В общем Honda Civic 4D 2008г. В июне было сделано ТО 60000км. Никаких неисправностей не обнаружили, поменяли только расходники. Ну и хорошо подумал я. Гарантия закончилась в середине июне.
Сегодня пригнал машину к официалам, т.к. были ужасные стуки на кочках и сильная вибрация кузова на непрогретой машине. Мои прогнозы были - стойки и подушки двигателя. Оказалось я ошибался...
Звонят мне и заявляют: под замену рулевая рейка и опоры двигателя (хоть с этим не ошибся).
Всвязи с этим резонный вопрос к вам, уважаемые автолюбители. Замена рулевой рейки - очень дорогостоящий ремонт (в районе 50т.р.). Могу ли я предъявить претензии, что на ТО официалы не удосужились проверить состояние рулевой рейки и потребовать замену бесплатно? Ведь насколько я уже знаю, ее сейчас массово меняют по гарантии.
Вобщем прошу совета, что делать?

Кстати после этого же ТО через неделю обратился к ним с шумами при повороте руля, заменили опорные подшипники по гарантии. Вот как можно так халтурить, могли же сразу все узлы проверить? Даже не могли, а должны!

Очень жду советов, спасибо.

Обращаться бесполезно, надо было пока гарантия была решать свои вопросы. Официалы сами такие дорогие замены не делают, ТОЛЬКО ПО ЖАЛОБЕ. И то иногда подпрягать надо!!! А как ты на ТО приезжал??? Твоя вина в том что ты на ТО не заставил внимательно посмотреть рейку, не пожаловался на нее!!! А теперь все!!! Сочувствую!!

Когда приезжал на ТО ничего не шумело, без понятия был что рейка неисправна. И вот через месяц она проявила себя.

---------- Сообщение добавлено в 22:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:05 ----------

И еще 2 раза приезжал к ним с тем, что машину ведет вправо. Делали развал-схождение, разводили руками и прощались.. Теперь то я знаю что это из за рейки.. Зла не хватает.

mcejik, рейки хонды меняли по гарантии всегда, а не только сейчас, по причине сверхдопустимого люфта. Если его не было заметно тебе, а сервис решил не обострять собственную чувствительность при ТО - теперь ничего не докажешь. Мож и не было ничего тогда, а после гарантии как раз и поломалось, бывает... вот с опорами ты же не предъявляешь им ничего.

50тыр - это ценник рейки в сборе, негарантийную машину лучше попробовать отремонтировать в специализированном сервисе, где могут чёта там подтянуть, заменить некую копеечную фторопластовую втулку, смазки набить... ну им виднее. Есть на форуме несколько мегатем, попробуй поискать и вкурить. Вот единственный тебе совет. Кто-то эту втулку находил и менял на самостоятельно выточенную.

езжай в неофициальный (но нормальный) сервис и сдавай на диагностику. Скажи только по жалобам, про обращение к официалам и про рейку не говори.
90% что тебя пытаются обмануть. Официалы они такие

Помню я в своё время долбил официалов с рейкой и опорниками)
Перед тем как гарантия заканчивалась писал заявления, жаловался и т.д., т.к. знал, что опорники и рейка скоро точно полетит. В итоге по гарантии поменял рейку, опорники ))) Их долбить надо, по другому не будут шевелиться. Им даже проверять лень, делайть диагностику и т.д. У меня рейка была в норм состоянии, но все же...

В итоге по гарантии поменял рейку......рейка была в норм состоянии
разводил бы уж их сразу на гарантийную замену всей тачки.

а какие симптомы подает рулевая рейка, просто тоже скоро заканчиваеться гарантия может стоит обратиться? пока не позно.

Бицепс, тынц (http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=988314&postcount=128)

А если при повороте руля слышны пластиковые щелки, это уже тоже предпосылки что рулевая река хочет крякнуть. Т.к. сегодня была с утра на ТО, пожаловалась на данные щелчки, покаталась с мастером (он сидел за рулем сам), а она гадина молчит, как будто и ничего нет, но только стоило сесть за руль мне, и отъехать от Аоямы, и на тебе на поворе на Боровку снова появились эти щелка, (мать вашу).

Бицепс, тынц (http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=988314&postcount=128)
От души пойду проверять ))

Записался в сторонний сервис на ремонт рейки, сказали сделают за 5000р. Посмотрим.
По поводу вибрации салона. Подушка двигателя - 8000р. Ремонт где то 1500р.

mcejik,
Подушку двигателя можно заказать за 4.5-5.5 тысяч с отгрузкой через 2 недели. Если время терпит, то можешь в экзисте посмотреть.

Да уж заказал.. Во вторник будут делать. А с рейкой мне еще до 19 июля придется потерпеть. Запись..

mcejik,

Февраль,

Все темы про замену рейки считаю бредом и разводом, Имхо.
Я уже говорил, что ВАЗы не страдают такой поголовной надуманной проблеммой.
И ВЫ хоть как извернитесь, не увидите заменили Вам ее или нет, даже это сложно сделать из смотровой ямы.
Уверен на 500%, что японцы умеют делать этот узел не хуже ВАЗа.

mcejik,

Февраль,

Все темы про замену рейки считаю бредом и разводом, Имхо.
Я уже говорил, что ВАЗы не страдают такой поголовной надуманной проблеммой.
И ВЫ хоть как извернитесь, не увидите заменили Вам ее или нет, даже это сложно сделать из смотровой ямы.
Уверен на 500%, что японцы умеют делать этот узел не хуже ВАЗа.

Ну почему?Если стоять в зоне,ты можешь увидеть что принесли новую рейку,старую сняли.

Ruschan.trg
просто так бы она стучать не стала, да и к тому же какой резон официалам менять ее по гарантии (кому то повезло), если узел в порядке как ты говоришь.
езжу сейчас как на телеге с металоломом, все гремит, стучит, в салоне гул от вибрации двигателя. поскорее бы все починили.

mcejik,
откуда ты знаеш, что это рейка стучит? У меня тоже самое было, грохот от малейшей неровности на дороге был. После замены подушки двигла все норм стало.

mcejik,
Начни с малого, поменяй подушку.
По поводу резона. Какой бы гарантийной и безплатной ни была замена, Вы всегда платите за нормочасы, а это не плохая сумма за которую Ваш авто просто постоит в
помещении и хорошо если у него хотябы откроют каппот. А болячки застую остаются.
Не плохая платная стоянка.

Ruschan.trg, да я первым делом и хочу подушку поменять. Устал уже ее ждать, сказали будет во вторник, теперь вот жду ее только к понедельнику.
Насчет оплаты за работу, никогда не платил за нее когда меняли по гарантии. Все бесплатно.

mcejik,

Ок.

---------- Сообщение добавлено в 18:03 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:01 ----------

Как поменяеш, отпишись, изменилось ли что.

mcejik,

Февраль,

Все темы про замену рейки считаю бредом и разводом, Имхо.
Я уже говорил, что ВАЗы не страдают такой поголовной надуманной проблеммой.
И ВЫ хоть как извернитесь, не увидите заменили Вам ее или нет, даже это сложно сделать из смотровой ямы.
Уверен на 500%, что японцы умеют делать этот узел не хуже ВАЗа.

совершено согласен, читаю форум и такое чувство, что цивик хуже калины.
Пробег у меня без малого 45000, по нашим направлениям (дорогам) подвеска работает на 110% и не всегда удается ее беречь, рулем кручу как шальной, задумываюсь о рукоятке как у газелистов (шутка), проблем с управлением, какими-то люфтами, жесткими шумами, не сталкивался (тьфутьфучтобнисглазить). А тут почитаешь, и задумываешься.......

Сегодня пришла подушка двигателя. Тут же забрал и погнал менять.
Итог: пропала вибрация, пропали стуки. Все как раньше, тишина! :)
Обошлось в: 7300р - опора двигателя, 600р - работа. Ощущения от вождения - бесценны)
Так что рейкой тут действительно пока не пахнет. Единственное что, нужно рулевую тягу справа поменять. Вроде все. Официалам привет. Разводите других дурачков)

mcejik,

Рад за тебя.