А у меня было так: 5 мая произошло ДТП (Газель въехала). Результат - поцарапаный бампер, помято и поцарапано пер крыло, поцарапано зеркало, комиссар написал еще и замену фары (из-за небольшой шершавости на ее ободке).
Спустя примерно 1.5 недели РОСНО разродилось, чтобы предложить калькуляцию или направление. В Мейджоре была очередь на август, в Авитусе на конец октября!
Запросил калькуляцию - через 2.5 недели (!) они рассчитали стоимость - 38 тыс.р. В общем, выплатили они мне их только через 1.5 мес. после ДТП.
За это время я отремонтировался в местном сервисе за 2 дня и за... 4 тыс руб (!) + 1.5 тыс краска и ее подбор.

Итог: почти 30 тыс "прибыли".
Хотя лучше бы, конечно, всего этого не было - нервные клетки не восстанавливаются