Всем добрый день!

Подскажите, уважаемые: Обратился я как-то в вышеназванный салон в Питере, дык там несколько манагеров мне несколько раз сказали следующее:
мол, мы готовы взять у Вас заказ на новый Цывег на сентябрь (дело в конце мая было) и продать Вам, при условии, что при получении машины, вы в обязательном порядке берете доп.оборудование мин. на 40.000 рублей(!!!)
Это нормально?! Это у всех так по стране или только Адамс такой умный?
И в курсе ли ХМР... :-\

Если берешь не в кредит, то все твои обязательтва прописаны у тя в договоре с дилером. Я бы лично ознакомился с типовым догором (ну то есть не с типовым, а именно с тем, который мне придется подписывать, но я думаю, что вряд ли у них разные договора для разных покупателей). Если там будут прописаны те условия, которые ты указал, то тут, видимо, никуда не деться. Мое ИМХО по поводу такой политики дилера читай ниже в этом посте.
Если же берешь в кредит, то возникают дополнительные обязательства (помимо тех, что прописаны в договоре с дилером), так как банк, требует застраховать машину. Соответственно нужна КАСКО, а чтобы застраховаться, скорее всего придется установить какие-нидь приблуды (начиная от сигнализации и до ...... уже зависит от страховой). И видимо придется устанавливать их в салоне и по салонным ценам, так как без установки этих требуемых страховой допов, страховая не застрахует мафынку, следовательно банк не переведет деньги, следовательно, дилер те не отдаст машину, следовательно из салона без страховки не выехать и нужно ставить требуемые допы там.

Я сам брал в Адамзе. Заказывал в январе 2007. Таких условий мне лично никто не ставил. Но было одно НО: я страховался в ВСК, у них обязаловка для КАСКИ - наличие сигналки. Менеджер, продающий допы, сказал мне, когда я покупал в салоне сигналку, что у них со страховой (не помню то ли только с ВСК то ли со всеми страховыми) негласная договоренность (то бишь устная), что сигнализация должна быть не дешевле по-моему 14 касарей. Ввиду того, что я так и так собирался ставить сигналку еще дороже, то разборки устраивать не стал. А если б не собирался брать такую сигналку, то они должны бы были пойти нах со своей устной договоренностью, так как в данном случае, решают только официальные документы и то, что в них написано (ну и как следствие решает законодательство).

В общем ИМХО: продажи прут, от желающих оседлать новенькие Цивеги нет отбоя, почему бы не подзаработать? Ведь если ты не купишь, купит кто-нидь другой. С установки допов они имеют охренительную маржу, так как эти же самые допы покупают где-нидь за углом по дешевке. Я когда брал машину приценивался к стоимости их допов без установки и стоимости тех же допов без установки в фирмах, торгующих этими допами и их устанавливающих. В адамзе есно выходило дороже (ну может быть за исключением Биокода, который у них, видимо, никто не брал, и они не стали поднимать на него цену).

В этом плане все прошло в адамсе на ура - ни каких ограничений не было ни в плане выбора страховой ни в плане допов хотя кое-что поставил у них (но не основное). Дело было с декабря (заказ) по апрель (выдача). Недавно на автору озвучивалась история что при покупке джаза обязали якобы страховать только в салоне (каско) и не давали копию птс для страховки на стороне. Но после давления (обращение в ХМР + письмо с уведомлением кажется) отдали таки копию. А как зовут менеджера который сказал это в Адамсе? Там есть пара нормальных, а есть... Ну как обычно и везде есть хорошие и есть плохие. В салоне никто обязать не может: в договоре каско обычно прописывается мол в срок до такого-то числа поставить то-то и то-то. Не обязательно в салоне, можно после выдачи авто в течение какого-то срока.

Да. Это нормально.

У меня хороший корешок в адамсе. Я брал в апреле такого небыло, а потом ввели. Они перешли к комуто под крыло.

Другой мой корешок берёт тоже сиву на август и ему уже поставили такое условие.

Не парься. Я брал допы по минимуму и у меня получилось 38000. :)

Без паники.

2 всем:

Пасип за инфу!
Да, беру в кредит машину (первый раз).
В конечном итоге заказал не в Адамсе а в "Ральфе-Арт дивижн". Они не требуют мин. на 40 тонн...хотя, действительно, по допам минимум на енту сумму наберется...
Т.е. я в любом случае должен буду ставить у них минимум сигналку? для страховой...иначе, я так понял, не получу.

ДА

Т.е. я в любом случае должен буду ставить у них минимум сигналку? для страховой...иначе, я так понял, не получу.


Скорее всего, да, придется. НО опять же все зависит от страховой. Нуна точна понять, какие требования предъявляет страховая по КАСКЕ. Это может быть не только сигналка, но и иммобилайзер еще, а может просто только иммобилайзер. Например, страховая Авангард Гарант требует установки иммобилайзера Med 3000 по-моему, ну того, что в бензобак ставится и контролирует, там че-то подачу топлива. В общем это дорогущий иммоб, больше 20 касарей. Не всем такое нужно. Не ленись позвонить в разные страховые компании, одобренные банком, где ты берешь кредит и поспрашивать о:
1) Проценте, на основании которого считается страховая премия. Например, мне в ВСК насчитали всего лишь 8,96%. Это примерно 2 штуки баксов. Не очень много, учитывая, что у меня нулевой стаж до сих пор (в смысле и года нет). Другие же страховые страховали от 4-5 штук баксов.
2) Узнай какие требования страховая предъявляет по КАСКЕ. Что нужно из допов установить. Будет ли это только сигналка (может они захотят сигналку с двусторонней связью, которая есно дороже), может похрен какая сигналка лишь бы орала и аварийкой мигала, другие страховые могут сказать, что нужна сигналка и иммоб.

3) Узнай какие условия у страховых прописаны в полисе страхования. Например, у мя есть такое вот нехорошее: в случае, если я попал в ДТП в результате того, что я нарушил ПДД, за которое предусмотрено лишение прав, то страховых выплат мне никаких не полагается.

В общем позвони, прикинь, че да как, многое еще зависит от твоего стажа (снижается процент), от твоих желаний к установке допов (может ты там и так собираешь наворотить охренительный противоугонный комплекс на 5000 зеленых) ну и пр.

млин...а вот мне все это в Адамсе предстоит >:(

Если машина кредитная, то это смущать не должно. По самому минимуму допов в эту сумму и выльется. Балекс, расслабься :)

Если машина кредитная, то это смущать не должно. По самому минимуму допов в эту сумму и выльется. Балекс, расслабься :)


чем и занимаюсь ... да кредитная, т.к. нужная кред-ая история для более дорогой покупки

мне сразу сказали, что страховка + все доп.выплаты и сигналка это 3-4$

Ну вот видишь....


40 Это нормально. Другое дело что принудиловка-обязаловка напригает. это да. как в совке.

"Не будут брать- отключим газ" (с)

Да. Это нормально.
У меня хороший корешок в адамсе. Я брал в апреле такого небыло, а потом ввели. Они перешли к комуто под крыло.

Есть такое дело, недавно такую фишку ввели.

У меня в Адамсе хороший знакомый - старший менеджер отдела продаж :) Я свой цивик ждал 2 недели (пожалуйста, не бейте ногами, ждуны). Тем не менее, несмотря на "блат", извиняясь, но меня тоже настоятельно попросили взять допов на 40к рублей. Взял сигналку, иммобилайзер и спойлер (тем более знакомые установщики посоветовали ставить сигу у дилера, говорят меньше проблем будет в дальнейшем).

Когда я сказал что буду страховаться не у них (с их говеным выбором страховых), мне тоже было сказано, что менеджера могут оштрафовать за это на 40уе. После несложных подсчетов, я решил, что мне проще на крайняк выплатить своему знакомому 40уе штрафа, чем переплачивать бешеные бабки в их страховых. Ну все обошлось, никто никого не штрафовал.

Как уже было много раз написано, цивики - как горячие пирожки. Чтобы продать цивик, достаточно выйти на улицу и щелкнуть пальцами, поэтому и зарабатывают как могут. Кстати контора с продажи машин имеет всего 5%, поэтому основной доход как раз с допов и ТО.

Насчет страхования ты че то не догоняешь.
Тарифы что в салоне, что в центральном офисе какой-нибудь конкретной страховой компании абсолютно одинаковые. Лично проверял.
И сигналки, кстати, не так уж намного и дороже (само железо). Вот установка, в смысле нормо-час 1500 р, это да.

Насчет страхования ты че то не догоняешь.
Тарифы что в салоне, что в центральном офисе какой-нибудь конкретной страховой компании абсолютно одинаковые. Лично проверял.
И сигналки, кстати, не так уж намного и дороже (само железо). Вот установка, в смысле нормо-час 1500 р, это да.

Я как раз вполне догоняю :) Просто нормальных страховых не оказалось в списке Адамса, у всех СК, с кем они имеют договоренность, тарифы ппц высокие. Я застраховался в МАКСе.

Насчет страхования ты че то не догоняешь.
Тарифы что в салоне, что в центральном офисе какой-нибудь конкретной страховой компании абсолютно одинаковые.

Я тоже лично проверял. Взял список страховых с сайта своего банка и позвонил в СК которая была интересна по отзывам знакомых. Назвали одну цену в головном офисе (где и застраховался потом). Потом пришел в салон покупать - спросил там стоимость той же страховки в той же компании. Разница была около 90 баксов. Много это или мало каждый решает сам.

И в Ресо и в Ингосе и внекоторых других (уже не помню названий) цены были абсолютно одинаковые.
По другому и быть не может. У них калькулятор один для всех на компьюторе для нескольких компаний, с которыми
салон работает. Никаких накруток они не имеют права давать.
Для этих же компаний я интересовался ценами в Рольф-Карлайн (когда ТО проходил) - проценты такие же.
В результате я застраховался в РОСНО в салоне - страховка 7%, столько же, сколько мне сказали по
телефону, когда я звонил в саму компанию.

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.


железная логика :)

Ключи по вину может заказать у Хонды диллер, он же устанавливал сигнализацию. Вообще зайди в АДАМС, манагер с выражением ху.ли ты приперся на тебя посмотрит,

Ключи по вину может заказать у Хонды диллер, он же устанавливал сигнализацию.

и что?

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.

В общем то полностью с тобой согласен. Хреновая компания. Отношение к клиентам говенное.
Просто, когда я в очередь вставал, в начале декабря 2006, в Рольфе на июль записывали, а
в Адамсе договор на конец апреля заключали.
Хоть с очередью не обули и то им спасибо. К тому же до подорожания успел купить.

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.

Вообще бред :) Аккорд - самая угоняемая на данный момент машина, какая разница где ее покупать?

Насчет выражения лиц менеджеров, может это вы заходите в салон с выражением "ну что, Я пришел, почему вы еще все не пали ниц?!", после чего удивляетесь реакции? Я в Адамсе в последнее время много раз был, просто так заезжал пообщаться, ну так вот я вам скажу клиенты конечно бывают разные, не надо все валить на менеджеров - это не роботы.



Хреновая компания. Отношение к клиентам говенное.

Эти выводы ты сделал на основании чего? Интуиции?

Это не интуиция, я там машину покупал.
Вообще отношение к тебе персонала - это на уровне субъективных ощущений.
Когда ты приходишь узнать, как там твоя очередь, а тебе цедят сквозь зубы, не отрываясь от компьютера,
что ничерта не знают, что мол от дел отрываешь, то чувствуешь себя, как будто ты у них скидку клянчишь.
И это при том, что в других салонах и на этом форуме уже информация ходила, что машина 24 апреля будет в
Финляндии (как потом и оказалось). Что это за дилер, который ничего не знает. не звонит тебе, когда
обещает или звонит через неделю после того, как ты сам все узнаешь.
Купоны на масло по акции так и не дали. Говорят это для Аккордов и Легенд. Что это за акция ХМР, когда в
одних салонах ее выполняют, а в других нет.
Зато потом раз 10 позвонили и спросили "Насколько Вы оцениваете работу нашей компании ?"
А сервисный центр их на Благодатной - какой-то гараж "У дяди Васи".
В Рольфе покупал машину на 10 штук дешевле и то чувствовалось, что они заинтересованы в каждом клиенте
(не знаю как сейчас). Машину, кстати, на ТО мыли бесплатно, хотя цены у Адамса не дешевле.

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.

Вообще бред :) Аккорд - самая угоняемая на данный момент машина, какая разница где ее покупать?

Насчет выражения лиц менеджеров, может это вы заходите в салон с выражением "ну что, Я пришел, почему вы еще все не пали ниц?!", после чего удивляетесь реакции? Я в Адамсе в последнее время много раз был, просто так заезжал пообщаться, ну так вот я вам скажу клиенты конечно бывают разные, не надо все валить на менеджеров - это не роботы.



Хреновая компания. Отношение к клиентам говенное.

Эти выводы ты сделал на основании чего? Интуиции?


Вы не работаете случаем в АдамсМоторс?

Почему Аккорд самая угоняемая машина? А не Авенсис, или Вольво S60? Может У тех дилеры не заказывают ключи тайком, или не сообщают угонщикам где спрятан аварийный тросик от капота?

Почему Аккорд самая угоняемая машина? А не Авенсис, или Вольво S60? Может У тех дилеры не заказывают ключи тайком, или не сообщают угонщикам где спрятан аварийный тросик от капота?


вы серьёзно?

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.

вот я в него и не пошел, по субъективным причинам))
аошел в Ральф

"По другому и быть не может. У них калькулятор один для всех на компьюторе для нескольких компаний"

Дык фишка-то в том что в головном страховой они сами могут (и дают) скидки, лишь бы через них застраховались.
В адамсе девушка честно показала цену на мониторе по этому самому "калькулятору", но дела это не меняет - менеджеры в страховых могут предлагать ниже и предлагают. Возможно не во всех страховых, возможно не все менеджеры, но у них ЕСТЬ куда прогибаться. А в салоне такой возможности нет.

Насчет выражения лиц менеджеров - менеджера там разные, очень разные. Если честно, то вообще удивляюсь как они друг с другом работают. У одного явное желание работать, а другой сразу видно номер отбывает (это мягко сказано).

Сервис - да, гараж, и это надо оценивать до выбора дилера. Но надо учесть и то, что они строят новый сервис на Пулковском.

Помимо прочего, Адамс в конце концов куплен. Куплен Победой-моторс (новым дилером). Отсюда у них тоже какой-то раздрай в т.ч. в плане отношения к работе есть судя по косвенным признакам.

"По другому и быть не может. У них калькулятор один для всех на компьюторе для нескольких компаний"

Дык фишка-то в том что в головном страховой они сами могут (и дают) скидки, лишь бы через них застраховались.
В адамсе девушка честно показала цену на мониторе по этому самому "калькулятору", но дела это не меняет - менеджеры в страховых могут предлагать ниже и предлагают. Возможно не во всех страховых, возможно не все менеджеры, но у них ЕСТЬ куда прогибаться. А в салоне такой возможности нет.

Насчет выражения лиц менеджеров - менеджера там разные, очень разные. Если честно, то вообще удивляюсь как они друг с другом работают. У одного явное желание работать, а другой сразу видно номер отбывает (это мягко сказано).

Сервис - да, гараж, и это надо оценивать до выбора дилера. Но надо учесть и то, что они строят новый сервис на Пулковском.

Помимо прочего, Адамс в конце концов куплен. Куплен Победой-моторс (новым дилером). Отсюда у них тоже какой-то раздрай в т.ч. в плане отношения к работе есть судя по косвенным признакам.

согласен

А зачем ты пошел в этот АДАМС грёб..ный. Есть же нормальный РАЛЬФ АРТ ДИВИЖН. Мой кореш купил там Аккорд, угнали. Не чистая компания.

Вообще бред :) Аккорд - самая угоняемая на данный момент машина, какая разница где ее покупать?

Насчет выражения лиц менеджеров, может это вы заходите в салон с выражением "ну что, Я пришел, почему вы еще все не пали ниц?!", после чего удивляетесь реакции? Я в Адамсе в последнее время много раз был, просто так заезжал пообщаться, ну так вот я вам скажу клиенты конечно бывают разные, не надо все валить на менеджеров - это не роботы.



Хреновая компания. Отношение к клиентам говенное.

Эти выводы ты сделал на основании чего? Интуиции?


Вы не работаете случаем в АдамсМоторс?

Чукча не читатель, чукча - писатель? :) Я писал выше, что в Адамсе работает мой хороший знакомый.

Всем привет.-)
кому тут на все глаза открыть?

Всем привет.-)
кому тут на все глаза открыть?


смело....

пожалуй встану в очередь на прозрение, о великий будда

Всем привет.-)
кому тут на все глаза открыть?


давай открывай!

Balex, откроет, ага, при личной встрече

100 баксов-то не лишнии :lol:

KORBAN, а мне откроешь что-нить?

Balex, откроет, ага, при личной встрече


договорились :)

Balex ;)

Всем привет.-)
кому тут на все глаза открыть?


Ну что, сказал А, говори Б :):):) Надо же знать все-все-все про своего дилера :)

KORBAN, а мне откроешь что-нить?

Хай детка.-)

И тебе тоже открою- но не с первого раза открываются тайны-а с тысячного рубля.-)
Как ты?-)

Всем привет.-)
кому тут на все глаза открыть?


Ну что, сказал А, говори Б :):):) Надо же знать все-все-все про своего дилера :)


Итак.-)
какие вопросы ?

Всем привет.-)
кому тут на все глаза открыть?


смело....

Какие вопросы?_)

пожалуй встану в очередь на прозрение, о великий будда

1. Какие подводные камни могут быть при покупке?
2. Качество сервиса

1. Какие подводные камни могут быть при покупке?
2. Качество сервиса



при покупке машины один риск (-)500 баксов при отказе от машины.-)
Кто внимательно читает договор тот это видел.-)
Все остальное как говорят можно лавировать-главное с менеджером в нормальных отношениях состоять а не БЫДЛО врубать.-)

Сервис нормальный-читаю тут как некоторые говорят-ШАРАГА.-)
Интересно в глаза такому умному заглянуть-где он не шарагу видел.-)
Был у меня знакомый-видел салон Гриши - говорит-такая классная фирма......
Для тех кто в танке-внешний вид не говорит о качестве сервиса.-)



Просто есть хорошие друзья во всех салонах-не одну машину слава Богу купил.-)
Дружить надо с работниками.-)

да это все понятно и про 500 тоже прочитал

на данный момент у меня "грустный взгляд" только в сторону обратной связи,т.е. звонишь - говорят, что перезвонят и ... (много примеров)
Получается, что надо их подталкивать

А так - все хорошо

да это все понятно и про 500 тоже прочитал

на данный момент у меня "грустный взгляд" только в сторону обратной связи,т.е. звонишь - говорят, что перезвонят и ... (много примеров)
Получается, что надо их подталкивать

А так - все хорошо


По этому поводу повторюсь-дружите ребята с манагерами-я вот еще пару лет назад ТОЙОТУ брал-сказал красивое СПАСИБО-так до сих пор дружим и проблем с сервисом никаких-звоню ему и он там у себя сам все решает.-) Я только приезжаю и смотрю кино.-)
Так же и в Хонде-позвонил...сказал когда и что надо....а они там сами шуршат-и еще перезвонят.-)
А если просто тупо в салон звонить-они же там не в носу ковыряют-работы тоже небось полно.

Дружите с манагерами!!!

А еще классная у них есть фишка-не знаю у всех ли - они собирают владельцев авто-типа сбора клиентов.
Ходил...классно посидели...много новых и приятных-))) знакомств.-)

забавно

оки посмотрим, что дальше будет :-X

"Сервис нормальный-читаю тут как некоторые говорят-ШАРАГА.-)
Интересно в глаза такому умному заглянуть-где он не шарагу видел.-)
"

Ну я готов в глаза кому угодно заглянуть :) Вы например в туалет в адамсовском сервисе заходили??? :):):):) Будем считать что для меня не шарага - это где нормальные туалеты. Надеюсь что в новом центре у них будет почище и поновее.

"Сервис нормальный-читаю тут как некоторые говорят-ШАРАГА.-)
Интересно в глаза такому умному заглянуть-где он не шарагу видел.-)
"



Ну я готов в глаза кому угодно заглянуть :) Вы например в туалет в адамсовском сервисе заходили??? :):):):) Будем считать что для меня не шарага - это где нормальные туалеты. Надеюсь что в новом центре у них будет почище и поновее.






Скажем так-допустим я по вопросам машины приезжал в салон-до туалета честное слова не дошел.-)
А если про чистоту-так тут же не манагеры горшки и полы драят.-))))
Там салон то-один шоурум.-)
Вот построят полноценный автосалон-тогда и посмотрим.
Тема то - сервис и отношение к клиентам-а не чистота унитазов и аромат ландышей в туалете А-М

Лучше и не доходить :) На самом деле противоречия нет т.к. к их персоналу скажем у меня претензий нет. Но в целом уровень требований к сервис-центрам растет и требования эти не только непосредственно к работам и не только к работникам. Поэтому имхо недовольства простых юзеров сервис-центром В ЦЕЛОМ обоснованы.

KORBAN,согласна с тобой,детка на 100%,тебе от Ю привет

А мне от Ю привет ?

KORBAN,согласна с тобой,детка на 100%,тебе от Ю привет


ХАЙ кроШка.-)
ты не пропадай.-)

Лучше и не доходить :) На самом деле противоречия нет т.к. к их персоналу скажем у меня претензий нет. Но в целом уровень требований к сервис-центрам растет и требования эти не только непосредственно к работам и не только к работникам. Поэтому имхо недовольства простых юзеров сервис-центром В ЦЕЛОМ обоснованы.


Согласен-по мелочам могут возникать притензии-у самого были.
Просто если сам понимаешь всю организацию и заранее готовишься ко всему-то все проходит хорошо.
А то у меня друг(кстати тоже там брал машинку - менеджер-девочка попалась-отработала продажу на отлично), не мог с допом определиться-тянул до последнего, а когда решился-очереди какие-то появились.Сначала мне жаловался-я то заранее все решал.Потом манагера обвинял-пришлось вместе с ним ехать и с девочкой побеседовать.Если бы он не друг был-сказал бы просто -ЛАПУХ.-)

KORBAN,согласна с тобой,детка на 100%,тебе от Ю привет


спасибо дорогая.-)
и ей тоже.-)

Кстати, а за какой срок до прихода машины предлагаешь озаботиться допами?!

Кстати, а за какой срок до прихода машины предлагаешь озаботиться допами?!



За 2-4 недели

Кстати, а за какой срок до прихода машины предлагаешь озаботиться допами?!



За 2-4 недели


совет этому бравому парню-за пол года собирайся.-)

а если серьезно-то вроде как постоянно 2 недели у них.-)

да полгода уже поздновато
а вот информации о допах нет...поэтому и интересуюсь...вообщем ерунда получается

[quote=Balex ]
да полгода уже поздновато
а вот информации о допах нет...поэтому и интересуюсь...вообщем ерунда получается
[/quote

в чем?-)]

да в том, что как было не понятно на счет type R до оф.продаж, так и дальше не понятно на счет поставок и допов :-\
правда дилеры тут нипричем

да в том, что как было не понятно на счет type R до оф.продаж, так и дальше не понятно на счет поставок и допов :-\
правда дилеры тут нипричем


Так если тебе TYPE-R нужен-ты в салон к дилеру...и по душам с манагером.-)
Они же заказы принимают.-).....только никому не говори.-)
ТС-с-с-с-с-с !!!

так уже уже...если бы красный нравился, то уже ездил на нем
Но - только черный :-X
вот и жду...надеюсь, что в сентябре (октябре) получу

так уже уже...если бы красный нравился, то уже ездил на нем
Но - только черный :-X
вот и жду...надеюсь, что в сентябре (октябре) получу


а у кого заказ?-)

так у тех кого обсуждаем :-X

[quote=Balex ]
так у тех кого обсуждаем :-X
[/quot

ну малоли...

надо тоже на Благодатную ехать-масло уж менять.-)
зацепился там с работником-хорошо помогает.
хоть не парюсь по времени.
А недавно был на Ваське-у них там просто дурдом-все бегают-клиентов как на поезде привезли.-)
Короче с моим так и не удалось поговорить-приятно что извинился.

как раз на Васьки и заказал (от дома ближе)
в субботу поеду пару вопросов решить надо

как раз на Васьки и заказал (от дома ближе)
в субботу поеду пару вопросов решить надо


и как манагер-адекват?

да все в порядке, но пока не было ситуаций или предпосылок
а я сам не стороник ... так что все хорошо

да все в порядке, но пока не было ситуаций или предпосылок
а я сам не стороник ... так что все хорошо


если чего-пиши.
поедем застроим.-)

оки ;)

оки ;)


а на встречи Хонловодов или Цивиков или клиентов приезжаешь?

на встрече клиентов не был, т.к. заключил договор буквально недавно (3 недели назад)
а встречи клуба - ьыл на одной из быстрых и сегодня будем встречаться в бильярдном клубе на автовской в 21.00 приезжай

KORBAN, :lol:, а как тебе сервис на Б12? скоро опять туда поеду :(

KORBAN, :lol:, а как тебе сервис на Б12? скоро опять туда поеду :(


Привет Лапка.-)
Чего там из тебя прет?-)))))

Ну согласись-молодца!!!

KORBAN, :lol:, а как тебе сервис на Б12? скоро опять туда поеду :(


Привет Лапка.-)
Чего там из тебя прет?-)))))

Ну согласись-молодца!!!


бесспорно, молодца, интересно,а почему именно Адамсу тему отдельную посвятили? хм, не понятно....

KORBAN, :lol:, а как тебе сервис на Б12? скоро опять туда поеду :(


Привет Лапка.-)
Чего там из тебя прет?-)))))

Ну согласись-молодца!!!


бесспорно, молодца, интересно,а почему именно Адамсу тему отдельную посвятили? хм, не понятно....




потому что фирма веников не вяжет.-)))))
давайте тогда про другую фирму-готов поделиться опытом.-)

А кто и что может рассказать про ФастМоторс?

Я то же там брала свою машину. Ну что могу сказать, не сильно довольна я ими. С сервисом пока не сталкивалась, ничего сказать не могу. А вот про салон на Ваське могу. Начнем с того первоначально обещали отдать в один день ( от этого зависел поход в банк) а отдали на несколько дней позже. Причем аргументировали это тем что документов не было у них на машину. Хотя при получении машины посмотрела а день её регистрации в ГАИ и это день оказался тем днем когда мне первоначально обещали её отдать. есть у меня подозрения что просто у моего менеджера оказались выходные выпали на первоначально назначенную дату. Ну пришлось немногос ними повоевать на эту тему. Надеюсь что с сервисом проблем не будет. Да вот и менеджеры у них разные один с тобой разговаривает как будто он тебе делает одолжение , а другой ведет себя адекватно, и то и се как говорится лишь бы вы улыбались. Понятное дело приятнее общаться с человеком который тебе улыбается и нормально с тобой разговаривает. Я все таки надеюсь что Адамс проведен тренинги со своими манагерами на темы преодолении возражений и т.п. и все таки научит правильно общаться с клиентами, с какими бы они лицами не заходили в салон. и что бы клиенты выходили не с чуством что они кому то сделали одолжение :)

[quote=Lelik ]
Я то же там брала свою машину. Ну что могу сказать, не сильно довольна я ими. С сервисом пока не сталкивалась, ничего сказать не могу. А вот про салон на Ваське могу. Начнем с того первоначально обещали отдать в один день ( от этого зависел поход в банк) а отдали на несколько дней позже. Причем аргументировали это тем что документов не было у них на машину. Хотя при получении машины посмотрела а день её регистрации в ГАИ и это день оказался тем днем когда мне первоначально обещали её отдать. есть у меня подозрения что просто у моего менеджера оказались выходные выпали на первоначально назначенную дату. Ну пришлось немногос ними повоевать на эту тему. Надеюсь что с сервисом проблем не будет. Да вот и менеджеры у них разные один с тобой разговаривает как будто он тебе делает одолжение , а другой ведет себя адекватно, и то и се как говорится лишь бы вы улыбались. Понятное дело приятнее общаться с человеком который тебе улыбается и нормально с тобой разговаривает. Я все таки надеюсь что Адамс проведен тренинги со своими манагерами на темы преодолении возражений и т.п. и все таки научит правильно общаться с клиентами, с какими бы они лицами не заходили в салон. и что бы клиенты выходили не с чуством что они кому то сделали одолжение :)
[/quot

Готов стольким поделиться.-)
а какая машина теперь в гараже?-)

Разница в выдаче по дням не по вине манагеров-у них выдают даже если он выходной.
Вся проблема в банке-а точнее в переводе денег.-)

вот что-то подобное и у меня возникает...правда пока не приобрел :-X, но подписал контракт

по работе как раз занимаюсь тем, что закупаю и эта ситуация меня ...
вот и думай, что советовать друзьям, которые обладают конторой по аренде авто и при этом сейчас желают закупить недорогие внедорожники-кроссоверы

[/quot

Разница в выдаче по дням не по вине манагеров-у них выдают даже если он выходной.
Вся проблема в банке-а точнее в переводе денег.-)
[/quote]

Вот смотрите относительно моей ситуации, деньги у них были на счету 28 , т.е в четверг, первоначально обещали отдать машину в субботу 30 а отдали толко 3 июля. И спрашивается в проблема в банке ? скорее нет... Квалифицированные менеджеры должны просчитывать все ситауции, они же знают лучше взаимодействие банка с салоном и дальше по цепочке. и должны разьеснять клиентам о сроках реальных а не так на глаз. Если бы мне сказали что от прихода денег еще 4-5 рабочих дня до получения машины , проблем бы никаких не было, я бы пошла в банк в понедельник и получила бы приспокойнень ко машину в пятницу и не парилась

Опыт общения с "Адамс-Моторс"
1. Звонок мой: Здрасте, машину можно купить?
АМ: Да на сентябрью
Я: Ура! А какие условия?
АМ: 10% предоплата и все
Я: Ура! Мы к вам едем!

Через 3 часа. В салоне.

Я: Так какие условия?
АМ(манагер): 20% + на 40 тысч допы.
Я: а почему вы мне этого по тел. не сказали?!!!
АМ(манагер): Да я и сам 20!!! мин. узнал. У нас новый приказ вышел.


В итоге, выбран другой салон, т.к. чувствовать себя кроликом, которого разводят, не очень хочется.

смена информации штука такая-не сразу обновляется.-)
а где в итоге машину взяли?
и вообще нужно внимательнее читать все сообщения.-)

Дело не в обновлении информации.
Согдасно с оратором, который сказал, что в АМ у менеджеров на лице написано "какого фига вы пришли"
Чесно мы инлелегентная семья, муж у меня очки носит, не было у них повода так хамски себя вести
А как еще назвать поведение менеджера, когда к нему пришла клиентка, он сидит растекшись по стулу, а девушка перед ним стоит, поскольку стула для нее нет. Пока муж по залу не побегал, стульчик не принес, так и стояла.
Не хотела я, .... пришлось.

Машину в итоге заказали в Ральфе. Пока сроки, общение пока все устраивает.

Ребята, не сочтите, что я зануда, может меня профессия испортила, но я считаю, что когда клиент в компанию приходит, ему там должно нравиться.

всем привет.-)
а я вот на своем Акорде летаю по питер.-)
ну чего там у Вас за проблемы-кого наказать?-)

Тут столько нового узнал о теме нашего разговора......

Пытался купить Хонду Сивик у официального дилера в г.Санкт-Петербург ("АдамсМоторс") и был поставлен перед фактом: либо наша страховка и мы должны с нее заработать, либо мы Вам не продадим машину... У меня шок, был уверен, что мы прошли времена, когда нам столь нагло навязывали дополнительные услуги и ладно бы как-то по другому, но когда официал говорит, что не продаст мне машину, если я не дам ему заработать на доп.услуге, то не понимаю, куда смотрит ФАС?!
Представляю как они другие допы впаривают - зачем им дали статус официального длера только не пойму, если они так с клиентами обращаются...

готов пояснить-тоже самое почти было когда друг брал Сивку.-)

1 по страховкам.-)
думаю все согласяться что страхование по ОСАГО везде одинаково-поэтому пункт 1.1 не обсуждается.-)
1.2 страхование по КАСКО - у дилера предоставлено большинство страховых и скидки (если они есть) также действуют-просто полис выписывают сами.

2. по ДОП.-)
как объяснили моему коллеге- цифра пугает тех кто не шарит.-) одним словом перекупов.-)
из ИХ практики эта сумма вырисовывается если сложить требования по КАСКО( сигналку или иммоб) и прочие приблуды(коврики, защита.....)
и получается что никто никого не нагибает.

"и получается что никто никого не нагибает."

Ну да канечно :) А если меня не устраивают устанавливаемые в салоне сиги тогда что? Дело не только в деньгах. Навязывание услуг - однозначно в топку. Хорошо что это новомодное "правило" проскочил.. А напоровшись, бодался бы до конца, чесс слово... :)

"и получается что никто никого не нагибает."

Ну да канечно :) А если меня не устраивают устанавливаемые в салоне сиги тогда что? Дело не только в деньгах. Навязывание услуг - однозначно в топку. Хорошо что это новомодное "правило" проскочил.. А напоровшись, бодался бы до конца, чесс слово... :)


а ну-как ну-ка.-)
научи как проскочить?-)
и на какую мафынку?_)

нагиб только на 4D и 5D .-)
CRV
JAZZ

Да проскочил потому как куплена 4д навеное за месяц до того как ввели это "правило" :)


"нагиб только на 4D и 5D .-)
CRV
JAZZ"

В смысле и на джаз тоже?? афигеть :)

А не чего что в принцепе на 40т.р где нибудь в другом месте я бы поставила в 1,5 раза больше. И ксенон они ставят только тот что у них. Нет они конечно сказали что они в теории могут поставить любой но что б сказать точно им надо принести его сначала и только потом они скажут будут ставить или нет.

И еще на днях была в сервисе на Благодатной.
Приезжаю к 9 часам утра . Подьезжаю к вьезду в сервис., а мне говорят убирайте машину у нас тут вьезд. И вы не одна тут. Куда простите там убирать машину ? Ну ладно хрен с ним как то пристроилась. Захожу говорю, здраствуйте я на серсис записывалась. Деница мне в ответ место здрасте рявкает ваши документы. Ладно оформили забрали машинку.
Думаю пойду спрошу передали ли мою инструкцию с Кима. Спрашиваю на что мне местный манагер чуть ли не оря на меня : "какая еще инструкция , нет у меня никакой инструкции и ничего не передовали." Очередной шок. Хотя когда записывалась просила что бы передали. И вообще как так продавать машины без инструкций , я конечно не совсем тупица и знаю что где нужно нажимать, но все же . Так вот наверное и ездила без инструкции если бы мне с Московского офиса хонды не позвонили с соц. опросом. Ну я конечно высказала все что наболело. Вот только поможет ли ?
Все же через 4 часа после того как я уехала с сервиса позвонили сказали приезжайте забирайте. Как говориться лучше поздно чем никогда :o

нагиб только на 4D и 5D .-)
CRV
JAZZ


Ма-ла-цы! Что при покупке Legend за 70 шт. не нагибают!
Респект, ребята.
Все для народа, альтруизм в массы!

А не чего что в принцепе на 40т.р где нибудь в другом месте я бы поставила в 1,5 раза больше. И ксенон они ставят только тот что у них. Нет они конечно сказали что они в теории могут поставить любой но что б сказать точно им надо принести его сначала и только потом они скажут будут ставить или нет.

И еще на днях была в сервисе на Благодатной.
Приезжаю к 9 часам утра . Подьезжаю к вьезду в сервис., а мне говорят убирайте машину у нас тут вьезд. И вы не одна тут. Куда простите там убирать машину ? Ну ладно хрен с ним как то пристроилась. Захожу говорю, здраствуйте я на серсис записывалась. Деница мне в ответ место здрасте рявкает ваши документы. Ладно оформили забрали машинку.
Думаю пойду спрошу передали ли мою инструкцию с Кима. Спрашиваю на что мне местный манагер чуть ли не оря на меня : "какая еще инструкция , нет у меня никакой инструкции и ничего не передовали." Очередной шок. Хотя когда записывалась просила что бы передали. И вообще как так продавать машины без инструкций , я конечно не совсем тупица и знаю что где нужно нажимать, но все же . Так вот наверное и ездила без инструкции если бы мне с Московского офиса хонды не позвонили с соц. опросом. Ну я конечно высказала все что наболело. Вот только поможет ли ?
Все же через 4 часа после того как я уехала с сервиса позвонили сказали приезжайте забирайте. Как говориться лучше поздно чем никогда :o


Мне тоже вчера звонили из ХМР и проводили опрос, ну стандартный, что да как, и всё про дилера.
Пришлось всё рассказать как есть, так как брал машину в АдамсМоторс.
Кроме того, что они вовремя выполнили поставку автомобиля, ничего хорошего сказать не могу. Все аспекты работы Менеджер (АдамсМоторс)- Клиент (Я) были ужасны, а если точнее с их стороны вообще ничего не было, сам звонил и всё узнавал постфактум. Только вот не позволили они на меня голос свой повысить (может повезло :) ). Более ничего положительного сказать не могу. Даже после их звонка (внутренний контроль качества), который был до звонка из ХМР, они умудрились проигнорировать то, что они не до конца выполнили свои обещания, хотя я им об этом сказал. Ужас. Вот только машинка всё сглаживает :)

Я тоже заказал в Адамсе на указанных выше условиях. Решил что лучше так, чем тупо платить барыге. Других вариантов взять Civic в короткий срок в Питере не вижу.

Пока претензий к работе нет, но потихонечку становится стремно за светлое будущее :(

А не чего что в принцепе на 40т.р где нибудь в другом месте я бы поставила в 1,5 раза больше. И ксенон они ставят только тот что у них. Нет они конечно сказали что они в теории могут поставить любой но что б сказать точно им надо принести его сначала и только потом они скажут будут ставить или нет.

И еще на днях была в сервисе на Благодатной.
Приезжаю к 9 часам утра . Подьезжаю к вьезду в сервис., а мне говорят убирайте машину у нас тут вьезд. И вы не одна тут. Куда простите там убирать машину ? Ну ладно хрен с ним как то пристроилась. Захожу говорю, здраствуйте я на серсис записывалась. Деница мне в ответ место здрасте рявкает ваши документы. Ладно оформили забрали машинку.
Думаю пойду спрошу передали ли мою инструкцию с Кима. Спрашиваю на что мне местный манагер чуть ли не оря на меня : "какая еще инструкция , нет у меня никакой инструкции и ничего не передовали." Очередной шок. Хотя когда записывалась просила что бы передали. И вообще как так продавать машины без инструкций , я конечно не совсем тупица и знаю что где нужно нажимать, но все же . Так вот наверное и ездила без инструкции если бы мне с Московского офиса хонды не позвонили с соц. опросом. Ну я конечно высказала все что наболело. Вот только поможет ли ?
Все же через 4 часа после того как я уехала с сервиса позвонили сказали приезжайте забирайте. Как говориться лучше поздно чем никогда :o



какое то негативное отношение......кто там такой хамло?-)
у меня друзья на сивках довольны-говорят еще встречались с манагерами и квасили-все классно.-)
может над собой поработать.-)
а конвеер никуда не денешь-не Феррари же.-)

хахахаха, нагибают, нагибают, после чего еб.т в голову, конекретное место проникновения-мозг, ОСАГА она-то везде одинакова по деньгам, но вот как пример:при страховании в клубе А24 они дарят карту с некоторым набором беспл. услуг, и реально беспл. проверено, кажд год новая карта,далее: КАСКУ вообще мне может ненада, я беру за налик, и не хочу страховать, а еще многие банки страховки тоже только у себя делают, получается если кредит одобрен мне никак не купить машину, т.к. ее будут в самом банке страховать, а как же лизинг?, д.о. можно поставить в квалиф. сервисном центре, с гарантией, опломбируется все и Хонда не снимет свою гарантию в случ, если проблема не возникла в следствии вмеешательства этого сервиса, т.е. гарантия поддерживается Хондой и сервисом на его услуги, можно проконсультироваться в ХМР по гарантии при установке д.о. у сторонних организаций, хотя считаю, что дилер может ставить любые условия, главное чтобы это было прописано в договоре, и не от руки, в обоих экземплярах, и уточнить будет ли прописано тоже самоее в рублевом дог, это дает возможность проконсультироваться у юриков , чтобы они проверили дог до подписания и сказали можно ли ставить свою подпись, а экземпляр дог, должны предоставлять по первому требованию, удобнее если он есть на сайте и обновляется, мало-ли что по пунктам изменилось, вообщем, оч важно документальное подтверждение требований, только это дает возм оспорить их в суде, полагаю у Адамса нет оснований нас обманывать, это все-таки не рынок. забота о клиенте у них должа быть на первом месте, для любой фирмы, темболее для японского представителя "Потерять лицо" означает потерять клиентов и соответственно прибыль, в числе первых появились на этом рынке, пример для новых дилеров Хонда и соответственно доверие клиентов которое они заработали своим трудом оч важно и ценно, его можно потерять всего один раз и уже оч сложно востановить, надеюсь, что это действительно так, т.к. приобретали а.м. в АдамсМоторс на Благодатной, многим знакомым советовали, и работать с ними было приятно, вежливый персонал, отлично проведенные сдлеки, салон выделялся в лучшую сторону по обслуживанию на уровне др. дилеров,не касательно марки а.м., в чем причина таких перемен? с положительной в отрицательную сторону, оч жаль

......может над собой поработать.-)......
[/quote]
как то странно не кажется ? Что наверное почти всем покупателям кто покупал машины в Адамсе над собой поработать ?

а может все шляпы которые падают на покупателей из-за внутренних перемен в самой конторе?
я тут вче к своему манагеру заехал-так на нем лица не было.
Или устал или мозг ему отымели а потом устал.-)))))
про лизинг знаю что тут единственная чистая дорога-никто ни к чему не обяжет- проверено.(несколько авто в лизинг-без проблем).
А вот про гарантию-никто не снимет машину с гарантии-НИКОГДА.Просто сигналка слева при проблемах с электроникой идет на демонтаж-вот тут то бабули и пошли.-)

А не чего что в принцепе на 40т.р где нибудь в другом месте я бы поставила в 1,5 раза больше. И ксенон они ставят только тот что у них. Нет они конечно сказали что они в теории могут поставить любой но что б сказать точно им надо принести его сначала и только потом они скажут будут ставить или нет.

И еще на днях была в сервисе на Благодатной.
Приезжаю к 9 часам утра . Подьезжаю к вьезду в сервис., а мне говорят убирайте машину у нас тут вьезд. И вы не одна тут. Куда простите там убирать машину ? Ну ладно хрен с ним как то пристроилась. Захожу говорю, здраствуйте я на серсис записывалась. Деница мне в ответ место здрасте рявкает ваши документы. Ладно оформили забрали машинку.
Думаю пойду спрошу передали ли мою инструкцию с Кима. Спрашиваю на что мне местный манагер чуть ли не оря на меня : "какая еще инструкция , нет у меня никакой инструкции и ничего не передовали." Очередной шок. Хотя когда записывалась просила что бы передали. И вообще как так продавать машины без инструкций , я конечно не совсем тупица и знаю что где нужно нажимать, но все же . Так вот наверное и ездила без инструкции если бы мне с Московского офиса хонды не позвонили с соц. опросом. Ну я конечно высказала все что наболело. Вот только поможет ли ?
Все же через 4 часа после того как я уехала с сервиса позвонили сказали приезжайте забирайте. Как говориться лучше поздно чем никогда :o


а кто там орет-напиши как выглядит-к нему точно не пойду.-)

как говорят японцы- ЗАВТРА ПРИНАДЛЕЖИТ ТЕМ- КТО ДУМАЕТ О НЕМ СЕГОДНЯ.-)

ВО БЛИН-ЧИТАЮ ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ-СЛЕЗЫ НАВАРАЧИВАЮТСЯ.-)
вот купил там Аккорда-и ничего-все хорошо было. Отношение нормальное-с манагером встречаемся вискарь хлещем.
И как он сказал дело не в плохом отношении сотрудников-а в том что некоторые накопят немного денег и кичатся.
Будь проще и люди к тебе потянуться.-)
Сейчас поеду с другом оформлять договор на Легенду-скидку дают приятную.
А еще там клевая девочка на рецепшене-глаз радует.-)

KORBAN, :lol:, а как тебе сервис на Б12? скоро опять туда поеду :(


могу тоже приехать с тобой на Б12-застроим всех-наведем порядок.-))))

KORBAN, :lol:, а как тебе сервис на Б12? скоро опять туда поеду :(


могу тоже приехать с тобой на Б12-застроим всех-наведем порядок.-))))
если туда заедешь, передай привет самому привлекательно гламурно ржачно прикольному манагеру Владиславу, хотя там все менеджеры суперские, всем передавай приветы

Если это тот Владислав о котором я думаю , то что же в нем прикольного ? Он то как раз и был моим менеджером

Если это тот Владислав о котором я думаю , то что же в нем прикольного ? Он то как раз и был моим менеджером
он прикольный чувак, не знаю что уж между вами получилось, но знаю, что он с клиентами встречается, дружит,тусуют вместе, правда я на таких встречах не бывала, но с ним весело, хотели недавно встретиться, но не получилось

Ну наверное мы говорим о разных людях скорее всего ))))

но там один Владислав

Это не тот худой с залысиной?-)

Это не тот худой с залысиной?-)

тебе он тоже понравился? :) :)

нормальный парень-говорят веселый...курит чтоли чаго?-)
видел его-точнее слышал даже как с клиентами общается-все оговаривает-страхуется.
И девочки вокруг него-клиентки-симпотишные.-)

Покупал в Адамсе цивик (ибо обещали самые ранние сроки) и вместе со знакомой покупал там же джаз.

Цивик пришёл в апреле (заказывал в январе), поэтому про допы речи еще не было. Начитавшись форума послал их в сад с их страховкой и сигналкой - всё делал сам. Сигналку - с хорошей скидкой в аларме, а страховку - в РЕСО.
Хочется отметить, что страховая премия агенту за заключение договора в том же РЕСО - до 20% от стоимости договора. Опять же через знакомых вырубил отличную скидку. Поэтому утверждения про одинаковые тарифные калькуляторы по КАСКО у разных страховых - это полный бред! Но это off-top.
Вернёмся к нашим баранам! :)
По срокам - не обманули. Единственное, при получении тоже просил их, что мне машина нужна прямо с утра в понедельник, чтобы ехать ставить сигналку (был записан на очередь). Меня выслушали, сказали, что сделают предпродажную в воскресенье вечером и я прямо с утречка смогу забрать тачку. Разумеется мне её отдали только в обед. Ибо машину с вечера не помыли, а с утра мойщик сначала не пришёл вовремя на работу, а потом мыл машину часа 2. Когда я сказал, что за 2 часа я языком всю машину вымою - её быстренько домыли! :)

С джазом такая же история - вовремя ничего не отдали. Видимо нет у них такой привычки ценить время клиента.
Ну про общее отношение и лица менеджеров - это отдельная песня! И она уже тут спета не раз! :) Не считаю себя быдлом и не быкую по поводу и без, но чутка приветливости им не повредит!

зы. Когда сидели ждали джаз видел сотрудницу, сидящую на этом форуме! ;) Значит всё-таки читают отзывы покупателей! :)

psps. Ещё хохма про карту. Дали карту ВИП клиента. Сказали будет мне щастье в виде скидок на покупку новых машин в адамсе и на сервис. Дал её другу, который собирался покупать цивик - послали в сад. Типа цивики и так разбирают (даже с допами за 40 тыщ), а вы тут скидку клянчите. Мелочь, а противно!

Покупал в Адамсе цивик (ибо обещали самые ранние сроки) и вместе со знакомой покупал там же джаз.

Цивик пришёл в апреле (заказывал в январе), поэтому про допы речи еще не было. Начитавшись форума послал их в сад с их страховкой и сигналкой - всё делал сам. Сигналку - с хорошей скидкой в аларме, а страховку - в РЕСО.
Хочется отметить, что страховая премия агенту за заключение договора в том же РЕСО - до 20% от стоимости договора. Опять же через знакомых вырубил отличную скидку. Поэтому утверждения про одинаковые тарифные калькуляторы по КАСКО у разных страховых - это полный бред! Но это off-top.
Вернёмся к нашим баранам! :)
По срокам - не обманули. Единственное, при получении тоже просил их, что мне машина нужна прямо с утра в понедельник, чтобы ехать ставить сигналку (был записан на очередь). Меня выслушали, сказали, что сделают предпродажную в воскресенье вечером и я прямо с утречка смогу забрать тачку. Разумеется мне её отдали только в обед. Ибо машину с вечера не помыли, а с утра мойщик сначала не пришёл вовремя на работу, а потом мыл машину часа 2. Когда я сказал, что за 2 часа я языком всю машину вымою - её быстренько домыли! :)

С джазом такая же история - вовремя ничего не отдали. Видимо нет у них такой привычки ценить время клиента.
Ну про общее отношение и лица менеджеров - это отдельная песня! И она уже тут спета не раз! :) Не считаю себя быдлом и не быкую по поводу и без, но чутка приветливости им не повредит!

зы. Когда сидели ждали джаз видел сотрудницу, сидящую на этом форуме! ;) Значит всё-таки читают отзывы покупателей! :)


Я тоже хотел забрать свой сивик утром, и тоже у них проблема оказалась в мойке автомобиля...
Пришлось забирать только вечером, и кстати говоря они себе позволили предложить мне забрать его немытым!!!! >:D
Это вообще мрак!!! Ну там вообще много оплошностей с их стороны было (точнее нет ничего кроме сроков поставки, что они выполнили с точки зрения ведения менеджером договора с клиентом), но о них сразу забыл, как только сел в свою машинку :)

ВОПРОС ко всем - не защищая АДАМАС -)))
кто-нить вооще работал сам от начала до конца со своим менеджером?-)
а то мне чел один из этого салона историю рассказал-так большая часть клиентов даже не знает кто их ведет.-)
А потом пишут- НЕ УВАЖАЮТ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ....-)

Если у кого есть свой бизнес-тот понимает - что прямой контакт с ответственным лицом является наибольшим процентом в успешной сделке.

Так что работаем над собой....ГОСПАДА.-)

да на худой конец можно же вычислить нормальных и с ними общаться.
Вместе с друзьями в сумме уже машин 8 там взяли-работали постоянно с парой-все делают нормально - и нариканий нет.
Чувствуется по крайней мере заинтересованность в клиенте.

У меня был в Адамсе менеджер Попов Павел.
Нормальный мужик, рекомендую.
Другие с которыми сталкивался смотрят на тебя, как уже выше здесь говорилось,
"ну чё денег немного скопил и уже к себе отношения как к VIP персоне требуешь?,
а вот у нас и без тебя дел хватает".

Попову +1

Заехал как-то к ним на развал. Выставили счет на 2300. Смотрю, мастер поехал на моей машине за угол, иду следом. Заезжает в ворота соседней станции (просто обычный сервис, не дилеры). Мастер уходит, я иду к развальному стенду, знакомлюсь с механиком оказывается, у него тоже 6 цивик вагон, в общем, человек опытный, грамотный, развал сделал на "5". Адамсу подарил около 1300 наверно за Имя :lol:, т.к. можно было записаться напрямую к этому мастеру за 1000. Как им дали дилерство с одной мойкой, шоу-румом на 1,5 авто, и 4 подъемниками, без малярно-кузовного цеха, без собственного стенда развал-схождения и т.д. на нашем достаточно большом рынке... >:D. непонятно. некоторые гаражи в части сервиса оборудованы значительно лучше. все мое имхо и отдела продаж аДАМСА никак не касаеться.

они ща вроде строят на пулковском новый, современный салон. зимой будут переезжать.

пока конечно их салон смахивает на что то между салоном хонда в крыжопале и свинофермой под саранском

Интересно, почему так много топиков про этот Адамс? а СДимак видимо прошаренный в селльской жизни, в крыжополе машину брал? так надо создать тему дилеры хонда в крыжополе

как известно в форумах пишут в основном токо те, кто не доволен чем-то. ну и те, кто горячо защищает обвиняемого! :)

раз про адамс много пишут - значит ими больше всего недовольных

я вот не защищаю и не обвиняю, но мне тоже интересно, драка нужна, зрелище, люблю адамс очень, прям безумно

драки не будет!

будет избиение! :)))

я чур не участвую, я посмотрю, а кого бить?

само собой жуликов бить!

интересно, когда нас уже забанят? :)))

чего сделают?-)
на мой взгляд-Адамас-единственный дилер который про ПиаРен по полной.-)
по крайней мере о нем все говорят.-)
а про других молчат не потому что такие хорошие - просто никакие.-)

А дружить надо со всеми.-)
наглядный пример выше.-)

хе-хе
типа отрицательный пиар - тоже пиар?
ню-ню
спорый вопрос! :)

зато сколько говорят.-)

хе-хе
типа отрицательный пиар - тоже пиар?
ню-ню
спорый вопрос! :)
интересно почему же не пиарят другие салоны ни отрицательно ни положительно, врят ли отличаются условия продаж

да я же говорил уже почему
в основном в форумах пишут токо те, у кого какие-то жалобы или непонятки
если всё хорошо и понятно, какой смысл тратить время на форум? :)

ну разве что на поболтать с приятными собеседниками ни о чём! ;)

думаю ты ошибаешься на форуме много людей которые и плохим и хорошим хотят поделиться, просто есть любители пустить пулю с какой-нить темой, и есть любители это поддержать, а впечатление складывается что адамс самый популярный

Не знаю, я про адамс всегда готов тему поддержать когда есть чем просто потому что это мой дилер и менять его не планирую :) А критика - это нормально если обоснованно. Клиент должен знать все + и - по возможности.

Не знаю, я про адамс всегда готов тему поддержать когда есть чем просто потому что это мой дилер и менять его не планирую :) А критика - это нормально если обоснованно. Клиент должен знать все + и - по возможности.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА

и я ...и я ...и я того же мнениЯ