у них всегда так.
=))))))
Коллеги по форуму, печальный отзыв о работе дилерского центра, конкретно на выдаче автомобиля после гарантийного ремонта.
Всегда обслуживался в Хонде Красносельский, с самой покупки автомобиля, проблем никаких не было, были обращения по гарантии, все меняли, обслуживался у них по регламенту ТО.
Сегодня возвращали машину после проклейки резинки на двери багажного отделения (была протечка воды в багажное отделение). Почуял неладное, когда приемщик сказал, что мол машина стояла на улице рядом с загрязненной территорией и нанесло грязи на машину. Говорю, ладно. Открываем багажник, а там: сиденья назад не сложены, коврик багажного отделения снизу запачкан сухим отпечатком, видимо ботинка лазившего там гарантийщика (нужно было тестировать протечку изнутри). Приемщик сам предложил машину перемыть. Перемыли. Но мне не понравилось как перемыли, остались недочеты на задних сидениях.
Жалобу сходу писать не стал, поскольку договорились, что этот приемщик пойдет завтра к начальнику для согласования бесплатной уборки салона.
По общему впечатлению очень был поражен таким я бы сказал гигантским косяком сотрудника, не проверил автомобиль перед выдачей, в итоге может пострадать репутация дилера...
На следующий день организовали уборку салона вне очереди, в удобное мне время. Правда для этого мне пришлось пообщаться с начальником слесарного участка, поскольку кузовщик хотел записать меня после праздников. Я сказал, что мне крайне неудобно после праздников и после общения с начальником мы достигли консенсуса. Я подъехал, салон убрали, пропылесосили. Для дилера пойдет - не фонтан конечно уборка, но я уже привык, что мойка автомобиля - явно не профиль дилера.
В целом инцидент исчерпан.
АГРОМНОЕ СПАСИБО Саше Князевичу и его руководителю(забыл как зовут), которые всегда тепло встречали, радовали, решали все проблемы и выполняли все наши пожелания!
Всем процессом от начала заказа, выбора, опций, привозки, страховок, банков, допов и самого главного выдаче авто - ооочень довольны!
Ребята - отличный пример работников автосалона!!!
SpideR,
что взял?
SpideR,
может сюда лучше?более посещаемая)
http://www.civic-club.ru/forum/showt...=16226&page=58
Приятно прочитать положительные отзывы....и как всегда охреневаю от маразма-))))