Стандарт резерв затянул с выплатами... Что делать? куда жаловаться? выплатить то надо всего ничего... ( 20 000 рублей)

Для выплаты с момента подачи последнего документа у страховой есть месяц, после этого они должны платить пени...
Жаловаться можно в Российский Союз Автостраховщиков. Но думаю лучше сначала к ним заехать и выяснить что и почему...