У меня проблема следующего характера:
на цивике ездил брателло младший,ну и забил на 2 первых ТО (сейчас пробег 35 т.),обходясь бюджетными вариантами.Я к машине отношения не имел,теперь вот забрал,а там стойки аммортизаторов на замену.Могу я их по гарантии поменять?Имеет ли снятие с гарантии отношение к подвеске?По идее замена масла и фильтров никоим образом не влияют на работу подвески и в книжке-то ничего о ней не сказано в контексте ТО.
Слыышал,что с правовой точки зрения я прав,но в каком тоне мне начинать разговор с ОД?
Поделитесь опытом,пожалуйста.

Passanger,
ПО идее да,если ты не проходил оба этих ТО,у тебя должны снять двигатель и возможно ещё коробку.
На подвеску это не распространяется,на это и дави,по другому здесь никак!Надо будет с нимим бодаться,хотя может и пойдут на встречу!
А вообще брату Привет,не понимаю я таких людей...
Ещё можешь сказать им,что они не имеют право снимать машину с гарантии,а только лишь ограничивать какие-либо узлы!
И кстати они всё равно обязаны отправлять запрос в ХМР,кторое может и одобрить даже снятый с гарантии узел ;)
Для начала повзвони парочке дилерови попроси к телефону инженеров по гарантии и скажи мол так и так ;)

хммм!!

---------- Сообщение добавлено в 22:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:36 ----------

значит с рулевой рейкой можно также пробывать?

У меня проблема следующего характера:
на цивике ездил брателло младший,ну и забил на 2 первых ТО (сейчас пробег 35 т.),обходясь бюджетными вариантами.Я к машине отношения не имел,теперь вот забрал,а там стойки аммортизаторов на замену.Могу я их по гарантии поменять?Имеет ли снятие с гарантии отношение к подвеске?По идее замена масла и фильтров никоим образом не влияют на работу подвески и в книжке-то ничего о ней не сказано в контексте ТО.
Слыышал,что с правовой точки зрения я прав,но в каком тоне мне начинать разговор с ОД?
Поделитесь опытом,пожалуйста.

найди вариант поставить штампики о прохождении ТО, потом начинай мучать с амортами.
А так скорей всего ничего тебе не поменяют...

а у тя есть возможность такая

---------- Сообщение добавлено в 22:46 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:44 ----------

и вообще ты ТО у од проходишь?

adsl,
Я делаю ТО каждые 7.5 тысяч и расходники все у них же покупаю а не на стороне, поэтому и с гарантией проблем нет.
А те кто экономят на ТО три копейки потом попадают как првило по гарантии на три рубля....

в чем то я согласен с тобой

---------- Сообщение добавлено в 22:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:53 ----------

но платить за то что ты можешь сделать сам както не особо хочется тем более есть где это делать!

Да ну почему же шансы есть,т.к. действительно они не имеют право снимать всё авто с гарантии ;) Вообще нет такого понятия!Всё решает ХМР ;)
Сам меняю масло каждые 7500,машинке это нравится ;)
На счёт печатей,если нет знакомых никто этим не будет заниматься,это очень большой гемор и риск!
adsl,
Дело не в то что ты можешь сам это сделать,а том,чтобы проблем в дальнейшем не было,пока машина на гарантии в неё лучше не лезть особо(хотя лично я колодки буду сам менять,но мне вроде до конца гарантийного периода и не грозит).

в чем то я согласен с тобой

---------- Сообщение добавлено в 22:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:53 ----------

но платить за то что ты можешь сделать сам както не особо хочется тем более есть где это делать!

Сам посуди если ты не даешь им заработать. то соответственно они те тоже мало что дадут так скажем бесплатно сделать.
Хотя бесплатно это относительно т.к. за работу и з\ч платит ХМР.

СОГЛАСЕН, ХМР ИМ ОПЛАЧИВАЕТ!ОСТАЛОСЬ НАЙТИ СЕРВИС КНИЖКУ С ПЕЧАТЯМИ О ПРОХОЖДЕНИИ ТО)

СОГЛАСЕН, ХМР ИМ ОПЛАЧИВАЕТ!ОСТАЛОСЬ НАЙТИ СЕРВИС КНИЖКУ С ПЕЧАТЯМИ О ПРОХОЖДЕНИИ ТО)

Ну эт уже не наши с тобой заботы...

Блин во вы тут проблему себе придумали со штампом!в МСК мульён контор которые за 700р сделают любую печать по оттиску

MavR,
Хм,печать печатями,только если не ошибаюсь там не всё так просто,база то есть и не дай бог это всё вскроется,мало не покажется...
В чёрный список и тогда уже ни о какой гарантии вобще не будет речи...

у меня есть знакомый ген дир одного дилера, но никто бесплатно ставить печати не будет

У меня проблема следующего характера:
на цивике ездил брателло младший,ну и забил на 2 первых ТО (сейчас пробег 35 т.),обходясь бюджетными вариантами.Я к машине отношения не имел,теперь вот забрал,а там стойки аммортизаторов на замену.Могу я их по гарантии поменять?Имеет ли снятие с гарантии отношение к подвеске?По идее замена масла и фильтров никоим образом не влияют на работу подвески и в книжке-то ничего о ней не сказано в контексте ТО.
Слыышал,что с правовой точки зрения я прав,но в каком тоне мне начинать разговор с ОД?
Поделитесь опытом,пожалуйста.

да ты полностью прав. Если ты проходишь ТО у дилера, то они несут ответственность, ну и меняют брак за счёт производителя. Но в любом случае гарантия производителя имеется 2 года. Поэтому отказать они тебе не имеют права, если не докажут, что брак произвошёл по вине того, что они тебе вовремя не поменяли масло к примеру. С гарантии твой автомобиль снять никто не может, запомни это. Могут лишь отказать в гарантийном ремонте какого либо узла, если докажут, что поломка произошла по твоей вине, либо по вине того, что ты вовремя не прошёл ТО у дилера, не заменил фильтр, масло. В общем не прошёл тех обслуживание деталей по графику. Ну и им тебе доказывать надо это.
Поэтому если они тебе отказывают, проси написать мотивированный письменный отказ. А ещё лучше выстави им претензию, но в этом случае будь уверен что дефект не по твоей вине.

Много полезного - http://prestige-auto-studio.ru/service/legalprotection/

MavR,
Хм,печать печатями,только если не ошибаюсь там не всё так просто,база то есть и не дай бог это всё вскроется,мало не покажется...
В чёрный список и тогда уже ни о какой гарантии вобще не будет речи...

Все верно.

база единая...по крайней мере по мск точно....
если будут печати,а по базе отсутствие прохождение ТО.....то думаю ничего критичного...но о гарантийи можно начать забывать.....

Блин во вы тут проблему себе придумали со штампом!в МСК мульён контор которые за 700р сделают любую печать по оттиску

В этом вся и проблемма, что нет оттиска.

---------- Сообщение добавлено в 21:20 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:19 ----------


у меня есть знакомый ген дир одного дилера, но никто бесплатно ставить печати не будет

Цена вопроса?

---------- Сообщение добавлено в 21:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:20 ----------


база единая...по крайней мере по мск точно....
если будут печати,а по базе отсутствие прохождение ТО.....то думаю ничего критичного...но о гарантийи можно начать забывать.....

базы нет! и она им не нужна,для чего они спрашивают :вы у нас были...:
а для того чтоб создать новую учетную запись или найти а/м по гос номеру либо по ф.и.о.
к примеру могу сказать что у дилеров VW нет единой базы!!!

adsl
Могу посодействовать с оттиском по поводу базы, огромные сомнения в его наличии проверка на гарантии идет по VINу мой адрес [email protected] пишите

ООО эт уже интересно

---------- Сообщение добавлено в 22:03 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:58 ----------

проверь почту

---------- Сообщение добавлено в 13:05 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 22:03 ----------

базы нет! и она им не нужна,для чего они спрашивают :вы у нас были...:
а для того чтоб создать новую учетную запись или найти а/м по гос номеру либо по ф.и.о.
к примеру могу сказать что у дилеров VW нет единой базы!!![/QUOTE]
Я ошибался База есть единая но только в хмр

---------- Сообщение добавлено в 13:06 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:05 ----------

Я ошибался База есть единая но только в хмр

Спасибо,по большей части ответы обнадёживающие.В законодательстве вообще нет понятия "снятие с гарантии",другое дело,что для снятия ОД могут доказать,что выход из строя подвески связан с неправильной эксплуатацией.Но стойки я еще не менял,а счётчика максимально допустимого кол-ва пойманных кочек и выбоин не существует в природе.Вот тут,чувствую,весь геморрой и начнётся...

Привет парни,расскажу с чем столкнулся я .Мое авто 2008г турок куплено во Владимирской обл.не у ОД там его просто нет 1,2 ТО проходил в ФК на Щелчке. 3 кризисный делал сам-средств не было,не давно узнал о замене радиатора на авто этого года,записался во Флайт Авто на Плеханова на гарантийные печати даже не смотрели,был другой касяк,не было печатей продовца и я типа слетел с гарантии или вообще не имел ее короче там меня не приняли.Стал разбираться кто крайний в ПТС написано поставщик ХМР,получатель он же продавец Мэйджор авто на Литвинова ,покупатель он же продавец "ОООЧушкина контора" и следующий покуп. я.Ответа от ХМР не дождался,звякнул в Мэйджор договорились о встрече с менагером,он проверил по VINу авто и без проблем поставил штампы но с его слов-даже если вы не обслуживаетесь у любого ОД никто не имеет права вас снять с гарантии и и недостаток устраняеться если он не произошел по вашей вине.
Будут вопросы,отвечу на след неделе.Всем хороших выходных а я домой на природу.Я все сказал

Сегодня еду в Мэйджор на диагностику рулевой. ТО проходил только 1.

---------- Сообщение добавлено в 21:50 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:35 ----------

перенесли на 7 число