Вход

Просмотр полной версии : Замена рейки по гарантии - отказывают



Diamant
18.11.2010, 12:47
До конца гарантии осталось 28 дней -)
3 месяца назад появился характерный стук в районе переднего правого колеса. Диагностика подвески, замена "на всякий случай" стойки стабилизатора- результата не дали. Стук на мелких неровностях (трещинах на асфальте усиливается. В октябре поехал во Флайт-Авто на Плеханова. Машинку подняли, подёргали, прожали все рычаги- грят всё ОК! Сажаю мастера в машину, выезжаем на дорогу... Блин, тех самых трещин в асфальте в округе нету! -) Поездил по немногочисленным выбоинам (а на них звук не тот, надо чтоб подвеска работала в резонанс), мастер грит: "Да, звук небольшой есть. Но он недостаточен для замены. Мне то не жалко- я бы заменил, но вот обосновать в ХМ не смогу. Так что, извините...."
Прошёл месяц, уже на более мягкой зимке- стук ещё более вырос....
Что посоветуете, уважаемые сивководы?

Dis
18.11.2010, 13:16
звук небольшой есть. Но он недостаточен для замены
звук неисправности замечен. какие еще обоснования нужны. дави их дальше, а лучше тряси с них документ о неисправности, где они опишут, что звука якобы недостаточно для замены ) бред

AVB
18.11.2010, 13:50
Флайт, на Плеханова.. в этом основная сложность походу, съездий к другому диллеру, ибо гарантийщику флайта, очень муторно чтолибо объяснять.. там адекватности людям порядком не хватает.. а так, попросил бы его письменно оформить результаты диагностики..

Алексей74
18.11.2010, 16:32
Diamant,
Такая же хрень. Пробег 45т.к., помимо рейки при троганьи вперед или назад слышен неприятный металический стук. Какая-то выработка в коробке. КПП автомат. ОД хонда щербинка и их инженер по гарантии Алексей также не отдупляется. Со всем согласен, на подъемнике слушали, дергали но типа ХМР неодобрит.
ВОПРОС; Где в каком ОД нормальный инженер по гарантии может поменять АКПП и рейку само сабой за взятку? Инфу в личку!
П.С. все стуки начались примерно в 30 т.км. в 40 т.км. поменяли опрники, через 500 км застучали. Говорят что ставили усиленные какие-то, при замене присутствовал сам и разницу между снимаемым у меня и новым неувидел никакой.
Как только появятся деньги нахрен эту хонду навсегда.

Dactil
18.11.2010, 17:19
Алексей74,
Не обольщайся особо - в любой машине найдётся что-нибудь, о чем можно потрындеть на форумах.

Cosmet
18.11.2010, 17:44
ВОПРОС; Где в каком ОД нормальный инженер по гарантии может поменять АКПП и рейку само сабой за взятку?
ненормальные у Вас представления о нормальности...:-\

}{oтт@бь)ч
20.11.2010, 11:43
Я три раза обращался к дилеру по поводу стука в рейки. Первые два раза результата не дали. Говорят что всё у вас в порядке. Стук с каждым днём становился сильнее и я снова поехал к дилеру. На этот раз я был очень настойчив, пригласил инженера по гарантии и сказал, что буду катать его до тех пор пока он не признает поломку. Проехали мы с ним ровно сто метров и он сказал, что ему и так всё понятно. После этого машину загнали на подъёмник и долго под ней лазили. После чего мне сказали, что закажут рейку. Прошло три недели и сейчас мне меняют рейку! Желаю всем набраться терпения и удачи!

Алексей74
23.11.2010, 17:56
ненормальные у Вас представления о нормальности...
Я реалист и давно понял что бабло-побеждает зло.

bush_101
23.11.2010, 18:10
скажите, а как понять, что с рейкой что-то не так?

Cosmet
23.11.2010, 18:45
Я реалист и давно понял что бабло-побеждает зло.
но называть зло "нормальностью" никто не заставляет.

---------- Сообщение добавлено в 17:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:37 ----------

bush_101, проверь люфт руля (есть метода во взрослом мануале) и при норме - забей на всё остальное. Офы по люфту рейку меняют легко по гарантии, после гарантии говорят можно выточить одну копеечную втулку и заменить её. Тема рядом, но пока там не всё точно установлено.

---------- Сообщение добавлено в 17:45 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:39 ----------

вот нашёл :)
http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=988314&postcount=128

Diamant
13.01.2011, 21:39
Ура! Заменили рейку -)
В последний день гарантии- 28 декабря приехал в Мэйджор. Прокатился с инженером, он опять ничего не услышал. Но после 2-х часового обследования сказал, что найден люфт и написана рекламация в ХМ. Через 2 дня позвонили- сказали, что рейка уже пришла в сервис.
После замены стук в подвеске пропал.
Благодарен дилеру за такой подарок на НГ -)

mushroom
13.01.2011, 22:00
Ура! Заменили рейку -)
В последний день гарантии
Круто! поздравляю)))