Вход

Просмотр полной версии : Гарантийный случай!



Spitfire
26.07.2007, 16:28
Всем привет!
Обладаю Сивик седан комфорт с июля 2006 года.
Практически со времени приобретения авто имею плавающую неисправность - плохо закрываются передние стёкла, водительское и пассажирское. Неисправность "плавающая", в сервис обращался, но это как правило возникает у меня после дождя. А в сервисе машина видно постояла в сухом боксе, и мастера ничего не нашли, при них всё работает.
Далее, после зимы на всех четырёх дверях пошли маленькие вкрапления ржавчины. Обратился в "Мэйджор Авто" на 2-м Лыковском. Отстоял в очереди на ремонт полтора месяца, далее машину взяли в работу, потом позвонили, сказали машину забрать, т.к. материалов для ремонта у них нет, сказали чтол на неделе позвонят. Никто конечно не позвонил, через две недели, устав ждать, позвонил я сам. Так вот, мне говорят, что материалы заказаны, когда будут не известно, позвоните месяца через полтора. Полтора месяца уже прошло, материалов всё нет. Я написал письмо с описанием случившегося в представительство Хонда в России, жду ответа.
В Мэйджор больше ни ногой! А автомобиль потряссающий! Я даже готов на всё закрыть глаза, все косяки прощаю за ЭТОТ двигатель и ЭТУ подвеску....

Serg
26.07.2007, 19:16
Да это Ужас , отношение к клиентам просто на высоте >:D, а с точками нужно их душить чтобы делали по гарантии. А ржавчина пошла по всем дверям? Если есть возможность сфоткай, я просто уже видил похожую ситуацию даже не поверил глазам :(

Spitfire
27.07.2007, 09:48
ОК, на выходных сфокаю, выложу сюда. Из Хонды пока ответа нет....

Lex_rostov
27.07.2007, 11:05
Всем привет!
Обладаю Сивик седан комфорт с июля 2006 года.
Практически со времени приобретения авто имею плавающую неисправность - плохо закрываются передние стёкла, водительское и пассажирское. Неисправность "плавающая", в сервис обращался, но это как правило возникает у меня после дождя. А в сервисе машина видно постояла в сухом боксе, и мастера ничего не нашли, при них всё работает.
Далее, после зимы на всех четырёх дверях пошли маленькие вкрапления ржавчины. Обратился в "Мэйджор Авто" на 2-м Лыковском. Отстоял в очереди на ремонт полтора месяца, далее машину взяли в работу, потом позвонили, сказали машину забрать, т.к. материалов для ремонта у них нет, сказали чтол на неделе позвонят. Никто конечно не позвонил, через две недели, устав ждать, позвонил я сам. Так вот, мне говорят, что материалы заказаны, когда будут не известно, позвоните месяца через полтора. Полтора месяца уже прошло, материалов всё нет. Я написал письмо с описанием случившегося в представительство Хонда в России, жду ответа.
В Мэйджор больше ни ногой! А автомобиль потряссающий! Я даже готов на всё закрыть глаза, все косяки прощаю за ЭТОТ двигатель и ЭТУ подвеску....

Возьми баллончик с силиконом и побрызгай полозья, стекла будут ездить нормально. Периодически процедуру нужно проводить.

Alexandr_M
27.07.2007, 11:47
гы...тож фигня со стеклами...моё при автоматическом поднятии в 70ти % случаев не закрывается до конца и опускается назад на половину.
пассажирское просто на четверть до конца в низ не уходит >:D т.е до конца не опускается
а к силикону налипает всякая пыль, кмк со временем может усугубить ситуацию.

EURO
27.07.2007, 11:53
а к силикону налипает всякая пыль


Если силикон нанести непосредственно нанести в сами пазы направляющих, а излишки вытереть насухо тряпочкой - все будет ОК!
Проверено. и не на одном седане!

com
27.07.2007, 12:04
Всем привет!
Обладаю Сивик седан комфорт с июля 2006 года.
Практически со времени приобретения авто имею плавающую неисправность - плохо закрываются передние стёкла, водительское и пассажирское. Неисправность "плавающая", в сервис обращался, но это как правило возникает у меня после дождя. А в сервисе машина видно постояла в сухом боксе, и мастера ничего не нашли, при них всё работает.
Далее, после зимы на всех четырёх дверях пошли маленькие вкрапления ржавчины. Обратился в "Мэйджор Авто" на 2-м Лыковском. Отстоял в очереди на ремонт полтора месяца, далее машину взяли в работу, потом позвонили, сказали машину забрать, т.к. материалов для ремонта у них нет, сказали чтол на неделе позвонят. Никто конечно не позвонил, через две недели, устав ждать, позвонил я сам. Так вот, мне говорят, что материалы заказаны, когда будут не известно, позвоните месяца через полтора. Полтора месяца уже прошло, материалов всё нет. Я написал письмо с описанием случившегося в представительство Хонда в России, жду ответа.
В Мэйджор больше ни ногой! А автомобиль потряссающий! Я даже готов на всё закрыть глаза, все косяки прощаю за ЭТОТ двигатель и ЭТУ подвеску....


А что тебе не нравится в ЭТОМ двигателей и в ЭТОЙ подвеске?

Lex_rostov
27.07.2007, 15:02
гы...тож фигня со стеклами...моё при автоматическом поднятии в 70ти % случаев не закрывается до конца и опускается назад на половину.
пассажирское просто на четверть до конца в низ не уходит >:D т.е до конца не опускается
а к силикону налипает всякая пыль, кмк со временем может усугубить ситуацию.

Можно в таком случае ВДшкой.......но эффект хуже и недолговременный

Monarch
27.07.2007, 15:30
А что тебе не нравится в ЭТОМ двигателей и в ЭТОЙ подвеске?


почитай внимательнее его пост. Все ему нравится в движке и подвеске.

Spitfire
30.07.2007, 21:38
Позвонили из Хонда Моторс, извенились за ожидание, сказали что по моему случаю со ржавчиной очень долго рассматривал претензию завод-производитель, и что это пока единственный случай. Именно по этому материалы приедут так поздно, и Мэйджор не виноват....

Alecht
30.07.2007, 21:41
гы...тож фигня со стеклами...моё при автоматическом поднятии в 70ти % случаев не закрывается до конца и опускается назад на половину.

+1
такая же фигня, ...................... че делать не подскажешь?

ivan.d
30.07.2007, 23:16
гы...тож фигня со стеклами...моё при автоматическом поднятии в 70ти % случаев не закрывается до конца и опускается назад на половину.

+1
такая же фигня, ...................... че делать не подскажешь?


Юзать поиск разумеется, что ж еще можно делать.

RussOl
01.08.2007, 10:59
Стекло перестало подниматься, я позвонил в яму на домостроительной, приехал на следующий день, посидел 20 минут, направляющие смазали и теперь все работает. соответственно бесплатно. ;)

SOMM
01.08.2007, 11:59
гы...тож фигня со стеклами...моё при автоматическом поднятии в 70ти % случаев не закрывается до конца и опускается назад на половину.

+1
такая же фигня, ...................... че делать не подскажешь?

та же фигня. Заехал в Алан-Z. сняли копию с сервисной книжки и сказали, что нужно что-то менять(не вдавался в подробности что). закажут это что-то и позвонят мне когда можно приехать поменять. кстати сам стеклоподъемник даже не смотрели и не проверяли, только выслушали и со словами :"млин опять" забрали сервисную книжку

vlad74
01.08.2007, 16:08
Стекло перестало подниматься, я позвонил в яму на домостроительной, приехал на следующий день, посидел 20 минут, направляющие смазали и теперь все работает. соответственно бесплатно. ;)


У меня таже хрень, обидно, что мало того что окно не закрывается, так при заерытие "Жрет" и ломает резиновую "рамку"!
Скинь в литчку к кому обращался. Ты в Яме покупал машину или нет, можно ли обратиться в Яму с этой проблемой, если машина куплена в Мейджоре?

Народ, где в Москве это устранят быстро и по гарантии?

Хонда-ждун
01.08.2007, 18:24
можно ли обратиться в Яму с этой проблемой, если машина куплена в Мейджоре?


Думаю, что - ДА

vlad74
02.08.2007, 12:42
Буду обращаться в Яму на Домостроительной!

Spitfire
08.08.2007, 15:52
Был в Мэйджор на ТО, так же по страховке меняли лобовое. Рассказал про косяк со стеклоподъёмниками. Кстати, у меня в 80% случаев всё работает, но если дождь прошёл всё, не закроется 100%. Так вот, там эту проблему знают, всё смазали, теперь работает как новое. Сказали, что типа это у всех цивиков такое, и лечится исключительно смазкой и ничем другим.... В Аояма, как я понял, другой подход к проблеме? Всё таки замена чего то там?

Alecht
08.08.2007, 16:36
Был в Мэйджор на ТО, так же по страховке меняли лобовое. Рассказал про косяк со стеклоподъёмниками. Кстати, у меня в 80% случаев всё работает, но если дождь прошёл всё, не закроется 100%. Так вот, там эту проблему знают, всё смазали, теперь работает как новое. Сказали, что типа это у всех цивиков такое, и лечится исключительно смазкой и ничем другим.... В Аояма, как я понял, другой подход к проблеме? Всё таки замена чего то там?

в том же самом Мэйджоре сказали, что замена ни к чему не приведет и типа все будет как и прежде

RussOl
09.08.2007, 12:24
Был в Мэйджор на ТО, так же по страховке меняли лобовое. Рассказал про косяк со стеклоподъёмниками. Кстати, у меня в 80% случаев всё работает, но если дождь прошёл всё, не закроется 100%. Так вот, там эту проблему знают, всё смазали, теперь работает как новое. Сказали, что типа это у всех цивиков такое, и лечится исключительно смазкой и ничем другим.... В Аояма, как я понял, другой подход к проблеме? Всё таки замена чего то там?

я уже писал, никакой замены в Яме не производят. просто смазывают напровляющие и все счастливы)))

KSP
10.08.2007, 20:04
Сегодня с утра заезжал в яму на волгоградку, по той же истории с зеркалами - смазали силиконом и стало все ок - но это ведь временно, в связи с этим выразил свое негодование и договорился что на ТО 15, а оно у меня совсем скоро будут регулировать сами стеклоподъемники. ::)

vlad74
15.08.2007, 14:56
Послал письмо в АВИТУС, прислали официальный ответ! Признали случай с стеклоподъемником однозначно гарантийным. Попросили приехать в сервис, написать заявление и ждать, когда из японии прийдет ремонт. комплект для стеклоподъемника (120 дней) и тогда поменяют все в сборе, включая сам стеклоподъемник, и всю "начинку"!