Не обязательно, подушка может быть и не порвана но просевшая.Если она просела, то она уже явно не работает, так как нарушена герметичность сайлентблока опоры.
И если у вас она все таки не порвана, то можно подкинуть шайбы на шпильку подушки крепления опоры двигателя на подушку, таким способом увеличить зазор.