Недавно (совершенно случайно) обнаружил следующее:
у меня установлен BB 72W - то есть wait up - двигатель может заводиться без метки, но этого теперь не происходит - без метки двигатель вообще не заводится (либо заводится, но редко), то есть стало как у 72L. Метка при этом нормально считывается.

1) Устанавливал я все это в Престиже, туда же сразу и позвонил - диагноз:
видимо, неисправно реле wait up и надо менять, т.к. гарантия закончилась, то бюджет получился следующий: 1500 диагностика +4980 само реле.

2) Вспомнил, что Альтоника дает гарантию 5 лет на свою продукцию. Позвонил туда, там перенаправили в некий "ВАЙТ-СЕРВИС", который по словам сотрудника Альтоники занимается вопросами гарантии. В этом сервисе дали следующий расклад:
1000 диагностика
+ 2500 снятие системы для отправки на завод, на заводе все починят бесплатно в течение всего лишь 30-45 дней
+ 2500 установка отремонтированной системы

В принципе меня такая работа ВВ особо не напрягает - автоподзавода нет, но есть риск что ВВ вообще перестанет работать.

Вопрос следующий: была ли у кого-нибудь такая проблема с оборудованием и какие были решения.

Не повезло тебе.....
получается, что полагаться на ВВ нельзя, а если где-нибудь на трассе заклинит... что хочешь, то и делай.
По поводу гарантии это обыное дело: если реально посмотреть, то, по твоим словам, в Альтонике гарантии просто нет и озвученные ими 5 лет, это откровенный обман.
На следующую машину ищи другой иммобилайзер, иначе заплатив почти 20 тысяч, можно словить серьезные проблемы, в случае отказа в самый неподходящий момент.

frette,

1) вы устанавливали BB 72W свой или покупали его вместе с установкой?
2) сколько времени прошло?
3) есть ли гарантийный сертификат от Престиж Авто?
4) если есть, то гарантия на что конкретно в нем прописана?

Престиж (в сообщении упоминается), но там гарантия уже закончилась.
Поэтому хочу обойтись "малой кровью".

Престиж (в сообщении упоминается), но там гарантия уже закончилась.

там у вас на какой срок гарантия, и на что именно?
А на другие вопросы ответ будет, по пунктам?

1) Покупал вместе с установкой, в то время гарантия давалась на 1 год;
2) прошло уже почти 2.5 года;
3) конечно, есть;
4) гарантия там прописана на все установленное оборудование (перечислять не буду, но на тот момент это был макс. рекомендуемый набор).

у меня один знакомый знакомого, когда у него украли машину (лансер), получив выплаты купил себе другую и поставил туда 10 (!) блокировок в одной известной конторе.
Какой иммо он себе ставил я не знаю, но знаю то, что в течении нескольких недель он каждый день ездил переустанавливать себе всю начинку. Иногда сам, а чаще- на эвакуаторе. Иногда к нему приезжали. Останавливался везде- на трассе, на парковках, на МКАДе...
К чему это я - если пошел отказ - пора менять. Иначе все это пойдет снежным комом и остановшся где-нибудь в лесу и все...

да я все это отлично понимаю......
поэтому и задал вопрос можно ли эту проблему решить самостоятельно

Недавно (совершенно случайно) обнаружил следующее:
у меня установлен BB 72W - то есть wait up - двигатель может заводиться без метки, но этого теперь не происходит - без метки двигатель вообще не заводится (либо заводится, но редко), то есть стало как у 72L. Метка при этом нормально считывается.

1) Устанавливал я все это в Престиже, туда же сразу и позвонил - диагноз:
видимо, неисправно реле wait up и надо менять, т.к. гарантия закончилась, то бюджет получился следующий: 1500 диагностика +4980 само реле.

2) Вспомнил, что Альтоника дает гарантию 5 лет на свою продукцию. Позвонил туда, там перенаправили в некий "ВАЙТ-СЕРВИС", который по словам сотрудника Альтоники занимается вопросами гарантии. В этом сервисе дали следующий расклад:
1000 диагностика
+ 2500 снятие системы для отправки на завод, на заводе все починят бесплатно в течение всего лишь 30-45 дней
+ 2500 установка отремонтированной системы

В принципе меня такая работа ВВ особо не напрягает - автоподзавода нет, но есть риск что ВВ вообще перестанет работать.

Вопрос следующий: была ли у кого-нибудь такая проблема с оборудованием и какие были решения.

Здравствуйте, frette!
Судя по симптомам причина действительно в реле.
Официальная гарантия на Black Bug BT-72W 5 лет.
Соответственно при наличии заполненного фирменного гарантийного талона, с печатью продавца или установщика.
http://www.altonika.ru/garant_talon_1-krug.jpg
На основании этого, ремонт или замена неисправного изделия будет осуществлена бесплатно, за исключением работы по демонтажу\монтажу (в вашем случае 3000 руб).
Для этого Вам необходимо обратиться в официальный гарантийный сервисный центр НПО "Альтоника". Мы, компания ООО "Меорида" являемся такими и готовы предложить гарантийное обслуживание.
Мы находимся по адресу г. Москва ул. Советской Армии д. 5
тел. (495)66-22-123 с 10 до 19 без выходных.