Замена двигателя по гарантии Civic 4D (разрушение блока)

Сообщение от syrop

цитата

Тойоту нагибал - давали подменный автомобиль. Если не пинать - то и делать официалы и представительство ничего не будут.
Вкратце тема такая - надо написать претензию на основании ЗОЗПП и Постановлении пленума ВС РФ от 2003 г. (номер сейчас я не вспомню, равно как и дату), в соответствии с данными нормами Производитель, Импортер и Продавец отвечают за проведение гарантийного ремонта и обязаны приступить к устранению недостатков НЕМЕДЛЕННО. наличие з/ч на складе Потребителя волновать не должно. Пусть хоть военными истребителями з/ч для ремонта направляют.
Т.е. если по нормативу на замену ДВС выделено. например. 20 н/ч. то в течение 20 ЧАСОВ дилер. производитель или ИМПОРТЕР (сиречь ХМР) обязаны отремонтировать автомобиль. Оснований для замены авто у Потребителя нет ибо данная неисправность не носит систематический характер и может быть устранена путем ремонта.
Если что-то неясно, в телефон 643 98 два-два. (скажи от Сиропа)
Есть образец претензии, если нужно - могу сбросить на мейл.

удачи

то есть замену авто не получится добиться?

Сообщение от syrop

цитата

Тойоту нагибал - давали подменный автомобиль. Если не пинать - то и делать официалы и представительство ничего не будут.
Вкратце тема такая - надо написать претензию на основании ЗОЗПП и Постановлении пленума ВС РФ от 2003 г. (номер сейчас я не вспомню, равно как и дату), в соответствии с данными нормами Производитель, Импортер и Продавец отвечают за проведение гарантийного ремонта и обязаны приступить к устранению недостатков НЕМЕДЛЕННО. наличие з/ч на складе Потребителя волновать не должно. Пусть хоть военными истребителями з/ч для ремонта направляют.
Т.е. если по нормативу на замену ДВС выделено. например. 20 н/ч. то в течение 20 ЧАСОВ дилер. производитель или ИМПОРТЕР (сиречь ХМР) обязаны отремонтировать автомобиль. Оснований для замены авто у Потребителя нет ибо данная неисправность не носит систематический характер и может быть устранена путем ремонта.
Если что-то неясно, в телефон 643 98 два-два. (скажи от Сиропа)
Есть образец претензии, если нужно - могу сбросить на мейл.

удачи

смотри личку. скинул мыло

кстати у нас в клубе есть юристы?

Да, дела, помнится недавно ктото говорил что зачем эта гарантия чтоб за ТО такие деньги платить ведь это ж Хонда.......от сумы от тюрьмы..........сочувствую, но прими это как должное и добивайся замены авто или двигла в сборе.
"Что не убьет нас, то сделает нас сильнее"................Удачи

Я бы обратился в юридический отдел своей страховой компании (КАСКО ведь есть), там дадут предварительную бесплатную консультацию, и наверно подскажут координаты спецов-юристов, которые за деньги смогут взяться за решение вопроса в случае безысходности.

BlackWolf, что сказали спецы из ХМР по поводу разрушения блока?

Ещё не понятно, какой дилер машину продал, вот нашёл у автора цитату

Сообщение от BlackWolf

кстати, свою машинку гнал от вас, из Питера=)а добрался туда благодаря Eight Unnamed на его 4Д. прикольно скатались. город очень понравился!

Сообщение от Cosmet

Ещё не понятно, какой дилер машину продал, вот нашёл у автора цитату

Сообщение от BlackWolf

кстати, свою машинку гнал от вас, из Питера=)а добрался туда благодаря Eight Unnamed на его 4Д. прикольно скатались. город очень понравился!

помоему разницы нет где покупать машинку.
брал в Гранд Авто в Питере. Сейчас машина в ремонте стоит в Флайт авто на Плеханова

Какой дилер абсолютно не важно, главное, что бы официальный.

Сообщение от Fredman

BlackWolf, что сказали спецы из ХМР по поводу разрушения блока?

сказали что на цивике это впервые. такая история была уже на CR-V 2 раза. это их слова.