вы претензию всеравно напишите, распечатку звонков предоставьте, когда они звонили, пусть ищут сами, суды им не нужны тоже, но копию обязательно в представительство по почте с уведомлением, эт редко помогает, но иногда хоршо двигает дилеровСообщение от Дашута
Ален, я прекрасно понимаю это - я обрисовал перспективу честно и открыто, а как решит Дашута - это ее дело
свою претензию подписывай обязательно, и штамп и подпись с расшифровкой должности, ФИО принявшего лица и датой принятия, не помню точно, но по ЗоЗПП вроде 10 дней на ответ
вот исковое лучше привлечь юриста, чтоб правильно составил, лучше по закону о защите прав потребителя подавать, госпошлина 200 р, и можно требовать процент за просрочки
