я как то умудрился по гарантии отремонтировать мобильник после того как утопил его в бокале с пивом. а это явно не гарантийный случай. главное дурака включить вовремя.
![]()
я как то умудрился по гарантии отремонтировать мобильник после того как утопил его в бокале с пивом. а это явно не гарантийный случай. главное дурака включить вовремя.
![]()
По закону о защите прав потребителей именно продавец должен доказать, что повреждение узла, на который распространяется гарантия, вызвано неправильной эксплуатацией.Сообщение от Odax
Я читал о случае, когда человек сдал неисправный телефон, экспертиза установила, что неисправность вызвана попаданием воды. Та вот, человек не успокоился, подал в суд и выиграл, поскольку продавец не смог доказать, что вода попала в процессе эксплуатации, и товар не был продан с водой внутри. В результате магазин был вынужден компенсировать стоимость телефона, пеню в размере 1% от стоимости за каждый день после установленного законом срока удовлетворения требований потребителя (10 дней), моральный ущерб и оплату судебных издержек. Закон о защите прав потребителей - очень мощный инструмент давления на продавца/изготовителя имхо.
мощнопродавец не смог доказать, что вода попала в процессе эксплуатации, и товар не был продан с водой внутри![]()
Привет всем!!! Вот я и съездил в сервис по поводу сцепления!!! Прокатил я сервис-менеджера ему все нормально показалось!!! Посадил его за руль и тоже все нормально, говорит, что да мягкое и практически не чувствуется!!!! Вобщем я так ничего и не понял! Толи я м...к толи он!!! Диагностику не проводили, сказал незачем, придется многое разобрать чтобы посмотреть сцепление!!!
Может вы мне объясните! Когда переключаетесь со второй на третью, с третьей на четрвертую и т.д. при отпускании педали сцепления вы чего-нибудь чувствуете, какой-нить рывок, что сцепление схватило???
У меня вообще не чувствуется но все работает!!! Т.е. все очень плавно! Паникую или как???
ГоневоСообщение от Ziablikov
Сам работал с Сервис центр. С водой в мобиле сразу досвидос.! Если он действительно был залит!!!! Его даже заливать не обязательно.. Можно просто посидет во влажном помещении некоторое время и усЁ
сори за оффтоп
А вообще если возникают трение с какойто конторой по поводу гарантии будь то телефон или машина. Требуйте отказное письмо. в котором они должны написать. С какой проблемой вы обратились, что выявил продавец (или сервис) после диагностики, и соответсвенно причина отказа от гарантийного ремонта. С этой бумаженцией можно уже.. либо в представительсво, либо в независимую экспертизу.. оспаривать.. если есть желание.
SeeD ne тема не про мобилу и нет темы типа флейм. потому таки сюда скопирую как было дело с мобилой а модеры пусть решат оставлять или убрать. потому так ссылку дать могу где лежит но там прийдётся регистрироваться чтобы прочитать. а вообще технология может кому пригодится
вот так началось
и так закончилосьчехол ещё не купил на свой 6280, но зато успел искупать телефон в бакале пива 0,5л , булькнул туда гад, в полный бакал, и даже секунд несколько светился внутри пива. пиво килкени, почти чёрное. первая реакция срочно выпить пиво, и даже рефлекторно сделал пару глотков. но потом рукой аппарат был извлечён и вытащена батарея. пробыл он в пиве примерно секунд 30. через час примерно телефон был разобран, вымочен и вымыт кисточкой в 95% спирте и высушен феном. и собственно после сборки сразу начал работать. но на всякий случай вытащил батарею и сегодня оставил его в машине, а машину на солнце. сейчас включил, работает. даже ничего не сбросилось. на экране таки остались небольшие слегка темноватые области которые видно только на белом фоне, и внутренний динамик(не громкий а тот который слышишь прикладывая телефон к уху) похоже помер, и нижние 3 кнопки (*;0;решётка) вот такая вот фигня приключилась.
поменял я телефон по гарантии.
принёс в орандж говорю 3 кнопки не работают и динамик внутренний.
ок. говорят. забрали его и говорят жди.
минут через 15 зовут и говорят мол корозия внутри не гарантийный случай.
но они могут мне за 990шек. заменить телефон на новый. я согласился. через 20мин. приносят мне рабочий телефон но не из коробки а мой но с заменённой платой. я в отказ, говорю типа обещали новый, даёте не новый, к тому же на экране есть небольшие дефекты(после утопления), и я не хочу за 990шек. такой аппарат. сказал чтобы вернули всё обратно и пусть работает как есть дефектный. минут через 10 приходит другой оранджевец начинает выяснять чего я хочу и в итоге договариваемся что я таки плачу 990шек. и мне заменят и плату и экран.
приносят минут через 20 но я вижу что экран то старый, говорю что экран то не заменили. извиняются, уносят, через 5 минут приносят назад, говорят что экран новый. вклячаю смотрю, экран старый., уносят снова, вижу технику вставляют пистон, и через 5 мин. мне возвращают телефон снова со старым экраном но с наклееной плёнкой от царапания как на новых мобилах.
тут я уже громко начинаю возмущаться, отрываю плёнку включаю аппарат и носом тыкаю в дефекты экрана объясняя что экран по прежнему тот же. ещё два раза мне его приносили якобы с новым экраном но вконце концов принесли снова с плёнкой защитной и новым дисплеем внутри. похоже просто заменили всё верхнюю сдвигающуюся часть так как последний раз забирали всего на 5 мин. максимум.
ок говорю спасибо. теперь дайте мне посмотреть на плату в которой вы увидели корозию, я заплачу вам 990шек. и пойду. они типа нет, мы не можем показать и тем более отдать эту плату. и тут я уже начал развлекаться просто..
говорю а может и небыло никакой корозии и был обычный гарантийный случай а вы хотите денег с меня срубить? они отвечаю что была корозия однозначно и техник это видел. я в ответ, ну ок. я телефон в воде не топил, телефону всего 2 недели, что такое корозия вообще не знаю, химию в школе не учил, если мне отказывают в гарантии то пусть покажут эту самую корозию или я считаю что её не было и поломка гарантийная. короче ругались ругались и в итоге сказали типа вали отсюда и не трахай мозги, будем считать что ничего не было и ты ничего не должен
вот такая вот история я собственно их и не обаманул, телефон то в воде не был. в пиве был, в спирте был, в воде не был
чтобы доказать что телефон не подлежит гарантии они кам минимум должны были сделать закючение экпертизы заверенное техником, или тыкнуть меня носом и показать корозию, что тоже по идее можно было бы оспорить и требовать независимой экспертизы. но плату они я так преъявить не могут по причине что выкинули её в мусорную кучу где таких много или по другому уничтожили, иначе бы показали. а если бы и показали то можно было возмутится что это не моя плата а специально подсунули поврежденую т.к. откуда её принесли я не знаю
Кстати, я тоже самое сделал со своей предыдущим телефоном!Сообщение от alf555
И что Вы думаете мне её по гаранти поменяла Евросеть!
Моё удивление было велико!
Ты понял Павел из всего вышесказанного про мобильники? включаешь дурака, обливаешь сцепление пивом, говоришь так и было и тебе меняют сцепление после долгих пререканий, и то получаешь обычное дерганное сцепление...
вообще то на роботе если особо не топить, и научиться работать с газом-подхват передач тоже особо не чувствуется..но вот на других моделях конечно же всегда подхват чувствовался
Паш, ты территориально где? приезжай на встрече, там посмотрим