На новой машине(меньше месяца езжу) на багажнике и крыше образовались жучки. Это вообще нормально? камни обычно в двери все таки попадают. И можно ли с этим обратится по гарантии?

Если машина новая, сто пудов гарантия.
Если новая то пугает, что они так быстро вылезли, что наталкивает на мысль, что машина далеко не новая или после ремонта.
П.с. Раздел для 4д рядом.

На новой машине(меньше месяца езжу) на багажнике и крыше образовались жучки. Это вообще нормально? камни обычно в двери все таки попадают. И можно ли с этим обратится по гарантии?

Посторонний шум,скрип пластика и т.д.-это не гарантия!Внимательней изучи сервисную книгу.:)

---------- Сообщение добавлено в 13:25 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:23 ----------

А по поводу камней-делай шумку

причем здесь шум пластика? жучки.. я подразумеваю маленькую ржавчину на кузове.

Нет. Это не нормально.

да... полюбому не нормально, скоре всего машина после кузовного ремонта.Можешь нехило раскрутить через суд продавца за такую тему. Независимая экспертиза тебе поможет.Деньги за нее потом через суд вернет продавец.

да... полюбому не нормально, скоре всего машина после кузовного ремонта.Можешь нехило раскрутить через суд продавца за такую тему. Независимая экспертиза тебе поможет.Деньги за нее потом через суд вернет продавец.

А на что именно я могу его раскрутить? На ремонт, или они не имеют права продавать такие машины?

А на что именно я могу его раскрутить? На ремонт, или они не имеют права продавать такие машины?

И то и другое.

причем здесь шум пластика? жучки.. я подразумеваю маленькую ржавчину на кузове.

жучки-какое то модняное название,хрен догадаешься.:)

А может сделать экспертизу и если выяснится что авто было крашено, подать в суд, о том что они мне это не сообщили и продали крашеный авто как новый и попросить компенсацию?

ozsp,
какой цвет машины?

ozsp,
какой цвет машины?

Белый седан.

ozsp,
Вначале я бы все же обратился к дилерам.
Ну и припугнул бы экспертизой.

А может сделать экспертизу и если выяснится что авто было крашено, подать в суд, о том что они мне это не сообщили и продали крашеный авто как новый и попросить компенсацию?

Это надо договор купли-продажи читать.
Все дело в формулировках.

Однозначно надо ехать к диллеру и показывать проблему. Вполне вероятно они сошлются на брак ЛКП. Пусть перекрашивают по гарантии.

Но по идее автомобиль не должен быть крашеный. Кстати у меня лично есть подозрения (грамотные люди подсказали), что у моего сивика крашеное крыло. Интересны случаи предъявлений по похожим поводам претензий к диллерам.

У меня машина новя (выпуск 3.2010) и у меня также были подозрения что капот и перед. бампер были покрашены (возможно впоследствии транспортировки) я обратился к официалам,они промеряли все спец. аппаратом и выдали бумагу что всё в норме

да, надо прочитать договор для начала. Следующий шаг который я бы предпринял, это постарался точно для себя выяснить крашена ли машина,можно через дилера,ноя бы черз своих сделал.Если крашена, то сделал бы независимую экспертизу, причем в уважаемой конторе, и потом с юристом и бумагами пошел бы к дилеру,требовать, что бы поменяли автомобил на новый, либо вернуть полную розничнуюстоимость нового авто на сегодняшний день. Плюс возмещение всех издержек.Если на мировую не идут, тогда в суд. Да, придется побегать, но своего добьешься.Главное делать экспертизу в хорошем месте, у меня опыт был с другой машиной, экспертизу делал в экспертном центре МАДИ, их авторитет очень помог делу.

У меня машина новя (выпуск 3.2010) и у меня также были подозрения что капот и перед. бампер были покрашены (возможно впоследствии транспортировки) я обратился к официалам,они промеряли все спец. аппаратом и выдали бумагу что всё в норме

Ну официалы другого заключения дать и не могли)
Они же не сумасшедшие себя в невыгодное положение ставить.


да, надо прочитать договор для начала. Следующий шаг который я бы предпринял, это постарался точно для себя выяснить крашена ли машина,можно через дилера,ноя бы черз своих сделал.Если крашена, то сделал бы независимую экспертизу, причем в уважаемой конторе, и потом с юристом и бумагами пошел бы к дилеру,требовать, что бы поменяли автомобил на новый, либо вернуть полную розничнуюстоимость нового авто на сегодняшний день. Плюс возмещение всех издержек.Если на мировую не идут, тогда в суд. Да, придется побегать, но своего добьешься.Главное делать экспертизу в хорошем месте, у меня опыт был с другой машиной, экспертизу делал в экспертном центре МАДИ, их авторитет очень помог делу.
А стоит ли оно того?

Ну помоему стоит на все 100.Мне деньги сами в карман не ложаться, так что я за них дерусь всегда до последнего.Да и не такой уж это гемор.

Goodevgen, про деньги понятно...
Впринципе уличив диллера в недобросовестности, можно требовать новое авто. Новый год, нулевой пробег и прочее. Не исключено, что и без суда обойдется. Потратиться надо будет только на экспертизу и возможно юриста из общества защиты прав потребителей.
Но с другой стороны.. вероятность оцарапать машину с нашим движением и ситуацией во дворах крайне велика. И стоит ли ради перекрашенной детали гнать на диллера и менять машину? Конечно это справедливо только для тех случаев, когда по результатам экспертизы покраска производилась с косметической целью, а не потому, что машина упала с автовоза)))