Добрый день! Вообщем машинка застрахована по КАСКО, предоставил документы выданные мне из ГАИ, произвели оценку, и тут все началось , так как сумма выплат оказалось большой, они запросили дополнительные документы из ГАИ (рапорт сотрудника ИДПС, схеме ДТП, фото с места ДТП) в ГАИ меня с этим запросом послали и сказали, что эти документы мы не предоставляем!!!
так вот все таки кто знает нужны ли эти документы СК - или они просто тянут время? или в этом случае неправы ГАИ?

На каком основании СК требует эти документы? Читай правила страхования. Есть ли твоя обязанность предоставлять что то подобное? Какая СК?

Ск Согласие, требует эти документы мотивируя большой суммой выплаты.
вот что написано в правилах
10.5.3. Кроме письменного заявления по установленной Страховщиком форме, для рассмотрения претензии на страховое возмещение предъявить Страховщику следующее:
-Договор (Полис), а также все имеющиеся к нему дополнительные соглашения и приложения;
-доверенность на право ведения дел в страховой компании (для юридического лица);
-свидетельство о регистрации ТС;
-доверенность на право управления ТС или путевой лист;
-водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент получения повреждения;
а так же:
10.5.3.1. при повреждении ТС, дополнительного оборудования в результате ДТП – передать Страховщику документы из ГИБДД по установленной форме с указанием места даты и времени ДТП, фамилий, имен, отчеств и адресов всех участников ДТП, степени их административной ответственности в совершении ДТП, наличия у них водительских удостоверений соответствующих категорий, а также с перечнем повреждений, полученных ТС в результате ДТП. Кроме того, Страхователь обязан по требованию Страховщика выдать его представителю доверенность на доступ к материалами ГИБДД по ДТП, передать Страховщику протокол и постановление (определение) об административном правонарушении, схему места ДТП, сведения о водителях и транспортных средствах, участвующих в ДТП, объяснения участников и свидетелей ДТП (прилагаемые к протоколу об административном правонарушении), справку об участии в ДТП, акт освидетельствования участника ДТП на состояние опьянения, проведенного медицинскими работниками с применением технических средств, или протокол о направлении на медицинское освидетельствование на состояние опьянения, если проводилось освидетельствование;
10.5.3.2. при хищении отдельных частей и деталей ТС, дополнительного оборудования, а также при повреждении ТС, дополнительного оборудования в результате противоправных действий третьих лиц - справку из отделения милиции (ОВД) с указанием обстоятельств события, перечнем похищенных или поврежденных частей и деталей ТС, дополнительного оборудования, виновных лиц, если они установлены, копию постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту (если оно возбуждалось) или отказа в возбуждении уголовного дела, документальное подтверждение того, что повреждение ТС, дополнительного оборудования произошло в результате противоправных действий третьих лиц;
а так же
10.6. Предоставление справок из компетентных органов не обязательно при повреждении остекления салона, фар, фонарей, зеркал, молдингов, бамперов или в случае незначительного повреждения (не требующего замены) деталей кузова ТС в пределах одного элемента. При повреждении в результате страхового случая более одного из вышеперечисленных элементов, возмещение производится только при предъявлении документов, указанных в п.10.5.3.1. Если иное не предусмотрено Договором, ущерб по кузовным деталям ТС без предоставления справки возмещается один раз в течение действия Договора.

вот ссылка на правила страхования , просто я не очень силен с юридической стороны.
http://www.soglasie.ru/files/images/Pravila_strahovaniya_transporta__18.12.06.doc

Ну так и в чем проблема? Согласно 10.5.3.1. правил схему они еще могут попросить, а вот фотографии и рапорт - это бред, т.к. не предусмотрено правилами страхования. Ткни их прямо носом в правила с вопросом -"где"? Как я понимаю, требование предоставить доверенность на доступ к материалам не поступало.. У тебя два пути. Во-первых - "Согласие"- мне когда то выплатили нормально (давно это было правда), скандалить с ними лучше не стоит. Просто вежливо спроси - почему бы им не запросить эти д-ты самим, предложи доверенность выписать от себя на доступ к материалам в ГАИ. Если скажут - Вам долго так ждать придеться - не спорь, предложи доверенность и что сам съездишь, пусть только запрос тебе дадут в ГАИ на эти д-ты, съездий - так быстрее буит. Или если те некогда - они пусть сами забирают, ибо есть правила страхования.

Так вот я взял этот официальный запрос из СК на предоставление этих фокументов, а ГАИ мол говорит, что эти документы мы не предоставляем, все документы мы вам передали, если СК не хочет выплачивать вам возмещение пусть пишут официальное письмо об отказе выплаты, и вы с этим письмом обращайтесь в суд. а В СК мол говорят ладно мы сами отправим запрос на предоставление этих док-тов, а это уже может затянуться на долгое время!

когда крупный убыток компания делает такие запросы но этим занимается внутренняя служба безопасности.

А на о

когда крупный убыток компания делает такие запросы но этим занимается внутренняя служба безопасности.

хорошо, т.е будет к примеру разбираться страховая с ГАИ пару лет...??? мне остается ждать??? на основании чего они требует такие документы ?? и как я могу следить за этими вопросами?? а разбираются они вообще или нет?? может дело просто стоит на месте,... и выплату я вообще никогда не увижу!!!!

не паникуй! просто по чаще звони и узнавай на каком этапе твое дело. плюс посмотри по срокам в какой день должны выплатить и упирайся в это.

В 20 дней со срока предоставления всех документов, но я то предоставил все документы которые действительно мне выдали... выходи так что мне сейчас можно идти и подовать сразу в суд, потому, что уже прошло почти 20 дней , а они мол говорят что только вчера отправили почтой запрос в ГАИ.

суд) только нервы потрепишь!) подожди еще попозже выплатят!

эх... просто думаю долго мне придется ждать!

В суд без решения бестолку, пиши письмо в СК - почтой отправь с уведомлением о том, что они не выполняют сроки по договору. Копия в Страховой надзор и РСА . Прошу ознакомить с решением по моему делу в разумный срок... бла-бла... Потом подожди- если ответа не буит - подавай в суд, т.к. неизвестно что быстрее выйдет - их решение или судебное, но суд - минимум полгода.