после дтп получил направление на ремонт к официальному диллеру АвтоРусь на Севастопольском
все сделали отлично, даже не верилось что такое бывает у официального диллера.
но вот собрался я на юг, погрузил семью, багаж все вместе 350 кг
в дороге подвеска стала издавать странные звуки на каждой кочке
думал амортизатор потек, который мне поставили новый
вышел посмотрел - колесо сточило брызговик(когда машина просела под грузом колесо трет об брызговик, до крыла растояние 1см)

в результате дтп у меня рычаг сдвинулся с креплений и ушел назад вместе с колесом на сантиметр - полтора

оказывается в сервисе они рычаг на место не вернули !!!!!!!!! ни когда амортизатор меняли, ни когда сход-развал делали

поехал ругаться в мастером по гарантии
на что получил ответ: что машину никуда не ведет, рулится отлично, шины не ест - значит все ок!!!!!

и вот теперь в раздумьях может действительно это я парюсь по каждой мелочи.........а в сервисе действительно сделали что смогли

не доверяйте сервисменам, проверяйте каждый сантиметр сделанной ими работы и только потом подписывайте бумаги!!!
смотрите что подписываете!!!
если вы подписали бумаги их головная боль становится вашей!!!
Всем удачи на дорогах :)

Попроси от них письменный ответ ( и упомяни, что с этим ответом будешь писать в ХМР). 90% что его не дадут, а попросят машину в сервис.

вот и у меня тоже проблема :((((
сегодня поехал забирать авто из ремонта в Ральф-арт дивижн на малой Зелениной 4 , очень надеялся что сделают хорошо а в итоге машину не забрал (( в цвет не попали, бампер и крышка багажника совсем другого оттенка, была еще замена крышки багажника, так вот после того как открыл её ключом закрыть так и не удалось вообще просто ппц какой-то и это за почти за 120 000 руб. по калькуляции офф дилера, пообещали к понедельнику все исправить, но бампер сказали перекрашивать не будут, типа они у всех отличаются по оттенку от остальных кузовных элементов.
p.s. вообщем одно расстройство.

вот и у меня тоже проблема :((((
сегодня поехал забирать авто из ремонта в Ральф-арт дивижн на малой Зелениной 4 , очень надеялся что сделают хорошо а в итоге машину не забрал (( в цвет не попали, бампер и крышка багажника совсем другого оттенка, была еще замена крышки багажника, так вот после того как открыл её ключом закрыть так и не удалось вообще просто ппц какой-то и это за почти за 120 000 руб. по калькуляции офф дилера, пообещали к понедельнику все исправить, но бампер сказали перекрашивать не будут, типа они у всех отличаются по оттенку от остальных кузовных элементов.
p.s. вообщем одно расстройство.

кирилл привет...что у тебя за страховая?..ты же можешь обратиться в свою страховую..с притензией по не качественному ремонту!...пусть разбираются...дилер-то денег не получит от страховой в таком случае....и будет переделывать до посинения...

Привет, страховая "Согласие", я сегодня просто в шоке, от "Ральфа" я такого не ожидал, это просто большой пушной зверек, это мягко сказано, что делать я не знаю, неужели это так и должно быть-бампер должен отличаться по оттенку от остальных кузовных элементов? крышку багажника (новую)так и не удалось закрыть даже с десятого раза :((
p.s. чуть позже выложу калькуляцию ремонта и запчастей и фото авто после дтп.
калькуляция ремонта :
http://i049.radikal.ru/0905/18/b61253316fc0t.jpg (http://radikal.ru/F/i049.radikal.ru/0905/18/b61253316fc0.jpg.html)
http://s55.radikal.ru/i147/0905/44/5a414726b455t.jpg (http://radikal.ru/F/s55.radikal.ru/i147/0905/44/5a414726b455.jpg.html)
фото после дтп:
http://s55.radikal.ru/i150/0905/d6/e1aa2433cf3et.jpg (http://radikal.ru/F/s55.radikal.ru/i150/0905/d6/e1aa2433cf3e.jpg.html)

кирилл..я до сих пор придерживаюсь мнения..что диллер...обязан красить в цвет...понятно что на заводе порядок нанесения другой....ну не должно это уж сильно бросаться в глаза...НЕ ДОЛЖНО...серебро обязаны подбирать!!!..
у ральфа стоит немецкая краска....spies hecker...отличная краска..в том числе и в подборе...
к слову те цены...которые у тебя в калькуляции стоят на краску..и подбор....
хммм...этой суммой на материалы.. можно всю машину облить..(без учёта работы)...обратись в страховую...по некачественному ремонту...собери все заказ наряды...и обратись...это весьма существенное действо...правда условия Согласия не знаю...
а вообще я в шоке..от суммы калькуляции..на ремонт твоего сивика..и тех повреждений..что видно на фото...да и учитыая калбкуляцию..

кирилл..я до сих пор придерживаюсь мнения..что диллер...обязан красить в цвет...понятно что на заводе порядок нанесения другой....ну не должно это уж сильно бросаться в глаза...НЕ ДОЛЖНО...серебро обязаны подбирать!!!..
у ральфа стоит немецкая краска....spies hecker...отличная краска..в том числе и в подборе...
к слову те цены...которые у тебя в калькуляции стоят на краску..и подбор....
хммм...этой суммой на материалы.. можно всю машину облить..(без учёта работы)...обратись в страховую...по некачественному ремонту...собери все заказ наряды...и обратись...это весьма существенное действо...правда условия Согласия не знаю...
а вообще я в шоке..от суммы калькуляции..на ремонт твоего сивика..и тех повреждений..что видно на фото...да и учитыая калбкуляцию..
Артур, я не стал сегодня забирать авто, они приняли у меня машину в среду вечером, обещали отдать в понедельник и тут вдруг позвонили сегодня в 14-00 типа все готово,приехал, смотрю, цвет очень сильно отличается :((( я подписывать ничего не стал, сказали переделают.

Артур, я не стал сегодня забирать авто, они приняли у меня машину в среду вечером, обещали отдать в понедельник и тут вдруг позвонили сегодня в 14-00 типа все готово,приехал, смотрю, цвет очень сильно отличается :((( я подписывать ничего не стал, сказали переделают.

значит переделают:)...сочувствую твоим мытарствам...думаю всё сделают хорошо...жаль только,что у нас...это не делается сразу...

Вопрос такой:
У меня будет ремонт по КАСКО.
Имею я право затребовать абсолютно все бумаги связ. с ремонтом у дилера?

Меня очень интересует распечатка сход-развала,т.к. после дтп появились некоторые проблемы по подвеске и они должны их устранить.
Как себя вести если в предоставлении бумаг будет отказано?

оригинал отадают в страховую, а копии выдают по требованию :)

вот и у меня тоже проблема :((((
сегодня поехал забирать авто из ремонта в Ральф-арт дивижн на малой Зелениной 4 , очень надеялся что сделают хорошо а в итоге машину не забрал (( в цвет не попали, бампер и крышка багажника совсем другого оттенка, была еще замена крышки багажника, так вот после того как открыл её ключом закрыть так и не удалось вообще просто ппц какой-то и это за почти за 120 000 руб. по калькуляции офф дилера, пообещали к понедельнику все исправить, но бампер сказали перекрашивать не будут, типа они у всех отличаются по оттенку от остальных кузовных элементов.
p.s. вообщем одно расстройство.

Странно что в цвет не попали, твоя краска nh700m вообще с ней никогда проблем нет, сливаешь по коду, красишь детали "встык",т.е. без переходов, и вообще никаких проблем.
Машин 15 сделали с таким цветом, и ниразу проблем с цветом не было...
Просто не могу понять почему дилеры не могут покрасить такой простой цвет..........

а вообще я в шоке..от суммы калькуляции..на ремонт твоего сивика..и тех повреждений..что видно на фото...да и учитыая калбкуляцию..

Да ща цены вообще писец, запчасти подорожали после нового года больше чем на 30 %!!! плюс ценик за работу подняли... вот и все!!!

Да ща цены вообще писец, запчасти подорожали после нового года больше чем на 30 %!!! плюс ценик за работу подняли... вот и все!!!
Дима, а как у тебя дела? есть подвижки какие-нибудь?

ремонт больше 600тр...списание(типа экономически невыгодно восстанавливать)...

по крайней мере у дилера...

ремонт больше 600тр...списание(типа экономически невыгодно восстанавливать)...

по крайней мере у дилера...
O_O это кто так насчитал?ппц какой-то просто. Чего делать то будешь?

O_O это кто так насчитал?ппц какой-то просто. Чего делать то будешь?

Кудрово!!! думаю!!!