По хорошему нормочасы на каждый вид работ устанавливает завод-изготовитель. Как я понимаю, это примерное суммарное время работы людей, за которое должна быть выполнена эта работа. Техцентр может выполнить эту работу быстрее, например путем привлечения дополнительных сотрудников. Но посторюсь, это не то время, за которое работа сделана, а некоторый норматив. Правда все это имхо.Сообщение от нЕкто
Мне на зюзюке недавно меняли ремень генератора. Меняли вдвоем в течение полутора часов. Если бы я платил за реальное время работы - заплатил бы в раза в 4 больше.