примеру у меня он дает расход 7,6 л/100 км в городе. Заливаю бак под горловину, проезжаю примерно 400 км, кубиков нет, голодный глаз горит...

1. это улучшайзер для ограниченных VIN`ов, устраняются мелкие косяки заводских настроек. Просто так нет смысла перепрошивать - вероятнее всего, эффект малозаметен будет.
2. возможно, неверны показания датчика ур-ня топлива. А вообще нужно обнулить расходомер, т.к. он считает средний расход с момента последнего обнуления. Если катались по трассе с небольшим средним расходом, то потом можно в городе позажигать - расход в численном выражении будет изменяться очень незначительно (если не очень долго жечь). А вообще такие приборы как спидометр и указатель расхода топлива в легковых автомобилях - не прецезионные, погрешность 10% для них норма.

Просим обратить внимание на закладку "Акции "Хонда Автоград""

Здравствуйте!
масло двс-2045 руб.
фильтр масл.-575 руб.
фильтр двс-1245 руб.-0.1 н/ч (110 руб.)
фильтр салона-3330 руб.вместо оригинала можно установить неориг.бумаж. за 990 или уголь. за 1650 руб. 0.1 н/ч (110 руб.)
прокладка клап. крышки 1070 руб.
По дальнейшим скидкам объявим позже.


скажите , цены не сильно изменились , а то на ТО скоро..........

Добрый день!
для вас понизились - в закладке "Акции "Хонда Автоград" сообщено о скидках 10% на все для членов Civic-Club до конца 2009 года.

скажите фильтра и прокладку клапанной крышки можно привезди свои?

можно, я в прошлую пятницу со своим фильтром приезжал..
кстати скидку клубную не получил, только 5% по карте красной...
Видно тихо говорил что с форума..

1. В пятницу, 9 октября, информцию про скидку 10% довели до приемщиков вечером, уж извините;-) С 10 октября она уже действует. С 1 октября - по негарантийным машинам.
2. Фильтра можете привезти свои и прокладку тоже. Но лучше нас пошантажируйте - может, мы неплохой вариант предложим!

Но лучше нас пошантажируйте - может, мы неплохой вариант предложим!В это уже деловой подход. Будем иметь ввиду :).

1. В пятницу, 9 октября, информцию про скидку 10% довели до приемщиков вечером, уж извините;-) С 10 октября она уже действует. С 1 октября - по негарантийным машинам.
2. Фильтра можете привезти свои и прокладку тоже. Но лучше нас пошантажируйте - может, мы неплохой вариант предложим!

интересно и какой вариант?? для сравнения

Позвоните (8482) 545048, 545049, 545050 Вячеславу или Максиму, скажите, что Вам нужно, они скажут, что и по какой цене мы можем предложить.

Вот еще УГС засветился, не так давно...http://www.pravorulya.com/index.php?option=com_phorum&Itemid=31&phorum_query=read,1,153134

Добрый день!
Я так понимаю, Вам комментарии нужны?
Страница с личной информацией не заполнялась по той причине, что, когда автомобиль был продан посреднику, никто не знал ФИО и данных его будущего владельца - так что это вопрос к посредникам. Обвинять "УГС-Моторс" в невыполнении предпродажной подготовки - ну, владельцу (которому мы искренне сочуствуем) нужно хоть за что-нибудь зацепиться и с кого-нибудь возмещения попросить. Предпродажную подготовку мы делаем всегда на всех машинах в течении максимум 3 дней после их прихода- это связано с процедурой ХМР. По поводу возможности возгорания из-за плохого контакта в АКБ - это дело экспертизы, комментариев дать не можем. По поводу незатянутой клеммы - это наш вариант, но автомобиль везли от нас на автовозе до Ханты-Мансийска, потом он стоял там неизвестно сколько времени - вполне может быть, что посредники в целях сохранности АКБ снимали клемму.
Честно говоря, не совсем понятен смысл размещения этой ссылки. Или позитива не находите?

ДАЁШЬ ПОЗИТИФФ к У Г С !

Зы не вижу туту причину , по которой УГС накосячил ....... ХЗ кто вез , хз скока стояла , хз че с ней там в Ханты-манты делали и делали ли вообще......

ДАЁШЬ ПОЗИТИФФ к У Г С !

Зы не вижу туту причину , по которой УГС накосячил ....... ХЗ кто вез , хз скока стояла , хз че с ней там в Ханты-манты делали и делали ли вообще......


+1

формально - машину перевозчик принял, значит несет ответственность за нее уже перевозчик. возможен правда вариант с заводским браком и т.д., но это должна решать экспертиза.

P.S> Побольше информации о УГС и позитива надо на форуме :) :)

Уважаемый HondaAvtograd, если есть возможность , то выложите плиз список VIN , который попадают под замену радиатора . А то тут стоко инфы разной ходит , кто говорит что все турки 2008 года , кто говорит что не все ... и т.д


Зы. дабы наглядно посмотреть и успокоиться.......если надо , то могу свой VIN в личку черкануть

еще вопрос, в связи с весенним обострением по поводу ксенона:

- итак машина 2008 года выпуска, на фаре маркировка HCR, при покупке никто из менеджеров и вообще работников диллера не восприпятвовал установке ксенона, который был куплен и установлен в момент поставки автомобиля. Хотя на тот момент так же действовал регламент по световым приборам.
Соответственно, вопрос...что делать при наезде ГИБДД?

Нарушения в конструкции нет? по логике нет, т.к. диллер не снимает с гарантии автомобиль в плане электрики и вообще.

Уважаемый HondaAvtograd, если есть возможность , то выложите плиз список VIN , который попадают под замену радиатора . А то тут стоко инфы разной ходит , кто говорит что все турки 2008 года , кто говорит что не все ... и т.д


Зы. дабы наглядно посмотреть и успокоиться.......если надо , то могу свой VIN в личку черкануть

Здравствуйте! Просим прощения за поздний ответ!
Список VINов только для служебного пользования. Лучше скиньте свой VIN на почту и вам ответят.

HondaAvtograd, я Вам в личку отправлял вопрос, на который так и не получил ответ:(.

еще вопрос, в связи с весенним обострением по поводу ксенона:

- итак машина 2008 года выпуска, на фаре маркировка HCR, при покупке никто из менеджеров и вообще работников диллера не восприпятвовал установке ксенона, который был куплен и установлен в момент поставки автомобиля. Хотя на тот момент так же действовал регламент по световым приборам.
Соответственно, вопрос...что делать при наезде ГИБДД?

Нарушения в конструкции нет? по логике нет, т.к. диллер не снимает с гарантии автомобиль в плане электрики и вообще.

Здравствуйте! По поводу "весеннего обострения"-
в нашей стране законы как пишутся, так и отменяются! В данном случае есть варианты:
1. Эксплуатировать авто с ксеноном до тех пор, пока не поймают исполнители власти!
2. Без демонтажа оборудования перейти на HB4 (стандарт) и ждать лучших времен, может все успокоится со временем (месяц-два), до очередного обострения!
При покупке авто, владелец сам заказывает дополнительное оборудование под свою ответственность. Мы отговариваем покупателей не устанавливать ксенон в противотуманки.

Здравствуйте! По поводу "весеннего обострения"-
в нашей стране законы как пишутся, так и отменяются! В данном случае есть варианты:
1. Эксплуатировать авто с ксеноном до тех пор, пока не поймают исполнители власти!
2. Без демонтажа оборудования перейти на HB4 (стандарт) и ждать лучших времен, может все успокоится со временем (месяц-два), до очередного обострения!
При покупке авто, владелец сам заказывает дополнительное оборудование под свою ответственность. Мы отговариваем покупателей не устанавливать ксенон в противотуманки.

соответственно, не отговаривая клиента от установки ксена в не подходящую фару вы так же несете ответственность...логика...

Моя хата с края это называется;D

Ovechkin, надо было с нами за компанию ксен колхозить в своё время....
и у тебя была бы такая же лицензия про которую ты нам долго и упорно рассказывал\хвалился ;)

Костя, не утрируй. Я не хвалился, у меня реально хоть сертификат есть. У тебя то что? чек о покупке....пффф)))))
у меня давно руки перестали чесаться самому колхозить в машине.

А бежать снимать все с машины это конечно поступок.

---------- Сообщение добавлено в 14:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:18 ----------


Здравствуйте! По поводу "весеннего обострения"-
в нашей стране законы как пишутся, так и отменяются! В данном случае есть варианты:
1. Эксплуатировать авто с ксеноном до тех пор, пока не поймают исполнители власти!
2. Без демонтажа оборудования перейти на HB4 (стандарт) и ждать лучших времен, может все успокоится со временем (месяц-два), до очередного обострения!
При покупке авто, владелец сам заказывает дополнительное оборудование под свою ответственность. Мы отговариваем покупателей не устанавливать ксенон в противотуманки.

это вообще не ответ...
как бабло снимать с людей так большими буквами в прйасах, как отвечать...то клиент сам попоросил, а мы то че...мы не че. Чем тогда отличается сертифицированный автодилер от сервиса не больше гаража на отшибе города?

Ovechkin,

Думается если уж так хочется понервировать дилера, то необходимо искать причину в области административного кодекса, а не на форуме. Факт есть фактом тебе ксенон поставил дилер, но спрашивать за ксенон будут тебя инспекторы ДПС.

Вот и получается, что крайним остается автовладелец...

Ovechkin,

Думается если уж так хочется понервировать дилера, то необходимо искать причину в области административного кодекса, а не на форуме. Факт есть фактом тебе ксенон поставил дилер, но спрашивать за ксенон будут тебя инспекторы ДПС.

Вот и получается, что крайним остается автовладелец...

Простите.....а вы молодой человек - ЗАЩИТНИК дилера?! или правозащитник?!

вообще если позиционируют себя как официальный дилер, то пусть отвечают, я же не у вас спрашивал, что да как, а у дилера.

Для тех кто в танке - ДПС как милиция должны (именно должны) предотвращать нарушения, а уже потом спрашивать. Так чтож они по дилерам не проедут.
Кстати аналогия из УК РФ - за употребление дают меньший срок, чем за торговлю. Соответственно как с распространителя с кого спрос?

Простите.....а вы молодой человек - ЗАЩИТНИК дилера?! или правозащитник?!

вообще если позиционируют себя как официальный дилер, то пусть отвечают, я же не у вас спрашивал, что да как, а у дилера.

Для тех кто в танке - ДПС как милиция должны (именно должны) предотвращать нарушения, а уже потом спрашивать. Так чтож они по дилерам не проедут.
Кстати аналогия из УК РФ - за употребление дают меньший срок, чем за торговлю. Соответственно как с распространителя с кого спрос?


эххэ, на защитника дилера я не претендую, а просто тебе совет дал... не хочешь советов - не слушай меня и предложи свой план ;) ;) ;)

P.S> в нынешнее время законами надо пользоваться не только правозащитникам, но и всем остальным.

эххэ, на защитника дилера я не претендую, а просто тебе совет дал... не хочешь советов - не слушай меня и предложи свой план ;) ;) ;)

P.S> в нынешнее время законами надо пользоваться не только правозащитникам, но и всем остальным.

Я скажу так, законы у нас не действуют, пережил 3 суда...правда административных, в смысле административных нарушений - не штрафы.

План такой -
дано: ставил ксен у офф.дилера, есть все бумаги по установки (заказ-наряд, с подписями, сертификат на изделие).
Останавливают ДПС и вменяют лишение, составление заявления в суд, копия дилеру с вопросом - "почему меня не предупредили письменно, что я соглашаясь на установку доп.оборудования беру на себя административную ответственность".
Требование: в случае лишения - компенсация морально ущерба (5000 руб) + компенсация на такси за полгода или на срок лишения.

Уважаемые клиенты
«Хонда Автоград» !


В связи с изменением собственников ООО «УГС-Моторс» с 09.04.20010 года импортером ООО «Хонда Мотор Рус» (телефон (495) 7452080) временно прекращено действие дилерского договора с ООО «УГС-Моторс» в отношении автомобилей Honda.
До проведения перерегистрации фирмы и заключения нового дилерского договора «Хонда Автоград» не может осуществлять гарантийные ремонты, бесплатное ТО или ТО в гарантийный период. Для выполнения данных операций просим обращаться к действующим дилерам Хонда, список которых Вы можете найти на сайте
http://www.honda.co.ru/dealers/
О заключении нового дилерского соглашения и возобновлении данной деятельности будет сообщено дополнительно.
Просим прощения за доставленные неудобства.

Исполнительный директор
ООО «УГС-Моторс» Роман Козенков

епт..тока захотел радиатор махнуть......согласно этого списка в Самаре есть только Кандидат в официальные дилеры*, а так или в Казань или в Оренбург валить надо

Уважаемые клиенты
«Хонда Автоград» !


В связи с изменением собственников ООО «УГС-Моторс» с 09.04.20010 года импортером ООО «Хонда Мотор Рус» (телефон (495) 7452080) временно прекращено действие дилерского договора с ООО «УГС-Моторс» в отношении автомобилей Honda.
До проведения перерегистрации фирмы и заключения нового дилерского договора «Хонда Автоград» не может осуществлять гарантийные ремонты, бесплатное ТО или ТО в гарантийный период. Для выполнения данных операций просим обращаться к действующим дилерам Хонда, список которых Вы можете найти на сайте
http://www.honda.co.ru/dealers/
О заключении нового дилерского соглашения и возобновлении данной деятельности будет сообщено дополнительно.
Просим прощения за доставленные неудобства.

Исполнительный директор
ООО «УГС-Моторс» Роман Козенков


Эх,ты! И как долго будет происходить процедура перерегистрации?

Это зависит исключительно от "Хонда Мотор Рус". Как Вы понимаете, в наших интересах провести процедуру как можно быстрее.

епт..тока захотел радиатор махнуть......согласно этого списка в Самаре есть только Кандидат в официальные дилеры*, а так или в Казань или в Оренбург валить надо

можно в Ульяновск сгонять еще.

Уважаемые клиенты
«Хонда Автоград» !


В связи с изменением собственников ООО «УГС-Моторс» с 09.04.20010 года импортером ООО «Хонда Мотор Рус» (телефон (495) 7452080) временно прекращено действие дилерского договора с ООО «УГС-Моторс» в отношении автомобилей Honda.
До проведения перерегистрации фирмы и заключения нового дилерского договора «Хонда Автоград» не может осуществлять гарантийные ремонты, бесплатное ТО или ТО в гарантийный период. Для выполнения данных операций просим обращаться к действующим дилерам Хонда, список которых Вы можете найти на сайте
http://www.honda.co.ru/dealers/
О заключении нового дилерского соглашения и возобновлении данной деятельности будет сообщено дополнительно.
Просим прощения за доставленные неудобства.

Исполнительный директор
ООО «УГС-Моторс» Роман Козенков

Ух епт!
Спасибо, Роман, что проинформировали.
Только не забудьте обязательно написать о возобновлении деятельности.

Так всегда, мутят мутят, страдает потребитель. В чем сложность "задним" числом все провести?

Здравствуйте, у меня такая проблема на хонде сивике 5д (робот) 2006г пробег 32 тыс.
Слышны щелчки при переключении передач в режиме автомат. Особенно при включении 1й и задней передачи, заднюю передачу вообще долго включает бывает секунды 4 думает.
непонятен режим работы вентилятора охолождения радиатора. Он включается и выключается все время даже если температура двигателя минимальна.
надоел вылетать правый передний отбойник, вставлял его при помощи отвертки, но он все равно вылетатет замена исправит эту проблему или проблема в том что я правым колесом в кочки часто попадаю?

непонятен режим работы вентилятора охолождения радиатора. Он включается и выключается все время даже если температура двигателя минимальна.

Это режим работы кондиционера... Это особенности климатики японских автомобилей...Не зависимо от температуры вентиляторы (два) срабатывают одновременно...даже если на улице холодно... выключи кондиционер и вентиляторы перестанут срабатывать в холодное время...

как-то вроде так, если чё, поправте меня...:)

НевиДимка416, поправляю... Даже при выключенном кондере вентиляторы постоянно поддерживают одну и ту же температуру охлаждающей жидкости. На Тазах вентилятор срабатывает только тогда когда температура уже около 105*-110*, на наших же сивиках вентилятор поддерживает 93-95* и не дает ей подняться

На Тазах вентилятор срабатывает только тогда когда температура уже около 105*-110*, на наших же сивиках вентилятор поддерживает 93-95* и не дает ей подняться
На тазах температура так же колеблется в определенном диапазоне. У меня на пятнашке стояла с завода программа: включиться на 108, выключиться на 99. При чипе поправили на диапазон 93-103.
На цивике так же поддерживается определенный диапазон температуры охлаждающей жидкости, но он очень маленький, из-за этого так часто включается вентилятор.

НевиДимка416, поправляю... Даже при выключенном кондере вентиляторы постоянно поддерживают одну и ту же температуру охлаждающей жидкости. На Тазах вентилятор срабатывает только тогда когда температура уже около 105*-110*, на наших же сивиках вентилятор поддерживает 93-95* и не дает ей подняться
Автор видимо имел ввиду, что вентиляторы включаются и при не прогретом двигателе... я так понял.. И они при включенном кондее запускаются с каждым подключением компрессора... причём оба и вентилятор кондея и вентилятор системы охлаждения... я вот чё имел ввиду...

Диман, +100. Правильно акцентировал внимание на проблему!
Посты внимательнее читать надо! Развели тут базар не по теме!

на наших же сивиках вентилятор поддерживает 93-95* и не дает ей подняться

ОФФ
Сегодня посмотрел по мультитронику вентилятор включается 103 и выключается 98.... Всю зиму ездил 88 держал как вкопанный... видимо это рабочая температура и есть...:)

Здравствуйте, у меня такая проблема на хонде сивике 5д (робот) 2006г пробег 32 тыс.
Слышны щелчки при переключении передач в режиме автомат. Особенно при включении 1й и задней передачи, заднюю передачу вообще долго включает бывает секунды 4 думает.
непонятен режим работы вентилятора охолождения радиатора. Он включается и выключается все время даже если температура двигателя минимальна.
надоел вылетать правый передний отбойник, вставлял его при помощи отвертки, но он все равно вылетатет замена исправит эту проблему или проблема в том что я правым колесом в кочки часто попадаю?

Здравствуйте! По поводу вентилятора, клубни все правильно рассказали.
По переключению передач:
1.Существует процедура обновления программного обеспечения т.к. управление сцеплением происходит компьютером. Возможно, что нужно проделать эту процедуру.
2.Щелчки возможны, но нужно смотреть и слушать характер звуков. Может естественная работа механизмов, а может……нужно смотреть.

HondaAvtograd,
прошел слух что дилер в тольятти закрывается.
Расскажите как обстоят дела с выдачей лицензии....

не закрывается, а приостанавливает свою работу в связи со сменой собственника...
месяца через полтора-два, примерно
на сколько точно не знают, но что-то типо около двух месяцев точно будет закрыто

вот небольшая статья о событиях с УГС-Моторс и не только с ними:

http://chronograf.ru/articles/?num=205&a=5759


не все так очевидно с УГС...

Сайдамет Абреков в очередной раз берет информацию и типа анализирует. Когда человек не в теме, это всегда "типа анализ" (он уже про наш ходинг такую же околонаучную статью в начале 2009 писал).
Факт: сделки по продаже холдинга проведены и зарегистрированы, в связи со сменой собственника (у "ХМР" это почему-то строже, чем, например, у "Ауди Россия") с 09.04.10 действие дилерского договора между "УГС -Моторс" и "Хонда Мотор Рус" прекращено. Заканчивается регистрация новой фирмы-собственника "Хонда Автоград", после чего будет проводиться оформление на нее дилерского договора. "Ауди Центр Тольятти" и "Мазда Альфа" по-прежнему функционируют.

Сайдамет Абреков в очередной раз берет информацию и типа анализирует. Когда человек не в теме, это всегда "типа анализ" (он уже про наш ходинг такую же околонаучную статью в начале 2009 писал).
Факт: сделки по продаже холдинга проведены и зарегистрированы, в связи со сменой собственника (у "ХМР" это почему-то строже, чем, например, у "Ауди Россия") с 09.04.10 действие дилерского договора между "УГС -Моторс" и "Хонда Мотор Рус" прекращено. Заканчивается регистрация новой фирмы-собственника "Хонда Автоград", после чего будет проводиться оформление на нее дилерского договора. "Ауди Центр Тольятти" и "Мазда Альфа" по-прежнему функционируют.


хочется пожелать побыстрее уладить все бюрократические моменты ;) чтобы в регионе было как минимум два дилера и чтобы была конкуренция.

НУ я вчера проехал мимо УГС -с фасада сняли буковки ХОНДЫ.. печально

Неужели всё так плохо????? Мне вчера звонили из УГСа, спрашивали доволен ли я обслуживанием. Сказали как получат лицензию обязательно сообщат. Непонятная ситуация. Не хотелось бы лишиться дилера в ТЛТ. Не будет обслуживания - нахрен не нужна Хонда! Без обслуживания можно и на Тазике ездить!(они на коленке чинятся)

Serg-Galant,
не сняли, а тканью затянули :))

Сегодня звонил туда - сказали дилерство планируется получить в июле.... ТО будут проводить, а вот с гарантийным обслуживанием до июля ждать придеЦа...

p/s/: присматриваю замену... хотя не очень хоЦа...

а какие варианты?????если только самара.

да все норм будет))))))главное верить)

недавно лазил по ютубу и наткнулся на такое видео, попробовал у себя у меня такой же стук ЧТО ЭТО? http://www.youtube.com/watch?v=ZkpimetWew0

ARCHY163, с усилителем у 90% машин такой стук. Эт нормально, не парься

мне год назад при таком шуме приговорили рейку к замене, а теперь опять тоже самое, но дилеры говорят что сейчас ХМР усилило контроль по замене реек и при таком шуме сейчас не меняют, надо ждать когда совсем все плохо станет((

sanches163, рейку приговаривают при продольном люфте вала (рашпиль) в рейке. А этот стук от качения рулем присутствует практически на любой машине с усилителем руля

Уважаемые клубни!

Если хотите ускорить процесс - прошу звонить в ХМР (495) 7452080 или писать [email protected]
поверьте, нас подвешенное состояние тоже не устраивает.

sanches163, рейку приговаривают при продольном люфте вала (рашпиль) в рейке. А этот стук от качения рулем присутствует практически на любой машине с усилителем руля

да я не спорю, просто факт констатирую. и раньше такого точно не было

съездил на осмотр сказали люфт в пределах нормы. Зато колодки приговорили..

С УГСа уже и буковки сняли :(. Похоже пипец! Обидно, блин :(

С УГСа уже и буковки сняли :(. Похоже пипец! Обидно, блин :(


А что с ними случилось???

Давайте письмо в ХМР писать... Кто может доходчиво, точно, основательно всё изложить и составить граммотно письмо? Мы все подпишимся!

Пример письма может быть таким (не пинайте за слова, лучше на основе этой заготовки все сделаем нормальное письмо)

142784 Россия, Московская область, а/я 146.
ООО "Хонда Мотор РУС".


Уважаемый …….!


Самарское сообщество владельцев автомобилей Honda Civic, а также владельцы автомобилей Honda Accord, Honda Jazz и Honda CR-V предлагает ускорить процедуру подписания дилерского соглашения между "Хонда Мотор Рус" и "УГС -Моторс" по следующим причинам:
1. В нашем регионе (Самарская область) официальным представителем "Хонда Мотор Рус" на данный момент является ЗАО «Автоимпорт», находящееся по адресу г. Самара, ул. Партизанская, 31. Это способствует к монополизации сервисного обслуживания и, как следствие, снижение потребительских качеств (снижение качества обслуживания, увеличение стоимости работ, увеличение сроков выполнения).
2. "УГС -Моторс" позволяет производить весь комплекс ремонтно-восстановительных и иных работ, а также производить качественное сервисное обслуживание автомобилей Honda.
3. Территориально значимая часть владельцев автомобилей Honda находиться в непосредственной близости от г. Тольятти, что делает выгодным обслуживание у дилера в городе Тольятти с учетом транспортных расходов.

На основании вышесказанного самарское сообщество владельцев автомобилей Honda просит дать официальный ответ на нашу просьбу до 30.05.2010 года.

dvp,
полностью поддерживаю!!!! надо писать письмо!!!

может быть сами представители "УГС-Моторс" еще подскажут тонкости их взаимоотношений с "Хонда Мотор Рус" и внесут корректировки в заготовку письма...

ИМХО, для убедительности надо привлечь тольяттинцам не только клубней с CIVIC-club, но и ACCORD-club, а также CRV-club

я за написание письма...

Добрый день!

Естественно, мы только за такую инициативу!
Буквы сняты по требованию "ХМР", в ближайшее время будет демонтирован пилон.
"УГС-Моторс" дилером не будет, мы предложили на перерегистрацию в качестве дилера компанию ООО "Форт". Решения "ХМР" по нам пока не дает - ни да, ни нет.
Мы делаем все возможное. Будем благодарны за помощь.

Исполнительный директор ООО "УГС-Моторс" Роман Козенков

Добрый день!

Естественно, мы только за такую инициативу!
Буквы сняты по требованию "ХМР", в ближайшее время будет демонтирован пилон.
"УГС-Моторс" дилером не будет, мы предложили на перерегистрацию в качестве дилера компанию ООО "Форт". Решения "ХМР" по нам пока не дает - ни да, ни нет.
Мы делаем все возможное. Будем благодарны за помощь.

Исполнительный директор ООО "УГС-Моторс" Роман Козенков


так получается в письме необходимо указывать вместо "УГС-Моторс" компанию ООО "Форт"?




P.S. ООО "Форт" и "УГС-Моторс" - владелец кипрская кипрская компания Lorshman Engineering Limited. от перемены мест слагаемых сумма вроде не должна меняться))). Просто уже точно такая же ситуация была с Ауди в Тольятти (фирма Арго-Сервис). Там решили очень лаконично переименовали фирму, а все площади остались те же...

вот пруфлинк http://chronograf.ru/articles/?num=186&a=4921

не так. Владелец ООО "Форт" и "УГС-Моторс" в прошлом Lorshman Engineering Limited, сейчас ООО "Форт" - компания, принадлежащая частному лицу, ООО "УГС-Моторс" - компания, принадлежащая юлицу. Естественно, подразумевается тот же коллектив в том же здании.
По "Арго-Сервис" "хронограф" вообще чушь написал, что компанию закрывают из-за иска клиента Ауди. Иски предъявляются к фирме-продавцу, каковой "Арго-Сервис" никогда не была, перерегистрация была из-за изменений в налоговом законодательстве (фирма на вмененке, нужно было изменить состав учредителей, чтобы она оставалась на вмененке).

Касательно того, писать "УГС-Моторс" или "Форт" - пишите о нас как о "УГС-Моторс".

Исполнительный директор ООО "УГС-Моторс" Роман Козенков

отлично, раз текст письма всех устраивает. клубни как будем собирать подписи???

обычно делается приложение с расшифровкой ФИО. Самарские подписи можно собрать на встрече (правда там будет от силы машин десять), а потом передать тольяттинцам для того чтобы отправляли в ХМР.

STENSON- меня можно записывать... Лучше в Тольятовку мотаться, чтоб техобслуживание проходить без Самарских заморочек...

stenson,
погоди))) на форуме не надо таких личных данных, в приложении просто можно сделать графу ФИО и напротив подпись. этого достаточно, имхо

отлично, раз текст письма всех устраивает. клубни как будем собирать подписи???

обычно делается приложение с расшифровкой ФИО. Самарские подписи можно собрать на встрече (правда там будет от силы машин десять), а потом передать тольяттинцам для того чтобы отправляли в ХМР.

ради такого думаю можно и внеплановую встречу организовать... я за список...

ну и че...где письмо, где список, где расписываться???

Ovechkin,
1. текст письма - сообщение №236 в этой теме;
2. список - простая таблица с пустыми графами (не надо на форуме полные ФИО приводить);
3. где расписываться - берешь WORD, печатаешь письмо с таблицей подписей, привозишь на встречу в трех экземлярах, присутствующие СИНЕЙ (обязательно не гелевой) ручкой расписываются;
4. отдаем тольяттинцам
5. ?????
6. PROFIT

Можем мы сами переслать, но тогда:
1. будут говорить, что мы Вас организовали;
2. обратный ответ в этом случае Вы, скорее всего, не получите (вряд ли нам, учитывая п.1, дадут официальный ответ для Вас).

Можем мы сами переслать, но тогда:
1. будут говорить, что мы Вас организовали;
2. обратный ответ в этом случае Вы, скорее всего, не получите (вряд ли нам, учитывая п.1, дадут официальный ответ для Вас).


Если посылать от Вас, то весь смысл затеи теряется полностью. Главное сейчас оперативно собрать подписи самарцев, можно просто табличку с ФИО - подписью - датой и отдать тольяттинцам.

P.S> Сколько тема уже висит, а не один представитель Тольятти не отписался. Может им не нужен "УГС-Моторс" в качестве дилера Honda?