Жалоба на имя директора салона

Жалобу написал... теперь надо передать...толь как, пока не решил

Машинка черный комфорт. Изначально описал проблему здесь: http://www.civic-club.ru/forum/topic/31585.htm

Суть проблемы в том, что обнаружились две вмятины на крышке багажника сверху...и менеджер предложил за неделю привести уже крашеную деталь из японии...

Сегодня выяснил, что крашеные детали к нам не поставляется => на лицо обман менеджером, который сказал, что красить ничего не будут и деталь прям с японии крашеная...

покраска в тихую в их сервис - центре за моей спиной меня категорически не устраивает...

P.S. Обмен не могут сделать, поскольку нет у них таких...
Из допов только брызговики поставил

Вот еще вопросик, я так понимаю есть директор организации ООО "ФК Моторс", а есть директор салона ФК Моторс - Север... на кого писать - то ?

с покраской какая разница где ее покрасят там здесь? Машина новая поэтому с краской промахнутся очень сложно. Цвет выцветает со временем соответственно если руки не кривые то все будет совпадать. Вот так мне кажется хотя не уверен )))

2Tarapuz: хочешь хороший совет? вин знаешь? позвони в хонду мотор рус и попроси секретаря соединить с тем кто фк занимается, они тебя с большим удовольствием выслушают... мне карт-моторс с машинкой динамил, обещал за 20 дней поставить, но не поставил, манагер сказал, что у хонды автовозов нет, ну я, будучи наученный фк-моторсом, в хонду позвонил и дважды их удивил, во-первых, что у них автовозов нет, а во-вторых, что карт-моторс допквоты, снятые с европы с целью сокращения очередей, продал вне очереди...

Привет я считаю что такая проблема стоит остро и если дилер не идет на уступки надо с этим бороться ,и как сказал pioneer позвони в хонду мотор рус и в отдел по правам потребителей ! Я думаю это поможет!

телефон ХМР : 745-20-80

И ЧТО ТАМ ПО VIN-У СКАЖУТ ГДЕ СЕЙЧАС МАШИНА?

Я так понимаю, что есть единая инфобаза как у дилера, так и в ХМР, позволяющая оценивать местонахождение машины по VIN, но дилер видимо не всегда откровенен, на ХМР больше надежды.

Такая же хрень у подруги. Только накосячил сам дилер... Крышка багажника, бампер, фонарь и крыло... Неприятно.

Позвонил, действительно ответитли, и заодно успокоили....есть время дорешать некоторые вопросы. Да, кстати сказали находится в океании, примерно ещё месяц будет идти.