Ребята, нужен квалифицированный совет, что делать…
Вот моя история:
8 мая 2010 года, в 1 ом часу ночи возвращался домой по Киевскому шоссе, средняя скорость движения было 120 – 140 км/ч, и тут волей случая меня приспичило заехать на АЗС, выйди из машины сервис мены заправки меня предупредили, что у меня дымиться левое заднее колесо, посмотрев увидел, что тормозной диск весь раскаленный до красна, подождал пока остынет, приподнял колесо, и попытался его прокрутить, колесо крутилось с характерным звуком скрежета и делало 1,5 оборота и останавливалось. Так как было поздно и машина была на ходу, я решил продолжить движение со скоростью 35-50 км/ч, благо оставалось, 6-8 км до дома. На следующий день, поехал в гараж, снял колесо и всё сфоткал, см. вложенные фотографии. Позвонил дилеру АвтоРусь на Севастопольскую, записался на 10.05.2010. По приезду был направлен на диагностику, результатом диагностики было то, что в связи с непонятной субстанцией, что то вязкое, в области отверстий на колодках, где проходят направляющие, произошло заклинивание колодок, началась отработка диска, далее перегрев, в связи с этим выход из строя ступенчатого подшипника + оплавление какого то датчика, и самое главное, что в гарантийном ремонте отказано. Официальное письмо об отказе мне предоставят в течение 10 рабочих дней.
Главной причиной отказа, повлияло то, что:
- Манагер по гарантии с таким не сталкивался ещё
- Из за того что, площадка тормозного диска в области соприкосновения с колёсным диском, была обработана «графиткой» =)))), ну не бред ааа???
PS
«Графиткой», я вечно обрабатывал данное покрытие 2 раза в год, при смене колёс лето-зима зима-лето, дабы избавится от возможности прикипания колёсного диска к площадке крепления к тормозному диску, да и также графтной смазкой смазывал направляющие тормозов передних, во времена владения ВАЗ 2107, дабы при следующей замене тормозных колодок с лёгкостью вытаскивать направляюще.
На момент поломки:
От 10.05.2010, Машине было 1,6 года, пробег ~23000, ТО-0, ТО-1,Заменена задняя балка на 3000 км по гарантии.

Ребета, прошу помочь, советом, что делать мне в моей ситуации… так как я своей вины в данной проблеме не вижу, и нет желания платить из своего кармана за дефекты, брак и тд и тп. И к всему вышесказанному, заезжал к другу на офф СТО BMW, общался с гарантийщиком, по его словам это 100% гарантийный случай… и по недавним разговором с его товарищем, у хонды бывают проблемы с направляющими тормозных механизмов…
Братцы, сестрички помогите…

http://s59.radikal.ru/i163/1005/4d/3d2653a88a31t.jpg (http://radikal.ru/F/s59.radikal.ru/i163/1005/4d/3d2653a88a31.jpg.html)
...
http://s39.radikal.ru/i084/1005/a4/ab819fa511b6t.jpg (http://radikal.ru/F/s39.radikal.ru/i084/1005/a4/ab819fa511b6.jpg.html)
...
http://s39.radikal.ru/i084/1005/94/022798349be4t.jpg (http://radikal.ru/F/s39.radikal.ru/i084/1005/94/022798349be4.jpg.html)
...
http://s53.radikal.ru/i139/1005/94/c8c7b09b7026t.jpg (http://radikal.ru/F/s53.radikal.ru/i139/1005/94/c8c7b09b7026.jpg.html)
...
http://s39.radikal.ru/i086/1005/01/f6506c16395ft.jpg (http://radikal.ru/F/s39.radikal.ru/i086/1005/01/f6506c16395f.jpg.html)
...
http://s48.radikal.ru/i119/1005/67/442139807d9bt.jpg (http://radikal.ru/F/s48.radikal.ru/i119/1005/67/442139807d9b.jpg.html)
...
http://s59.radikal.ru/i165/1005/60/450302c56c2at.jpg (http://radikal.ru/F/s59.radikal.ru/i165/1005/60/450302c56c2a.jpg.html)

Очередной раз убеждаюсь в своей правоте: "Не лезьте в гарантийную машину своим антигравием, графитовой смазкой и неоригиральными расходниками!"
По теме: независимая экспертиза после получения письменного отказа и в суд... Или попробовать другого дилера.

дык а где конкретно вязкая субстанция? я обычно направляющие тоже смазываю графитовой смазкой, которая кстати идет в комплекте с родными хондовскими тормозными колодками.
p.s. чуть позже посмотрю чё в мануале про точки смазки говорится при замене колодок....

2Alf555
Данную вязкую субстанцию, я не смог запечатлеть это было в сервисе, я же колодку сам не снимал, но это 100% не была графитка, что то похожее на то что, образуется вокруг амортизатора когда он течёт...

Конечно надо пробывать все вариаты...
С др. стороны: графитка не та смазка, чтоб ее обильно ложить на место прилегания колесного диска и особенно в напраляющие! В направляющие идет высокотемпературная медно-графитовая или аналог с медью...
Если ей(графиткой) мазать, то только удаленные участки-шпильки и то очень обедненно (если сильно набивать-то вылетает аж на диск колеса(заметил у себя).
Температура враг графитки-превращается в деготь или "закипанку-шлак".Этим блокирует подвижность частей.Это одно.
Второе: данный перекал т-диска мог "потянуть за собой" и смазку подшипника ступици, резинки-сальников и защитные резинки направляющих, вопрос и поршня т-цилиндра.Лучше-не зацепило бы. Судя по цвету т-диска 500-600гр. было и продолжительное время.Как бы нибыло-ревизию делать надо....

Я это конечно всё прекрасно понимаю, но обильно ни кто не мазал, совсем немного, да туда эта гадость не могла ну ни как попасть, бред, просто особенностями конструкции не могло такое сотвориться... Там реально что то клинит, естественно буду ругаться с дилером, есть статья 18 п.5 Закона о Защите прав потребителя, где говориться что дилер должен мне доказать мою вену, а не я свою невиновность, просто опять же это время-деньги, головняк ... ну и естественно риск управления, и нарушение ПДД запрещающие эксплуатацию ТС.

медная то да... но в комплекте идет вроде как графитовая. во всяком случае чёрная.

ну а теперь из личного ... с месяц назад тоже меняли по гарантии диски с колодками, хотя честно у меня вызывало сомнение что случай это гарантийный (прихватили колодки к дискам и тоже грелись) , но всё ок!!! почему у вас не попробовать по гарантии ??? гарантийные условия Хонды должны быть везде одинаковы. поменяй другого официала, до 40 тыс пробега у нас меняют без проблем
ссылка по такой же проблеме у нас http://www.maxrev.de/bremsenprobleme-hinten-beim-fk2-t128515.htm и у всех меняли по гарантии без проблем

судя по мануалу используется Molykote M-77. вот что про неё говорит инет..

Область применения пасты Molykote M-77 Solid lubricant paste. Силиконовая смазочная паста пригодна для смазочных точек с нагрузками от низких до умеренных и низкими скоростями, которые подвергаются действию воды и экстремальных температур.
и смазываются именно направляющие ей.
http://s46.radikal.ru/i111/1005/9a/34819b0e1308t.jpg (http://radikal.ru/F/s46.radikal.ru/i111/1005/9a/34819b0e1308.jpg.html)
http://i078.radikal.ru/1005/8b/c01da01a6ac5t.jpg (http://radikal.ru/F/i078.radikal.ru/1005/8b/c01da01a6ac5.jpg.html)

медная то да... но в комплекте идет вроде как графитовая. во всяком случае чёрная.

У медной цвет золотистый. Есть еще какая-то разновидность, ею надо все тормозные механизмы (включая рабочие поверхности) мазать. Мне отец с какой-то выставки "Достижений очередной хрени..." принес, но мазать стремно. А вот графитовой я себе номер на двигателе старого Опеля замазывал (там иначе нельзя, через год номера не будет...). После нагрева волшебная корочка получается!

вот этот Molykote M-77 не понятно на основе чего...

да, на 4d про неё же речь, но чуть подробнее

8.Нанесите тонкий слой смазки Molykote M77 на фиксаторы в местах их соприкосновения (указанных стрелками) напротив скобы суппорта.
9.Установите фиксирующие пластины колодок. Удалите излишки смазки тряпкой. Не допускайте попадания смазки на поверхность тормозных дисков и тормозных накладок.
10.Нанесите тонкий слой смазки Molykote M77 на прокладки (А) со стороны тормозных накладок, заднюю часть тормозных накладок (В) и другие места, указанные стрелками. Уберите излишки смазки с прокладок и тормозных накладок. Смазка, попавшая на тормозные диски или накладки, снижает эффективность торможения. Не допускайте попадания смазки на поверхность тормозных дисков и тормозных накладок.

не надо было самому мазать imho. За гарантию надо биться, но там люди тоже не пальцем деланные, анализ остатков смазки смогут сделать...
ЗЫ подшипник не ступенчатый, а ступичный :)

поправка. она таки не графитовая.
Molykote M-77 Paste - Силиконовая паста на основе дисульфида молибдена (MoS2).

---------- Сообщение добавлено в 22:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:07 ----------

а мазать надо по любому..оно и писк тормозов лечит..


Консистентная смазка Molykote M-77/ Molykote AS-880N
Используется для предотвращения передачи шума между тормозной накладкой и поршнем суппорта тормоза


Чтобы предотвратить передачу вибрации и уменьшить визг тормозов, нанесите смазочную пасту на обратную сторону тормозных накладок и на опорные диски или прокладки.

Будучи введенными в состав формул для накладок тормозных суппортов и колодок барабанных тормозов, смазочные вещества для контроля трения помогают уменьшить нагрев, вибрацию и шум.

У медной цвет золотистый. Есть еще какая-то разновидность, ею надо все тормозные механизмы (включая рабочие поверхности) мазать. Мне отец с какой-то выставки "Достижений очередной хрени..." принес, но мазать стремно. А вот графитовой я себе номер на двигателе старого Опеля замазывал (там иначе нельзя, через год номера не будет...). После нагрева волшебная корочка получается!
"Волшебная корочка" точно получается: раньше в "советах от бывалых" мазали простой графиткой систему выхлопа(Жиги)-вот она и запекалась, отшибало коррозию...
Если называем графиткой смазку-это еще не все. Да, присутствует пыль графита, но связуещее жир или нефть-продукт, иль другое тож важно + еще присадки(как медь,молибден и пр.)
Конечно автору CivicFUN тяжко с головняком доказать, скорее нужна независимая экспертиза(кто заклинил по вине: поршень,направляющие или виновник -смазка, или др.хренотень).

CivicFUN,
Пробуй другого дилера срочно! Желательно что бы там инж. по гарантии был в адеквате.

У меня в прошлом году такая же фигня была, менял суппорт, т.к. машина у меня не гарантийная, все за свои деньги...
Попробовать конечно выкрутить и вкрутить поршень, желательно, если он входит и выходит свободно, без тугих оборотов, тогда не в нем дело, только делать это надо съемником...

2nemeza
Спасибо линк, хороший, единственное найти бы у нас аналогичные условия.

2Cosmet
Имея голову, я там бы смазывать не стал бы, я смазывал только площадку соприкосновения т-диска с колёсным диском что на фото.1

2Mutt
Ну пока сам туда лазить не буду, пока желание бороться до последнего с дилером... ну и конечно если такой случай, то попытаться поменять дилера как советует Алексей74...

Завтра, уже сегодня будет не лёгкий день у меня с этим головняком, по мере поступления информации буду отписывать...

удачи тебе и борись!!! я думаю должно получиться, а сделать за бабки свои можно всегда

Правильно, пока гарантия есть, делай!

Звонил сегодня к дилеру, разговаривали по поводу моей неисправности, дело все же отправили в ХМР, на подтверждение гарантийного ремонта, ответ поступит в течении 2х - 3х дней. Ждёмс...

Вот уже прошло 10 дней с момент моего повторного визита к ОД, одни расстройства:

1)По предметным звонкам в ОД, что как, разные люди дают разный ответ, одни говорят что всё ОК, рекламация составлена на одобрение гарантийного ремонта, вторые ничего не знают, третьи ещё рекламация на стадии отправки...

2)Звонил в ХМР, по данной проблеме, никаких свежих заявок на гарантийное обслуживание нет от ОД, я в шоке, 10 дней прошло а они них.... не телятся.

2ой мой визит, общался с одним из руководителем, договорились обойтись без претензий, но походу не обойтись в конечном итоге. За что спасибо персоналу и халатному отношению к своей работе... =(((( Пока что дико расстроен, но всё же готов бороться до конца.

---------- Сообщение добавлено в 14:53 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:04 ----------

Предварительно, ХМР отказал в гарантийном ремонте:
Заключение:
Отклонено по причине чрезмерной эксплуатации.

Я в ах...е...

Отклонено по причине чрезмерной эксплуатации.


Чрезмерная эксплуатация - это как? Где нормативы прописаны? Я вот на юг на машине езжу. 1500 км за сутки - это чрезмерная эксплуатация? Так ТО у меня пройдено, там четко оговорено: или пробег, или время. Есть еще строчка про "тяжелые условия". Но для этого предусмотрено промежуточное ТО, на котором только масло меняют (по регламенту). А масло с тормозами не сильно связано... Так что тут они не правы!
Или ХМР имела в виду, что такого рода износ диска за столь короткий срок возможен только при постоянных разгонах до 200 с удержанием педали тормоза? Тут они тоже не правы: диск изношен ввиду неисправности суппорта.
Козлы!

2Igorilla

Да не говори бред, полный, там даже по моему написано чрезмерная эксплуатация заднего левого колеса, типа я 23000 на одном колесе проехал, циркач ёпт, ну ещё есть последня надежда, звонил опять в ОД говорил с гарантийщиком, тот сам удивлён такой формулеровкой отказа, просил подождать понедельника...

- прицениваюсь к экспретизе, что сколько будет стоить, и если на тот момент докажут мою причастность, хотя я вины своей не признаю, во что мне выльется в денежном эквиваленте данная услуга.

- подискиваю авдокатские конторы, которые занимаются данными вопросами, чтоб там всё грамотно составить иски и тд и тп

- смотрю во сколько мне встане ремонт за свой счёт


Как говориться надежда умирает последей =)))

---------- Сообщение добавлено в 10:14 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 17:26 ----------

Отказ ОД:
http://s006.radikal.ru/i213/1005/b4/8be5d50f9ae8t.jpg (http://radikal.ru/F/s006.radikal.ru/i213/1005/b4/8be5d50f9ae8.jpg.html)

дурдом конечно и их аргументация тоже !! и вспоминается случай с attiloj (сгоревший сивик) да случись такое у нас в пару дней новая стояла бы, тысяча извенений и кучу подарков, второй год и решение суда уже есть а итог пока неизвестен.БАРДАК. да и замена деталей по гарантии без единой бумаги и подписи, а у вас "заключение об отказе" или если повезёт по гарантии надо подписывать лист выполненых работ

nemeza,
а в чём дурдом если они считают что причиной является инородная смазка которую официалы не применяют? и так оно и есть по сути...

дело в том, у меня подобная история с тормозами случилась после почти месячной стоянке на улице(коррозия ржа) это у вас сухо а у нас моква постоянно и я был уверен что случай не гарантийный, но заменили всё без слов.

ну у тебя же не было инородной смазки?

Вот сегодня заглянул в очередной раз за колесо. Тож мазал гафиткой шпильки,писал...(мизер ложил, чуток по резьбе) во как раздувает, разогревает "центрофуга":
http://s61.radikal.ru/i172/1005/95/4fc9ee070cbd.jpg
А вот по гарантийным стойкам(второй месяц пошел " с заботой о клиенте"):
http://s003.radikal.ru/i201/1005/d7/fd7b423dfeaa.jpg -начало подбираться к суппорту, "сопливая стойка". Заклинит- кто засранец?-С трех раз...

У меня тебе 2 совета:
1)попросить у них официальный отказ ХМР, а не их сервиса.
2)не ездить к ним больше никогда, ибо они оч не любят гарантийный ремонт и все мои гарантийные случаи проходили с руганью. я теперь езжу в аояму, оч ими доволен.

У меня на данный момент всё подвисло...

- ещё раз направил претензию дилеру, по сути, опирался на каком это основании гарантийный инженер, дал себе право ссылаться на использовании материалов, которые не должны использоваться при обслуживании авто.
- мол на каком основании он сделал вывод, что хз какая смазка, являлась первопричиной заклинивания
- нашёл экспертные организации, которые проведут независимую
- нашёл адвоката, кто напишет исковое и при необходимости будет представлять мои интересы.

Сейчас ожидаю ответа от ОД, и как писали выше так же попросил в письменной форме офф отказ ХМР, там в целом бардак, мол ХМР ссылается на другое, интенсивная эксплуатация ТС, Гарантийная книжка - Условия гарантии 1.и...

Естественно буду на лучшее надеяться, но что то мне кажется что я до суда дойду.

2Vish
Мой VIN уже засветился в ХМР, так что как я могу предположить мне бес толку менять ОД, или я не прав ?

И ещё, после моего случая, стал обращать внимание, и мне показалось что у сивиков как то неравномерно диски тормозные выглядит, даже если смотреть на фото zov-5, там видно что ближе к кромке имеются неровности...
Смотрел на мазды, нисаны, у них всё так ровно...

По тормозным дискам, точно на всех 5д(отдельная тема) мягкие, подобрана пара колодка+торм.диск хондой. Мне не нравится...эта пара с суппортом и его тормозным усилием.

Мой VIN уже засветился в ХМР, так что как я могу предположить мне бес толку менять ОД, или я не прав ?

не совсем так....в ХМР в курсе,но у разных ОД отношение к гарантии также разное...в одном месте - могут отказать,в другом - наоборот.Мой совет - сделать прозвон!
Удачи!

Мой VIN уже засветился в ХМР, так что как я могу предположить мне бес толку менять ОД, или я не прав ?

не совсем так....в ХМР в курсе,но у разных ОД отношение к гарантии также разное...в одном месте - могут отказать,в другом - наоборот.Мой совет - сделать прозвон!
Удачи!
Согласен, все везде разное с учетом уровня жизни.... У меня два ближайших ОД( за 100км и 140км), подходы разные, даже у исполнителей. Маленький пример: Один спец откручивает колесные гайки с разгона пневмопистолетом, вот скол:
http://s09.radikal.ru/i182/1005/67/12aa9c7eef18.jpg
И остальные все гайки побили(ребра), когда передние стойки крутили и деранули ребро крыла(позже заметил), в итоге гарантия и какая...сделал замечание-и не рад...."Вас впустили в рем. зону и на халяву разборка/сборка и так получается..."
В другом( маленьком сервисе ОД), очень вежливо, и инструментик от руки гайки крутит, да еще с тефлоновой защитой торцевые ключи(сама головка).
Но те и другие зависят от ХМР, хотя и свои дела делают...
Первый раз обратился по гарантии- "хождение по мукам во времени"..., ни че на сегодня не изменилось в стране... Даже не парюсь от этого.

2Civicfun: правильно посоветовали, попробуй позвонить др ОД и описать данную ситуацию, также советую свзяаться с Анастасией Дорофеевой из ХМР, она в службе по работе с клиентами работает, много знает про косяки Авторуси, может она тебе чего посоветует. + та бумажка, кот тебе дали - это фуфло полное, там нет исходящего номера, а как следствие, эта бумажка не зарегестрированна в их канцелярии. Советую написать свою притензию на имя ген. директора и отдать через ресепшн с требованием поставить печать и подпись на копии.

Покупал смазку для направляющих. Купил графитку. 16 рублей. Приехал домой и прочитал на тюбике "использовать до +60 градусов". Поехал еще раз. Купил медную. 540 рублей. "использовать до 960 градусов".
Так, для информации.

2Бесёныш
=))) спасибо, как буду сам колодки менять воспользуюсь данной информацией
, а по тексту графитку я туда не лил, только смазал гайки и тонким слоем площадку соприкосновения Т диска с Колёсным диском, где болты, естественно Т диск не смазывал я графиткой.

---------- Сообщение добавлено в 09:45 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:45 ----------

Братцы сивко-воды, попробую так и сделать в течении дня...

2Vish
Претензия в АвтоРусь направлена, как ты советуешь, через ресепшен, но печать на неё так и не поставили, поругался с начальником отдела продаж, он там как бы за старшего был, мол мы печати на такого рода документы не ставим, с формулировкой что мол я могу печать подделать, болван, я ему говорю у меня вон пол сумки бумаг от АвтоРуси... но он поставил свою визу, звонил в понедельник 31.05 моя претензия попала в отдел по работе с клиентами, сказали скоро ответят, но вот входящий забыл спросить.
Так же спасибо за контакт, попробую созвониться с Анастасией Дорофеевой.

Буду держать в курсе дела, в соответствии с ситуацией.

---------- Сообщение добавлено в 13:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:45 ----------

Звонил в другие сервисные центры:
Major
Aoyama

Все говорят, если отказ был от ХМР, то вероятность изменить что либо очень мала, но шанс все же имеется, приезжайте на диагностику будем разбираться...

К кому посоветуете ???

я езжу в аояму, оч ими доволен, у меня проблемы с магнитолой были, а у меня усилок подключен нештатный, мне слово не сказали и поменяли по гарантии. Про мэйджер ничего не могу сказать, не был у них.

Сколько людей столько и мнений) Я ремонтировался в Аояме , так вот после их ремонта (несложный ничего править не нужно было только заменять детали) бампер поставили криво , радиатор не на все клипсы поставили , по заменяли болты на свои какие-то ржавые , и не заменили разъем ( куда лампочка вставляется) поворотника , и притом сказали как будто она перегорела!! хотя фару они меняли и не заметить разбитого разьема не могли если она зрячие! заметил только тогда когда сам лампочку менять стал. В общем Ахтунг там... Фары не настроены были хотя в работах значилось. В общем если ехать в аояму то проверять ВСЕ вплодь до клипс и не забирать машину как я в 20 30 ибо будут тянуть время и давить на то что уже никого нету.

CivicFUN,
Моуг дать совет съездить в ФК на Щелчке,смена Щанникова!У них и инженер по гарантии нормальный,но обещать ничего не могу,могу лишь сказать что мне они всё на отлично сделали!

Всем доброго вечера!!! Читаю и ужасаюсь!!! Сам жду машину,10 должна прийти,думаю у армяшек обслуживаться не буду ни в коем случае!!!

Сам жду машину,10 должна прийти

рестайлинг 5d или ещё 2008 продают со скидками?

Ребят, я настроен на суд...

Единственное, что для себя извлёк из этого, это то что по каждой проблеме надо писать бумагу это раз что не работает, по окончанию работ требовать акт проведённых работ, это очень важно, так как деньги они берут, а делать делают только то что надо мол поменять, а те пункты которые прописаны в сервисной книжки, отмеченные бубликами, они даже и не делают, мол проверить состояние свечь, проверить состояние тормозных механизмов и тд и тп, это у меня первая иномарка, но нае....ался я с ней уже хорошо, экспиренс поднял, так что за оставшиеся 1.5 года моей гарантии я буду высасывать и заё...ывать всех манагеров.

+1 . лучше присутствовать при их работе , я специально требовал чтобы я присутствовал при регулировке клапанов, а то это при выезде не проверишь как масло или фильтр например...

Всем доброго вечера!!! Читаю и ужасаюсь!!! Сам жду машину,10 должна прийти,думаю у армяшек обслуживаться не буду ни в коем случае!!!
Не бойся! Абсолютно у всех марок авто можно встретить как адекватное обслуживание, так и геморрой.


рестайлинг 5d или ещё 2008 продают со скидками?

4 дня назад в Аояме сказали что не принимают заказы на рестайл. Они сами не знают какие будут комплектации. Знают только что будет полноценный автомат и всё.
Но ждут со дня на день.

Блин а что вы хотели получить от "хач сервиса" с красивой вывеской......

совет съезди к другому более адекватному дилеру.

=)))Хач сервис, это АВТОРусь? =)))

Съездил в Аояму, сделали диагоностику тормозов, всё показали всё рассказали, впечатления положительные, тут в чём то даже я согласился, что это не брак завода изготовителя, так как реально все элементы работают, это разъебайское отношение к обязанностям слесарей, которые работают и обслуживают машину, они конечно предположили, что мол вот приехали на ТО1 15000, по регламенту есть также в книжке, проверить состояние передних и задних тормозных механизмов, отмеченное бубликом, ниже сноска, *бублик - проверить при необходимости обслужить, смазать, заменить... в ХМР буду жаловаться 100% приеду не поленюсь, жалобу напишу.
Ещё развод полный, мол подшипник ступицы вышел из строя, и датчик оплавился, в Аояме все проверили всё сняли, даже диск, данные факты не подтвердились, в Руси одним словом сказочники работают хорошие.
+ Ещё ответ не дали на претензию, которая у них висит с 28 числа, буду ругаться...

CivicFUN,
Моуг дать совет съездить в ФК на Щелчке,смена Щанникова!У них и инженер по гарантии нормальный,но обещать ничего не могу,могу лишь сказать что мне они всё на отлично сделали!
У меня скоро очередное ТО, думаю может к ним скататься. Надо запомнить фамилию.

=)))Хач сервис, это АВТОРусь? =)))

Съездил в Аояму, сделали диагоностику тормозов, всё показали всё рассказали, впечатления положительные, тут в чём то даже я согласился, что это не брак завода изготовителя, так как реально все элементы работают, это разъебайское отношение к обязанностям слесарей, которые работают и обслуживают машину, они конечно предположили, что мол вот приехали на ТО1 15000, по регламенту есть также в книжке, проверить состояние передних и задних тормозных механизмов, отмеченное бубликом, ниже сноска, *бублик - проверить при необходимости обслужить, смазать, заменить... в ХМР буду жаловаться 100% приеду не поленюсь, жалобу напишу.
Ещё развод полный, мол подшипник ступицы вышел из строя, и датчик оплавился, в Аояме все проверили всё сняли, даже диск, данные факты не подтвердились, в Руси одним словом сказочники работают хорошие.
+ Ещё ответ не дали на претензию, которая у них висит с 28 числа, буду ругаться...

А что нет?????

так чем все закончилось по поводу письменной жалобы в сРУСЬ, как они отреагировали??;)

сегодня письмецо получил от хонды,в связи с тем что заводская гарантия подходит к концу, предлагают на год или 2 увеличить гарантию .. естесно за бабки, но нетакие уж и большие. если продолжение будет покрывать как заводская, то почему бы и нет. ТО всё вероятнее у них буду делать, в местных "ара-центрах" дешевле но не существенно, самому ... обленился да и проблем больше будет .. свора полицистов набежит если на улице будешь масло менять, припишут техногенную катастрофу. а так сервизом их доволен и меняю любую бяку без разговоров