Доброго времени суток, Господа!

Меня зовут Андрей. Я инженер по гарантии Уникум Моторс. До недавнего времени консультировал участников Хонда-Клуба на автоквартале (сейчас жду, когда клуб определится с новой интернет площадкой).

Предлагаю Вам постить сюда интересующие Вас вопросы (не обязательно гарантийной тематики). Буду отвечать на них по мере своих сил и возможностей.

С Уважением,
Андрей Коваленко
Инженер по гарантии
ООО "Уникум Моторс"

p/s спасибо soihiro за приглашение;)

(Информационное собщение, НЕ реклама, будет обновляться)

Уважаемые владельцы автомобилей HONDA!

ДЦ Хонда на Бебеля предлагает специальные предложения для клиентов сервисного центра:


1. Интернет склад запчастей
Теперь для того, чтобы узнать наличие и стоимость запасных частей на складе ДЦ “Хонда на Бебеля”, Вы сможете воспользоваться нашим интернет складом*, перейдя по ссылке http://honda.u-motors.ru/ в строке ПОИСКА, нужно ввести ключевое слово или каталожный номер запасной части, при этом вы получите перечень запасных частей в котором встречается это слово или номер запрашиваемой запчасти с указанием наличия и розничной стоимости.
На некоторые позиции действует СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ их наличие будет указываться в отдельной графе. Интернет склад всегда предоставляет актуальную информацию по наличию и возможности заказа автозапчастей. В нашем интернет складе запчастей, можно увидеть не только наличие и стоимость запасных частей, но и посмотреть применяемость каждой запчасти, на какую модель автомобиля, выбранная деталь подходит, а если возникли трудности, программа покажет рисунок, где вы можете увидеть выбранную вами запчасть для автомобиля.
* интернет склад обновляется ежедневно.

2. Для всех клиентов ДЦ “Хонда на Бебеля" действуют акции:
1. “Комфортный запуск автомобиля зимой”: стоимость работ всего 2999* руб.
- Диагностика двигателя (компьютерная);
- Фильтр воздушный. Проверка.
- Проверка свечей зажигания;
- Ремни привода навесного оборудования. Проверка и регулировка;
- Щетки стеклоочистителей. Проверка;
- Промывка топливной системы;
- Диагностика ABS;
- Диагностика SRS, проверка ремней безопасности;
- Проверка уровней и состояния рабочих жидкостей;
- Фильтр вентиляции салона. Проверка;
- Режимы системы вентиляции и отопления. Проверка;
- Проверка АКБ;
- Проверка тормозных шлангов и трубок (включая систему АБС);
- Проверка выпускной системы;
- Проверка топливопроводов и соединений;
- Содержание СО и СН. Проверка.
2. “Предсезонная экспресс-диагностика”: стоимость работ 1798,88* руб.
- Диагностика двигателя (компьютерная);
- Фильтр воздушный. Проверка;
- Проверка свечей зажигания
- Ремни привода навесного оборудования. Проверка и регулировка;
- Щетки стеклоочистителей. Проверка;
- Передние и задние тормозные механизмы. Проверка;
- Проверка регулировки стояночного тормоза:
- Состояние колес и давление воздуха в шинах. Проверка;
- Проверка уровней и состояния рабочих жидкостей;
- Проверка шаровых шарниров рулевых тяг, рулевого механизма и защитных чехлов;
- Проверка деталей подвески;
- Проверка защитных чехлов приводных валов;
- Проверка тормозных шлангов и трубок (включая систему АБС);
- Проверка выпускной системы;
- Проверка топливопроводов и соединений;
- Диагностика ходовой части автомобиля (вибростэнд);
- Диагностика ABS;
- Диагностика SRS, проверка ремней безопасности.

*Скидка на работы по акции не суммируется с размером скидки работ по дисконтной карте клиента.

3.Функция «Евросвет» (Дневные Ходовые Огни)


Уважаемые владельцы автомобилей HONDA!

В связи с вступлением в силу новых поправок к ПДД касающихся движения всех транспортных средств, в светлое время суток, с включенным ближним светом фар или Дневных Ходовых Огней, в нашем центре разработана технология автоматического включения/отключения ДХО для автомобилей, не оборудованных функцией «Евросвет».
Для автомобилей, как оборудованных, так и необорудованных функцией «Евросвет», имеющих автоматическую трансмиссию, разработана энергосберегающая технология автоматического включения ДХО. Ее активация происходит лишь при начале движения автомобиля и отключение при постановке автомобиля на парковку, а не при повороте ключа зажигания в положение «ON», как заложено производителем, или при дистанционном запуске двигателя.
- Почему так сложно?Ответ заключается в том, что в недалеком будущем, нас ожидают морозы, и, как следствие, тяжелый запуск двигателя при минусовых температурах. При таком запуске, горящий ближний свет ощутимо «отбирает» на себя энергию, так необходимую для благополучного запуска двигателя в зимнее время, особенно при использовании охранных систем с дистанционным запуском двигателя (Автозапуск).

В настоящее время мы занимаемся разработкой подобной энергосберегающей технологии для автомобилей оборудованных механической КПП.

Информацию по стоимости данных операций Вы можете уточнить у операторов нашего ДЦ

4. РАСПРОДАЖА!!!

С 1 февраля 2011 года Дилерский центр Хонда на Бебеля начинает распродажу запасных частей и аксессуаров для автомобилей Хонда старше 3х лет!

Скидки на запасные части от 20% до 50%!

Ассортимент и количество запасных частей ограничено.

С предлагаемым ассортиментом вы можете ознакомиться, скачав наше СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ (http://www.unicum-motors.ru/files/4b5582e80eda8.xls)

5. Снижение рекомендованных розничных цен на оригинальные запчасти HONDA с 1 января 2011 г.

Любимая машина должна всегда быть в порядке и радовать владельца безупречной работой.
Достичь этого стало еще проще. Компания HONDA пересмотрела цены на основные запасные части, используемые при проведении технического обслуживания и слесарного ремонта. Эти запасные части стали дешевле на 15%!*
* Данное снижение цен не является временной рекламной компанией и распространяется только на основные запасные части, используемые при проведении технического обслуживания и слесарного ремонта.
Приобретая оригинальные запчасти HONDA, Вы всегда можете рассчитывать на высокое качество и надежность. Пусть Ваша HONDA всегда останется оригинальной на 100%!

С Уважением, Андрей

Доброе утро Андрей!
У меня хэтч 5д 45000км пробег скоро поеду к вам на ТО, заранее хотел узнать, в итоге, решатся проблемы с моей машиной в это ТО или так же оставите как на прошлом "давайте посмотрим, что будет дальше", а именно:
1. Стук в рулевой рейке (когда машина стоит на месте, качаешь руль слышен стук чувствующийся на руле), за год усилился.
2. Робот, точнее сцепление, ездить динамично уже пактически не возможно робот не переключает передачи на оборотах свыше 4000, стрелка сразу проваливается до красной зоны и двигатель начинает выть а машина тупить пока не отпустишь педаль газа, когда отпускаешь происходит переключение, а при остановке машина глохнет и выскакивает "шестеренка". В прошлый раз что то по колдовали (сказали перепрошили и обучили робота) сказали ездите пока машине не остановится. Меня как то это не очень устраивает, уже сейчас дискомфорт большой при езде.
3. стуки, щелканье, дребезжание и прочие звуки внутри панели моей машины
Что посоветуете?

Добрый день, Петр,
По поводу 1 и 2 пунктов - очень сложно произвести диагностику, не видя автомобиля, по этому жду Вас на ТО (как приедете, предупредите мастера приемщика) - посмотрим, что можно сделать (по роботу, возможно, потребуется длительное время на диагностику - запишитесь на утро)
3. К сожалению, с посторонними шумами в салонах наших автомобилей бороться без проклейки практически не возможно - это следствие наших дорог :(
Если есть посторонние звуки из-под панели инструментов - при оформлении автомобиля, прокатитесь с мастером-приемщиком, продемонстрируете ему эти звуки - мы разберемся.
С Уважением, Андрей

Андрей, доброго дня.
У меня Сивик седан, 2008 года, АКПП.
Такой вопрос: есть идея поставить на коробку механический блокиратор ДРАКОН, новый какой то...безштырьевой. Ставить если и буду, то конечно у официальных представителей ДРАКОНА.
Скажите пожалуйста, как это скажется на гарантии того или иного узла?
Заранее благодарен.

Добрый день, Александр

При корректной установке МПУ на автомобиль, гарантия не изменится.
При возникновении неисправностей, в следствии некорректной установки МПУ - такие неисправности устраняться по гарантии производителя не будут.

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 08:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 17:23 ----------

(Информационное собщение, НЕ реклама)

Уважаемые владельцы автомобилей HONDA!

ДЦ Хонда на Бебеля предлагает специальные предложения для клиентов сервисного центра:

1. Приобретая с ноября 2010 года по 31 декабря 2010 года в ДЦ “Хонда на Бебеля” предпусковой обогреватель Webasto или Hydronic с его дальнейшей установкой в нашем центре, аккумуляторная батарея с большей емкостью в Подарок.

2. АКЦИЯ "СЕРТИФИКАТ НА СКИДКУ" В ДЦ “ХОНДА НА БЕБЕЛЯ”
С 20 октября по 30 ноября 2010 года всем клиентам ДЦ “Хонда на Бебеля" при покупке и установке комплекта тормозных колодок (передние + задние) в подарок предоставляется единоразовый “Сертификат на скидку” на любые виды последующих слесарных работ на данный автомобиль - 30%.

3. Интернет склад запчастей
Теперь для того, чтобы узнать наличие и стоимость запасных частей на складе ДЦ “Хонда на Бебеля”, Вы сможете воспользоваться нашим интернет складом*, перейдя по ссылке http://honda.u-motors.ru/ в строке ПОИСКА, нужно ввести ключевое слово или каталожный номер запасной части, при этом вы получите перечень запасных частей в котором встречается это слово или номер запрашиваемой запчасти с указанием наличия и розничной стоимости.
На некоторые позиции действует СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ их наличие будет указываться в отдельной графе. Интернет склад всегда предоставляет актуальную информацию по наличию и возможности заказа автозапчастей. В нашем интернет складе запчастей, можно увидеть не только наличие и стоимость запасных частей, но и посмотреть применяемость каждой запчасти, на какую модель автомобиля, выбранная деталь подходит, а если возникли трудности, программа покажет рисунок, где вы можете увидеть выбранную вами запчасть для автомобиля.
* интернет склад обновляется ежедневно.

4. Имеется возможность предоставлять клубные скидки, для участников Honda Civic Club (Скидки: 5 % на запчасти и 10% на работы, дополнительно каждое воскресенье и понедельник скидка на работы и запасные части 10 и 10% соответственно. ). Для этого необходимо придумать документ, подтверждающий, что вы участник Сивик-Клуба (К примеру, это может быть клубная визитка.) - этот документ останется у нас, для отчетности.

С Уважением, Андрей

Предлагаю Вам постить сюда интересующие Вас вопросы (не обязательно гарантийной тематики). Буду отвечать на них по мере своих сил и возможностей. С Уважением, Андрей Коваленко Инженер по гарантии ООО "Уникум Моторс"
Здравствуйте. Прокомментируйте, пожалуйста, официальную позицию "генеральных" японских представителей по поводу частой гарантийной замены рулевых реек и верхних опорных подшипников у 4Д.
Спасибо.

Unicum,
добрый день.
В субботу 30 октября у меня ТО 75. Я дополнительно хочу поменять масло в коробке и отрегулировать фары. Т.к машина всего 2 недели у меня, то необходимо просто собщить дополнительно мастеру? Масло немного кориченевого цвета в коробке, но я не знаю, какое оно должно быть, мастера сами определят? Или если сказал поменяют несмотря ни на что?
Все ТО пройдены у Вас, вовремя.
Глупые вопросы, но неохота там впервые тыкаться туда сюда.
Заранее спасибо.

Здравствуйте. Прокомментируйте, пожалуйста, официальную позицию "генеральных" японских представителей по поводу частой гарантийной замены рулевых реек и верхних опорных подшипников у 4Д.
Спасибо.

Здравствуйте, Павел!

Производитель постоянно совершенствует производство. На данный момент, при возникновении неисправностей связанных с рулевыми механизмами и подшипниками опор передних амортизационных стоек Civic 4D (попадающих под условия гарантии производителя), мы устанавливаем запасные части нового образца (повторного возникновения неисправностей связанных с этими з/ч не зафиксировано).
А первопричиной этих неисправностей является состояное дорожной сети на территории РФ и условия эксплуатации ТС, т.к. в европейских странах неисправности такого характера очень редки.

С Уважением, Андрей.

---------- Сообщение добавлено в 09:45 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:26 ----------


Unicum,
добрый день.
В субботу 30 октября у меня ТО 75. Я дополнительно хочу поменять масло в коробке и отрегулировать фары. Т.к машина всего 2 недели у меня, то необходимо просто собщить дополнительно мастеру? Масло немного кориченевого цвета в коробке, но я не знаю, какое оно должно быть, мастера сами определят? Или если сказал поменяют несмотря ни на что?
Все ТО пройдены у Вас, вовремя.
Глупые вопросы, но неохота там впервые тыкаться туда сюда.
Заранее спасибо.

Добрый день, Хондоалекс

Согласно регламента технического обслуживания, рабочая жидкость в МКПП меняется на ТО-60 и ТО-120, в АКПП ТО-45 и ТО-90.
НО, если Вы скажете заменить рабочую жидкость в коробке переключения передач - её обязательно поменяют на любом пробеге.
Цвет рабочей жидкости МКПП и АКПП разный (золотистый и красный, соответственно) - со временем эскплуатации цвет меняется (на коричневый и красно-коричневый).
При передаче автомобиля Мастеру-приемщику, уточните, чтобы механик, обслуживающий Ваш автомобиль, проверил состояние рабочей жидкости КПП. По результатам проверки, Вам сообщат - есть ли необходимость в замене рабочей жидкости КПП.

С Уважением, Андрей

Unicum,
спасибо.
Вот еще вопрос. Гарантия кончилась толко вот. Если я притащу свою сигналку с автозапуском, во сколько встанет работа, хотя бы приблизительно.

Unicum,
спасибо.
Вот еще вопрос. Гарантия кончилась толко вот. Если я притащу свою сигналку с автозапуском, во сколько встанет работа, хотя бы приблизительно.

На автомобили вне гарантийного периода распространяется сниженная стоимость нормочаса - 950 рублей.
Стоимость установки сигнализации с обратной связью и автозапуском варьируется в зависимости от модели автомобиля и охранной системы.
Средняя стоимость работ по установке 5300 руб (без учета возможных скидок), но, повторюсь, необходимо точно знать модель автомобиля и охранного комплекса.
С Уважением, Андрей.

Спасибо, Андрей.
Хорошее дело делаете!

Unicum,
Спасибо за ответ.
Уточняющий вопрос. Ответьте, пожалуйста.
1. Признаком неисправности опорных подшипников является характерный хруст, издающийся при кручении руля?
2. Почему после промывки струей воды зоны опорных подшипников хруст на время пропадает, но после очередной сырой погоды повторяется?

Здравствуйте, Андрей! У меня Civic 4d МКПП 2007г., пробег 42500 км.
1. Машину иногда трясет очень сильно, когда включаю первую передачу и трогаюсь. Сильнее подгазовываю - все нормально. Повторюсь, что не всегда так. В большей степени получается нормальное трогание. Сцепление вряд ли мог убить - это не первая машина, да и пробег не для смены сцепы. В форуме эта тема облизана вдоль и поперек, но конкретных решений нет. Писали даже письма в ХМР, те якобы сказали, что могут поменять узлы сцепления, если это гарантийный случай. Но у меня машина уже не на гарантии.
2. В июне 2010г. на Бебеля в Уникуме поменяли рулевую рейку по гарантии и соответственно сделали развал-схождение (в июне же гарантия и закончилась). Заметил только в сентябре, что машину на ровной дороге уводит вправо (после 30 м. машина четко едет в бордюр), приходится подруливать. Могли ли неправильно сделать развал? Ни в какие глубокие ямы за это время не влетал.Что на диагностику ехать - это понятно - только за чей счет она будет?

Общий вопрос: много ли обращалось народу с такими проблемами в Уникум и что в итоге мне делать?
Заранее спасибо!

машину на ровной дороге уводит вправо (после 30 м. машина четко едет в бордюр), приходится подруливать. Могли ли неправильно сделать развал? Ни в какие глубокие ямы за это время не влетал.

Мне тоже рейку меняли и соответственно сход развал делали...как до него вело машину вправо, так и после него...и вне уникума один раз сход-развал делал...у официалов в челябинске - эфект такой же....не в развале дело походу...и не в рейке тоже)

Уважаемый Андрей. У меня проблемы с рулевой рейкой: при вращении руля на месте раздается стук, да и при езде слышится постоянное побрякивание в районе руля. Ездил к вам на Бебеля по этой проблеме не один раз... даже с мастером катался. Стук слышали, а при проверке разводили руками, мол все в порядке, люфтов нет, а стук.. а стук - это проблема всех сивиков.
Гарантия благополучно кончилась, а стук постепенно усиливается. Пошарив по форумам, сделал вывод, что многим подобные симптомы диагностировали гарантийной заменой рейки.
Почему так неоднозначно оценивается проблема рулевой рейки?
Есть подозрение, что если сейчас к вам подъехать, то рейку однозначно приговорят.... да вот платить придется МНЕ.
Может я и ошибаюсь. Тогда прошу дать обоснованный ответ: в каких случаях рейку признают негодной, а в каких пригодной.
Заранее благодарю.

Сегодня. Уникум Моторс, Екатеринбург.
ТО 75000.
Доволен как слон, полсе Мицубиси центра в Челябе как в другую страну попал.
Мастер приемщик - Валерий.

Хондоалекс,
в салоне мицубиши хонду что ли обслуживал?)))) оригинал)))...а вообще у нас в Регинасе (ОД Мицубиши) по отзывам да, хромает отношение к клиентам...хотя может и не ко всем

Доброго времени суток, Андрей!
У меня Honda Civic 4D AT 2008 г.в., на гарантии.
Прошу Вас сообщить о возможных вариантах установки сигнализации с автозапуском (стоимости сигнализации, работ, возможные скидки).
Можно ли установить у Ваших партнеров (контакты).
Заранее благодарю.

chelal,

в салоне мицубиши хонду что ли обслуживал?)))) оригинал)))...
не такой уж оригинал)) Был до хонды девятый лансер, хондой всего 2 недели владею.

Unicum,
Спасибо за ответ.
Уточняющий вопрос. Ответьте, пожалуйста.
1. Признаком неисправности опорных подшипников является характерный хруст, издающийся при кручении руля?
2. Почему после промывки струей воды зоны опорных подшипников хруст на время пропадает, но после очередной сырой погоды повторяется?

Добрый день, Павел!

Хруст в подшипниках опор передних амортизационных стоек возникает по причине попадания в них частиц грязи (песка, пыли), после промывки скрип/хруст, как правило, исчезает. Но, при повторном возникновении этих симптомов требуется их замена. Это обусловлено тем, что за время эксплуатации автомобиля с абразивными частицами в опорных подшипниках, уровень износа достиг той стадии, при которой дальнейшая промывка уже ничего не исправит. На начальных же, стадиях, промывка дает положительный результат и замены подшипников не требуется.

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 10:03 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:50 ----------


Уважаемый Андрей. У меня проблемы с рулевой рейкой: при вращении руля на месте раздается стук, да и при езде слышится постоянное побрякивание в районе руля. Ездил к вам на Бебеля по этой проблеме не один раз... даже с мастером катался. Стук слышали, а при проверке разводили руками, мол все в порядке, люфтов нет, а стук.. а стук - это проблема всех сивиков.
Гарантия благополучно кончилась, а стук постепенно усиливается. Пошарив по форумам, сделал вывод, что многим подобные симптомы диагностировали гарантийной заменой рейки.
Почему так неоднозначно оценивается проблема рулевой рейки?
Есть подозрение, что если сейчас к вам подъехать, то рейку однозначно приговорят.... да вот платить придется МНЕ.
Может я и ошибаюсь. Тогда прошу дать обоснованный ответ: в каких случаях рейку признают негодной, а в каких пригодной.
Заранее благодарю.

Добрый день, Bizia.

Дело в том, что Производителем не принимаются рекламации на скрипы, стуки, шумы, возникающие при движении автомобиля, исходящие от силового агрегата, деталей подвески, обивки салона и т.п., если источник шума не влияет на безопасность и общее техническое состояние автомобиля.
В любом редукторе, есть допустимые люфты. Рулевой механизм не исключение. Сотоветственно при выборке этих люфтов (в определенных условиях) возможно возникновение незначительных шумов.
"Проблемы" рулевых механизмов нами оцениваются всегда однозначно -если есть люфт - механизм подлежит замене. Нам нет смысла отказывать в гарантийном ремонте, если действительно на автомобиле присутствует неисправность попадающая под гарантийные обязательства Производителя.
Стуки при движении автомобиля могут быть не связанными с рулевым управлением (это могут быть амортизаторы передней подвески, защита двигателя и т.д.).

С Уважением, Андрей

Андрей, здравствуйте!
Есть вопрос: когда подбираюсь к 130 км/ч начинается заметная вибрация ходовой, но не сильная (по ощущениям передняя часть), причем когда едешь без нажатой педали газа при тех же скоростях вибрации нет!!!, далее при увеличении скорости 140-150 услиление вибрации ощущается плохо, т.к. возможно перекрывает гул от дорожного покрытия.
На колеса не грешу. т.к. балансировку проверял.
civic 4d 63000 2007 (японская сборка)
Есть какие мысли?
Заранее благодарен!

Андрей, здравствуйте!
Есть вопрос: когда подбираюсь к 130 км/ч начинается заметная вибрация ходовой, но не сильная (по ощущениям передняя часть), причем когда едешь без нажатой педали газа при тех же скоростях вибрации нет!!!, далее при увеличении скорости 140-150 услиление вибрации ощущается плохо, т.к. возможно перекрывает гул от дорожного покрытия.
На колеса не грешу. т.к. балансировку проверял.
civic 4d 63000 2007 (японская сборка)
Есть какие мысли?
Заранее благодарен!

Добрый день, Юрий,

Конечно, мысли есть, но озвучивать свои предположения, без осмотра/диагностики Вашего автомобиля, я не буду.
Вам необходимо записаться на диагностику по поводу вибраций на утро в ПН, ВТ, СР, ЧТ (в любой из этих дней). Телефон нашего ДЦ, я надеюсь, у Вас есть.

С Уважением, Андрей.

---------- Сообщение добавлено в 14:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 08:41 ----------

P/S Автомобиль на гарантии?

Здравствуйте Андрей.
Можете озвучить свои предположения по поводу вибрации при плавном разгоне на автомате, проявляется с 23 до 28 км/ч (2я передача)?
На ТО 90 собираюсь к вам.

Здравствуйте Unicum, После Установки сигнализации фирмы MS (не у вас)
мастер установщик забыл закрепить край пластикового порога со стороны водителя, заметив этот недочет решил съездить в Уникум моторс, пообщавшись с мастером по этому вопросу, он предложил записаться приехать и осмотреть автомобиль я его обрадовал что я не пешком пришел и автомобиль стоит на парковке необходимо лишь выйти и визуально посмотреть на фронт работ чтобы разговор продолжить предметно, он отказался, я настоял после 20 минут хождения по делам (клиент я понимаю не главное в вашем бизнесе) мастер вышел посмотреть, увидел порожек улыбаясь говорил как же так можно было установить сигнализацию Ай-я-яй как все сделано из рук вон плохо нужно записаться на осмотр по другому нельзя ни как все очень серьезно возможно они вам все переломали, я записался, вечером звоня установщику сигналки, что бы он прокомментировал проделанную работу, договорились мы с ним встретится он не долго думая надавил на порог который в свою очередь защелкнулся (на клипсу). Уважаемый Unicum подскажите пожалуйста неужели нельзя было все сделать на месте не тратя мое время и нервы или у вас перевоспитанной задачей стоит оказать платную услугу?

решил съездить в Уникум моторс, пообщавшись с мастером по этому вопросу, он предложил записаться приехать и осмотреть автомобиль я его обрадовал что я не пешком пришел и автомобиль стоит на парковке необходимо лишь выйти и визуально посмотреть на фронт работ чтобы разговор продолжить предметно, он отказался, я настоял после 20 минут хождения по делам (клиент я понимаю не главное в вашем бизнесе)
ФИО мастера в студию, плиззззззз

ФИО мастера в студию, плиззззззз

Вот это я не узнал, можем съездить найти его позадавать вопросы)))

Здравствуйте Unicum, После Установки сигнализации фирмы MS (не у вас)
мастер установщик забыл закрепить край пластикового порога со стороны водителя, заметив этот недочет решил съездить в Уникум моторс, пообщавшись с мастером по этому вопросу, он предложил записаться приехать и осмотреть автомобиль я его обрадовал что я не пешком пришел и автомобиль стоит на парковке необходимо лишь выйти и визуально посмотреть на фронт работ чтобы разговор продолжить предметно, он отказался, я настоял после 20 минут хождения по делам (клиент я понимаю не главное в вашем бизнесе) мастер вышел посмотреть, увидел порожек улыбаясь говорил как же так можно было установить сигнализацию Ай-я-яй как все сделано из рук вон плохо нужно записаться на осмотр по другому нельзя ни как все очень серьезно возможно они вам все переломали, я записался, вечером звоня установщику сигналки, что бы он прокомментировал проделанную работу, договорились мы с ним встретится он не долго думая надавил на порог который в свою очередь защелкнулся (на клипсу). Уважаемый Unicum подскажите пожалуйста неужели нельзя было все сделать на месте не тратя мое время и нервы или у вас перевоспитанной задачей стоит оказать платную услугу?

так и начал бы сразу с мастера, который устанавливал сигналку, или уж сам бы надавит попробовал, раз там такое плевое дело....не понимаю что за претензия к дилеру...тем более нахаляву хочешь услугу получить)))

так и начал бы сразу с мастера, который устанавливал сигналку, или уж сам бы надавит попробовал, раз там такое плевое дело....не понимаю что за претензия к дилеру...тем более нахаляву хочешь услугу получить)))

Не я на халяву хочу услугу получить, а они хотят легких денег, как мне мастер сказал нужно записаться на осмотр если устранить неисправность в наших силах нужно будет еще пойти заплатить за услугу чтоб устранить выявленную в процессе осмотра неисправность, к мастеру который сигналку устанавливал я не хотел ехать т.к. решил что у него руки не с того места растут (нельзя быть такие не аккуратным). Вот так вот дилеры и относиться к клиентам, они люди сурьезные пока не оценят, не просчитают все процессы по реализации проекта монтажа пластикового порога совет не дадут и на месте не исправят (я сразу бы и рассчитался). Вот так мы и терпим не слитое на половину масло при замене его на мобил один вместо оригинального и т.д.

dtgtdg,
ну это да, тут ты прав конечно...не без определенного бюрократизма все это дело обходится!!! хотя наверное там инструкции свыше соответствующие.
я когда у нас тут к дилеру приехал с опорниками - и так слышно за метр от машины что они скрипят...но тоже машину пришлось записывать на осмотр

Unicum,
Такая ситуация.
Ездил на ТО 30 октября, ошибок и недочетов не выявлено. После ТО заменил резину, в том году ездила без проблем.
Еще до ТО, недели 2 назад как то в пути мигнул восклицательный знак, ну типа как вса сработала. Хотя ехал со стоянки где то 30 км/ч. Ну мигнул, и х...й с ним, подумал я.
Сегодня ехал, с утра опять мигнул и сразу погас. Через 2 км. уже начал мигать, при этом машина повела себя стрнанно - абс сразу работает на асфальте, только педали газа коснешься, а путь только увеличивается от этого. А когда давишь на газ, колеса пробуксовывают, и вобще как то не так себя ведет машина. Я прямо на ходу отключил вса и включил обратно, все пропало.
Через час та же история, при съезде на обочину опять замигал. Мне это уже надоело, поэтому я разогнался до 110 км/ч и резко нажал в пол, подумал раз мигает, то еще работает наверное ))). Но тут вобще странное случилось, она опять сразу абс включила, и не тормозит совсем, и что самое херовое в этой ситуации - меня потащило жопой в занос, примерно гр. на 40 подразвернуло, потом видимо все же вса пришла в себя, и меня поправило. После этого все опять стало нормально - машина разгонятяется без пробуксовок, тормозит нормально, абс схватывает только при сильном нажатии, и когда уже действительно колеса пойдут в юз.
После этого еще километров 5 разгонялся до 100-140 и тормозил в пол. Вроде пока не было. После этого уже поездил сегодня, вроде нормально.
НО мне страшнО, ведь если это произойдет на голоде, все - пиши пропало. Проймать ее не получиться, т.к поведение вобще ни на что не годно - на асфальте чуть мокром жопу закидывает, и не останавливается воббще никикак.
А если к вам приеду, как мы этот момент ловить будем. Может она только через месяц замигает?

Здравствуйте Unicum, После Установки сигнализации фирмы MS (не у вас)
мастер установщик забыл закрепить край пластикового порога со стороны водителя, заметив этот недочет решил съездить в Уникум моторс, пообщавшись с мастером по этому вопросу, он предложил записаться приехать и осмотреть автомобиль я его обрадовал что я не пешком пришел и автомобиль стоит на парковке необходимо лишь выйти и визуально посмотреть на фронт работ чтобы разговор продолжить предметно, он отказался, я настоял после 20 минут хождения по делам (клиент я понимаю не главное в вашем бизнесе) мастер вышел посмотреть, увидел порожек улыбаясь говорил как же так можно было установить сигнализацию Ай-я-яй как все сделано из рук вон плохо нужно записаться на осмотр по другому нельзя ни как все очень серьезно возможно они вам все переломали, я записался, вечером звоня установщику сигналки, что бы он прокомментировал проделанную работу, договорились мы с ним встретится он не долго думая надавил на порог который в свою очередь защелкнулся (на клипсу). Уважаемый Unicum подскажите пожалуйста неужели нельзя было все сделать на месте не тратя мое время и нервы или у вас перевоспитанной задачей стоит оказать платную услугу?

Добрый день, dtgtdg!

Спасибо за Ваши замечания!
Согласно дилерским стандартам обслуживания, мастер-приемщик все сделал правильно - пригласил Вас на диагностику, т.к. есть зоны ответственности, и ремонт/диагностика в компетенцию мастеров-приемщиков не входят.
(Приведу аналогию: Вы бы разрешили делать операцию медицинской сестре, вместо врача-хирурга?)
Если бы на Вашем автомобиле, в результате действий установщика сигнализации, был перекошен клип крепления порога, и мастер приемщик попытался его вставить на место - клип мог бы сломаться. Однозначно оплачивать ремонт в таком случае стал бы мастер-приемщик.
Соответствено, при обнаружении неисправности, либо подозрения на неисправность, мастер-приемщик может только РЕКОМЕНДОВАТЬ Вам обратиться на сервис.

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 09:43 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:37 ----------

Добрый день, Хондоалекс.

Напишите мне в л.с. последние 6 цифр VIN Вашего автомобиля. Посмотрю историю.
Необходима углубленная диагностика.

С Уважением, Андрей

пробег 64, ТО по регламенту должно быть в 62.........есть смысл ехать или уже "гудбай гарантия"?

Добрый день, Кепычъ.

В случае возникновения неисправностей, напрямую или косвенно связанных с несвоевременным прохождением планового Технического Обслуживания - мы будем вынуждены отказать Вам в их устранении по Гарантии Производителя, НО, в целом, гарантия на Ваш автомобиль остается неизменной.
Согласно условий Гарантии Производителя, автомобиль снимается с гарантии целиком в нескольких случаях:
- списание его страховой компанией;
- невозможность определить истинный пробег автомобиля (при "смотке"/изменений показаний одометра)
- изменения VIN (в моей практике был случай возникновения "двойника" - Civic 5D, купленный "с рук" в Москве, имел VIN Civic 4D, проданного в Тюмени, и находящегося на штраф-стоянке в Москве)
Есть варианты исключения из гарантии отдельных деталей, узлов и агрегатов - об этом написано в Севрсиной и Гарантийной Книжке Вашего автомобиля.

С Уважением, Андрей

Напишите мне в л.с. последние 6 цифр VIN Вашего автомобиля. Посмотрю историю.
c удовольствием, но чет не могу найти, где тут ЛС!!!

c удовольствием, но чет не могу найти, где тут ЛС!!!
Справа от ника есть маленький треугольник. Нажимай на него. Выбирай -отправить личное сообщение

---------- Сообщение добавлено в 12:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:06 ----------


В случае возникновения неисправностей, напрямую или косвенно связанных с несвоевременным прохождением планового Технического Обслуживания - мы будем вынуждены отказать Вам в их устранении по Гарантии Производителя, НО, в целом, гарантия на Ваш автомобиль остается неизменной.
Так, что получается? Если к вам на ТО не ездить, то вы снимаете авто с гарантии? Даже письменный отказ даете по требованию клиента? Не пора ли эти сказки перестать рассказывать клиентам? Поэтому к вам никто не хочет обращаться с вопросами. В связи с этой ситуацией, низким качеством выполняемых работ, космической ценой на работу и материалы.
П.С. Раз вы решились от имени производителя отвечать на вопросы форумчан, то, хоть, для начала, ознакомьтесь с давними основными темами форума.
На счет гарантии тема: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=74791&highlight=%D1%F2%E0%F2%FC%FF+16.+%CD%E5%E4%E5%E9%F1%F2%E2%E8 %F2%E5%EB%FC%ED%EE%F1%F2%FC+%F3%F1%EB%EE%E2%E8%E9+%E4%EE%E3% EE%E2%EE%F0%E0%2C+%F3%F9%E5%EC%EB%FF%FE%F9%E8%F5+%EF%F0%E0%E 2%E0+%EF%EE%F2%F0%E5%E1%E8%F2%E5%EB%FF+2.+%C7%E0%EF%F0%E5%F9 %E0%E5%F2%F1%FF+%EE%E1%F3%F1%EB%EE%E2%EB%E8%E2%E0%F2%FC+%EF% F0%E8%EE%E1%F0%E5%F2%E5%ED%E8%E5+%EE%E4%ED%E8%F5+%F2%EE%E2%E 0%F0%EE%E2+%28%F0%E0%E1%EE%F2%2C+%F3%F1%EB%F3%E3%29+%EE%E1%F F%E7%E0%F2%E5%EB%FC%ED%FB%EC+%EF%F0%E8%EE%E1%F0%E5%F2%E5%ED% E8%E5%EC+%E8%ED%FB%F5
В США с вас (ОД) бы давно уже спустили штаны и пустили по миру с таким подходом по вопросам гарантии.

Справа от ника есть маленький треугольник. Нажимай на него. Выбирай -отправить личное сообщение

---------- Сообщение добавлено в 12:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:06 ----------


Так, что получается? Если к вам на ТО не ездить, то вы снимаете авто с гарантии? Даже письменный отказ даете по требованию клиента? Не пора ли эти сказки перестать рассказывать клиентам? Поэтому к вам никто не хочет обращаться с вопросами. В связи с этой ситуацией, низким качеством выполняемых работ, космической ценой на работу и материалы.
П.С. Раз вы решились от имени производителя отвечать на вопросы форумчан, то, хоть, для начала, ознакомьтесь с давними основными темами форума.
На счет гарантии тема: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=74791&highlight=%D1%F2%E0%F2%FC%FF+16.+%CD%E5%E4%E5%E9%F1%F2%E2%E8 %F2%E5%EB%FC%ED%EE%F1%F2%FC+%F3%F1%EB%EE%E2%E8%E9+%E4%EE%E3% EE%E2%EE%F0%E0%2C+%F3%F9%E5%EC%EB%FF%FE%F9%E8%F5+%EF%F0%E0%E 2%E0+%EF%EE%F2%F0%E5%E1%E8%F2%E5%EB%FF+2.+%C7%E0%EF%F0%E5%F9 %E0%E5%F2%F1%FF+%EE%E1%F3%F1%EB%EE%E2%EB%E8%E2%E0%F2%FC+%EF% F0%E8%EE%E1%F0%E5%F2%E5%ED%E8%E5+%EE%E4%ED%E8%F5+%F2%EE%E2%E 0%F0%EE%E2+%28%F0%E0%E1%EE%F2%2C+%F3%F1%EB%F3%E3%29+%EE%E1%F F%E7%E0%F2%E5%EB%FC%ED%FB%EC+%EF%F0%E8%EE%E1%F0%E5%F2%E5%ED% E8%E5%EC+%E8%ED%FB%F5
В США с вас (ОД) бы давно уже спустили штаны и пустили по миру с таким подходом по вопросам гарантии.

Добрый день, Павел.
Я видимо где-то что-то пропустил, подскажите, пожалуйста, где я сказал, что мы снимаем авто с гарантии в случае несвоевременного прохождения планового Технического Обслуживания?
Здесь на форуме, я не для того, что бы "рассказывать сказки", а для конструктивного диалога. Давайте будем придерживаться этого, и читать мое сообщение касаемо снятия с гарантийного обслуживания полностью.
Вы процитировали как раз то, что нужно:

"В случае возникновения неисправностей, напрямую или косвенно связанных с несвоевременным прохождением планового Технического Обслуживания - мы будем вынуждены отказать Вам в их устранении по Гарантии Производителя, НО, в целом, гарантия на Ваш автомобиль остается неизменной."

Для полного нашего с Вами взаимопонимания приведу аналогию:
Счастливая владелица Civic 4D приобрела автомобиль в январе 2008 года, с тех пор ни разу не заезжала на плановое ТО к официальным дилерам HONDA.
В сентябре 2010 года на пробеге 42 000 км она обратилась к нам в ДЦ со следующими жалобами:
1 - двигатель автомобиля стал работать очень шумно (стуки металлического характера), дымно (сизый дым на холостых оборотах и черный при перегазовке), мощность упала до уровня мотороллера (до 100 км/ч автомобиль не разгонялся - потолок 50 км/ч).
2 - Штатная магнитола не принимает и не отдает CD
В результате диагностики было обнаружено:
1 - сильнейшее маслянное голодание в двигателе, проворачивание вкладышей, залегание маслосъемных и копрессионных колец.
2 - внутренняя неисправность головного устройства
Итог:
1 - в гарантийном ремонте двигателя отказано по причине не прохождения планового Технического Обслуживания.
2 - головное устройство заменено по гарантии производителя

Соответственно получается, что автомобиль как был на гарантийном обслуживании, так и остался (до 3 лет либо до 100000км, в зависимости от того, что наступит раньше).

Во второй части моего сообщения (которую вы не процитировали, или не прочитали) было как раз указано по поводу снятия с гарантийного обслуживания:

"Согласно условий Гарантии Производителя, автомобиль снимается с гарантии целиком в нескольких случаях:
- списание его страховой компанией;
- невозможность определить истинный пробег автомобиля (при "смотке"/изменений показаний одометра)
- изменения VIN (в моей практике был случай возникновения "двойника" - Civic 5D, купленный "с рук" в Москве, имел VIN Civic 4D, проданного в Тюмени, и находящегося на штраф-стоянке в Москве)
Есть варианты исключения из гарантии отдельных деталей, узлов и агрегатов - об этом написано в Сервисной и Гарантийной Книжке Вашего автомобиля."

Надеюсь на наше с Вами взаимопонимание

С Уважением, Андрей

Вы, видимо, недопонимаете, что человек масло мог менять в другом СТО (есть чеки...), либо сам, НО (специально выделил) СВОЕВРЕМЕННО, не позже, чем по регламенту. А приводить примеры про неадекватную тетеньку не надо, это крайность.
По уму, делается независимая экспертиза, в ходе которой выяснится и сколько двигатель а/м набегал км, маслофильтр,... И, если эксперт заключил, что масло и прочии расходники менялись своевременно, то вы никак можете лишить гарантии а/м на основании несвоевременного прохождения регламентного ТО. Это во-первых. Во-вторых, гарантию на а/м дает завод-изготовитель, а не ОД (посредник). Поэтому, от своего имени вы не можете лишать гарантии.



Я видимо где-то что-то пропустил, подскажите, пожалуйста, где я сказал, что мы снимаем авто с гарантии в случае несвоевременного прохождения планового Технического Обслуживания?

Пожалуйста:


В случае возникновения неисправностей, напрямую или косвенно связанных с несвоевременным прохождением планового Технического Обслуживания - мы будем вынуждены отказать Вам в их устранении по Гарантии Производителя
Без обид, мы должны говорить с вами на одном языке. Этот вопрос по гарантии давно "разжеван". Вы пока отстаете. Догоняйте.
С уважение, Павел

Доброго дня, Андрей! Записался к Вам на ТО 45 сивик 4D, Вы в этой теме упоминали про скидки для "клубных" машин! Задал этот вопрос девушке, которая мне ответила, она мне сказала, что такая практика есть для клубных машин из (если не ошибаюсь) Тюмени. Но она обещала уточнить этот вопрос, есть ли такое для клубных машин Екатеринбурга! Чем это обусловлено клубу из Тюмени - да! а из Екатеринбурга - ? Клубная визитка есть и наклейко на машине)))

Доброго дня, Андрей! Записался к Вам на ТО 45 сивик 4D, Вы в этой теме упоминали про скидки для "клубных" машин! Задал этот вопрос девушке, которая мне ответила, она мне сказала, что такая практика есть для клубных машин из (если не ошибаюсь) Тюмени. Но она обещала уточнить этот вопрос, есть ли такое для клубных машин Екатеринбурга! Чем это обусловлено клубу из Тюмени - да! а из Екатеринбурга - ? Клубная визитка есть и наклейко на машине)))

Добрый день, VinoDeL,

Дело в том, что представители Хонда-Клуба Пермского края связались с нашим PR-отделом,совместно с ними была выработана единая система предоставления скидок для их клуба.
В моем сообщении было предложение - активным участникам Civic-club разработать действующую схему предоставления скидок (с документом учавствующим в нашей отчетности) для членов клуба.
Все в Ваших руках !;)



4. Имеется возможность предоставлять клубные скидки, для участников Honda Civic Club (Скидки: 5 % на запчасти и 10% на работы, дополнительно каждое воскресенье и понедельник скидка на работы и запасные части 10 и 10% соответственно. ). Для этого необходимо придумать документ, подтверждающий, что вы участник Сивик-Клуба (К примеру, это может быть клубная визитка.) - этот документ останется у нас, для отчетности.



С Уважением, Андрей

Уважаемый Павел,
И все же, прочитайте еще раз мою фразу (которую Вы уже дважды цитировали) :



...
"В случае возникновения неисправностей, напрямую или косвенно связанных с несвоевременным прохождением планового Технического Обслуживания - мы будем вынуждены отказать Вам в их устранении по Гарантии Производителя, НО, в целом, гарантия на Ваш автомобиль остается неизменной."



а я процитирую Вашу:



По уму, делается независимая экспертиза, в ходе которой выяснится и сколько двигатель а/м набегал км, маслофильтр,... И, если эксперт заключил, что масло и прочии расходники менялись своевременно, то вы никак можете лишить гарантии а/м на основании несвоевременного прохождения регламентного ТО. Это во-первых. Во-вторых, гарантию на а/м дает завод-изготовитель, а не ОД (посредник). Поэтому, от своего имени вы не можете лишать гарантии.



В принципе, мы говорим об одних и тех же вещах, только не надо путаться в терминах "лишение гарантии" и "отказ в гарантийном ремонте" - это две огромные разницы:).
Я указал, что " ТОЛЬКО в случае возникновения неисправностей, напрямую или косвенно связанных с несвоевременным прохождением планового Технического Обслуживания - устранение ЭТИХ неисправностей не будет производиться по гарантии производителя."

Соответственно, если у автовладельца есть сомнения в правомерности отказа дилера от устранения этих неисправностей по гарантии, назначается независимая экспертиза.
На данный момент, необоснованных отказов в гарантийном ремонте у нас не было. Напротив, в спорных случаях, ХМР идет на встречу автовладельцам.

Если у Вас есть факт незаконного отказа Уникум-Моторс в гарантийном ремонте, расскажите нам о нем.
А все остальное есть ничто иное, как полемика, хотя я изначально нацеливался на конструктивный диалог и обмен мнениями.

С Уважением, Андрей

p/s еще раз повторюсь - Мы никого не лишаем гарантии (Кроме Условий Гарантии Производителя есть ЗзПП, которым мы, в немалой степени, руководствуемся).
Снятие автомобиля с гарантийного обслуживания производится при списании его в утиль или сматывании одометра.
В случае сматывания одометра, официальный дилер просто не сможет оформить рекламацию в единой информационной системе.

кто-то сегодня тормозит :)

Спасибо, Андрей
значит все таки заеду на недельке

Андрей, я вам задавал вопрос относительно установки сигнализации, но так и не увидел ответа...

Доброго времени суток, Андрей!
У меня Honda Civic 4D AT 2008 г.в., на гарантии.
Прошу Вас сообщить о возможных вариантах установки сигнализации с автозапуском (стоимости сигнализации, работ, возможные скидки).
Можно ли установить у Ваших партнеров (контакты).
Заранее благодарю.

Андрей.

1. По поводу нашего диспута. Я посчитал, что вы высказали мысль: клиент обязан проходить ТО у дилера, иначе лишится гарантии на а/м, а, конкретно, на те узлы и агрегаты, которые прямо или косвенно затрагиваются в ходе проведения регламентных ТО. Я с этим не согласен. Услугу навязывать нельзя по закону. Я дал ссылку выше. Человек у себя в гараже может масло поменять, не заезжая к дилеру. И, при проблеме с движком, дилер не имеет права отказать в гарантийном ремонте двигателя, ссылаясь на то, что а/м клиента ни разу не был на ТО дилера.

2. Возможно, я где-то запутался в терминах и, если честно, мне не хочется больше полемизировать на эту тему и грузить друг друга терминологией.

3. Где-то в высказываниях я был резок, порой, даже очень. Не сердитесь на меня. Если я вас обидел, то простите, пожалуйста.

4. Насчет отказа в гарантийном ремонте. Естественно, документальных данных об отказе в Уникуме в гарантийном ремонте у меня нет. Но из этого не следует, что все дилеры розовые и пушистые. Все-таки, рекомендую вам ознакомиться с форумом. Раздел: 4D, подраздел: "Эксплуатация и обслуживание".

5. Негатив у меня с Уникумом был, не задокументированный.
После приобретения у вас а/м, мне на трассе казалось, что авто тянет вправо. Был пробег 300 км. Позвонил в Уникум. Обрисовал ситуацию. Пригласили на осмотр. Я уточнил: "Это бесплатно?". Типа пробег маленький, ГАРАНТИЯ!!! Сказали: "Бесплатно". Но, вот, беда. Не запомнил имя мастера, с которым разговаривал. Короче, в тот день, пораньше с работы ушел, по пробкам добрался до Уникума. Вышел мастер. Как зовет не помню. У вас его давно уже нет. Особые приметы: национальность -татарин, рост -170 см, немного полный, владелец а/м Паджеро. Он сел за руль, я слегка опешил. Так то за все его действия на дороге за рулем моей машины несу я ответственность. Мы вместе по улице прокатились. Он на ходу переключал селектор АКПП из N в D и обратно. Это сильно мне не понравилось. В итоге приехали назад. Машину приняли, к девушке посадили, оформляют, он рядом стоит. В ходе оформления мне сообщает: "Это будет вам стоить столько-то." Я: "Как так?". В итоге -весь диалог не хочу описывать. Мы оба на нервах. Я потом себе удивлялся, зачем нервничал, полный неконструктив? Надо было письменную петицию подавать да в жалобную книгу писать. С его стороны -тупые мысли, что как только я выехал из салона, то сразу все претензии по сход/развалу только к себе. Типа, сам, дурак, что попал в яму.
Потом, мне сказали, что его УВОЛИЛИ. По другой, конечно, причине.
Вот так-то.

6. И, ОСТАВАЙТЕСЬ, в этой ветке, С НАМИ.;););)

Добрый день, Павел!

Да, возможно, у некоторых дилеров есть проблемы с лояльностью к клиентам компании Honda, но мы к их числу не относимся.
По поводу нашего с Вами диспута - этот форум (и многие другие) я мониторю уже давно (к этому приучился еще до работы с Honda) - по поводу гарантии, ничего нового я для себя не открыл - есть ФЗ Закон о защите Прав Потребителей и есть Гарантийная Политика Производителя - на этих двух документах и стоит моя работа.
По поводу негатива - я понял о ком речь, да, действительно этот человек у нас работал (о чем я до сих пор иногда вспоминаю с сожалением).
Я не обижаюсь, и, тем более, не сержусь на Вас (это применимо ко всем нашим клиентам) - это не в моих правилах ;)

С Уважением, Андрей

Андрей, здравствуйте.
А этот документ не секретный?

Гарантийная Политика Производителя
Если нет, то можно мне его в почту? Есть желание почитать на досуге.

Добрый день, Den14,
Извините, мне потребовалось некоторое время, для уточнения всей информации.
Стоимость охранных сигнализаций:
Starline B9 Dialog - 7500 руб.
Centurion Tango - 7100 руб.
Scher-Khan 7 - 9500 руб.
Pandora DXL 3000 - 11400 руб

Установка любой вышеперечисленной с подключением автозапуска - 13800 руб.

Дополнительный ключ зажигания-1700 руб.
Программирование ключа - 1200 руб.

По скидкам:
На данный момент, акция по установке сигнализаций закончиласть.
Осталось 2 варианта получения скидок:
1 - записаться на установку в воскресенье/понедельник - 10% товар/10% работа
2 - использовать дисконтную карту.

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 10:20 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:13 ----------


Андрей, здравствуйте.
А этот документ не секретный?

Если нет, то можно мне его в почту? Есть желание почитать на досуге.

Павел,
К сожалению, это внутренний документ и предоставить Вам его я не смогу.
Но, спешу Вас заверить, расхождений с условиями гарантии, указанными в Вашей Гарантийной и Сервисной Книжке, в нем нет.

С Уважением, Андрей

А как можно находупереключать из D в P...при всем желании и отсутствии серого вещества в голове не получится..может из Д в Н??

ну да..+1
тут два варианта: из D в N и из D в S)))

Здравствуйте Андрей.
Можете озвучить свои предположения по поводу вибрации при плавном разгоне на автомате, проявляется с 23 до 28 км/ч (2я передача)?
На ТО 90 собираюсь к вам.

Хотелось бы услышать ответ.

на ходу переключал селектор АКПП из R в D и обратно.
Исправил.
Прошу прошение за ошибку и ввод в заблуждение.

Хотелось бы услышать ответ.

Добрый день, Илья Сергеевич!

Я уже отвечал на подобный вопрос, по этому, видимо, не заметил Ваш.


Добрый день, Юрий,

Конечно, мысли есть, но озвучивать свои предположения, без осмотра/диагностики Вашего автомобиля, я не буду.
Вам необходимо записаться на диагностику по поводу вибраций на утро в ПН, ВТ, СР, ЧТ (в любой из этих дней). Телефон нашего ДЦ, я надеюсь, у Вас есть.

С Уважением, Андрей.

---------- Сообщение добавлено в 14:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 08:41 ----------

P/S Автомобиль на гарантии?

В Вашем случае ответ точно такой же - я не имею права диагностировать автомобиль по описанным Вами симптомам - для этого необходима детальная диагностика, которая может занять довольно продолжительное время. Выберите удобный день - запишитесь на диагностику.
На следующей неделе (точнее следующие 2 недели) я работаю по гарфику - ПН-ПТ с 9.00 до 18.00. Желательно записываться на утренние часы.
Ваш автомобиль на гарнтии?

С Уважением, Андрей

Андрей, добрый день! Это, конечно, понятно, что диагностика все покажет, просто у меня тот же вопрос, поэтому навскидку - можете предположить, что вообще может быть? Тряска довольно часто появляется, но я этому значения не придаю, может быть напрасно...?

Добрый день, Илья.

Дело в том, что причиной повышенной вибрации может быть все что угодно - от дисбаланса колеса, до неисправности блока управления двигателем.
Соответственно, для поиска причин возникновения вибрации, необходимо проводить диагностику - исключая возможные неисправности.

С Уважением, Андрей

Спасибо за ответ, Андрей!

Андрей, здравствуйте.
Не могли бы вы здесь перечислить все симптомы вышедшей из строя рулевой рейки, подлежащей гарантийной замене.
Спасибо

Добрый день, Илья Сергеевич!
В Вашем случае ответ точно такой же - я не имею права диагностировать автомобиль по описанным Вами симптомам - для этого необходима детальная диагностика, которая может занять довольно продолжительное время. Выберите удобный день - запишитесь на диагностику.
На следующей неделе (точнее следующие 2 недели) я работаю по гарфику - ПН-ПТ с 9.00 до 18.00. Желательно записываться на утренние часы.
Ваш автомобиль на гарнтии?

С Уважением, Андрей

Автомобиль на гарантии.
В рабочие дни не получается, я из Перми:)
Записался на субботу с утра на ТО90.
Спасибо.

Unicum,
добрый день
Столкнулся с такой проблемой - запасной ключ, еще в резинке даже, отказывается открывать двери.
Уже слышал сдесь такую историю, замена батареек не помогает, а помогает визит к ОФ. И если это у многих, это платая услуга? Вроде как там что то перепровшивать нужно?

Андрей, здравствуйте.
Не могли бы вы здесь перечислить все симптомы вышедшей из строя рулевой рейки, подлежащей гарантийной замене.
Спасибо

Добрый день, Павел.

Основной симптом "вышедшей из строя" (т.е. неработоспособной) рулевой рейки - невозможность управлять углом поворота управляемых колес, как-то заклинивание рулевого колеса (руля) или, напротив, свободное поворачивание руля при неизменном угле поворота управляемых колес:)

А вот неисправным Рулевой механизм признается при диагностировании неисправностей попадающих под действие условий гарантии Производителя. Это может быть увеличенный осевой, или поперечный люфт, не попадающий в нормативы.
Соответственно, если автомобиль находится на гарантии, неисправность устраняется по Гарантии Производителя.

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 16:05 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:56 ----------


Unicum,
добрый день
Столкнулся с такой проблемой - запасной ключ, еще в резинке даже, отказывается открывать двери.
Уже слышал сдесь такую историю, замена батареек не помогает, а помогает визит к ОФ. И если это у многих, это платая услуга? Вроде как там что то перепровшивать нужно?

Добрый день, Хондоалекс,

Дело в том, что при критическом падении напряжения в электронной схеме трансмиттера (к примеру - села батарейка, окислились контакты и т.д.) возможно его "обнуление". Соответственно, появляется необходимость прописать трансмиттер в системе автомобиля - что можно сделать у любого авторизированного дилера HONDA.
Такого рода причины неисправности трансмиттера не связаны с заводским дефектом или некачественной сборкой, соответственно не могут быть устранены по гарантии Производителя.

При возникновении данного симтома, рекомендую записаться на диагностику. В результате диагностики будет определена точная причина потери связи.
ТОЛЬКО ПОСЛЕ проведения диагностики, можно выносить решение о гарантийности либо негарантийности конкретного случая неисправности трансмиттера (это относится ко всем узлам и агрегатам автомобиля).

С Уважением, Андрей.

Функция «Евросвет» (Дневные Ходовые Огни)


Уважаемые владельцы автомобилей HONDA!

В связи с вступлением в силу новых поправок к ПДД касающихся движения всех транспортных средств, в светлое время суток, с включенным ближним светом фар или Дневных Ходовых Огней, в нашем центре разработана технология автоматического включения/отключения ДХО для автомобилей, не оборудованных функцией «Евросвет».
Для автомобилей, как оборудованных, так и необорудованных функцией «Евросвет», имеющих автоматическую трансмиссию, разработана энергосберегающая технология автоматического включения ДХО. Ее активация происходит лишь при начале движения автомобиля и отключение при постановке автомобиля на парковку, а не при повороте ключа зажигания в положение «ON», как заложено производителем, или при дистанционном запуске двигателя.
- Почему так сложно?
Ответ заключается в том, что в недалеком будущем, нас ожидают морозы, и, как следствие, тяжелый запуск двигателя при минусовых температурах. При таком запуске, горящий ближний свет ощутимо «отбирает» на себя энергию, так необходимую для благополучного запуска двигателя в зимнее время, особенно при использовании охранных систем с дистанционным запуском двигателя (Автозапуск).

В настоящее время мы занимаемся разработкой подобной энергосберегающей технологии для автомобилей оборудованных механической КПП.

С Уважением, Андрей

Информацию по стоимости данных операций Вы можете уточнить у операторов нашего ДЦ

Unicum,
Андрей, скажите пожалуйста, а куда ставят ДХО в вашем центре на седан дорестайлинговый с наличием птф?

Unicum,
Андрей, скажите пожалуйста, а куда ставят ДХО в вашем центре на седан дорестайлинговый с наличием птф?

Добрый день, Александр.

В качестве ДХО используем либо ПТФ, либо ближний свет в фарах головного света (на Ваш выбор).

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 16:22 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:20 ----------

Пункты из ПДД с учетом новых поправок:

19.4. Противотуманные фары могут использоваться: в условиях недостаточной видимости с ближним или дальним светом фар; в темное время суток на неосвещенных участках дорог совместно с ближним или дальним светом фар; вместо ближнего света фар в соответствии с пунктом 19.5 Правил.

19.5. В светлое время суток на всех движущихся транспортных средствах с целью их обозначения должны включаться фары ближнего света или дневные ходовые огни.

В качестве ДХО используем либо ПТФ, либо ближний свет в фарах головного света (на Ваш выбор).



Ааа....понял, спасибо. Почему то подумал, что вы диоды ставите дополнительно)

Как поставить, куда обращаться, сколько стоит и т.д.
Может схему выложите?

Добрый день, Юрий.

К сожалению, схему выложить я не смогу, т.к. это наша интеллектуальная собственность - разработка нашего технического эксперта.
По стоимости: Вы оплачиваете 1(один) нормо-час.

С Уважением, Андрей

Вопросы:
1. В Вашей схеме "дневного автосвета" габаритные огни автоматически включаются?
2. А вариант с активацией функции включения ближнего света программным способом не рассматривался?
Судя по схемам, выложенным на форуме http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38845&page=2 различие только в дополнительном реле для габаритов, а ближний свет включается программно.

Подскажите моторное масло хонда 0W-20 минеральное или синтетика заливаете на ТО?

Вопросы:
1. В Вашей схеме "дневного автосвета" габаритные огни автоматически включаются?
2. А вариант с активацией функции включения ближнего света программным способом не рассматривался?
Судя по схемам, выложенным на форуме http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38845&page=2 различие только в дополнительном реле для габаритов, а ближний свет включается программно.

Добрый день,

В нашей схеме габаритные огни включаются автоматически с ближним светом. Активация "программной" функции ДХО возможна не на всех автомобилях. Плюс, в описании услуги это указано, при активации штатной функции ДХО, ближний свет включается при включении зажигания. В нашем варианте, ближний свет включается при переводе селектора АКПП в любое положение кроме "Р".


Подскажите моторное масло хонда 0W-20 минеральное или синтетика заливаете на ТО?

Масло HONDA HFE 0W-20 - это масло "Syntetic Technology", т.е. минеральное масло укрепленное синтетическими технологиями.
(Syntetic Technology - технология глубокой переработки минерального сырья с элементами синтеза, что дает масло, мало отличающееся от чистой синтетики, а по ряду показателей превосходящее ее).

С Уважением, Андрей

Доброго времени суток! Андрей, а что Вы скажете по этому поводу: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=58979, были ли прецеденты и что предпринималось для решения данной проблемы. Честно сказать, косяк иногда имеет место быть, т.е. время от времени возникает и, не понятно из-за чего.

Добрый день, ciiViic.

Исходя из опыта диагностики таких симптомов, как "дерганье" и "тряска" при начале движения на CIVIC 4D, могу точно сказать, что на этих автомобилях нет единой "болезни". Неисправности попадаются разные (бывает что неисправность по факту отсутствует (к примеру - не качественное топливо)), а симптомы одни и те же.
Соответственно при возникновении таких симптомов, необходимо обратиться на СТО для детальной диагностики, по результатам которой уже можно что-либо предпринимать.

С Уважением, Андрей.

Андрей, подскажите

У меня Civic 5D,прошел ТО 45000км в январе 2011г в Уникум на Бебеля.
1. стучит рулевая рейка при вращении руля на месте, на ходу вроде стука нет,но стук усиливается. На диагностике сказали -"да стук есть, но сейчас все нормально", как это может быть? У меня буквально 1000 км назад не было стука. Гарантия заканчивается через месяц.
2. при движении стучит задняя подвеска, особенно слева, мне сделали ТО, подтвердили, что стук есть и ничего не сделали, сказали " приезжайте, за 1000руб, мы разберем стойку и посмотрим, может вы виноваты сами". что делать? Диагностика стоек показала, что все исправны, да и год назад мне поменяли задние стойки по гарантии-зачем стойку разбирать? Стук очевидно от балки идет!
3. при нажатии на педаль сцепления до пола, появился четкий щелчек, - это гарантийный случай? P.S.: в прошлом году мне заменили педаль сцепления с похожим симптомом.
4.Так же при страгивании на 1-ой передаче, машина подергивается, приходится сильнее жать газ. раньше этого не было.

Вообще Хонда Цивик при моей аккуратной эксплуатации (3000-4000 об/мин, без гонок) на пробеге 42000км буквально разваливается на части.

Добрый день Антон.

1. При вращении (вправо-влево) рулевого колеса на месте, небольшой стук присутствует на всех автомобилях civic 5d - это конструктивная особенность рулевого механизма, обусловленная осевым люфтом штока рулевого механизма (он возникает при пониженных температурах окружающей среды). Люфт рулевого колеса, при этом, находится в пределах допуска. При возникновении повышенного радиального люфта в рулевом механизме, появляется стук при движении по неровностям дороги. При обращении на СТО для диагностики он выявляется сразу.
2. При обращении к нам в ДЦ, Вы указали, что стук в задней подвеске проявляется под нагрузкой, при какой нагрузке появляется стук?
Стук от балки задней подвески может появиться только в двух случаях (при условии что автомобиль не получал внешних повреждений) - отсутствуют задние амотризаторы либо порваны сайлентблоки балки. Судя по тому, что во время прохождения ТО, механик не обнаружил данных неисправностей, стук от балки идти не может.
3. Необходима диагностика, т.к. данный симптом может являтся следствием неисправности нескольхих узлов.
4. То же, что и с 3 пунктом. Гарантия на Ваш автомобиль заканчивается в 20 числах марта, спланируйте поездку к нам в ДЦ для диагностики по 3 и 4 пунктам.
По 2 пункту укажите, под какой нагрузкой появляется стук.

С Уважением, Андрей.

p/s Антон, а Вы уверены, что предыдущий владелец Вашего автомобиля эксплуатировал civic в таком же режиме? "Буквально разваливается на части" - в чем это заключается?

Андрей,

По п.2 (по задней подвеске) : стук есть всегда, просто под нагрузкой (1-2 пассажира сзади) он проявляется на всех неровностях дороги..Тут подумал, стук может от глушителя идти при ударе о днище? В общем смотреть надо, просто жалко снова за диагностику платить, ведь по данным уже выполненной диагностики все хорошо, а при движении стук, который и мастера слышали.

Скажите, стоимость определения причин стука в подвеске, в случае если это не гарантийный случай.

Добрый вечер, Антон,
ответил Вам в ЛС.
С Уважением, Андрей

я уже забил на этот стук потому, что доказывать официалам бесполезно пока не увидять потекшие стойки, а платить каждый раз накладно.Прошлой весной меняли по гарантии заднии амортизаторы и что, летом опять в говно!!!!вот такое качество!!!!!!!!!!!!

Добрый день, ciiViic.

Исходя из опыта диагностики таких симптомов, как "дерганье" и "тряска" при начале движения на CIVIC 4D, могу точно сказать, что на этих автомобилях нет единой "болезни". Неисправности попадаются разные (бывает что неисправность по факту отсутствует (к примеру - не качественное топливо)), а симптомы одни и те же.
Соответственно при возникновении таких симптомов, необходимо обратиться на СТО для детальной диагностики, по результатам которой уже можно что-либо предпринимать.

С Уважением, Андрей.дорогой Андрюха - утрируете.... Какое наФиг топливо.... Чё Вы белиберду городите.... Известная проблема, просто никто из дилеров её не хочет принять как существующую... Я всю зиму отъездил без проблем..... вдвоём.... кода садишь толпу - проблема имеет место быть..... трясёт , ну просто писец.... и не отмазывайтесь пжлста.... Вы хоть каки-то предпринимали действия для пресечения оного?
Можно вопрос не в тему? вариатор 2,4.... чё за тачка....?

дорогой Андрюха - утрируете.... Какое наФиг топливо.... Чё Вы белиберду городите.... Известная проблема, просто никто из дилеров её не хочет принять как существующую... Я всю зиму отъездил без проблем..... вдвоём.... кода садишь толпу - проблема имеет место быть..... трясёт , ну просто писец.... и не отмазывайтесь пжлста.... Вы хоть каки-то предпринимали действия для пресечения оного?
Можно вопрос не в тему? вариатор 2,4.... чё за тачка....?

Добрый день, ciiViic

Причины возникновения «тряски» мы успешно устраняем, и, я прошу, обратите внимание на то, что «некачественный бензин» мною был указан как одна из возможных причин, возникновения данного симптома. По результатам многочисленных диагностик, автомобилей с вышеперечисленными симптомами, я могу утверждать, что причины возникновения данных симптомов разные. По этому, необходим индивидуальный подход к каждой заявленной неисправности. По данной симптоматике, нами выработан четкий порядок диагностических действий.
Если Вас беспокоит работа Вашего автомобиля, приглашаю посетить наш ДЦ.

С Уважением, Андрей.

p/s исправил информацию в профиле

Unicum
Доброго времени суток. Слышал такое, что на данный момент при прохождении ТО дается карта членам клуба со скидкой, прямо там у Вас, и никуда ехать больше не надо. Правда? И как долго это продлиться. Следущее ТО еще не так скоро.

Unicum
Доброго времени суток. Слышал такое, что на данный момент при прохождении ТО дается карта членам клуба со скидкой, прямо там у Вас, и никуда ехать больше не надо. Правда? И как долго это продлиться. Следущее ТО еще не так скоро.

Если я правильно понял, то до 28 февраля, причем необязательно проходить ТО, а вообще можно обратиться по какой-нибудь ерунде, например евросвет сделать :)http://www.unicum-motors.ru/news/document1506/

Добрый день,

Действительно, при первом обращении владельца HONDA к нам в ДЦ, мы выдаем накопительную дисконтную карту со скидкой 3% на запасные части и 6% на работы.
При выполнении определенных условий (http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=80915), для членов CIVIC-клуба, выдется накопительная дисконтная карта со скидкой 4% на запасные части и 8% на работы.

С Уважением, Андрей

привет
Вообщем при выключенном зажигании и при отсутствии ключа в замке зажигания, горят индикаторы направления воздуха, и если включить печку то она заработает....что замкнуло? может релюшка залипла...где ее смотреть? как лечить?
Спасибо

привет
Вообщем при выключенном зажигании и при отсутствии ключа в замке зажигания, горят индикаторы направления воздуха, и если включить печку то она заработает....что замкнуло? может релюшка залипла...где ее смотреть? как лечить?
Спасибо

Добрый день,

Дело в том, что делать какие-либо предположения я не могу, не зная ни марки ни модели Вашего автомобиля. Так же, мне необходимо знать какая сигнализация установлена на машине.


С Уважением, Андрей.

Салют, Андрей! Подскажи, плз - я слышал, что на седаны 08 г.в. турецкой сборки идет отзывная компания и меняют радиатор, так ли это? И когда можно записаться на данную процедуру??

Brgds, Ilya

Добрый день, Илья.

Действительно, идет кампания по улучшению продукта. Напишите мне в ЛС VIN вашего автомобиля, я проверю.

С Уважением, Андрей

Unicum,
Здравствуйте, Андрей.
На цивики 4Д (мой 2008 г.в.), когда вы меняете рулевые рейки по гарантии, вы устанавливаете модернизованную рейку или конструктивно ту же самую?
Если модернизованную, то в чем ее техническое улучшение?

Добрый день, Павел.

При замене рулевого механизма на CIVIC 4D мы заказываем модернизированный рулевой механизм. Какие именно элементы модернизированы, я не смогу Вам сказать, но я уверяю Вас, что ресурс эксплуатации данного узла увеличился многократно. Возвратов по данной неисправности практически не было.

С Уважением, Андрей

Возвратов по данной неисправности практически не было
Так, все-таки, возвраты были? Единичные случаи или десятками измеряются?

---------- Сообщение добавлено в 21:00 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 01:28 ----------

Unicum,
Андрей, здравствуйте.
1. Были ли случаи обрыва ремня генератора на сивике 4Д, дорестайл?
2. В регламенте ТО есть строка "Проверка состояния приводного ремня", который на 45000 км меняется. Это он и есть? Если не он, то когда ремень необходимо заменить?
Спасибо.

... то когда ремень необходимо заменить?..извиняюсь, что залез... ремень меняется, когда начинает корд (белого цвета капроновые нитки) из него торчать по краям.

ремень меняется, когда начинает корд (белого цвета капроновые нитки) из него торчать по краям.
Спасибо, Александр. Как задние пружины от СРВ? Все хорошо?

пофлудим? :) Спасибо ;) не нарадуюсь.. с пробоями покончено.... передок только редко, редко, да проскакивает...

Спасибо не нарадуюсь.. с пробоями покончено....
Я на перед заказал от Си купе. Жду

а на зад всё-таки что поставил? И в тему: на ремешке начинают типа "распушиваться" нитки их видно по краям будет. Правда и с таким ремнём ездить можно тыщ. 20 отЪездить, ну... лучше уж не рисковать...

а на зад всё-таки что поставил?
Тоже от СИ купе, правда, долго ждал.


на ремешке начинают типа "распушиваться" нитки их видно по краям будет
Какой, в среднем, ресурс у ремня генератора? В поиск по 4Д забивал "Ремень генератора", вышел один пост, где был обрыв ремня генератора и то у ВАЗ-10.:lol:

Не знаю, в мануале везде: 45, 90, 135 тыс.км - проверка, т.е визуально... Как и на всех остальных тачках, в том числе и на Тазах - пока корд не начнёт торчать. У меня 70 тыр. -полёт нормальный.

в мануале везде: 45, 90, 135 тыс.км - проверка, т.е визуально...
Как раз до этого смотрел мануал: 45 т.км -замена приводного ремня. Если речь в мануале о нем идет.

А сорри... не досмотрел. Чёрными точками -замена. Я пока не парюсь - ремень в нормальном состоянии с моим пробегом.
Если на то пошло, дилер обязан заменить. Я на ТО не езжу, сам смотрю за машиной.

45ткм для ремня ГРМ, а у нас цепь. В сервисной книжке только проверка.
Имхо, замена по состоянию.

45ткм для ремня ГРМ, а у нас цепь.
Я полагаю, в мануале сказано про ремень генератора (другого ремня и не может быть)

В сервисной книжке только проверка.Глянь повнимательнее, внизу (около таблицы)- жирная точка и рядом стоИт слово "заменить"
Имхо, замена по состоянию.
+1, только если ты обслуживаешься не у дилеров. Если у ОД, то дилеры ОБЯЗАНЫ его заменить, т.к. ясно написано - ЗАМЕНИТЬ (причём через каждые 45 тыр).
Как то так...
ЗЫ: на нас щас обидятся товарищи из Уникума, :) флудим в их ветке...
ЗЫЗЫ: топикстартеру - так то, если чё, у Вас есть уже ветка с 2009 года :) http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=47523

Добрый день, Господа!

В первом посте обновлен список акций, проводимых в нашем ДЦ, касающихся сервисного обслуживания.

С Уважением, Андрей.

---------- Сообщение добавлено в 16:17 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:07 ----------



ЗЫ: на нас щас обидятся товарищи из Уникума, :) флудим в их ветке...
ЗЫЗЫ: топикстартеру - так то, если чё, у Вас есть уже ветка с 2009 года :) http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=47523

Добрый день, ciiViic.

1 Ни в коем случае не обидимся, т.к. эта ветка и предназначена для диалога (причем не только со мной, как с представителем ОД, но и между членами Клуба).
2 Дело в том, что ветка на которую Вы ссылаетесь, предназначена для отзывов об официальных дилерах:
"Honda Civic Club > Общие вопросы > Отзывы > Официальные дилеры > [Екатеринбург] Хонда на Бабеля (Уникум Моторс) "
Причем в названии нашего ДЦ и улицы, на которой он расположен допущена ошибка

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 17:28 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:17 ----------


А сорри... не досмотрел. Чёрными точками -замена. Я пока не парюсь - ремень в нормальном состоянии с моим пробегом.
Если на то пошло, дилер обязан заменить. Я на ТО не езжу, сам смотрю за машиной.

Согласно Регламента Технического Обслуживания Автомобилей HONDA ремень привода навесного оборудования осматривается, и ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ меняется:
http://i013.radikal.ru/1102/c0/b226653c9289t.jpg (http://radikal.ru/F/i013.radikal.ru/1102/c0/b226653c9289.jpg.html)
http://s009.radikal.ru/i307/1102/d3/8eeecf16c07at.jpg (http://radikal.ru/F/s009.radikal.ru/i307/1102/d3/8eeecf16c07a.jpg.html)

С Уважением, Андрей

Согласно Регламента Технического Обслуживания Автомобилей HONDA ремень привода навесного оборудования осматривается, и ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ меняетсяНепонятен тогда регламент , который в таблице на стр. 253 инструкции по эксплуатации (http://www.unicum-motors.ru/files/4833d7546dbae.pdf). Зачем тогда вводить народ в заблуждение? Понятно, что по нашим совдеповским меркам мы выжимаем из любого на все 200%, чисто из-за экономии. По ходу инструкцию по эксплуатации сочиняли в джапонии, а Регламент Технического Обслуживания Автомобилей HONDA, который у меня валяется в машине за ненадобностью - в ХМР. :)

Добрый день, ciiViic

"Регламент Технического Обслуживания Автомобилей HONDA" со временем меняется, учитывая опыт эксплуатации автомобилей в РФ и СНГ, а также использование все более надежных материалов. Актуальный регламент размещен в "Гарантийной и Сервисной Книжке".
Но, выполняя работы, согласно регламента, указанного в "Инструкции по Эксплуатации", Вы никоем образом не снижаете надежность Вашего автомобиля.

С Уважением, Андрей.

ОК, спасибо.

Вопрос по существу

CR-V 3х лет нету, пробег меньше 100, ТО прохожу сам

что-то с 2х зонным климатом - с пассажирской дует только холодом, настройками игрался и так и сяк - горячим не дует.

в чем может быть причина? как я понимаю я могу обратиться по гарантии? т.к. гарантийный случай наступил не в следствии "несвоевременного ТО"

Вопрос по существу

CR-V 3х лет нету, пробег меньше 100, ТО прохожу сам

что-то с 2х зонным климатом - с пассажирской дует только холодом, настройками игрался и так и сяк - горячим не дует.

в чем может быть причина? как я понимаю я могу обратиться по гарантии? т.к. гарантийный случай наступил не в следствии "несвоевременного ТО"

Добрый день,

конечно, записывайтесь на диагностику. Будем смотреть в чем дело.

С Уважением, Андрей

Здравствуйте Андрей!
Такой вопрос по ДХО:
Если вам привезти свои ДХО, которые имеют соответствующую ГОСТУ маркировку, ДЦ выполнит их установку в штатное место противотуманок(Сивик 4д, 2010 г.в.) с применением вашего НОУ-ХАУ по особому подключению. И хоть примерно сколько это будет стоить?
Заранее благодарю, живу в другом городе, поэтому всё обслуживание приходится планировать заранее.

Добрый день, Николай.

Судя по фотографии Вашего автомобиля, у Вас не установлены ПТФ.
Соответственно установка и подключение ДХО займет 3 нормо-часа. (Стоимость нормо-часа варьируется исходя из Вашей индивидуальной скидки и акций проводимых нашим ДЦ)

С Уважнием, Андрей.

Спасибо за ответ Андрей.
Какова стоимость норма-часа в вашем ДЦ? Без учёта скидок?

Добрый день, Николай.

Варианты предоставления скидок есть всегда.
Позвоните, пожалуйста, по телефону (343) 3-676-777, девушка оператор Вас проконсультирует, и поможет рассчитать оптимальный вариант получения скидок.
Вот в этом сообщении (http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=2825688&postcount=46) я уже описывал варианты получения скидок.
При первом посещении нашего ДЦ, Вам будет выдана дисконтная накопительная карта.
Плюс, есть программа работы с Хонда-Клубами (пока только Пермский и этот Civic-club). Рекомендую почитать еще вот эту тему: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=80915

С Уважением, Андрей

Добрый день Андрей!
Прошу прощения за назойливость, опять вопрос по ДХО:
что вы имели ввиду, когда сообщали о возможности подключения Евросвета на авто с АКПП?
Это вариант, когда при движении включается ближний свет(только он без габаритов)?
Или всё же это полное включение всей цепи, с габаритами и подсветкой приборов, или же третий вариант: подключения доп. оборудования?
Заранее благодарю!

Добрый день, Николай.

По нашей схеме включается ближний свет и габаритные огни при снятии АКПП с режима "Паркинг" (при активированной штатной системе ДХО, без наших доработок - включаются ближний свет и габаритные огни при повороте ключа зажигания в положение "ON").

С Уважением, Андрей.

Ясно спасибо.

Глубоко уважаемый Андрей!
Поясните, поменяли по гарантии рулевую рейку на 40тыс. км на цивке 08г. через 20 тыс.км "модернизированная" рейка опять застучала, а машинке уже более трех лет (гарантии нет), очень нежная езда только по городу, на диагностике был - подвердили, нужна замена, что можете предложить.

Или самому ремонтировать:
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=79748&page=4
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=26695&page=44
Или готовить 50 косарей http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=3372265&postcount=785 (не считая "за работу")

Вопрос: Возможно обслуживаться в вашем центре, я раньше обслуживался на Новосибирской (машина на гарантии), просто я живу рядом с вами?

Вопрос: Возможно обслуживаться в вашем центре, я раньше обслуживался на Новосибирской (машина на гарантии), просто я живу рядом с вами?извиняюсь, что влезаю.... Vova23, ты можешь обслуживаться в любом сервисном хондовском центре России, не знаю как за границей, а вплоть по СНГ, так это точно....

окей, сенк, а по гарантии так же к любому смогу приезжать?

Дык на то он и официальный представитель здесь, а главный их барыга - Хонда Мотор Рус, в Москве :)

окей, сенк, а по гарантии так же к любому смогу приезжать?

Добрый день,

действительно, Вы можете обслуживаться (и производить гарантийный ремонт) в любом дилерском центре HONDA в России, Белоруссии и Украине.

С Уважением, Андрей

Unicum, сорри, что я так
...а главный их барыга - Хонда Мотор Рус.... про Ваше начальство.... :)

Доброго дня.
Вопрос к Уникуму:
сколько стоит ТО45 на сивик 4Д? если можно цену с вашими расходниками и без них.
Заранее благодарен.

многоуважаемый Андрей на форуме о ценах не распространяется. Если только в личку. Проще на мыло написать запрос. Там тебе подробно о ценах сообщат и весь перечень работ озвучат. Там сам решишь какие расходники свои, какие твои.

ок, спасибо за совет! сам уж подумывал позвонить...просто тут то может такая инфа интересна не только мне - сразу б для масс озвучили и потом телефон меньше б занятый был)

я перед ТО послал им запрос на мыло. Мне прямо как у них заказ-наряд выслали с подробным описанием всех работ, расходников и их стоимости. Далее я сам купил то что нужно дешевле на порядок и уже знал сколько мне денег в итоге понадобится. Заодно и проверил сколько на месте с меня попросили и сколько сам насчитал. Все совпало :)

Добрый день, можно узнать стоймость сцепления и его замены на 5D? робот

Добрый день, Andrew66

Я ответил Вам в ЛС.

С Уважением, Андрей

Подскажите пожалуйста, когда нажимаешь и отпускаешь педаль сцепление, происходит щелчок, машина Хонда Цивик 4Д..., гарантийный это случай или нет?

Vova23,
Добрый день,

Для обнаружения причины щелчка при нажатии на педаль сцепления, Вам необходимо записаться на диагностику к нам на СТО.
По результатам диагностики можно будет выносить решение о гарантийности случая.

С Уважением, Андрей.

Добрый день Андрей, подскажите пожалуйста сколько стоит диагностика подвески? авто 4D 2007гв.

Добрый день, Дамир.

Диагностика подвески 0,5 нормо-часа
Диагностика подвески на вибростенде 0,6 нормо-часа.
Эти работы Вы можете заказать как отдельно, так и в комплексе. Т.к. каждый из этих видов диагностических работ направлен на проверку исправности различных узлов подвески автомобиля.
Про стоимость нормо-часа для Вашего автомобиля Вы можете узнать по телефонам нашего сервис-бюро.

С Уважением, Андрей

Unicum,
Добрый день. Подскажите сколько нормочасов занимает сход развал на Civic 4d

Unicum,
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, ваш сервис занимается установкой дневных ходовых огней?

Unicum,
Добрый день. Подскажите сколько нормочасов занимает сход развал на Civic 4d

Добрый день, Денис.

Регулировка углов установки колес на Civic 4D - 1,8 нормо-часа.


Unicum,
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, ваш сервис занимается установкой дневных ходовых огней?

Добрый день, putniy,

В первом сообщении данной темы, описана процедура подключения ДХО.
Цитирую:

Доброго времени суток, Господа!

Уважаемые владельцы автомобилей HONDA!

В связи с вступлением в силу новых поправок к ПДД касающихся движения всех транспортных средств, в светлое время суток, с включенным ближним светом фар или Дневных Ходовых Огней, в нашем центре разработана технология автоматического включения/отключения ДХО для автомобилей, не оборудованных функцией «Евросвет».
Для автомобилей, как оборудованных, так и необорудованных функцией «Евросвет», имеющих автоматическую трансмиссию, разработана энергосберегающая технология автоматического включения ДХО. Ее активация происходит лишь при начале движения автомобиля и отключение при постановке автомобиля на парковку, а не при повороте ключа зажигания в положение «ON», как заложено производителем, или при дистанционном запуске двигателя.
- Почему так сложно?Ответ заключается в том, что в недалеком будущем, нас ожидают морозы, и, как следствие, тяжелый запуск двигателя при минусовых температурах. При таком запуске, горящий ближний свет ощутимо «отбирает» на себя энергию, так необходимую для благополучного запуска двигателя в зимнее время, особенно при использовании охранных систем с дистанционным запуском двигателя (Автозапуск).

В настоящее время мы занимаемся разработкой подобной энергосберегающей технологии для автомобилей оборудованных механической КПП.

Информацию по стоимости данных операций Вы можете уточнить у операторов нашего ДЦ


С Уважением, Андрей

С Уважением, Андрей

Сколько будет стоить диагностика подвески и вариатора?

Добрый день, Кирилл.

Диагностика подвески 0,5 нормо-часа
Диагностика подвески на вибростенде 0,6 нормо-часа.
Эти работы Вы можете заказать как отдельно, так и в комплексе. Т.к. каждый из этих видов диагностических работ направлен на проверку исправности различных узлов подвески автомобиля.
Диагностика ВКПП - 1,15 нормо-часа.
Про стоимость нормо-часа для Вашего автомобиля Вы можете узнать по телефонам нашего сервис-бюро.

С Уважением, Андрей

Добрый день, Андрей!
У меня Honda Civic 2008 года выпуска, куплена в июне 2009 года, своевременно прошел у вас ТО-45.
Сегодня (03.08.2011г.) у меня возникла проблема с заводом автомобиля, оказалось, что АКБ не заряжается должным образом от генератора, т.к. после ночной стоянки двигатель запустить не получилось. В настоящий момент пришлось установить временную АКБ, спасибо друзьям, в связи со всем вышеописанным скажите пожалуйста, попадает ли АКБ под гарантийную замену?
Второй мой вопрос касается неисправности форсунок отвечающих за омывание фар, по всей видимости порван патрубок или еще что то, т.к. когда я наливаю чуть больше литра воды в бочок, она начинает откуда то сочиться, при этом форсунки на лобовое стекло работают (брызгают), это попадает под гарантийный случай?

Добрый день, Den14.

На всех автомобилях, переданных клиентам до 1 августа 2009 года, гарантия на АКБ составляет 1 год - соответственно на Вашем автомобиле гарантия на АКБ закончилась. (На автомобилях, переданных после 1 августа 2009 года, гарантия на АКБ составляет 3 года, за исключением первых трех месяцев эксплуатации)

Необходимо точно установить причину протечки, т.к. возможно механическое повреждение бачка омывателя (исходя из описанных Вами симптомов).
Запишитесь на диагностику к нам на СТО.

С Уважением, Андрей

---------- Сообщение добавлено в 09:48 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:36 ----------

Предвидя следующий вопрос, отвечу заранее:
-Если Вы покупали автомобиль у нас, то в Приложении №2 к Договору Поставки (который называется "Гарантийные Обязательства и Условия Гарантии для Автомобилей Хонда"), в п.п. 5.2 написано: "Гарантийный период для аккумуляторной батареи составляет 1 год. В течении первых 3-х месяцев эксплуатации автомобиля, замена аккумуляторной батареи не осуществляется.".
Эти условия специально отражались в договорах и приложениях к договорам каждым официальным дилером, т.к. в Сервисной книжке не были отражены условия Гарантии для АКБ.
С Уважением, Андрей

Добрый день, Андрей!
Спасибо за развернутый ответ по гарантии на АКБ.
Хотел бы уточнить следующие вопросы в части устранения причины протечки до того как запишусь на диагностику:
1. Определение причины протечки платное, если да то сколько стоит?
2. Устранение причины протечки (замена элемента, ремонт и т.д.) если платное, то как я понимаю стоимость зависит от элемента, в этом случае интересует в каком случае наступает гарантийный случай, а в каком нет?

Добрый день, Андрей!
Прошу ответить на "глупый" вопрос. Проблему опишу:
- При включенном двигателе, подключенном дальнем свете, кондиционере и музыке на 2000 об/мин АКБ выдает 13,7. Это нормально?
Машинка не новая, Civic 5D 2008 года, куплена в феврале 2009. Просто на подозрения наводит "сдохший" через 2 года предыдущий аккумулятор, такое ощущение, что идет недозаряд. Может я ошибаюсь, каюсь и в том что недостаточно "корректно" эксплуатировал АКБ, ПРОСТО НЕ СЛЕДИЛ((((.

С уважением, Сергей.

Доброго всем дня!

Извините за задержку с ответами - находился в отпуске.
Итак:

Den14, для обнаружения места и причины утечки жидкости омывателя необходимо снятие переднего бампера. Если обнаруженная неисправность будет попадать под гарантию производителя, то диагностика будет бесплатна, иначе 1,2 Нормо-часа.
О гарантийном статусе ремонта можно будет говорить только в том случае, если будет обнаружен заводской брак. Исходя из моего опыта, если протечка в районе бачка омывателя - это механическое повреждение.


SVG
Сергей, на 2000 оборотах, 13,7 V - это показатели нормального заряда.
Недозаряд (а точнее разряд), на 5D РКПП происходит во время стояния в пробках (на ХХ) и включенных потребителях (музыка, свет, подогрев сидений и зеркал). В эти моменты почти вся нагрузка "ложится" на АКБ.

С Уважением, Андрей

Добрый день
ИМЕЕМ ЦИВИК 7
есть проблеммы с подвеской ,а может и не в ней,нужна диагностика,возможно ли у вас уто сделать??

Добрый день
ИМЕЕМ ЦИВИК 7
есть проблеммы с подвеской ,а может и не в ней,нужна диагностика,возможно ли у вас уто сделать??

Добрый день, Дмитрий.

Мы производим техническое обслуживание, диагностику и ремонт всего модельного ряда Honda & Acura.
Вы можете записаться на удобное время для диагностики Вашего автомобиля по телефону 3-676-777

С Уважением, Андрей

Unicum,
Андрей, здравствуйте.
Такой вопрос: при повороте руля с включенным сигналом поворота раздаются щелчки какие то из рулевой колонки. Раньше в таких же ситуациях щелчков не было. Без поворотника если рулем крутить - тоже ничего не щелкает.
Что это может быть? диагностика нужна да? скоро приеду на замену опорников, можно ли удет сразу это дело посмотреть?
Заранее благодарен за ответ.
Александр.

Добрый день, Александр.

Если Вы еще не приезжали на замену подшипников опор передних амортизационных стоек, то при сдачи автомобиля мастеру приемщику, продемонстрируйте ему щелчки, которые Вам не нравятся. Если будет необходимо, наш электрик-диагност разберется в причине их возникновения.
По стоимости работ или их бесплатности Вы будете проинформированы на месте.

С Уважением, Андрей

Добрый день, Александр.

Если Вы еще не приезжали на замену подшипников опор передних амортизационных стоек, то при сдачи автомобиля мастеру приемщику, продемонстрируйте ему щелчки, которые Вам не нравятся. Если будет необходимо, наш электрик-диагност разберется в причине их возникновения.
По стоимости работ или их бесплатности Вы будете проинформированы на месте.

С Уважением, Андрей

был уже у вас. мастеру-приемщику (Эдуард, если не ошибаюсь) на это указал. в итоге получилось, что толком никто не смотрел (мастер сказал ,что не успели) - вынесли вердикт, что ездить не опасно так - на скорость не влияет)

Unicum,
Добрый день!
Планирую в ближайшем будущем приобрести Civic б/у. Подскажите, пожалуйста, какую диагностику необходимо сделать и сколько будет стоить. И еще, делаете ли вы замеры толщины лакокрасочного покрытия на предмет ремонта/замены элементов после дтп?
Заранее спасибо!
Алексей.

добрый день уникум, подскажите сколько стоит у Вас моторное масло HFE 0W-20, трансмиссионное масло MTF-III и сколько нормочасов занимает регулировка клапанов на Civic 4d 2008г. за ранее благодарю.

Добрый день, Денис.
Имеются в наличии масла:
- Масло HONDA Motor 0W-20 в упаковках по 1л - 509,80 руб. литр.
- Масло HONDA Motor 0W-20 разливное (бочки по 205 л) - 509,80 руб. литр.
- Масло HONDA MTF-3 разливное (бочки по 25л) - 1047,24 руб. литр
По работам: регулировка клапанов 2 нормо-часа + мойка двигателя 0,2 нормо-часа.

Стоимость масел и нормо-часов зависят от Вашей персональной скидки и акций, проводимых нашим СТО.

С Уважением, Андрей.

Андрей, добрый день.
Хотелось бы узнать ваше мнение..
У меня хонда 4д прошлого года выпуска в максимальной комплектации. Буквально недавно моя жена догнала на машине впередистоящего автолюбителя, и получила ряд повреждений, не сильно страшных но обидных.. (решетка радиатора, бампер, фара, крыло)... Стекло фары вроде как тока зацарапано, но сама блок фара ушла внутрь, полагаю что сломались какие то из креплений.... Все бы ничего, но как оказалось. у нас обанкротилась страховая, и КАСКО нам не видать, тока через мучительные суды (РОССТРАХ ЗДОХ)... под эту дудку узнал и ценах на оригинальные запчасти, немного удивился, но вопрос ни в этом...
под шумок аварии подумываю немного тюнингнуть машинку, а точнее заменить решетку радиатора, спойлер поставить, и может поменять фары...
А вот теперь вопрос, если заменю штатный ксенон, на тюнингованные фары,
1. как это повлияет на гарантию???
2. есть ли у Уникум моторса магазины по тюнингу которые он рекомендует с точки зрения качества и надежности???
3. Штатный ксенон по определению лучше светит чем тюнингованные фары??? и стоит ли менять его... просто тюнингованные две фары стоят как одна оригинальная, но дешево это конечно хорошо, но если будет хуже светить то нафиг оно надо...
4. Если я поставлю спойлер не у официального диллера, как это повлияет на гарантию, потому как спойлер с повторителем стоп сигнала.

Заранее спасибо за ответ..

Добрый день, Veter21,

Соболезную.
Отвечу по пунктам:
1. Установка фар сторонних производителей никак не повлияет на гарантийные обязательства в том случае, если установка этих световых приборов не будет являтся причиной каких-либо неисправностей. В противном случае, неисправности, возникшие по вине установщиков или некорректной работы светового прибора устранены по гарантии производителя не будут.
2. Таких рекомендаций у нас нет.
3. Все зависит от модели и производителя фар головного света, которые Вы собираетесь установить.
5. Тот же ответ, как и в п.1, с поправкой на возможную коррозию в местах контакта спойлера с крышкой багажника.

С Уважением, Андрей.

Unicum,
Добрый день, сегодня пришла смс о специальном предложении в виде дополнительного года гарантии, на сайте информации не нашел, можете пояснить? У меня гарантия в конце месяца заканчивается

Добрый день, Господа!

Многие из Вас сегодня получили СМС о дополнительном годе гаранти.
Действительно, с 24 октября у нас стартует акция "Год дополнительного гарантийного обслуживания".
Пока, данная акция распространяется на автомобили, приобретенные до 31.12.2011.
Вам будет предложено приобрести сертификат при прохождении очередного ТО-45 (3 года эксплуатации, либо очередного ТО по пробегу, если у Вас пробег больше 15000 км в год). На момент покупки сертификата, автомобиль должен быть на гарантии производителя. Если ТО уже пройдено, Вам будет предложено пройти комплексную диагностику.
С условиями гарантии, Вы можете ознакомиться в нашем ДЦ.
(Условия гарантии не сильно отличаются от гарантии производителя).
Стоимость сертификата различна для модельного ряда.

С Уважением, Андрей.

Unicum,
Для 4D какая стоимость сертификата? :)

Bratok,
Для Civic стоимость сертификата дополнительного года гарантийного обслуживания - 10 000 рублей.

С Уважением, Андрей

Добрый день, проходят ли сейчас акции по комплексной диагностике постгарантийных автомобилей?

Добрый день, atyart,

На данный момент у нас нет акции по комплексной диагностике.
Скорее всего, данная акция будет запущена после окончания "сезона шиномонтажа", т.к. по "переобуванию" очень большой объем работы.
О новых акциях я всегда сообщаю в этой теме

С Уважением, Андрей.

Unicum,возможна ли регулировка фар на exe турок штатный ксенон если да то сколько будет стоить процедура
ближний светит очень близко перед машиной может что-то с коректором

Доброго времени суток одноклубники.приобрел недавно хонду цивик гибрид американца!!!! Снятии акб при установке сигнализации привело к стиранию кодов прошивок каких то из-за этого гороит чек и има!!!! в наш ДЦ ездил три раза но с такими авто они не связывались(сам знаю 2х владельцев таких авто которые к ним приезжали с такой проблемой) короче отдал им денег за не извесного рода работы (примитив:снятие акб) после чего авто работает от 30-мин до1,5час нормально а потом ошибки загораются!!!! предложили ехать в Москву там точно решают эту проблему!!!! Хотелось бы узнать у вас берутся за обслуживание гибридов??????

Добрый день, stanislav,
Ближний свет мы регулируем, возможно потребуется диагностика. По стоимости отвечу в пятницу.


canek881,
Добрый день,
В нашем ДЦ обслуживаются любые автомобили марки Honda (в том числе и гибриды).
Прежде чем приглашать Вас на диагностику, мне необходимо узнать, какие коды ошибок у Вас были при посещении Вашего ДЦ.
Вариантов неисправностей немного. Возможно, мы с этим уже сталкивались.

С Уважением, Андрей.

Добрый день, Подскажите сколько стоит диагностика подвески сивик 4д ?

Добрый День!



Диагностика подвески 0,5 нормо-часа
Диагностика подвески на вибростенде 0,6 нормо-часа.
Эти работы Вы можете заказать как отдельно, так и в комплексе. Т.к. каждый из этих видов диагностических работ направлен на проверку исправности различных узлов подвески автомобиля.

Про стоимость нормо-часа для Вашего автомобиля Вы можете узнать по телефонам нашего сервис-бюро.



С Уважением, Андрей

Застрял CD в CD Чейнджере! Вобщем ситуация следующая...решил достать единственный в чейнджере диск, нажал кнопку "ИЗВЛЕЧЬ" и по запарке выключил зажигание, так как подъехал к дому....короче в итоге, диск не вышел, и сейчас внутри что то щелкает, но.......
Есть какие способы извлечь диск не разбирая панели? или к дилеру? авто не на гарантии, 2007 год..

попробуй ч/з щель, в рабочем состоянии магнитолы, запихнуть диск чем-нибудь обратно... по идее концевик срабатывает на eject а транспортный механизм уже не достаёт его, вот и щёлкает... надо диск дотянуть до транспортного механизма.

Когда в наличии появится новый Хонда Цивик?

уже видел в новом кузове, что сразу бросилось в глаза дорожный просвет стал больше примерно на 15-20 мм

нифига...че как у логана щас что ли...165)

ХЗ...че-то у меня такого впечатления про клиренс не сложилось! Правда я новый Сивик видел в движении, это не совсем то...

подскажите стоймость
Прокладка клапанной крышки и масло MTF для мкпп 1л
авто сивик 4д мкпп 08

помогите! постоянно садится аккумулятор 45А, в случаях когда авто стоит на стоянке три дня и более. к кому только не ездил, где только не проводил диагностику. никто не может найти потребителя, хотя при проверке тестером не заведенный авто потребление 0,01А, заряд при заведенном двигателе 14,2 Вольт. что делать?

помогите! постоянно садится аккумулятор 45А, в случаях когда авто стоит на стоянке три дня и более. к кому только не ездил, где только не проводил диагностику. никто не может найти потребителя, хотя при проверке тестером не заведенный авто потребление 0,01А, заряд при заведенном двигателе 14,2 Вольт. что делать?
Попробуй поменять. Может, аккум умер. Или взять у кого на время для проверки этого момента.

здравствуйте, помогите пожалуйста. постоянно садится аккумулятор 45А, на хонда цивик гибрид 2004 года, год назад ставил новый, сейчас опять купил новый но проблема не уходит. когда автомобиль ездит проблем нет, но если постоит на стоянке три дня и более аккумулятор разряжается в ноль. спасибо.

человек не в адеквате походу. Задает вопрос, и, получив ответ, тупо дублирует его...
__________________________
...то ли лыжи не едут, то ли я еб***тый)))

Задает вопрос, и, получив ответ, тупо дублирует его...
Да неее, пишет, что:

год назад ставил новый, сейчас опять купил новый но проблема не уходит
Я тоже сразу не понял ))). В сервис ему надо, утечка где-то. И в другую тему писать.

А. Ну, тогда, сорри)))

замена CD

в уникум моторс обслужимать машину не буду и вам не советую, позвонила им месяц назад спросить стоимость замены шаровой на снятьм кулаке-девушка озвучила 2500р !!! я сказала, что деталь снята - тогда говорит, переключу на мастера - он залупил 3500 р не слушая, говорю - а сколько на снятой детали - 2900р !!! плюнула на этих чертей и в сервисе обычном за 100 рублей выбили и вставили новую за 5-10 минут. ранее у них(на Бебеля) меняла ГРМ - ценник был как везде, не понравилось то, что в рем зону не пускают - мало ли что натворят. но в целом грм сделали норм. было это до кризиса, после кризиса все толковые мастера ушли так как платили 15000 в месяц(знаю от пары бывших работников)
и не смотря на то, что к ним я не поеду - интересно, есть ли в Уникум моторс прайс на услуги или озвучивают на лоха, то есть если девушка звонит - то больше, вдруг схавает?

День добрый обращался к вам примерно месяц наза по облезлому ключу зажигания, ответа так и не получил, дозвониться до вас не могу(((