Всем привет!
Меня зовут Роман, тюнинг авто – мое хобби.
Пол года назад, решил поставить музыку в свою Хонду, купил все необходимые прибамбасы (одного железа на 100 тыс. руб.), и начал поиск качественного установщика, остановил свой выбор на «Престиж-Авто», оказалось, что слово «Престиж» в данной компании имеет отношение только к буквенному обозначению юридического лица…..
Приехал к ним, заказал все по полной программе, шумку (кстати не самую дешевую), установку, настройку, установку головы, камеры заднего вида, фальш панели, врезку антенны, прокладку всей проводки, установку усей, кондера, решил все уж и сразу, добавил полировку фар, полировку всего авто, подсветку в багажник и тонировку стекол, тоже всех.
Решил все совместить с рабочей командировкой в Германию, оставил машину на 10 дней.
Приезжаю, весь в ожидании, оказалось, что:
- На полировку им не хватило времени
- На тонировку не хватило пленки
- А чтобы сделать все, как положено – наверное, профессионализма и ума тоже не хватило…………..
Забрал машину, музыку мне установили, но ни чего не настроили, сказали «СИСТЕМА ДОЛЖНА ПРОГРЕТЬСЯ, ЧАСОВ 20 НЕПРЕРЫВНОЙ РАБОТЫ». Ну, собственно поверил, профессионалы же сказали……. Уехал.
Резюме по работе:
- Выбрал компанию только по тому, что на картинках на сайте все качественно, все очень эстетично, провода скрыты, все на своем месте, фальш-панели повторяют дизайн поверхностей на которых установлены, все кто работает в компании– Профи (так на сайте написано)……. Мне повезло меньше, а заплатил я только за работу почти 80 тыс. рублей……
- как шумку делали, мне не понятно, дребезжит задняя полка, при проверке мне сказали, что это номер от сильных басов, ну думаю, вот музон поставил крутой, даже номер дребезжит…..Круто.
- Еще странные звуки были от просветления спинки, по их мнению, тоже номер, оказалось, они просветляли ее топором, или кувалдой, просто пробив дырку в сидухе, эстетики ни какой, все торчит в разные стороны, порезаться можно об остатки изорванного метала, а цена данной услуги – почти 5000,00 руб. и это только за спинку…….
Закрывали они просветление акустической тканью, которую какой то "мастер", прикрепил штук на 20 нейлоновых стяжек, которые прикасались ко всему что только можно и молотили свой тихий пластмассовый звук от вибрации саба, нет я наверное что то не правильно понял, это же все номер……
Теперь по шумке, если забыть про заднюю полку, которая играет не тише саба, собрали авто ужасно, проводить провода решили по стойкам, так видно было проще, через потолок, но при обсуждении инстала договорились, что в стойках (передних) стоять пищалки будут, в результате поставили они их, тока вот стойки из-за перебора по количеству посторонних для них элементов защелкиваться не стали, появились уродские зазоры, как мне кажется, а вот проводка, это отдельный разговор, ни какого профессионализма, все по таджикски, скрутки, скотч и изолента - Молодцы!.
Тут мне кажется, тоже номер виноват, однозначно!
Передняя торпеда, точнее ее часть где АКП, понята вверх от того что было, миллиметров на 5, именно на это расстояние проявились зазоры, туда ща летит вся гряз, пыль и т.д., наверное тоже номер всему виной…..
Рамку магнитолы поставили тоже с закосами по 5 миллиметров, утверждали, не родная она, не встает как положено, надо было родную брать, у них причем в 2 раза дороже, я отказался…. Удивительно, что в другой мастерской она почему то встала, причем абсолютно как родная……. Номер наверное дребезжал в процессе установки и из-за этого не получилось у профи все сделать как положено.
Теперь к установке звука…….. Саб поставили криво и название ГЕРЦ, перевернули вверх тормашками)))), даже прикрутить его в ящик как положено не смогли, фальш панели внутренние так и не сделали полноценно, т.к. саб занял добрую треть багажника, стандартная полка закрывающая запаску стала не актуальна по размерам, ее выбросили, а на новую в размер, фанеры, как мне кажется ни хватило……Ее ни кто не поставил, смотрим из нутрии, уродство, саб стоит на искось, дыры везде саморезы, скобы ржавые – эстетика одним словом……..
Забрал все коробки от установленного музона, уверяли, что все внутри, от 4 колонок, остался только 1 гриль, штатные колонки вообще оставили себе (это для меня не принципиально, попросили бы, сам бы отдал, да тут нет, все в коробках - забирайте)
Вот уехал, дребезжит все – пипец, исправлять пришлось мне и полку и крепление саба и просветление спинки……..
Доделывал все сам, Я, лобзик, карпет и Папа плотник (ему отдельное СПАСИБО), да еще лист фанеры участвовал, устранили все косяки по фальш-панелям, просветлению, по задней полке над запаской, пересверлили саб и т.д., конечно не для этого тему написал, но просто надоело, уж говорить, то обо всем.
Конечно в процессе всех переделок я пытался обратиться в компанию, но слышал кучу нелепых, а самое главное не логичных отмазок…… Посторонние звуки из-за того, что межблочники были DAXX, а не Stinger, которые они предлагали поставить, что все починим, устраним, езжайте, грейте музыку…. До грелся…… Контора закрылась.
Проблемы у компании, было изложено на сайте, менеджер, который занимался мною, сказал, что все очень плохо, что они съезжают со своего помещения, что необходимо подождать и как только компания откроется вновь, все недостатки устранят.
Я не скандалист, ждал и ждал более 2 месяцев…… В результате, на сайте появилась информация о телефоне горячей линии, написано было, что по ней все смогут решить вопросы, которые могут возникнут касаемо работы компании….. На данном телефоне сидела не менее горячая, как название линии девушка, она культурно послала меня и сказала что помочь ни чем не может, досвидос сказала, звоните когда компания возобновит работу. Ну я собственно понимая все проблемы, сделал паузу еще почти на месяц…..
На конец то, появилось объявление на сайте, что компания возобновляет работу, что новый центр будет на Таганке, что звоните ребята, записывайтесь, ждем Вас!!!
Выдержав паузу еще в неделю, я сегодня набрал новый номер телефона, ответил мужчина, я объяснил свои претензии по гарантийному обслуживанию и выполненной ранее работе и попросил меня записать на удобной время с целью устранить все, что я не смог устранить самостоятельно.
На что получил удивительный ответ…. Типа мы к тому «Престиж-Авто» не имеем ни какого отношения, что у нас директор сменился или владелец, не важно, что отдыхайте Роман, и приезжаете к нам на устранение за свой счет.
На тему смены владельца, я конечно утверждать не могу, но бывший сотрудник компании сказал мне, что ни чего кроме нового места центра не поменялось.
Вот тебе и «Престиж Авто», престижней не бывает, закрылись, придумали историю про смену руководства и послали всех, кому должны, что либо по гарантии или по произведенным работам. Да если даже представить, что на самом деле владелец поменялся, каким же …ПИП… надо быть, чтобы из-за каких то копеек (а в моем случае сумма вообще смешна) терять клиентов и репутацию мастерской.
Цены там на 50-150% больше, чем в среднем по рынку, ехал туда только за качеством….. а качество только в имени, «Престиж» в их понимании, это традиционный русский бизнес, которому даже люди имеющие средства научиться не смогли в нашей стране до сих пор, а печально очень…….
Я часто бываю за границей, то что происходит у нас, это нонсенс, после подобного рода кидков, предприятия банкротятся сразу, т.к. теряют репутацию и доверие клиентов.
Рекомендую владельцам «Престиж-Авто» открыть просто автомойку, нанять таджиков и зарабатывать деньги. Тут имя со словом «Престиж» не как не повлияет на Вашу репутацию.
И вопросов с претензиями будет на много меньше.
Да, я и название для Вас придумал)))) "MEGA ЛАКШЕРИ CAR WASHING", только не забудьте звездочку в конце поставить, а под звездочкой, внизу вывески, очень мелким шрифтом * "Не несем ни какой ответственности за свою работу, за воду, за здание, за химикаты, за сотрудников, за убийство Кенеди и т.д.", да можно написать ее не на лицевой стороне, а на обратной, чтобы прочитать не смогли даже самые глазастые, а потом в случае возникновения претензий, снять и ткнуть пальцем, кстати, для мелкого шрифта микроскоп купите обязательно........ Могу поделиться ссылкой, где это можно сделать, сыну сам покупал для школы не так давно.
И самое главное, что весь мой рассказ не привязан к деньгам, я в них не нуждаюсь, просто надоели люди, считающие себя профи в бизнесе, которые занимаются «типа» серьезным делом, которые оказываться ни кем, а кем ……………… (прочтите сами в многоточии)!
Сейчас начинаю тюнинг второй своей машины, бюджет 350 тыс. рублей, Вы же ДОРОГИЕ мои - отдыхайте, я нашел другую, более качественную мастерскую, которая выполняет свои обязательства на 100%, при этом за те же деньги, даже чуть дешевле по некоторым услугам.
А теперь подумайте, а сколько же Вы клиентов уже потеряли, учитывая текущую стратегию развития… и как долго жить Вам в данном бизнесе осталось.

Удачи Вам на Таганке.
Ваш, ТОЧНО бывший клиент Роман.

P.S. То же самое написал на сайте престижа, ставлю ящик пива, что забанять мой отзыв в самое ближайшее время!

престиж опять показал себя во всей красе.. хорошо что я туда не ездил и друзьям не советовал...

плиз в личку брось контакт сериса

плиз в личку брось контакт сериса

Привет, вот ссылка мастерской, где лучше чем описано выше

http://www.autosecurity.ru/

Спасибо, а то я тоже нервно отнашусь к людям которые занимаются массовым нае...

оооо, коллега!

у меня тоже нерешенные вопросы, возможно...навсегда:

1. криво установленная сигнализация. с директором договорились все исправить, записался, а престижа не стало..
2. делал шумку. забыли включить лампочку подсветки дверей, приехал исправлять. лампочку подключили, а подлокотник дверной сломали. дело было аж 17 декабря! в начале февраля сказали, что скоро придет...но, видимо, так и не дошла.

новый престиж устранять косяки не собирается..

оооо, коллега!

у меня тоже нерешенные вопросы, возможно...навсегда:

1. криво установленная сигнализация. с директором договорились все исправить, записался, а престижа не стало..
2. делал шумку. забыли включить лампочку подсветки дверей, приехал исправлять. лампочку подключили, а подлокотник дверной сломали. дело было аж 17 декабря! в начале февраля сказали, что скоро придет...но, видимо, так и не дошла.

новый престиж устранять косяки не собирается..

Сочувствую, откроем клуб "Нас кинул Престиж-авто", два ЧЛЕНА УЖЕ ЕСТЬ;D

Привет, вот ссылка мастерской, где лучше чем описано выше

http://www.autosecurity.ru/

Ох тут и ценники посерьёзней

Ох тут и ценники посерьёзней

Скидки тоже есть для клуба, за несколько услуг можно поторговаться, то же самое - поверь.

Сочувствую, откроем клуб "Нас кинул Престиж-авто", два ЧЛЕНА УЖЕ ЕСТЬ;D

:)
а профессионализмом, про который ты писал, похоже там никогда даже и не пахло, как и про престиж.
слово престиж заканчивается уже сразу, как ты указываешь им на допущенную ими же ошибку. и самое что обидное, что они даже признать ее не могут!
настолько нелепо оправдываются, что смешно до слез.
вот моя история (и много страниц до самого конца):
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=48936&page=13

:)
а профессионализмом, про который ты писал, похоже там никогда даже и не пахло, как и про престиж.
слово престиж заканчивается уже сразу, как ты указываешь им на допущенную ими же ошибку. и самое что обидное, что они даже признать ее не могут!
настолько нелепо оправдываются, что смешно до слез.
вот моя история (и много страниц до самого конца):
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=48936&page=13

капец...тут комментарии излишни

ребят, я уже начинал войну с престиж авто, причем все начиналось жестко..но потом остыл, кому интересно у меня создана группа людей которым не понра их работа, можете почитать, правда она не много устарела, и еще в подписке сидели как раз представители этой организации...

когда ставил у них парктроник. знаете сколько они взяли чтоб покрасить корпус дисплея того что в салоне стоит с черного в бежевый из балончика? 500р!!! по итогу мастер который ставил его в салон не дождался пока высохнет краска и оставил на еще влажной краске свои пальчики да еще и грязные. когда я повторно приехал по другому вопросу к ним и указал на это. они даже не стали его перекрашивать а просто посоветовали мне протереть самому салфеткой (уже пробовал до этого, не помогло) а всего то надо было снять и пару раз пшикнуть из балончика на корпус дисплея. кстати провода от датчиков протянули через вент. решетку за задним бампером. по итогу клапан вентиляции из за проводов всегда открыт и в багажнике под обшивкой все в пыли, по итогу денег взяли как профи а сделали как дядьки из гаража

Роман,
Я в шоке. =(
Спасибо за историю. Тебя не забанят, если что размножим по инету эту инфу, я сохранил для друзей файлик. =) Подпортить репутацию можно будет им. Смотрю, столько Шаражкиных тюнинг и сервис контор развелось... А салонов перекупщиков? И все хотят легких денег за ни за что. Без всякой ответсвенности. Хотя...в России же живем.

не знаю раньше о них были тока положительные отзовы,а как закрылись стока всего пишут,странно!

Да уж.
Типичный Русский бизнес. Двум сделать на совесть а остальным как попало. Лишь бы бабла срубить. Когда же люди поймут что деньги можно зарабатывать подругому. И клиент придёт снова пусть через год через два или пять но придёт и потратится возможно вдвойне, да ещё и другим порекомендует.

Хочешь чтобы все было хорошо? Делай все сам! (с) кто-то. Раз сами знаете как и чего делается, то зачем идете в "атЭлье"?)))

Хочешь чтобы все было хорошо? Делай все сам! (с) кто-то. Раз сами знаете как и чего делается, то зачем идете в "атЭлье"?)))

Я вот предыдущую машину всю сам делал, и акустические полки, и ящик для саба (с просчетами) и шумку и сигналку и кучу всего. Но сейчас нет места и времени.. так что "ателье" единственный выход...

Кстати от престижа в прошлом году отказался (сигналка + парктроники + иммо) из-за отношения ко мне как к го..ну, когда приехал.
-Здраствуйте, вы го..вно! А мы крутые,
- Нет вам эта сигналка не нужна, вот эту ставьте она дороже, а вы го..но.

Как-то так. Ставил в итоге в Автостудии.

Роман,
Я в шоке. =(
Спасибо за историю. Тебя не забанят, если что размножим по инету эту инфу, я сохранил для друзей файлик. =) Подпортить репутацию можно будет им. Смотрю, столько Шаражкиных тюнинг и сервис контор развелось... А салонов перекупщиков? И все хотят легких денег за ни за что. Без всякой ответсвенности. Хотя...в России же живем.

Респект за поддержку.
Пасиб!;)

---------- Сообщение добавлено в 21:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:13 ----------


Хочешь чтобы все было хорошо? Делай все сам! (с) кто-то. Раз сами знаете как и чего делается, то зачем идете в "атЭлье"?)))

Каждый должен заниматься своим делом, это доказано!
Вот проблема в том, что те кого ты считаешь профи в том или ином виде услуг, таковыми не оказываются.
Я любил самодеятельность, год назад решил отполировать машину, купил шлиф-машину (профессиональную), полировалиники 3 вида 3М, пасту 3М 3 бутылки (тоже разные), изучил технологию в интернете, начал полировать, не получилось, полировальники убил, пасту потратил, а вся машина (черная) стала с эффектом галограммы, хотя пасту финишную, которая его должна снимать нанес и про полировал ей тоже. В результате потратил 15 тыр, испортил машину (жены правда, на своей не рискнул;D), и заплатил за переполировку 7 тыс., чтобы все поправить.
И таки примеров у меня очень много, давно решил, каждый заниматься должен своим делом, не умеешь, не лезь!
И если по тому же принципу будут работать ателье "Не умеешь не лезь", все будет отлично, но увы, это не так.

---------- Сообщение добавлено в 21:22 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:18 ----------


не знаю раньше о них были тока положительные отзовы,а как закрылись стока всего пишут,странно!

Тему посмотрели уже почти 500 человек, это хорошая реклама престижу!

Вообще-то Престиж всегда был уважаемым сервисом на этом сайте. Видимо в недавнем прошлом в компании случился какой-то кризис, что, естественно отразилось на клиентах. А со сменой руководства он вообще перестал иметь что-либо общее со старым добрым Престижем. Мля, все течет, все меняется в этом мире. Ничто не постоянно. А я им всецело доверял ((

странно на сайте у них написано что все гарантийные обязательства они будут исполнять и на новом месте.

и странно что они ничего тут не отписали по поводу всех этих "добрых слов"... как правило они оч быстро реагировали на все посты в их адрес...
черный пиар или наконец то открылась истина?...

и странно что они ничего тут не отписали по поводу всех этих "добрых слов"... как правило они оч быстро реагировали на все посты в их адрес...
черный пиар или наконец то открылась истина?...

Истина где то рядом "Секретные материалы"

---------- Сообщение добавлено в 01:50 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:47 ----------


странно на сайте у них написано что все гарантийные обязательства они будут исполнять и на новом месте.

У меня на заборе написано, что каждый подошедший к нему новый Цивик получит

Отличный пост!
А мне там машинку так полирнули, что просто епаюать!!!!!! жаль по неопытности не заметил сразу весь ад, что эти долбанные умельцы натворили, а то бы нагнул и в суд.
ШАРАГА одно слово.

и кстати когда мне делали полировку я увидел "мастера". тот мастер был точь в точь как вся та чешуя которая метет улицы и дворы в Москве
потом заезжал двигло вроде мыть, тетка с умным видом подкатила и посмотрев на кузов спросила с презрением:
- Кто вам так накосячил?"
- ВЫ! Ответил я, и ваш черно""опый мастер. Лицо у нее стало
как моя подошва

Всем советую забыть "Престиж Авто" и не вспоминать.

Отличный пост!
А мне там машинку так полирнули, что просто епаюать!!!!!! жаль по неопытности не заметил сразу весь ад, что эти долбанные умельцы натворили, а то бы нагнул и в суд.
ШАРАГА одно слово.

и кстати когда мне делали полировку я увидел "мастера". тот мастер был точь в точь как вся та чешуя которая метет улицы и дворы в Москве
потом заезжал двигло вроде мыть, тетка с умным видом подкатила и посмотрев на кузов спросила с презрением:
- Кто вам так накосячил?"
- ВЫ! Ответил я, и ваш черно""опый мастер. Лицо у нее стало
как моя подошва

Всем советую забыть "Престиж Авто" и не вспоминать.

Одно не понятно, почему ВСЁ это всплывает после их "закрытия"? А тогда Вы чем занимались? Смотрели молча на голограммы и копили злобу? Да еще и движок к ним же поехали мыть? Почему не заставили переполировать, перекрасить, переделать? Или в реале что-то задрожало внутри, а на форуме - пожалуйста. Всяк орёт как может!
По факту. Были с Престижом мелкие недочеты, всегда все делали в рамках гарантии и шли на контакт. Открывали замки капота, перекрашивали датчики парковки - считаю их вполне достойной конторой!

Я тоже у них много чего делал. В общем очень доволен. Особенно по сравнению с отношением к людям и к делу официалов Хонда.

Мне тоже у них понравилось. Ставил сигналку,я не спец но надеюсь поставили хорошо. Отношение их просто великолепное,я им пото еще раз сто звонил. В падлу было инструкцию читать.

тонировал машину - ничего не сломали, сделали на 5. без нареканий.

я когда к ним на гарантийную замену приезжал. они по гарантии все заменили но когда я уезжал мне всучили счет за мойку. уехал не оплатив.

была замена бампера заднего по страховке. нужно было ставить парктроники. оказалось что даже у официалов сделать дырки в новом бампере оказалось дешевле. В другом сервисе (партенр сивик клуба) цену озвучили почти в 5 раз меньшую чем в престиже. В престиже заломили цену за работы и за обучение парктроника. Зачем ему обучение (а обучение по инструкции делать две минуты) если он остался прежним я не понял но сказали что надо...
Кстати когда ставили парктроники. а там надо снимать обивку багажника с левой стороны. так вот в багажнике под ковром там где запаска лежит с двух сторон есть типа емкости как бы из черного пенопласта под мелочевку, эта емкость прижата клипсой к кузову. видимо установщик не смог снять клипсу и просто выдрал эту емкость оставив клипсу на месте. по итогу куски пенопласта просто выдрались вокруг клипсы. Я этой нишей пользуюсь редко там лежат запасные салфетки из микрофибры. тем более что сверху все это прикрыто ковром багажника. потому заметил это далеко не сразу.


Бала замена переднего бампера по страховке ( зацепив, сломал крепление нижней резиновой юбки под бампером) решил спросить сколько стоит у официалов установить будет сетку в бампер. по итогу все сделали за 1000р и без стяжек. а ровненько и аккуратно мелкими шурупами.

А не давно решил подкрасить лампы в задних габаритах (те что в крышке багажника) так как светили ярче. Пришлось снять обшивку крышки багажника. по итогу лампа была закреплена в неком подобии цоколя и проволокой зажатой двумя шурупами. Сама лампа стояла в фаре с перекосом и оплавила отражатель. сам цоколь был смастерен из чего то, что в фару не подходило и естественно ни как в фаре не фиксировался а просто был прижат проволокой. так как цоколь не родной выступы в цоколе не совпадали с разъемом в фаре и лампу ровно закрепить не удавалось так как при затяжке проволокой ее постоянно перекашивало в сторону.
по факту сделали проводку, дырку в фаре. Вставили лампу и прикрутили проволокой чтоб не вывалилось.

Одно не понятно, почему ВСЁ это всплывает после их "закрытия"? А тогда Вы чем занимались? Смотрели молча на голограммы и копили злобу? Да еще и движок к ним же поехали мыть? Почему не заставили переполировать, перекрасить, переделать? Или в реале что-то задрожало внутри, а на форуме - пожалуйста. Всяк орёт как может!
По факту. Были с Престижом мелкие недочеты, всегда все делали в рамках гарантии и шли на контакт. Открывали замки капота, перекрашивали датчики парковки - считаю их вполне достойной конторой!

Потому, что до закрытия хоть какие то но диалоги шли и каждый уважающий себя человек пытался решить свои проблемы сам, вместо того, чтобы в подобных постах обливать за глаза грязью, в процессе их закрытия, тема не появилась, т.к. во первых лично я вошел в понимание сложившихся у них проблем и ждал возобновления работы, вот вторых, менеджер который мною занимался и которому я мог позвонить на личный мобильный, утверждал, что все починят при открытии.
А появилась тема, только после того, как меня послали, сказав, что все приезжайте устранять наши косяки, за Ваши деньги.
По моему все логично, разве не так?

---------- Сообщение добавлено в 12:45 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:43 ----------


Я тоже у них много чего делал. В общем очень доволен. Особенно по сравнению с отношением к людям и к делу официалов Хонда.

Про официалов поддерживаю, предлагаю о них открыть новый пост

Вообще престиж конечно сейчас виновен во всех отзывах,тк столь нигативное отношения они сами создали за месяц , просто не понятно ,вот полит у меня сигналка и кто будет ремонтировать ,дилер пошлет а новый престиж скажет извините ))

Одно не понятно, почему ВСЁ это всплывает после их "закрытия"? А тогда Вы чем занимались? Смотрели молча на голограммы и копили злобу? Да еще и движок к ним же поехали мыть? Почему не заставили переполировать, перекрасить, переделать? Или в реале что-то задрожало внутри, а на форуме - пожалуйста. Всяк орёт как может!
По факту. Были с Престижом мелкие недочеты, всегда все делали в рамках гарантии и шли на контакт. Открывали замки капота, перекрашивали датчики парковки - считаю их вполне достойной конторой!

Я ребятам верю...были у них косяки и раньше. В частности при установки дополнительных габаритов сломали крепление заднего фонаря.Когда указал им на это, сказали ездить и не париться....
Я думаю, что с ними происходит сейчас как и везде.....общее ухудшение качества проводимых работ + свои внутренние проблеммы ( это и новое руководство, переезды и т.д.) Всё меняется со временем и далеко не в лучшую сторону!)

косячили они всегда, просто пиарили их на этом ресурсе очень усердно некоторые личности, по неизвестным причинам. Я только к ним два раза машину на эвакуаторе таскал.

---------- Сообщение добавлено в 17:25 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:20 ----------

Я не верю, что в других местах делают по другому, лучше или качественней (выберите сами). Остается одно, либо самому, тогда притензии не к кому предъявлять, либо нечего вообще не делать.

Сочувствую, откроем клуб "Нас кинул Престиж-авто", два ЧЛЕНА УЖЕ ЕСТЬ;D

Меня запишите туда..

Мне неправильно установили иммо (в место, где его заливало), он зарос зеленым налетом и вышел из строя.
Аварийный тросик не вывели под крыло, а тупо оставили в подкапотном пространстве так, что не подлезть.

И все бы ничего, если б не их переезд и отсутствие гарантийной помощи.. именно тогда, когда это было нужно.
Просто отключить телефоны - это несколько неверно.

Спасибо ребятам из Авто-Асс, которые взялись все исправить))
А "Престижу", работой которого я до того случая был доволен, большой незачет!!

кстати провода от датчиков протянули через вент. решетку за задним бампером. по итогу клапан вентиляции из за проводов всегда открыт и в багажнике под обшивкой все в пыли, по итогу денег взяли как профи а сделали как дядьки из гаража
тоже ставил у них парктроники - повышенного содержания пыли там где запаска вроде не наблюдается) датчики вот немного косячно покрасили - точнее не прокарсили - на солнце выделялось - сказали что если больший слой класть - датчики могут начать тухлить... красил недавно задний бампер - думал у дилера датчики заодно перекрасить - дилер отказался - сказал что чувствительность датчиков может уменьшиться процентов так на 30.... забил.

Comatosis, не у меня 500р они взяли за то чтоб покрасить корпус индикатора который в салоне стоит. про покраску внешних датчиков не знаю они у меня в цвет машины

---------- Сообщение добавлено в 00:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 00:40 ----------


тоже ставил у них парктроники - повышенного содержания пыли там где запаска вроде не наблюдается где запаска пыль слабо проникает а вот сбоку под обшивкой.

Comatosis, не у меня 500р они взяли за то чтоб покрасить корпус индикатора который в салоне стоит.

я тоже 500 рэ платил - а что делать, надо, значит надо.



где запаска пыль слабо проникает а вот сбоку под обшивкой.
слушай, что там творится - не знаю - я туда ниразу не лазил)

Как хорошо делать все самому ))) Порой вера в норм сервис в нашей стране просто глупа.Знаю только один сервис, в услугах которого я уверен на 90%. Все остальные 50 и ниже.

Да, престиж слился...
Автор, уверен они и шумку положили абы как, были случаи, когда они клеили чутка кусочков на крышу, чтобы "простукивалось", а что там на самом деле - хз, обшивки все скрывают
Просто не все лезут туда, чтобы пропалить это...

Парадоксальные вещи пишете, господа!
Буквально год назад в Престиже ставил музыку... Вообще никаких нареканий не было. И провода все аккуратно скрученные по полу пустили и дырку в заднем сиденье нормально пропилили, и фальш-панель красиво поставили. Да и доп. габарит когда делали, тоже все красиво установлено. По музыке правда два раза пришлось еще приезжать, но не по их вине. Первый раз практически сразу же зазвенел динамик саба, но это сам блин с брачком оказался, и второй раз на финальную донастройку. И все это делалось бесплатно, без претензий и с милой улыбкой. да и мастера нормальные были, русские ребята.
Ждал когда откроются на новом месте, собирался у ниж делать и полировку и перетонироваться надо будет скоро. А тут оказывается вот какое дело... Как же за год может все измениться. Читаю посты в разных ветках и просто в ужас прихожу, до какого уровня опустился хороший сервис(((

Парадоксальные вещи пишете, господа!
Буквально год назад в Престиже ставил музыку... Вообще никаких нареканий не было. И провода все аккуратно скрученные по полу пустили и дырку в заднем сиденье нормально пропилили, и фальш-панель красиво поставили. Да и доп. габарит когда делали, тоже все красиво установлено. По музыке правда два раза пришлось еще приезжать, но не по их вине. Первый раз практически сразу же зазвенел динамик саба, но это сам блин с брачком оказался, и второй раз на финальную донастройку. И все это делалось бесплатно, без претензий и с милой улыбкой. да и мастера нормальные были, русские ребята.
Ждал когда откроются на новом месте, собирался у ниж делать и полировку и перетонироваться надо будет скоро. А тут оказывается вот какое дело... Как же за год может все измениться. Читаю посты в разных ветках и просто в ужас прихожу, до какого уровня опустился хороший сервис(((

" Вообще никаких нареканий не было. И провода все аккуратно скрученные по полу пустили и дырку в заднем сиденье нормально пропилили, и фальш-панель красиво поставили. Да и доп. габарит когда делали, тоже все красиво установлено."

Вот именно по этму я к ним и обратился, но увы, не получил то что желал.....

Последний раз ездил к ним пол года назад проклеить щель под капотом после его замены. Клеил абрек, который и по-русски то дай Бог пару слов знает. Я уже тогда подумал, что что-то неладно.

Да и доп. габарит когда делали, тоже все красиво установлено. красиво где? снаружи? а вы отогните обшивку крышки багажника. там где лампы стоят и посмотрите как там красиво. а еще попробуйте лампочку там заменить и поставить ее ровно.

Dmitriy_,
специально в обед сходил отогнул со стороны заднего левого крыла обшивку багажника - вроде все норм - пыли вобще нет... может конечно я опять не там смотрел, а может мне повезло и сделали все на славу. Я себе их ставил в феврале 2009 - может еще у них человеки работали)

Dmitriy_,
специально в обед сходил отогнул со стороны заднего левого крыла обшивку багажника - вроде все норм - пыли вобще нет... может конечно я опять не там смотрел, а может мне повезло и сделали все на славу. Я себе их ставил в феврале 2009 - может еще у них человеки работали)
очень может быть, что делали разные люди. один просто знал где кабель пустить а другой нет. Я просто обшивку полностью снимал и сам видел что провода через решетку пропущенны, а рядом все в слое пыли. Видимо такой мастер попался.

мне честно говоря глубоко залезть не удалось - можно сказать только чуть ниже патронов стопарей

Роман Москва,

есть проверенный сервис по автозвуку, имеющий ОПЫТ переделки музыки после Престиж Авто.
Если что - в личку!

А не знаешь как они устанавливали сигналки и иммобилайзеры ?

Сообщение с форума Престиж-авто внезапно пропало!!!
Странно, почему же???
Причем обрезали все отзывы размещенные после 27.03.11.
Зайти на их форум по своему логину и паролю я более не могу, так что ящик пива остается при мне;D

Ну что, начинайте скидываться на объяву около их нового офиса с текстом типа "Престиж кидает клиентов" "Красивые слова, а на деле ..йня"

Ну что, начинайте скидываться на объяву около их нового офиса с текстом типа "Престиж кидает клиентов" "Красивые слова, а на деле ..йня"

Мне кажется скидываться не надо, я один осилю вывески у их офиса, а вот стоит задуматься о банерах на каждом столбе МКАД, тут нужна Ваша помощь:lol:

Роман Москва, а зачем так тратиться =) Если уж деньги лишние лучше их детишкам отнести в детский дом, чем тратиться на престижей...

А тут нужно с минимальными затратами поднасрать им хорошенько, вот если найдется человек 20 это уже будет инициативная группа, а вместе и думается и делается круче )

Сообщение с форума Престиж-авто внезапно пропало!!!
Странно, почему же???
Причем обрезали все отзывы размещенные после 27.03.11.
Зайти на их форум по своему логину и паролю я более не могу, так что ящик пива остается при мне;D

да уж:)))
волки позорные

Роман Москва,

есть проверенный сервис по автозвуку, имеющий ОПЫТ переделки музыки после Престиж Авто.
Если что - в личку!

пиши тут прям, если это хороший сервис пусть им реклама будет и народ будет знать куда ездить, не наркотуже толкаешь чтоб в личку отвечать )

Роман Москва,

есть проверенный сервис по автозвуку, имеющий ОПЫТ переделки музыки после Престиж Авто.
Если что - в личку!

Ничего себе)))
А там еще и опыт нужен.. неужто так косячат?)))

По теме: Престиж конечно удручает. Хоть бы извинились..

ПА наплевал на нас

Ничего себе)))
А там еще и опыт нужен.. неужто так косячат?)))

По теме: Престиж конечно удручает. Хоть бы извинились..

Некому, если главный свалил, а остались только рядовые сотрудники... Да и не думаю что прям все остались, думаю многие ушли.

пиши тут прям, если это хороший сервис пусть им реклама будет и народ будет знать куда ездить

по музыке - АвтоТайм(скромные наши партнеры)
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=10298


А там еще и опыт нужен..

да, ПЕРЕДЕЛКА и ДОДЕЛКА системы - это вообще отдельный разговор.

EURO, У тебя косяки по музыке были?

Dmitriy_,
это тема отдельного разговора.

как я уже писал про парктроник и кабель который они пустили через вент. решетку. В результате чего под обшивой все было в пыли. сегодня решил посмотреть еще раз сколько там пыли стало. Испачкал все манжеты у рубашки. в общем пыли стало больше. мелкая дорожная пыль лежит на всем ровным слоем. Кстати давно заметил на заднем крыле маленькую плоскую вмятинку. которую видно только если на крыле есть отражение. видно как изображение гуляет в одном месте. При чем ни сколов ни царапин в нет. В общем оказалось что как раз в этом месте (специально проверил нажимом на это место изнутри) на большой кусок двухстороннего скотча с обратной стороны крыла когда то был приклеен блок управления парктроником. но так как с парктроником у меня была проблемка и я к ним приезжал. видимо этот блок снимали для замены и отрывая его от внутренней стенки крыла слегка ее вогнули. кстати сейчас этот блок от этого скотча отклеился (скотч остался на крыле) и просто валяется в пыли в багажнике под обшивкой.

да это жесть...я приехал к ним на новой машине без сверчков...уехал со сверчками и не совсем уже новой )
договорились уладить вопрос мирно...но не стоило верить...

сломали:
пластик дверной, порвали уплотнительную резинку дверей.
жестко сломали клипсу подлокотника дверного...

сообщили, что все детали заказали, мол ждем. на вопрос, почему я на exist.ru вижу заказ 3-5 дней объясняли - урегулировали внутренние вопросы.

так и не дождался..

имена людей, которые мне врали в глаза и еще попрекали - "мол что вы хотите, мы заказали":

Юрий, который заказал на замену и который долго мне пытался доказать, что ничего не сломано.
Рустам, который принял машину и не осмотрел после выполнения работ. а если бы осмотрел и заметил негорящую лампочку, возможно, проблем бы и не было.

сама проблема выглядела так.
сдал машину на шумку дверей в 2 слоя, забрал, все ок вроде.

через 2 дня заметил, что не горит габарит двери при ее открытии.
приезжаю в престиж, но смена другая.

па - что случилось?
я - да вот лампочка не горит.
па - ааа, ну так это лампочка, тем более в двери. от частого открытия/закрытия перегорела.
я - а ничего, что в габаритах по 2-3 года горят и не перегорают?
далее долгие перепалки, уже ором заставляю их взять и снять карту двери для осмотра.
па - действительно, разъем не был подключен, просим прощения, тперь все ок, можете ехать.
я - сажусь в машину, собираюсь ехать. /пытаюсь закрыть дверь и чувствую, что подлокотник болтается/ что это такое??
па - не знаем, сами пытались понять...наверное, так и было.
я - как ж так было, еси такого быть не должно?
па - не знаем, вроде все цело, не мы это
я - все, надоело, быстро исправлять.
30 минут копаются
па - все нормально, сломов нет, не наша вина.
слава богу, что в соседнем боксе стояла чья-то серебристая такая же машина.
в общем уговорил я престиж снят там подлокотник и посмотреть.
снимаем и видим, что клипса влита на пластик детали, которого у меня нет. и слом - ровно по пластику, потому и не видно...

па извиняется, заказывает мне новую деталь.
приходит мастер, который делал шумку и начинает при мне ругаться с мастером, который исправлял косяк первого...в общем, непонятно, кто из них сломал, проблема все равно осталась....

Здравствуйте, извините за долгий перерыв в присутствии на форуме, но мы постараемся исправить этот досадный факт и впредь будем оперативнее.

Роман! Мы хорошо знаем ситуацию с вашим автомобилем, но отказа от гарантии как такового в вашем случае не было. Как уже вас проинформировал наш менеджер по телефону, мы сейчас физически не сможем устранить проблему, поскольку не запустили данное направление. К сожалению есть только два варианта: ждать или все устранить с привлечением дополнительных специалистов, но в этом случае потребуется минимальная оплата с вашей стороны. Поверьте, мы действительно хотим решить вопрос с вашим автомобилем и если бы вы не разнервничались и не бросили трубку в середине разговора, то наверное нашли бы компромисс.

А вообще есть нормальная практика. Вот если бы мне отказали в гарантийном ремонте чего бы-то ни было, то я сначала бы приехал в компанию и написал заявление с подробным описанием проблемы.

Всех остальных участников этой ветки форума я хочу спросить, а почему эта тема с вашим некачественным обслуживанием возникла только сейчас и на форуме? Что, ПА так много косячил, а вы до этого стеснялись об этом писать? Давайте будем объективными, про любой техцентр можно собрать кучу негатива, если постараться. Престиж Авто всегда высоко держал планку качества и это факт.

Если есть нерешенные вопросы по качеству, то звоните или пишите в личку, уверен, к любой проблеме можно найти решение. Вся остальная информация вот в этой ветке: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=48936&page=15

Здравствуйте, извините за долгий перерыв в присутствии на форуме, но мы постараемся исправить этот досадный факт и впредь будем оперативнее.

Роман! Мы хорошо знаем ситуацию с вашим автомобилем, но отказа от гарантии как такового в вашем случае не было. Как уже вас проинформировал наш менеджер по телефону, мы сейчас физически не сможем устранить проблему, поскольку не запустили данное направление. К сожалению есть только два варианта: ждать или все устранить с привлечением дополнительных специалистов, но в этом случае потребуется минимальная оплата с вашей стороны. Поверьте, мы действительно хотим решить вопрос с вашим автомобилем и если бы вы не разнервничались и не бросили трубку в середине разговора, то наверное нашли бы компромисс.

А вообще есть нормальная практика. Вот если бы мне отказали в гарантийном ремонте чего бы-то ни было, то я сначала бы приехал в компанию и написал заявление с подробным описанием проблемы.

Всех остальных участников этой ветки форума я хочу спросить, а почему эта тема с вашим некачественным обслуживанием возникла только сейчас и на форуме? Что, ПА так много косячил, а вы до этого стеснялись об этом писать? Давайте будем объективными, про любой техцентр можно собрать кучу негатива, если постараться. Престиж Авто всегда высоко держал планку качества и это факт.

Если есть нерешенные вопросы по качеству, то звоните или пишите в личку, уверен, к любой проблеме можно найти решение. Вся остальная информация вот в этой ветке: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=48936&page=15

Вот весело...., я не могу, они знают о моей проблеме я повесил трубку.... ребят Вы что там курите????, Вы там книги по психологии чтобы косяки загладить читать начали что ли??? Ни кто не нервничал, ни кто не бросал трубку, если Вы знаете о моей проблеме, что же не позвонили??? А самая фишка в том, что это НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!!!!!!!! Он меня проинформировал....ха-ха, все что он мне сказал ниже.....Ни кто мне ни чего объяснить не пытался, кто там и о чем знает я не знаю......... Кто нервничал... понятия не имею, диалог был короткий:
Звонок в ПА:
Я - Здравствуйте, у меня такие то проблемы по гарантии.
ПА - да здравствуйте, у нас тут хозяин поменялся и починить косяки можем только за Ваш счет.
Я- ОК, я больше не буду пользоваться услугами Вашего авто ателье
ПА- Это Ваше право, до свидания.
И кто где нервничал и кто там знает о моей проблеме?????? Смешно....
Работайте ребята спокойно, я уже 90% того что Вы накосячили исправил сам или так же как Вы мне предложили за свой счет.
Удачи на Таганке.
Уверен, что у Вас будет много клиентов!!!
Покеда.
P.S. Может конечно грубо, но есть такая поговорка "Не можешь срать, не мучай жопу"

---------- Сообщение добавлено в 22:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:07 ----------


Здравствуйте, извините за долгий перерыв в присутствии на форуме, но мы постараемся исправить этот досадный факт и впредь будем оперативнее.

Роман! Мы хорошо знаем ситуацию с вашим автомобилем, но отказа от гарантии как такового в вашем случае не было. Как уже вас проинформировал наш менеджер по телефону, мы сейчас физически не сможем устранить проблему, поскольку не запустили данное направление. К сожалению есть только два варианта: ждать или все устранить с привлечением дополнительных специалистов, но в этом случае потребуется минимальная оплата с вашей стороны. Поверьте, мы действительно хотим решить вопрос с вашим автомобилем и если бы вы не разнервничались и не бросили трубку в середине разговора, то наверное нашли бы компромисс.

А вообще есть нормальная практика. Вот если бы мне отказали в гарантийном ремонте чего бы-то ни было, то я сначала бы приехал в компанию и написал заявление с подробным описанием проблемы.

Всех остальных участников этой ветки форума я хочу спросить, а почему эта тема с вашим некачественным обслуживанием возникла только сейчас и на форуме? Что, ПА так много косячил, а вы до этого стеснялись об этом писать? Давайте будем объективными, про любой техцентр можно собрать кучу негатива, если постараться. Престиж Авто всегда высоко держал планку качества и это факт.

Если есть нерешенные вопросы по качеству, то звоните или пишите в личку, уверен, к любой проблеме можно найти решение. Вся остальная информация вот в этой ветке: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=48936&page=15

А вот про не запустили данное направление я узнал только сейчас, спасибо Вам за информацию!!!!
А какое не запустили??? Музон настраивать или косяки по шумке устранять или косяки по установке музыки, уточните пожалуйста.

---------- Сообщение добавлено в 22:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:23 ----------

У меня в подчинении 65 человек, если бы хоть один был похож на Вашего менеджера, он бы не работал в моей компании.

---------- Сообщение добавлено в 22:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:26 ----------


Здравствуйте, извините за долгий перерыв в присутствии на форуме, но мы постараемся исправить этот досадный факт и впредь будем оперативнее.

Роман! Мы хорошо знаем ситуацию с вашим автомобилем, но отказа от гарантии как такового в вашем случае не было. Как уже вас проинформировал наш менеджер по телефону, мы сейчас физически не сможем устранить проблему, поскольку не запустили данное направление. К сожалению есть только два варианта: ждать или все устранить с привлечением дополнительных специалистов, но в этом случае потребуется минимальная оплата с вашей стороны. Поверьте, мы действительно хотим решить вопрос с вашим автомобилем и если бы вы не разнервничались и не бросили трубку в середине разговора, то наверное нашли бы компромисс.

А вообще есть нормальная практика. Вот если бы мне отказали в гарантийном ремонте чего бы-то ни было, то я сначала бы приехал в компанию и написал заявление с подробным описанием проблемы.

Всех остальных участников этой ветки форума я хочу спросить, а почему эта тема с вашим некачественным обслуживанием возникла только сейчас и на форуме? Что, ПА так много косячил, а вы до этого стеснялись об этом писать? Давайте будем объективными, про любой техцентр можно собрать кучу негатива, если постараться. Престиж Авто всегда высоко держал планку качества и это факт.

Если есть нерешенные вопросы по качеству, то звоните или пишите в личку, уверен, к любой проблеме можно найти решение. Вся остальная информация вот в этой ветке: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=48936&page=15


Да, опишите, если знаете, а какие же у меня проблемы, далеко не все из того что я озвучивал по телефону описано в этой теме!

---------- Сообщение добавлено в 00:46 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 22:35 ----------

Мне кажется, извиниться за все, что было и озвучить новые правила игры, было бы честнее и достойнее с Вашей стороны, даже если Вы кидаете с гарантией или кинули, а потом задумались, что палево, тема на 2000 просмотров, надо съехать и отмазаться, чем фантазировать на тему того, чего не было, и пытаться выкрутиться на пустом месте, как минимум ГЛУПО, я конечно понимаю, что Вы человек в компании новый и лично к Вам не имею ни каких претензий, но тем не менее, начинать с лжи - позор!
P.S. Задумайтесь, я жду достойный ответ, а не байки на тему того, что Вы знаете мои проблемы, что мне кто то, что то объяснял, убить репутацию, а как следствие бизнес, дело очень легкое, восстановить все и вернуть доверие, уважение, на много сложнее!
Вам бизнес нужен или блоги?

Уважаемый Роман, извинения уже направлены вам и находятся в личных сообщениях. Естественно виноват во всем случившемся наш центр и обстоятельства я уже достаточно подробно описал выше. И так же естественно, что в случае вашего повторного обращения к нам по любому вопросу вам будут предоставлены самые выгодные условия и скидки. Ну и естественно самое внимательное отношение.
С уважением, Престиж Авто.

Уважаемый Роман, извинения уже направлены вам и находятся в личных сообщениях. Естественно виноват во всем случившемся наш центр и обстоятельства я уже достаточно подробно описал выше. И так же естественно, что в случае вашего повторного обращения к нам по любому вопросу вам будут предоставлены самые выгодные условия и скидки. Ну и естественно самое внимательное отношение.
С уважением, Престиж Авто.

Извинения принимаю, будут ли еще обращения не знаю. Но за признание ошибок и отсутствие нелепых и не чем не обоснованных споров, Вам +.
Тема закрыта.
Удачи!