Робот + эвакуатор

давно я хотел вам помочь с эти друзья но руки не как не доходили. в связи с покупкой моей мадам 5D тема стала актуальна и для нас. значит так.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Статья 18 пункт 7
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

это раз. Тут я думаю все понятно. =)

тут же пункт 1

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

что является
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Если обычным языком то при возникновении одной и той же неисправности 2 и более раз вы в праве потребовать замены товара, то бишь машины, либо возврата денег. только не забывайте оставлять заказ наряды на работу. должно быть подтверждение какое-нибудь что одна и таже деталь.

З.Ы. Я пока с шестеренкой не сталкивался тфу тфу тфу. Но если она вылезит ХМ быдет выи…на по полной. чего и вам желаю. дерзайте други. =)

Спасибо огромное!

_tequila_
+1 все верно!!!

Сегодня пришел долгожданный привод. Поставили. Ждем изменений.

Сообщение от Katerina-krasnodar

Сообщение от ЁжикЯмамото

Сообщение от Katerina-krasnodar

Сообщение от sanechek

to Katerina-krasnodar:

Много наездила прежде чем шестеренка проявилась? Планирую брать видимо у того же дилера в Краснодаре, расскажи как они к этой проблеме относятся и реально ли с ними обсуждать вопрос оплаты эвакуатора? Мне как то не с руки за 150 км. на эвакуаторе туда возить.

Блин, но теперь страшно куда-то далеко уезжать, а если вот так заглохнуть где-нибудь в СОЧИ??... :/

Это проблемма, я как раз на днях в Сочи и заглох)))) Но это не такая уж и дыра - ты не бойся. На мамай ке есть станция, они субдиллеры и проблеммы шестеренки решают)

О! Есть их телефон? Плиз! А то в Сочи собираюсь...так, чтобы на всякий случай!

Есть... Но может лучше мой?)))
Это их.. 50-23-63

Сообщение от Yersimiapestis

В связи с третьей поездкой - выявил особенность: машина затыкается на задней передаче и не переводит ее потом в нейтраль. Далее следует шестеренка. Все это происходило на непрогретом двигателе (то есть просто переставлял машину при работе его не более минуты).

+1 у меня тоже при схожих обстоятельствах шестерня вылезала..

Про возврат денег за эвакуатор.

Словил тут однажды шестеренку (грёбанную).
Эвик. Перепрошивка. Обучение.

Я дилеру и говорю, что типо случай гарантийный. Дилер, типа Да.
Я тогда ему, примите заявку о возмещении мат.затрат.
Дилер, типа курите гарантийную книжку, типа Хонда эвик не оплачивает.
Я, типа курите закон о защите П.П...
пауза.
Дилер, а вам оно надо? сумма не большая, ждать решения долго будете.
Я, мне насрат" какая сумма, дело принципа и чести.
Через две недели вернули деньги.

v@p
Город какой?

Москва

Да это не важно какой город.
Заметил на форуме, что в Питере эта тема (возврат денег) более-менее раскрыта и стал уже на дилера давить.