АВТО-АСС vs. Автосекьюрити

Сообщение от Santino

Я ставил сингалку в Авто-Асс. Может быть, не повезло с мастером, но сделали откровенно плохо! Было это 2 года назад!
Мастер при прокладке кабеля от основного блока в дверь на тягу (центральный замок), не стал убирать проводку в кожух (пыльник), а попросту продырявил его и, замотав провода изолентой пустил поверху. Тоже самое он повторил и с пассажирской дверью.
2. Не отрегулировал тягу центрального замка, при этом через неделю дверь начала глючить и не закрывалась, Хонда-склад все сделал. Респект!
3. При обращении к манагеру, выслушал типичные отмазы!
Не было времени бодаться, но больше туда не поеду!

В Автосекьюрити тонировал авто. Работа простая, без затей но впечатление хорошее. Во всяком случае, персонал терпеливее и вежливей.

Что сейчас происходит Авто-Асс и Автосекьюрити, не знаю!
Удачи!

Много воды утекло с тех пор. Два года прошло.
Сейчас значительно повышен выходной контроль качества, работаем преимущественно сейчас с интернет-аудиторией, поэтому по другому (хорошо) работать невозможно.
В личку плз отправьте подробности когда, где, что и на что ставили у нас. Попробуем разобраться и в понедельник отпишемся.
Извините за доставленные неудобства в тот раз.
Вадим, СТО1.

Сообщение от Santino

А как скидки получить? У них на сайте карточка форумчан прописана, а где эту карточку получить?

Напиши Роме админу в личку, карточки он оформляет и отдаёт.

naten
Спасибо! Я тут покапался и нашел страничку про карточки

В автосекьюрити 12% - при сдаче авто в работу до 10 утра, кажется так.

Сообщение от naten

В автосекьюрити 12% - при сдаче авто в работу до 10 утра, кажется так.

Совершенно верно, Наталья, так оно и есть Немножко ОФФ: удалось ли вылечить правый бочок Вашей ласточки?

Сегодня поставил сигналку в АВТО-АСС (СТО-1). Устанавливал Юрий.
Сделали всё аккуратно. После установки Юрий подробно рассказал, что где устаноновлено и как работает.
Кстати для 10% скидки надо только распечатать их купон, клубная карта не нужна.

Georges, положи это в отзывы

Ну что могу сказать, касаемо сервиса Авто-Асс отдыхает, был на СТО1 и СТО2, на 2-м еще ничего менеджер разговаривал достаточно сдержано, но было заметно что я его напрягаю своими вопросами, но СТО 1 это что то, Если не ошибаюсь то со мной разговаривал Вадим, как он себя называет "технический директор". В процессе "консультации" я был обкурен сигаретным дымом, разговор велся развалившись на стуле, мои многочисленные вопросы воспринимались как то с вздыханием. А также мне пришлось объяснять почему я приехал на Лансере, а сказал что из Сивик клаба, типа "ты вообще откуда взялся"
В компетенции Вадима как специалиста по охранным системам я не сомневаюсь чувствуется владение предметом, но общаться с клиентами так нельзя.

С Автосекюрити ситуация диаметрально противоположная, персонал вежлив, рабочая зона на уровне, Авто-Асс по сравнению с ними просто гараж, но почему то я не увидел желания вникнуть в суть моих вопросов и предложения нескольких вариантов реализации охранного комплекса, можт менеджер такой попался, взрослый такой дядька с сединой. И еще косячок смотри ссылку:
http://www.civic-club.ru/forum/topic/4596.htm
В итоге:
Я планировал потратить максимум 23000 на систему, но обратившись в UGONOVNET.RU потратил 35000 и еще буду дооснащять свой комплекс.
Ребята молодцы знают свое дело, умеют общаться с клиентом, не позволяют себе курить в процессе общения с клиентом и без извинения отвечать на телефон - (Авто-Асс)
Вот мой отчет: http://ugonovnet.ru/forum/read.php?F...643#message643
Спасибо за внимание.....

Сообщение от Andry

Ну что могу сказать, касаемо сервиса Авто-Асс отдыхает, был на СТО1 и СТО2, на 2-м еще ничего менеджер разговаривал достаточно сдержано, но было заметно что я его напрягаю своими вопросами, но СТО 1 это что то, Если не ошибаюсь то со мной разговаривал Вадим, как он себя называет "технический директор". В процессе "консультации" я был обкурен сигаретным дымом, разговор велся развалившись на стуле, мои многочисленные вопросы воспринимались как то с вздыханием. А также мне пришлось объяснять почему я приехал на Лансере, а сказал что из Сивик клаба, типа "ты вообще откуда взялся"
В компетенции Вадима как специалиста по охранным системам я не сомневаюсь чувствуется владение предметом, но общаться с клиентами так нельзя.

Здравствуйте!
Менеджером, с которым вы общались был не Вадим, а Александр, то есть я....
К сожалению на время консультации я работал один, по-этому никак не мог отдать телефонную трубку кому-либо. Из-за этого общения как то не получилось.....
Я постарался максимально компетентно ответить на все Ваши вопросы, если отвлекался на телефонный разговор, то извините, но это входит в мои обязанности, так же как и консультации.....
Если бы Вы сказали, что Вам неприятен запах табака, то я бы и не закуривал. Люди разные и многие курят в офисе в процессе обсуждения.
Прошу прощения , если испортил Вам представление о нашей фирме.
С уважением
Александр

2 Andry - плиз, вот все написанное - в ОТЗЫВЫ !!!