Развод ТРИНИТИ 47!!! Срочно нужна Ваша помощь!!!
Всем добрый вечер! Мне срочно нужна ваша помощь!
Начну сначала и напишу все что было - сломалась моя астра 8 июля, я сразу начала грешить на проводку - т.к. борт.комп. начал глючить и панель управления вместе с ним, то загорается то гаснет, мигают либо горят все лампочки, тахометр показывает то 0 то 7, так же спидометр то 0 то 260, хотя машина ехала нормально. Доехала до дома . заглушила и завела только через несколько дней, сигналка не закрывала и не открывала машину... Вообщем мучались мучались мы и как только удалось открыть машину сразу вызвали эвакуатор и отвезли в ближайший автосервис, там нам сказали что дело действительно в проводке и нужно ехать к официалам прозванивать слаботочные провода. Благо напротив этого сервиса был Дженсер, поехали туда, где нам сказали что диагностика проводки (которую мы уже делали, и на тот момент приблизительно знали диагноз - нет связи с шиной кан) загнули 6т. Мы отказались и поехали в ТРИНИТИ 47 где диагностика 1400 стоит. Когда притащили на эвакуаторе нам сказали что машину нужно оставить на некоторое время (это было 25.07) и они буду заказывать кар пас, сказали что это деталь, а в последствии выяснилось что это всего лишь 4-значный код.
Через неделю я позвонила им сама (хотя обещали позвонить) и спросила как машина. мне ответили что кар паса еще нету. Ок. Звоню еще через несколько дней, ответ - кар пас есть, нету электрика. Едем дальше. Звонят они через неделю сказали что все сделали, чек на 5780, машина заводится, сигналка работает,НО проблема в проводке осталась и нужно делать дальше, по стоимость будет +2000 к общему чеку. Ок. Звоню через несколько дней - машину сделали? - нет. - почему? - в процессе. Потом звонят сами - звонок был в прошлую пятницу, 10 дней назад, говорят над колесом есть электронный блок управления который нужно менять и стоит он 13000, я согласилась. Чек обьявили на 18-19т. И что машина будет готова к этим выходным 24-25 августа. Звоним в субботу - готова? - нет! делать вот вот начнут- хорошо, мы хотели бы ее сегодня забрать, вы нам позвоните- хорошо. сегодня позвонят.- чек тот же? - да. Ждем, время 17 30 нам не звонят после утреннего разговора. Звонит уже муж, спрашивает готова? -НЕТ!! (опять нет!!!!). Просим позвонить вечером сказать будет сегодня готова или нет в любом случае будем ждать звонка. Обещают. Ждем. Время 20-16 я звоню спрашиваю сервисников а мне отвечают что они до 20-00 работают. Прошу номер руководства, мне отвечают что лучше позвонить завтра, т.е. сегодня. Хорошо, звоним сегодня, руководства нету по выходным, спрашиваем про ремонт - машина готова забирайте!! УРА!! Я уже хотела попрощаться. как мне что то ударило в голову и я спросила сколько точно - вроде бы там было 18760. а тут ответ 24500 !! Я спрашиваю откуда такая цена? а мне отвечают - вам меняли эл.блок упр. и ЗАМОК ЗАЖИГАНИЯ! Какой замок зажигания?? О нем речи не было вообще ни разу!! Я начинаю заваливать вопросами почему, отчего. почему нам не сообщили, хотя я 100000 раз переспрашивала цену ремонта, и мне отвечали что 18-19! Ну что, ругаться по телефону смысла нету, нам посоветовали подъехать завтра и разбираться с руководством и с тем кто у нас машину принимал и курировал ее.
Уважаемые, подскажите пожалуйста как мне быть?? Откуда такой ценник? Откуда взялся неисправный замок зажигания?? Денег нету чтобы оплатить счет в 24500... Я уже столько нервов потратила на этих *******... Я сейчас жду сыночка, волноваться нельзя, начинается уже депрессия, боюсь что из за них в больницу положат из за плохого самочувствия!!.... Я подавлена...
Что я им могу предъявить? Заставят они меня оплачивать то, о чем речи не было или же что?
Заранее спасибо за все ваши ответы. Признательна ...
Забыла добавить что мы договаривались о том, что какие либо детали и работы будут производится только после нашего согласия. И все звонки записываются - предложили прослушать их завтра.
Сообщение от civic8
