Какой-то стук непонятный под капотом на разгоне при маленьких скоростях, до 30-40 км/ч, на скорости от 80 и более всё нормально. похоже на звук, знаете, бывает когда колесо одно как-то то ли криво стоит, то ли что и "догоняет" все оставшиеся)) не знаю, как ещё объяснить. ездила к дилеру, слушал мастер по гарантии, сказал, что всё нормально. но меня всё= что-то настораживает(

Если есть посторонние звуки,это уже не нормально!!!!Дави мастера по гарантии,пусть слушает катается!!!Никак не отреагирует едь к другому ОД,или пиши заявление в ХМР.Удачи...

RayBan,
спасибо. ХМР - это кто?

Хонда Мотор Рус официальный представитель компании Хонда в РФ

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=58979

на первой странице в прикрепленных данных контактная информация

Если есть такая возможность, то пусть кто то из членов клуба сядет в Вашу машинку и проедет с Вами вместе. Чтобы послушать и уточнить: что ж оно стучит?

RayBan,
спасибо. ХМР - это кто?

Ты только туда не звони толку мало,пиши и регистриуй у них копию(ну на всякий случай)вдруг двиг рванет или еще чего,это я шучу конечно по поводу двига,но ригистрировать все свои обращения надо!!!Это тебя с юридической точки защитит если что!!!И по возможности пиши в свой ОД пиши им притензии,так же регистрируй их...тут где то у парня двиг взорвался и поршень раскурочил двигатель(ссылку щас не найду),ему ОД отказал в гарантии>:D и ХМР динамит>:(,поэтому настоятельно рекомендую соблести мои рекомендации))))Удачки..;)

Да что сразу "пиши, регистрируй"?! Что напишет в ХМР "добрый катёночек" VorobevaEV ? Что у неё что-то стучит, и это похоже на то, как будто одно колесо догоняет все оставшиеся, а дилер говорит, что все ок? Ну поржут в ХМР и ответят, что это конструктивная особенность - одно колесо догоняет все оставшиеся. Нужна конкретика, чтобы предъявлять что-то. Конкретику можно получить в другом сервисе, дилерском или нет - не важно.

Dactil,
грубовато, конечно

Да что сразу "пиши, регистрируй"?! Что напишет в ХМР "добрый катёночек" VorobevaEV ? Что у неё что-то стучит, и это похоже на то, как будто одно колесо догоняет все оставшиеся, а дилер говорит, что все ок? Ну поржут в ХМР и ответят, что это конструктивная особенность - одно колесо догоняет все оставшиеся. Нужна конкретика, чтобы предъявлять что-то. Конкретику можно получить в другом сервисе, дилерском или нет - не важно.

Дорогой наш УМНИК;Dдля начала надо жаловаться хотя бы на то что дилер не реагирует,звук есть реакции нет!!!У тебя что что то стучит под капот,что это такая особенность конструктивная???У меня ничего не стучит...не думаю что конструктивные особенности очень разные ! ! !:D

Dactil,
грубовато, конечно

Не обижайся, но это правда жизни. Если в другом сервисе выявят, что стучит шкиф или ролик какой-нибудь, и дилер откажется менять эту деталь по гарантии, то сможешь написать об этом в представительство. Они итак посылают людей направо и налево с аргументированными претензиями, так что писать им общие фразы о том, что что-то где-то стучит - не стоит.

Dactil,
тут я с тобой согласен,но даже когда другой ОД или сервис найдет причину
ее ОД скажет (как и сейчас) "Да все в порядке никакого криминала нет".И дадут ей тот же поворот....Если только с ответом из одного и другого ОД приложить к письму в ХМР.

RayBan,
Во-первых, я не ваш. Во-вторых, почему не отреагировал? Он что-то там послушал и сказал, что это нормально. В конце концов, VorobevaEV - не специалист по автомобилям, ей кажется, что стук инородного характера. У меня тоже нет стуков, у вас нет, но это не значит, что с автомобилем автора случилась беда. Я не призываю не писать претензий, я хочу сказать, что нужно писать обоснованную жалобу.

Если несколько дилеров откажут, то тут уж надо к жалобе прикладывать копию заключения экспертизы или делать ремонт за свой счет.
У нас ХМР (да и другие организации) на сторону клиента встают крайне редко. Если 2 дилера сказали, что неисправности нет, с какой стати ХМР поверит клиенту?

вот и на мой взгляд что дилер мог бы и проехаться, а не просто послушать. вообще, всё началось с того, что они поменяли мне по гарантии радиатор...

Не обижайся, но это правда жизни. Если в другом сервисе выявят, что стучит шкиф или ролик какой-нибудь, и дилер откажется менять эту деталь по гарантии, то сможешь написать об этом в представительство. Они итак посылают людей направо и налево с аргументированными претензиями, так что писать им общие фразы о том, что что-то где-то стучит - не стоит.

Тут я с тобой согласен,но боюсь даже если в другом сервисе найдут причину,то ее ОД ей скажет как и сейчас,что мол все в порядке,ничего криминального!!!Если только в ХМР пригладывать результат из сервиса и ответ ОД,но я бы для начала написал притензию к ОД.Может как то отреагируют!?:)

VorobevaEV,
Ну попробуй настоять на том, чтобы мастер-приёмщик проехался с тобой. Дави на то, что стук проявляется только в движении, и началось это после замены радиатора.

Dactil,
Дилер должен(мастер-гарантийщик)как минимум произвести пробный заезд так сказать,что послушать дефект в работе(личное ИМХО)так во всяком случае поступил бы Я и так поступает мой ОД если я к нему обращаюсь,а не просто послушать как работает двиг и сказать что все отлично никаких проблем НЕТ!!!

Еще раз пишу - лучше бы сначала послушать. Может просто сам радиатор стучит в прослабленных креплениях. Есть такая тема.

Печально если радиатор меняли по гарантии. Или все таки меняли в связи с отзывывной компанией? Тогда (можно было не спешить с этим делом) нужно обратить внимание на верхние крепления радиатора.

VorobevaEV,
мб они что то плохо прикрутили или еще что то накасячили!!!
у меня была похожая ситуация после ТО на холостых в районе переднего бампера что то стучало(т.к. машина на холостом вибрирует) было ощущение как буд то что то отвалилось и просто скачет по защите(как болт)Оказалость что они забыли ее прикрутить(защиту)держалась на одном болту(болте)не знаю как правильно)))

Добрый день. Вопросы к автору темы:
звук появляется только в движении?
звук появился именно после замены радиатора?
если просто постоять и погазовать сильно не крутя двигатель звуки посторонние есть?
во время прогрева мотора до рабочей температуры есть посторонние звуки?

RayBan,
ну вот у меня что-то похожее.
leha13,

звук проявляется при разгоне и когда стою на паркинге в пробке
да, до замены радиатора я такого звука за 2 года не помню
на остальные ответить не могу. сегодня заведу - послушаю.

Скорее всего забыли защиту на пистоны посадить. У меня такаяже ситуация.
Там 2 защиты одна пластиковая другая мягко металлическая и они при движении друг об друга долбятся. И подёргать радиатор чуть чуть надо, послушать нет ли дребезга какого.
P.S. У меня кстати дача в жаворонках. Почти соседи =)

VorobevaEV,
Попробуй поговорить с мастером приемщик,скажи что до замены не было такого звука пусть выясняют в чем косяк!!!И как советовал Dactil
заедь в другой сервись,пусть они посмотрят покатаются с тобой!!!!

RayBan,
да, спасибо всем огромное. сегодня поеду, еслидоеду или завтра прям после работы, пока не выявят - не уеду, а то они вечно - раз девушка, значит кажется!

RayBan,
Только я думаю, что если сказать другому дилеру, что менялся радиатор, но не у них, то начнут отмазываться и посылать к тем, кто менял.

Dactil,
не, я поеду к тем же, и к тому-же мастеру приемщику. а то поменять они всегда горазды, а чтобы послушать - ничего не хотят!

VorobevaEV,
Конечно, никто не хочет бесплатно исправлять свои косяки. А вот сделать это за счет клиента - милое дело, этому учатся.

Всем огромное спасибо за участие в обсуждении проблемы и в составлении алгоритма действий против дилеров)))
Съездила в сервис, где ремонтировалась и меня знают, там всё послушали, проехались, посмотрели, потрогали. всё на месте, всё отлично, тьфу-тьфу-тьфу.
Спасибо всем оргомное!