PDA

Просмотр полной версии : Дилеры совсем обнаглели.



M
01.09.2006, 20:28
:-\ Я заказал цивик в Казани у фирмы Сапсан кар. Сегодня звоню им и предлагаю оплатить цивик который должен получить в октябре, спрашиваю их сколько, мне отвечают курс бакса у нас 28 рублей. Если курс ЦБ равен примерно 26.70, то моя переплата составит почти тысячу баксов. Я так понимаю им цену в баксах назначает главный представитель honda motors, дилеры суки и то умудряются сорвать с нас с потребителей по больше, установив свой курс бакса.
Что мне делать? Кто что посоветует?

Bekra
01.09.2006, 20:33
Насколько я понимаю у Honda существует единая ценовая сетка у всех официальных дилеров. Твой официальный? Если да, то звони в представительство Honda и создай и гемморой >:D! Если "нет", то сорри - неофициалы имеют право делать то, что захотят.

M
01.09.2006, 20:44
У меня дилер, что называется самый офицальный, гонит машины в повольжье от имени honda.
Кто-нибудь знает телефон honda в России?
Мне нужен цивик, если я пошлю этих дилеров, то от этого жеста я не буду иметь цивик, а он мне так нужен, жду с начала мая.

Bekra
01.09.2006, 20:47
Почему ты ставишь себя так низко? Ты можешь так "прессануть" >:D дилера, что он тебе машину на блюдечке принесёт.

M
01.09.2006, 20:59
Как мне пресануть дилера? В суд подать?

chicken
01.09.2006, 21:14
М, дилер Хонды - не единственный дилер с такими аппетитами, я Вас уверяю.
Рольф например задирает курс еще выше. И при условии расплаты только рублями.
Я думаю, что они имеют на это право. Там и банк за конвертацию хочет свою долю иметь, и еще наверняка кто-то....
А в договоре-то что написано про способ оплаты?

Bekra
01.09.2006, 21:19
Как мне пресануть дилера? В суд подать?

Сначала надо выяснить какая у Honda ценовая политика в России. А уже потом узнать, что там у дилера за хрень с ценами.

Bekra
01.09.2006, 21:20
Рольф например задирает курс еще выше. И при условии расплаты только рублями.


Оплата в Рольфе принимается не только в рублях, но и в $ и евро.

chicken
01.09.2006, 21:38
Рольф например задирает курс еще выше. И при условии расплаты только рублями.


Оплата в Рольфе принимается не только в рублях, но и в $ и евро.

Позвольте с Вами не согласиться. Только рублями.

Bekra
01.09.2006, 21:41
Рольф например задирает курс еще выше. И при условии расплаты только рублями.


Оплата в Рольфе принимается не только в рублях, но и в $ и евро.

Позвольте с Вами не согласиться. Только рублями.


На что спорим?

chicken
01.09.2006, 21:44
Bekra
Мне умнее бутылки коньяка в голову ничего не лезет

Потенциальный
01.09.2006, 21:45
По российскому законадательству нельзя проводить сделки в иностранной валюте, только рубли. Налоговая за такие сделки просто порвёт.

Bekra
01.09.2006, 21:46
О.К. Супер. Тогда приведи пожалуста факты, когда с тебя в Рольфе отказались брать валюту?

Bekra
01.09.2006, 21:48
По российскому законадательству нельзя проводить сделки в иностранной валюте, только рубли. Налоговая за такие сделки просто порвёт.

Рольф принимает валюту, но потом конвертирует её в рубли. И квитанции об оплате выдаёт только в рублях. Так, что законодательство РФ не нарушает никоим образом.

chicken
01.09.2006, 21:50
С моего другана 17(+-2 дня, дату точно не помню) августа сего года в Рольфе на Ленинградском шоссе при покупке Ланцера.
Машину он правда брал в рассрочку.
Контракт составлен в долларах, и допы в долларах, но принимают реально только рубли по грабительскому курсу.

Потенциальный
01.09.2006, 21:50
По российскому законадательству нельзя проводить сделки в иностранной валюте, только рубли. Налоговая за такие сделки просто порвёт.

Рольф принимает валюту, но потом конвертирует её в рубли. И квитанции об оплате выдаёт только в рублях. Так, что законодательство РФ не нарушает никоим образом.

Тогда это сделка в рублях, просто конвертацию они взяли на себя. Аналогично можно пойти в соседний обменник и там конвертировать. Так что курс внутренний у них есть в любом случае.

chicken
01.09.2006, 21:52
Ну есссно, принимает не Рольф лично, а как в любом автомобильном салоне представительство N-банка в виде милой девушки в окошке.

Bekra
01.09.2006, 21:54
По российскому законадательству нельзя проводить сделки в иностранной валюте, только рубли. Налоговая за такие сделки просто порвёт.

Рольф принимает валюту, но потом конвертирует её в рубли. И квитанции об оплате выдаёт только в рублях. Так, что законодательство РФ не нарушает никоим образом.

Тогда это сделка в рублях, просто конвертацию они взяли на себя. Аналогично можно пойти в соседний обменник и там конвертировать. Так что курс внутренний у них есть в любом случае.

Если, тебе так дороги твои деньги, то ты никогда не отдашь валюту в обменник по заведомо сильно заниженному закупочному курсу. Кассы Рольфа принимают валюту по курсу ЦБ!

Bekra
01.09.2006, 21:55
Ты са

С моего другана 17(+-2 дня, дату точно не помню) августа сего года в Рольфе на Ленинградском шоссе при покупке Ланцера.
Машину он правда брал в рассрочку.
Контракт составлен в долларах, и допы в долларах, но принимают реально только рубли по грабительскому курсу.

Ты сам ответил на свой вопрос.

chicken
01.09.2006, 22:02
Bekra
http://forum.lancer-club.ru/lofiversion/index.php/t17073.html

Lesnik
01.09.2006, 23:11
У меня по договору, оплата в рублях по курсу ЦБ +0,9%. Говорят, что процент за конвертацию в валюту.

romulas
01.09.2006, 23:24
А у меня в договоре вообще не указан курс..

Lesnik
01.09.2006, 23:28
А к чему привязка то тогда идет? Чему равна условная единица?

Bekra
01.09.2006, 23:38
А к чему привязка то тогда идет? Чему равна условная единица?

В Рольфе 1 у.е. = 27.9 руб.

Lesnik
01.09.2006, 23:45
Ну Рольф барыжная лавка. Сначала думал о лансере, т.к. у меня старенький лансер, но узнав цены на ремонт нового, расхотелось связываться с такой "бюджетной" машинкой

Sancho
02.09.2006, 01:39
читаем внимательно договор и порядок расчетов.
если кого-то курсовые и суммовые разницы напрягают, то мое вам сочувствие.
надо к ним быть готовым изначально

NEO
02.09.2006, 16:05
да согласен это конечно грабёж !поэтому если вы едите в центр лучше тока с рублями тк все ихни курсы ялвяются не действительнымы тк валюта на обмен должна быть строго по курсу ЦБ (ну ещё плюс проценты) !поэтому езжайет куда нить в центр там курс побольше и ещё дадут мальца если много менять (ну или хотя бы обслужат без очереди) !
а то я бы тоже так торговал сивиками по 10,000 уе ! а у меня уе было бы равно 100 р или ещё больше ! это реальный навар ! не ведитесь на это !

NEO
02.09.2006, 16:08
и тем более ЕСЛИ НЕ ДАЙ БОГ ВАМ СКАЖУТ НЕ НРАВИТСЯ НЕ БЕРИ ! то сразу же звоните в службу защиты прав потребителей и расскажите всё как есть !! и пусть они засунут себе свои договоры куда подальше ! по закону если они нарушают права то ни один договор не является действительным!! а если ещё есть знакомые ! оооооо ! сразу их за причинное место и в музей !

M
02.09.2006, 17:56
У меня пока нет договора с дилером, я в мае внес предоплату. Теперь они заключат со мной договор где укажут, что условная единица у них в долларах США равняется 28 рублей за доллар, и скажут мне, если договор мне не нравится то я могу его не заключать, что существует правило свободы договора. В суде за ними признают право устанавливать любой удобный для них курс бакса, поскольку расчеты производятся в рублях и если одной стороне не нравится цена договора то она может отказаться от его исполнения. Единственный путь как мне кажется это обратится к представителю honda в России, и сказать им, что за х-я, вы устанавливаете цену на автомобиль в России исходя из маркетинговых интересов компании, преследуете цель продвижения бренда в России, а ваши дилеры занимаются мошенничеством.

chicken
02.09.2006, 22:13
Эх, пришлось лезть в свой договор. В нем четко указано: курс ЦБ на день оплаты + 1%.
Но это никак не 28 рублей на сегодняшний день.



У меня пока нет договора с дилером, я в мае внес предоплату.

Я прошу прощения, а на основании чего именно Вы внесли предоплату?

naten
03.09.2006, 03:12
автору можно порекоммендовать только одно - звонок в ХМР. ИМХО дилер не имеет права поступать вышеописанным способом.

M
03.09.2006, 11:46
chicken
Я внес предоплату без договора, пришел к дилеру купить цивик, мне говорят вноси предоплату и жди свой автомобиль, как только придет то тогда и заключим договор.

com
03.09.2006, 11:59
E Меня договор с АОЯМОЙ-так там написано что оплата в рублях по курсу ЦБ!

Белый PR
03.09.2006, 13:57
:-\ Я заказал цивик в Казани у фирмы Сапсан кар. Сегодня звоню им и предлагаю оплатить цивик который должен получить в октябре, спрашиваю их сколько, мне отвечают курс бакса у нас 28 рублей. ... Что мне делать? Кто что посоветует?




Что ушш тут посоветовать можно! Заказывал там же... в буклете при заказе была зачеркнута строчка с ценой по ЦБ +1% и выставлен собственный курс продавца - 28 руб. за 1 у.е. При получении машины выдали счет-справку на сумму равную первому варианту и небольшой договорец о дополнительных услугах на сумму равную разнице чисел второго и первого вариантов... в ПТС к тому времени уже фигурировали 1) "ХМР", 2) фирма "А" получившая Кивик от "ХМР" и 3) фирма "Б", получившая Кивик от фирмы "А" и продавшая его мне (соответственно со своим наваром!)... вот такая вот котовасия по-казански получается! В принципе, все законно, да и удовольствие от полученной машины не ввергают в какое-либо желание вступать в дальнейшие споры по данному поводу. Зато в Казани ряд Кивиков пополняется не по дням, а по часам:)) Может как-то все таки связан "курс" за получаемое авто и квоты, выделяемые тому или иному дилеру?! :)

M
03.09.2006, 16:58
Белый PR у вас еще помимо увеличения цены на сивик, были еще какие-нибудь проблемы при покупке авто? У вас сивик какового цвета? Когда вы его заказывали?

Амата
03.09.2006, 18:46
Белый PR - аналогично, та же фирма в Набережных Челнах и всё так как вы описали - переплата за "маркетинговые услуги" (они так в дополнительном договоре называются) - 22 тыс. рублей. И ощущение, что из пяти пришедших с моим 5D три куда-то отправили, возможно, что и в Казань

SSV
04.09.2006, 09:50
Всем привет,
а кто-нить в курсе почему
в Москве, Екатеринбурге, Тюмени цены одинаковые
в Красноярске больше на 1000-1500$

Ghola
04.09.2006, 14:38
уже фигурировали 1) "ХМР", 2) фирма "А" получившая Кивик от "ХМР" и 3) фирма "Б", получившая Кивик от фирмы "А"

А это и в Маскве очень часто наблюдается, Мажор, например. А по поводу курса см. договор. Ибо дилер может хоть в баранах цену выставлять, его законное право.

Белый PR
04.09.2006, 15:20
Белый PR у вас еще помимо увеличения цены на сивик, были еще какие-нибудь проблемы при покупке авто? У вас сивик какового цвета? Когда вы его заказывали?


Больше проблем никаких не было! В принципе относительно приветливые, дружелюбно настроенные сотрудники... приятный светлый салон, чай-кофе, диванчики, журналы... вобщем пока оформляли документы на машину было чем заняться... (был до этого практически во всех московских дилерских пунктах, так там даже "здрасти" не пожелали сказать!)... конечто же предложили допы различные, сигнализации, замки и тр. и пр., провели сервисменам... подготовили машину, помыли, рассказали где-что-как... вощем ненавязчивый сервис... то что нужно... Не знай стоит ли это все 22 тысчи, но надо приучаться к дополнительным расходам при подобной ситуации на рынке...

Белый PR
04.09.2006, 15:26
уже фигурировали 1) "ХМР", 2) фирма "А" получившая Кивик от "ХМР" и 3) фирма "Б", получившая Кивик от фирмы "А"

А это и в Маскве очень часто наблюдается, Мажор, например. А по поводу курса см. договор. Ибо дилер может хоть в баранах цену выставлять, его законное право.


См. выше. Не было у нас никаких договоров! Пришли-увидели-купили! Нууу, подождав канешно кой-какое время... А то что цену может выставлять любую с этим никто спорить и не собирается. Законы рыночной экономики никто не отменял... вот при цене машины в 35-40 тысч у.е. или при заявленной в 26200$ и при курсе этого самого $ в 100 рублев, я думаю те квоты, которые выделяются былиб в самый раз :)

---DDD---
04.09.2006, 15:57
Вот читаю Ваш топик удивляюсь! Мы с женой 28 мая ехали мимо АОЯМЫ на Волгоградке-дай думаем зайдем -машинки посмотрим.. Зашли-понравился седан(тогда хетчей не было). Но узнав у дилера, что скоро появятся какие-то хетчи мы заказали черный хетч! В начале июля менеджер позвонил и спросил не хочу ли я получить синий(какой сейчас на выставке)? Услашав от меня ДАААА!и сказав О"К сказал, что скоро позвонит. И вот 28 августа я его получил. Менеджер Досов Дмитрий. Я ему очень благодарен. Народ! Валите к нему!!! И будет Вам счастье

Белый PR
04.09.2006, 16:41
Вот читаю Ваш топик удивляюсь! Мы с женой 28 мая ехали мимо АОЯМЫ на Волгоградке-дай думаем зайдем -машинки посмотрим.. Зашли-понравился седан(тогда хетчей не было). Но узнав у дилера, что скоро появятся какие-то хетчи мы заказали черный хетч! В начале июля менеджер позвонил и спросил не хочу ли я получить синий(какой сейчас на выставке)? Услашав от меня ДАААА!и сказав О"К сказал, что скоро позвонит. И вот 28 августа я его получил. Менеджер Досов Дмитрий. Я ему очень благодарен. Народ! Валите к нему!!! И будет Вам счастье


Т.Е. хочешь сказать, что очереди, записи, отсутствие машин в наличии и тр. и пр. всё наши выдумки?!:)))... типа приехал, встретился с Димой Досовым,... выбрал цвет - синий как на выставке, черный... комплектацию... и будет нам счастье?! Йеххх... мнеб такое счастье и многим тем, кто даже если и познакомится с Досовым Дмитрием, машину 28 августа не получит однозначно! :)

---DDD---
04.09.2006, 17:04
Прсто не надо раздувать из мухи слона. У кого договор к примеру на май 07 реально машину получит этой зимой. (из неофициальных источников) Скоро у Хонды будет реальный хороший ход рекламный и тогда многие ждуны Сивиков перейдут в разряд ждунов Аккордов по ОЧЕНЬ привлекательным ставкам и очередь сократиться

Oblako
04.09.2006, 19:32
У меня точно такая же ситуация была.
Случайно заехала на Волгоградку в конце мая, внесла символическую предоплату.
Тот же самый Дмирий Досов все рассказал про машинку, заочно влюбив в нее.
В июле позвонил уточнить цвет.
А 28 августа моя красотка уже в Москве была!
Причем со стороны Дмитрия не было никакого нагнетания ситации, жутких рассказов о "пробках" в очереди и т.п. Все предельно спокойно и четко.
Спасибо ему огромное!

To ---DDD---
Наверное Вашего красавца я видела в выходные на Вавилова. Супер!

---DDD---
04.09.2006, 19:39
У меня точно такая же ситуация была.
Случайно заехала на Волгоградку в конце мая, внесла символическую предоплату.
Тот же самый Дмирий Досов все рассказал про машинку, заочно влюбив в нее.
В июле позвонил уточнить цвет.
А 28 августа моя красотка уже в Москве была!
Причем со стороны Дмитрия не было никакого нагнетания ситации, жутких рассказов о "пробках" в очереди и т.п. Все предельно спокойно и четко.
Спасибо ему огромное!

To ---DDD---
Наверное Вашего красавца я видела в выходные на Вавилова. Супер!
Спасибо! Вот говоришь людям а они не верят. Не замарачивайтесь-все не так плохо и долго. Наконец в покупке чего либо(особенно авто) самые приятные минуты ожидания, когда совсем скоро она будет твоей

Bekra
04.09.2006, 22:01
chicken, читай это. Это по поводу того, что ты говорил, что Рольф что-то нарушает. РОЛЬФ - ВСЁ ДЕЛАЕТ АБСОЛЮТНО ПРАВИЛЬНО!!!

30 ноября 1994 года N 51-ФЗ

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Принят
Государственной Думой
21 октября 1994 года

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ

Статья 317. Валюта денежных обязательств

1. Денежные обязательства должны быть выражены в рублях (статья 140).

2. В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, "специальных правах заимствования" и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

3. Использование иностранной валюты, а также платежных документов в иностранной валюте при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации по обязательствам допускается в случаях, в порядке и на условиях, определенных законом или в установленном им порядке.

Соответственно, допускается указание стоимости товара в у.е.; использование внутреннего курса компании также не запрещается действующем законодательством.

:-* :-* :-*

chicken
04.09.2006, 22:30
Bekra

Никаких подобных утверждений с моей стороны не было.
А было вот что:


Рольф например задирает курс еще выше. И при условии расплаты только рублями.
Я думаю, что они имеют на это право.

И кстати, хде мой коньяк?
ЗЫ Я женского рода http://www.animac.ru/modules/Imagegallery/images/aiwan/girl_blum.gif

sheva
04.09.2006, 22:42
Да Bekra лазину на тебя не найти :)

Потенциальный
05.09.2006, 02:54
Рота стр-р-р-р-р-ройся!!! К Досову Дмитрию шаго-о-о-о-ом МРШ!))))

---DDD---
05.09.2006, 12:49
СМЕШНО

NATT
05.09.2006, 17:10
Аояма преспокойненько принимает доллары к оплате и вполне официально. У них открыт валютный счет в банке. Куда они ее потом и сдают. Закон не запрещает принимать валюту к оплате, а ограничивает.

Белый PR
05.09.2006, 20:19
СМЕШНО


---DDD--- хммм... позволь высказать некоторое предположение ---(D)осов (D)митрий (D)енисович---??! ;D да ушш... небольшой PR исчо никому не вредил... и за сколько этот ---(D)осов (D)митрий (D)енисович--- может "пособить" в приобретении машины в то время когда все отправляют бедных ждунов ашш к третьему сроку ВВП?! :)

---DDD---
06.09.2006, 18:04
Неправильное предположение -злой ты! И если ты решишь заказать в этом салоне машину и придешь туда, и если Досов будет занят-он сам скажет , чтоб ТЕБЯ обслужил другой менеджер. И дело совсем не в деньгах. Просто я поделился своей радостью и Вам этого хотел пожелать... :-X

Белый PR
06.09.2006, 19:40
Неправильное предположение -злой ты! И если ты решишь заказать в этом салоне машину и придешь туда, и если Досов будет занят-он сам скажет , чтоб ТЕБЯ обслужил другой менеджер. И дело совсем не в деньгах. Просто я поделился своей радостью и Вам этого хотел пожелать... :-X


Да лан-лан... не в обиду ушш было сказано... просто кроме Досова Дмитрия на свете множество других хороших менеджеров, работающих для нашего счастья! Спасибо, конечно, за дележ своей радостью! Она нам была очень необходима! ;)

---DDD---
06.09.2006, 20:06
Проехали! Мой совет для ждунов: почаще напоминать осебе, иногда заезжать в салон и говорить, что вроде есть инфа, что соседи по очереди уже получили машины, согласиться на все цвета(все равно в Вашем договоре это будет не прописано, а пометку у себя он сделает-поэтому есть вероятность получить быстрее) и главное дать понять менегеру, что вы готовы потратить большие деньги на доп. оборуд.(у них процент)

sivca
26.10.2006, 20:16
Проехали! Мой совет для ждунов: почаще напоминать осебе, иногда заезжать в салон и говорить, что вроде есть инфа, что соседи по очереди уже получили машины, согласиться на все цвета(все равно в Вашем договоре это будет не прописано, а пометку у себя он сделает-поэтому есть вероятность получить быстрее) и главное дать понять менегеру, что вы готовы потратить большие деньги на доп. оборуд.(у них процент)

ХАа дайте понять манагеру что готовы благадарить, дайте конверт с предварительной благадарностью! У меня прокатило! Теперь я счастливый обладатель. А частые звонки вызовут обратную реакцию НИКОГДА НЕ ПРИДЕТ ВАШ СИВИК Они (продавцы) люди и ничто земное им не чуждо

ночной гость
27.10.2006, 16:37
Менеджеры работают за зарплату, и должны зарплату отрабатывать,а не вымагать подарки с покупателей. Не нравится, пусть меняют работу.

kuld
27.10.2006, 16:41
Проехали! Мой совет для ждунов: почаще напоминать осебе, иногда заезжать в салон и говорить, что вроде есть инфа, что соседи по очереди уже получили машины, согласиться на все цвета(все равно в Вашем договоре это будет не прописано, а пометку у себя он сделает-поэтому есть вероятность получить быстрее) и главное дать понять менегеру, что вы готовы потратить большие деньги на доп. оборуд.(у них процент)


Есть еще один вариант не дать себя забыть: все то же самое, только общаться не с манагером, а с генеральным или замом по продажам ;)

CIVKA-Бурка
27.10.2006, 16:44
а лучше принести балонник из старой машины если она есть....вставить ему в попу и прокрутить там три четыре раза...до полного появления совести.... >:D

sivca
29.10.2006, 12:28
[quote=ночной гость ]
Менеджеры работают за зарплату, и должны зарплату отрабатывать,а не вымагать подарки с покупателей. Не нравится, пусть меняют работу.
[/quot

Вы наверное не оставляете чаевых в ресторанах, на заправках и т. д. Как следствие вы ждун!!! причем надолго.

ValeraGR
29.10.2006, 16:47
а лучше принести балонник из старой машины если она есть....вставить ему в попу и прокрутить там три четыре раза...до полного появления совести.... >:D

не повезло вашему менегеру :lol:

sivca
29.10.2006, 19:31
а лучше принести балонник из старой машины если она есть....вставить ему в попу и прокрутить там три четыре раза...до полного появления совести.... >:D


Может от этого ты и получишь сексуальное удовлетворение, но никак не заветный Сивик!

sivca
29.10.2006, 19:36
Менеджеры работают за зарплату, и должны зарплату отрабатывать,а не вымагать подарки с покупателей. Не нравится, пусть меняют работу.


А со мной мой менеджер поделился информацией сколько он получает за сивик. Поэтому они активно и продвигают аккорды(кушать то хотца)

CIVKA-Бурка
30.10.2006, 11:42
Может от этого ты и получишь сексуальное удовлетворение, но никак не заветный Сивик!


никогда не занималься и не собираюсь заниматься откатами взятками и всяким таким прочим овном пока это поощерять так оно и будет бардак не токо с Сивками но и вообще по жизни...
начиная от взяточнечества инпектора ГБДЫДЫ и заканчивая стоимостью одно кв метра жилплощяди в 5000$...

sivca
30.10.2006, 12:25
....идеалист! тяжело наверно приходица! с волками жить, по волчьи...

CIVKA-Бурка
30.10.2006, 12:34
....идеалист! тяжело наверно приходица! с волками жить, по волчьи...


я не волк я человек...

Айдар
31.10.2006, 23:57
Привет, земляк!
Я тут озаботился на Аккорд весной 2007 купить. Прихожу в Сапсан Кар, посмотрел машинку, решил уточнить по курсу. 28 руб./1 USD. Что-то неправильно, подумал я, и позвонил в ФК-Моторс в Москву. У них ЦБ.
В итоге я позвонил в представительство Хонды в Москве, пообщался с начальником отдела продаж Алтуховым Павлом. Он мне сообщил, что они уже замечание Сапсану делали, те обещали исправиться, но не исправились. Сказал, что немедленно позвонит в Сапсан и поговорит с ними. Я потом где-то недели 2 назад звонил в Сапсан, курс был уже ЦБ+1%. Так что если взяли с тебя денег больше, может стоит с представительсвом пообщаться, чтобы вернули? Телефон представительства 745 2081.