Адрес: Холодильный пер., 6
Тел: (495) 780-08-80
Факс: (495) 780-08-80http://www.avtotemp.ru/images/design/logo-avtotemp.jpg

Сайт: www.avtotemp.ru (http://www.avtotemp.ru)
E-mail: [email protected]

Доп. информация:
Компания АВТОТЕМП — авторизованный дилер Honda, представляет концепцию «три в одном» (салон по продаже автомобилей Honda, автосервис Honda, склад запчастей Honda). Это позволяет более оперативно решать все возникающие проблемы, а также узнать о работе всех наших подразделений при первом знакомстве.

Являясь дилером Хoнда, мы осуществляем продажу Honda в России и занимаем уверенную позицию на автомобильном рынке уже более 15 лет.

Салон АВТОТЕМП полностью соответствует стандартами Honda Motor Co., Ltd. Наша основная задача: не только представить весь модельный ряд автомобилей Honda, продажа которых осуществляется в России, но и обеспечить каждому гостю максимальный комфорт и удобство, чтобы каждое посещение салона приносило удовольствие.

Техцентр АВТОТЕМП предлагает Вам высокий уровень сервиса, отвечающий строгим требованиям Honda Motor Co., Ltd, принятым во всем мире, и предоставляет полный спектр услуг по техническому обслуживанию всех моделей Honda. На самом современном оборудовании у нас можно осуществить гарантийный и послегарантийный ремонт, кузовные и лакокрасочные работы.

Персонал проходит профессиональное обучение. Все работы в нашем техническом центре проводятся только на специализированном, рекомендованном компанией Honda, оборудовании.

Если у Вас возникла необходимость в приобретении оригинальных запасных частей или аксессуаров, Вы можете приобрести их в нашем Автоцентре. На складе всегда имеется большой выбор запасных частей и аксессуаров для всех моделей Honda. Если необходимой детали нет в наличии, Вы сможете приобрести ее на заказ.

Неоспоримым преимуществом компании АВТОТЕМП является местоположение.

Мы расположены на пересечение двух «артерий» Москвы — III транспортного кольца и Варшавского шоссе, всего в 3 км. от Кремля.

В любое время Вы сможете миновать пробки и найти самый быстрый проезд к нам.


Оставить свой отзыв

проходил ТО7500 СОДРАЛИ 6000руб!!!!! чистка смазка направляющих свеклоподъёмников( одна дверь)- 330 руб хоть это гарантийное с лучей!!!!!! придумали диагностику авто!!!! в общем разводят па полной!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемый Администратор!!! объясните пожалуйста почему взяли 330 руб. за чистка смазка направляющих свеклоподъёмников( одна дверь) если это гарантийный с лучей????? с уважением спасибо.

пытались содрать 7000 рублей за ТО 7500, были посланы.

Здравствуйте любители а/м Honda.

Спешу Вам сообщить, что ТО-7500 производится по программе ТО-15000, стоимость ТО-7500 совпадает по стоимости с ТО-15000.
Мы объявляем цену рекомендованную HMR, а если в другом дилере стоимость ТО отличается в 2 раза от нашей стоимости, то стоит задуматься, почему такая разница.

http://www.avtotemp.ru/service/price.html Стоимость ТО

http://www.avtotemp.ru/service/to.html#regulations Регламентные работы.


Администратор ОАО Автотемп
[email protected]
С удовольствием с Вами пообщаемся и поможем, чем можем.:)


Уважаемый Dmitrius, смазочные и регулировочные работ в гарантию не входят.

Потрясающая наглость.
Год назад угораздило обратиться за ТО 7500. Приехала,вышел мастер. Обьявляет 9 500 тыс р http://www.yoursmileys.ru/msmile/wonder/m1406.gif (http://www.yoursmileys.ru/m-wonder.php) вместо 5-6 тыс р(как тогда все ребята платили за ТО 7500)
Спрашиваю,с какого мне такие почести. Не отвечает. Сдаю "мастеру" авто,звоню знакомому.
Забирать приходим вместе со знакомым ростом под 2 метра. Тот ещё раз грозно задает вопрос мастеру о цене. Тот плетет что то о мастерах (ну один спереди,один сзади,бла бла) несет какой то бред, выдает талончики на беспл кофе в кафе наверху и идет переделывать бумажки.
Возвращается. Стоимость уже 5 с лишним,сейчас не помню точную сумму,чеки остались.

Оставляю данные,см ниже - а то тут кто то заявляет,что говорим впустую. (Толку с вами говорить,когда у вас такие вещи творятся? Это же анекдот,к сожалению,ни хрена не смешной)
Мораль - ни я ни мои друзья (и ещё всем кому могу расскажу) туда ни ногой. Спасибо вашим "умникам" мастерам.

Кононова Л.В.
данные для связи в личке.

Уважаемый Администратор ОАО Автотемп объясните пожалуйста почему с меня взяли 330 руб. за чистка смазка направляющих свеклоподъёмников( одна дверь) если это гарантийный с лучей или я ошибаюсь???? заранее спасибо.

ХОчу пожаловатся на Автотемп. Коцнули мою машинку и ещё обвиняют что я их хочу нагреть.
Вчера с утра сдавал машину на гарантийный ремонт рулевой рейки.
Мастер осмотрел всю машину, записал все косяки (даже просто потёртости) ну и из-за того что машина была немного пыльной - отметил "грязная\. возможны скрытые повреждения", после чего забрав ключ удалился. Вечером звонок "всё сделали - забирайте", ну думаю супер! Автотемп - молодцы. Обхожу машину на предмет косяков, всё родное, так стоп, а это что за....
Грязь, как что, отвечает мастер.
Секундочку, какая-же это грязь, тут какое-то жирное пятно и содрана краска.
Ну значит так было.... секундочку, как так было - если при осмотре не было, хотя записаны ксе коцки, и вот рядом коцка в миллиметр - она указана, а тут сантиметр на два и не указано... как так - не понял!!! Машину не принимаю - убирайте, эту "хрень" не полирнуть и не закрасить кисточкой, нужна полноценная покраска двери - меня это не устраивает.

ПРиходит мастер кузовного цеха, протирает жирное пятно каким-то обезжиривающим средством и вещает.... ну как же это могли сделать мы, если мы сделать этого не могли, тут смотрите какая страя хреновина, как будто капнунили чего-то. Да и к тому же она явно не сегодняшняя.

Старая, ок, на сколько старая, неделя, месяц, год????

Ну я не готов сказать - но явно не могло быть сейчас сделано.

Надоело, так, говорю, дефект есть? -- есть! факт. На заявке на приём отмечен - нет. Плюс на заявке моей подписи нету, так что это ваши проблемы, забирать машинко не буду, мне за свои ваши приколы красить не нужно - давайте писать претензию. Меня устроит если завтра этого прикола на двери не будет, исправлять ваши косяки сам не буду. Иначе пишем. А насчёт давности - я был у Вас неделю/две назад, какой нафиг старый дефект. Смывали грязь поди какую с машины и краска "поплыла". Нет, ничего не знаем не может такого быть. Ладно - идём пишем.

Написал притензию на имя генерального салона. Господа сервис мены засуетили - типа может это гарантийный случай, давайте мы оформим направление на рассмотрение гарантийного случая. Ок, за завтра сделаете? - нет. Тогда ничего не знаю, пишем. Сделаете за завтра - можете забыть о моей претензии, нет - разбираемся. Я Вам в прошлый раз простил притирки, т.к. всё равно машину собирался полировать, но в это раз уже ни в какие ворота не лезет.

В итоге машину забрал, забрал копию приёма машины на прошлый ремонт, куда при копировании нарисовали ещё два косяка с левой стороны, которых изначально на акте не было, и на машине кстати тоже нет )))

Завтра буду звонить этим перцам и в ХМР - я в негодовании, проторчал у них до десяти. Если за завтра не решат вопрос, буду требоватьзаделки всех сколов, ибо на акте приёмки моёй подписи нет в принципе.


При этом с 8 по 12 июля машина была в сервисе на кузовном, поставили несколько коцок на машине - затиров, не стал ругатся т.к. собирался подкрасить все сколы и полирнуть машину до состояния новой. И тут на тебе...


Хотелось бы получить комментарии уважаемого сервиса :(

Вот стоит теперь под капот лезть проверять как прикрутили новую рейку или опортные подшипники :-\

Уважаемому EXECUTORCorp, устранили дефект ( за счет дилера ), хотя нашей вины в данном случае нет. :)

Пользуюсь услугами практически только этого СТО, и поддержу предыдущий отзыв: практически после каждого визита появляются новые косяки по ЛКП.
По кузовному цеху:
Первый раз вытягивали порог, меняли дверь, и красили правую сторону машины на Рубцовской набережной. Сделали все хорошо, за исключением того, что оставили на бампере и на крыше, после покраски, некий белый налет, поцарапали немного левое переднее крыло, и затерли чем-то (как буд-то проводами туда сюда елозили) лкп в арке левой двери. Бампер и крыло отполировали без вопросов, про арку как бы забыли (вполне возможно:)), а что еще и c крышей что-то не так - я уже только потом заметил, и третий раз ехать было неохото, оставил до предполагаемой полировки авто.
Второй раз, на прошлой неделе, красили левый порог по гарантии, на Тульской. Покрасили нормально, но не отполировали, поцарапали передний бампер. Порог отполировали без вопросов, по поводу бампера я не настаивал, ибо его все равно красить после аварии, но пытались меня убедить, что эта свежая царапина, которую чуть ли не пальцем заполировать удалось, совсем не их рук дело. Еще имеют место быть на пороге некие мелкие светлые пятна под лаком, но, как в итоге выяснилось, порог красился не целиком а локально, и только лаком весь покрывался. Видимо это сколы краски под лаком так выглядят. Но оправдываться передо мной - клиентом, тем что это всего лишь пыль какая-то попала, потому что у них не завод, а то что в прошлый раз не попало - так это мне просто сильно повезло, а царапины так и вообще фигня, потому что они всегда будут появляться, и, например, в европе на них вообще внимания не обращают, по моему как-то не правильно?

По слесарному:
Тут все просто. Ребята на приемке из второй смены отзывчивы и всегда готовы помочь - c ними приятно общаться. С первой сменой пару раз приходилось пообщаться, и теперь я стараюсь их избегать. Ну и, само-собой, в цеху каждый раз оставляют метки на кузове.
Ну а на возможный, и вполне резонный вопрос, почему же я до сих пор пользуюсь услугами этого СТО? Отвечу, что просто он близко к дому, и, во-первых, один из его руководителей живет в соседнем со мной подъезде. Правда я стараюсь по мелочи его не доставать, но в случае конкретного конфликта надеюсь он мне поможет.

Еще раз здравствуйте, уважаемые клиенты.

Огромная просьба, оставляйте какие-нибудь данные о себе для разбора Ваших претензий>:(.

А то говорим, говорим и все в пустую.

Добрый день,

у меня также возникла проблема с появлением новых повреждений ЛКП на капоте после проведенного ремонта в Автотемпе по страховому случаю.

Царапины заметила при приеме машины, указала мастеру, написали претензию.
Т.к. через день мне нужно было ложиться в больницу, машину забрала, подписала все акты-приемки (хотя на покрашенном бампере была тоже маленькая царапинка - на что мастер сказал: Ну, это ерунда! ) и расстроенная уехала, все же надеясь, что разберутся и проблема будет решена.

Однако через 4 дня позвонил мастер и сообщил, что претензию они отклонили, поскольку царапины уже были и они здесь совершенно ни причем. Машину они приняли в грязном виде, вот эти царапины под грязью и были не видны. На мой вопрос, почему же меня не отправили на мойку или не предупредили, что принятие грязной машины несет риски - ответить не смогли.
А ответ очень простой: в заявке на прием автомобиля есть очень удобный пункт "Машина принята в грязном виде, возможны скрытые повреждения". Отметка там ставится в любом случае, т.к. грязной считается любая машина, конечно, кроме той, которая только что выехала из мойки. Я же на своей машине все-таки проехала несколько км пути..
К сожалению, это я все уже поняла, только когда стала выяснять причины отказа.

Теперь если по сути повреждений.
Машину я покупала в Автотемпе полгода назад, пробег всего 3 000 км, машина стоит в закрытом боксе в паркинге. Ездила очень мало и все повреждения, которые на ней - знаю отлично. Не заметить 6-8 круговых царапин на капоте и один крупный скол (его я заметила уже только в гараже, т.к. в сервисе машина была запорошена снегом) – невозможно.
Кроме того, за день перед приездом в сервис, я специально ездила в страховую компанию, и эксперт осмотрел все повреждения для направления в сервис. После этого машина стояла в гараже (есть отметки даты и времени заезда и выезда из паркинга).

Утверждать, что эти повреждения были – просто абсурдно.
Я привезла 4 направления на ремонт повреждений ЛКП в более незаметных местах.
А уж на капоте.. разве не странно, что даже эксперт эти царапины не отметил при осмотре в страховой ..
Кроме того, когда я сдавала машину в ремонт, я прошлась с мастером по всем повреждениям, чтобы не было потом несогласованных вопросов. Как я уже писала, я ложилась в больницу, и мне было важно, чтобы не было никаких задержек во времени и проволочек с бумагами.

Обидно то, что когда покупала машину, специально выбрала Автотемп, думая, что это профессиональный дилер и всегда смогу в будущем к ним обращаться по всем вопросам эксплуатации автомобиля.

В результате, после ремонта у них я получила машину с новыми повреждениями. Да еще с оскорбительными высказываниями со стороны Автотемпа, что я просто их обманываю.

К сожалению, я сейчас нахожусь в больнице, и не могу приехать в сервис за официальным отказом, чтобы уже решать эту проблему не с мастером кузовного цеха, а с руководством Автотемпа и представительством Honda Motor Co., Ltd.
Но я все-таки надеюсь, что данное сообщение увидят представители Автотемпа и примут меры для решения данного вопроса без привлечения представительства HM и т.п.

P.S. № заявки 16504 от 28.07.2009г., автомобиль(Honda Civic 5D, Black) принят в ремонт 17.10.2009г., претензия написана 31.10.2009г.

Елена.

Добрый день, уважаемые владельцы автомобилей Honda-Civic.

В нашем СТОА установлены специальные условия для членов
клуба Civic-club:

1) Ремонт и тех. обслуживание автомобиля:
-скидка 15% на работу
-скидка 10% на зап. части

2) Мойка автомобиля:
-бесплатно при обслуживании на СТОА

3) Установка дополнительного оборудования:
-скидка 10% на весь ассортимент

Прошел ТО 45 000

цена 4900 + мое масло и фильтр (2400) = 7100

время - 4 часа с мойкой, пока косяков не обнаружил, все понравилось, кроме креслец в кафе ;) низкая спинка, дремать неудобно в ожидании авто.
Спасибо Ольге на приеме и бригаде №1

Менял лобовое стекло по страховке (направление СК "Москва" №406373 от 06.04.2010 г., заявка "Автотемпа" 27674 от 06.04.2010 г.).
Оставил машину с утра. В обед позвонили и сказали, что новое стекло установлено, машину можно забрать завтра утром.
Не понимаю, почему нельзя вернуть машину в тот же день вечером...

Герметик для вклейки стекол сохнет 6-7 часов и мало того, а/м должен находится в покое . :huh

Первое впечатление было положительным, приехал в Автотемп на Рубцовской набережной. Принимал машину мастер Юрий. Очень доброжелательный. Во вторник надеюсь будет готова.

Отзыв положительный на "Отлично".

В воскресенье отдал свою машинку с диагнозом "глубокие царапины на правой двери" в понедельник вечером забрал, всё сделали на высшем уровне. Очень благодарен АВТОТЕМПУ что на Рубцовской.