Официальный дилер. Хонда Шереметьево(Alan-Z) - 15%

Был у них в субботу.Тоже 15тыс проходил...
У меня правда свои масло и фильтр были и защиты у меня нет.
За работу отдал с учетом скидки 3400 (в цену, помимо регламентных работ, вошла регулировка угла наклона фар!!!)...
Работой доволен!Мастером тоже. Его Николаем зовут - рекомендую

Хочу оставить отзыв о кузовном центре в Черной грязи.

Сталкивался с ними 2 раза. Оба по направлениям из страховой.
После первого случая в целом остался доволен. Из минусов можно отметить два:
1) Очень долго ждал заказанных деталей. уж не знаю чей это косяк, сервиса или HMR в целом, но факт есть факт.
2) При приемке авто были замечены косяки. В результате все было исправлено, но время было потеряно и осадок остался.

Я человек позитивный и оптимистически настроенный, так что негатив быстро забылся, в конце концов везде случаи разные бывают. Так что когда с моей машинкой во второй раз приключилось несчастье, я выбрал уже знакомый мне сервис.

Пока машину не забирал. Надеюсь, что выдадут мне ее на этой неделе.
Пока история повторяется. Запчастей на складах не было, все везли под заказ, все долго.. С тревогой жду дня выдачи... боюсь недоделок.

P.s. Общался в сервисе всегда с Аркадьевым Данилом. Пока никаких нареканий нет, все адекватно и вежливо.

****** конченные эти алановцы.
Сейчас делаю себе шумку и обнаружил, что они не поставили заглушку в пассажирской двери возле ручки открытия двери и поставили старую поломанную клипсу. Сейчас буду разбирать дальше. Страшно подумать что они еще понаделали. Тупорылые криворукие ****** (да простят меня админы).

И это еще учитывая сколько раз я к ним ездил. Мои мытарства есть где-то в этой теме.
Граждане, НЕ ЕЗДИТЕ к ним в кузовной цех - это русская рулетка...

А посещает ли этот раздел Никита, зам.ген.дир "АЛАН-Z"?

---------- Сообщение добавлено в 01:25 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 13:03 ----------

Заезжал на этой неделе с пустячным вопросом: клипса пластика обломилась... Приняли за 15 минут, загнали в бокс, открыли, посмотрели, заказали клипсу...
Случай признали не гарантийным ( спорить за 120 рублей не стал)... Запчасть доставили вовремя, предварительно позвонили и сообщили когда могу подъехать...
Приехал... И Максим ( менеджер по гарантии) сам лично бесплатно установил клипсу на штатное место за 5 минут.... Искренняя признательность за доброе отношение к клиентам! Спасибо....

За ТО отдал 12700 с учетом 15% скидки, работой полностью не доволен, даже жалобу написал в ХМР. ТО делали 1 час, остальное время машина стояла на подъемнике и никто ей не занимался, в конце концов часов в 8 вечера ушли все мастера домой, кроме кассира и менджера, а машина так и продолжала стоять до 21.00. В наряде написали что 3 часа ремонтировалась. наконец то после девяти мне сказали ее забирать. как только выехал с их территории то услышал скрип тормозов при торможении, а также что салон не пропылесосили. Не знаю почему, но у них почему то платная мойка, например у Форда, даже при замене лампы габаритов, они МОЮТ и ПЫЛЕСОСЯТ салон БЕСПЛАТНО. На следующий день позвонил им и сказал что скрипят тормоза, они сказали что проверили колодки но не написали процент износа. И никто из них не знал что они вчера делали с этой машиной. И предложили приехать на осмотр снова. Я приехал, сняли при мне колеса и оказалось, что колодки ПОЛНОСТЬЮ стерты, поменяли бесплатно. Так что непонятно за что берут деньги если ничего не делают с машиной.

Живу в Лобне и было бы удобно до Чёрной грязи доехать, но с такими отзывами о ТО, наверно буду искать другого дилера(

Народ не покупайте у этих мудаков машины и не ремонтируйте , купил у них цивик чуть больше года назад, щас оказалось ,что одна сторона почти вся крашенная.
Никогда не думал, что попаду на такое, но для вас это так просто не окончится ТВА..

Сообщение от Markus98

Народ не покупайте у этих мудаков машины и не ремонтируйте , купил у них цивик чуть больше года назад, щас оказалось ,что одна сторона почти вся крашенная.
Никогда не думал, что попаду на такое, но для вас это так просто не окончится ТВА..

ты думаешь другие диллеры не продают перекрашенные машины?
и не факт,что это Алан красил.может на заводе при погрузке поцарапали и там же красили?
К сожалению,у нас в России это все недоказуемо.

Видимо машину нужно покупать с микрометром.

Мое ИМХО.

Был на 2-х ТО вчера ездил проверять колодки, после установки не у ОД появился гул. До ХЦ шереметьево ездил к местному ОД Шкоды, они никаких дефектов установки/самих колодок не выявили. А тут меня пригласили, показали мою колодку не правильно поставленную, было явно видно что неравномерный износ, колодка неправильно была установлена, поставили езжу без гула. Мелочь а приятно, единственно конечно дороговато за диагностику но хрен с ним зато все в порядке.
Пообщался с менеджерами, в т.ч. узнал (парень с цивиком на ТО рассказал), что у моей машинки под отзыв попадает радиатор, спросил про возможность замены, так как дилер у которого я покупал авто благополучно обанкротился, в Алане мне согласились все это дело поменять.
В ремзону не пускают но всегда пригласят туда покажут, что на диагностировали и что надо делать.
Для себя минусов особых не замечал, может быть не все всетаки до конца вежливы в этом салоне, когда задаешь много вопросов и затрагиваешь неприятные темы )), но лиди с которыми всегда приятно общаться всеже есть ))