Просмотр полной версии : Ваше мнение о Автолиге!
Алексей196844
11.12.2010, 00:59
Хотелось бы узнать Ваше мнение о салоне! Лично у меня оно отрицательное!
Alexandr 52
11.12.2010, 01:00
Алексей196844, +1... Был там один раз на развал-схождении, так и не сделали (если в двух словах, то сказали поменяй подвеску, потом приезжай, хотя подвеска то была тока после ремонта...), больше чета и не тянет.
Алексей196844
12.12.2010, 17:03
ALEXANDR 52! 25 просмотров! Либы мы стобой одни такие недовольные, либо у дилера больше никто не обслуживается!
Alexandr 52
12.12.2010, 20:45
Обслуживаются тока те, у кого гарантийки... Были другие похожие темы, там все уже давно сказано про них...
michelin 52
12.12.2010, 22:51
я все ТО делал на Московском шоссе, чо-то не очень мне там..., а после посещения на Бринского....( см раздел ТО) или совпадение, или все-таки разница есть????
crazy_bad_boy
12.12.2010, 22:54
Плохой у вас дилер.
Да не все так плохо...Все ТО делал на Бринского,за исключением одного(на Московской).На Бринского нравится больше(именно отношение к клиенту),хотя для меня В.Печеры дальше ))
Были небольшие терки по поводу установленного при покупке ПК,когда он глючил,но все было заменено и разошлись довольные друг другом.Были гарантийные обращения по замене:2 передние стойки(умер 1 амор),ШРУС,наконечник,1 попагрейка-это за 3 года.Меняли все без проблем и боданий.Есть с чем сравнить по ОД в г.Владимире (не Хонда).По этому Автолиге на Бринского -респект.
На самом деле по времени с момента покупки мной хонды до ее продажи произошли заметные положительные изменения в Автолиге. (говорю про Бринского) Основное что стало лучше - это отшношение к обращению клиента, хотя и сейчас бывает халатным, но не в сравнении с тем, что было.
blajenstvo
23.12.2010, 17:03
обслуживаюсь в мск, но бывали случаи когда приходилось обращаться к официалу в НН! как видите, с чем сравнивать есть, поэтому могу сказать что довольна, никогда никаких претензий не было! всегда все четко и оперативно, в чем то даже лучше чем в мск, наверное в том, что очередей меньше ( это по поводу то) а насчет кузовного ремонта в НН он занимает больше времени, так как запчасти везут из мск!
Сервис только на Бринского достойный!!! Это однозначно. Один раз ТО на московском шоссе делал, отвратительно. Развал со схождением пять раз делали, так и не сделали. Целый день убил и одна только ругань с ними. Пришлось ехать на Бринского, там все за двадцать минут сделали. Я уже не говорю когда мне машину с ТО отдали не горел задний ход. Я об этом знал, специально ни чего не сказал перед ТО. Они даже и не обратили на это внимания. А на Бринке при прохождение ТО всегда звонят и говорят, что не работает и делать это или нет. И отношение очень уважительное к клиенту. Плюс износ колодок мне от балды на московском шоссе написали, какой то непомерный. А я их сам менял не так давно и знаю, что они почти новые. При прохождение следущего ТО на Бринского они почему то увеличились в размерах, а не стали меньше.)))))))))
Алексей196844
29.12.2010, 23:04
Был на Бринского, тоже не очень! Какое то убожестово!
Покупал машину на Московском шоссе. Подарили комплект зимней резины, а коврики в салон пожалели, сказали, что выходной день - начальства нет, а без начальства решить ничего не могут. Из негатива - отъехал несколько километров от салона - заморгала лампочка уровня масла (не загорелась, а именно заморгала - ошибка датчика). Уровень масла был нормальный, даже может чуть больше, чем надо, я подумал, что причина именно в этом. Пока ехал до дома от Нижнего (~ 540 км) лампочка начинала моргать ещё несколько раз, потом погасла и больше не включалась. На следующий день машина перестала заводиться - при повороте ключа что-то щелкало, но стартер не крутился. Помучавшись неделю поехал в официальный сервис в Казани, там сказали, что была плохо проведена препродажная подготовка - осталась консервирующая смазка на контактах замка зажигания и на селекторе АКПП. После удаления смазки этой проблемы больше не возникало.
Через полгода после покупки из Автолиги звонили и интересовались, как машина, как впечатления, это им в плюс.
В целом впечатления на четвёрку.
blajenstvo
02.01.2011, 07:43
я бы после такого косяка с их стороны никогда не поставила четверку!!!
Алексей196844
03.01.2011, 23:17
Мужики! Такая ситуация. Мне позвонили 28 декабря 2010г. Позвонили мне с автосалона на Московском и спросили "доволен ли я сервисной службой?" У меня а ж все сперло!!!!!! Я сказал, что по телефону обсуждать этот вопрос не буду. Мне перезвонили 30 декабря 2010г. и сказали, что готовы встретиться со мной и выслушать мои претензии по поводу сервиса! Ребята большая посьба, у кого есть притензии давайте созвонимся и вместе устроим эту прес-конфиренцию. Сами знаете- Один в поле не воин! У кого есть претензии и вопросы присодиняйтесь! Мой номер +79527972231
Мужики! Такая ситуация. Мне позвонили 28 декабря 2010г. Позвонили мне с автосалона на Московском и спросили "доволен ли я сервисной службой?" У меня а ж все сперло!!!!!! Я сказал, что по телефону обсуждать этот вопрос не буду. Мне перезвонили 30 декабря 2010г. и сказали, что готовы встретиться со мной и выслушать мои претензии по поводу сервиса! Ребята большая посьба, у кого есть притензии давайте созвонимся и вместе устроим эту прес-конфиренцию. Сами знаете- Один в поле не воин! У кого есть претензии и вопросы присодиняйтесь! Мой номер +79527972231
А смысл?... тебе позвонили скорее всего по одной простой причине: к концу года всякие отчетности и т.д. Головная Компания может в том числе задать вопрос и маркетосам Автолиги, а как мол у вас проходит работа с жалобами клиентов, с недовольными клиентами, каким образом повышаете лояльность уже существующих клиентов? По той причине, что ясен красен там эта работа никак не ведеца, решили быстренько какую-никакую базу состряпать, так мол и так, каждого клиента приглашаем , пытаемса урегулировать и всякое такое, на этом история и закончица имхо.
Алексей196844
05.01.2011, 16:07
Но попробовать стоит! Будем молчать с места не стронимся! Тем более, что обещалось быть большое началство!
blajenstvo
06.01.2011, 16:18
обязательно отпишись по результатам конференции :) я бы присоединилась да жалоб нет пока:))
mr.Ulitka
06.01.2011, 22:52
звоню сегодня в лигу и спрашиваю...
Надо поменять лампу переднего поворотника.можно?
Мне говорят,что сегодня никак не получится...
Я естественно расстроен,думаю сам поменяю...спрашиваю можно ли просто приехать и купить лампу и сколько это чудо стоит....в ответ получаю..."конечно можно,цена 128р"...я аж ахнул,бросил все дела и полетел на МСШ.
Вхожу королем,к столу зап частей,даешь грю лампу в поворотник,я вам звонил...
Гамно вопрос,конечно...мужчина начинает копаться в компьютере ища мою деталь волшебную...а я дабы не облажаться любопытствую..."а че там по цене?мне озвучили порядка 128р"....пауза....
Ответ товарища за компом..."900р,за 128 желтая,она отличаться будет от оригинала"
ну у меня ессесна шок...откатываю заказ и уезжаю.
Вопрос,какого х....я я через весь город летел к ним,чтобы мне такое сказали?в очередной раз понял,что в лиге у нас можно только техническую мойку...во всем остальном постоянное наибательство...понятно,что это рекламные ходы и бла бла бла...но с точки зрения клиента я туда больше не ездок....буду железякина ждать,когда у них там снег уберут.)))
Был на Бринского... Какое то убожестово!
А можно более конкретно? Недавно купил - надо сориентироваться.
(За машиной, кстати пришлось в Мск ехать - в Нижнем предложили подождать полгодика пока нужный цвет привезут ))) )
А можно более конкретно?
Вероятно, имелось ввиду, что то, что находится на Бринского, скорее похоже внешне (не знаю нащот оснащения) на среднего уровня автомойку, чем на авторизованный сервис Хонды. Я первое время обслуживался в Питере в Пискаревском, вот когда после этого в первый раз приехал на Бринку, тож был чесно говоря шокирован :o
blajenstvo
08.01.2011, 09:31
не покупайте дети в автолиге лампы, желтые такие, за 128 руб:)))
на самом деле такое творится везде, почитайте например отзывы о сервисах в москве, недовольных много и косяков много, просто помимо общего названия ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЛЕРЫ у них есть еще одно большое большое общее - все они стоят на территории нашей любимой Родины, мать её, в России живем :))
горький и печальный опыт Улитки показал, что теперь звоня к нашим официалам, нужно представлять себя следаком на допросе дабы не оплашаться! спасибо дорогой улитка, видишь, ты съездил вовсе не зря!!!!
p.s. еше один анекдот про официалов нн : спрашивала а сколько стоит поставить новый дворник, мне сказали 125 рублей :))
М-да... у трехсекундного дела, где нужно взмахом одной рукой прищелкнуть дворничек есть такая вот фиксированная цена! интересно что в нее входит: поднять руку - 10 руб, взять дворник в руку- 30 руб, поднести к лобовому к стеклу 30руб! и наконец самое последнее и самое сложное - прищелкнуть его -55руб:)))
mr.Ulitka
08.01.2011, 16:49
))))))
зато поднялся в зону ожидания на втором этаже, а там моя фотка висит с конкурса "хонда-осень"...))))
blajenstvo
09.01.2011, 01:32
а вот это приятный момент, тебе надо было завалиться и сказать я звезда я у вас на доске почета ептыть бородки-сковородки:))
Автолига-восток - только поганит бренд Хонда.
Хотя остальные дилеры в нашем городе такие же.
Надо смириться с этим. Никакими встречами Вы ничего не исправите.
Пока не настало время цивилизованных отношений автодилера и клиент.
Автолига-восток - ГОВНО.
Ротмистр Чачу
20.01.2011, 02:38
Мне с июля Манагер по гарантии звонит!!!
Обещали быстренько с моей проблемой разобраться, но вот неудачно как-то!
Я конечно понимаю что гарантийный ремонт автолиге не интересен, а что интересно в ХМР по этому поводу думают?
blajenstvo
28.01.2011, 21:30
Мне с июля Манагер по гарантии звонит!!!
Обещали быстренько с моей проблемой разобраться, но вот неудачно как-то!
Я конечно понимаю что гарантийный ремонт автолиге не интересен, а что интересно в ХМР по этому поводу думают?
у меня случилась проблема с машиной. Подъехала в автолигу, сделали диагностику, сказали что ремонт гарантийный. Заказали запчасти и попросили позвонить через неделю. Позвонила через неделю, все пришло, пригласили на ремонт сразу на следующий день. Приняли машину четко по времени, отдали ровно через час как и обещали. Никаких проблем вообще не возникло, я осталась очень довольна, уже в очередной раз.
mr.Ulitka
02.02.2011, 17:48
сижу щас на работе,никого не трогаю и вдруг приходит смс от автолиги"Мы снизили цены на 15% на оригинальные запчасти Honda. Ремонтируйте свой автомобиль с выгодой!"Хонда на Московском" Московское шоссе, 302 г. тел: (831)220-00-10 www.autoliga-vostok.ru"
мне то уже не надо ниче,но дай думаю узнаю,как так.если помните в начале года хотел у них лампу в поворотник купить...мне нарисовали цену 900р,типа она оригинал и вся покрыта серебрянкой какой-то...по логике она теперь стоить должна 765р.звонок в лигу показал,что математик из меня хреновый ибо после того как цены автолигой были снижены на 15% лампа стоит....внимание...900р.)))))
ржунимагу,жду комментов от других математиков,где в моих расчетах косяк?))))))))
mr.Ulitka,
бизнес - сцука вещь жестокая :)
просто у них счас цена этой лампы наверное 1060 руб. :)
все очень просто))))))))))))))
mr.Ulitka
03.02.2011, 00:35
ну смс то походу тоже не бесплатный и звонки с опросом о качестве обслуживания, все это заложенно в стоимость зпачастей и еще буквально вчера она стоила 1060, но уже сегодня можно ее преобресть по ценам позавчерашнего дня, а именно 900р.)))))))))))))))
Alexandr 52
03.02.2011, 14:16
ржунимагу,жду комментов от других математиков,где в моих расчетах косяк?))))))))
Это называеся не наипешь не проживешь!!! No comments...
хыыы)) вон они в соседней теме как раз анонсируют великодушие свое и это самое снижение ))
АВТОЛИГА-ВОСТОК
04.02.2011, 12:23
Доброго времени суток, уважаемый mr. Ulitka!
Хотим сообщить, что компания HONDA снизила цены на 15% на основные оригинальные запчасти для ТО и ремонта. Подробную информацию о предложении Вы можете найти на федеральном сайте производителя www.honda.co.ru и на сайте официального дилера в Нижнем Новгороде по ссылке http://www.autoliga-vostok.ru/autoliga/news/202-snizhenie-rekomendovannyx-roznichnyx-czen-na-originalnye-zapchasti-honda
К сожалению формат смс-сообщения, которое Вы получили не позволяет в полной мере отразить все подробности данного предложения.
[B]
К сожалению формат смс-сообщения, которое Вы получили не позволяет в полной мере отразить все подробности данного предложения.[/I]
Именно поэтому рассылка должна быть составлена корректно, в данном случае в вашей рассылке:
"Мы снизили цены на 15% на оригинальные запчасти Honda. Ремонтируйте свой автомобиль с выгодой!"Хонда на Московском" Московское шоссе, 302 г. тел: (831)220-00-10 www.autoliga-vostok.ru"
обязательно должна быть ссылка, что "подробности акции по тел или на сайте", иначе, если mr.Ulitka не пожалеет времени и решит придраться к недобрососвестной рекламе, а именно искажению действительности в рекламном сообщении, скорее всего, все инстанции будут на его стороне. Всё имхо, всем чмоки в этом чяте )
mario823
18.06.2011, 00:11
Недавно купил Сивик 4D 2008 года с пробегом 72000 км.
Решил сделать чуть пораньше ТО на 75 т.р.
ТО прошло за 3 часа.
Мастер-приёмщик Илья Ушаков. Взял его визитку из визитницы со стола.
Очень вежливый и обходительный. Ничего лишнего не впаривал при ТО.
Боялся за рулевую рейку. Сделали комплексную диагностику, которая входит в ТО 75 т.км. Вроде всё норм по машине.
По словам мастера-приёмщика оказывается рулевая рейка уже менялась предыдущим хозяином 10 т.км. назад. Так что за её ресурс я спокоен.
По гарантии ничего не менялось на ТО.
Креведко 52
23.06.2011, 12:18
Мастер-приёмщик Илья Ушаков. Взял его визитку из визитницы со стола.
Очень вежливый и обходительный. Ничего лишнего не впаривал при ТО.
К этому парню никаких претензий. Тоже приятно с ним общаться.
АВТОЛИГА-ВОСТОК
23.06.2011, 17:00
Очень приятно читать положительные отзывы в адрес наших сотрудников! Благодарим :)
Мы стараемся сделать процесс обслуживания клиентов максимально комфортным и всегда очень внимательно относимся к Вашим комментариям.
mushroomsnn
26.06.2011, 15:52
Сейчас я расскажу свою историю в нескольких словах))))
-Заказал 4D,менеджер по продажам сказал примерную дату прихода машины
( КОНЕЦ АПРЕЛЯ,НАЧАЛО МАЯ ),звоню в мае,говорит в конце,звоню в конце,говорит в начале июня точно,звоню в июне,говорит в середине будет,я не выдерживаю и забиваю на его слова,общаюсь с главным по продажам и только он меня обрадовал,хотя бы сказал где находится моя машина!!!RESPECT тебе)))))))
-Машина пришла пару дней назад,звоню опять же я,первый,а не менеджер мне,говорит,да,машина пришла,хотя уже знал без него,намекает два раза на установку допов))))))))ахахахах и ОПЯТЬ РАССТРАИВАЕТ МЕНЯ!!!!!
Оказывается дорогие друзья ПТС делают НЕДЕЛЮ!!ахахахха
Уже до смеха,ноль негатива ))))))))))))))))))))
Сам работаю в автосалоне и знаю как что там,а мой менеджер причёсывает мне как колхознику!!!!
Я не обижен на сроки поставки,всё понимаю,но менеджер ваш - БЕДА!!!!!!!!!!!!!!
Я спрошу про подарок в виде ковриков,за моё мирное общение(ни разу не хамил им и не повышал голос),если откажет,НЕ УДИВЛЮСЬ))))))))))
вот так...
Креведко 52
27.06.2011, 10:55
mushroomsnn,
Не подумай не заступаюсь за них. Свою ждал вместо обещанных 2х месяцев все 4е. Бесился невозможно описать как. Но сам работаю в продажах, хоть и не авто, могу понять их. Не думаю что он ошибся на счет сроков, наверняка их знал заранее. Но сказав тебе о 4х месяцах изначально, не факт что ты бы заказал сивку. А ему нужно продать. Иначе не заработаешь. Я вот тоже приходя к клиенту рассказываю ему о всем распрекрассном и не говорю о каких то касяках (которые также есть у всех абсолютно конкурентах) иначе он не купит.
Ну вот то что сам менеджер тебе не звонил это конечно упущение(
АВТОЛИГА-ВОСТОК
29.06.2011, 09:53
mushroomsnn, здравствуйте!
Можете назваться в личку, что бы мы могли прояснить ситуацию? Или назвать цвет и комплектацию своего автомобиля?
crazy_bad_boy
29.06.2011, 10:02
mushroomsnn,
Не подумай не заступаюсь за них. Свою ждал вместо обещанных 2х месяцев все 4е. Бесился невозможно описать как. Но сам работаю в продажах, хоть и не авто, могу понять их. Не думаю что он ошибся на счет сроков, наверняка их знал заранее. Но сказав тебе о 4х месяцах изначально, не факт что ты бы заказал сивку. А ему нужно продать. Иначе не заработаешь. Я вот тоже приходя к клиенту рассказываю ему о всем распрекрассном и не говорю о каких то касяках (которые также есть у всех абсолютно конкурентах) иначе он не купит.
Ну вот то что сам менеджер тебе не звонил это конечно упущение(
Интересно, а почему тогда менеджеры в других диллеров других марок правду говорят то? Им получаеться пофиг на продажи? Или им все таки не пофиг на клиента?
Как показывает практика им как раз не пофиг на клиента.
А лига ваша уныла как ни один дилер хонды.
Там мастеру лень было жопу поднять чтоб чтоб найти кого нить в слесарном цеху и озадачить его этой проблемкой решение которой занимает 10 минут, вместо этого мне сказали приезжайте послезавтра....., так и поехал я домой с лужей на коврике...
Креведко 52
29.06.2011, 11:38
Интересно, а почему тогда менеджеры в других диллеров других марок правду говорят то? Им получаеться пофиг на продажи? Или им все таки не пофиг на клиента?
Как показывает практика им как раз не пофиг на клиента.
А лига ваша уныла как ни один дилер хонды.
Там мастеру лень было жопу поднять чтоб чтоб найти кого нить в слесарном цеху и озадачить его этой проблемкой решение которой занимает 10 минут, вместо этого мне сказали приезжайте послезавтра....., так и поехал я домой с лужей на коврике...
Так Крэйзи стоп! Какая лужа, ты о чем вообще?)))
Я не могу сравнивать дилеров Хонды, но могу сравнивать с другими дилерами. И поверь что везде одно и тоже, а то и хуже бывает. Ты спроси у Ромы он те расскажет как Солярисы впаривают в топе и как ждут их, а они в подновье на стоянке стоят себе в огромном кол-ве. Про j car тоже могу рассказать но не буду. Возможно у вас в МСК по-другому, спорить не буду ибо не знаю.
Я тоже кстати скатался напрасно недавно, испорченный телефон получился, но это другая проблема. А говорим именно о сроке прихода машины.
Все ИМХО)
crazy_bad_boy
29.06.2011, 12:05
Так Крэйзи стоп! Какая лужа, ты о чем вообще?)))
Я не могу сравнивать дилеров Хонды, но могу сравнивать с другими дилерами. И поверь что везде одно и тоже, а то и хуже бывает. Ты спроси у Ромы он те расскажет как Солярисы впаривают в топе и как ждут их, а они в подновье на стоянке стоят себе в огромном кол-ве. Про j car тоже могу рассказать но не буду. Возможно у вас в МСК по-другому, спорить не буду ибо не знаю.
Я тоже кстати скатался напрасно недавно, испорченный телефон получился, но это другая проблема. А говорим именно о сроке прихода машины.
Все ИМХО)
Про лужу это касалось ленивосьти данного дилера, лужа образовываеться в 5д когда засираеться дринаж и в дождь при включенном кондее вода стекает на пассажирский коврик.
По срокам ожидания люди Q7 по 7 месяцев ждут, сам с А4 чуть не попал когда фукусиму тряхнуло.
Креведко 52
29.06.2011, 12:08
По срокам ожидания люди Q7 по 7 месяцев ждут, сам с А4 чуть не попал когда фукусиму тряхнуло.
ну вот видишь) а заявляют полюбэ наверное меньше) на счет того что не звонят сами - полностью согласен с претензией
crazy_bad_boy
29.06.2011, 12:12
ну вот видишь) а заявляют полюбэ наверное меньше) на счет того что не звонят сами - полностью согласен с претензией
Нет,там в договоре сразу пишут 180 дней +30, но там звонят и говорят у нас жопа и машина вам прийдет позже или наоборот вас перенесли на более раннюю неделю производства)
Креведко 52
30.06.2011, 10:15
Автолига с мойкой вам реально надо что то делать. Вчера помыли вся в белых штуках)
Alexandr 52
30.06.2011, 10:17
вся в белых штуках)
Вот бы в зеленых штуках была, я бы там каждый день Сива мыл...;D
АВТОЛИГА-ВОСТОК
30.06.2011, 15:17
Автолига с мойкой вам реально надо что то делать. Вчера помыли вся в белых штуках)
Добрый день!
Креведко 52, спасибо!
Внимание руководителя сервиса на Ваше замечание обратили, будем внимательнее.
P.S.: Уточните, пожалуйста, Вы техническую мойку делали или полную?
---------- Сообщение добавлено в 15:17 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:15 ----------
Вот бы в зеленых штуках была, я бы там каждый день Сива мыл...;D
Александр, любой каприз, как говорится.. )))
Креведко 52
30.06.2011, 15:38
P.S.: Уточните, пожалуйста, Вы техническую мойку делали или полную?[COLOR="Silver"]
Полную, правда мне нахаляву ее сделали, но с другой стороны как на халяву причину стука не нашли а за диагностику денежку взяли. Понимаю конечно что работали, искали, но я с конкретной проблемой обратился и ее подтвердили, но причину не нашли. Справедливо наверное все таки за такую диагностику денег не брать. Но поскольку мойку бесплатно, то не в претензиях)
Теперь головная боль что делать. Автолига уже второй центр где проблему "услышали" но причину найти не могут(((
---------- Сообщение добавлено в 15:38 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:37 ----------
Очень нравилась мойка на бринке. Дешево и хорошо. А когда погода не айс, то с черной картой техничская за 100р вообще отлично)
а что у тебя за проблема Андрюхен?
c мойкой вам реально надо что то делать
Креведко 52 про мойку абсолютно прав!
Делал у вас серьёзный ремонт по кузовне. Када принимал - смотрел туда , где делали. Там всё хокей. НО!
1. Не отмыли следы от малярного скотча - плюнул спиртом оттираются на раз
2. Выявилось када сам сатл мыть:
- на левом боку странные разводы, которые не оттираются ничем пока, до ремонта их не было (авто практически новый, вот думаю - смогу по гарантии на ремонтные работы предъявить - 3 месяца, если не ошибаюсь?)
- на лобовом стекле пятно налёта полупрозрачное типа брызг от лака видно только на просвет на солнце
Что скажете? готовы исправить? Или судиться придется?
Креведко 52
01.07.2011, 09:22
а что у тебя за проблема Андрюхен?
пардон за офтоп)
Тох, стучит что то впереди справа глухим таким звуком исключительно на мелких кочках и щебенке. Очень хорошо слышно когда едешь по грунтовке где трактор оставил следы протектора и они подсохли. Проблема давнишняя, но сейчас мне кажется сильнее эти стуки стали. И только справа и впереди.
АВТОЛИГА-ВОСТОК
01.07.2011, 09:32
Креведко 52 про мойку абсолютно прав!
Делал у вас серьёзный ремонт по кузовне. Када принимал - смотрел туда , где делали. Там всё хокей. НО!
1. Не отмыли следы от малярного скотча - плюнул спиртом оттираются на раз
2. Выявилось када сам сатл мыть:
- на левом боку странные разводы, которые не оттираются ничем пока, до ремонта их не было (авто практически новый, вот думаю - смогу по гарантии на ремонтные работы предъявить - 3 месяца, если не ошибаюсь?)
- на лобовом стекле пятно налёта полупрозрачное типа брызг от лака видно только на просвет на солнце
Что скажете? готовы исправить? Или судиться придется?
Добрый день!
Вам нужно показать обнаруженные Вами дефекты мастерам приемщикам нашего кузовного участка.
После осмотра будет сделано заключение о дефектах, порядке и методах их устранения.
Добрый день!
Сколько примерно будет стоить полировка царапины (см 20) на двери? Царапина не до металла, но до грунта.
Я понимаю, что надо смотреть, но озвучьте, пожалуйста, хотя бы примерно возможные цены.
АВТОЛИГА-ВОСТОК
01.07.2011, 12:46
Добрый день!
Сколько примерно будет стоить полировка царапины (см 20) на двери? Царапина не до металла, но до грунта.
Я понимаю, что надо смотреть, но озвучьте, пожалуйста, хотя бы примерно возможные цены.
Здравствуйте, naz!
Поверхность кузова полируется при повреждении лака, в Вашем случае нужно делать окраску.
Что касается полировки, Вы правы - стоимость определяется в зависимости от объемов работ.
Порядок стоимости полировки одного элемента - 600 рублей.
superdawe4ka
05.09.2011, 17:41
Добрый день. Приехала я как то в Н.Н..Город очень красивый, люди доброжелательные.Все бы ничего, но моя машинка начала капризничать (АКБ заряд не держал и вибрации и шум по кузову были).Добрые люди подсказали мне, где находится офицал Хонды, и я двинулась туда.Приняли меня хорошо, выслушали мое беспокойство и отправили на диагностику.По итогам диагностики мне дали рекомендации заменить АКБ и заменить правую опору двигателя.Причем не смотря на то,что мой а/м находится на гарантии (менее 3-х лет эксплуатации и пробег меньше 100.000) мне навязывали услугу по замене опоры согласно прейскуранту дилера(11.000 на месте или 8.000 под заказ из Москвы с ожиданием не более 40дней).Я отказалась,т.к. свободных денег на тот момент не было. Когда уходила, я спросила,что если поменяю опору двигателя уйдет ли вибрация и гул в автомобиле?Мне подтвердили,что всё пройдет. На этом мой визит к официалу в Нижнем Новгороде закончился . Через некоторое время, знакомые люди подсказали попробовать обратиться в шиномонтаж, чтобы проверить балансировку колес( ведь плохая балансировка может тоже вызывать вибрацию и шум при движении), я обратилась в шиномонтаж (ну уж очень сильная вибрация и гул были на тот момент), где выявилась сильная разбалансировка колес,которая вызывала шум и вибрацию. После балансировки, вибрация и шум при движении исчезли. Но остался шум и вибрация двигателя на холостых ходых и при включении задней скорости, когда двигатель холодный.
И что же в итоге получается: Я обратилась к офицалам, которые по идее должны сами были найти все проблемы и устранить их (поскольку у офицалов должны работать квалифицированные специалисты),оплатила деньги за диагностику неисправности, чтобы найти её неисправность или неисправности, а они нашли только часть неисправностей, да еще и хотели обмануть и поменять гарантийную деталь за мои средства, и к тому же не найдя главную причину неисправности и не устранив её, отпустили машину в технически не исправном состоянии,которая угрожала жизни человеку
mario823
30.10.2011, 01:20
Всяко бывает. Кому как повезёт. Но мне почему-то всегда везёт с официалом Авто-Лига. Спасибо большое Илье Ушакову (мастеру-приёмщику) и мастеру "Кулибину" по подвеске и развалу (не помню его имени и фамилии). Машина не на гарантии. Устранили дефект от прошлой аварии с прошлым владельцем. Если бы не "Кулибин" из этого сервиса - пришлось бы по очереди менять все рычаги заднего левого колеса, чтобы вывести до нормы развал-схождение заднего левого колеса. Цена только рычагов на одно заднее колесо около 25 т.р. Но стараниями данного сервиса всё сделали на отлично. Дали распечатку стенда. Все показания после работ (не скажу каких) всё идеально.;)
Отдельную благодарность хочу выделить мастеру Александру Артамонову и приёмщику Виктору! Мастер - реально грамотный человек в своём деле. Сива 4d (чёрный,700) :)
mario823
06.11.2011, 02:03
цивка 4D №Е459ЕМ 152ru
Молодцы.
Достойный сервис без развода на лишние бабки.
P.S. Это не реклама. Я не сотрудник автоцентра.
Обыкновенный владелец цивика.
Вообще меня цивка полность удовлетворяет. Не зря GUF катается на цивке.
Alexandr 52
06.11.2011, 08:15
Не зря GUF катается на цивке.
Я думал у него уж нет его давно (http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=69163&highlight=%F2%E0%F7%EA%E0+%E3%F3%F4%E0&page=69)...:D
Креведко 52
07.11.2011, 09:00
Не зря GUF катается на цивке.
Действительно сильный показатель! Вот если б кабзон, тот брать смысла нет)
у кобзона денег видать побольше))) вот и взял машинку побольше и посолиднее (от роллс-ройса фантома и я бы не отказался)))
@-Заяц-@
19.12.2011, 13:33
Когда покупал машину у данного дилера и год последующей эксплуатации были положительные отзывы, не смотря на препирания по гарантийной замене троса лючка открытия бензобака. Но через год, после того как был снят бампер (из за мелкого дтп в крыло автомобиля) то я оказался в шоке, увидев сильную ржавую вмятину по центру авто и было очевидно что не разбив бампер такую вмятину получить не реально, а значит мне продали битую машину с надеждой что я этого не увижу, а даже увидев предъявить ни чего нельзя... вот так вот меняется мнение об Автолиге не в лучшую сторону.Ссовсем забыл тот факт что у меня на лобовом стекле был маленький скол (меньше 1см) а при мойке авто в Автолиге этот скол превратился в 20см, с убеждением меня что так и было.
АВТОЛИГА-ВОСТОК
21.12.2011, 13:13
Когда покупал машину у данного дилера и год последующей эксплуатации были положительные отзывы, не смотря на препирания по гарантийной замене троса лючка открытия бензобака. Но через год, после того как был снят бампер (из за мелкого дтп в крыло автомобиля) то я оказался в шоке, увидев сильную ржавую вмятину по центру авто и было очевидно что не разбив бампер такую вмятину получить не реально, а значит мне продали битую машину с надеждой что я этого не увижу, а даже увидев предъявить ни чего нельзя... вот так вот меняется мнение об Автолиге не в лучшую сторону.Ссовсем забыл тот факт что у меня на лобовом стекле был маленький скол (меньше 1см) а при мойке авто в Автолиге этот скол превратился в 20см, с убеждением меня что так и было.
@-Заяц-@, добрый день!
Благодарим за информацию.
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы Вы подсказать Ваши ФИО и дату обращения в наш сервисный центр? (Можно в личку).
@-Заяц-@
21.12.2011, 15:38
@-Заяц-@, добрый день!
Благодарим за информацию.
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы Вы подсказать Ваши ФИО и дату обращения в наш сервисный центр? (Можно в личку).
Зайцев А.С., а какая именно дата Вас интересует, если дата покупки то где то 25.04.10
АВТОЛИГА-ВОСТОК
22.12.2011, 17:44
...после того как был снят бампер (из за мелкого дтп в крыло автомобиля) то я оказался в шоке, увидев сильную ржавую вмятину по центру авто...
@-Заяц-@, Вы сняли бампер самостоятельно или обращались в наш сервисный центр?
@-Заяц-@
23.12.2011, 09:01
@-Заяц-@, Вы сняли бампер самостоятельно или обращались в наш сервисный центр?
самостоятельно, фото увиденного если надо могу выложить позднее (в понедельник)только телефонного качества...
Креведко 52
23.12.2011, 10:59
@-Заяц-@, Вы сняли бампер самостоятельно или обращались в наш сервисный центр?
Не уловил связи.
Не уловил связи.
мож он снимал бампер с помощью домкрата и упирался в усилитель бампера при этом, а место упора за полчаса заржаветь успело) так что с АЛ взятки-гладки)
Alexandr 52
23.12.2011, 20:59
"неХ самим бампера снимать"...:D
@-Заяц-@
26.12.2011, 09:33
самостоятельно, фото увиденного если надо могу выложить позднее (в понедельник)только телефонного качества...
http://www.drive2.ru/cars/honda/civic/civic_4d_8th_generation/white-hare/journal/288230376152667314/#post фото 2 и 3
АВТОЛИГА-ВОСТОК
28.12.2011, 14:07
@-Заяц-@, нам нужно взять паузу на пару дней
---------- Сообщение добавлено в 14:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 17:32 ----------
Добрый день!
По нашим данным автомобиль поступил в продажу и был передан владельцу в эксплуатацию без повреждений.
Мы готовы подтвердить это документально.
Из опыта можем сказать, что подобные вмятины могут возникнуть при использовании автомобиля.
А в силу мягкости конструкции бампера эти повреждения бывают практически незаметны для водителя.
@-Заяц-@
28.12.2011, 15:02
По нашим данным автомобиль поступил в продажу и был передан владельцу в эксплуатацию без повреждений
Я бампер не снимал при покупке данного автомобиля...странно да???
Из опыта можем сказать, что подобные вмятины могут возникнуть при использовании автомобиля.
могу ответить только уже написанным здесь текстом "может он снимал бампер с помощью домкрата и упирался в усилитель бампера при этом, а место упора за полчаса заржаветь успело" ведь как еще можно помять усилитель не разбив бампера???
Alexandr 52
28.12.2011, 18:28
ведь как еще можно помять усилитель не разбив бампера???
На конвейере...:D
помнится мне, когда Дядя Леша дал под хвост стоячему лансеру на скорости 60-70 км\ч, завязав его бахажник в узел, усилитель бампера был не так сильно и деформирован, да Дядь Леш?:)
помнится мне, когда Дядя Леша дал под хвост стоячему лансеру на скорости 60-70 км\ч, завязав его бахажник в узел, усилитель бампера был не так сильно и деформирован, да Дядь Леш?:)
да ваще фигня была, а не вмятина)) вот Нива покрепче приложилась конечно и там действительно усилитель сработал на все 100 процентов
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.