Сообщение от АВТО-МОТО-Р
Как с Вами можно связаться? Воспользовался бы Вашими услугами. После осмотра машины, и услышанной стоимости.
Как с Вами можно связаться? Воспользовался бы Вашими услугами. После осмотра машины, и услышанной стоимости.
222-70-76 Соломон Соломонович
День добрый всем. В конце марта попал в ДТП. Пока разбирался со страховой и гаи искал сервис, где делать ремонт. После поисков с учетом отзывов и то, что относительно недалеко от дома выбрал Старый гараж. Отправил фото. Оценка с учетом б/у запчастей устроила. В конце апреля пригнал машину. То что поразило пыль и грязь во всем сервисе, причем такой грязи я не видел даже в гаражных сервисах. Но с учетом отзывов и действительно наличия большого количества Хонд решил оставить. На свою голову оставил. Так как впереди были майские праздники был готов что машину заберу после 15 мая но Соломон пел песни о том что заберу до майских праздников. Я был рад. Но к сожалению это были только слова. В итоге накормленный завтраками был вынужден провести первомайские праздники в городе. Перед выходными 9го мая договорились, что приеду забирать машину часов в шесть. В 16 часов звонит Соломон и говорит, что только начинают собирать и надо приехать позже. Не стал ждать звонка поехал к 8ми. Приехал, машину даже не начали собирать стояла в толстом слою пыли. Запчасти только досушиваются. Собрали в третьем часу ночи. После сборки стало видно, что цвет не совпадает, щели между бампером и фарами. В левой части угол бампера выпирает. Был заверен, что все заполируют и исправят, в удобное для меня время.
Машину забрал. По дороге домой просто сбил пыль водой. Картина маслом. Про щели уже молчу но цвет поразил разница тона 4-5. Красный цвет сложный, но не столько. На следующей день звоню и договариваюсь когда пригоню. Пригнал. Сказали через два дня заберу. Не забрал. То краску кто то запорол то еще что то. Дождался звонка, приехал. Машина стоит во дворе такая же грязная как забирал первый раз. Порог не перекрашен. Все фары в краске. Пластик в щелях между капотом и крылом красный. На бампере сквозь красный цвет проступает черный.
Соломон сказал ок, все переделаю. 2 дня переделывал. На машину после того как опять смыл грязь без слез не взглянешь. Косяки со сборкой бампера и фар так и остались. Бампер стал, почему то трех цветным. Капот весь в шагрени, подтеки краски. Вместо того что бы просто подобрать цвет и заново перекрасить умельцы переходом покрасили пол крыла до ребра и стойку. В итоге крыло, которое даже трогать не надо было сверху одного цвета в тон капота, а сбоку более светлое. Описывать дальше можно, но и так много слов.
Соломон как обычно сказал, что все переделает.
Я больше не стал рисковать. Уехал в отпуск, а когда вернулся, отогнал в другой сервис и попросил все переделать. В сервисе были, мягко говоря, удивлены качеством покраски, но еще больше офигели когда сняли капот крыло и бампер. Удар был в крыло, пострадала и панель, на которую крепится крыло. Так эту складку Соломон не делал, не заметил, наверное. Прям на нее натянули крыло, поэтому остались зазоры, которые, по словам Соломона нельзя было убрать. Я понимаю что, соглашаясь на б/у я соглашаюсь на то что они будут битые. Но как можно купить бампер со сломанными пластиковыми защелками я не понимаю. Лучше бы он был бы склеен. В итоге из за сломанных креплений бампер висит на саморезах, поэтому и выпирает по бокам.
В итоге я заплатил Соломону и повторно за перекраску и сборку в другом сервисе.
Я бы понял если бы кто- то позвонил Соломону и сказал, сделай пацану бесплатно, но я делал за деньги. И такое отношение к клиентам удивительно.
Делать выводы вам. Но мой совет 100 раз подумайте, прежде чем, что- то делать в данном сервисе.
Да,я действительно договаривался переделать данную роаботу...Вы не приехали...То, что срок был нарушен - у Вас после разборки были обнаружены перекосы лонжерона и это было согласовано с Вами.,По поводу пыли - в день сервис пропускает 5-7 машин.Пыль от шпатлевки естественно садится на машины. Я не диллер и кофе и комнату отдыха не предлагаю. Вы видели сервис. Он в процессе ремонта.Когда закончится ремонт - не известно. Это не дешевое удовольствие. Оправдываться не собираюсь - факт есть факт. .Приезжайте - я верну деньги. Угодить всем к сожалению не возможно....Извините...
Последний раз редактировалось АВТО-МОТО-Р; 25.06.2012 в 11:38.
[QUOTE=АВТО-МОТО-Р;4559730]Да,я действительно договаривался переделать данную роаботу...Вы не приехали...Приезжайте - я верну деньги. Угодить всем к сожалению не возможно....Извините...[/QUO
Если вы обратили внимание я не говорил про то что надо угождать. И не про кофе. Я спросил почему такое отношение? Я не орал не хамил в итоге получил о что получил по качеству.
А по поводу не приехал... А вы бы приехали в 4й раз в то место где после третьего перекраса ваш бампер стал трех цветным и в подтеках?
[QUOTE=Sergo16;4559959]В данный момент у меня находится автомобиль Вашего цвета. Диллеры перекрашивали 6 раз. Я перекрашываю 3 раз. У Вас очень сложный цвет...Больше мне сказать нечего...
[QUOTE=АВТО-МОТО-Р;4561089]Человек говорит про качество покраски про подтеки, шагрень, и дерьмовую подготовку к покраске, а не про сложный цвет.
Аналогичная история что и у Sergo16? пересказывать нет смысла, все то же самое и перекраска 3 раза, и отвратительная подготовка к покраске, это не работа когда мастера приходиться носом ткать и говорить вот тычок вот яма почему не доготовили.
Если почитать отзывы Соломона не поймаешь, во всем виноват клиент он там, плохи запчасти привез, машину не оставлял как в моем случае.
to Sergo16 возможно я видел твою машину, бордовый 4Д , ты еще с женой приходил смотреть как перекрасили, галогенки и фонари тебе под цвет задули, честно я думал что ты забирать не будешь.
По сроком если Соломон говорит дней 6, это можно умножать на 4, т.е. грубо говоря месяц.
И всем хочу сказать Соломон страшно обижается когда к ему нему не по правилам обращаються, надо СОЛОМОН СОЛОМОНОВИЧ, возможно в моем случае это и была причина не качественной работы))
Как и Sergo16 забрал машину и доделывал в другом месте.
[QUOTE=АВТО-МОТО-Р;4561089]Действительно, диллеры мне капот перекрашивали 6 раз, причем каждый раз убедительно заявляли, что покрасили в цвет (у меня бордо) и потом краска потемнеет. Я просто тогда ощущал, что меня приняли за дурачка - как такое можно человеку говорить?! С Соломонычем все по другому - человек сам видит, что не так, признает без приперательств и перекрашивает, переделывает причем делает попутно еще и другую работу бесплатно (поменять лампы в фарах, наклеить защитную резинку от грязи под капот, полирнуть появившуюся царапину и т.п., всегда можно договориться - не пожалеет и сделает).
Да косяки бывают, есть задержки, так как в основную работу делает он сам, так как лично несет ответственность за качество, но ведь человек искренне и честно подходит к работе (и если работу делает сам Соломонович - за качество можете не бояться!) - нет отпирательств, что типа "все так , а ты дурак не видишь просто - нет квалификации нужной". Всегда поймет и все будет переделано.
Я приехал в этот сервис из-за хороших отзывов. Выбирал и делал свой тендер, так сказать, обзвонил много сервисов - это предложил лучшие условия по цене, был в целом близко и !!! предложил бесплатную установку всего того, что я покрасил, а красил я много - целиковый обвес, спойлер, задние проемы дверей, сейчас вот бампер задний уже целиком, даже покрывал лаком фары у Соломоновича (до него делал в другом сервисе взяли в 3 раза больше и сделали просто отвратительно! вернули деньги, Соломонович за 1000 рублей покрыл ИДЕАЛЬНО лаком фары - просто спас меня от траты 10 000 рублей на новые!!!! ибо старые теперь как новые!! что было с фарами? читайте тут: http://www.civic-club.ru/forum/showt...93#post4287193 ). Те люди, которые меня знают, знают насколько я педантичен и придирчив, Соломоныч уже это тоже знает (:]), так как у меня тоже были замечания по работе и ни разу не было такого, чтобы Соломонович отказал мне в исправлении того или иного момента, даже в тех случаях, когда я показывал на царапину и говорил, что ее тут не было раньше - СОломонович не спорил (хотя доказать то, что царапина появилась именно в сервисе я не мог - по моему мнению ее не было, но машину я сдавал грязной...) и все равно Соломонович шел на встречу - "ЗАПОЛИРУЕМ!!" всегда говорил он! Хотя мог бы и послать наверное вежливо. Мне нравится этот подход! Я хорошо знаю этого человека теперь, и я могу с уверенностью сказать, что этот человек - З О Л О Т О Й с золотыми руками! Любой человек, который приедет в сервис к нему это оценит по достоинству!
Да есть задержки - это минус. Но цена вопроса, добротность работы (если запчасти не БУ.. с БУ я не имею дело ибо хз что с ними там делали) и дооооолгая гарантия на работы меня устроили полностью! Таких условий с такими ценами нет нигде в Москве - можете мне на слово поверить.
На данный момент СОломонович делает совершенно бесплатно мне ту работу, за которую в других сервисах берут деньги - ставит мне фонарь стоп сигнала в обвес, возится с проводкой, ставит, снимает бампера, без всяких лишних согласований (а это большой плюс этого сервиса, что общаешься напрямую с его владельцем) тебе делаются скидки и согласовываются специальные условия - я решил перекрасить задний бампер , мне была назыана смешная цена. В этом сервисе не берутся деньги за съем - постановку бамперов, фонарей, закручивание болтов - все это делается бесплатно .. для сравнения в другом сервисе для того, чтобы снять бампер берету от 1500 рублей.. за примерку берут еще больше, в небольшие неудобства по времени окупаются в итоге!
Если у вас есть возможность чуть дольше чем ожидаете ремонтировать авто, но за дешево и с продолжительной гарантией качества, то этот сервис вас обрадует.
PS Это единственный сервис, который умеет общаться с клиентом, нет хамства, всегда понимание и готовность помочь. Работа рассматривается не со стороны сервиса, а со стороны клиента. С тобой общаются как с человеком. Соломонович старается, работает до глубокой ночи - это правда.
PS кстати обвес поставил И Д Е А Л Ь Н О!!! Я до сих пор ненарадуюсь!
Последний раз редактировалось Pizazz; 28.06.2012 в 23:29.
Забавный персонаж. Ради интереса даже посмотрел, а что же еще такого ЗНАЧИМОГО человек ляпнул на форуме за 1 день регистрации:
"Хорошая машинка нечё не скажешь)"
"Хочу такуюже "
"семейная лучше"
"))) смешная машинка"
"Отличная тачка взял бы"
"Хорошая тема"
"интересно"
"Хорошая"
"Нормальная машина"
"Круто"
"Да на Волгоградке ок"
ВОТ ОН, появился на форуме человек, который готов ляпнуть свою (естественно ОЧЕНЬ ожидаемую) оценку абсолютно всему, куда пал его взгляд! Без твой мегаадекватной оценки прям и нет жизни нам. Продолжай в том же духе!
А зачем пригонять автомобиль на целый день если им никто в течении дня не занимаеться, чтобы стоял пылился и твои мастера в грязной одежде туда сюда гоняли, т.к. парковки у тебя нет и машины для локалки в первую очередь.
И что же Вы там разбирали два крайних фонаря максимум, в крышке фонарей не было или их ен нужно было снимать.
Процесс покраски, кто был тот видел ваш процесс покраски, в грязном сервисе локалку с кучей пыли, а а потом заполируем, в покрасочную камеру грязные машины загоняете, грунтуете и шпаклюете, что в камере делать в принципе нельзя, а когда Соломон менял фильтры в камере вообще молчу, никогда наверно.
Большую часть времени пригоняя машину, я еще ждал твоим работник чтобы кому нибудь вручить ключи и забирал машину уже никого не было.
А самому Соломону машинами некогда заниматься, то за запчастями то за краской, то просто нет на сервисе.
Хочу отметить после Соломона химчистка 100 процентов, в машину садяться в грязной одежде!!! А если машина простоит там 2 недели все в пыли от шпакли!!
Под каким задним стекло, не надо преувеличивать.
Помятая рамка и собранный пол.
На нормальной стапеле, работа на 3 дня, которого у тебя нет, а Вы Соломон пишете что есть.
Я просил просто закрасить машину, да просто закрасить я сам из балончика могу, Соломон уверял, что в сб. заберу 200 процентов, я приехал в сб. а она даже не начинала краситься.
Вот Соломон человек который оставлял машину, и где результат.
И такое отношение ко всем клиентам авось не увидит, может прокатит, а если что я все притенении принимаю, конечно же перекрашу.
---------- Сообщение добавлено 25.06.2012 в 19:07 ----------
Здесь моя вина, что два крыла красились три раза каждое, крышка багажника 2 и бампре 2 раза.
Моя вина что договаривались 6 дней а получилось месяц.
Моя вина что плохо запчасти, которые ты смотрел и говорил нормальный, а потом предъявил что за за моим дерьмо запчастей все так.
Моя вина что ушатали салон, и я делал химчистку.
У тебя что там бл... дом добрых дел.
На словах милый человек, а на деле такой скользкий тип, непорядочный во всех отношениях.
Давай Соломон скажи как неправы те люди которые тебе заносят деньги, и получают работу на отеб...., и клиента потом упрекают, как будто здесь все наоборот другая реальность я пригоняю сам делаю и еще тебе денег несу.
Последний раз редактировалось oleg_v07; 25.06.2012 в 19:11.
Ваши права
Ответить с цитированием