Попытка угона со стороны офиц.дилера!

Машина 4Д, куплена в июле этого года, сразу после получения в автосалоне поехала ставить к нашим компаньонам сигнализацию...
Недавно попала в ДТП, машина была в ремонте у официального дилера Авторусь в Бутово. Машину сделали, но плохо (это другая история!). В итоге машину на 5 дней забрала, после снова (позавчера) поставила, чтоб устранили косяки. Сегодня звонят, мол можете забирать после 15 часов..
Через минут 10 мне поступает сигнал от сигнализации, что идет попытка скана. Звоню туда, где устанавливала. Там меня поздравляют с тем, что машина видимо проходит подготовку к угону!!!
Ребят я в шоке
Звоню мастеру, спрашиваю, что за попытка такая была..Он естественно говорит, что машину в данный момент полируют - он ее видит, что ничего такого не было. В принципе другого ответа не ожидала.
Завтра еду диагностировать сигналку, перепрошивать все чипы и тп...
Вопрос в следующем: как можно наказать/привлечь по статье официалов????

может кто сталкивался с данными проблемами? Как быть? Это же ненормально!

никак....
можешь выразить своё ФИ-непоявлением там больше)))
Показания брелка к делу не пришьёшь,Всё остальное от лукавого.ИМХО
Даже не пытайся что-то там доказывать и выяснять, нервы дороже.
Перепрошей брелки и прочая и живи спокойно.

Ну никак не в моем случае. Я всегда и все довожу до конца)))Слишком целеустремленная..

Сейчас звонила в ХМР - завтра после диагностики буду снова им отзваниваться, дабы решать дальше, что делать.
В ХМР просят предоставить справочку/офиц.документ, что в такое то время такой то датой была попытка сканирования...Этот документ мне сможет предоставить наш компаньон после детальной диагностики сигналки. В общем вот так...
Далее по планам офиц.претензия в ХМР, проверка с их стороны...

---------- Сообщение добавлено в 14:59 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:57 ----------

Сообщение от Bobrusha+Volki70

Показания брелка к делу не пришьёшь.

У меня не просто брелок стоит, а стоит записывающее устройство, на котором пишутся все действия (так сказать внешнего и внутреннего радиуса).

Сообщение от Натулёк

Ну никак не в моем случае. Я всегда и все довожу до конца)))Слишком целеустремленная..

Сейчас звонила в ХМР - завтра после диагностики буду снова им отзваниваться, дабы решать дальше, что делать.
В ХМР просят предоставить справочку/офиц.документ, что в такое то время такой то датой была попытка сканирования...Этот документ мне сможет предоставить наш компаньон после детальной диагностики сигналки. В общем вот так...
Далее по планам офиц.претензия в ХМР, проверка с их стороны...

---------- Сообщение добавлено в 14:59 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:57 ----------


У меня не просто брелок стоит, а стоит записывающее устройство, на котором пишутся все действия (так сказать внешнего и внутреннего радиуса).

Натулек,не неапишите в приват,что у вас за система которая все пишет?

ну тогда Бог в помощь.
А что и кому предъявлять будешь?Ну требования какие?

Сообщение от Bobrusha+Volki70

ну тогда Бог в помощь.
А что и кому предъявлять будешь?Ну требования какие?

спасибо
Понимаю, что общаться с самим автосалоном - это ерунда!
решила сразу начать с жалобы в ХМР - там очень заинтересовались моим вопросом. Общалась непосредственно с начальником отдела по работе с клиентами.
Требование одно - найти виновных и уволить!

ыыы
тогда будет уволен какой нить рядовой рабочий и не факт что виновный.
Вот если бы вздр.... директора и уволили зама, тоды да)))
Моё мнение- ничем не закончится, может принесут устные/письменные извинения и всё.
А так, радуйся что стоит хороший ОК)))
Но позыв твой одобрям...)))

Сообщение от Bobrusha+Volki70

ыыы
тогда будет уволен какой нить рядовой рабочий и не факт что виновный.
Вот если бы вздр.... директора и уволили зама, тоды да)))
Моё мнение- ничем не закончится, может принесут устные/письменные извинения и всё.
А так, радуйся что стоит хороший ОК)))
Но позыв твой одобрям...)))

У меня попятили уже две машины, так что имею ИМХО. В каждом приличном ДЦ есть своя СБ. Они правда заняты в основном тем, что пасут своих работников на предмет левых заработков.... Начальнику СБ надо быть полным бараном, чтобы знать о подобных делах у себя в хозяйстве. Так что машину сканили (если сканили) как минимум с его ведома...

Натулёк, я бы предложил начинать столь активную деятельность имея на руках результаты диагностики системы установщиками.
В конце-концов, оповещение могло быть отправлено, к примеру, и по причине длительного обесточивания бортовой сети, и даже если система имеет автономное питание, то подобные сообщения, в принципе, также могут (в теории) отправляться.
А вот если, например, диагностика у установщиков даст Вам на руки фотографию установленной на цифровую блокировку "перемычки", то здесь как раз и будет самое время "взять в руки шашку"..

ps: к слову, работоспособность блокировок установленных на машине систем проверяли? Машина глохнет без авторизации владельца или когда противоугонные системы в режиме "охрана", а Вы пытаетесь завести двигатель/начать движение?

С Уважением, Виталий.

Сообщение от Bobrusha+Volki70

ыыы
тогда будет уволен какой нить рядовой рабочий и не факт что виновный.
Вот если бы вздр.... директора и уволили зама, тоды да)))
Моё мнение- ничем не закончится, может принесут устные/письменные извинения и всё.
А так, радуйся что стоит хороший ОК)))
Но позыв твой одобрям...)))

готова к бою

Сообщение от Autostudio.Vit

Натулёк, я бы предложил начинать столь активную деятельность имея на руках результаты диагностики системы установщиками.
В конце-концов, оповещение могло быть отправлено, к примеру, и по причине длительного обесточивания бортовой сети, и даже если система имеет автономное питание, то подобные сообщения, в принципе, также могут (в теории) отправляться.
А вот если, например, диагностика у установщиков даст Вам на руки фотографию установленной на цифровую блокировку "перемычки", то здесь как раз и будет самое время "взять в руки шашку"..

ps: к слову, работоспособность блокировок установленных на машине систем проверяли? Машина глохнет без авторизации владельца или когда противоугонные системы в режиме "охрана", а Вы пытаетесь завести двигатель/начать движение?

С Уважением, Виталий.

Нет, ну это понятно, именно так я и договорилась с ХМРовцами.
Работоспособность отличная в машине, по крайней мере была 2 дня назад)))