Вход

Просмотр полной версии : ск согласие



Rombik
14.03.2011, 16:58
Круто платит

Xboard
14.03.2011, 17:48
Не соглашусь.

У меня была ровно год КАСКА у СК Согласие.

Попал под акцию , когда покупал машину в ноябре 2009. В итоге КАСКО мне вышла в 65 т.р.

Всегда легко до них было дозвониться, ВСЕГДА все делали в СРОКИ , точно! Без задержек!
После подачи документов. 1 неделя - оценка повреждения , звонишь через неделю , говорят сколько выплатят , потом через 10 рабочих дней выплата идет!

Наварился на страховой где то на 150 т.р :D В итоге мне отказали в продлении :)

Лично советую данную страховую.

Niknolty
14.03.2011, 17:59
29 января было дтп. К сегодняшнему дню ни ответа ни привета. Есть даж карта ВИП, но от неё толку как от моего кота.

Короче звонил ща, 30 минут, с разных мобил, они скидывают трубки, именно берут трубку и кидают её, это слышно. Тоесть я жду 10 минут пока их оператор просрется и потом он кидает трубку.

Пожалел что вообще застраховал за 100 000 руб, лучше бы турбину поставил и сигналку улучшил.

Говно редкое, до этого был в 1ой страховой, там такого палива нет, все четко и в срок, зря ушел, послушав отзывы агентов.

---------- Сообщение добавлено в 15:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:26 ----------

так и не дозвонился до упырей.

Обратитесь к своему агенту/брокеру. Застраховать каждый "Вася" может, а вот по убыткам помочь далеко не все.

Rombik
17.03.2011, 01:44
Не соглашусь.

У меня была ровно год КАСКА у СК Согласие.

Попал под акцию , когда покупал машину в ноябре 2009. В итоге КАСКО мне вышла в 65 т.р.

Всегда легко до них было дозвониться, ВСЕГДА все делали в СРОКИ , точно! Без задержек!
После подачи документов. 1 неделя - оценка повреждения , звонишь через неделю , говорят сколько выплатят , потом через 10 рабочих дней выплата идет!

Наварился на страховой где то на 150 т.р :D В итоге мне отказали в продлении :)

Лично советую данную страховую.

гады что отказали. ВРоде мне сказали заплатят, в итоге за мое крыло) ну всеровно гады что у них телефоны не работают, надо самим вовремя звонить и на почту отвечать, иначе нах она нужна, пишите хрен ответим)

Кими
17.03.2011, 09:21
Соглашусь с топикстартером.

Выплатить - выплачивают. Но какими усилиями.

Лично я никому и никогда не посоветую. Для себя уже однозначно решил менять ск на след год, и письмо в какой-нибудь их отдел с жалобой на конкретных сотрудников.

1. Абсолютно невозможно дозвониться до их менеджеров - на горячей линии даже говорят "да, менеджеры плохо берут трубки. Попробуйте дозвониться утром - по утрам, похоже, лучше отвечают"
2. Причем сами хрен свяжутся с тобой - сам не дозвонишься - будешь ждать вечность.
3. По телефону противоречат сами себе.
4. Теряют документы
5. Тупо тянут время
6. Ну и лично мне неудобный график работы - только будни с 9 до 6.

Niknolty
17.03.2011, 09:38
Соглашусь с топикстартером.

Выплатить - выплачивают. Но какими усилиями.

Лично я никому и никогда не посоветую. Для себя уже однозначно решил менять ск на след год, и письмо в какой-нибудь их отдел с жалобой на конкретных сотрудников.

1. Абсолютно невозможно дозвониться до их менеджеров - на горячей линии даже говорят "да, менеджеры плохо берут трубки. Попробуйте дозвониться утром - по утрам, похоже, лучше отвечают"
2. Причем сами хрен свяжутся с тобой - сам не дозвонишься - будешь ждать вечность.
3. По телефону противоречат сами себе.
4. Теряют документы
5. Тупо тянут время
6. Ну и лично мне неудобный график работы - только будни с 9 до 6.

Страхуй в ИНГОСе в 2 раза дороже. Там колцентр больше, чаще будешь дозваниваться:lol:

Кими
17.03.2011, 09:48
Колцентр в согласии работает на 5+
И офисы продаж тоже.

Я лучше заплачу больше, но не буду тратить кучу нервов чтобы добиться выплаты положенной мне суммы.
И переплачу не вдвое.
Согласие же, такое ощущение, клиенты интересуют ровно до момента оплаты полиса, и они абсолютно не переживают если на следующий год я уйду в другую компанию.


п.с. Читал что согласие отказало в выплате из-за тонировки на машине.

Саша Алтуфьево
17.03.2011, 10:12
А причем тут тонировка ,странно ,

Кими
17.03.2011, 10:22
http://www.greycardinal.ru/php/viewtopic.php?t=1224&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=&sid=36e860135dc23f40308838915b34e06a

http://www.ffclub.ru/topic/188495/

Niknolty
17.03.2011, 11:08
Колцентр в согласии работает на 5+
И офисы продаж тоже.

Я лучше заплачу больше, но не буду тратить кучу нервов чтобы добиться выплаты положенной мне суммы.
И переплачу не вдвое.
Согласие же, такое ощущение, клиенты интересуют ровно до момента оплаты полиса, и они абсолютно не переживают если на следующий год я уйду в другую компанию.


п.с. Читал что согласие отказало в выплате из-за тонировки на машине.

Нужно страховаться там, где тебе помогут с убытками, вдруг что.:)
Про всякого рода казусы, типа тонировки и отказов, я могу привести тысячу примеров о любой компании.

Кими
17.03.2011, 11:15
Что значит "там, где тебе помогут с убытками, вдруг что."?

Страховаться нужно там, где страховая занимается своей работой, а не тянет время в надежде что я забью на это.

Niknolty
17.03.2011, 11:36
Что значит "там, где тебе помогут с убытками, вдруг что."?

Страховаться нужно там, где страховая занимается своей работой, а не тянет время в надежде что я забью на это.

Это значит, что на сегодняшний день, если страховая компания повернётся филейной частью, наврядли у Вас получится что-то решить без "подвязок".

---------- Сообщение добавлено в 10:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:36 ----------


Что значит "там, где тебе помогут с убытками, вдруг что."?

Страховаться нужно там, где страховая занимается своей работой, а не тянет время в надежде что я забью на это.

Покажите, такую страховую?

Кими
17.03.2011, 11:45
Не покажу, ясное дело.

Но это не меняет того, что по моему опыту - согласие на порядок хуже того же ргс.

По поводу подвязок - ну, блин. Что тут добавить. Если бы у меня были - я бы, наверное, не пошел бы в другую компанию

Niknolty
17.03.2011, 12:01
Не покажу.

Но это не меняет того, что по моему опыту - согласие на порядок хуже того же ргс.

Могу привести примеры хреновой работы РГС, ИНГОС, РЕСО, РОСНО...
Я понимаю Ваше недовольство и вы правы на 100%, но такова ситуация по любой компании:) Везде есть недовольные клиенты. Довольных в разы больше, просто люди привыкли хороше, как должное принимать и молчать, а о плохом сообщеть всеми доступными способами!:)
Например, я своим клиентам по Согласию помогаю решать вопросы. :)

Кими
17.03.2011, 12:09
Это все понятно.

Я их и выбрал в т.ч. потому что нашел не так много отрицательных отзывов.
Но.. увы. Я страховался у дилера, поэтому тот кто меня застраховал мне никак не поможет

Я даже не спорю что согласие что-то там не платит и отказывает.
Все согласовано и практически все выплачено. Но блин. Сервис мега-бесячий.



В хонде сказали что по их статистике - сейчас согласие дольше всех согласовывает..

Niknolty
17.03.2011, 12:46
Это все понятно.

Я их и выбрал в т.ч. потому что нашел не так много отрицательных отзывов.
Но.. увы. Я страховался у дилера, поэтому тот кто меня застраховал мне никак не поможет

Я даже не спорю что согласие что-то там не платит и отказывает.
Все согласовано и практически все выплачено. Но блин. Сервис мега-бесячий.



В хонде сказали что по их статистике - сейчас согласие дольше всех согласовывает..


Я вот только что звонил в Согласие по свои убыткам. Дозвонился до убытков за 5 минут:)

Кими
17.03.2011, 14:06
Просто здорово)

Но я тем, кто занимается моим делом, дозванивался по три дня)

Niknolty
17.03.2011, 15:25
Просто здорово)

Но я тем, кто занимается моим делом, дозванивался по три дня)

Не могу не согласиться с тем, что до убытков тяжело дозваниваться в этой компании, но думаю стоит отметить, что скоро откроется ещё один отдел урегулирования убытков:)

Саша Алтуфьево
17.03.2011, 17:20
Вот можно ваше мнение узнать как агента по страховкам ,какая страховая лучше всего!

Niknolty
17.03.2011, 20:20
Вот можно ваше мнение узнать как агента по страховкам ,какая страховая лучше всего!

Нет какой-то конкретики... Но в первую очередь это ИНГОС, РЕСО, СОГЛАСИЕ, РОСНО.:)

Jazv
17.03.2011, 20:31
Про Согласие - не знаю как кто - может все деньгами брали... но я просто привез в Аояму машину к их менеджеру по урегулированию убытков на осмотр - а дальше просто звонил ему - он утрясал все сам и потом только машину пригнал в ремонт... все... и ни до какого колл центра, кроме первого раза - когда произошло ДТП не дозванивался.

Niknolty
17.03.2011, 21:31
Про Согласие - не знаю как кто - может все деньгами брали... но я просто привез в Аояму машину к их менеджеру по урегулированию убытков на осмотр - а дальше просто звонил ему - он утрясал все сам и потом только машину пригнал в ремонт... все... и ни до какого колл центра, кроме первого раза - когда произошло ДТП не дозванивался.

Я же говорю, хорошая компания

Кими
17.03.2011, 22:10
Ок, слушайте.

У меня началось все с уговоров подписать пустой бланк независимой экспертизы на месте дтп.
После двух с половиной недель попыток получить направление в сервис оно было получено (это отдельная песня).
В сервисе машину посмотрели, отдали мне - направили в ск согласование - проходит еще 2 с половиной недели.
Я наконец до них дозваниваюсь - и, оказывается, нужен доп.осмотр т.к. виноват не я. А доп осмотр может быть только через 14 дней. На вопрос почему так долго - "вы же в области". На мое замечание что и я, и виновник дтп в Москве, да и само дтп было в Москве невнятный ответ с окончанием - "Все равно две недели".
Жду еще две недели. С момента аварии прошло уже почти 2 месяца. И только после двух месяцев машину начали чинить. Хорошо что авария была мелкая, без метала, и машина была на ходу.
Под замену отписали и неоригинальный колесный диск, который есс-но официалы не могли поменять - так вот теперь пытаюсь получить деньги за него. Уже полтора месяца)

Niknolty
17.03.2011, 22:37
Ок, слушайте.

У меня началось все с уговоров подписать пустой бланк независимой экспертизы на месте дтп.
После двух с половиной недель попыток получить направление в сервис оно было получено (это отдельная песня).
В сервисе машину посмотрели, отдали мне - направили в ск согласование - проходит еще 2 с половиной недели.
Я наконец до них дозваниваюсь - и, оказывается, нужен доп.осмотр т.к. виноват не я. А доп осмотр может быть только через 14 дней. На вопрос почему так долго - "вы же в области". На мое замечание что и я, и виновник дтп в Москве, да и само дтп было в Москве невнятный ответ с окончанием - "Все равно две недели".
Жду еще две недели. С момента аварии прошло уже почти 2 месяца. И только после двух месяцев машину начали чинить. Хорошо что авария была мелкая, без метала, и машина была на ходу.
Под замену отписали и неоригинальный колесный диск, который есс-но официалы не могли поменять - так вот теперь пытаюсь получить деньги за него. Уже полтора месяца)

А вам никто неоригинальный диск оплачивать не будет.

OFFN
18.03.2011, 08:51
А вам никто неоригинальный диск оплачивать не будет.

А вот тут поподробнее - на каком основании откажут? Я так понимаю диск не отдельно стал неликвидным, а в результате аварии.

Кими
18.03.2011, 09:06
сотрудники согласия сами плавают.
Сначала мне сказали что будет замена согласно штатной комплектации.
Потом вообще прогнали странную фигню - если неоригинальный диск меньше чем на 20% дешевле оригинального - заплатят по его цене, если больше чем на 20% - то по цене оригинала-20%, если он дороже - то просто штатный дадут.
Теперь говорят что заплатят среднерыночную цену за диск этого рариуса по городу Москве. Как считать - никто не знает)

В правилах страхования написано что диск оплачивается в том случае, если в этой аварии повреждено еще что-либо кроме диска.
Является ли неоригинальный диск доп. оборудованием - вопрос весьма спорный.
Но в любом случае - всегда есть ОСАГО. Поэтому что никто мне его не оплатит - ерунда полная.

Niknolty, кроме неоригинального диска я написал много чего другого про согласие.

Niknolty
18.03.2011, 10:55
А вот тут поподробнее - на каком основании откажут? Я так понимаю диск не отдельно стал неликвидным, а в результате аварии.

Хоть что повреждено...Если диск неоригинальный и он не входит в штатную комплектацию, то должен быть застрахован, как доп. оборудование.

Xboard
18.03.2011, 14:01
Неоригинальный диск является ДОП.Оборудованием и страхуется отдельно со своим коэффициентом.
-20% и т.д это уже наиполнейший бред... интересно с каким же тупым выражением лица менеджер говорил про такое :)

Bun1
22.03.2011, 11:55
Ага менеджер в Согласии тупой , а все остальные просто острее бритвы , скажите спасибо , что Вам ТУПО!!!(так как менеджер тупой) не отказывают выплату по дискам , как это делают в других компаниях

OFFN
22.03.2011, 14:33
Кими,
поясни плиз ты когда КАСКО оформлял машина была на оригинальных дисках? Если да, то вопрос исчерпан.
А вот если нет, то посудите сами: купил я машину уже с неоригинальными дисками, да и не было у меня в помине никаких оригинальных дисков. Пошел оформил полис КАСКО. Сказал, что колеса у меня такого-то радиуса, на таких-то шинах (это фиксируется при оформление КАСКО). При этом я не страхую данные колеса как доп оборудование, а просто фиксирую их в договоре КАСКО. Что в этом случае? Страховая тоже будет говорить, что это доп. оборудование и откажет?

Niknolty
22.03.2011, 16:44
Кими,
поясни плиз ты когда КАСКО оформлял машина была на оригинальных дисках? Если да, то вопрос исчерпан.
А вот если нет, то посудите сами: купил я машину уже с неоригинальными дисками, да и не было у меня в помине никаких оригинальных дисков. Пошел оформил полис КАСКО. Сказал, что колеса у меня такого-то радиуса, на таких-то шинах (это фиксируется при оформление КАСКО). При этом я не страхую данные колеса как доп оборудование, а просто фиксирую их в договоре КАСКО. Что в этом случае? Страховая тоже будет говорить, что это доп. оборудование и откажет?

Откажет, как с добрым утром. Что значит не было оригинальных колёс??? Ну с новья то были?
Просто не думайте, что там дауны сидят.

Xboard
22.03.2011, 17:34
Если ты бы страховал НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ Диски , у тебя бы попросили чек или что либо другое подтверждающее цену вашей модели дисков! После этого и стали бы считать коэффициент на доп оборудование!

OFFN
23.03.2011, 14:34
Что-то вы намутили.
Я покупаю хонду б/у. Предыдущий владелец сменил ориг. диски на неоригинальные.
Т.е. когда я купил уже не было оригинальных дисков. Как в этом случае страховая мне оформит КАСКО? Страховая, что всем выплачивает за диски, только если они оригинал. Не смешите меня. Пусть считают по средней стоимости данного диска по ценам на текущую дату.

Проблема будет только, если у вас повредился диск не в результате ДТП, а например кто-то вам его поцарапал, или вы попали в ДТП и поврежденным оказался только диск. Тогда вам возьместят его стоимость только в случае страхования дисков как доп. оборудования.

Niknolty
23.03.2011, 16:58
Что-то вы намутили.
Я покупаю хонду б/у. Предыдущий владелец сменил ориг. диски на неоригинальные.
Т.е. когда я купил уже не было оригинальных дисков. Как в этом случае страховая мне оформит КАСКО? Страховая, что всем выплачивает за диски, только если они оригинал. Не смешите меня. Пусть считают по средней стоимости данного диска по ценам на текущую дату.

Проблема будет только, если у вас повредился диск не в результате ДТП, а например кто-то вам его поцарапал, или вы попали в ДТП и поврежденным оказался только диск. Тогда вам возьместят его стоимость только в случае страхования дисков как доп. оборудования.

Это Вы сейчас смешите народ... Если вы повредите только один диск, то вам вообще не выплатят, так как это не страховой случай, а естественный износ:)

Кими
24.03.2011, 08:41
Да страховался на сток дисках в салоне. За неоригинал щас выплатят по осаго среднерыночную цену. Что вы к дискам пристали)
Лучше скажите почему я ждал ремонта 2 месяца)

Bun1
26.03.2011, 14:42
Повезло , в Ростре люди пол года прождали и теперь будут просто лапу сАсать , в связи с банкротством .
Тут воля случая , кому сразу направление дают , у кого разные проволочки бывают .
В феврале был отказ у нашего одноклубника только из-за наличия царапины на бампере , долго пришлось выяснять причину , а она оказалась банальна - не под тем знаком стоял во время вызова гайцев - не соблюдение правил дорожного движения .Юмор , но проблему разрешили только через месяц в страховой .

nigerok
30.03.2011, 13:27
Может, был уже такой вопрос, но я что-то не нашел: при поездке за рубеж полисы КАСКО и ОСАГО от Согласия не действуют? Какие есть программы по страхованию на случай зарубежных поездок (продолжительность 10-14 дней). Нужны оба полиса, ибо авто кредитное. Спасибо!

Crazy_Bandicoot
30.03.2011, 17:10
nigerok,
Тебе просто нужен полиса "Зеленая карта" для выезда за рубеж, её смотрят на границе. Это международное ОСАГО. Оформляют его не все страховые компании. КАСКО можешь делать, а можешь нет, тут по форуму было, что некоторые страховые КАСКО делают международное, но там куча нюансов и не совсем понятно как оно действует. Я спокойно ездил на кредитной машине в Чехию только с полисом Зеленая карта и никаких проблем не было. Если что, банк был Сбер.

Bun1
04.04.2011, 08:56
Зеленая карта -Полис КАСКО для заграницы включая страны СНГ, Согласие также все оформляет

Niknolty
04.04.2011, 10:01
Зеленая карта -Полис КАСКО для заграницы включая страны СНГ, Согласие также все оформляет

Green Card - это не КАСКО. Это скорее ОСАГО:)

Кими
05.04.2011, 07:49
Короче выплатили мне деньги за диск. Причем суммой я доволен - в этом согласию плюс.
По итогу моего страхового случая - все выплатили, все согласовали, но огромные претензии к сервису.

Bun1
06.04.2011, 11:18
Хороший последний пост - подтверждает репутацию Согласия, только вот народ не всегда до конца доходит , так и создаются отрицательные отзывы в целом по интернету !!!!
Согласие сейчас рулит , поставлена цель- закрепиться в первой пятерке лидеров и создать положительный образ компании , чем собственно компания и занимается

Кими
06.04.2011, 11:23
Ну для положительного образа компании очень нехватает нормального сервиса, чтобы не дозваниваться до своего менеджера дней 5)

Niknolty
06.04.2011, 12:09
Ну для положительного образа компании очень нехватает нормального сервиса, чтобы не дозваниваться до своего менеджера дней 5)

Они скоро открывают ещё один офис урегулирования убытков, так что всё будет хорошо.

Кими
06.04.2011, 12:50
надеюсь)
ну время покажет

Bun1
06.04.2011, 19:38
Ну для положительного образа компании очень нехватает нормального сервиса, чтобы не дозваниваться до своего менеджера дней 5)

Чтобы дозваниваться, надо страховаться через нормального агента , который сможет вас вести , а не просто бумажку выписать и забыть про клиента

DevoLLEr
06.04.2011, 21:33
Был застрахован у них.
Все делали четко,платили без проблем!

Blacky
12.04.2011, 13:29
В общем, страховой доволен.
Сначала получил скол на лобовом, поменяли на следующий день без всяких справок.
Пару раз меняли бампер - тоже без всяких проблем. Один раз тоже без справки.
Единственный минут (машинка кредитная) - это долгое согласование.
Сначала записываешься в страховую на написание заявления и осмотр повреждений. Потом СК выдает справку для Банка, чтобы он разрешил ремонт. Везешь эту справку в банк. Они в течении 5 рабочих дней рассматривают и выдают разрешение. Потом опять едешь в страховую чтоб отдать это заявление. СК назначает сервис. Записываешься уже в сервисе на ремонт (ждать 3-10 дней). Едешь в сервис и отдаешь авто. Если есть скрытые повреждения то ремонт может затянутся на 10-15 дней из-за согласования с СК по ценам.
В целом от момента ДТП до получения отремонтированной машинки занимает около месяца.
Ни разу не отказывали в ремонте.

drugoc
25.04.2011, 21:07
Ужастная страховая СОГЛАСИЕ, первые пол года страховая была супер,пока я не обращался. 3 мес назад помял бампер выезжая из сугроба, через 3 дня поцарапал другой бампер. А месяц назад поймал камень в лобовое стекло. Вот звоню,звоню ответа все нет. В ингосстрахе направление давали через 15 минут, а здесь все тянут,конца света ждут блин, Вот не знаю что делать заметил скол на хромированой решетке,ехать в страховую или забить, Толку от поездок. Чувствую еще с сервисом согласование еще на пол года растянется

Niknolty
25.04.2011, 21:31
Ужастная страховая СОГЛАСИЕ, первые пол года страховая была супер,пока я не обращался. 3 мес назад помял бампер выезжая из сугроба, через 3 дня поцарапал другой бампер. А месяц назад поймал камень в лобовое стекло. Вот звоню,звоню ответа все нет. В ингосстрахе направление давали через 15 минут, а здесь все тянут,конца света ждут блин, Вот не знаю что делать заметил скол на хромированой решетке,ехать в страховую или забить, Толку от поездок. Чувствую еще с сервисом согласование еще на пол года растянется

1. Что ж вы в ИНГОС не пошли? Хотите угадаю? Денег пожалели.
2. Страхуйтесь там, где вам помогут по убыткам. Я только сегодня двоих урегулировал в СОГЛАСИИ.

drugoc
25.04.2011, 22:50
Первый раз в ингосе ценник был 56,при цене авто 630, а второй год был в Брянске на отдыхе авто нужно было страховать, знакомые посоветовали,

Niknolty
25.04.2011, 23:16
Первый раз в ингосе ценник был 56,при цене авто 630, а второй год был в Брянске на отдыхе авто нужно было страховать, знакомые посоветовали,

Вот сейчас много жалоб и на ИНГОС. Куда пойдёте после Согласия?