PDA

Просмотр полной версии : "Безотказный" официал"



чиги
16.04.2010, 14:42
Господа,хотелось бы узнать мнение тех, кто сталкивался с поломками/неполадками (по Вашему мнению - ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ) и объездил не одного официального дилера с просьбой поменять тот или иной агрегат по гарантии, а точнее услышать КАКОЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР Хонды по приезду к нему более лояльно воспринимает этот самый "гарантийный случай" и без особых отнекиваний идет на встречу по замене!!!?????

mushroom
16.04.2010, 14:50
вопрос ниочём... вы суть проблемы изложите, ибо на данном этапе ответить на ваш вопрос невозможно, т.к были случаи когда вам чутьли не навязывают гарантийную замену в сервисе куда вы впервые явились, а также когда хорошие знакомые не могут провести неисправность по гарантии...

чиги
16.04.2010, 14:55
Приехал к одному официалу уверен что это гарантииный случай тебе ответ - "отказано", приехал к другому - поламались (в смысле повыё...), поругались НО взялись менять по гарантии...

wizlo
16.04.2010, 14:59
что меняли?

чиги
16.04.2010, 15:02
Да что угодно, да возьми хоть рулевую рейку! Одни типа "ставят диагноз" - ты убил и посылают , вторые - меняют без особых отнекиваний (как ПИСАЛОСЬ ВЫШЕ) !!!

П.С. ПРИМЕР Тема: " Кто что менял по гарантии", одни официалы МЕНЯЮТ рейку при малейшем скрипе, вторые впаривают что угрозы жизни )) при управлении т/с нет - это функцианальные особенности авто.... Идите нах...

Dactil
16.04.2010, 15:12
Да что угодно, да возьми хоть рулевую рейку! Одни типа "ставят диагноз" - ты убил и посылают , вторые - меняют без особых отнекиваний (как ПИСАЛОСЬ ВЫШЕ) !!!

П.С.

В случае с рулевой рейкой, по-моему, все дилеры меняли её без проблем. Может быть не в 100% случаев, но тем не менее.
Я, например, ездил в Аояму на Боровском с Джазом, у которого треснула ПТФ. Гарантийщик сказал, что обычно Хонда отказывает в таких случаях, тем не менее сделал фотографии, проверил нет ли сколов от камней. Затем всю информацию отправил в ХМР, в итоге ПТФ заменили. Хоть вопрос и был щекотливый, но непосредственно приемщик отказывать не стал и по крайней мере на словах был на моей стороне.
Так же без проблем на Сивике заменили рейку в Авторуси на Севастопольском..

чиги
16.04.2010, 15:17
У меня потряскивает рейка. Поехал в "Алан Зет" (Черная грязь). Объяснили что это НОРМАЛЬНО-функцианальная особенность авто, угрозы жизни нет )))) . Поехал в ФК "Моторс" вроде как собираются менять... ВОТ Я О ЧЕМ В ЭТОЙ ТЕМЕ!!!

mushroom
16.04.2010, 15:41
чо нервный-то такой? успокойся, поменяют тебе рейку...
начал бы с этого поста, вопросов бы небыло. да, не хотят менять рейки в алане, не один ты такой...

doctorcat
16.04.2010, 23:03
все зависит от человека. Как себя поведешь с ними, так они тебе и поменяют. )

Vasiliy07
18.04.2010, 17:53
Поехал в ФК "Моторс" вроде как собираются менять... долблюфк-шников уже второе ТО по поводу люфта в рейке, регулярно посылают

BIg-819
18.04.2010, 20:49
Как правило, если ты не делал ни одного ТО в сервисе, в который приехал с гарантийным случаем или не покупал там машину, то не жди распростёртых объятий. Неофициальная, так сказать, практика.
Я просто как-то приехал в ФК менять опорник, так меня инж. по гарантии три раза переспросил буду ли я в будующем у них обслуживаться (тогда было сделано только ТО-0). Вобщем заменили скрипя сердцем. При этом он при мне ругался по телефону с челом, который обратился с чем-то гарантийным. Так инженер посылал его туда, где тот покупал машину и впрямую упрекал, что он у них даже ни разу не обслуживался.