Вообщем вот моя печальная история.

В феврале 2010 года кто то во дворе моего дома въехал мне в морду и срулил с места дтп. Машина застрахована и я не особо расстроился, неприятно конечно, но с кем не бывает. В страховой выбрал ремонт в "Авитус" т.к. там обслуживаюсь. Поменяли бампер, фару, бочок для незамерзайки все ОК. Забирал автомобиль из ремонта уже весной и в темное время суток не ездил. Но кончилось лето стало рано темнеть и я заметил, что фары светят куда то в небо, думаю не отрегулировали свет. Дождался ТО и попросил их отрегулировать фары т.к. слеплю водителей встречных машин.

ИТОГ.
Мне сказали, что у меня сорваны регулировочные болты и отрегулировать фары невозможно, нужно менять корректоры на обеих фарах цена 1 корректора 12000 рублей!
Доказать что они сорвали болты я не представляю как. В итоге попандос на 24000 + работа по замене.

Еще в Авитусе предложили снять, бампер, фару, вынуть из нее корректор и чето там покрутить примерно за 5000 р. но как они смогут выставить свет на снятой фаре я не представляю.

Обидно блин платишь бабки за ТО а тебе хрен знает как ремонтируют машину. Все при заборе машины из сервиса проверить нереально.

Народ если кто знает где можно достать б/у корректоры помогите!!!

пиши бумагу в ХМР ,бумагу директору АВИТУСА.... С ПРИТЕНЗИЕЙ .предсудебную бумагу, а мы ,если че на форуме антиPR начнем мутить....

Как я докажу, что они эти болты свернули?

у меня, такая же ситуация, но не много другая. Ставил ксен у партнеров клуба, на ТО попросил отрегулировать свет, но в сервисе сказали, что сломана вот эта хрень и отрегилировать свет на представляется возможным. Я позвонил партнерам нашего клуба, мол ребят такая то такая то фигная. Они не вопроси приезжай. Я приехал, они сняли бампер, и отрегулировали мне свет... С тех пор езжу и не парюсь.

brick,
Где регулировали подскажи пожалуйста.

в личке

brick,
Спасибо

да незачто, лишь бы помогли.

brick,
Созвонился с ними сказали, что около 2000 р как съезжу отпишусь.

Как я докажу, что они эти болты свернули?
а у кого ты ремонт авто делал? прегрози общественным резонансом..... шумиха когото раздражает,а комуто помогает...

да им на этот резонанс ))))))))))))))))

Если речь идет о автосалоне на отрадном, то у меня есть опыт борьбы с ними.
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=57201

В итоге все решилось очень хорошо.

Мой совет - писать в ХМР , писать ген.директору, так же приложить акт о замене по страховому случаю, заключение. Если не поможет - независимая экспертиза, а потом с ней уже в суд. Результат - если все правильно сделаешь, выплатят 50% стоимости авто.

---------- Сообщение добавлено в 10:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:22 ----------

p/s: когда последний раз приезжал в авитус на ТО, на другой циве, мастера меня узнали :)))

Quentin Tarantino,
Объясни в двух словах с какой стати они выплалят 50% стоимости авто при хорошем исходе?
Если автор сделает экспертизу и подаст в суд и поводу гарантийной/негарантийной замены корректоров и выиграет его, то как это связано с 50% стоимости авто?

Dactil,
Что ты к каждому слову цепляешься.
Можно по разному дело развернуть! В плоть до того, что " - Ребята, у меня свет правильно не светит, из-за чего я не смог .... время ездить на машине, следовательно из-за чего потерял ..... денег. " Грамотный адвокат сможет 100 разных вариантов предоставить для того, чтобы раскрутить ОД. Просто этим заниматься никто не хочет, геморрой да и только.
А так, говорю, по гарантии пусть все делают.

Ни фига себе к каждому слову! 50% стоимости машины возместить при поломанных корректорах. А эти штучки типа "Ребята, у меня свет правильно не светит, из-за чего я не смог .... время ездить на машине, следовательно из-за чего потерял ..... денег" - так это в России не прокатит, это не США. При грамотном иске 12 тысяч возместят или бесплатно заменят деталь - это не вопрос, а все остальное фантазии, которые даже грамотный адвокат не докажет в суде, если не будет тонны документов, подтверждающих, что ты вовремя не продал 10.000 акций BP, когда произошел разлив нефти, только из-за того, что у тебя фары неправильно светили, и ты боялся поехать на биржу.

Dactil,
Про BP улыбнул)

Вообщем вот моя печальная история.

В феврале 2010 года кто то во дворе моего дома въехал мне в морду и срулил с места дтп. Машина застрахована и я не особо расстроился, неприятно конечно, но с кем не бывает. В страховой выбрал ремонт в "Авитус" т.к. там обслуживаюсь. Поменяли бампер, фару, бочок для незамерзайки все ОК. Забирал автомобиль из ремонта уже весной и в темное время суток не ездил. Но кончилось лето стало рано темнеть и я заметил, что фары светят куда то в небо, думаю не отрегулировали свет. Дождался ТО и попросил их отрегулировать фары т.к. слеплю водителей встречных машин.

ИТОГ.
Мне сказали, что у меня сорваны регулировочные болты и отрегулировать фары невозможно, нужно менять корректоры на обеих фарах цена 1 корректора 12000 рублей!
Доказать что они сорвали болты я не представляю как. В итоге попандос на 24000 + работа по замене.

Еще в Авитусе предложили снять, бампер, фару, вынуть из нее корректор и чето там покрутить примерно за 5000 р. но как они смогут выставить свет на снятой фаре я не представляю.

Обидно блин платишь бабки за ТО а тебе хрен знает как ремонтируют машину. Все при заборе машины из сервиса проверить нереально.

Народ если кто знает где можно достать б/у корректоры помогите!!!

Имею опыт общения с Авитусом!!!Имеется тел. директора салона,могу дать пиши в личку!!!Он мужик тихий и спокойный все проблемы поможет решить,т.к. он в отличии от мастеров работающих там беспокоится о репутации салона!!!(мне во всяком случае помог решить)Уверен и твою проблему он решит!!!

Тутанхамон, как успехи?

Пока никак вчера поздно вечером приехал из Липецка

да они м---ть вообще о-----ые! извините вырвалось(((
была у них на ТО. сказала что у меня при поворотах руль скрепит (не у одной у меня такая проблема, соклубникам меня опорные подшипники). Собственно я тоже попросила его поменять, на что они мне сказали чо все в норме.
А сейчас это просто не возможно! скнип идет даже на холодную... после праздникой поеду к другому диллеру со своей проблемой.
У этих официалов руки млин из одного места ростут.... если над душой стоять не будешь вообще ничего не сделают. кошмар!

Тутанхамон,
как успехи? ничего не изменилось за пару дней?
Кстати, подходят 15 тысяч, нужно проходить ТО. Подумываю об Авитусе.
Может, конечно, не совсем в тему, кто проходил в Отрадном или посоветуйте/подскажите официала или посты с обсуждениями.
да, и что меняют на 15 000?

Авитус-отвратительная контора,работать не хотят,толком ничего не знают,был скрип при повороте руля на месте,поменяли опорные подшипники,через 2 дня все тоже самое...
Порвалась обивка на потолке,придумали,что Хонда мне по любому откажет в гарантиии, даже пробовать не стали к ним обращаться,пальцем подбили мне ее и все,типа ремонт сделали.Я поехал в Автотемп на Тульской и там мне Хонда почему то ни в чем не отказала,все заказали,пригласили на ремонт...При этом цены в Авитус на ТО по Москве одни их самых дорогих...Думайте сами иметь с такими дилерами дела или нет

+1. Они там охренели.
Меня догнала 9-ка, в итоге замена бампера и правка геометрии багажника. Забираю машину - скол на багажнике от удара о крыло не покрасили, обивку прикрепили криво выдранными клипсами, которые сразу же выпали. Позвал мастера кузовного цеха Никиту: "Сейчас поправим". Скол замазали кое как, клипсы вставили обратно, старые...
На следующии день клипсы выпали снова, заехал: "Сейчас поправим" убежал прибежал - "ой нет клипс, на следующем ТО попросите поставим". Через месяцев 8 открываю багажник - он отваливается - сорван болт которым багажник крепится к петле. Подкручиваю, кое как держит. Еду на ТО нахожу мастера Никиту, спрашиваю: "Как же так вы болт не заметили? Поправьте пожалуйста." Ответ: "Полгода прошло, гарантия на работы окончена". Вопрос: "Но ведь машина на гарантии, ремонтировали только у Вас, и Вы конкретно не выполнили свою работу?" Ответ: "Ничего не знаю, ремонт за ваш счет, вас тут много таких." Клипсы новые надо ставить тоже за мой счет как выяснилось.....

Резюме: Жадная,хамская и некачественная компания. Более к ним не поеду...

Недавно открыл для себя новый форум о защите прав потребителей.
Там куча ситуаций по разборкам с дилерами. Очень много толковых советов по борьбе с официалами. Вот ссылка на раздел форума именно по автомобилям: http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23
Естественно это никакая не реклама сайта или ещё чего. Действительно будет полезно для форумчан!