PDA

Просмотр полной версии : Инком на Каширке



Loki
28.09.2007, 14:53
Инком-Авто
Москва, Каширское ш. д. 45
тел.: 363-00-00
факс: 363-00-00

Alexxxa
04.10.2007, 10:19
А разве уже открылся?

Ayvan
04.10.2007, 11:04
А разве уже открылся?

Может ещё и не открылся, но машины уже можно заказывать, много машин в наличии, хотят чтобы у них допы устанавливались, мне показалось, что можно договориться, но сам не проверял

Cosmet
04.10.2007, 11:41
Головной офис этого ИНКОМа в соседнем с моим домом на Щербаковской улице м.Семёновская (телефоны оттуда кстати). Если кому интересно, могу зайти узнать чего. По телефону девочка говорит, что пока продаж нет.

Ayvan
04.10.2007, 11:42
Головной офис этого ИНКОМа в соседнем с моим домом на Щербаковской улице м.Семёновская (телефоны оттуда кстати). Если кому интересно, могу зайти узнать чего. По телефону девочка говорит, что пока продаж нет.

хм... а мне в воскресенье девочка сказала, что есть машины в наличии, и начала перечислять какие(цвет, комплектация), там порядочный такой список был, правда, сказала, что надо будет допы ставить

Cosmet
04.10.2007, 11:56
Сегодня девочки нашли занятие поинтереснее ;) и мальчики сообщили телефон непосредственно стоянки на Каширском шоссе: 540-48-30.

Goodwins
04.10.2007, 11:57
Cosmet,хочу купить сивик 4d exe в середине-конце ноября, можешь узнать что для этого нужно ?: что бы так получилось, а то в Ростове вобще можно и не думать о сивке :-(

Cosmet
04.10.2007, 14:13
Сегодня в ИНКОМе остался только седан на механике голубого цвета. Сказали, что машины были в наличии, но разошлись, допы якобы только по желанию клиента устанавливали. Принимают заказы на 3 месяца (но неуверенность была в голосе про срок) из якобы имеющейся квоты. Белого цвета в квоте нет.

XAPEK
06.10.2007, 13:03
Я работаю в Инкоме, салон открылся, на следующе неделе должна придти следующая партия машин. Среди них и моя красавица ;D, если хотите белый, то примерно в декабре будет пара штук. Комплектацию не знаю, но могу уточнить. По поводу сколько машин уже продано в будущей партии, незнаю. Так что советую сходить в салон и всё точнее узнать. Если будут вопросы, обращайтесь, смогу чтонить прояснить. ::)

Loki
06.10.2007, 16:00
Харек, а в каком Инкоме работаешь, если не секрет?

XAPEK
07.10.2007, 00:03
В смысле, каком? Инком-Авто каторое:)

Loki
07.10.2007, 13:53
Инкомов в Москве море. И не в Москве тоже.С какими брендами работаешь и на какой площадке?

XAPEK
07.10.2007, 23:06
А ты в этом плане, я в центральном офисе сижу. Как таковой продажой авто не занимаюсь, но давольно часто общаюсь с топами и директорами салонов:)

Alexxxa
08.10.2007, 08:18
Машины в Инкоме ЕСТЬ!!!! По телефону ничего не скажут! Надо подъехать самим!

maximw
28.10.2007, 22:26
В Инкоме хотел заказывать сивик 26 числа. Позвонил 25 спросил: Есть ли цивики на площадке синего и голубого цвета, чтобы посмотреть цвета. Сказал есть приезжайте. Приехал-ни того не другого не оказалось. При заказе в кредит сказали нужно ставить у них обязательно электронную и механическую сигнализацию (хотел заказать максимальную комплектацию). Стоимость электронной 800 баксов. Сказали им это пофигу, а банк не выпустит машину из салона. приехал домой позвонил в банк. Ответ банка: нам все-равно, ставите вы или нет. Так что врут там по полной. Еще сказали обязательно нужно заказывать у них брызговики и защиту картера. делайте выводы о них сами))

gumulis
28.10.2007, 23:00
вчера заказали сивик 5 дверный хетч,комплектация спорт с роботом
обещали что будет большая партия машин после НГ,машина будет ориентировочно в конце февраля ,начало марта,ни слова про обязательные сигналки и допы не было..Правда когда пытались заплатить деньги - так сказать залог за машину... то отношение менеджеров очень неприятно поразило.. Не борятся менеджеры за клиентов . Пришли в салон - менеджера с которой говорили - на месте нет. Стали ее искать - никто не знает куда она пошла, когда будет и все такое. Сели в кресло к другой девушке. Через 10 минут наших понуканий - она наконец начала что-то печатать на компьютере.. Оказалась что нужную нам комплектацию она найти "не может", ссылаясь на то что компьютер опять завис.. после еще 15 минутных попыток - пришла "наша" менеджер.. Которая села за другой компьютер - и начала общаться по телефону с другим клиентом... прождали еще 10 -15 минут. Ни слова банальных - простите, ничего... После длительного молчания, вызванного набором текста на компьютере мы пошли платить деньги.....за тридевять земель... Ладно. Дошли. Перед кассой надо было получить бумажку с номером. В нашем присутствии - девушка-менеджер стала обсуждать какие-то дела с девушкой в окне, прождали еще 5 минут... подошли наконец с бумажкой к кассе.... в которой никого не было... После 10 минут ожидания - подошла кассир...к другому окну. Где уже стояли люди в другой очереди...Мы как-о наивно полагали что наш "менеджер" хоть слово скажет про нас... Но она продолжала разговаривать с девушкой в окне))) Мы развернулись и уже в бешенстве ушли обратно в салон. Где стали общаться с другим менеджером - который оказался попроворнее, или просто вник в наше состояние, или может просто понял что мы уже начнем скандалить и звать НАЧА-А-А-АЛьСТВО!!!!!
Вывод.
Деньги мы внесли.
Но... по-скольку это не первая наша иномарка, которая куплена в салоне, и это не жигули, или другой отечественный "автомобиль" - а все-таки не самый дешевый вариант - то хотелось бы внимание со стороны менеджеров и/или их заинтересованность в клиенте...

SeeD
31.10.2007, 13:04
Внимание вопрос.. Что мешало уйти из этого салона и пойти в другой.. со словами вы потеряли клиента... из-за таковато менеджера.. ФИО в жалобную книгу... а то нам не нравится но мы все стерпим.. эх...

kimich
31.10.2007, 14:35
Был в этом салоне вчера утром. Спрашивал про седаны. Сказали полгода ждать

Goodwins
29.11.2007, 19:52
заказал у них седан в макс. комплектации внес предоплату 30т.р. обещают в 20 числах отдать машину :-)
Надеюсь что так и будет, пока все нравится

IddoL
18.01.2008, 13:43
заказал у них 30декабря 2007г 5д спорт
обещали в феврале. менеджеры ленивые!

PiT-S
19.01.2008, 17:42
По опыту обещения с Инкомом - покупал для дяди Renault Logan, с менеджером договорились, что на машину ничего ставить не надо! Было получено утвердительное ОК.
На следующей день, приехав забирать авто, обнаружилось, что установлена сигнализация, мп3-магнитола и т.д. - на вопрос - какого фига? ответ был замечательный - "Мы не продаем машины без опций!". На мой вопрос - а как насчет вчерашнего разговора и обещания продать без опций - вышел главный босс салона на Варшавке и сказал: "к сожалению, мы не могли вам продать машину пустую, об этом менеджер не знал!" >:(
Негатив полный, дядя не из Москвы специально приехал в салон в выходной, чтобы забрать ее...
Такое отношение к клиенту совковое, типа не хотите - не берите, а за слова мы не отвечаем...

Если планируете уехать из Инкома без опций - не расчитывайте!!!

Никому не советую с ними связываться, благо других официалов полно... ;)

Kasp
26.01.2008, 23:45
Несколько часов как вернулся из этого салона. Работа менеджеров - на 3+, не больше, достаточно ленивые и непробиваемые. Тест-драйв на 4D удалось пройти без предварительной записи (удивляет, учитываю то, что была суббота обеденное время), но только после непродолжительной словесной перепалки с девушкой-администратором.
Отношение к клиентам прохладное, за 10-15 минут до моего собственного обращения к персоналу на нас даже не обратил никто внимания.
Заказы принимают на май-июнь, но по уверениям менеджера вполне возможно дождаться машинку раньше (апрель-начало мая). После моего вопроса относительно страховки (машину буду покупать без кредита) и установки сигналки, менеджер долго и упорно вешал мне лапшу про "в сервисной книжке написано, что установка чего бы то ни было не у дилера приводит к снятию с гарантии всей машины (!!!!)", категорически отвергая мои доводы относительно Autosecurity и Авто-Асс.
Для себя решил, что заказывать (и обслуживаться в дальнейшем) у них скорее не буду.

IddoL
22.02.2008, 11:07
:)

OLEГ
25.02.2008, 21:27
Суждение о том,что чем моложе автосалон тем внимательнее и доброжелательнее менеджеры - не всегда верное :-[

kadavr7
11.03.2008, 11:37
Был в салоне 09.03.08. Цена на 5д объявлена 674000 рублей. На мое утверждение, что хочу купить машину как есть за эту цену без каких-либо допов манагер замялся (Малахов Михаил) и сказал, что машины без ковриков, мультилока и сигналки они не продадут. За это дополнительное барахло требуют еще 30000 рублей. Посмотрел их копию договора купли-продажи авто:

Тихий ужас. Изначально заключается предварительный договор к-п авто с предварительной оплатой (противоречит ГК, есть судебная практика по этому поводу). Срок поставки авто в договоре указан 365 дней (хотя обещают макс. 3 месяца), есть неустойки (противоречит ЗоЗПП), по тексту обязательств Поставщика особых никаких нет.
Кстати, то, что в салоне объявлена стоимость автомобиля за определенную цену означает то, что я имею полное право за эту цену авто приобрести (акцепт публичной оферты). То что втюхивают допы по космическим ценам опять же нарушение законодательства - навязывание услуг.

P.S. Я, конечно, все понимаю, что во всех салонах договоры заточены так, что всегда виноват Покупатель, а Продавец ничем не рискует, но надо все-таки и меру знать в наглости. В шараге этой заказывать машину не буду.

Uvalen
11.03.2008, 14:13
Я уже в отзывах отзывался:)
Отстойный салон. Манагеры - ленивые животные...
Я развернулся и уехал. Купил машину у более адекватных ЛЮДЕЙ.

Valamat
10.04.2008, 14:30
Инком на Кашире полный отстой!!!! Покупал у них авто, приезжал по гарантии и страховке. Обслуживание совковое и цель одна-содрать за просто так и как можно больше!!! >:D

БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ
07.05.2008, 16:09
Выскажу свое мнение!!! Заказал машинку в конце января, белый цвет!!!! В конце апреля забрал. Манагер хороший, внимательный, толковый попался. Все быстро и точно рассказал, что да как. Свою машинку тоже без хлопот отдал по трейд ину. С учета сами снимут не забот ни хлопот. Договорились о времени удобным нам для приемки. Приехали, потратили час на оформление и уехали на новенькой машинке!!!!
Короче все ГУД!!!!!!!!!!!

sv700
22.05.2008, 21:00
Заказал в начале января обещали поставить в конце апреля. и тишина до тех пор пока не стал им названивать. менеджер говорил что она будет только в июне. Перезванивал несколько раз информация постоянно разная. Попросил к телефону главного менеджера он покопавшись у себя в записях сказал, что машина все же будет в начале мая. Т.Е. обычные менеджеры вообще не в курсе кога приходят АВТО, а также на форуме я нашел что человек который заказывал в начале декабря но до сих пор не получил. выдают тем кто беспокоится и звонит каждую неделю.

Пришла. Поехал забирать авто, настроение на 555.

пригоняют авто в бокс на осмотр. тутже выясняется что:
1. экран от парктроника установили не на том месте как договаривались и быстро это решить нельзя, говорят что это долгая процедура и отключение передних датчиков не правильно сделали.
2. коврики стоят резиновые а не ворсовые.
3. скол на бампере.

Тут то настроение и упало ниже плинтуса.
Дальше вообще смотреть не стал.

A_n_d_r_e_Y
23.05.2008, 04:15
Отказался?

GraD
23.05.2008, 14:21
ИНКОМ-АВТО это такой ахтунг что ппц, я до сих пор жду сказали начало июня,
Не связывайтесь с этим говном!!!!!

Каte
23.05.2008, 16:14
Расстроили. :'(
Заказала в Инком Авто на сентябрь, спасибо за информацию, буду звонить заранее и почаще >:(

sv700
23.05.2008, 23:30
ответ на все выше сказанное забрал сегодня они исправили все свои косяки молодцы а также поменяли коврики на велюр но и дали коврик в багажник и коврики на зиму из резины. а также готовы были дать и секретки на колеса, но было уже не удобно и я отказался может и зря но и хамом тоже нельзя быть
менеджер Малахов Михаил.

ну как то так

сегодня я счастлив.

Uvalen
23.05.2008, 23:43
Уже отписывался по этому салону... ну ладно - будесм считать, что набиваю себе счётчик сообщений :)
Мы заехали в этот салон посмотреть машинку (я её увидел, за день до этого в и-нете)... Суббота - утро... Ходили вокруг машин (на БОМЖей мы не похожи) примерно 15-20-30 минут. К нам НИКТО не подошел...
Мы развернулись и уехали :(
ЛЕНИВЫЕ ТВАРИ :( Если бы я так работал, то ездил бы на ОКЕ раздаваемой "вместо зарплаты"!!!
Такое впечатление, что в салоне милый "семейный подряд" а мы нарушаем "производственный цЫкл"...

ИНКОМ-АВТО ОТСТОЙ! Гнать всех в поля голыми, для опыления цветов:( И то, бегать они не будут :( Не по должности...

BORN
24.06.2008, 23:11
Январь 15. Был в Яме на Таганке. Почти внес залог.

Январь 20. По знакомству обратился в инком, внес залог. попросился на июль из соображении финансовых.

Май. Уволился мой менеджер (перешел в Яму). :( Поговорил с новым, сказал, что вначале июня приедит майской сборки. Вот уже конец Июня, радует только то, что VIN знаю, да и толку от него...

Надеюсь, что придет хотябы к середине июля (как и планировал в январе)...

Цены на допы - заоблочные, но торговаться можно. РЫНОК IMHO

BORN
30.06.2008, 15:56
и опять неприятный случай в данном автосалоне...

помимо навязываний допов менеджером и угроз снятия с гарантии >:( еще один косячище... сотрудники, занимающиеся оформлением рассрочки вешают лапшу на уши, что обязательна сигналка + замок на капот (при оформлении каско).

Позвонил в страховую - сказали что нихрена не надо, можно вписать штатную, CIVIC - НЕ ВХОДИТ в критическую категорию.. после сделать себе в авто-асс или престиж-авто по нормальным ценам, приехать в страховую и допишут сигналку в доп соглашении.

я в шоке от савковых диллеров (не ко всем относится). >:D

РАС
01.07.2008, 10:57
Я работал в Инкоме на Волоколамском ш.
Компания дрянь полная, отношения к сотрудникам наплевательские, постоянные задержки зарплаты, ужасные условия работы, отсюда соответствующие отношение рядовых работников к клиентам. Очень мало кто там работает дольше 6 месяцев. Отсюда появляется "менеджер не знал". Инком это начальный этап, так сказать временное место работы, для получения опыта и навыков. После большинство уходят в нормальные фирмы.

Машину без допов там НИКОГДА НЕ ПРОДАТУТ. Т.к. менеджер получает зарплату С ПРОДАЖИ ДОПОВ!!!!!!
На обслуживание не стоит туда ездить, т.к. там будут работать только МЕХАНИКИ-НОВИЧКИ, которые проработав пол года-год уйдут к другому нормальному диллеру Хонда.

ИМХО.

andis
01.07.2008, 11:15
и опять неприятный случай в данном автосалоне...

помимо навязываний допов менеджером и угроз снятия с гарантии >:( еще один косячище... сотрудники, занимающиеся оформлением рассрочки вешают лапшу на уши, что обязательна сигналка + замок на капот (при оформлении каско).

Позвонил в страховую - сказали что нихрена не надо, можно вписать штатную, CIVIC - НЕ ВХОДИТ в критическую категорию.. после сделать себе в авто-асс или престиж-авто по нормальным ценам, приехать в страховую и допишут сигналку в доп соглашении.

я в шоке от савковых диллеров (не ко всем относится). >:D

Во многих автосалонах сидят не представители страховых компаний, а брокеры(или как они там называются), которые страхуют только по базовым тарифам и судя по их заявлениям, либо пытаются наварить на навязывании каких-то замков и сигналок, либо просто не знают реальных требований СК. Мой пример: Сигналок мне не навязывали, но в официальном офисе СК получилось чуть-ли не в 2 раза дешевле, потому-что на мой банк у них отдельный калькулятор с другими совершенно коэффициентами.

BORN
01.07.2008, 22:23
мда... отличный у мня дилер. интересно, как они не продадут машину без допов, если человек берет ее за свои деньги + они уже сообщили vin машины.

Конечно, жалко ребят, что там работают, но почему я им должен платить зп... цены у них на допы в 1,5 - 2 раза дороже рыночных.

РАС
02.07.2008, 14:50
Очень просто. Вы прийдете забирать авто, а окажется что там стоит сигналка и еще что нибудь типа "антикоррозийная обработка днища". Короче без вашего разрешения на машину уже поставили то что снять нельзя. Ну или стоит такой "доп", снятие которого приведет к порче внешнего вида какой либо дорогостоящей детали, в наличии которой ни у кого нет. На заказа такая деталь прийдет не раньше чем через три месяца. К примеру, у вас будет стоять замок на коробку, его можно демантировать НО, при этом останется "дырка" в пластике. Пластик на заказ три месяца.
Вы скажете "я отказываюсь от авто". Менеджер вам ответит "не вопрос, следующая поставка ожидается через 5 месяцев". Готовы ждать сивку еще 5 месяцев? Я думаю что не готовы.
Вот так вот продаются допы.

Повторю, это все ИМХО.

Oleg
02.07.2008, 17:50
Я работал в Инкоме на Волоколамском ш.
Компания дрянь полная, отношения к сотрудникам наплевательские, постоянные задержки зарплаты, ужасные условия работы, отсюда соответствующие отношение рядовых работников к клиентам. Очень мало кто там работает дольше 6 месяцев. Отсюда появляется "менеджер не знал". Инком это начальный этап, так сказать временное место работы, для получения опыта и навыков. После большинство уходят в нормальные фирмы.

Машину без допов там НИКОГДА НЕ ПРОДАТУТ. Т.к. менеджер получает зарплату С ПРОДАЖИ ДОПОВ!!!!!!
На обслуживание не стоит туда ездить, т.к. там будут работать только МЕХАНИКИ-НОВИЧКИ, которые проработав пол года-год уйдут к другому нормальному диллеру Хонда.

ИМХО.


всех сдал с потрохами:-)

BORN
02.07.2008, 21:38
Очень просто. Вы прийдете забирать авто, а окажется что там стоит сигналка и еще что нибудь типа "антикоррозийная обработка днища". Короче без вашего разрешения на машину уже поставили то что снять нельзя. Ну или стоит такой "доп", снятие которого приведет к порче внешнего вида какой либо дорогостоящей детали, в наличии которой ни у кого нет. На заказа такая деталь прийдет не раньше чем через три месяца. К примеру, у вас будет стоять замок на коробку, его можно демантировать НО, при этом останется "дырка" в пластике. Пластик на заказ три месяца.
Вы скажете "я отказываюсь от авто". Менеджер вам ответит "не вопрос, следующая поставка ожидается через 5 месяцев". Готовы ждать сивку еще 5 месяцев? Я думаю что не готовы.
Вот так вот продаются допы.




По закону прав потребителей, я имею права забрать машину без оплаты данных допов и снимать они не имеют права. Дилер - ничто. Бональный посредник между Вами и Honda.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя источник (http://www.prestige-auto-studio.ru/service/legalprotection/#dealers)

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

РАС
02.07.2008, 23:27
Видимо Вам продадут без допов :). Но лучше, это заранее все менеджеру сказать и по пунктам объяснить.

_Goth_
04.07.2008, 11:35
Я когда в автосалон зашел, пошел к цивику, ко мне сразу менеджер подбежал, все быстро сделали. До кассы тока идти не прикольно. А по поводу допов менеджер мне сказал, что ничего они не ставят, а те кто пишут, что они такие ур...ы - это конкуренты ! :lol: ::) Ну а что он мог еще ответить... В общем получу... если получу машину, отпишусь как прошло !

gringoboy
04.07.2008, 12:09
+1 У меня менеджер малахов михаил, приехал заказывать, все оформил быстро. был вежлив. про допу даже не заякнулся, пока я сам не сказал, что хотел бы еще дополнительно поставить. посмотрели, что они еще ставят он предварительно отметил мои пожелания и сказал, что за месяц до приезда машины позвонит и тогда уже точно подберем допы, а пока так для сведений посчитал сумму.

_Goth_
04.07.2008, 12:13
+1 У меня менеджер малахов михаил, приехал заказывать, все оформил быстро. был вежлив. про допу даже не заякнулся, пока я сам не сказал, что хотел бы еще дополнительно поставить. посмотрели, что они еще ставят он предварительно отметил мои пожелания и сказал, что за месяц до приезда машины позвонит и тогда уже точно подберем допы, а пока так для сведений посчитал сумму.


У меня тоже он. Наверное самый шустрый ! ))))

Димачка
04.07.2008, 12:50
Я работал в Инкоме на Волоколамском ш.
Компания дрянь полная, отношения к сотрудникам наплевательские, постоянные задержки зарплаты, ужасные условия работы, отсюда соответствующие отношение рядовых работников к клиентам. Очень мало кто там работает дольше 6 месяцев. Отсюда появляется "менеджер не знал". Инком это начальный этап, так сказать временное место работы, для получения опыта и навыков. После большинство уходят в нормальные фирмы.

Машину без допов там НИКОГДА НЕ ПРОДАТУТ. Т.к. менеджер получает зарплату С ПРОДАЖИ ДОПОВ!!!!!!
На обслуживание не стоит туда ездить, т.к. там будут работать только МЕХАНИКИ-НОВИЧКИ, которые проработав пол года-год уйдут к другому нормальному диллеру Хонда.

ИМХО.
Расскажи пожалуйста лучше, почему манагеры там говорят по срокам одно а получается в два раза больше и к кому лучше обращаться когда понимаешь что мозги со сроками пылесосят и ВИН не говорят. Понятно звонок в ХМР но если нет ВИНа они спрашивают срок по договору а в инком он ооооооочень большой =)

_Goth_
04.07.2008, 13:01
А кто у них там главный менеджер ? Никто не в курсе ?

gringoboy
04.07.2008, 13:14
Я работал в Инкоме на Волоколамском ш.
Компания дрянь полная, отношения к сотрудникам наплевательские, постоянные задержки зарплаты, ужасные условия работы, отсюда соответствующие отношение рядовых работников к клиентам. Очень мало кто там работает дольше 6 месяцев. Отсюда появляется "менеджер не знал". Инком это начальный этап, так сказать временное место работы, для получения опыта и навыков. После большинство уходят в нормальные фирмы.

Машину без допов там НИКОГДА НЕ ПРОДАТУТ. Т.к. менеджер получает зарплату С ПРОДАЖИ ДОПОВ!!!!!!
На обслуживание не стоит туда ездить, т.к. там будут работать только МЕХАНИКИ-НОВИЧКИ, которые проработав пол года-год уйдут к другому нормальному диллеру Хонда.

ИМХО.
Расскажи пожалуйста лучше, почему манагеры там говорят по срокам одно а получается в два раза больше и к кому лучше обращаться когда понимаешь что мозги со сроками пылесосят и ВИН не говорят. Понятно звонок в ХМР но если нет ВИНа они спрашивают срок по договору а в инком он ооооооочень большой =)


К сожалению такая ситуация не только в инкоме, это в любом салоне. И я больше чем уверен, что в любом салоне бывают как косяки по срокам так и благополучно все получают без косяков. Тут уж как повезет. И в аояме и мажоре и в ar все одинаково, и косяки и без косяков.

Если бы наш покупатель голосовал рублем, то все уже дано было бы в порядке. А так как сейчас тебя динамят а ты терпишь было и в сша, пока люди не стали возмущаться и уходит к другим продавцам. и не только в ато сфере это так и с сотовыми операторами и с сетевыми провайдерами.

Так что люди не говорите что вы такие пушистые несете им деньги а они хамят грубят и ничего делать не хотят. Вы возмущайтесь жалуйтесь качайте права, тем более что у вас их много.

ORCA
04.07.2008, 20:11
А кто у них там главный менеджер ? Никто не в курсе ?

Строганов Сергей...

BORN
04.07.2008, 22:30
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...

gringoboy
07.07.2008, 10:02
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...


Прайс на допы мне дали сразу и пока менеджер оформлял договор, я изучал этот прайс.

BORN
07.07.2008, 14:45
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...


Прайс на допы мне дали сразу и пока менеджер оформлял договор, я изучал этот прайс.


и тебя он устроил????

РАС
07.07.2008, 20:55
Я когда в автосалон зашел, пошел к цивику, ко мне сразу менеджер подбежал, все быстро сделали. До кассы тока идти не прикольно. А по поводу допов менеджер мне сказал, что ничего они не ставят, а те кто пишут, что они такие ур...ы - это конкуренты ! :lol: ::) Ну а что он мог еще ответить... В общем получу... если получу машину, отпишусь как прошло !

Я описал как было в Инкоме на Волоколамке, а там продавали всякий ширпотреб типа ТАЗов и китайчиков. Может тут ХМР контралирует "честность" продаж.
А почему машины задерживают, я не знаю, т.к. не продавал их. Но от менеджера это врядли зависит. Менеджер говорит вам срок, который уситанавливает явно не он.

gringoboy
08.07.2008, 20:53
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...


Прайс на допы мне дали сразу и пока менеджер оформлял договор, я изучал этот прайс.


и тебя он устроил????


Ну ты знаешь, если учесть что в мажоре спойлер с установкой стоит 27 касых а в инкоме 20, то устроило и даже очень.

BORN
08.07.2008, 21:37
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...


Прайс на допы мне дали сразу и пока менеджер оформлял договор, я изучал этот прайс.


и тебя он устроил????


Ну ты знаешь, если учесть что в мажоре спойлер с установкой стоит 27 касых а в инкоме 20, то устроило и даже очень.

а в фк 15 :) коврики 2300 а не 4000... и тд.

gringoboy
08.07.2008, 22:52
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...


Прайс на допы мне дали сразу и пока менеджер оформлял договор, я изучал этот прайс.


и тебя он устроил????


Ну ты знаешь, если учесть что в мажоре спойлер с установкой стоит 27 касых а в инкоме 20, то устроило и даже очень.

а в фк 15 :) коврики 2300 а не 4000... и тд.


Спасибо за подсказку, поеду как получу в ФК.

BORN
08.07.2008, 23:04
Ага, прав то много.

А кому-нибудь дали в первый день прайс на допы? :)
Наверняка, всем сказали, что все в программе... и потом ближе к получению обсудим.
А потом при получении НАТЕ... Прайс в котором цены в 3-5 раз выше рыночных...


Прайс на допы мне дали сразу и пока менеджер оформлял договор, я изучал этот прайс.


и тебя он устроил????


Ну ты знаешь, если учесть что в мажоре спойлер с установкой стоит 27 касых а в инкоме 20, то устроило и даже очень.

а в фк 15 :) коврики 2300 а не 4000... и тд.


Спасибо за подсказку, поеду как получу в ФК.

а я в престиж ) с коврами разберемся и так ))

gringoboy
09.07.2008, 10:58
ну минимальные допы такие как защита картера и подкрылки имхо моно поставить и там где машину покупаешь. а дальше уж если нравиться катайся по салон и ищи самый дешовый.

BORN
09.07.2008, 12:36
ну минимальные допы такие как защита картера и подкрылки имхо моно поставить и там где машину покупаешь. а дальше уж если нравиться катайся по салон и ищи самый дешовый.


Скорее не самый дешевый, а самый надежный ;) а не ставить у мальчиков-стажеров.
Друг у них ремонтировал кнопку открытия багажника - прождал 9 часов. Они умеют на новом акорде это, а вот на старом нет :lol:

картер тоже у них не ставил бы. 3500 в престиже и 7500 в инкоме! чуток добавить и ксенон можно поставить %)

Lenny
11.07.2008, 18:29
Очень просто. Вы прийдете забирать авто, а окажется что там стоит сигналка и еще что нибудь типа "антикоррозийная обработка днища". Короче без вашего разрешения на машину уже поставили то что снять нельзя. Ну или стоит такой "доп", снятие которого приведет к порче внешнего вида какой либо дорогостоящей детали, в наличии которой ни у кого нет. На заказа такая деталь прийдет не раньше чем через три месяца. К примеру, у вас будет стоять замок на коробку, его можно демантировать НО, при этом останется "дырка" в пластике. Пластик на заказ три месяца.
Вы скажете "я отказываюсь от авто". Менеджер вам ответит "не вопрос, следующая поставка ожидается через 5 месяцев". Готовы ждать сивку еще 5 месяцев? Я думаю что не готовы.
Вот так вот продаются допы.




По закону прав потребителей, я имею права забрать машину без оплаты данных допов и снимать они не имеют права. Дилер - ничто. Бональный посредник между Вами и Honda.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя источник (http://www.prestige-auto-studio.ru/service/legalprotection/#dealers)

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.


Born, супер решение! Спасибо,что напомнил,что есть управа для недопорядочных менеджеров,которые устанавлиывают допы без твоего ведома. Если мне поставят хоть один доп - менеджер будет на прицеле расправы:))))

BORN
11.07.2008, 20:47
Очень просто. Вы прийдете забирать авто, а окажется что там стоит сигналка и еще что нибудь типа "антикоррозийная обработка днища". Короче без вашего разрешения на машину уже поставили то что снять нельзя. Ну или стоит такой "доп", снятие которого приведет к порче внешнего вида какой либо дорогостоящей детали, в наличии которой ни у кого нет. На заказа такая деталь прийдет не раньше чем через три месяца. К примеру, у вас будет стоять замок на коробку, его можно демантировать НО, при этом останется "дырка" в пластике. Пластик на заказ три месяца.
Вы скажете "я отказываюсь от авто". Менеджер вам ответит "не вопрос, следующая поставка ожидается через 5 месяцев". Готовы ждать сивку еще 5 месяцев? Я думаю что не готовы.
Вот так вот продаются допы.




По закону прав потребителей, я имею права забрать машину без оплаты данных допов и снимать они не имеют права. Дилер - ничто. Бональный посредник между Вами и Honda.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя источник (http://www.prestige-auto-studio.ru/service/legalprotection/#dealers)

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.


Born, супер решение! Спасибо,что напомнил,что есть управа для недопорядочных менеджеров,которые устанавлиывают допы без твоего ведома. Если мне поставят хоть один доп - менеджер будет на прицеле расправы:))))


без спроса не поставит=)

макар
17.10.2008, 21:49
Всем привет ,история такая на 18 500 загорелась вторая шестерёнка(первая на 2 700) ,думал просто попал на обучение робота,а нет -замена блока управления роботом.Дело вот в чём- оттащил машину в (ИНКОМ-АВТО)на каширке ,в итоге совешенно случайно пропали 2 банки coca-cola,из салона машины ,мои фото валялись на полу,(оставленные в машине)из инструмента-фонарик и корманный-универсальный нож. >:D На всё это они разводят руками. БОЛЬШЕ ТУДА НИ КОЛЕСОМ ,хоть и близко.
П
роверяйте наличие личных вещей если попали в этот автосалон. >:(ИНКОМ-АВТО
Ещё обнаружил пропажу книги по ремонту и эксплуатации(наверное по ней они будут ремонтировать )
одним словом КРЫСЫ!!!!

s12
21.10.2008, 21:26
обслуживает там машину знакомая девушка ездил туда с ней это жесть развод на все!! просто на все!!! ни нагой туда деньги дерут жесть

-VOLT-
29.10.2008, 15:04
Отдал туда свою машинку на кузовной ремонт две недели назад. Из повреждений притертость заднего крыла, треснул задний фонарь, переднее крыло в низу где порог (збил канистру из под бензина на 150км.ч на трассе Москва Дон). Вобщем по направлению страховой только туда можно было ехать. Здал машину мастер дает мне номер телефон мол кузовщины у нас тут нет она в лыткарено через пару дней звоните выносите им мозг (дословно). Каждый день туда звоню с переменным успехом дозвона, то мастер вам перезвонит, то его нет но иногда дозваниваюсь. На сегодняшний день они согласовали замену переднего крыла со страховой и вроде сняли задней бампер для покраски заднего крыла.... прошло уже 11 дней с момента здачи авто. Вобщем контора пизд..Ц какая хорошая. Седня вечером мастер обещал перезвонить сказать все точно что и когда будет готова. Позже напишу что и как.

KPEM
10.11.2008, 03:36
Отдал туда свою машинку на кузовной ремонт две недели назад. Из повреждений притертость заднего крыла, треснул задний фонарь, переднее крыло в низу где порог (збил канистру из под бензина на 150км.ч на трассе Москва Дон). Вобщем по направлению страховой только туда можно было ехать. Здал машину мастер дает мне номер телефон мол кузовщины у нас тут нет она в лыткарено через пару дней звоните выносите им мозг (дословно). Каждый день туда звоню с переменным успехом дозвона, то мастер вам перезвонит, то его нет но иногда дозваниваюсь. На сегодняшний день они согласовали замену переднего крыла со страховой и вроде сняли задней бампер для покраски заднего крыла.... прошло уже 11 дней с момента здачи авто. Вобщем контора пизд..Ц какая хорошая. Седня вечером мастер обещал перезвонить сказать все точно что и когда будет готова. Позже напишу что и как.


Из этого сообщения я могу сделать только такой вывод: Инком как СТО - вообще не вариант.

P.S.
Кстати, в 2002-2006 годах в Инкоме (в целом по холдингу) были очень хорошие зарплаты. Доходило до 2..2,5 раз выше, чем по индустрии в среднем.

-VOLT-
10.11.2008, 10:46
Забрал машину... На ремонт у них ушло 15 дней. Пришлось ехать в Лыткарино самому, так как у них нет эвакуаторов что бы её привезти на каширку куда я её и здавал. Когда забирал, вроде все осмотрел все на месте покрашено вроде нормально, правдо осматривать пришлось на мойке, на улице уже темно было. Через день помыл машину и поехал на заправку открыл лючок бензобака и немного обалдел, болты крепления все покоцанные похоже, что их снимали раз 10 но это еще не самое страшное: пластиковый кожух вокруг горловины видимо тоже снимали и по краю весь пластик в сколах явно от отвертки. Самый прикол что теперь им не чего не придъявишь потому что когда забираешь машину подписываешь бумагу претензий не имею. Так что если кому предстоит проверяйте все досконально...

www
10.11.2008, 11:22
все равно езжай и показывай косяки ...

kimich
28.11.2008, 12:22
В октябре записался в этот сервис на кузовной ремонт по страховке на 25 ноября. Выбрал его, так как находится рядом с домом. Приезжаю к назначенному времени, а мне говорят что все работы теперь проводятся в Лыткарино и спрашивают: "Что вас не предупреждали что ли?". Я в большом шоке)) Ну говорят езжайте туда, вас там примут по записи у нас. Делать нечего, звоню в Лыткарино, а мне говорят что ничего такого не знают и могут записать меня только на февраль, так как у них очередь и все расписано. Я говорю вы обалдели что ли там. Полтора месяца жду, а теперь еще 3 месяца ждать? Мне даже детали менять не надо. Ну говорят если замены нет, то может записать на январь не раньше.
Тут мимо меня проходил приемщик салона на Каширке (к сожаленю не помню его имени) и говорит, что же вы туда не едите. Я объяснил ему ситуацию. Большое ему спасибо. Он позвонил своему руководству, те связались с руководством кузовного цеха в лыткарино и мне сказали чтобы я преиезжал, никаких проблем с приемкой авто не будет. Дальше все прошло без проблем, машину приняли без вопросов.

www
28.11.2008, 12:48
Сделали нормально ? или еще в работе ?

kimich
28.11.2008, 16:17
Пока в работе

www
01.12.2008, 10:55
отпишись потом как сделали, плиз .

Sayan
03.12.2008, 17:41
ездил к ним в августе по страховке красить передний бампер, правую заднею дверь и крыло задние. Дверь и крыло НЕ попали в цвет, покрасили темнее, а бампер нормуль. Красили в лэткарено, чтобы перекрасить надо самому ехать туда.

woofit
04.12.2008, 15:32
Вот странные люди, все так недовольны обслуживанием, но никто ничего не делает. В каждой достаточно крупной фирме, а тем более в холдинге уровня Инкома, есть служба клиентской поддержки, отдел контролинга и прочие внутренние службы. Кто то из выше отписавшихся хоть раз позвонил в Инком и оставил жалобы на работу сервисного центра или салона? А еще при работе с дилерами очень помогает звонок в клиентскую поддержу Хонда Мотор Рус, туда кто то звонил?
Что касается кузовного ремонта, то тут вообще отдельная песня.
Во-первых, Инком молодой дилер и им видимо еще просто хорошенько не стучали по голове те же Хонда Мотор Рус.
Во-вторых, кузовной кузовному рознь - одни хорошо красят, другие хорошо тянут металл, третьи делают все хорошо, но дорого и долго, да вариантов куча, но опять же когда мастеров-приемщиков начнут лишать премии за каждый косяк, а механиков заставят переделывать свою некачественную работу бесплатно, в следующий раз они задумаются прежде чем коврыть кузов отверткой или разворачивать человека без оснований.
Кроме того, в Инкоме на их сайте есть замечательная возможность достучаться до руководства - Написать письмо президенту компании - так вот письма эти читаются и рассматриваются в обязательном порядке и очень хорошо действуют на руководителей на местах.

KPEM
04.12.2008, 17:09
woofit

Инком большой неповоротливый холдинг с совковым прошлым. Лично я, как сталкивавшийся с ним и немного видевший его изнутри, верю в него меньше всего. И их, судя по отзывам, отвратительный сервисный центр - это осознанная мера (экономия). Если бы они не экономили, могли бы делать машины в Москве, набрав хороших ребят с прямыми руками и опытом. Но так как сервис вынесен, то выводы соответствующие.

kimich
04.12.2008, 23:06
Забрал сегодня машину у них. Сделали все нормально, с цветом тоже попали.

Правда есть за ними один косячок. В день сдачи машины в ремонт я потерял диск с мультфильмами. Видимо он выпал из сумки, в то время пока я доставал документы. Сегодня утром забрал машину, а вечером обнаружил коробку от диска под пассажирским сиденьем. Я было уже обрадовался, но диска внутри не обнаружил :(

Oleg
04.12.2008, 23:08
сделаем вывод: инкомовцы ОБОЖАЮТ мультики)
П.С. мультики не эротические были?:)хихихи

kimich
04.12.2008, 23:53
Если бы :)

Был всего лишь сборник мультиков "Гора самоцветов"

woofit
05.12.2008, 00:59
Инком большой неповоротливый холдинг с совковым прошлым. Лично я, как сталкивавшийся с ним и немного видевший его изнутри, верю в него меньше всего. И их, судя по отзывам, отвратительный сервисный центр - это осознанная мера (экономия). Если бы они не экономили, могли бы делать машины в Москве, набрав хороших ребят с прямыми руками и опытом. Но так как сервис вынесен, то выводы соответствующие.


Ну собственно, я не защищаю Инком, я сам отлично знаю Инком, в частности хонду. Проблем там полно, но дело в том, что проблема как раз в недостаточном оповещении руководства о косяках, которые там происходят. Я уже описал процедуру взаимодействия клиентов с руководством. Сервисный центр не отвратительный, как уже писалось выше - как платят, так и работают. Я понимаю, что это сверхнеправильный подход, но когда Инком только открылся как дилер, были толковые люди, были толковые механики, допщики, но сейчас персонала адекватного осталось крайне мало. Единственный способ повысить уровень обслуживания клиентов это завалить верхушку руководства холдинга претензиями и жалобами от клиентов, вы не представляете как некоторые клиенты строят директоров добравшись до руководителя службы контролинга или президента компании, в итоге сейчас есть определенное количество клиентов, которые по сути после скандала стали клиентами уровня ВИП - то есть к ним уже особое отношение, процесс обслуживания их машин держится под строгим контролем. Если люди не хотят работать, но хотят получать деньги, нужно дать им понять, что не подняв свою жопу, денег они не получат. Персонал нормальный в Хонде есть, но, к сожалению, все зависит не только от этих людей, есть еще и руководящий состав, который зачастую просто не хочет вникать в суть внутренних проблем и не пытается улучшить сложившуюся ситуацию.

Самый действенный способ: за косяк кляузу и не разговаривать.

www
05.12.2008, 10:38
Подтверждаю .. пишите обоснованное кратенькое заявление, факсом направляете в приемную руководству повыше. Проблема быстренько решается ... ))). Со мной связались и часа не прошло. Все признали, решили, извинились.

Гус Хруст
11.12.2008, 23:26
30 апреля 2008 г. я приобрел в автосалоне Honda Incom- Auto, относящийся к зоне ответственности ООО «Авто-Трейдинг» (адрес: Каширское шоссе, д.45) автомобиль Honda Civic (VIN номер NLOFD76408W000738), с установкой пакета дополнительного оборудования: ксенон-ближний свет, ксенон-противотуманные фары, противотуманные фары, сигнализация и защита картера Honda Civic. Менеджер по продажам Строганов Сергей заверил меня, что гарантия на все оборудование 1 год и оно рекомендовано производителем, причем защита картера углепластиковая (т.к. это настоятельная рекомендация компании-производителя в целях безопасности). Согласившись с мнением менеджера, я оплатил весь пакет доп. услуг.
В конце сентября одна из установленных ксеноновых фар погасла. Я обратился в техцентр при салоне для замены. Мне сообщили, что сгорел блок и произвели замену.
В конце ноября фара опять вышла из строя, но т.к. подходило время прохождения ТО, я отложил обращение по данному вопросу до 7 декабря.
7 декабря я поставил машину на ТО, при этом сообщил приемщику, что у меня не работает фара и проблемы с постановкой сигнализации. 8 декабря я приехал забирать машину, но ксенон и сигнализация по-прежнему не работали. Мастер Мусатенко Е. сообщил, что в настоящий момент нет ламп для ксенона, а с сигнализацией все в порядке. Я предложил ему самому продемонстрировать, что проблем с сигнализацией нет, но машина отказалась сниматься с охраны. Как же так? Сигнализацию якобы протестировали, все хорошо, но налицо наличие проблемы. Машину пришлось опять оставить на сутки. По ходу мастер неожиданно отметил, что ксенон менять по гарантии не будут, гарантия салона оказалась 6 месяцев, (только узнал я это сейчас?!), а могут поставить за 12000 руб.новый комплект. Значит, ламп в наличии нет, а вот комплект за наличные – это, пожалуйста! Что-то непонятно: так лампа сгорела или комплект полностью? И почему в течение 30 минут информация кардинально поменялась?! Встает вопрос о компетентности сотрудников техцентра!! По ходу было выяснено, что никакой информации, что я уже менял блок ксенона в сентябре в техцентре нет?! Мистика! Причем этот же мастер мне производил замену, но сейчас он конечно не помнит! Возникает вопрос: почему исчезла информация по ремонту машины, ведь это влияет на з/п мастера. Может потому что при ремонте было поставлено некачественное оборудование, которое должно было в скором времени выйти из строя, и клиенту предлагается произвести замену всего комплекта за 12000 руб.? 9 декабря при попытке повторно забрать отремонтированную машину поинтересовался: почему же нет информации о замене блока, предложив обратиться к журналу охраны? И получил ответ: информация о заезде машины в ТЦ есть в компьютере (хотя день назад мне утверждали обратное), а вот информации о ремонте нет. Встает вопрос: зачем мне просто так обращаться в ТЦ? Чай пить с мастером?!
Производитель ксенона Silver Stone дает гарантию 1 год, только непонятно почему в салоне на него же гарантия 6 месяцев и оборудование выходит из строя значительно чаще. Возникает предположение, что на автомобиль поставлен не ксенон Silver Stone, а подделка плохого качества. За данный комплект при покупке я оплатил 8000 руб, но в, то, же самое время его рыночная стоимость порядка 3000 руб. А в данный момент мне предложили его установить за 12000 руб.!! Ничего так накрутка?! И качество тоже?! Ранее на другом автомобиле я пользовался производителем Show me и проблем не возникало на протяжении нескольких лет.
9 декабря я изложил свои претензии об обслуживании в ТЦ в письменной форме и передал директору ТЦ Ливеренко В. и попросил предоставить копии сертификатов, лицензий на производимые услуги и оборудование, а также заключение эксперта о причине выхода ксенона из строя с указанием проблемной детали. Но он отказался предоставлять информацию по неполадкам в ксеноне, т.к. в реальности никого осмотра НЕ БЫЛО (получается, что все мои просьбы в листе заказа при ТО сотрудникам ни к чему)
Зато мне поменяли салонные фильтры. Очень рад этому событию, потому что наконец-то заработал обдув (ранее обдув был очень слабым, и я предполагал, что это особенность модели) Таким образом, получается, что в новой машине стоял старый фильтр салона, других объяснений нет!!!
В результате общения (если это можно назвать общением) было еще выяснено:
1. вместо углепластиковой защиты картера у меня установлена МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ и НЕФИРМЕННАЯ защита. (Хотя оплатил я как за углепластиковый оригинал)!! Возникает следующая ситуация: в установленной защите нет технологического отверстия, и каждый раз при замене масла с меня берут 450 руб. за снятие/установку защиты. Здорово, правда, придумано, на чем делать деньги?!
2. На все доп. оборудование должны были быть выданы при покупке гарантийные талоны, но мне таких талонов менеджером Строгановым С. выдано не было (почему не понятно) и теперь это проблема клиента.
Вообще я доволен своей машиной, но хамское отношение сотрудников автосалона заставило меня принять решение о смене техцентра и отказа от дальнейшего сотрудничества с данным автосалоном. Я считаю себя правильным клиентом: всегда полагался на мнение сотрудников салона, устанавливая и при покупке и при ТО необходимое оборудование и расходные материалы, придерживался всех регламентированных работ. И что же я получил взамен: на японскую машину руками сотрудников автосалона я установил низкокачественное оборудование еще и с подлогом.

s12
12.12.2008, 20:00
не ногой в этот автосолон,на каширку >:D >:D >:D >:D >:D >:D
были на ТО 40 тысяч на хундайе акценте , после недели как провели ТО потекло масло из поддона картера не закрутили крышку умышленно !!!!!!!!!! >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D су..........иии
хорошо что заметили,
после проехав 800 км начали передние колодки скребыхать непонятно почему на ТО сказали что все ок ,дальше поехали менять резину туда, поменяли поставили на перед колесо с грыжей УРО...Ы,
написали жалобу по повод пробки картера что не закрутили не отреагировали вообще ни как типа так и должно быть су....и,
после того как поменяли на зимнею резину начались проблемы с правым передним колесом на поворотах скрежет и шум, и машину стало уводить в лево когда тормозишь, подозрение на колодки ,купили колодки поехали в сервис менять,
начали снимать переднее левое колесо сломалась шпилька!!!! так когда меняли резину в инком накрутили гайку наискосок уро.ы специально, снимаем колодки на левом они еще хорошие и ездить еще на них можно долго, снимаем правое колесо видим что колодок как токовых нет только остались пластины от колодок стерты в ноль под метал ,в сервисе где меняли сказали что наврятле такой сильный износ с правой стороны и сказали что скорее заменили колодки на старые специально! с правой стороны,,, су....ииии слов нет,
ругаться нет времени , и не вижу смысла так как таскаться туда далеко.

не кому не советую туда обращаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никогда .

TAKESHIs
12.12.2008, 21:17
не ногой в этот автосолон,на каширку >:D >:D >:D >:D >:D >:D
были на ТО 40 тысяч на хундайе акценте , после недели как провели ТО потекло масло из поддона картера не закрутили крышку умышленно !!!!!!!!!! >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D су..........иии
хорошо что заметили,
после проехав 800 км начали передние колодки скребыхать непонятно почему на ТО сказали что все ок ,дальше поехали менять резину туда, поменяли поставили на перед колесо с грыжей УРО...Ы,
написали жалобу по повод пробки картера что не закрутили не отреагировали вообще ни как типа так и должно быть су....и,
после того как поменяли на зимнею резину начались проблемы с правым передним колесом на поворотах скрежет и шум, и машину стало уводить в лево когда тормозишь, подозрение на колодки ,купили колодки поехали в сервис менять,
начали снимать переднее левое колесо сломалась шпилька!!!! так когда меняли резину в инком накрутили гайку наискосок уро.ы специально, снимаем колодки на левом они еще хорошие и ездить еще на них можно долго, снимаем правое колесо видим что колодок как токовых нет только остались пластины от колодок стерты в ноль под метал ,в сервисе где меняли сказали что наврятле такой сильный износ с правой стороны и сказали что скорее заменили колодки на старые специально! с правой стороны,,, су....ииии слов нет,
ругаться нет времени , и не вижу смысла так как таскаться туда далеко.

не кому не советую туда обращаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никогда .


Больше похожи на проблемы хундая чем на сервис, хотя одно от другого не отличается )))))))))

s12
12.12.2008, 21:30
не ногой в этот автосолон,на каширку >:D >:D >:D >:D >:D >:D
были на ТО 40 тысяч на хундайе акценте , после недели как провели ТО потекло масло из поддона картера не закрутили крышку умышленно !!!!!!!!!! >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D су..........иии
хорошо что заметили,
после проехав 800 км начали передние колодки скребыхать непонятно почему на ТО сказали что все ок ,дальше поехали менять резину туда, поменяли поставили на перед колесо с грыжей УРО...Ы,
написали жалобу по повод пробки картера что не закрутили не отреагировали вообще ни как типа так и должно быть су....и,
после того как поменяли на зимнею резину начались проблемы с правым передним колесом на поворотах скрежет и шум, и машину стало уводить в лево когда тормозишь, подозрение на колодки ,купили колодки поехали в сервис менять,
начали снимать переднее левое колесо сломалась шпилька!!!! так когда меняли резину в инком накрутили гайку наискосок уро.ы специально, снимаем колодки на левом они еще хорошие и ездить еще на них можно долго, снимаем правое колесо видим что колодок как токовых нет только остались пластины от колодок стерты в ноль под метал ,в сервисе где меняли сказали что наврятле такой сильный износ с правой стороны и сказали что скорее заменили колодки на старые специально! с правой стороны,,, су....ииии слов нет,
ругаться нет времени , и не вижу смысла так как таскаться туда далеко.

не кому не советую туда обращаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никогда .


Больше похожи на проблемы хундая чем на сервис, хотя одно от другого не отличается )))))))))


ил........ ты знаеш писать просто так не буду !!!!

BORN
13.12.2008, 01:11
инком - банкрот. скоро закрытие ))))

s12
13.12.2008, 11:17
давно пора. >:D
закрыть такое издевательство над автомобилями. как и автоваз

civic8
14.12.2008, 19:09
меня удивляет что одноклубники зная о недостаточном качестве сервиса в инкоме все равно туда обращаются покупают машины и обслуживаются :huh

BORN
15.12.2008, 02:12
меня удивляет что одноклубники зная о недостаточном качестве сервиса в инкоме все равно туда обращаются покупают машины и обслуживаются :huh


Купить-то можно :) но никаких доп "услуг" не стоит у них брать))) Как я и сделал )

civic8
16.12.2008, 03:28
Как стало известно "Ъ", холдинг "Инком-авто" закрывает три салона в Москве, на которые приходится примерно 8-10% всей выручки автодилера. Решение о закрытии центров было принято из-за падения спроса на автомобили, утверждает руководство "Инком-авто". С начала октября холдинг пытается продать треть бизнеса, чтобы получить деньги на погашение долгов — около $325 млн. :o :o :o Собинбанк уже пытается взыскать задолженность через суд, а Сбербанк требует увеличить залог по текущим кредитным линиям за счет недвижимости сети в регионах.

civic8
22.12.2008, 13:38
— 22.12.2008 10:49 —

«Ъ»: «Инком-авто» готовится к банкротству
Крупный российский автомобильный дилер «Инком-Авто» готовится к банкротству. Как пишет газета «Коммерсантъ», дефолт автодилера «Инком-авто» по выплате облигационного купона в размере 54,84 млн руб. перестал быть техническим. Основной владелец «Инком-авто» Дмитрий Козловский признался, что холдинг, общий долг которого достиг $580 млн, не сумел привлечь инвестора, поэтому будет расплачиваться с кредиторами активами: недвижимостью и автомобилями. Гендиректор Владимир Франке и финансовый директор Сергей Соловьев покинули «Инком-авто», не желая участвовать в вероятном банкротстве дилера.

civic8
22.12.2008, 13:57
"Инком-авто" уезжает с рынка :o http://www.kommersant.ru/doc-rm.aspx?DocsID=1097985

woofit
22.12.2008, 15:18
"Инком-авто" уезжает с рынка :o http://www.kommersant.ru/doc-rm.aspx?DocsID=1097985


Так а чего удивляться то? :) Это закономерное явление. Проще говоря Инком обосрался, решили занять доминирующее положение на рынке, только вот силенок не хватило, вот и получили.

Туда ему и дорога.

Uvalen
22.12.2008, 16:09
меня удивляет что одноклубники зная о недостаточном качестве сервиса в инкоме все равно туда обращаются покупают машины и обслуживаются :huh

Не совсем так. Как раз люди отписывающиеся, зачастую являются новичками в клубе... просто накипает и хотят выговориться, а без регистрации это невозможно :)

kadavr7
16.01.2009, 21:19
"Инком-авто" уезжает с рынка :o http://www.kommersant.ru/doc-rm.aspx?DocsID=1097985

Чище воздух будет, таким дилерам одна дорога.

phill
16.01.2009, 21:38
А у меня с Инкомом всё сложилось.Машинку во время подогнали,сделали всё как договаривались.Постоянно отзванивались и сообщали где, когда.

civic8
17.01.2009, 14:51
вы единственный счастливый клиент инкома....

Paranoik
02.02.2009, 12:33
Любопытно. Я внёс аванс 15k за "голубой" Comfort ещё 30.08.2008
По предварительному договору при одностороннем расторжении договора я теряю 70% от внесённой суммы.

Вопрос заключается в том, что сейчас (на фоне дефолта) мне вообще наверное не стоит рассчитывать на свои деньги? :)

Как тут правильно поступить, кто-нибудь подскажет?

Арчи барсук
02.02.2009, 12:36
Любопытно. Я внёс аванс 15k за "голубой" Comfort ещё 30.08.2008
По предварительному договору при одностороннем расторжении договора я теряю 70% от внесённой суммы.

Вопрос заключается в том, что сейчас (на фоне дефолта) мне вообще наверное не стоит рассчитывать на свои деньги? :)

Как тут правильно поступить, кто-нибудь подскажет?

...ты ещё не получил свой автомобиль??

Paranoik
02.02.2009, 12:39
К сожалению, нет.

Арчи барсук
02.02.2009, 12:46
К сожалению, нет.

...пипец...
к сожалению..ты можешь забыть о своей предоплате..

Paranoik
02.02.2009, 12:51
Да всё нормально, я спокойно перенесу эту "утрату". На фоне кризиса, из-за которого я потерял деньги, работу - 15k это уже мало что меняет.

Просто хотел знать, стоит ли "рыпаться" - подъезжать к ним, разговаривать, узнавать что-либо. Или уже всё - можно расслабиться и выдыхать?

Арчи барсук
02.02.2009, 13:16
Да всё нормально, я спокойно перенесу эту "утрату". На фоне кризиса, из-за которого я потерял деньги, работу - 15k это уже мало что меняет.

Просто хотел знать, стоит ли "рыпаться" - подъезжать к ним, разговаривать, узнавать что-либо. Или уже всё - можно расслабиться и выдыхать?

Подьезжай обязательно!!!...может что-то и получится...терять то нечего!шансов не много..но надеятся надо на лучшее!!!удачи

Paranoik
02.02.2009, 13:18
Ok, после обеда поеду в центр - заеду к ним в гости.
Вечером отпишу.

Арчи барсук
02.02.2009, 13:58
Ok, после обеда поеду в центр - заеду к ним в гости.
Вечером отпишу.

Пиши конечно..и ещё...в хонду мотор рус...тоже обратись...пусть помогают:)

civic8
02.02.2009, 17:56
с какой радости вы должны дарить 15 тыр инкому?по любому надо забрать залог тем более новых поставок от ХМР не будет больше и на сайте их убрали из официалов...

БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ
03.02.2009, 10:40
Каждое утро проезжаю мимо ИНКОМА-ХОНДА на Каширке...
Свет горит, все работает. Мож остатки распродают...
А вообще надо ехать и забирать денюжки...

civic8
03.02.2009, 22:08
сегодня после работы заезжал в инком с целью прикупить брызговики и как писал в предидущем посте БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ свет в салоне действительно горел и внутри даже была уборщица!!!но сам салон закрыт и на мои настойчивые стуки никто дверь не открыл...через стекло разглядел аккорд и легенду с надписью "продано".так что туда можно не ездить...

Paolinya
08.02.2009, 16:49
Уважаемые сивководы, подскажите, есть ли шанс вернуть свой взнос в 15 тысяч у ныне разорившегося Инком-Авто? Заявление написано, но в банке требуют номер платёжки, а Инкомовцы исчезли.

Cosmet
08.02.2009, 20:57
Paolinya
тут http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38195&goto=newpost их уже разыскивали немного по другому поводу, свяжись с автором - узнай чем закончилось..?

Paolinya
09.02.2009, 02:06
Paolinya
тут http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38195&goto=newpost их уже разыскивали немного по другому поводу, свяжись с автором - узнай чем закончилось..?
Cпасибо большое. Буду узнавать, хотя надежды вернуть деньги всё меньше. :(

Февраль
11.02.2009, 21:49
Сама стояла в инкоме на очереди Сивки 2009 года. Но потом решила все таки взять машинку под новый год, т.к. близилось повышение. В инкоме машинок не было, взяла в АОЯме, у них как раз приходила машинка вишневого цвета вв последней комплектации и была свободна.
Само собой залог в инкоме надо было возвращать. Я переговорила со своим менеджером, тот сказал, приезжайте, пишите заявление, и после нового года деньги перечислют на счет. Все так и произошло, я благополучно вернула свои 15 тыщ

Paranoik
14.02.2009, 00:04
Ok, после обеда поеду в центр - заеду к ним в гости.
Вечером отпишу.

С опозданием, но отписываюсь.
2 числа заезжал, взял образец заявления.
3 февраля отдал под роспись. Сегодня (13.02) уже в первой половине дня деньги "упали" мне на счёт.

Paolinya
15.02.2009, 23:20
С опозданием, но отписываюсь.
Сегодня (13.02) уже в первой половине дня деньги "упали" мне на счёт.
А как вы узнали о том что "упали" ? Пришлось заезжать в банк Зенит?

Paranoik
20.02.2009, 15:46
Прошу прощения, а зачем мне для этого КБ "Зенит" вообще?
Я попросил перевести деньги по безналу - мне на счёт в Райффайзенбанке.

Через банк-клиент отслеживаю свои расходы/приходы.

Paolinya
23.02.2009, 15:43
Прошу прощения, а зачем мне для этого КБ "Зенит" вообще?
Я попросил перевести деньги по безналу - мне на счёт в Райффайзенбанке.

Через банк-клиент отслеживаю свои расходы/приходы.
Таковы были их изначальные условия возврата. Не подумайте, что я сама этот банк "Зенит" придумала. Спасибо, мы уже переписали заявление на перевод денег. О том, что его надо переписать нам конечно никто не сообщил. Деньги до сих пор не упали.

civic8
27.03.2009, 18:46
В четверг компания "Инком-Лада" подала в Арбитражный суд Москвы заявление о банкротстве. Дмитрий Козловский, основной владелец холдинга "Инком-Авто", куда входит эта компания, принял решение о ее ликвидации еще в конце прошлого года, но из-за долгов в размере четырех миллиардов рублей избавиться от компании стало возможным только через процедуру банкротства. Об этом сообщает РИА Новости.
Решение о ликвидации было принято из-за того, что у "Инком-Лады" отсутствуют ценные активы в виде недвижимости или товарных остатков, которыми она могла бы расплатиться с держателями облигаций.

Напомним, в конце декабря "Инком-Авто" начал переговоры с 15 банками о выплате задолженности перед ними в виде товарных остатков и недвижимости. Среди кредиторов автодилера числятся такие банки, как МДМ, ВТБ, Сбербанк, "Альфа-банк", "Зенит" и другие. Двумя месяцами ранее Козловский искал инвестора, который помог бы реструктурировать долг перед кредиторами, но поиски были безуспешными.

Холдинг "Инком-авто" имеет 49 дилерских центров в России и на Украине. Компания реализует автомобили марок ВАЗ, ГАЗ, Hyundai, Daewoo, Renault, Ford, Opel, Chevrolet, Cadillac, Volvo, Volkswagen, Peugeot и Mitsubishi.
http://auto.lenta.ru/news/2009/03/27/incom/